Name: Lapland Hotels Saaga
Address: Iso-ylläksentie, 42 TRASLADOS, YllÄsjÄrvi, 95980, FI

10/10

Exceptional

23 Jan 2026

Oskar

Clean and amazing views

8/10

Excellent

17 Dec 2025

Nicola

Location and staff were great. Buffet breakfast is very good. Dinner in the hotel at night was really bad though. (Had to go out to find something decent). Our room required about 10 doors and two flights of stairs so perhaps ask for something close to the amenities. You have to add everything (eg room clean, access to gym pool etc). Full of kids, fun place for families.

Leisure Family

2/10

Poor

01 Mar 2025

Verified traveler

Never again

Hotel is very rundown. Room was extremely dirty with cleaners stuff still in there. Not enough staff in the restaurants so service was poor and alow

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Jan 2025

Kerry-anne

We spent 4 nights here 2 adults and 2 kids and it was perfect. Close and convenient to the slopes. Breakfast was nice and was a good start to the day.

Leisure Family

10/10

Exceptional

15 Jan 2025

FREDERIC

Fine hotel at an acceptable cost for this area in Laponia

10/10

Exceptional

01 Jan 2025

Vasile

Great place with a fabulous breakfast

Great place, very clean, spectacular views, fabulous breakfast, friendly atmosphere, great spa, very helpful staff.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Dec 2024

James

Amazing

10/10

Exceptional

20 Dec 2024

Amy kate

Beautiful hotel. Great for a ski holiday.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

20 Dec 2024

Fernando

Good value for money and right next to the ski lift.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Jan 2024

Jennar

Loved our stay here. Long way from hotel facilities and no pool access. We had children with us. Our apartment needed more cutlery and glasses. I often expect when booking through a hotel and upgrading the room that you still get to access hotel facilities and have basics in room like tea and coffee.
Amazing views, clean and comfortable. Good room temperature

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Dec 2023

David

Great hotel with easy access to cross country skii

Clean room with functional sauna. Easy access to cross country trails. Great kitchen

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Apr 2023

Serguei

Buffet breakfast and dinner were both excellent.
Staff were very helpful.
Things to improve :
- make spa pool water few degrees warmer
- better pillows please and less polyester/more natural fibers for bed linen would be great

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Jan 2023

Jillian

Comfortable, clean,warm and helpful and friendly staff.Pool was too cold to use,which was disappointing for our grandchildren.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

23 Sep 2022

John

Great breakfast, spa and swimming pool with massaging under water jets. Great view through windows or balcony. Very courteous receptionist. Well done and a hotel to remember.

Leisure Self

10/10

Exceptional

21 Jun 2022

Jukka

Clean and smooth

Good service, nice room, all clean and tidy.
2 or 3 EV charging spots next to entrance.

Partner

8/10

Excellent

01 Jan 2022

Jukka

Service with a smile!

Awesome staff, friendly and professional. Truly service with a smile :)

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Apr 2021

Jesse

Hyvä ski-in hotelli

Hyvä ski-in hotelli gondolin läheisyydessä. Hotellissa myös pieni allasosasto.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Jan 2021

Verified traveler

Perfect location, no more in-room fridges though

This was our third stay in this hotel. The location is just perfect for the slopes, service especially at the front desk is super friendly and the spa and saunas are wonderful after a full day outside. Since last year they seem to have removed the mini fridges from the rooms (at least ours didn't have one) - that used to be great for storing snacks for hungry teenagers, I hope those will be back. Also, mini toiletries were no longer in the room, but that's a good solution for reducing single-use plastics/trash - and the same products can be bought cheaply at the reception if needed.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

06 Jan 2020

Verified traveler

This was oir second visit to this hotel and we were left feeling rather disappointed. When we arrived at the hotel we were informed that our appartment was in a seperate block which was a good 5+ minute walk away from the main building (this would have been very difficult for people with mobiloty issues because you had to take your own case down deep, snowfilled roads and go down snow covered steps without any assistance from the hotel - pulling a case through deep snow is not easy. This also meant each morning you had to conpletely boot up and put termals and worm clothes on and talk back up the hill to thhe hotel in minus degree tenperstures to get breakfast). We were also informed that use of the spa facilities, including the swimming pool, would cost us extra (£35 to use it for 2 hours each day), this was not made clear on booking and even after checking the website again we did not see anything telling us that the spa, or pool would cost extra or that our accomodation would not be in the main building. If you are going to hook i would reccomend checking very carefully for what is included!
When we got into our apartment it was very nice, it was a good size for the 4 of us and had a good view over the valley and an excellent view of the sun rise/set. Having a sauna in our room was great and the kitchen was well equipt. After using the pool once a few members of out party got bad rashes so we would question what extra chemicals are in the pool/jacuzzi!

