Name: InterContinental Durrat Al Riyadh
Address: Qassim Freeway Road, Riyadh, 11566, SA

InterContinental Durrat Al Riyadh

Riyadh · Saudi Arabia

50 reviews shown

10/10

Exceptional

03 May 2026

Dr.Ibrahim

Friendly staff especially the receptionist

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Mar 2025

Juan

Excellent hotel

10/10

Exceptional

15 Feb 2025

Nick

The location is miles away from any other amenities, situated as it is in the middle of the desert outside of Riyadh. However, it would be excellent for a family with children as they have a huge kid-friendly pool and kids club. I really enjoyed the restaurant which allows a choice between buffet-style eating or a la carte. The latter offered some excellent quality food. My room was vast (I had a suite) and it came with a large balcony. The one facility located next door is the “Bestival” concert venue. So if you are going along, this is an excellent choice to stay close by.

Business Self

10/10

Exceptional

07 Jul 2024

Ahmed

كل شي مميز

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Nov 2023

Nidaa

تعامل سيء للغاية

10/10

Exceptional

16 Oct 2023

Petrus

Excellent service and very helpful staff. Beautiful place a bit outside of Riyadh.

Business Self

10/10

Exceptional

09 Jul 2023

Hazim

Really amazing run away resort to sit and relax

The spacious of the room and the bathroom is something really outstanding . In addition the balcony is really spacious as well with good view to the pools and the garden of the resort.
The value comparing to the service and the quality is really affordable .

Partner

10/10

Exceptional

13 Mar 2023

Mashari

Everything was good except the breakfast was for 3 stars. Also the shampoo and soap was very cheap for 5stats hotel.

Partner

6/10

Pleasant

09 Feb 2023

nayef

نايف nayef

Many services are not available due to maintenance and renovation work, there is disturbance due to the sound of equipment, and the service from the hotel staff is not at a good level. It was a not good experience.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 Feb 2022

Miriam

Never again

Our Door(automated) keycard did not work, took 4 visit to the reception and after 20min wait someone came to fix it.

There is a pool renevation on-going, loud banging and drilling even early Friday 7am . In a hotel site, they should start later to let guest sleep.

Our neighbors upstairs where dragging furniture most of the afternoon/evening or maybe it was the hotel staff?!

Only 1 water bottle inside the room, got more after asking. No kettle or anything for tea.

Room was freezing cold, the heating more for the AC did not work.

The water was freezing cold. After running the shower 15-20mins it will warm up to lukewarm.

Buffet lunch and breakfast was good. Breakfast had great variety with healthy option. Starbucks on site. The in-room dining was horrible.

Public area and beautiful with gorgeous art pieces.

Staff was friendly and helpful.

Partner

8/10

Excellent

12 Sep 2021

John A

Warm welcome and booking error quickly fixed

Little confusion with the booking when I arrived so had to wait for room to be made ready. But staff were keen to help resolve the issue and did so as soon as possible. Limited menu in the restaurant but what there is was in generous portions and full of flavour. Property is looking a little tired but everything was fully functional. Location is a little isolated with no attractions around it so you need transport.

Business

6/10

Pleasant

24 Jul 2021

MAHMOOD A

Non resort

The resort has potential to be better with caring and professional management. Food and service are mediocre. Food onsite is too expensive and not palatable. Nearest decent food places is about 50 km away. Not much activities are provided and exercise rooms are found wanting. More than half of the equipment are broken down and non functional. The spa services are non existent. The swimming pool, sauna and steam rooms need to cleaner and open more hours.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Jun 2021

Ike

The location of this hotel is very far away from the city. The staff barely understand any English. The rooms could definitely use a good deep clean as they are dirty and dated. I ended up checking out after just one night and canceling the rest of my stay. I definitely would NOT recommend this resort/hotel to anyone based on my personal experience.

