HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
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7.8/10Very good1,004 Reviews
Cleanliness8.0/10 8.0
Service8.2/10 8.2
Comfort7.8/10 7.8
Condition7.4/10 7.4
Amenities8.4/10 8.4
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Thermas de Olimpia Resorts
Thermas de Olímpia Resort By Mercure is your perfect vacation hotel. The comfortable rooms sleep up to 7 people and come with a/c and WiFi. Enjoy the cuisine of La Barceloneta and Baiorca and the varied drinks menu at the bar.
Leisure options include: pool with pool bar and children's pool, sauna, Wellness Spa, kids' space and a recreation team for children, adults and the elderly with daily schedules.
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With a stay at Thermas de Olímpia Resort in Olímpia, you'll be a 3-minute walk from Laranjais Thermal Springs and 11 minutes by foot from Orionverso Mundo Virtual.
This family-friendly hotel is 0.8 mi (1.4 km) from Snow Pit Stop Snow Park and 1.2 mi (1.9 km) from Maria Tereza Breda Municipal Stadium. Make yourself at home in one of the 458 air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen televisions. Rooms have private balconies.
Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and an elevator. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Spa
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
LGBTQIA+ friendly
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Chain Specific Standards
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Laranjais Thermal Springs
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Orionverso Mundo Virtual
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Hot Beach Olímpia by Hot Beach Parque & Resorts
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Dreamland Wax Museum Olímpia
1.7 km / 1 mi
Maria Tereza Breda Municipal Stadium
1.7 km / 1.1 mi
Valley of the Dinosaurs
1.9 km / 1.2 mi
Church of Our Lady of Aparecida
2 km / 1.3 mi
Rui Barbosa Square
2 km / 1.3 mi
Museum of Sacred Art and Religious Diversity of Olympia
2.1 km / 1.3 mi
Centro de Artes e Esportes Unificados
2.1 km / 1.3 mi
Maria Olímpia Folklore and History Museum
2.4 km / 1.5 mi
Altino Arantes Square
2.8 km / 1.7 mi
Recinto do Folclore
4.2 km / 2.6 mi
Barreto’s Cowboy Festival
47.3 km / 29.4 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 2008
- Total number of rooms: 425
- Number of floors (main building): 5
- Twin rooms: 16
- Double rooms: 266
- Suites: 488
- Quadruple rooms: 48
- Accessible rooms: 2
- hotel
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
Show 38 more facilities & services
- Visa
- Maestro
- Visa Electrón
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Mobile phone coverage
- Wi-fiExtra charge
- Secure parking
- Multilingual staff
- 24-hour security
- Air conditioning in public areas
- Smoke detector
- Lift access
- Shop
- Garden
- Luggage room
- Dining area: 2
- Café
- Bar
- Restaurant: 2
- Non-smoking area
- Poolside snack bar
- PhotocopierExtra charge
- Outdoor freshwater pool: 3
- Children’s swimming area: 1
- Sun loungers
- Parasols
- Entertainment programme for children
- Breakfast
- Buffet lunch
- Buffet dinner
- Snacks
- LGTBIQ friendly
- Non-smoking establishment
- Single-Use Plastic Free
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE SINGLE USE SUPERIORDOUBLE SINGLE USE • SUPERIORDUS.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Room type
- DOUBLE SINGLE USE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityThermas de Olimpia Resorts
DOUBLE SINGLE USE SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Room type
- DOUBLE SINGLE USE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: DUS.SU
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-
SUITE LUXURYSUITE • LUXURYSUI.LX-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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Limited room details from hotel
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SUITE LUXURY
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: SUI.LX-1
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-
SUITE TWO BEDSSUITE • TWO BEDSSUI.2B-2
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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SUITE TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: SUI.2B-2
Limited room details from hotel
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-
SUITE PREMIUMSUITE • PREMIUMSUI.PI
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM
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SUITE PREMIUM
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM
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Room code: SUI.PI
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-
SUITE DUPLEXSUITE • DUPLEXSUI.DP-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DUPLEX
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SUITE DUPLEX
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DUPLEX
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Room code: SUI.DP-1
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-
SUITE QUEEN SIZE BEDSUITE • QUEEN SIZE BEDSUI.QN-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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SUITE QUEEN SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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Room code: SUI.QN-1
Limited room details from hotel
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-
SINGLE Accessible SUPERIORSINGLE • Accessible SUPERIORSGL.H6-SU
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible SUPERIOR
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SINGLE Accessible SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible SUPERIOR
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Room code: SGL.H6-SU
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-
TWIN Accessible SUPERIORTWIN • Accessible SUPERIORTWN.H6-SU
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- Accessible SUPERIOR
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TWIN Accessible SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- Accessible SUPERIOR
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Room code: TWN.H6-SU
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-
SUITE DELUXE TWO BEDSSUITE • DELUXE TWO BEDSSUI.2B-DX
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
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SUITE DELUXE TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
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Room code: SUI.2B-DX
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-
SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUITE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUI.DB-SU
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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Room code: SUI.DB-SU
Limited room details from hotel
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-
SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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SUITE WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: SUI.DB
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SUPERIORDOUBLE • SUPERIORDBL.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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DOUBLE SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.SU
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARD • 2 Bedrooms • 60 m²SUI.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 60 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Double bed 131-150 width, Sofa bed
- Bedrooms
- 2
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Living room: 1
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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SUITE STANDARD
Room photos
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Photo unavailable Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 60 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Double bed 131-150 width, Sofa bed
- Bedrooms
- 2
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SUI.ST
Room amenities
- Living room: 1
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
Double or Twin SUPERIORDouble or Twin • SUPERIORDBT.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Double or Twin SUPERIOR
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: DBT.SU
Limited room details from hotel
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TWIN SUPERIORTWIN • SUPERIORTWN.SU
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
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TWIN SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.SU
Limited room details from hotel
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-
SUITE SUPERIORSUITE • SUPERIORSUI.SU-2
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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SUITE SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: SUI.SU-2
Limited room details from hotel
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SINGLE SUPERIORSINGLE • SUPERIORSGL.SU
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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SINGLE SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.SU
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-
SUITE DELUXESUITE • DELUXESUI.DX-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SUITE DELUXE
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.DX-1
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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SUITE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SUI.ST-1
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Guest reviews
What other guests saying about Thermas de Olimpia Resorts
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reviews shown
Frank
We really like staying here with direct access to Thermas das Larangais. The food is excellent with many options and the pools are really nice. The property is getting old so the rooms although clean and comfortable are not as nice as I would like.
Suzane
Great Rooms!
FELIPE
Não espere a qualidade de um Mercure!
- PONTOS NEGATIVOS
Bar & Restaurante - PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! O valor de um cheese burger é de R$25. O pão é ruim (parecia pão amanhecido), a carne é ruim (sem gosto) e o queijo é difícil de achar! Nós usamos 4 saquinhos de maionese e de ketchup só para poder comer e engolir o lanche, já que a fome era muita e estavamos cansados para sair. Pedimos um espeto de carne bovina. Eu nem me lembro a última vez que devolvi algo, mas dessa vez tive que devolver o espeto, porque a carne era muito dura, impossível de mastigar! O café da manhã é cobrado R$39 por pessoa e acredito que seja administrado pela mesma empresa-pessoa do bar, portanto preferimos gastar menos da metade desse valor e ter um excelente café da manhã em uma padaria da cidade. Vocês precisam URGENTEMENTE rever quem presta o serviço de alimentação pra vocês!
PROCESSO DE CHECK-IN - Horrível! O processo é demorado e ficamos quase meia-hora esperando o processo ser finalizado. Isso porque não havia ninguém na fila e na nossa frente. Foram literalmente mais de 30 minutos para gerar 2 cartões de acesso!
COMFORTO - Travesseiro ruim, cama péssima, toalhas horríveis (daquelas que esfolam a sua pele), ar condicionado velho, televisão pequena. Tudo é muito ruim. Não vá a esse hotel esperando comforto!
- PONTOS POSITIVOS
Staff - a equipe é legal e algumas pessoas da recepção são simpáticas.
Piscina - a piscina é boa
Espaço - o quarto é espaçoso
Bar & Restaurante - PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! O valor de um cheese burger é de R$25. O pão é ruim (parecia pão amanhecido), a carne é ruim (sem gosto) e o queijo é difícil de achar! Nós usamos 4 saquinhos de maionese e de ketchup só para poder comer e engolir o lanche, já que a fome era muita e estavamos cansados para sair. Pedimos um espeto de carne bovina. Eu nem me lembro a última vez que devolvi algo, mas dessa vez tive que devolver o espeto, porque a carne era muito dura, impossível de mastigar! O café da manhã é cobrado R$39 por pessoa e acredito que seja administrado pela mesma empresa-pessoa do bar, portanto preferimos gastar menos da metade desse valor e ter um excelente café da manhã em uma padaria da cidade. Vocês precisam URGENTEMENTE rever quem presta o serviço de alimentação pra vocês!
PROCESSO DE CHECK-IN - Horrível! O processo é demorado e ficamos quase meia-hora esperando o processo ser finalizado. Isso porque não havia ninguém na fila e na nossa frente. Foram literalmente mais de 30 minutos para gerar 2 cartões de acesso!
COMFORTO - Travesseiro ruim, cama péssima, toalhas horríveis (daquelas que esfolam a sua pele), ar condicionado velho, televisão pequena. Tudo é muito ruim. Não vá a esse hotel esperando comforto!
- PONTOS POSITIVOS
Staff - a equipe é legal e algumas pessoas da recepção são simpáticas.
Piscina - a piscina é boa
Espaço - o quarto é espaçoso
Gregory
Foi bom, recomendo.
quarto bom e limpo.
Cafe da manha deixou a desejar, poucas opcoes e sempre as mesmas.
Bastente atividades na piscina, time de recreacao sao otimos, mto bom.
