Name: Golden Age Crystal Bodrum
Address: Karakaya Koyu Burun Mevkii Gumusluk, Bodrum, 48400, TR

8/10

Excellent

05 Sep 2022

sareh

Not anymore a golden age for this hotel

I booked a family suite which include 2 bedrooms( one with a double bed plus a single bed and the other bedroom with a twin bed) in that hotel for 9 days. I contacted the hotel and asked the to set up the twin beds as a double bed as my partner and I wanted to stay there but when we got to the hotel the twin beds haven’t been set up and still were separated! Our room was at the ground floor and the room balcony faced swimming pool, basically the room was next to crowded swimming pool so I went to reception to ask them to change our room but amazingly I notice the receptionist can’t speak English! She called another colleague who couldn’t speak or understand much English and he promised me to change our room in 24 hours and that never happened.
The hotel location is 40min drive to central Bodrum and the main harbour so you definitely need to rent a car otherwise have to pay 280 to 300 Turkish lira anytime want to go to central as there is not much to see in Gumusluk( hotel location).
The hotel layout and buildings are nice but unfortunately the hotel is not well maintained.
Toilet flush frame in our room was broken as well as the shower head holder, however, I asked them to repair it, but this did not happen. The room service was a disaster and we have to go to the reception anytime we wanted clean towels or toilet paper, sometimes cleaner was coming at 3 or 4 pm to clean the room which I never seen somewhere else before!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2022

Sinéad

Needs some cleaning

If only they focused on the cleaning, the place it's self was good, but the rooms were never cleaned, the floors never mopped the bedding for a full week never changed, and the towels the same, it was very hot last week we needed clean towels had to request them, the ones left on the floor that are your indication that you want new ones were folded and put up again.
There was adults there during the day but at night it was all teenagers and young very young adults running the hotel.
I had emailed prior to booking enquiries made about vegan options assured there was a full menu that would carter for me there was not. There was less than minimal I had to purchase my own non dairy milk.
When I spoke to the chef's and kitchen staff the just shrugged their shoulders no help with it given.
The pool area was lovely, even if the music was blaring Just a bit on the too loud side. The setting is lovely, the beach area is lovely regular shuttle bus service on the hour it is a short walk also, but the rooms and lack of cleaning really let's the place down.
There are no footpaths so you won't be going for any walks in the location.
Local bus service was great very reliable it's 1hr from Bodrum town for 20lira.
The gym while it had 4 treadmills only 1 was working when spoke to staff they just shrugged their shoulders said they didn't know.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

25 Jun 2021

Verified traveler

Everything is perfect. We enjoyed our stay at this hotel where the staff are very friendly. The food is so delicious and there is a wide range of choices in the buffet. Special thanks for the manager Burak and all the staff.

Leisure Partner

2/10

Poor

12 Aug 2019

Innocent

I will never visit that hotel any more .. their services is so poor

Friends

4/10

Poor

19 Jul 2019

Verified traveler

At the reception desk you will find unprofessional workers. They only know how to deal with locals. Any issues that arise with foreigners are to be ignored not solved. Bring lots of cash because your foreign cards will not work. If you happened to forget something after check out you will not get it even though they will pledge to send it. The Manager of the hotel is the only professional problem solver but she is busy most of the time. She has a great personality also. I wish you goodluck!

Leisure Family

4/10

Poor

28 Jun 2018

Max

Terrible Hotel, dirty rooms and facilities

This is a dated Hotel with very poor hygiene in all rooms and facilities. They don't clean the rooms on a regular basis unless you ask them and then you have to to ask also for changing the towels and the bed sheets as well. The only place which has acceptable level of cleanness is the restaurant.
The Hotel guests are mainly East Europeans and Turkish people and it seems that their major concern is to eat and drink as much as possible. Hotel guests use the Pool late at nights until 2 AM with lots of screaming and shouting and are drunk and loud which makes your sleep a nightmare.
We changed our room 3 times due to very poor conditions and when we complained to the Hotel Manager about the shouting and screaming in the Pool area, he said that it's because the guests drink too much.
There is no Security staff to monitor and prevent this behaviour and it was very annoying during the nights as we couldn't sleep.
In the Reception there are normally 2 staff members and only one of them can speak basic English which makes it very difficult.
This Hotel is rated as a 4 Star Hotel, however with best intentions it should have 3 Stars. It's advertised as All Inclusive while in reality it should be considered as Full Board with Drinks. You can't have any food or snacks between Breakfast/Lunch/Dinner. We are not a fan of excessive eating/drinking but when we arrived just after 22:00 and asked for sandwich or snack,they told us the dinner is finished and we should wait until breakfast !