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Apr 2019

kimmo

Perfectly located hotel with spa

We have come to Saaga several years in a row. The hotel is perfectly located for sking in and out from the slopes and the spa is very nice after a day in the snow.

Family

8/10

Excellent

31 Mar 2019

Hanna

The trip overall was lovely! I was missing a normal grocery store, that’s all.

Family

10/10

Exceptional

19 Feb 2019

Ivan

Perfect location

A lovely stay and so convenient to be so close to the ski resort. 100m away.
The rooms are nice although a little dated, however very comfortable and enough room for all your ski gear.
The spa was great with nice facilities with a pool, spa and sauna.
The bar and restaurant are also great upstairs and a nice breakfast too.
Stay here if you want to be close to the snow and want a comfortable stay.

10/10

Exceptional

27 Dec 2018

Merle

Loved it

Perfect place for a couple of days of winter sports, a short bus transfer from the airport right to the front door. The room was spacious, beds really comfortable, food great. Despite the hotel being fully booked (Christmastime!), everything went smoothly: no food shortage during breakfast, quick and efficient service, the staff are always in a good mood, smiling, joking and act as if you're their only and most important guest. I'll definitely stay there again if I get the chance.

Partner

8/10

Excellent

07 Apr 2018

Henry Taruna

Best part is personal sauna in the apartment. They should have a communal lounge for nothern light viewing purposes.

Family

8/10

Excellent

22 Feb 2018

Eric

Overall great time and hotel was good. Loved the sauna in the room. Needed WiFi in the room too. That was poor. Otherwise great service and will come back for sure.

Family

4/10

Poor

14 Dec 2017

P

Good location, unfriendly service. Stay elsewhere!

Great location, Yllas is a wonderful place and the surrounding villages are lovely. Akaslompolo is a charming village with a few things to do.

Lapland Hotel Saaga is reasonably ok, but the customer service we experienced was unhelpful and not very friendly. We arrived and our kids just wanted to swim so we asked about the pool, only to be told we couldn't use the spa or pool unless we paid an additional €150 because we were chalet and not hotel guests, which was not advertised on the Saaga website or on Hotels.com.

They refused to waive the nonsense charge even though the staff acknowledged it was not clear and the cost would stand. Luckily, Hotels.com stepped up and covered the cost (issue was dealt with very well by Hotels.com thank you). So, all in all it worked out ok thanks to Hotels.com but it left a slightly sour taste against the hotel for us. We wouldn't stay there again and couldn't recommend in good conscience.

We'd definitely return to the area and Lapland is wonderful, we'd stay at one of the charming cabins or smaller hotels nearby. If you're not bothered about skiing then there is no real reason to stay at this hotel.

Akaslompolo has lots going on and has sweet looking places to stay and eat, so that'd be our preferred location for next time.

Shame for the hotel really, the issue could've been avoided and managed much better by providing clear information upon booking so we knew what to expect.

We had a fantastic time there regardless.

Family

10/10

Exceptional

12 Aug 2017

Marc

Fab location, good breakfast, well equipped chalet

Fantastic location at the base of the Fell, near to gondola lift and many hiking routes. Hotel was comfortable and the chalet was exceedingly well equipped. We really enjoyed our 1 week visit!

Partner

10/10

Exceptional

06 Mar 2017

Verified traveler

Fantastic hotel! Lovely staff

The hotel is great if you love to have a ski into hotel. You can rent skis right on sight. There is a bus right to and from the airport. The food is great!

8/10

Excellent

19 Feb 2017

Colleen

An Ikea Hotel - clean but basic

Great place for skiers and families. Small note for travellers - the rooms are clean and comfortable (which is the most important) but there are no extra amenities (toothpaste, safe, mini bar).

Food and activities in the hotel and nearby shopping area is expensive, so budget for 20 euros per meal per person. If driving was an option, I would have packed snacks and drinks because 3 Euro for a hot chocolate every day adds up!

