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Class Hotel Pouso Alegre
Pouso Alegre · Brazil
Rodovia Br 459, S/N, Km 104,8View location
8.2/10Excellent455 Reviews
Cleanliness8.0/10 8.0
Service8.4/10 8.4
Comfort8.0/10 8.0
Condition8.0/10 8.0
Location4.0/10 4.0
Neighborhood8.0/10 8.0
Amenities7.8/10 7.8
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Class Hotel Pouso Alegre
A total of 93 guest rooms are available for guests' convenience. The accomodation offers Wi-Fi internet connection on-site. This hotel offers a 24-hour reception service, so that guests' needs will be fully met at any time of the day or night. Cots are not available at Class Hotel Pouso Alegre.
This establishment's common areas are disability-friendly. Additionally, a car park is available on the premises for guests' extra convenience.
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When you stay at Class Hotel Pouso Alegre in Pouso Alegre, you'll be within a 10-minute drive of Serrasul Shopping and Pouso Alegre Municipal Theater. This hotel is 3.2 mi (5.2 km) from Jose Bento Park and 3.4 mi (5.5 km) from Tuany Toledo Municipal Historical Museum.
Make yourself at home in one of the 93 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones and desks, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Swimming Pool
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 15
Pet max weight (per pet) in lb is 33
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- The seasonal pool will be open from January to December.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Pet fee: BRL 60 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Serrasul Shopping
2.9 km / 1.8 mi
Tuany Toledo Municipal Historical Museum
3.8 km / 2.3 mi
Pouso Alegre Municipal Theater
4 km / 2.5 mi
Jose Bento Park
4 km / 2.5 mi
Bom Jesus Cathedral
4.2 km / 2.6 mi
Mandusao Stadium
6.9 km / 4.3 mi
Delfim Moreira History Museum
23.8 km / 14.8 mi
Santa Rita de Cassia Sanctuary
24.1 km / 15 mi
Erasmo Cabral Playfield
24.4 km / 15.2 mi
National Telecommunication Institute
25 km / 15.5 mi
Inatel Theater
25.2 km / 15.7 mi
Municipal Park
25.9 km / 16.1 mi
Centro Cultural Geraldo Rosa
36.6 km / 22.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 93
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Secure parking
- Laundry service
- Hotel safe
- Lift access
Show 16 more facilities & services
- Garden
- Newspapers
- Luggage room
- Clothes dryer
- Bar
- Restaurant
- Banquet hall
- Meeting room
- Business centre
- TV lounge
- Sauna
- Steam bath
- Breakfast
- Breakfast buffet
- Non-smoking establishment
- Fitness
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
SUITE INNER-KING SIZE BEDSUITE • INNER-KING SIZE BED • 1 BedroomSUI.IN-KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- INNER-KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
No detailed facility list available for this room.
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
SUITE INNER-KING SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- INNER-KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.IN-KG
No detailed facility list available for this room.
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-
SUITE LUXURY CITY VIEWSUITE • LUXURY CITY VIEW • 1 BedroomSUI.CV-LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY CITY VIEW
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
SUITE LUXURY CITY VIEW
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.CV-LX
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-
DOUBLE SUPERIOR QUEEN BEDDOUBLE • SUPERIOR QUEEN BEDDBL.QN-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR QUEEN BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
DOUBLE SUPERIOR QUEEN BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR QUEEN BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.QN-SU
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SUPERIOR CITY VIEWDOUBLE • SUPERIOR CITY VIEW • 1 BedroomDBL.CV-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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DOUBLE SUPERIOR CITY VIEW
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.CV-SU
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Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Limited room details from hotel
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Room SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: ROO.SU
Limited room details from hotel
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-
TWIN SUPERIORTWIN • SUPERIOR • 1 BedroomTWN.SU-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
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TWIN SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.SU-1
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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DOUBLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Limited room details from hotel
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-
SUITE LUXURYSUITE • LUXURYSUI.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
SUITE LUXURY
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: SUI.LX
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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SUITE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SUI.ST
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-
SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BED • 1 BedroomSUI.KG-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
SUITE KING SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.KG-1
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-