6/10

Pleasant

06 Aug 2017

Osama

The food was ok fine but no mini bar in room and they not give me the room what I order, no water in room

Partner

2/10

Poor

03 Aug 2025

Olcun

Nicht empfehlenswert wir haben sofort das hotel gewechselt sehr schlecht das hotel ist alt und extrem dreckig

Leisure Family

2/10

Poor

22 Jun 2024

Gamze

Bu otel tam bir rezalet.Bize kliması bozuk odayı satmışlar 2303 numaralı oda.Klimasız odada uyumak zorunda kaldık 40 derece havada.Servis hizmet kalitesi sıfır.Klimayı yaptırmak için teknisyen sorduk otelde olmadığını yarın geleceğini söylediler.Aslında otelde teknik varmış.Klimanın servisinin aslında aylardır gelmediğini ve bize kliması çalışmayan odayı sattıklarını öğrendik.Tatilimiz rezil oldu.Cehennem sıcağındaki bir odada kalmak zorunda kaldık.Sadece bir çalışan bizimle ilgilendi ve yapmaya çalıştı ama olmadı.Garsonları çok ilgisiz.Akşam yemeğinde içecek almak için bara gittik.Orada çalışan kişi bir dakika sonra geldiğimiz için asla içecek veremeyeceğini söyledi ve tavrı çok kötüydü.Yemek alabildiğimizi onun neden vermediğini sorduğumuzda onlar mutfakçı ben barcıyım diye cevap verdi.Çok saygısızdı.Soğuk bir içeceği makineden koymaya bile üşenen çalışanı olan, oradaki çocuğun tavrından da anlaşıldığı gibi müşteriye asla saygısı olmayan, fiyatını hak etmeyen bir otel.Yemek yerken masaya servis bile koymuyorlar ben başka masalardan topladım.Buna ek olarak odada mini bar bulunduğu yazıyor ama bar boş.Odada su bile yok.Banyosu rezalet duş başlığı yok banyoda.Sadece bir sıvı var hem şampuan hem duş jeli hem vücut losyonu.Ve banyo çok pis.İletişim yok.Otele geldiğimizde rezervasyon görünmüyor dediler.Bizi yarım saat sonra odaya aldılar.Otelden çıktığımızda 2 kere arayıp çıktınız mı diye sordular.24 saat oda servisi yalan.Suyu gidip kendiniz alıyorsunuz oda küçük su ve sıcak.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

17 Aug 2022

Maliki

The hotel room was disgusting. Furthermore, if you are a black person, you should definitely not go to this hotel. Even the people that work at the hotel will be looking at you like an animal in a zoo. Nothing was well organised and barely no one speaks English!

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Aug 2022

Nasir

Bra ute områder og veldig god mat. Rommene er gamle og slitte. Dårlig med vask og renhold på Rommene.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

15 Jul 2022

Tugce

Ein sehr sehr sehr schmutziges Hotel, ich habe mich noch nie so unwohl in einem Hotel gefühlt, die Toilette hat die ganze Nacht über laute geräusche gemacht, die Toilette war so dreckig, dass ich da nicht einmal Duschen wollte. Wir haben sogar einmal das Zimmer gewächselt. Sehr schade die Lage des Hotels ist traumhaft schön aber das Hotel verliert an einiges. Schade

Leisure Partner

6/10

Pleasant

23 Jun 2022

Anil

Hotel war in Ordnung. Mehr aber auch nicht.

Service ok.

Animation. Nichts.

Sauberkeit des Zimmers. Nicht vorhanden.

Ausstattung. Naja.

Einzig gute war das Team von Serhat und Arap aus dem Shisha Bereich.
Dank diesen Jungs war der Urlaub angenehm und schön.
Ansonsten waren noch positiv anzusprechen, Ismailcan und Serhat vom Barkeeper Team.

Rezeption War ok. Einzig aufmerksame Person, soweit ich mich erinnern kann Sude.