Precos dentro do hotel sao abusivos, tudo mto caro!!
Lado bom e que fica ao lado do parque Thermas dos Laranjais.
quarto bom e limpo.
Cafe da manha deixou a desejar, poucas opcoes e sempre as mesmas.
Bastente atividades na piscina, time de recreacao sao otimos, mto bom.
Precos dentro do hotel sao abusivos, tudo mto caro!!
Lado bom e que fica ao lado do parque Thermas dos Laranjais.
Adriana
Adoramos o hotel!
Me hospedo no hotel há anos com a família, porem com o passar dos anos sentimos que ficou abandonado, e cada vez que visito, deixa mais a desejar. A comida dessa vez, não estava boa como sempre foi, nem em sabor, nem em variedade de opções no buffet. Existe um andaime na recepção que todas as vezes que visitei, desde 2017, está lá no mesmo lugar. Quanto aos quartos e à limpeza das unidades, sempre mto bem feito! Adoramos o hotel e gostaríamos que se mantivesse a qualidade que sempre nos fizeram optar por ele!
Bruna
Localização excelente, mas o hotel precisa de uma manutenção e uma limpeza mais adequada do quarto.
Roberto Wagner
Quarto bom, porém sem TV… Internet sinal ruim… buffet bom, localização boa, piscina quente (ótimo)…
Vale o investimento…. Porém não fomos aos Termas dos Laranjais …
Vale o investimento…. Porém não fomos aos Termas dos Laranjais …
Jean
A qualidade de comida do bar poderia ser melhor. Alho mais bem preparado, não era ruim mais tambem não era algo de alta qualidade. Outra melhoria poderia ser a TV que não é smart, são poucos canais e 32' é pequena.
No demais o atendimento foi muito bom, pessoal simpático. Piscina muito boa, café da manhã bom. Tudo em geral muito bom.
No demais o atendimento foi muito bom, pessoal simpático. Piscina muito boa, café da manhã bom. Tudo em geral muito bom.
Vivien Stratz Lantieri
Muito bom o quarto com 2 andares para acomodar a família
Deberty
A estadia foi excelente.
patricia
Esperamos por UMA HORA E MEIA, em pé, na fila do check in até o atendimento, mesmo sendo exigido, na portaria, que todos fizessem o pré-check in através do Gov. com. Três funcionários atendendo em ritmo extremamente lento e todos em pé aguardando em longa fila. Sequer pediram desculpas ou justificaram esse péssimo atendimento.
O quarto estava preparado para quatro pessoas e estávamos em cinco. Pedi para vários funcionários a roupa de cama e a toalha faltante e todos pediam por rádio para resolverem mas só fizeram a noite, durante nosso jantar. Pedido de porção de batatas fritas no bar da piscina demorou mais de uma hora para ser atendido e não tinha mesas compatíveis com a quantidade de hóspedes. Fomos buscar a porção, porque garçom era muito raro, e mesmo assim demorou mais de uma hora. As batatas estavam murchas e frias. Não se preparam para receber as reservas que fazem.
O quarto estava preparado para quatro pessoas e estávamos em cinco. Pedi para vários funcionários a roupa de cama e a toalha faltante e todos pediam por rádio para resolverem mas só fizeram a noite, durante nosso jantar. Pedido de porção de batatas fritas no bar da piscina demorou mais de uma hora para ser atendido e não tinha mesas compatíveis com a quantidade de hóspedes. Fomos buscar a porção, porque garçom era muito raro, e mesmo assim demorou mais de uma hora. As batatas estavam murchas e frias. Não se preparam para receber as reservas que fazem.
Diego
Simplesmente amei minha experiência nesse hotel! ❤️
Desde a recepção até a saída, fui super bem atendida. O ambiente é aconchegante, limpo e muito bem organizado. O quarto era confortável, tudo funcionando perfeitamente, e o cuidado com os detalhes fez toda a diferença.
O café da manhã é maravilhoso, com várias opções deliciosas 😍 e a localização também é ótima, facilitando tudo.
Com certeza voltarei e super recomendo!
Desde a recepção até a saída, fui super bem atendida. O ambiente é aconchegante, limpo e muito bem organizado. O quarto era confortável, tudo funcionando perfeitamente, e o cuidado com os detalhes fez toda a diferença.
O café da manhã é maravilhoso, com várias opções deliciosas 😍 e a localização também é ótima, facilitando tudo.
Com certeza voltarei e super recomendo!
Robinson Galves
Somente a Tv do quarto ficou a desejar uma tv pequena e com uma imagem horrível, pensamos que teria uma no quarto do casal e não teve. O restante foi tudo de bom...
Diego
Incrível a experiência
Local maravilhoso
Local maravilhoso
Flavio
Muito tempo esperando no check-in, ficamos com a família e crianças mais de uma hora na fila, acho que isso é falta de respeito com os hóspedes, deviam colocar mais funcionários para agilizar
Rafael
Ideal para viagens em família e visita ao Thermas, ao lado
DIEGO
Experiência simplesmente incrível!
