Pavillon Fani

France , Clermont-Ferrand
THIERS, 53 Avenue Voltaire
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20 reviews shown

4/10

Poor

07 Sep 2025

Melanie J

Let’s you down in most every way.

I think some thought went into the design of the hotel but the day-to-day operation lets it down completely. Front door doesn’t lock properly, looks like was forced open. Air conditioning doesn’t work, sink leaks and drains onto the floor. No soap in shower. Drapes so close to sink that they get wet every time. Dead insects in drapes and windows. Some parts on room construction unfinished while other finished bits are falling apart.

10/10

Exceptional

09 Oct 2025

Siegfried

Propre , confortable.
Un peu sonore

Business

6/10

Pleasant

07 Oct 2025

Pascal

Obligé de débrancher le frigo car fait trop de bruit pour dormir
Pas de gel douche dans le réservoir
Plateau micro ondes sale
Robinet du lavabo pas top, ça éclabousse partout

Partner

4/10

Poor

12 Sep 2025

PAUWELS

Dommage mais pas à la hauteur de ces ambitions.

Première chambre donc le ménage n' ai pas fait.
Changement de chambre qui est sensé être le \"haut de gamme\" pas savon dans le distributeur de la douche le tuyau en mauvais état et dans l'ensemble la qualité est médiocre \"photos\" dommage mais cela montre les limites d'une structure qui n'a pas de contrôle, tout ce fait à distance.
Je vais annuler ma réservation de la semaine prochaine \"malheureusement non remboursable\" je suis étonné de trouver ce type d'établissement sur votre site.

Business

4/10

Poor

27 Jul 2025

Ioseba

Ofertan un desayuno dentro de la habitación, pero faltaban la mitad de las cosas, no había leche ni pan, de nada sirvieron la mantequilla ni la mermelada si no hay donde ponerlas. Al ponerme en contacto con ellos no hicieron ni responder.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

27 Jun 2025

denis

bon séjour contrairement à la villa fani qui malgré la reservation n' pas pu nous accueillir pour notre 2eme réservation et nous a logé au pavillon fani nous sommes dans l'attente du remboursement de la difference de prix entre les deux chambres merci d'interceder auprès des gerants

Partner

8/10

Excellent

31 May 2025

Louis

Saubere und moderne Zimmer. Nur 800m bis ins Zentrum. Frühstück beim Bäcker sehr gut und unerwartet dazu erhalten. Einfache Abwicklung. Preis Leistung für mich als Kurzaufenthalt top.

Leisure

10/10

Exceptional

14 May 2025

Denise

J'ai fait le tour de Thiers à pieds en longeant la durelle

Self

6/10

Pleasant

18 Aug 2024

Christel

Hôtel réservant bonnes et mauvaises surprises

Une chambre très correcte pour une nuit, mais... Un hôtel automatique qui rencontre des bugs : pas de réception par SMS du code de la porte et de la chambre, ce qui oblige à appeler la centrale tard le soir devant la porte... Escalier et hall délabrés avec odeurs de moisi... Absence de clé sur la porte de la chambre qui oblige à rappeler la centrale... Pas la cafetière attendue dans la chambre... Quand au petit déjeuner : il faut aller chercher de quoi manger à la boulangerie 150 m plus loin qui donne à titre gratuit des produits d'une qualité médiocre. Heureusement, la chambre est elle très correcte et confortable.

Partner

4/10

Poor

12 Aug 2024

Cyrille

Mauvaise endroit

Nous avons eu aucune personne physique de notre arrivée jusqu'à la fin. Uniquement un message whatsapp indiquant des informations pour entrée dans l établissement et dans notre chambre . Nous avions réservé pour 5 personnes , uniquement 3 chaises et pas de couvert . Des trous dans les murs dans les escaliers , receveur de douche cassé.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 Aug 2024

Jeanne

Extrêmement déçus 😞

La chambre n'était pas celle réservée à l'origine...Avons réclamé notre code d'accès à 2 reprise le jour J après 13h.
Le sol des toilettes était très sale, leurs murs plein de traces ; la console avait des subtances séchées ( donc pas nettoyée non plus !).
Le lait dans le frigo était périmé de plusieurs mois ainsi qu'une des 2 tablettes de beurre !
Heureusement que la literie était confortable.
Et au fait : jamais trouvé de boulangerie à 150m sur la gauche en sortant (ou après le carrefour peut-être...).