Leisure Self

4/10

Poor

14 Jun 2022

CEM CÜNEYT

kimseye tavsiye etmem

Odalar çok eski idi.Bakimsizdi.Voucerda odalarda cay kahve makinesi yaziyor.Yoktu .Soruldu yanlış yazılmış dendi. Odalarda TV ler bozuktu.Sordum ariza var dendi. Odalarda sadece 2 adet su verildi. Ancak voucerda odalarda su servisi yaziyor.Plajda verilen hizmet kotuydu. Havuzlar pisti. Genel olarak memnun kalmadım.Bir daha kalmam kimseye tavsiye etmem

Business

6/10

Pleasant

16 Sep 2021

Yasin

Yemekler ve alkollu icecekler zayif onun disinda guzel.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

10 Sep 2021

Verified traveler

Otel konum olarak çok güzeldi. Yemeklerden beklentimiz düşüktü oyüzden kötü gelmedi ama çok da iyi değildi. Odamız hergün temizlendi memnun kaldığımız bir tatil oldu

Partner

10/10

Exceptional

06 Sep 2021

Verified traveler

Her şey son derece güzel

Personel güler yüzlü, kahvaltı ve yemekler gayet güzel, imkanlar geniş. Çevrenin ulaşım sorunu dışında tatilimizde otele dair hiçbir olumsuzluk yaşamadık.

Self

4/10

Poor

14 Aug 2021

Verified traveler

Dårlig hygiejne på toiletterne overalt på hotellet . Slidte og gamle møbler. Maden var perfekt og rigtig god service.

Leisure Family

6/10

Pleasant

05 Aug 2021

Verified traveler

Decisamente scarso come 4 stella , ma il personale stato molto gentile e disponibile . Nelle camere c’erano davvero non TV , ma monitore per pc se non peggio . Ottimo per famiglie con bambini.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

02 Aug 2021

Engin

Definitiv keine vier Sterne

Wir sind echt enttäuscht. Die Bilder entsprechen nicht der Wahrheit. Das Essen war Ok. Niemals würde ich für das Hotel vier Sterne vergeben.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

01 Aug 2021

TAE YOUNG

low quality of all inclusive

It was all inclusive but snack bar, there's only hamburger and potato chips. And also very old rooms, far from beach.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

30 Jul 2021

Verified traveler

Crystal gümüşlük iğrenç rezilliği

Berbat rezalet bir otel, kendilerine dava açıcam zorbalıkla binmediğim kiralık araca sırf yol yaptı diye zorla para aldılar otelden çıkartmayız diyip,resepsiyon vasat çalışanlar vasat ilgisiz ruhsuz sanki onlar bize para veriyor bu otel bodrumun şanını kirletiyor,duşa kabinde sıcak su yok minibarlar bomboş her şey dahil dedikleri tek şey bira ben bir daha buraya gelirsem tövbe,kaldırılması gereken vasat bi otel

Self

8/10

Excellent

29 Jul 2021

Burak

Bayram tatili

Otelin genel anlamda sunduğu imkanlar güzel. Başta otel manzarası iki farklı havuz bulunması, plaj servisi, sauna hamam fitness vs. Yemekler lezzetli fakat çeşitlilğin az olması ve odaların genel anlamda temizliğinin yetersiz olmasıda negatif unsurlar. Personel güleryüzlü ve yardımsever. Fiyat performans olarak iyi bir tercih diyebilirim, tekrar konaklama yaparmıyım evet yaparım.

Partner

2/10

Poor

23 Jul 2021

CEMHAN

Tek kelimeyle berbat.

Partner

2/10

Poor

23 Jul 2021

Liza

Berbat pis bir otel

Otelin resimlerdekiyle alakası yok çok eski ve çok pis bir otel wc ler leş gibiydi tv çalışmıyor odalar çok küçük personel sayısı çok az yemek saatleri dışında ücret karşılığında bile yıyecek yok resimlere kanmayın sakın

Partner

2/10

Poor

22 Jul 2021

Dilan

Det startede med at jeg fik et værelse, som ikke var gjort rent. Toilettet var der afføring i og toilettet kunne heller ikke skylde ud. Air conditon virkede ikke, of var faktisk faldet fra hinanden. Jeg checker ind kl 12 og først kl 18 bliver disse ting taget seriøst. Jeg fortæller at jeg ikke vil vente mere og bare vil have et nyt værelse, men personalet insisterer på at de skal fixe det. Der kommer en elektriker

Self

4/10

Poor

16 Jul 2021

RESAT

Çok beklentiye girmeden koşullarına göre idare eder ama fiyatı pahalı.