TWIN INNER-SUPERIORTWIN • INNER-SUPERIOR • 1 BedroomTWN.IN-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- INNER-SUPERIOR
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TWIN INNER-SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- INNER-SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.IN-SU
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-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
DOUBLE DELUXE
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.DX
Limited room details from hotel
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-
SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BEDSUI.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Check availabilityClass Hotel Pouso Alegre
SUITE KING SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.KG
Limited room details from hotel
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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TWIN STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
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-
TWIN NO AIR CONDITIONINGTWIN • NO AIR CONDITIONINGTWN.NC
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- NO AIR CONDITIONING
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TWIN NO AIR CONDITIONING
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- NO AIR CONDITIONING
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Room code: TWN.NC
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DOUBLE INNER-SUPERIORDOUBLE • INNER-SUPERIOR • 1 BedroomDBL.IN-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- INNER-SUPERIOR
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DOUBLE INNER-SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- INNER-SUPERIOR
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Room code: DBL.IN-SU
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-
TWIN SUPERIORTWIN • SUPERIORTWN.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
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TWIN SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: TWN.SU
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TWIN SUPERIOR CITY VIEWTWIN • SUPERIOR CITY VIEW • 1 BedroomTWN.CV-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR CITY VIEW
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TWIN SUPERIOR CITY VIEW
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SUPERIOR CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.CV-SU
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Guest reviews
What other guests saying about Class Hotel Pouso Alegre
100
reviews shown
CARLOS EDUARDO
O hotel não garante estacionamento para todos os veículos dos hóspedes. Tive que deixar meu carro à noite toda do lado de fora do estacionamento do hotel, correndo todos os riscos, já que o estacionamento estava lotado e vários veículos ficaram estacionados do lado de fora, à beira da rodovia.
IRISMAR A
Hotel mal cuidado, desgastado, box inundando e vasando, canais de tv sem funcionar e alguns com chuviscos, serviço recepção ineficiente via app , cama super barulhenta com box solto , café da manhã sem reposição com uma funcionária apenas trabalhando, pessima experiência… o estacionamento era bom , só isso.
Compras
Muito bom! Café da manhã delicioso!
Clesio Rubens
Ar Condicionado Muito bom, Estacionamento bom, Funcionários Atenciosos, Hotel: já fiquei em outros da rede e esse achei precisando de restauração. Quarto: Na primeira diária me colocaram a mim e minha esposa num quarto térreo horrível, banheiro sem conservação, rebocos caindo da parede, barulho, sem falar do ralo entupido do banheiro, e tinha uma aranha, reclamei e me mudaram de quarto para o segundo andar onde o quarto apesar de ser igual ao do térreo estava em bem melhores condição e sem barulho.
Quanto ao restaurante preços justos, os atendente solícitos, porém muito demorado, fiquei uma hora e meia
esperando a comida.
Quanto ao restaurante preços justos, os atendente solícitos, porém muito demorado, fiquei uma hora e meia
esperando a comida.
Filippo
Quarto sujo , mobília velha e quebrada coberta e lençol velho e gasto...
Marcia A
sim
Sabrina
Quarto maravilhoso! Super confortável e limpo
Rodrigo
Prático, café da manhã honesto.
Gordon
It would have been nice to have a room safe and a security chain on the door that wasn't broken.
Martin
Happy with the hotel. I will return
The hotel is a new, good service, parking and location. Breakfast was included and fair for the price. The TV could have more options. I will return on my next trips to Pouso Alegre.
João Raimundo dá silva
Muito bom hotel funcionários prestativo parabéns pra vcs
Sabrina
Não possui telefone nos quartos, o secador não encaixa nas tomadas , vi a queixa de vários hóspedes . A Tv não é smart .
Alexandre
Hospitalidade e limpeza excelentes
Geovana
A minha reserva não foi encontrada e eu precisei ficar esperando um pouco na recepção. O quarto tinha um tamanho bom, chuveiro bom, limpo, mas precisava de manutenção. Café da manhã muito bom.
Karina
O quarto é espaçoso, mas precisa de mais limpeza. O chuveiro demora muuuitooo para esquentar no frio.
Café da manhã gostoso, destaque para a broinha de fubá deliciosa.
Café da manhã gostoso, destaque para a broinha de fubá deliciosa.
Adriano
Vários apartamentos do 4 andar estação em reforma pesada com muito barulho de Makita serrando as peças e todos com as portas abertas, inclusive o apartamento de frente ao meu. Criou uma nuvem de poeira em todo corredor e cheiro forte. Nesse caso o andar não deveria receber hóspedes.
Ricardo
Precisam melhorar o wi-fi, tirando isso tudo ok pelo preço
Renan marcelo
Esqueci meu carregador e os funcionários nao
Jance
Quarto bem confortável e ótimo café da manhã.
