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Hotel Portal das Águas

Sao Paulo · Brazil

Maximiano Santin 120 CentroView location

8.6/10Excellent82 Reviews
Cleanliness9.0/109.0
Service9.4/109.4
Comfort8.8/108.8
Condition8.4/108.4
Neighborhood8.8/108.8
Amenities7.0/107.0
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  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hotel Portal das Águas

With a stay at Hotel Portal das Águas in Aguas de Sao Pedro, you'll be within a 15-minute drive of Thermas Water Park and Avenida Carlos Mauro. This family-friendly hotel is 0. 2 mi (0. 4 km) from Octavio Moura Andrade Square and 0. 4 mi (0.

6 km) from Juventude Fountain. Don't miss out on the many recreational opportunities, including an outdoor pool, an indoor pool, and a sauna. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and a television in a common area.

Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and a 24-hour front desk. Planning an event in Aguas de Sao Pedro? This hotel has facilities measuring 1055 square feet (98 square meters), including conference space. Limited parking is available onsite.

Enjoy a satisfying meal at Restaurante DOM QUIXOTE serving guests of Hotel Portal das Águas. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10 AM.

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Make yourself at home in one of the 39 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

With a stay at Hotel Portal das Águas in Aguas de Sao Pedro, you'll be within a 5-minute walk of Avenida Carlos Mauro and Octavio Moura Andrade Square.

This family-friendly hotel is 0.4 mi (0.6 km) from Juventude Fountain and 0.4 mi (0.7 km) from Doctor Octavio Moura Andrade City Park. Make yourself at home in one of the 39 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.

Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and a 24-hour front desk. Planning an event in Aguas de Sao Pedro?

This hotel has 1055 square feet (98 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 4:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • Pool access available from 9 AM to 9 PM.
    • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Portuguese

Nearby attractions

Avenida Carlos Mauro 0.3 km / 0.2 mi
Octavio Moura Andrade Square 0.3 km / 0.2 mi
Nossa Senhora Aparecida Chapel 0.5 km / 0.3 mi
Juventude Fountain 0.6 km / 0.4 mi
Doctor Octavio Moura Andrade City Park 0.8 km / 0.5 mi
Águas de São Pedro Termal Spa 0.8 km / 0.5 mi
Relogio Plaza 1.1 km / 0.7 mi
Fonte Almeida Salles Fountain 1.2 km / 0.7 mi
Thermas Water Park 7.5 km / 4.7 mi
Gustavo Teixeira Municipal Museum 8.7 km / 5.4 mi
Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz 28.7 km / 17.8 mi
Municipal Astronomical Observatory 28.7 km / 17.8 mi
Represa do Patrimonio 29 km / 18 mi
Agua Museum 29.4 km / 18.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 39
  • hotel
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Lift access
  • Garden
  • Terrace
  • Concierge
  • Newspapers
  • Grill/BBQ
Show 20 more facilities & services
  • Bar
  • Restaurant
  • Poolside snack bar
  • Conference room
  • Meeting room
  • Business centre
  • Indoor freshwater pool: 1
  • Outdoor freshwater pool: 1
  • Children’s swimming area: 1
  • Sun loungers
  • Parasols
  • TV lounge
  • Sauna
  • Steam bath
  • Spa treatments
  • Breakfast
  • Non-smoking establishment
  • Minimum check-in age: 18
  • Fitness
  • Billiards
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX

    Photos are not available for this room type.

    Hotel Portal das Águas

    Room LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE LUXURYQUADRUPLE • LUXURYQUA.LX

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    Hotel Portal das Águas

    QUADRUPLE LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE WITH DOUBLE BEDTRIPLE • WITH DOUBLE BEDTPL.DB

    Photos are not available for this room type.

    Hotel Portal das Águas

    TRIPLE WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Hotel Portal das Águas

    Room STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Portal das Águas

8.6
Excellent
82 Reviews
Cleanliness
9.0 /10
Service
9.4 /10
Comfort
8.8 /10
Condition
8.4 /10
Neighborhood
8.8 /10
Amenities
7.0 /10
50 reviews shown
10/10
Exceptional
05 Jan 2026
Isabela Pereira Eziliani
Tudo de bom equipe ótima
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Nov 2025
Gisele
Dias incríveis
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Sep 2025
Maria Helena
Cordialidade e atenção.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Sep 2024
José Eduardo

excelente

Os quartos muito confortáveis e grandes, o atendimento é maravilhoso, e a atenção dos funcionários com os hospedes .
Partner
10/10
Exceptional
14 Jan 2024
Kelly
Recepção dos funcionários perfeita, estadia nota 10, café da manhã muito bem servido, tudo perfeito
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jan 2024
Waldemir
Excelente hospedagem. Todos os funcionários são extremamente educados e atenciosos.
Partner
10/10
Exceptional
02 Jan 2024
Rosana Do
Funcionários mega atenciosos! Localização otima, rua tranquila, so barulho de natureza!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Dec 2023
Mauricio José

Viagem Família

Ótima estadia.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Oct 2023
Diego

Hotel nos atendeu em tudo: Vale a Pena!