Partner

8/10

Excellent

11 Feb 2016

Sally

Saaga Hotel in Yllas

We stayed here for one night to extend our holiday by a day. We had stayed in the Saaga chalets for the rest of the holiday. The hotel staff made our room change easy and were very helpful. We ate in the buffet restaurant for tea which was really nice and breakfast the next morning was great. Would definitely recommend. My only issue would be that the bed was too soft!

Family

4/10

Poor

23 Dec 2014

Diana Db

Poor buffet, zero customer service!

I am surpised this hotel is a Tripadvisor winner for 2013...
Very poor buffet for breakfast and dinner.
Rude and not heplful reception staff. Also, the reception is closed in the evening and open at 7am in the morning. Can you believe that?! So, if you need them, they are not there fir you!
If your stay include Sunday, just bare in mind that no one will clean your room. You have to request that...and so far this is a 4 star hotel..
Definitely I wont return in Saaga Hotel.

10/10

Exceptional

20 Jul 2026

BIRGITTE

Dejligt skisportshotel - også om sommeren. Virkelig fin restaurant og fantastisk morgenbuffet med mange retter fra Lapland. Bemærk at hotellet ligger 30 minutter i bil fra byen.

Partner

6/10

Pleasant

18 Jul 2026

Mona

Ikke mye tilrettelagt for rullestol på det hotellet.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Jul 2026

Lina Therese

Veldig koselig hotell. God frokost og rent på hotellrommet, med gode senger. Ypperlig å gå rett fra hotellrommet til spa 👍
Eneste minuset var at lekerommet var utdatert.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Jul 2026

Stefan

Good place
Aportments possible to cook in

10/10

Exceptional

04 Jul 2026

Sandra

Personalen var fantastisk tillmötesgående och väldigt trevlig. Rummet var rent och fräsch och snyggt bäddat. Frukosten var utsökt mycket att välja på.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Jul 2026

Rickard

Fin frukost. Väldigt trevlig miljö inne och ute med utsikt över skidbacken

Partner

6/10

Pleasant

25 Jun 2026

Nils Gunnar

Bodde i leilighet. Ingen heis og 5 etasjer å gå opp. Styr unna leilighetene. Book heller inn på selve hotellet som er utmerket

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jun 2026

Eva Stene

Very nice staff, good beds, good food.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 May 2026

Matti

Hyvä aamiainen. Ravintolan menu aika niukka ja tarjoilija puhui vain huonoa englantia.

Partner

10/10

Exceptional

11 Apr 2026

Eeva

Kyllä!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Apr 2026

Jari

Ruuat olivat tosi hyviä,henkilökunta ystävällistä

Self

10/10

Exceptional

30 Mar 2026

Katja

Frühstück sehr gute Auswahl, gute Qualität, regional, bis kurz vor Ende immer wieder schnell aufgefüllt. Speisesaal trotz Größe sehr gemütlich. Wir kommen gern auch ein drittes Mal :)

10/10

Exceptional

12 Mar 2026

Katja

Mukava ja siisti huone. Hyvää ruokaa. Ystävällinen henkilökunta. Hotelli lähellä rinteitä ja gondolia.

Partner

4/10

Poor

09 Jan 2026

Räto

War okey aber wir haben nach 1 Nacht das Hotel gewechselt

8/10

Excellent

04 Jan 2026

Quentin

Tout était très bien dans l’ensemble, nous avions piscine et sauna inclus dans la chambre,
Pour la piscine le matin est sans enfant, l’après-midi pour tout le monde, donc pas vraiment reposant, mais sinon très sympa

Partner

10/10

Exceptional

21 Sep 2025

Tiina

Miellyttävä hotelli Ylläksen juurella

Aamiainen on aina erinomainen Lapland Hotelsien hotelleissa, eikä Saaga ole poikkeus. Yövyimme Nordic Chaletissa ja se toimi meille erinomaisesti. Keittiö oli hyvin varusteltu ja yhteinen oleskelutila lisäsi majoittumisen mukavuutta. Sauna oli iso plussa.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

31 Jul 2025

Tuomo

Ok,

8/10

Excellent

09 Jul 2025

Liisa

Helppo yöpyminen Ylläksellä

Ruoka oli hyvää, aamiainen erittäin hyvä. Keskeinen ja helppo sijainti Ylläksellä. Hotellilla jo ikää, ja tämä näkyy jonkin verran huoneiden tyylissä ja sisustuksessa.