Adriano
Ok
Longino
Ótimo Hotel, um pouco distante do Centro da Cidade. Funcionários educados e prestativos. Bom café da manhã, com várias opções. Estacionamento dentro da propriedade. Piscina limpa e de bom tamanho, pena não ser aquecida. Recomendo à todos.
RENNE MULLER
Bom café da manhã!
MARCIA A
o hotel estava bem cheio e não fui bem acomodado, inclusive sem a vaga para estacionar.
Adriano
Boa
João Paulo
Bom para passar a noite.
Raphael
Hotel antigo, precisando de muitos reparos !
Alessandro
Excelente custo x benefício.
Isabella Bias
Quarto bom
Rodolfo Bento Jose
O quarto não tinha blecaute
Fabricio
Hotel bom para descansar e seguir viagem. Melhor opcao na regiao para nao viajar a noite. Funcionários atenciosos. Basico e bom. Antigo, mas bem cuidado.
João Carlos
O quarto impecável.a equipe do hotel muito gentil.
Paula Cristina
Foi tudo muito bom
Marcos
O quarto.
Jerry
Sou cliente da Rede Class já faz muito tempo. Havia uma mala no quarto no momento do check-in. Houve a necessidade de troca do quarto.
Bruno
Gostoso hotel em geral a cama muito ruim.
Luis
Conforto
Quarto limpo, mas a cama estava desconfortável.
Renata
Razoável . Tv com canais com sinal ruim . Faltava uma toalha no banheiro
Claudia
Excelente hotel, conforto, bom atendimento!
Alexsandro Fávaro
Cama básica
Alimentação boa,
Café bom,
Apenas o quarto que precisa de reforma, pois ja mostra cansaço de uso.
Alimentação boa,
Café bom,
Apenas o quarto que precisa de reforma, pois ja mostra cansaço de uso.
Mateus
Pernoites
Razoável
Emerson
Razoável
Hotel bom para viagem de negócio. Estadia curta. Quarto razoável. Cama de qualidade ruim (colchao muito macio e aparentemente velho).
Renata
Melhor hospedagem da região.
SIDNEI
Quarto com bom tamanho e limpo. Havia suporte para cabides, mas sem cabides. Chuveiro muito bom. Pia com problemas para o escoamento da água. No geral, confortável.
Jorge Benito
o Hotel nos surpreendeu muito, positivamente. Passamos somente uma noite na cidade, por esse motivo não daremos nota máxima em todos os itens, mas voltaremos a utilizar seus serviços, com certeza.
Verified traveler
Banheiro sujo com muitos cabelos no Box.
Verified traveler
Não foi bom.
Infelizmente, a experiência não foi muito boa. Quarto muito velho, precisando reforma urgente. Roupa de cama encardida. Não tivemos condição de tomar banho... área do box bem ruim. Deu até medo. Banheiro muito apertado. Café da manhã razoável. Já o atendimento muito bom. O pessoal muito educado e gentil. Estacionamento na frente do hotel ...sem cobertura , porém, isso não foi problema. Próximo à rodovia...fácil acesso.
Mas, não ficaríamos novamente.
Mas, não ficaríamos novamente.
Elisdiane
a minha estadia foi maravilhosa, quartos lindos aconchegantes, chuveiro maravilhoso , café da manhã bem variado muito gostoso. Recepcionista e funcionários muito educados e prestativos.
Muito obrigado.
Muito obrigado.
Andréia
Ótimo hotel, somente alguns detalhes que podem melhorar, como sinal da TV, iluminação no estacionamento, pois alguns clientes estacionam ocupando 2 vagas.
ARQUIMEDES
Muito boa
Não sou cliente novo no Class - Pouso Alegre. Sua localização para mim é muito favorável. Seu atendimento é muito bom.
LEILA
Petfriendly e gentileza.
Já nos hospedamos outras vezes e notei falta de manutenção em alguns itens, como a porta do banheiro empenada, rejuntes com mofo, prateleira do box enferrujada, cortina do quarto soltando e emperrada. Os funcionários são gentis, café da manhã estava gostoso, chuveiro com boa ducha, pet friendly. Limpeza também ok.
