Azureva Lacanau

France , Bordeaux
LACANAU, Chemin du Vieux Port
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20 reviews shown

6/10

Pleasant

16 Jun 2021

LIVIU

Good place for a stop over

Arrived earlier and sent out at 35'C despite rooms available. I came back as indicated at 4 pm. Room allocated dirty briefly not made ready. After insisting another room was provided. Staff arrogant and not helpful but not in purpose. They are like that by nature I suppose, as no apologise given.

Business

8/10

Excellent

16 Sep 2019

Angelo

Lovely stay

nice resort , and large rooms, good pool and breakfast.

Family

8/10

Excellent

15 Jun 2019

Shaz

Great staff, but accommodation is pretty old and tired.

Leisure Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2018

Adrian

Nice for a short stay

A nice resort with gorgeous swimming pool and other sports facilities. It's late in the season so not a big number of people staying.

4/10

Poor

28 Aug 2025

Angélique

Hébergement sale à notre arrivée (toiles d’araignée, araignées, lavabo bouché sol dégoûtant, linge de lit qui sent mauvais ainsi que le linge de toilette, matelas plus que sale !! ) les extérieurs sont mal entretenu tout comme la « plage » du lac qui pourrait être beaucoup plus agréable. Quand aux salles de restauration c’est honteux tables collantes pas lavées après chaque passage, des restes de la veille par terre … malgré avoir prévenu l’accueil à part sourire et dire d’accord pas de soucis voilà les réponses.
Déçue d’avoir payé ce prix pour un tel séjour.
En bref nous ne reviendrons pas dans ce village vacances.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

21 Jun 2025

Bouxin

Pas top

Personnels très accueillant, pour le ménage de la chambre cela reste à revoir très sérieusement plein de toile d’araignée et des araignées présente dans la chambre, cabine de douche pas nettoyer pas de climatisation grosse chaleur dans le studio.

6/10

Pleasant

10 Jun 2025

chloe

Séjour agréable seulement chambre truffée de mal façon avec des têtes de lit attaché au mur trop basses qui empêche l’accès aux prises. Il y avait sur cette même tête de lit des toiles d’araignée et plusieurs. Une porte de douche qui se coince.

Le mur était rempli de poussière que l’on voyait très bien avec la lumière rasante.

L’appartement gîte était par contre super au niveau localité car au milieu de la forêt nous avons même croisé des écureuils à plusieurs reprises.

L’accueil a été très chaleureux merci au personnel.

Ce lieu a un grand potentiel mais ai très mal aménagé, proposition de Wakeboard qui n’est en faite qu’un tracé droit sur 100 mètres. Kayak proposé mais pas d’autre activités sur le lac comme pédalo ou pêche.

Tout petit espace animation et piscine assez petite pour la capacité du village.

Gros gros point positif sur la taille du parking et sur la plage qui donne une vue imprenable sur le lac dommage qu’il n’y ai que 10 transats pour tous les village.

Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2025

Guillaume

Séjour agréable. Appartement correct. Le seul hic c'est qu'on vous prévient seulement après avoir payer que le checkout est obligatoire à 10h du matin...

Partner

8/10

Excellent

05 May 2025

Jan

Resort som behöver rustas upp.

Området nedgånget behöver rustas upp.
Receptionen vänlig och hjälpsam. De erbjuder middagsbuffée den var helt ok.

Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2024

Florence

le personnel est formidable animations tres bien repas varies et tres bien

Leisure Family

6/10

Pleasant

20 Sep 2024

Verified traveler

Inte särskilt imponerad, lite smutsigt på rummen mm, överlag dock helt Ok… Frukosten över förväntan! Tyvärr var receptions chefen både otrevlig och ovillig att hjälpa till, övrig personal på alla avdelningar var dock strålande!
Språkförbistringar vållade en del missförstånd men de klarades ut.
Ingen katastrof men kommer undvika att bo här igen om jag har chansen…

8/10

Excellent

06 Sep 2024

Cecile

Très bon accueil , personnel très souriant

Leisure Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2024

Severine

Le logement était convenable
Ce que nous avons apprécié c était un endroit a petite échelle pas un truc immense

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2024

Anne-Françoise

Pourrait etre largement mieux

Sejour d’une semaine en famille

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Aug 2024

Alexandre

Excellente équipe d animation.
Établissement vieux pas de Clim pas d isolation

Leisure

4/10

Poor

10 Aug 2024

FABIEN

Mérite un large détour !

Si le service et les équipements sont très convenables et correspondent aux attentes du plus grand nombre en famille, la qualité de l’hébergement est exécrable. Le lit principal est un canapé lit et au prix de vente c’est inacceptable. Les logements son proches de baraquements d’une autre époque genre 70 dans son jus, aucune isolation que ce soit thermique ou phonique. VMC totalement obsolète et extrêmement sonore et enfin certainement des pompes de relevage pour les eaux usées ce qui assure également un bruit super désagréable. BREF pas les vacances et surtout rapport qualité prix abusif.

8/10

Excellent

01 May 2023

bertheol

Accueil sympathique malgré mon arrivée tardive.
L'appartement est propre petit bémol la bouilloire ne fonctionnait pas donc très long sur les plaques électriques de se faire un thé.

Self

6/10

Pleasant

20 Jun 2022

pascal

Ensemble moyen

Ensemble moyen amplitude horaires du bar (fermer à 22h) non climatisé les animateurs absents pour nous pas de parasol à la piscine plus adapté au club du 3ème âge qu’à des personnes de 50 ans établissement vieillissant azureva devrait investir en rénovation

Partner

6/10

Pleasant

21 May 2022

Michel

Bof bof

Séjours agréablement calme deux petits bémols à l arrivé grosse confusion au niveau du check in sur mon site de réservation il n étais pas précisé que le linge de maison n était pas fourni heureusement il y avait les draps et il nous ont dépanner d une serviette de toilette merci au réceptionnistes.
Deuxième bémol le site est infesté de moustiques nous empêchent de manger dehors et de jouer à la pétanque.
Je sais que vous allez me dire que se n est pas de leur faute mais je pense en tout objectivité que si le faussé a l entrée du site était curé et nettoyé il y aurait moi t de moustiques.

Business

10/10

Exceptional

29 Apr 2022

Michael

ATTENTION À VOS RÉSERVATIONS

L'état des chalet est bien la propreté est un peux à revoir toile d araignée graisse sur les portes ustensiles. Mais dans l ensemble etats satisfaisant. Juste un bémol je réserve pour 3 un chalet à 115€ arriver sur cité ont me dit Ha non il y a eu un beug sa sera 162 € pas très cool,sachant que j'ai parler avec la nouvelle réceptionniste et elle m'avait bien dit que c étais bon les 2 chalet a 115€ je trouve sa moyen de sa part de ne pas avoir pris l'initiative de le dire à notre arriver devant ses supérieurs. Elle dit à non j'ai pas dit sa mais bon. Du coup ils ont eu de la chance que nous avions fais les courses et que nous venions du sud de Toulouse car si non nous repartions. Donc attention quand vous réserver. Après côté animation au top mais juste pour la réceptionniste je pense pas y retourner, car me faire passer pour un MENTEUR devant ma femme et ma fille c'est très moyen. Surtout que j'y avais étais le semaine avant pour le boulot et elle me dit dans les yeux vous avez 2 chalets communiquant pour le même prix qu'une chambre triple sa se fait pas. DSL pour le commentaire qui est un peut long mais fallait que je le dise. ATTENTION quand vous réserver appeler l'accueil avant.

Friends_and_family Family