Partner

10/10

Exceptional

02 Jul 2025

Per Einar

Fint hotell med hyggelig personale

Flott hotell. Godt med parkering og fikk ladet elbilen utenfor hovedinngang

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Apr 2025

Katri

Keske

6/10

Pleasant

21 Apr 2025

Jukka

Small room for 4 people. And expensive.

Leisure Family

8/10

Excellent

18 Apr 2025

Desireé

Återkommer gärna

Rent och fräscht, kanon frukost, trevlig personal.
Perfekt med spa och bastu som ingick. Enda negativa var bäddsoffa som tom jag hade problem att sova i, å jag klagar sällan.
Undrar om det var borta en ribban under som gjorde att det blev en grop nedanför huvudkudden.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Mar 2025

Katja

Huone oli hieman liian viileä.

Partner

10/10

Exceptional

24 Mar 2025

Verified traveler

Nära skidbacken. Gott om parkeringsplatser. Frukosten utmärkt. Personalen service mind.

Self

10/10

Exceptional

20 Mar 2025

Lara

Nettes Personal, großes Zimmer mit sehr leckerem Frühstück. Spa und Poolanlanlage empfehlenswert. Tolle Lage direkt an der Skipiste :)

Leisure Partner

8/10

Excellent

22 Feb 2025

Risto

Excellent location, skiing from and to doorstep.
Hotel in principle luxurious, but could need a little renovation every 20 years or so.
Personnel is friendly but many of them don’t speak Finnish.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

09 Nov 2024

Mikko

Korkealuokkainen ja siisti hotelli

Korkealuokkainen ja siisti hotelli, optimoitu talvikaudelle mutta toimii myös kesällä.

Partner

10/10

Exceptional

16 Sep 2024

Verified traveler

Mainio paikka ruskareissulle. Rauhallinen alue ulkoilureitit ja pyörävuokraamot lähellä. Pieni kylpylä on varsin mukava lisä pitkän ulkoilupäivän päätteeksi.

Self

10/10

Exceptional

08 Sep 2024

Tiina

Todella hyvä palvelu ja todella hyvä ruokaravintola hotellin yhteydessä. Aamupala oli aivan mahtava, yksi parhaimmista mitä olen syönyt. Huone oli hyvä ja siisti. Mukava yllätys, kun huoneessa oli parveke. Kylpylä osasto oli todella mukava, vaikka pieni olikin. Saunat olivat todella hyvät.

Partner

10/10

Exceptional

10 Aug 2024

Viena

Oikein mukava ja siisti hotelli. Aamupalalla oli ihanaa lapin tunnelmaa ja valikoima oli monipuolinen, ruuat maistuivat myös erinomaisen hyviltä.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Aug 2024

Einar inge

Utrolig god mat og flott hotell. Litt dårlige senger

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Jul 2024

Perttu

Everything worked smoothly. Excellent MTB tracks right from the front door.

Leisure Self

4/10

Poor

25 Jul 2024

Verified traveler

Frokosten var helt forferdelig, ansatte ryddet ikke av bordene etter at gjester var ferdig, dette måtte jeg be de om for å få sitteplass. Det var ikke noe hygienisk vedrørende maten, så noen steder sto folk å tok med hendene nedi pålegget. Det var lite innbydende å spise frokost på dette hotellet. Endte med at vi lot maten stå igjen fordi vi orket ikke være der

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jul 2024

Satu

Erinomainen kohde parin päivän majoitukseen. Huoneisto on oikein kiva ja toimiva. Ainoa miinus on että huoneisto on todella kuuma, eikä ilmastointia voi säätää. Parvekkeen ovea avaamalla sai huoneiston viilennettyä, mutta kun oven sulki huoneisto lämpeni hetkessä uudelleen, eikä tuuletusikkunoita ole.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

21 Jul 2024

Jari

Henkilökunta ystävällistä, siisti paikka ja aamupala loistava.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jul 2024

Verified traveler

Oikein hyvä ja siisti hotelli, aamupala erittäin hyvä. Ainut miinus huoneen kuumuus ja spa osaston saunan kaakelit olivat aivan liian kuumat, oli hankala istua ja kävellä lauteille istumaan.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jul 2024

Anna

Miellyttävä kokemus

Miellyttävä, siisti, toimiva hotelli, ja lemmikin kanssa sujui hyvin. Huoneessa ei ollut kylmäkaappia juomille, vierailumme ainoa miinus. Spa pienehkö, mutta siisti. Maittava aamiainen kuten aina tämän ketjun hotelleissa.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

Juha

Piipahdusyö - kohtalainen

Tulimme kokeilemaan, miten Ylläsjärven puoli soveltuu kesämatkailuun. Kohtalaisesti. Mutta laskettelukeskushan tämä on. Kehitettävää on, että houkuttelisi tulemaan kesällä uudestaan.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

Antti

Perhelomalla Ylläksellä.