Nossa estadia no resort em Olímpia superou todas as expectativas. Desde a chegada fomos muito bem recebidos, com atendimento cordial, equipe sempre prestativa e um ambiente extremamente organizado e acolhedor.
A estrutura é excelente, com áreas muito bem cuidadas, piscinas maravilhosas, espaços de lazer para toda a família e uma atmosfera perfeita para descansar e aproveitar ao máximo. O quarto estava impecável, limpo, confortável e preparado com muito cuidado.
Outro grande destaque foi a alimentação, com ótima variedade e qualidade, além do cuidado da equipe em atender com rapidez e atenção.
É possível perceber o comprometimento de todos em proporcionar uma experiência diferenciada aos hóspedes, tornando cada momento especial.
Sem dúvida foi uma experiência marcante, que deixou ótimas lembranças e vontade de voltar em breve. Recomendo de olhos fechados para quem busca conforto, lazer e excelência em Olímpia!
Nossa estadia no resort em Olímpia superou todas as expectativas. Desde a chegada fomos muito bem recebidos, com atendimento cordial, equipe sempre prestativa e um ambiente extremamente organizado e acolhedor.
A estrutura é excelente, com áreas muito bem cuidadas, piscinas maravilhosas, espaços de lazer para toda a família e uma atmosfera perfeita para descansar e aproveitar ao máximo. O quarto estava impecável, limpo, confortável e preparado com muito cuidado.
Outro grande destaque foi a alimentação, com ótima variedade e qualidade, além do cuidado da equipe em atender com rapidez e atenção.
É possível perceber o comprometimento de todos em proporcionar uma experiência diferenciada aos hóspedes, tornando cada momento especial.
Sem dúvida foi uma experiência marcante, que deixou ótimas lembranças e vontade de voltar em breve. Recomendo de olhos fechados para quem busca conforto, lazer e excelência em Olímpia!
Fábio
.......sem comentários....
Suelen
Educação de todos os funcionários excelente.
Limpeza do local excelente também. A ideia do Pé no Parque foi excelente, adoramos.
Limpeza do local excelente também. A ideia do Pé no Parque foi excelente, adoramos.
Ingrid N
O local continua sendo uma boa opção de hospedagem, principalmente por ter acesso fácil ao parque, porém precisa de uma boa reforma.
Evandro
Razoável. Falta de lugares para sentar na piscina, poderia ser numeraido pelo menos um por quarto. Horário do checkout às 11:00 precisa ser revisto.
Tv na sala horrível, controle da tv não funciona, check in demorado.
Eu esperava mais
Tv na sala horrível, controle da tv não funciona, check in demorado.
Eu esperava mais
André
Sim seguro
Amaury Sérgio Santoro
Estacionamento a céu aberto, mas razoável! Quarto com reconhecimento de lixo diário e arrumação deficitária! Total falta de manutenção para um patrimônio tão valioso!
Alessandra
Estacionamento amplo, funcionários atenciosos e prestativos.
ELIAS
Televisão muito antiga e não tinha no quarto, só na sala, falta tomadas, exemplo ao lado da cama, mas gostamos bastante do hotel apesar de ficar apenas uma noite, mas a facilidade de ir ao parque é excelente
Alan
Top d mais
SINVAL
Sim
Aryel
Quarto limpo, mas diferente da reserva feita
William
Funcionários muito atenciosos. Tivemos um problema com o ar condicionado e o problema foi solicitado super rápido. Comidas muito boas. Estacionamento grátis.
Paul J Oliveira
O estacionamento é seguro. Os funcionários educados e a acomodação estava limpa e organizada.
Andrei Felipe
Minha experiência neste hotel foi, sem exagero, a pior que já tive em um resort no Brasil — e olha que já me hospedei em diversos lugares dentro e fora do país. Infelizmente, este deixou muito a desejar em absolutamente tudo.
Desde a chegada, o atendimento foi desorganizado e pouco acolhedor. A equipe parecia despreparada para lidar com os hóspedes, faltando cordialidade e eficiência. O check-in demorou muito mais do que o esperado, e não houve qualquer preocupação em tornar a chegada agradável.
As instalações, que nas fotos parecem excelentes, na prática mostram sinais claros de falta de manutenção. Quartos mal cuidados, limpeza abaixo do esperado e áreas comuns que não condizem com o padrão que um resort deveria oferecer.
A alimentação foi outro ponto extremamente decepcionante. Pouca variedade, qualidade questionável e reposição lenta nos restaurantes. Em alguns momentos parecia mais um refeitório comum do que a experiência gastronômica que se espera de um resort.
As áreas de lazer também não impressionam. Estrutura mal aproveitada, atividades pouco organizadas e falta de atenção aos detalhes que realmente fazem a diferença para quem está viajando para descansar.
Considerando o valor cobrado e a proposta do hotel, a experiência simplesmente não corresponde. Já tive experiências muito melhores em resorts no Brasil e no exterior. Infelizmente, este lugar deixou a sensação clara de descaso com o hóspede.