Partner

6/10

Pleasant

02 Apr 2022

Stéphane

Le concept d'autonomie totale du client est intéressant, mais peut entrainer des \"couacs\". je n'avais pas reçu le code de la porte d'entrée, ni mon numéro de chambre. la chambre qui m'a été attribuée n'était pas faite. La Direction a très bien réagit en me donnant une Suite.

Business Self

6/10

Pleasant

24 Jul 2021

Jeremy

A améliorer

Sejour pour 1 nuit dans la chambre nuptiale.
Pas de contacts direct avec les personnes de l'hôtel (tout se fait en ligne ou par téléphone.
Points positifs :
- la deco
- la baignoire
- la facilité d'accès à la chambre à n'importe quelle heure
- équipements (grille pain, frigo, cafetière, bouilloire, grande tv)

Points négatifs :
- l'insonorisation (réveillés à 6h30 par une famille dans la chambre du dessus. Des bruits de pas et le sol qui craque...) peut-être prévoir un affichage pour demander aux personnes de faire attention de telle heure à telle heure pour ne pas déranger (vu que c'est un ancien batiment)

- très chaud dans la chambre sans possibilité d'allumer la clim (soit défectueuse, soit la télécommande mal placée pour l'allumer. En plus elle etait vissée sur le mur)

- porte des toilettes qui ne se ferme pas car pas droite. Encadrement qui se décollait du mur. Et porte d'un placard de travers...les finitions sont à revoir

- lumière avec détecteur de mouvement dans les toilettes trop courte (obligé de lever le bras pour réactiver) et lumière trop forte (la nuit cela éclaire la chambre)

- propreté des toilettes pas tip top

- petit déjeuner tres simpliste pour 2 (4 tartines de pain, 2 yaourt beurre confiture jus d'orange boisson chaude) deja dans la chambre

- parking de l'hôtel non trouvé (un plan pourrait être joint avec le sms pour bien situer l'hôtel et son parking)

Partner

4/10

Poor

06 Jul 2021

sylvie

Déconseillé.

Aucun accueil, le SMS avec le code d'entrée pas reçu.
Aucune info sur l'organisation du petit déjeuner.
Relation client inexistante.
Porte de la chambre qui ferme difficilement.
Isolation phonique de l'extérieur inexistante.

Partner

10/10

Exceptional

19 Apr 2021

Etienne

Très bon séjour

Business

10/10

Exceptional

14 Oct 2020

Vincent

Chambre avec vu

Une excellente adresse que je recomanderai avec plaisir.....un super cadre. Chambre spacieuse avec vu.

Business

6/10

Pleasant

22 Sep 2020

Frédéric

Ville fantôme le lundi soir
Heureusement le responsable de l’hôtel a eu pitié de moi et m’a offert un bon petit plat à consommer dans ma chambre

Business

8/10

Excellent

02 Sep 2020

Verified traveler

Chambre rénovée et bien équipée.
La chambre était propre, mais pas la vaisselle

Partner

8/10

Excellent

01 Mar 2020

Jean-Luc

Pavillon ou Villa Fani

Nous avons été surclassés à la villa Fani après avoir appelé le propriétaire car il n'y avait personne au pavillon Fani.

Tres belle demeure et service très bien et pratique suite à une réservation tardive le soir même.

Partner

10/10

Exceptional

23 Nov 2019

Orphee

Surclassé à la Villa Fani, Maison entièrement rénové, les chambres sont spacieuses mention particulière pour la 4 et son Bow vindow avec une très belle vue dominante sur la vallée. Proche du centre de thiers pour diner le soir, possibilité de diner sur place également mais il faut prévenir à l'avance. Propriétaire, gestionnaire trés accueillant et sympathique. 4 séjours consécutifs trés agréable.

Business