Wilza
Estadia decepcionante
Chegamos para o check in por volta de 17 horas e não tinha quarto disponível. O hotel estava super lotado, com check out atrasados. Fizeram a limpeza de um quarto, às pressas, para podermos entrar. O banheiro com a limpeza deixando muitoooo a desejar. O hotel todo estava precisando de uma boa limpeza. No geral, todo o hotel, precisando de mais cuidado. Roupas de cama muito velhas, colchões tbem com muito tempo de uso (pudemos ver nos corredores), o banheiro, como já dito, precisando de um olhar mais cuidadoso, uma faxina geral, principalmente dentro do box, um nojo.
Francisco
E um hotel bom para passar um final de semana, mas precisa de uma boa reforma no quartos.
Na parte da limpeza os banheiros fica bem a desejar.
No café da manhã as frutas não estão boas e o suco é artificial que na minha há opinião teria quer ser natural, pois tudo que artificial faz mal.
Na recepção o atendimento sai ótimos.
Na parte da limpeza os banheiros fica bem a desejar.
No café da manhã as frutas não estão boas e o suco é artificial que na minha há opinião teria quer ser natural, pois tudo que artificial faz mal.
Na recepção o atendimento sai ótimos.
Ricardo
Assustador!!!
Quando voltamos do jantar e entramos no quarto e acendemos a luz, vimos que o chão do quarto estava cheio de BARATAS, saia do móvel atrás da cama, liguei para a recepção e falaram que iam subir, mas não foram, descemos e reclamamos, nos deram outra quarto, mas a viagem acabou ali!!! Vimos que no corredor havia baratas mortas como na foto, realmente a limpeza está horrível e perdeu a qualidade.
MARCIA A
CORRESPONDEU AS MINHAS NECESSIDADES
Marcia A
UMA ESTADIA DE APOIO PARA TRABALHO A SER REALIZADO NA CIDADE. ATENDEU AS MINHAS NECESSIDADES
Marcia A
PRATICO PARA O MEU DESLOCAMENTO
ATENDEU AS MINHAS NECESSIDADES
Verified traveler
Localização é adequada pra quem vai sair sentido 381.
Pra quem irá pra PA retorno com 10min de deslocamento.
Pra quem irá pra PA retorno com 10min de deslocamento.
Ana Carolina
Local para dormir muito simples. Café da manhã bom com doce de leite. Atendimento confuso, fiz a reserva e cheguei falaram que não haveria quartos mas resolveram.
adriana
Tv nao pega direito. Imagem ruim . Reclamei falaram que é assim mesmo. Nao arrumaram o quarto . Entraram, trocaram lixo do banheiro apenas. Nao limparam e nao arrumaram. Cafe fraco. Colchao TERRIVEL. Faz um buraco no meio. O travesseiro é alto. Ai vc fica no buraco c a cabeca la em cima. Um horror.
Elson
Absurdo! Péssimo!
Não havia sabonete nem toalhas no quarto.
JOAO R SILVA
Foi muito bom gostei muito do lugar quarto muito bom piscina boa bom acesso para todos os lados e lugares
Verified traveler
Sujo
Sujo. Boxe sujo. Banheiro com vazamento e inundando. Ventilador funcionando mal. Chuveiro sem esquentar a água.
Verified traveler
Experiência no Class Hotel Pouso Alegre
Funcionários muito atenciosos.
Café da manhã muito bom!
Com relação ao quarto: toalhas boas, roupa de cama também a única observação é quanto poeira no quarto e box do banheiro engordurado.
Café da manhã muito bom!
Com relação ao quarto: toalhas boas, roupa de cama também a única observação é quanto poeira no quarto e box do banheiro engordurado.
MARGARIDA
Ótimo hotel
Gosto muito do hotel é a segunda vez que me hospedo.
recomendaria com certeza.
recomendaria com certeza.
JOSE FLAVIO
mais nunca
péssima, a cama está em processo de falência, impossível dormir lá, a cortina não realiza nenhuma ação para escurecer o quarto, as toalhas de peleja, fui jantar na parte externa do restaurante e os pernilongos quase que me carregaram, comprei um aparelho de barbear, por apenas R$18,00 (de péssima qualidade), resumindo, arrependimento de ter hospedado em tal lugar.
SIDEMIR
O necessário para uma noite em viagem a trabalho
Norberto
Inicialmente me enviaram pra um quarto todo mofado, então pedi pra trocar
Luiz H Coelho
Dificuldade com o estacionamento. Além de ter menos vagas que o número de quartos, obrigando os hóspedes a estacionar fora da área do hotel e próximo a rodovia; existem hóspedes que não respeitam as vagas demarcadas e ocupam duas vagas.