Self

2/10

Poor

27 Jun 2021

Verified traveler

المكان كبير وشرح ولكن للأسف لما دخلت الغرفة كانت الارضية مو نظيفة والكنب مبقع والحمام يحتاج تغير كامل... يعني ببساطة الفندق لازم تديرة شركة ذات خبرة. لو نمت في السيارة احسن من سريرهم

Leisure Partner

2/10

Poor

18 Jun 2021

Verified traveler

The rooms are not clean. The hotel services are poor. Dirty pool. The food is not good quality

Leisure Friends

2/10

Poor

24 Feb 2021

Verified traveler

They disrespect to visitors coming to me I were so mad

Friends_and_family Family

2/10

Poor

10 Feb 2021

Verified traveler

I stayed there for my first night after I got married, the A/C was not working, and I asked for the repairmen but it took them three hours to come to me. The service was so bad

Leisure Partner

6/10

Pleasant

01 Oct 2020

Manal

المكان كبير و شرح الديكور جميل و الغرف واسعه .. لكن كل شيء يحتاج صيانه \" مغسلة الحمام مسدوده .. لا يوجد سخان \" بلاط المسابح الخارجيه مكسر و متغير لونه و غيرها .. مستوى النظافه سيء جدااااا وصلت الغرفه طلبت التنظيف من جديد البلكونه قذره من فضلات الطيور .. السبا النسائي كبير بدون فائده لا يوجد فيه موظفين ولا مساج ولا حمام مغربي ولا صالون.. خيارات الاكل محدوده جدا مطعم واحد و يقفل من ٤-٧ !!! فقط خدمة الغرف سعرها معقول بالنسبه لفندق و الكمية كبيره.. موجود ستاربكس لكن بدون ساندوتشات .. المطعم بالليل بوفيه و الاكل بارد جدا .. اتمنى ان يتم منع المناظر المخالفه للذوق العام امام المسبح من احضار اطعمه شعبيه و تحويل المكان لكشته ...اللوبي حتى قهوه و عصير ما فيه!! المكان يحتاج مشغل جديد لأن كل شيء دون المستوى .... الايجابيه وسع المكان و المسطحات الخضراء و المبنى الجميل و السعر المعقول .. لطافة الموظفين في الاستقبال خاصة الاخ مشعل الغانم حسن تعامله و محاولته المساعده في بعض الامور و لكن اغلبها خارج عن سيطرته و تحتاج تغيير كامل .. اتمنى ان تكون التجربه القادمة افضل

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Sep 2020

Amal

The food and the bread she they reconsider about the quality

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Sep 2020

fahad

a bit disappointed

room service was awful i think they need more staff

also there is a very bad smell in the area near the tennis courts

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Aug 2020

Naser

Excellent and quite hotel they have nice pool and a n natural retreat you can enjoy it

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jul 2020

Verified traveler

Overall it was good, however, i think u need to add variety in the food menu/restaurants.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

18 Feb 2020

Khalid

Check out very early and they didn't make me light check out, and Whiting long time for my bags to bring it to room, the bed not comfortable, WC very bad and no hot water, And nothing in the resort

Partner

4/10

Poor

14 Feb 2020

Omar

The place is great and the rooms are very bigs as well as the balconies. The service and cleanliness was terrible, especially the service for the conference we had.

Business

8/10

Excellent

19 Jul 2019

Meshari

The location and the atmosphere was OK but if you need good food you will have to go to Riyadh everytime. I think overall the experience was OK and

Partner

8/10

Excellent

06 Apr 2019

Ayman

The atmosphere was very refreshing and good to have a relaxed day .

I think more staff is required .Also more activities can be added easily since the property have a large unused area such as tennis yards etc..

Leisure Family

2/10

Poor

05 Jan 2019

Verified traveler

Bad experience, tude receptionists, bad managers, noisy, unprofessional, early morning wake-up to do maintenance for things not being requested, and alot others

Family

10/10

Exceptional

01 Dec 2018

Naif

Amazing

Amazing

Partner

10/10

Exceptional

18 Nov 2018

Verified traveler

We had great stay at alfaisaliah. Room was very clean except the patio.

Partner

2/10

Poor

18 Nov 2018

Verified traveler

I highly do not recommend the hotel. There is no value at all for your money. I booked a suite but I had to wait from 6 PM until 7:20 to get my suite ready, even though there were not many people checking in. However, when I entered the suite it was dirty and full of stains from previous user. I complained to housekeeping and they told me it was acceptable.

In reception they are very slow dealing with my concerns and wanted to compensate me with late check even though I told them there is no benefit as I have plane to catch.

The only selling point for this hotel is the garden, which they refuse you set and enjoy coffee unless you order Sheesha!!!! I told him that I am willing to pay minimum charge but he refused and said you must order sheesha.