Não recomendo e certamente não voltaria.
Desde a chegada, o atendimento foi desorganizado e pouco acolhedor. A equipe parecia despreparada para lidar com os hóspedes, faltando cordialidade e eficiência. O check-in demorou muito mais do que o esperado, e não houve qualquer preocupação em tornar a chegada agradável.
As instalações, que nas fotos parecem excelentes, na prática mostram sinais claros de falta de manutenção. Quartos mal cuidados, limpeza abaixo do esperado e áreas comuns que não condizem com o padrão que um resort deveria oferecer.
A alimentação foi outro ponto extremamente decepcionante. Pouca variedade, qualidade questionável e reposição lenta nos restaurantes. Em alguns momentos parecia mais um refeitório comum do que a experiência gastronômica que se espera de um resort.
As áreas de lazer também não impressionam. Estrutura mal aproveitada, atividades pouco organizadas e falta de atenção aos detalhes que realmente fazem a diferença para quem está viajando para descansar.
Considerando o valor cobrado e a proposta do hotel, a experiência simplesmente não corresponde. Já tive experiências muito melhores em resorts no Brasil e no exterior. Infelizmente, este lugar deixou a sensação clara de descaso com o hóspede.
Não recomendo e certamente não voltaria.
Tatiana
O quarto era muito confortável. Equipe educada e gentil. Café da manhã e jantar gostosos e sortidos.
Luiz
Equipe gentil
Josivane Maria
Os funcionários extremamente educados e gentis
O quarto era muito espaçoso,limpo
O quarto era muito espaçoso,limpo
luis carlos
Os quartos estão um pouco desatualizado, mas porém tudo limpo e aconchegante, cama boa, ducha top, ar bom,
Atendimento excelente, café da manhã excelente,
Piscina muito boa, atividade o dia inteiro p tds a idade.
E legal que vc está dentro do parque aquático, tem um portaria nas piscina que já sai dentro do parque.
Atendimento excelente, café da manhã excelente,
Piscina muito boa, atividade o dia inteiro p tds a idade.
E legal que vc está dentro do parque aquático, tem um portaria nas piscina que já sai dentro do parque.
Roseana C
O que mais destacou foi as comodidades e quarto!
Catia
Quarto sempre limpo, atendimento excelente.
eli
Tudo muito bom
Flavio
Estacionamento amplo, acesso direto ao parque Thermas, bom café da manhã, bom atendimento no checkin e checkout, piscinas maravilhosas
Patricia
Os profissionais são excelentes, no quarto a cama é confortável, sofá cama um pouco duro pra dormir, sendo desconfortável. Valeu por poder fazer o checkout e continuar nas piscinas até às 18h. Não valeu ter que pagar taxa extra pra fazer o check in às 10:30, pensando na nova lei das 24h de diária, sendo que o check out é às 11h e o check in às 14h.
Flavio
Foi tudo bom!!
Michael
Os serviços oferecidos pelo hotel não condizem com o formato de atendimento do local. Check in extremamente lento. Pedi para abastecer o frigobar 04 vezes no mesmo dia, a atendente até brincou: “o frigobar é sempre uma surpresa”.
Local do café da manhã extremamente desorganizado. Café com cheiro de torrado. Apenas uma única mesa ode tinha café e bebidas quentes para atender um salão onde deveria ter umas 120 pessoas. Um atropelo!
A limpeza do quarto estava bem ok. Os funcionários bem educados, mas a estrutura tem que ser adaptada pra atender os hóspedes a altura do valor da diária! Não faz jus ao nome de resort não! Nunca mais volto!
Local do café da manhã extremamente desorganizado. Café com cheiro de torrado. Apenas uma única mesa ode tinha café e bebidas quentes para atender um salão onde deveria ter umas 120 pessoas. Um atropelo!
A limpeza do quarto estava bem ok. Os funcionários bem educados, mas a estrutura tem que ser adaptada pra atender os hóspedes a altura do valor da diária! Não faz jus ao nome de resort não! Nunca mais volto!
Raphaela
O quarto era muito bom, a tv era bem ruim nao pegava nenhum canal quase… tinha uma barata imensa no quarto. A equipe era otima.
Rossana
Localização
Salete
No geral o hotel é muito bom, ótimo atendimento.
Só não gostei das músicas altas no ambiente da piscina durante o dia todo, poderia ter alguns horários sem música.
Também acho que o funcionamento das piscinas poderá ser mais tarde.
Só não gostei das músicas altas no ambiente da piscina durante o dia todo, poderia ter alguns horários sem música.
Também acho que o funcionamento das piscinas poderá ser mais tarde.
Gisele Granzotto
Quarto decadente, estofados encardidos, paredes manchadas, limpeza deixaou bastante a desejar, presença de besouros saindo pelas paredes.
Bruna
Maravilhoso.
ELISABETH DE
A localização com acesso ao parque excelente.
Quarto muito bom! Equipe de limpeza muito boa! A comida excelente, a organização dos horários das refeições.