Nos dias de maior movimento, no período noturno, o hotel deveria ter um funcionário fiscalizando o estacionamento e orientando os hóspedes a estacionarem corretamente.
Nos dias de maior movimento, no período noturno, o hotel deveria ter um funcionário fiscalizando o estacionamento e orientando os hóspedes a estacionarem corretamente.
Verified traveler
Internet não funciona. Cama muito ruim
Mariana
Acho que falta manutenção nos quartos. O chuveiro não esquenta muito. De modo geral a estadia foi ok.
Bruno Tiago
Um problema com o sistema de aquecimento da água fez a estadia se tornar inviável.
Ana Carolina
Um pesadelo!
O check in foi terrível!!!! Tiveram a coragem de me deixar 8horas (oito horas!!!) esperando na recepção, sem me oferecerem um copo d'água. Eu fiz a reserva, viajei 14 horas, em dois ônibus, para um concurso público na cidade. Cheguei às 5h, e mesmo as camareiras chegando às 9h, eles só liberaram a minha entrada no quarto às 13h. Eu estava exausta, com dores e tonteira, cochilando no sofá da recepção. Muita falta de empatia! Quando questionei, a resposta foi que as camareiras passam primeiro em todos os quartos recolhendo as roupas de cama e toalhas, depois passam limpando e não havia como interferir nessa logística. Muita falta de traquejo, sensibilidade e inteligência. Não volto e não indico.
Cristiano aparecido do Carmo
O apartamento é bom, limpo porém a tv não funcionou e o quarto não tem cortina blackout o que força o hóspede a acordar com o sol.
JEVERSON
Nojeto!
Horrível, nunca mais me hospedo neste lugar, uma nojeira, quarto imundo, o banho mesmo nem se fala (nojento).
Ana Lucia
Insatisfeita
Banheiro muito sujo
Verified traveler
Sujeira
Quando chegamos no hotel no horário do chekin já tivemos que esperar para terminarem a ‘ Limpeza’, a sujeira visível em todo lugar, tapetes e sofás encardidos. Chegando no quarto o banheiro estava inacreditavelmente sujo.
Joao A
Esperava melhor
a parte de fora do hotel, recepção e piscina são muito bonitos e organizados. o Quarto ok, porém o banheiro estava sujo com manchas pretas de mofo no box. Precisa de uma boa limpeza com cloro e talvez uma pequena reforma nos rejuntes.
Bruno Tiago
Excelente
Ótimo hotel, recomendo.
Luiz
Café não muito variado, quando acaba algum item, demora muito para repor, ovos mexidos muito ruim, todas as mesas do restaurante sujas na hora do café, vc tem de tirar os pratos que alguém deixou e colocar em outra mesa para poder comer
Antonio
Péssima internet, simplesmente não funciona! Chuveiro não esquenta
Kayky
Conforto e tranquilidade
Hotel perfeito para hospedagem em casal. Adorei a acomodação, o ambiente, o conforto, entre outros atributos muito positivos. Vale muito a pena.
Rebeca
Recomendo muito
Hotel bonito, com ótimo café da manhã. Piscina grande, academia. Meu quarto praticamente nao tinha vista, porém era um quarto agradável.
Alfredo
Fácil acesso para quem está de viagem, fica na beira da rodovia.
Denis Francisco
Dava para escutar o que as pessoas nos quartos próximos estavam conversando.
Anderson
Hotel sujo
Reservei o hotel para um evento que tinha na cidade. Da última vez que fiquei hospedado no hotel há uns 5 anos, estava bem melhor. Café da manhã razoável. Conforto razoável. Cama desconfortável , toalhas de banho velhas. Limpeza nota ZERO. Encontrei uma cueca com resto de fezes embaixo da cama. Inadmissível isso.
Diana Maria Resende Diniz
Conforto no quarto ,café da manhã à desejar,café morno nas garrafas visto que hotel estava com muitos hóspedes.Pouca variedade de frutas .
Verified traveler
Manha 16/04 sem agua e energia.
Faltou agua e energia grande parte da manha. Um gerador com certeza minimizaria o problema. Minha experiência nessa hospedagem nao foi boa.
adriana
Falam que há canais via cabo. Não tem nem um sportv. Achei isso fraco pelo preço.
Giulio
Nos colocaram em um quarto extremamente fedido, com muito cheiro de mofo. Com cabelos nos travesseiros. Pedimos para trocar e no novo quarto só tinha uma toalha lacrada e duas toalhas penduradas na porta, ou seja, acredito que nem limpeza no quarto deve ter havido. Como já era tarde da noite ficamos naquele quarto mesmo. Mas a higiene do hotel está péssima.