Business

2/10

Poor

18 Aug 2019

Vedat

Odalar ve otel çok bakımsız ve eski

Friends

6/10

Pleasant

09 Aug 2019

Serafettin

Den va dålig

Family

6/10

Pleasant

19 Aug 2018

Mufy

Hübsche Hotelanlage etwas weit vom Strand entfernt

Die Adresse was Expedia angegeben hat existiert nicht. Das Hotel ist 2x auf Maps zu finden.
Die Rezeption verlangte direkt beim Einschecken die Bezahlung. Obwohl über Expedia mittels Kreditkarte gebucht. Da Missverständnisse über die Abwicklung nit Expedia gab wolte man in landeswährung bezahlt werdeb, jedoch zu dem alten Devisen Kurs Stand Buchung..
Ob bewusst oder unbewusst wurden freche undisziplinierte Fragen gestellt.
Die Rezeption ist die Hölle pur.
Die Transfers zun Strand sind nur bis 19 Uhr.

4/10

Poor

12 Sep 2017

Verified traveler

Hayal kırıklığı

Otele daha önce 2009 yılında aynı dönemde gittik. Bu seferki konaklamamda o zamanki konforu bulamadık. Özellikle de rezervasyon yaparken gösterilen oda bilgileri ile sunulan aynı değildi. Rezervasyon yaparken 24m2 oda sunuldu ama bize verdikleri oda 18m2 dedikleri bir odaydı. Böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız resepsiyon ile görüşmenizi tavsiye ederim. Biz öyle yaptık odamız değiştirildi. Odaların fiziki koşulları iyi değil. Aşırı derecede titiz bir yapınız varsa tekrar düşünün. Otelin kadrosu çok genç. Tahminimce stajyer öğrencilerden oluşuyor. Ama çocuklar size her konuda hemen yardımcı oluyorlar. Yemek menüsü hamur işi ağırlıklı. Snack servis de öyle. İçki menüsü de sınırlı daha öncekine göre çeşit azalmış. Otelde havlular lekeli ancak istediğiniz zaman temiz havlu getiriyorlar. Plaj havluları da aynı durumda. Animasyon programı bize göre zayıf geldi. Her akşam kına gecesi havası vardı. Otelin plajı biraz bakım istiyor. Özellikle plajın konumu çok güzel. Yarım saatte bir de servis hizmeti var. Ancak taşlık bir plaj olması iskelenin yanlış konumlanmış olması denize girişi sadece iskeleden mümkün kılıyor. Biraz düzeltilmiş bir plaj olsa her rüzgarda denize girmeyi kısıtlamazlar. Otelin manzarası çok güzel. Bu manzaranın hakkını veremiyorlar. Kısacası iki gidişimiz arasında dağlar kadar fark var. Gitmek isteyenler bir kez daha düşünün.

2/10

Poor

12 Sep 2017

Verified traveler

kaos ve tükenmişlik sendromu.
hoşlanmadığım birine bile tavsiye etmem.
fotoğraflara sakın aldanmayın.plaj berbat yemekler berbat personelin bazılarının iyi niyet ve güleryüzü bile durumu hafifletmeye yetmez.

Family

8/10

Excellent

09 Sep 2017

Özgün

Otel

Başarılı

Partner

4/10

Poor

08 Sep 2017

Güray

Odaya ilk girdiğimizde dikkatimizi çeken ilk şey tuvaletten gelen koku oldu. Tuvalette herhangi bir havalandırma olmadığı için kokusu bütün odayı rahatsız ediyordu. Karşılaştığımız ikinci sürpriz ise havluların birinin kirli çıkmasıydı. Bunu resepsiyona belirttiğimizde bize yeni havlu temin edileceği söylendi fakat gelen havlularda kirliydi, bu döngüyü bir kaç kez yaşadıktan sonra gelen 5. havlu temizdi. Yemekler fena değildi.

Partner

2/10

Poor

05 Sep 2017

mehmet

İki hatta üç defa düşünün

bir yıl çalışıp 1 hafta tatil planınız varsa bu oteli kafanızdan çıkartın ulaşım sorunu, otelin genel durumu, yatakların rahatsızlığı, odaların döküklüğü, tv ye büyütecle bakmak gerekiyor ve otel değil site sanki içeçekler berbat ötesi yemekler güzel 2 gün kaldım 2 kişi 610 tl ödedim ödediğim parayı çıkartmak için tasarrufa yöneldim :)

Family

2/10

Poor

24 Aug 2017

Julide

Berbat bir otel

Otel bakımsız, 5 günde sadece 1 gün oda temizlendi, oda balkon kapısı kırıktı. Kendi plajı var yazıyor, minübüsle plaja götürüyorlar, tenis kortu var yazıyor, yok basket sahasının içine, dikdörtgen boyamışlar, file kenarda çürümüş duruyor. Şaraplar sirke, rakı markasını ilk kez gördüm, biraya su katıyorlar.... yeter mi!