Quarto muito bom! Equipe de limpeza muito boa! A comida excelente, a organização dos horários das refeições.
Cleber
O atendimento na hora da chegada ótimo.
Alimentação excepcional.
Ponto negativo
Alimentação excepcional.
Ponto negativo
Alan
Muito bom
Mariana
Está faltando manutenção. Os banheiros não tem ducha higiênica e o vidro do meu box emperrado.
Jorge
Comodidade boa
ROBERTO
Não gostei do quarto sem nenhum conforto, tv velha sem muitos canais, banheiro pequeno e com vaso soltando, a cama extra era um sofá cama duro sem lençóis.
marcos
Top
Paulo Sérgio
Bom quarto.
Vagner
O hotel precisa de muita manutenção.
Ralo entupido, falta de e exaustor no banheiro, água do ar-condicionado caindo na sala.
Os empregados são prestativos e bondosos.
Ralo entupido, falta de e exaustor no banheiro, água do ar-condicionado caindo na sala.
Os empregados são prestativos e bondosos.
Kamilla
O quarto estava ok, com um cartão de energia no mesmo. E a recepção foi bem deixada a desejar
Fernanda
O quarto estava limpo, a equipe de arrumação dos quartos são otimas. Todos muito cordeais.
Munique
Os quartos precisam de renovação. Precisamos trocar de quarto , pq o ar condicionado não funcionou na primeira noite . O segundo quarto no bloco 4 estava mais novinho . Tem muitos incetos dentro dos quartos. Tudo bem q fica em área verde mas mesmo assim incomodam bastante. Café da manhã fraco e caro. Os funcionários são gentis e prestativos . Equipe de recreação muito animada .
Marcela
Excelente
Necilaine
Só achei que em relação ao hotel precisa ser verificado a questão das baratas.
Willian
Muito legal
Ana Paula
Ótimo custo benefício.
Silvio
Estacionamento muito bom bem próximo da entrada , e as piscinas limpas e bem climatizadas
Ana
Tudo
JOSE
As instalações, o ar condicioado não funcionava...nos trocaram pra outro quarto que o ar também não funcionou...(um deles). Ligamos pedindo assistencia pra esse segundo quarto e não veio ninguem.
Edival
Funciona´rios gentis e atenciosos
José Leonardo Claudino
Muito bonito
SOLANGE
Ótimo amo esse hotel
Adriana
O hotel possui portão de acesso ao parque, um ponto super positivo. Custo-benefício é bom.
Adrielso Soares
Não tenho q reclamar tudo perfeito
Renata
O hotel é gostoso, gostamos do quarto, amplo, limpo, tem varal o que ajuda bastante, camas gostosas. O que deixou a desejar foram as piscinas, precisa de um manutenção e limpeza melhores. A piscina principal de adultos já acordava suja e cheia de protetor solar. Gostamos do café, muito bem servido e com variedades, tudo bem gostoso. No domingo tinha fila para o café. Eu voltaria para o hotel mas em dia de semana. Achei muito cheio no final de semana. Tem uma catraca exclusiva para o parque thermas dos laranjais, isso também foi bem legal, porém parque lotado de final de semana, como eu disse só voltaria mesmo de dia de semana.
Valéria
Tudo maravilhoso
Carlos Magno
Muita demora na hora de realizar o check in , no café da manhã muito cheio e não teve a reposição de frios qdo acabou
Jorge
Pessoal super receptivo, bem educados e bem treinados, as acomodações precisam de atenção, os equipamentos de ar condicionado não estavam funcionando direito(com excesso de barulho, não gelava), exaustor do banheiro fazia muito barulho e não estava funcionando. Os colchões já estavam velhos causando desconforto. As refeições eram muito boas porém, o que servia no almoço também era no jantar. A equipe do hotel são pessoas fantásticas e muito educados.
Marcos A
Hotel bom, necessitando de upgrade nos quartos e nas instalações do hotel. Praticamente dentro das Thermas Laranjais. A Themas é excelente.
jairo
Hotel precisa de reparos nos apartamentos
Embora o hotel seja um dos primeiros a serem construído ao redor do parque, está em boas condições. O quarto no qual ficamos, alguns pisos soltos, chuveiro precisa de reparo, torneira da pia solta, ar condicionado com problema. Nítida impressão de falta de manuntenção. Café da manhã (enganam bem) muita coisa espalhada pra parecer que tem variedade, quando na verdade, o café é de um hotel pequeno (barato)
Jailton
Razoável
Vagner
Hotel precisa de manutenção.
Verified traveler
Bom hotel
Bom hotel, ótima piscina, precisa de reforma pois pintura velha. Importante ter carregador para veículos elétricos, apenas disponibilizam tomada para conexão.
anderson
Muito boa
Edilaine
Incrível
Amanda
Ótima
Lugar tranquilo, familiar, tudo organizado !
Wictor Hugo
Eaperava mais!
Pelo valor cobrado falta muito a oferecer. Cafe da manha repetitivo e sem diferenciais, conservacao do hotel mais ou menos.