Fernando
Falta manutenção no hotel como um todo, principalmente no quarto onde encontramos paredes sujas e acabamento precário. Café da manhã razoável e restaurante razoável. Área da piscina bonita, mas as cadeiras desconfortáveis, horrível para deitar.
Fernando
Estrutura muito boa do hotel com funcionários muito educados e prestativos; o único ponto a salientar são os preços muito altos dos produtos alimentícios oferecidos pelo hotel.
Exemplo: 1 garrafa de cerveja long neck de marca mais popular por R$ 15,90. No mercado custa entre R$ 3,50 a 4,50.
Enfim…
Exemplo: 1 garrafa de cerveja long neck de marca mais popular por R$ 15,90. No mercado custa entre R$ 3,50 a 4,50.
Enfim…
Eliana
Colchão afunfa
As áreas comuns estão bonitas, bem cuidadas. Quartos muito gastos, paredes sujas, roupa de cama ruim e colchão que afunda. Ibis está bemmm melhor.
Clarisse
Com um pouco de carinho, pode melhorar
Conheço outra unidade da mesma rede e posso afirmar que, embora a arquitetura seja padronizada, não há comparação entre os serviços prestados por ambas. Na unidade de Pouso Alegre falta limpeza. Ao meio-dia ninguém ainda tinha se aproximado da aérea de lazer para limpar a piscina (que reunia nódoas visíveis de gordura de protetor solar) e recolher pratos de lanches comidos por hóspedes na noite anterior. As cortinas estavam sujas, o lençol manchado, as toalhas surradas, a borracha do frigobar cheia de fungos, o gramado do estacionamento cheio de lixo. Em contrapartida, tomamos dois bons e belos drinks preparados por um barman no final da tarde. O hotel é bem localizado e aceita pets. E o café da manhã estava muito bom! A unidade precisa de gerência e treinamento de pessoal. É possível e fácil melhorar!
Também sugiro a troca das cadeiras e espreguiçadeiras da área da piscina por outras cujo material de fabricação não absorva o calor. Em contato com elas um idoso ou uma criança (que tenham menos reflexos) podem sofrer uma queimadura, porque o alumínio e o plástico chegam a temperaturas altíssimas!
Também sugiro a troca das cadeiras e espreguiçadeiras da área da piscina por outras cujo material de fabricação não absorva o calor. Em contato com elas um idoso ou uma criança (que tenham menos reflexos) podem sofrer uma queimadura, porque o alumínio e o plástico chegam a temperaturas altíssimas!
Antonio Carlos
Preço Justo para reserva on-line
Hotel ótimo para viagem de negócios... Ruim o retorno... preços justo para reservas em sites... presencial...não.
Silvio
Tudo muito bom, na próxima a minha primeira opção será este mesmo hotel...
Márcio Campêlo
Banheiro faltando toalha de rosto
Marcelo
Experiência incrível!
CRONY
Não está como as fotos mostram.
Quarto espaçoso, um bom café da manhã, funcionários muito atenciosos. Mas infelizmente a qualidade da cama e a limpeza principalmente está muito ruim, tanto no quarto quanto nas áreas comuns (escada, hall de entrada, tapeçaria, e o pior, o restaurante). Fiquei com a impressão de que não há colaboradores suficientes para atender a demanda.
Juvenal
Não pretendo me hospedar novamente !
A única coisa que solicitei quando fiz minha reserva, foi ter uma vaga no estacionamento ( Paga ou não ) estive a trabalho com equipamentos de raio laser e computadores , e para minha surpresa , ao chegar às 3h para dormir na última noite : o estacionamento estava completamente lotado e o segurança me informou que teria de estacionar do lado de fora , na paralela da rodovia ! Daí fiz o checkout e deixei o hotel as 3:30 h , dirigindo de madrugada até minha casa em São Paulo. Restante , não recomendo : aguardei meu almoço por ½ hora e meu prato ( Parmegiana bovino ) veio com purê de batata gelado e a carne com muita gordura !
Runior
Hospedagem Rápida
Funcionários receptiveis bem como presteza e atendimento. Quarto com vazamento de agua no box e alagando todo o banheiro. Precisa de manutenção.
Location & surroundings
Class Hotel Pouso Alegre
Rodovia Br 459, S/N, Km 104,8, Pouso Alegre, Brazil
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