Estadia excelente, chuveiro bom, café da manhã bom, quarto bom, cordialidade dos funcionários, limpeza boa, piscinas boas, salão de jogoa razoável... O estacionamento é gratuito mas não tem vagas suficientes para todos os apartamentos. Por 2 noites, o carro ficou na rua que é tranquila. Ótima localização, próximo a restaurantes que dá para ir a pé. Hotel nos atendeu em tudo!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
18 Apr 2023
Fabiane

Ótimo hotel

Incrível. Todos os funcionários muito atenciosos, hotel bem conservado, organizado, limpo e bem localizado. Café da manhã maravilhoso. Recomendo!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Dec 2021
Verified traveler
Muito boa. Pedi lencois extras e fui atendida. Apenas o freegobar estava desabastecido. Se tivesse suco ou refrigerante teriamis cobsumido.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
01 Oct 2021
Verified traveler

Medio

Razoável
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
27 Sep 2021
Vanessa

Razoável

Deixamos a chave na recepção para que fosse realizada a arrumação e troca das toalhas , mas isso não ocorreu.
O café da manhã é fraquinho, o bolo estava seco e queimado embaixo. Pelo valor da diária esperava mais.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 Jan 2021
Aline

Muito bom

Nossa estadia foi muito boa e tranquila. Aproveitamos muito as piscinas com nossa filha e todos os funcionários foram atenciosos e gentis com a gente!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
18 Jan 2021
Michele

Melhor estadia de Águas.

Tudo perfeito!
Hotel muito bonito, limpo e organizado.
Os funcionários, TODOS ELES, são muito prestativos, educados e sempre preocupados em nos fornecer o melhor atendimento. Com destaque a Srta. Fátima e o Sr. Luis, que foram os quais tivemos mais contato.

Em nossa oitava visita a cidade, podemos garantir que o Hotel Portal das Águas é o melhor lugar para se hospedar.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Nov 2020
Ana Claudia

Hotel nota 10!

O Hotel é simples, porém muito aconchegante, com pessoal muito atencioso. Eles estão tomando todos os cuidados em relação ao momento de pandemia. A recepção foi excelente, os quartos tem camas confortáveis apesar do layout simples, atende muito bem. Roupas de cama e toalhas muito limpas, quarto muito limpo, halls e lugares comum muito bem limpos. Café da manhã com bastante variedade de frutas, sucos, bolos e pães. Fiz esse passeio em familia, com uma criança de 4 anos. Eles tem copinha para esquentar leite, disponibilizam frutas para as crianças terem um lanchinho. A tarde havia uma mesa com chá e café, bem como alguns biscoitinhos e água saborizada bem fresquinha. Parabéns ao time do Hotel, certeza que voltaremos!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Nov 2020
ELIANA M. GUERRA LIRA

Excelente!!!!!!