Gustavo Oliveira
Tudo muito bom. Mas o checkout é 10:00 da manha, a maioria dos hoteis é as 12:00. Cada hotel tem seu regulamento, mas reavaliem isso. Falo isso pois varios hospedes reclamaram desse horário. Inclusive eu nao gostei.
Donizetti Candido
Casal turistando
Quarto bom, muito espaçoso. Hotel limpo. Atendimento excelente. Notas ruins: barulho som na piscina muito alto. Trilha sonora gosto duvidoso. Preco do restaurante para jantar e almoco muito caro para a qualidade e variedade dos itens servidos.
Rogério
Sugestão e Relato
Gostamos do hotel, porém as piscinas são para crianças, a arrumação do quarto e o café da manhã muito bons, falta atualizar a tv antiga e com imagem ruim e falta uma TV no dormitório, no site não ficou claro a questão da escolhas das camas, tinha reservado uma de casal e uma 2 de solteiros, porém tinha um sofá cama onde meus filhos mal cabiam um de 19 anos e outro de 17 anos, pedi na recepção a troca por 2 camas de solteiro e não fui atendido, queriam me vender outro quarto e cobrar mais caro a diária, faltou um pouquinho de bom senso em resolver o problema, no demais foi tudo muito bom
Chaiani
Bom dia achei os predios precisando de uma pintura geral, os corredores muito escuros e os quartos precisando de uma plipeza nos vidros dos banheiros e dos quartos num geral, o box esta cheio de marcas muito anticas de agua.
o jantar tinha um peixe com gosto de estragado e poucas opções veganas e a comida com aspecto de ser do almoco.
o jantar tinha um peixe com gosto de estragado e poucas opções veganas e a comida com aspecto de ser do almoco.
Luiz
Banheiro imundo.
Banheiro imundo, que nunca foi lavado, com lodo no chão e mofo no teto e ao redor do Box .
Faz muitos anos que eu frequento o mesmo hotel, no começo era tudo impecável e dessas duas últimas vezes não estava legal.
Faz muitos anos que eu frequento o mesmo hotel, no começo era tudo impecável e dessas duas últimas vezes não estava legal.
Luciano
Estadia familia com 2 criancas
Comida boa, atendimento espetacular, a única coisa que deixou a desejar foram as piscinas frias
roberto
Nossa experiência foi excelente hotel maravilhoso , otima opcao para família, com excelente custo benefício
Danilo
A localização é excelente, com acesso direto ao parque. As acomodações são grandes, mas são \"antigas\". Falta uma revitalização nos prédios.
Iara a p
Piscinas geladas
Viemos no ano novo e nos arrependemos pois estavam com briga com o restaurante e mudaram as refeições inclusas para fora do hotel tendo que pegar van p fazer as refeições! Vi que trocaram a administração e resolveram esse problema resolvi voltar pois ja havia ate reservado os resorts vizinhos , mas quando chego aqui as piscinas totalmente geladas peguei 5 dias p aproveitar com minha familia justamente pq as piscinas eram quentes , plena epoca de julho aquecedores quebrados ! Reclamei mas de nada adianta , pedi p falar com a gerente monica mas se recusaram a passar pra ela , tentam enganar os hospedes falando q sao climatizadas , mas falei c o segurança e os rapazes da manutenção que confirmaram estar quebrados deixando a piscina impossibilitada de entrar ! Vou ja 10 no hotel gosto muito do hotel principalmente o pessoal da recreação! ,sao tops ! Porem o hotel sempre que vamos nos ultimos anos apresenta algum problema grave que afeta a todos e a gerencia sempre tenta enganar e amenizar oferencendo janta a nos causando prejuizo e danos pois programamos praticamente um ano p passar esse momento com a familia e quando chega a hora acontece isso ! Nao e verdadeiro o nome thermas sendo que tem as piscinas geladas e foi a ultima vez que vou
Verified traveler
Piscinas extremamente geladas
Viemos no ano novo e nos arrependemos pois estavam com briga com o restaurante e mudaram as refeições inclusas para fora do hotel tendo que pegar van p fazer as refeições! Vi que trocaram a administração e resolveram esse problema resolvi voltar pois ja havia ate reservado os resorts vizinhos , mas quando chego aqui as piscinas totalmente geladas peguei 5 dias p aproveitar com minha familia justamente pq as piscinas eram quentes , plena epoca de julho aquecedores quebrados ! Reclamei mas de nada adianta , pedi p falar com a gerente monica mas se recusaram a passar pra ela , tentam enganar os hospedes falando q sao climatizadas , mas falei c o segurança e os rapazes da manutenção que confirmaram estar quebrados deixando a piscina impossibilitada de entrar ! Vou ja faz 10 anos no hotel gosto muito do hotel principalmente o pessoal da recreação sao tops acredito que sao eles que seguram os hospedes ate hoje pq de gerencia nao tem nada ! Porem o hotel sempre que vamos nos ultimos anos apresenta algum problema grave que afeta a todos e a gerencia sempre tenta enganar e amenizar oferencendo janta a nos causando prejuizo e danos pois programamos praticamente um ano p pas
Daniel
Hotel top
Neide
Decepcionada
Conhecemos este hotel que está longe de ser um resort desde Tuti resort depois Móbile resort, e By mercure resort.