Hyvä tasoinen hotelli hienolla sijainnilla. Kätevä perheen kanssa, kylpylä siisti, mukava ja lapsille aivan sopiva. Hotellihuone tilava (superior huone), hieno maisema tunturiin.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

Poul

Dejligt ophold på Hotel Lapland, fantastisk morgenmad, vil gerne anbefale dette sted, mulighed for opladning af elbil.

Self

10/10

Exceptional

10 Jun 2024

Luis

Good

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 Apr 2024

Emmi

Huone oli loistavassa kunnossa ja aamupala oli tosi hyvä.

Partner

10/10

Exceptional

09 Apr 2024

Martin

Underbar natur och skidspår

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

01 Apr 2024

Esa

Hotellimajoituksena ihan ok nämä YIT Chalets

Vähän joka kohdasta pikkuisen pieniä, mutta muutama päivä meni jees. Ymmärrän kyllä hyvin, miksi näitä harva on ostanut omaksi. Kertakäynti riitti.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Apr 2024

Lasse

Keväthangilla Ylläksellä

Hotellin sijainti hyvä. Laskettelurinteet ja hiihtoladut kävelyetäisyydellä ja erinomaisessa kunnossa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Mar 2024

Görel

Så härligt med hotellet i Skidbacken. Rent och snyggt. Bra frukost och jättehärlig SpaAnläggning. Bra hotell för familjer

Partner

8/10

Excellent

09 Mar 2024

Saija Leena

Mukava ja rauhallinen kylpylähotelli. Rinteessä.Tarjoilijat eivät puhuneet suomea.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

16 Jan 2024

Philippe

Hôtel parfait

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Nov 2023

varia

Hyvä hotelli laskettelukeskuksen kanssa

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

24 Sep 2023

jarmo

hiukan vanhentuneet huoneet mutta aamupala aivan loistava, kylpylässä ei mitään erikoista

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Sep 2023

Janne

Hyvä majapaikka

Perussiisti hotelli. Hyvä ja monipuolinen aamiainen. Odotin, että huoneessa olisi ollut vedenkeitin, mutta eipä ollut- varustelu olisi hyvä ilmoittaa esitteissä tarkemmin.

Partner

10/10

Exceptional

04 Sep 2023

Beat

Morgenessen mit grosser Auswahl,
Gepflegter Spabereich

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2023

Sonja

Erittäin positiivinen kokemus. Aamupala oli uskomaton. Paras ikinä missään.

Partner

10/10

Exceptional

09 Aug 2023

Verified traveler

Perhloma

Helppo check in ja out, hyvä aamupala. Siistit huoneet

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Aug 2023

Julio

Buena relacion calidad precio

Muy buen hotel, en un entorno un tanto apagado por estar orientado a las actividades de invierno, pero muy bien ubicado para hacer senderismo en verano

Partner

6/10

Pleasant

02 Aug 2023

Tiia

Siivous oli huonoa luokkaa, huone jo sisäänkirjautuessa likainen, pyydettiin siivous ja silti huone jäi likaiseksi

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2023

Elina

Onnistunut majoitus

Otimme lennosta huoneen reissaamisen väsyttäminä. Sauna, poreallas ja mukava vuode olivat juuri sitä mitä tarvitsimme. Aamiainen yllätti positiivisesti, meni jopa hotelliaamiaisten top 3 listalle heittämällä!

Partner

8/10

Excellent

17 Apr 2023

Juhani

Ylläs-Levi hiihto

Yövyin Ylläs-Levi -hiihdon yhteydessä 3 yötä, kylpylä oli mukava lisä ja lounas -sekä illallisbuffet olivat molemmat hyviä ja helppo vaihtoehto.

Peti oli muuten ok mutta tyynystä tuli niska aivan juntturaan joten niitä voisi päivittää. Aamiaisboksi oli tosi hyvä aikaisen lennon takia.

Erityiskiitos että aamiaista aikaistettiin 30min hiihtokisan takia.