There are no good activities to enjoy included in your room rate but the pool.

Only one Resturant in hotel which is overpriced and not the best quality of food.

The hotel needs maintenance even it is two years old.

I got my car back from the valet parking with a lot of pigeons dirt. When I requested them to clean it out, they said we do not clean cars.

In a nutshell, avoid this hotel as it was my worst hotel stay ever.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Aug 2018

Abdulrahim

Good hotel for relax time and getting away from the city.

2/10

Poor

09 Jul 2018

Verified traveler

Unprofessional staff, delays check-in took over 5 hours beyond the check-in policy (no compensations what so ever)

10/10

Exceptional

18 May 2026

Modhi

The place was amazing the food so good the swimming pool amazing. My kids and I had so much fun.

10/10

Exceptional

09 Sep 2025

Abdelhak

Excellent for families

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 May 2022

Majid

مكان جيد للراحه والاستجمام

تجربه رائعه

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Oct 2021

Verified traveler

بشكل عام رائعة المسبح والمشرف عليه ممتازين واعجبتني النظافة والبحيرات وموظفي البوابة الخارجية.
لكن لم يعجبني الزحمة عند موظفي الاستقبال ونظام بطاقة الغرف لاني حجزت يومين وعند وصولي للغرفة في اليوم الثاني محملة باكياس الغداء اكتشفت ان البطاقة لاتعمل ولابد من التجديد و تركت الاكل و وقفت في طابور طويل و بعد ٢٥ دقيقة رجعت للغرفة وكان الاكل بارد. وايضا مكان الغرفة كأنه في مخبأ سري ، نحتاج نصعد بمصعدين مختلفين حتى نصل لها مع انها في الدور الاول!

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Sep 2019

wail

الاسواء

اسواء تجربة في فندق في حياتي، تم استرجاع المبلغ و البحث عن فندق اخر

Family

4/10

Poor

10 Jun 2019

AbdulRahman

بنسبه للفندق كان كويس بس الخدمة سيئه مرره وبنسبه للمنتجع سيئ

Partner

10/10

Exceptional

11 Apr 2019

fahad

مكان الاقامة مره حلو بس الخدمة اقيمها 0 من 10

Partner

2/10

Poor

26 Mar 2019

Verified traveler

تجربة سئيه جدآ،، منتجع نجمه واحده

تجربة سئية لاترتقي لمستو منتجع ٥ نجوم وللاسف انه تابع لإدارة الفيصلية،، اتصلت على المطعم ممكن ١٨ مره مايردون،، وخدمة الغرف كذلك بطئية،، لايوجد عناية بالحدائق بشكل كافيه من تشجير وعناية الخ،، اختصارا تحس انك طالع شاليهات الخرج والسعر غالي مقارنه بالخدمة الا اذا كنت ماخذ عليه عرض،، النقطه الإيجابية وسع الغرفه فقط.
تعامل موظفي الاستقبال جدآ جدآ سئي ولايوجد اي احترافيه،، حجزت إطلاله على الحديقه ( المنتجع) ورموني في مكان سئي الإطلالة علما بان حجزي وسط الاسبوع والاوتيل ماكان مليان،، فورآ طلبت تغير الغرفه الى موقع اخر،، اذا امكن ذلك ومن قم بدأت ممارسات التسويف بعد ٣ ساعات انتظر، انتظر لحد ماتكمل الحجوزات،، بعد ماترجع لنا،، بنكلم الخ الخ
وبالأخير طلعت وسكنت في اوتيل اخر نفس اليوم!! لان الوضع ما اعجبني بكل صراحه.