Nessa direção Thermas resort foi a pior.piscina não está quente por sinal muito gelada só o parque infantil estava quente na parte da hidro.
No aviso poderíamos ficar na piscina até as 21h.
Pois bem estávamos lá 19h20 e veio um colaborador da limpeza e foi limpado as bordas da piscina e pediu para que não deixassem as crianças entrarem para o outro lado pois ele iria jogar cloro..como assim?
Já vi que estavam nos convidando a se retirar. Me senti incomodada e saímos,
Tiramos o pé da piscina e ele desligou tudo
Achei bem desagradável
O check in também não foi legal, a Atendente foi nos dando informações de onde ficaríamos e falando que no checkout teríamos que devolver as 4 toalhas que nos foi cedido pois se não cobrariam o valor de 50 reais por toalhas não devolvidas.
Outra coisa que achei desagradável. Não por nos orientar, mas pelo jeito de falar
Chegamos numa quarta- achei que não teria recreação por ser durante semana
Mais fiquei super contente quando vi o cartaz no balcão com informações de brincadeiras e horários para aquele dia. Pois bem não teve brincadeiras nenhuma
Por fim na hora do checkout a atendente disse que teríamos um valor para pagarmos de consumo por 2 águas da geladeira do quarto, sendo que tudo que consumimos foi na área da piscina e já pagamos tudo no ato.sem falar do café da manhã que o meu filho tomou leite estragado.
Triste!
Nessa direção Thermas resort foi a pior.piscina não está quente por sinal muito gelada só o parque infantil estava quente na parte da hidro.
No aviso poderíamos ficar na piscina até as 21h.
Pois bem estávamos lá 19h20 e veio um colaborador da limpeza e foi limpado as bordas da piscina e pediu para que não deixassem as crianças entrarem para o outro lado pois ele iria jogar cloro..como assim?
Já vi que estavam nos convidando a se retirar. Me senti incomodada e saímos,
Tiramos o pé da piscina e ele desligou tudo
Achei bem desagradável
O check in também não foi legal, a Atendente foi nos dando informações de onde ficaríamos e falando que no checkout teríamos que devolver as 4 toalhas que nos foi cedido pois se não cobrariam o valor de 50 reais por toalhas não devolvidas.
Outra coisa que achei desagradável. Não por nos orientar, mas pelo jeito de falar
Chegamos numa quarta- achei que não teria recreação por ser durante semana
Mais fiquei super contente quando vi o cartaz no balcão com informações de brincadeiras e horários para aquele dia. Pois bem não teve brincadeiras nenhuma
Por fim na hora do checkout a atendente disse que teríamos um valor para pagarmos de consumo por 2 águas da geladeira do quarto, sendo que tudo que consumimos foi na área da piscina e já pagamos tudo no ato.sem falar do café da manhã que o meu filho tomou leite estragado.
Triste!
LAERCIO
A localização foi ótima, pé no parque dos laranjais
As paredes dos quartos são deu wall, então o barulho dos corredores é dos vizinhos incomoda um pouco
As paredes dos quartos são deu wall, então o barulho dos corredores é dos vizinhos incomoda um pouco
Elba
O hotel realmente precisa de manutenção, mas foi uma estadia tranquila e sem problemas!
yumi
Razoável
Foi boa, o quarto é bem espaçoso, com suíte e banheiro social. O que precisa de melhorias é os aparelhos de Tv que são antigas e não tem bom sinal de imagens, e os ar-condicionados, estavam pingando dentro do quarto e não gelava, creio que precisa ser trocados pois são bem velhos.
Wesley Andrew Trigueiro
Esta longe de ser Resort
Fila muito grande para fazer o check out, demonstrando falta de planejamento gerêncial, em um feriado prolongado havia apenas 1 atendente para check out.
Limpeza do banheiro e quarto ficou a desejar tinha tufos de cabelos de mulher em ambos os ambientes...
Café da manha fraco para um resort, ja fui em pousadas e Airbnb's que serviram muito mais opções...
O que é o destaque é a area de lazer que realmente tem uma linda piscina e uma sauna muito agradável.
Paga-se caro por um quarto que nem televisão tem, coisa que qualquer pousada oferece...
Limpeza do banheiro e quarto ficou a desejar tinha tufos de cabelos de mulher em ambos os ambientes...
Café da manha fraco para um resort, ja fui em pousadas e Airbnb's que serviram muito mais opções...
O que é o destaque é a area de lazer que realmente tem uma linda piscina e uma sauna muito agradável.
Paga-se caro por um quarto que nem televisão tem, coisa que qualquer pousada oferece...
Location & surroundings
Thermas de Olimpia Resorts
Alameda das Maracas, 7, Olimpia, Brazil
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