Foi realmente tranquilo, muito organizado, limpeza impecável, excelente café da manhã, ótima localização, minhas filhas gostaram muito das piscinas.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
12 Nov 2020
Gleizze
Avalio o hotel como bom, o quarto embora pequeno acomodou bem as 3 pessoas. O Wi-Fi não funciona em iPhone e não tem TV a cabo. Cama confortável e boas piscinas. O café da manhã poderia ser melhor, mas é satisfatório.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
18 Mar 2020
Mariza
Gostamos do hotel, do atendimento e limpeza muito boa. Café da manhã com poucas opções, bar piscina com fechamento às 16h. Fizemos check in às 15h e não tinha como comer nada na piscina. Wi fi péssimo, só funcionava no quarto. A energia do quarto desligava quando tirávamos a chave(quando saía do quarto), não tinha como deixar celular e nenhum aparelho eletrônico carregando.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
15 Feb 2020
Verified traveler
Hotel próximo de restaurantes, funcionários educados. Piscinas boas.
Hotel não oferece almoço e jantar, corredores escuros, brinquedoteca ruim, parquinho com 2 brinquedos que nem dá para considerar, tv do quarto minúscula e apenas com canais abertos, não possuí cofre nos quartos e frigobar vazio, tem que solicitar na recepção o que vc quer para levar ao quarto.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
20 Jan 2020
Verified traveler
Minha neta amou a piscina aquecida.
Gostei do cafe da manha.
O chuveiro poderia ter um desviados para poder dar banho na criança.
2/10
Poor
15 Oct 2019
Verified traveler
No quarto que fiquei suite luxo so tinha agua quente. A fria nao funcionava. Pra tomat banho era igual escaldar frango. Nao recomendo.
8/10
Excellent
09 Sep 2019
Renato
Ótimo atendimento de todos os funcionários.
Poderia ser melhorado o colchão e cama.
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
05 Aug 2019
Juliana
Nao tinha agua quente...tomamos banho na agua fria.
Outros itens otimo.
4/10
Poor
03 Jun 2019
Verified traveler
Fizemos o check in. Subindo ao apartamento nos instalamos. Abrimos as janelas, fazia calor, não permanecem abertas. Fecham sozinhas.
Ar condicionado não funcionna e telefone não funcional. Surdo-mudo.
Subiram para checar se era verdade e constataram que era verdade. Nos mudaram de apartamento e tivemos que levar toda as coisas desembaladas. No outro quarto mais problemas, no banheiro, enfim, terceiro querto que estava OK. Nos deram um up grade e fizeram questão de dizer que NOS DERAM UM UP-GRADE.
Pelo preço enorme que pagamento por dois quartos para duas noites (levei dois netos, uma filha e os pais) não valeu a pena. CARISSIMO pela pessima qualidade na manutenção de um hotel velho e desatualizado. Café da manhã fraco.
Não recomendo. Não voltaremos. Expedia precisa saber da qualidade do que oferecem.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
13 May 2019
Crystianne

Boa

Boa tarde
Gostaria de ter ficado nos quartos do lado ímpar
O lado par tem o barulho da estrada e do posto de gasolina
Talvez uma lombada eletrônica resolveria esse problema
Partner
10/10
Exceptional
22 Apr 2019
Gicélia

Ótimo custo e benefício!

Hotel bem localizado. Possível fazer muita coisa sem usar o carro. Atendimento excepcional. A suíte master que fiquei era bem espaçosa mas os outros quartos são pequenos. Muito limpo os quartos e piscinas. Adorei.
Partner
8/10
Excellent
04 Apr 2019
Verified traveler
O atendimento dos funcionários e área de lazer excelentes. O quarto é bem antigo, não se parece com o local apresentado na foto, podia melhorar.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
19 Mar 2019
Verified traveler
...........xxxxxcxxxccghcgxgxgdrssfhgssgufdugfddggzdrugddfhgxhhxhcgjcxggssthvxssawtiollvczsxvjkhchgdsfhjjvkjkbjhvkkvnkgdrsshgr5678o0reergvcsaxb xxtiohffkljgklvhigddtijdr3w135780pigcxjkvczzcknxzdvxxhhkhjjcjgh
Leisure Partner
8/10
Excellent
28 Jan 2019
Andrea

Um ótimo hotel para família

O hotel é muito bom, completo. Está no centro da cidade e dá para ir à pé até o comércio local. Os funcionários são o diferencial, são altamente simpáticos e prestativos. O que mais gostei foi ter um cozinha com microondas, geladeira com leite e frutas para crianças. A piscina externa e interna são boas, porém, o aquecimento da piscina interna é desligado muito cedo. Poderia a horário ser extendido tanto o da piscina interna como as saunas em dias em que o hotel tiver mais hóspedes. O restaurante Dom Quixote dentro do hotel é muito bom, mas o horário de atendimento para o jantar deveria ser extendido para as 22hs ao invés das 21hs. No geral o hotel é bom, limpo, agradavel. Os quartos são confortáveis e dou parabéns pela água, café, licores e perit four no saguão. O que tenho a dizer de melhorias seria o banheiro, precisa de atualização, está velho, antiquado. O estacionamento para carros poderia ser coberto.
Family
10/10
Exceptional
16 Jan 2019
Luiz
Hotel agradavel proximo ao centro e aos restaurantes, a equipe do hotel e muito atenciosa e motivada.
8/10
Excellent
23 Dec 2018
JESUINO L

Lugar perfeito para umas férias.