Family

2/10

Poor

20 Aug 2017

Verified traveler

Vasat otel

Göründüğü gibi asla değil. Hizmet 0. Resimlere bakan birşey sanmasın oteli.o oteli anca yabancı kesim begenenilir. Saçma sapan anımasyon yemek çeşidi az tatlı çeşidi çok. Konum olarak Bodrum merkeze uzak denizi kötü vasat durumda pis öğlen verdikleri ara öğün sözde köfte patatesler çöpten alıp kızartılmış gibi o paraya nerelerde kalınır kesinlikle aileler icin de çift içinde önermiyorum yazık günah giden paraya başka birşey demiyorum

Family

2/10

Poor

11 Aug 2017

AYSEGÜL

BERBAT ÖTESİ

SAKIN KALMAYIN REZALET BİR OTEL 1 YILDIZI BİLE HAK ETMEZ ODALARDA SU BİLE YOK YERLER LEŞ GİBİ PERSONELİN ÜSTÜ BAŞI LEŞ GİBİ OTELDE ARABA PARK ETMENİZ BİLE MÜMKÜN DEĞİL LOBİDE KLİMA YOK ODALAR LEŞ GİBİ SİGARA KOKUYOR TATİLİNİ REZİL ETMEK İSTEYEN BURAYA GİTSİN

Partner

4/10

Poor

07 Aug 2017

Verified traveler

Berbat

cok kötüydü gece 12den sonra su dahil verilmiyor gece 1den sonra ışıklar dahil kapanıyor hiç memnun kalmadık 2 aile olarak bir daha önünden dahil geçmeyi düşünmüyoruz.Kimseye de tavsiye etmiyoruz.

Family

2/10

Poor

30 Jul 2017

Emel

Fotograflariyla gercek hali arasında daglar kadar fark olan bir otel. Tam bir fiyaskoydu. Yirtik carsaf ve nevresim takımlarından tutun, çökmüş yataklar, eski havlular, kırık duş takımlarına kadar 4 yıldızı hangi yönüyle aldığına şaşkınlıkla baktığım bir tesis. Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Gidin pansiyonda kalın daha iyi, all inclusive e de aldanmamali, yemekler içkiler vasat.

Family

8/10

Excellent

16 Jul 2017

amber

Otel genel yorumu

Otelin konumu guzeldi ancak otelin yemek terasında saat 21:30dan sonra alkol servisi yapılmaması kötuydu.herşey dahil konsepti olmasına rağmen akşamları sadece havuz kısmında alkol servisi yapılması ve orda yapılan animasyonu izlenmeye zorlaması gereksizdi.odada 2 kere elektrik kesildi ve kapının kilidi bozuldu. Resepsiyona gittiğmzde hemen birini yolladılar ancak bu durumu duzeltecek herhangi bir telafi yapılmadı maalesef.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jul 2017

Verified traveler

Açık büfe, ara ikramlar ve içecekler çok güzeldi. Görevliler genel olarak ilgili. Fiyat hizmet dengesi çok yerinde bir otel.

Family

2/10

Poor

12 Jul 2017

Nurgün

Berbat bir yerdi. Resimlerle alakası yoktu. Pis ve bakımsızı. Parasını kesinlikle hak etmiyordu

Family

6/10

Pleasant

02 Jul 2017

ibrahim

Crystal oteller bende bitmiştir

Personel haricinde ve manzara haricinde küçük havuzlarda kendini bilmeyen insanlarla olmak eğlencenin baskı altında bulunması denize gitmek için servis beklemek kaçırırsan yarım saat beklemek,bence eğlence sizin kontrolünüzdemi,Animasyon bir çaba içinde ama yapacakları fazla birşey yok,yemekler hergün aynı,bence tavsiye edilecek bir otel değil,tatilinizi otelin dışında geçirmek zorundasınız

Family

8/10

Excellent

19 Jun 2017

Ecem

Otelin manzarası harika,kendine ait plajına yarım saatte bir servis kalkıyor,plajı da gayet iyi.yemek çeşidi fazla değil ama zaten fazlası da kafa karıştırıyor ,lezzet olarak iyi diyebilirim,sadece odadan çok konfor alamadım,kliması verimsizdi ve çok ses çıkarıyordu.Çok sıcak havalarda sorun olabilir.Ancak Genel olarak otelden memnun kaldım.

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2016

Verified traveler

fantastisk solnedgang

flott service, nydelig mat.
flere bassengområder, kul tog-Shuttle til stranda hver time.

Partner

8/10

Excellent

22 May 2015

Suzan Selin