Partner

8/10

Excellent

10 Mar 2019

MOHAMMED

راحه واستجمام

اولا وقبل كل شي اشكر الاخ اللي بالاستقبال الغامدي على تعامله الراقي واخلاقه الرفيعه وتعاونه.
ثانيا المنتجع رائع ومميز من كل النواحي. لكن يعيبه ان نص الحديقه الخارجيه كانت محجوزه لحفل خاص لبنك.
والبحيره تحتاج لاهتمام اكثر من ناحية النظافه حيث انها غير نظيفه ابدا ومنظرها مقزز.
العاب الاطفال الخارجيه النطيطات عليها غبار ورمل وواضح عدم الاهتمام بها وبنظافتها من مده طويله.
العاب الاطفال الداخليه ممتازه ويشكرون عليها حيث ان تترك اطفالك فيها مع مختصه وتروح تتمشى بالمنتجع وانت متطمن.
الكفي الخارجي مغلق ولا يوجد اي كفي او مطعم خارجي على البحيره للاسف.
البوفيه اسعاره مرتفعه جدا.
طلبات الغرف اسعارها خياليه حيث انني طلبت برجر دجاج مع البطاطس فقط بسعر ١٠٠ ريال.
كنت طالب غرفه بسريرين مزدوجه لكن سلموني غرفة بسرير واحد مزدوج لكن تقبلتها وماطلبت تغيرها.
المنتجع بحاجه لانشطه خارجيه اكثر من ناحيه الكفيهات والمطاعم والمحلات والعاب الاطفال والانشطه الخاصه بهم .
النظافه والراحه بالنسبة للغرف ممتازه جدا

Family

8/10

Excellent

02 Mar 2019

Verified traveler

Frühstücksbuffet ist ausbaufähig. Wer ein umfangreiches Buffet erwartet ist hier falsch, teilweise nicht mal Sojamilch im Sortiment, was heute in jedem 5 Sterne Hotel Standard ist.
Auswahl Restaurant Menü ist viel zu klein, und die Karte ist seit 6 Monaten die gleiche.

Business Self

10/10

Exceptional

01 Mar 2019

shatha

هدوء وراحة

المكان بعيد بعض الشيء عن المدينة، لكنه يوفر لك الهدوء والراحة.. الغرف كبيرة وتحتوي على شرف..
الخدمة ممتازة، والمرافق جيدة.. خصوصا مع افتتاح السبا
جمال المكان مع الأجواء اللطيفة في هذ الوقت من السنة.
قمنا بتحربة الإفطار جيد جدا، البوفيه ليس متنوعا كفاية، لكن يوجد به كل الأشياء الأساسية، والطعم جيد وهذا المهم.

Family

8/10

Excellent

16 Feb 2019

asma

نتمنى الارتقاء

الفندق رائع لكن ينقصه أشياء كثيرة ليرتقي المطعم خدمة الغرف غير جيد اطلاقاء مشاوي مشكل كله لحم وقاسي وغير طازج ومرتفع الثمن البانيو يسرب مافيه سدادة وغير نظيف ايضا مافيه خدمات سبا وصالون كل شي مسكر مافيه ترخيص خدمة ايقاف السيارات فاشلة انتظرنا ساعة عتد الاستلام ضيعو المفتاح لكن الغرفة جميلة وكبيرة وأنيقة والسرير مريح ملكي والأجواء برى رايقة تحسسك انك برى الرياض

Partner

10/10

Exceptional

16 Feb 2019

Eman

الاقامة كانت جميلة جدا و لكن الخدمة جدا سيئة سواء خدمة الغرف و خدمة المطاعم جدا رديئة

Partner

2/10

Poor

24 Dec 2018

ABDULRAHIM

فندق سيء

كان من اسوء الاماكن مع الاسف (التكيف غير جيد) وتواصلت مع الاستقبال وغيروا لي الغرفه ولا تزال نفس المشكلة.
بعد الساعة 12 ليلا لم اجد احد يرد على اتصالاتي حتى تواصلت مع المطعم وابلغوهم باتصالاتي واضطريت لمغادرة الفندق الساعة الوحدة ليلا.
الاسعار مبالغ فيها جدا جدا جدا (كان عصير برتقال ب40ريال سلامات؟؟؟)

Partner

2/10

Poor

12 Nov 2018

TURKI

تجربة مليئة بالندم على المبلغ مقابل الخدمات

موظف الاستقبال قليل أدب، وغير متعاون رغم احترامي له ، طلبات الغرف يجب أن يتم الدفع فوري امام باب الغرفه!!
لا يوجد نادي للأطفال!! أو أي ألعاب
موظف الاستقبال لاريحمل لوحة أسم وهذا سبب مباشر في تعامله السئ

Family

8/10

Excellent

10 Oct 2018

Abdulaziz

الغرفة جميلة والإفطار رائع لكن كمنتجع يفتقد للفعاليات والمرافق الخارجية وواضح الاعمال وعدم تفعيل واستغلال المرافق الخارجية

Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2018

Omar

جميلة