Localização do hotel muito boa. Vários restaurantes e pizzarias nas proximidades. Funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã muito bom. Piscinas nota 10. Salão de jogos, sala de carteado/leitura, sala de tv, sala de Internet muito boas. Ambiente muito agradável. Não podemos opinar sobre almoço/jantar pois estávamos sempre passeando e fazendo as refeições em outros lugares.
Family
8/10
Excellent
26 Nov 2018
Luciana
Ótima localização e estrutura. Os funcionários sao simpáticos e atenciosos. Café da manhã delicioso. Super indico 😉
10/10
Exceptional
23 Nov 2018
Léo
Ótima equipe e ótimo atendimento.
Uma vantagem do hotel é que dá pra andar pela Av. Principal indo a pé.
10/10
Exceptional
22 Nov 2018
Wallace/Bruna
Hotel excelente, porém, a rede Wi-Fi ficou a desejar, devido a problemas, conforme relato do funcionário. Mas nada que nos impede de classificar como Excelente.
10/10
Exceptional
29 Oct 2018
Osmario
Funcionários educados, hábeis em suas funções, sempre dispostos a atender.
8/10
Excellent
02 Aug 2018
Käthe

Descanso e aconchego

O hotel é muito agradável, fica próximo do centro, bem fácil acesso! Os funcionários são muito gentis, o café da manhã é bem servido com variedades de frutas, sucos, bolos tudo natural é bem gostoso. A suíte luxo é aconchegante, tem uma boa estrutura de piscina e sauna, um dose de conforto sem muito luxo, mas com bom conforto. Gostei do hotel e amei as águas thermaise os banhos de banheira sulfurosos do spa da prefeitura que fica bem no centro! Para quem quer sossego e descanso, com passeios bonitos este é o lugar!
Family
8/10
Excellent
24 Jun 2018
Verified traveler
Bom hotel ! Ponto forte é a piscina coberta e aquecida, sauna seca e umida, copa para crianças com disponibilidade 24h com leite, achocolatado e etc.
Voltaria com certeza.
10/10
Exceptional
23 Mar 2018
Stephan

Perfect location to visit Águas de São Pedro

The hotel staff was very friendly, welcoming and helpful to us. The center if Águas de São Pedro is right there in front of the hotel, so you can let your car stay parked in the easily accessible hotel parking spots. The room was nice and we enjoyed very much the terrace we had with it.
Partner
8/10
Excellent
05 Dec 2017
Thais

Agradável

Funcionários muito gentis, e proativos . Quarto bem simples, mas com um bom chuveiro a gás ! A área da piscina é muito agradável, tem até piscina Aquecida. Bom café da manhã. Somente os lanches servidos no quarto deixaram q desejar.
Partner
10/10
Exceptional
31 Oct 2017
Alexei

Excelente hotel.

Equipe maravilhosa. Super atenciosa. Café da manha super caprichado. Localização do hotel próximo a tudo que se precisa pra desfrutar a cidade.
6/10
Pleasant
18 Oct 2017
William

Águas de São Pedro.

Não gostei do hotel, prefiro não escrever
para não ser injusto, mas a cidade é bem bacana.
Partner
8/10
Excellent
15 Oct 2017
Verified traveler
Ótima localização
Funcionários atenciosos e educados
Ótimo café da manhã
10/10
Exceptional
17 Jul 2017
Rafael

Excelente

Muito bom. Nada a reclamar.
Partner
10/10
Exceptional
08 May 2017
Verified traveler
Atendimento diferenciado e equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.
8/10
Excellent
20 Mar 2017
Verified traveler

Hotel agradavel e de facil acesso as atrações

Atendimento funcionários excelente, Serviço de arrumação de quarto precisamos pedir mais de uma vez, café da manha básico , televisão do quarto não funcionou, banheiro com formigas, porem como ficamos apenas dois dias não nos atrapalhou em nada.
Family
10/10
Exceptional
14 Mar 2017
Sergio Augusto

Ótimo hotel

Hotel limpo, funcionários atenciosos e educados, café da manha bem servido, hotel com piscina coberta e aquecida, ótima localização.
Family
8/10
Excellent
23 Feb 2017
Osmar Luiz

Bom hotel no centro

Funcionários educados e atenciosos facilitaram bastante nossa estadia.
Partner
8/10
Excellent
08 Jan 2017
Melina

Hotel de fácil localização, ao lado da rodoviária!

Adoramos o hotel! Funcionários educados, atenciosos e prestativos. Limpeza impecável, ótimas instalações. Café da manhã e jantar são ótimos, a qualidade dos alimentos era muito boa. Local tranquilo, ótimo para família descansar!
10/10
Exceptional
21 Dec 2016
Marcio

Hotel excelente!

Excelente recepção, funcionários 100% dedicados aos hóspedes, excelente piscinas. Local muito agradável e de limpeza impecável. Excelente jantar no restaurante e cidade muito agradável.
Family

Location & surroundings

Hotel Portal das Águas
Maximiano Santin 120 Centro, Aguas De Sao Pedro, Brazil

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