Self

2/10

Poor

17 Apr 2023

Janne

Ei hetken rauhaa

Sen kerran kun pääsee rakkaiden lapsien luota hotelliin nukkumaan pitkään niin naapurihuoneen kaksi koiraa haukkuu aamu kahdeksasta lähes yhdeksään suoraa huutoa. Jäi kyllä sellainen negatiivisuus päälle hotellista, jota ei ennen kokenut.

Business Friends

10/10

Exceptional

01 Apr 2023

Ferenc

Matka kavereiden kanssa

Kahdenhengen huone kaverin kanssa jaettuna oli siisti ja miellyttävästi kalustettu. Tilaa oli riittävästi ja huoneesta pääsi suoraan ’takapihalle’. Henkilökunta kauttaaltaan miellyttävää. Hotellissa myös välinevuokraamo, joka helpotti asioita

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

25 Mar 2023

Verified traveler

Kiva huoneisto

Kiva huoneisto hyvällä sijainnilla latujen ja rinteiden vieressä. Taigan aamiainen oli todella hyvä ja monipuolinen. Söimme enimmäkseen ulkona, mutta huoneiston keittiötarvikkeet olisivat

Siivouksesta miinusta. Pintoja ei selvästi ole pyyhitty ja pölyä oli paljon

Partner

4/10

Poor

05 Mar 2023

Laura

Pysäköinti oli helppoa ja henkilökunta ystävällistä. Kuitenkin huoneessa leijaili valtavasti pölyä niinkuin huonetta ei olisi siivottu pölyistä kunnolla kuukausiin. Kun sängylle istahti ilmaan levisi pölypilvi.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

23 Jan 2023

Leila

Talviloma

Vallan mainio, ainut suuri miinuspuoli oli
ettei ravintolapalvelua saanut suomenkielellä

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

02 Oct 2022

Mika

Suosittelen

Hinta/Laatu on kohdallaan ja hyvä aamiainen.

Partner

8/10

Excellent

25 Sep 2022

Jonna

Runsas ja maistuva aamupala. Päivällisellä kaipaisi allergeeni merkinnät. Huoneessa iso plussa kun oli parveke

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Sep 2022

Verified traveler

Siisti. Hyvä ruoka ja meille hyvä sijainti.

Partner

8/10

Excellent

11 Sep 2022

Tiina

Loistava aamupala

Kuten yleensäkin Lapland Hotelseissa, aamupala oli runsas ja loistava.
Huone oli hyvänkokoinen ja sängyt isot. Parveke oli ehdotonta plussaa.
Seurueemme piti erityisesti aamu-uinti mahdollisuudesta ja kylpylä miellytti pienestä koostaan huolimatta.
Oikein mukava yöpyminen!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Sep 2022

Verified traveler

Onneksi en itse maksanut

Ok hotelli parin yön oleskeluun mutta kaupunkihotelleihin verrattuna onneton palvelu.

Huoneissa on vain välttämätön, ei edes hiustenpesuaineita paitsi superior huoneissa. Huoneissa ei ole jääkaappia eikä minibaaria. Aukioloajat ja vaihtoehdot palveluille alueella ovat kovimman turistisesongin ulkopuolella heikot, joten mukava lisäpalvelu olisi vaikka suolapähkinäpussi, energiapatukka, viinipullo yms. tarjolle ostettavaksi huoneessa. Vastaanottovirkailijat ilmaisivat meille väsymystään ja ärtymystään useaan otteeseen, täysin tarpeettomasti (osa henkilökunnasta, varsinkin ravintola oli ammattitaitoista ja ystävällistä). Tämä alkoi heti sisäänkirjautumisessa.

Vierailumme aikana oli 2 isohkoa yritystapahtumaa mutta mitään poikkeusjärjestelyjä aukioloihin tai parannuksia palveluihin ei oltu tehty. Tämä oli käsittämätöntä ottaen huomioon myyntipotentiaalin ja asiakkaiden tarpeiden huomioimisen ennakkoon.

Hotelli on varmaankin parhaat päivänsä nähnyt varsinkin huoneiden osalta, jotka kaipaisivat päivitystä huonekalujen osalta. Huoneet olivat kyllä viihtyisiä ja yleiset tilat ovat tunturihotelliksi hyvässä kunnossa.

Business

10/10

Exceptional

12 Aug 2022

jörgen

Mycket bekväm

Friends_and_family Friends