ramazan
Clean room good staff
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8.6/10Excellent216 Reviews
Cleanliness8.6/10 8.6
Service8.8/10 8.8
Comfort8.6/10 8.6
Condition8.4/10 8.4
Neighborhood8.8/10 8.8
Amenities7.8/10 7.8
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Palace Santarem
With a stay at Hotel Palace Santarem in Santarem, you'll be within a 5-minute walk of Museu Dica Frazao and Meeting of the Waters. This hotel is 0. 3 mi (0. 4 km) from Nossa Senhora da Conceicao and 0. 7 mi (1. 1 km) from Museu Joao Fona.
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless Internet access, tour/ticket assistance, and a ballroom. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and an elevator. Grab a bite from the snack bar/deli serving guests of Hotel Palace Santarem.
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 10 AM. Make yourself at home in one of the 57 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.
Conveniences include desks, housekeeping is provided daily, and irons/ironing boards can be requested.
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With a stay at Hotel Palace Santarem in Santarém, you'll be within a 5-minute walk of Centro de Artesanato Cristo Rei and Museu Dica Frazao. This hotel is 0.3 mi (0.4 km) from Igreja Matriz and 0.3 mi (0.5 km) from Nossa Senhora da Conceicao.
Make yourself at home in one of the 57 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Conveniences include phones, as well as desks and separate sitting areas.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage.
Popular amenities
Free WiFi
Dining services
Concierge
Laundry
Non-smoking
Business facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Centro de Artesanato Cristo Rei
0.2 km / 0.1 mi
Museu Dica Frazao
0.4 km / 0.2 mi
Sacred Art Museum
0.4 km / 0.2 mi
Igreja Matriz
0.4 km / 0.3 mi
Nossa Senhora da Conceicao
0.4 km / 0.3 mi
Museu Joao Fona
0.7 km / 0.5 mi
Museu de Santarém
0.7 km / 0.5 mi
St. Raymond Parish
1.1 km / 0.7 mi
St. Raymond Square
1.1 km / 0.7 mi
Municipal market
2.1 km / 1.3 mi
Paraiso Shopping Center
3 km / 1.8 mi
Port of Santarem
3.5 km / 2.2 mi
Ceramica Tapajonica
3.5 km / 2.2 mi
Santarem's Harbor
3.7 km / 2.3 mi
Bosque Santa Lucia
4.3 km / 2.7 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 57
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Lift access
- Luggage room
- Breakfast
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TWIN QUEEN BED NON SMOKINGTWIN • QUEEN BED NON SMOKINGTWN.NM-QN
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- QUEEN BED NON SMOKING
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Limited room details from hotel
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TWIN QUEEN BED NON SMOKING
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- QUEEN BED NON SMOKING
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Room code: TWN.NM-QN
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-
QUADRUPLE THREE BEDSQUADRUPLE • THREE BEDSQUA.3B
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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QUADRUPLE THREE BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- THREE BEDS
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Room code: QUA.3B
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-
SINGLE NON SMOKINGSINGLE • NON SMOKINGSGL.NM
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
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SINGLE NON SMOKING
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
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Room code: SGL.NM
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-
DOUBLE CLASSIC QUEEN BEDDOUBLE • CLASSIC QUEEN BEDDBL.AS-QN
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- CLASSIC QUEEN BED
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DOUBLE CLASSIC QUEEN BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- CLASSIC QUEEN BED
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Room code: DBL.AS-QN
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-
SUITE EXECUTIVE KING BEDSUITE • EXECUTIVE KING BEDSUI.EJ-KG
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SUITE EXECUTIVE KING BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.EJ-KG
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-
TRIPLE NON SMOKINGTRIPLE • NON SMOKINGTPL.NM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE NON SMOKING
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
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Room code: TPL.NM
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Palace Santarem
50
reviews shown
Jennifer
The Wi-Fi was inconsistent, and the noise within the hallway was very loud. However, the staff were always considerate. You can quickly walk to places of interest, so location is great.
Antoinette
Clean and friendly
Silvio
City hotel with nice amenities
Verified traveler
Sweet lady at the front desk, who spoke no English, but we managed. I think I was overcharged though. No blankets on the bed, only one towel, pretty Spartan. Excellent breakfast. Not impressed with the area of Santarém.
Ana
Achei que o quarto seria melhor, pois paguei um upgrade. Mas o café da manhã é ótimo!
Johnatan
Otimo, recomendo nota 1000
Gabriel
Ar condicionado muito antigo sem manutenção, tive que pedir trocar de quarto e por mais prestativos que fosse a equipe que trabalha o do o não zela por trocar os ar condicionados ou fazer manutenção principalmente em uma cidade tão quente. Ter que sair na rua pra entrar na area de restaurante pra tomar café da manhã é bem inconveniente
Helsom
Recepção excelente, check in rápido, quarto super confortável, café da manhã formidável, serviço de copa muito eficiente - um primor de atendimento.
Adriano
Internet do hotel muuuuuito ruim, 3 dias e ruim todos os dias, mal deu pra usar TV, reunião online, aula online e chamada de vídeo pessoal. Haja dados móveis!
CELSO
Recebi o quarto sem papel higiênico e sem toalha de rosto
George
Estadia excelente e equipe solícita.
Airton
Café da manhã razoável, hotel antigo, extrema dificuldade em estacionar
Guilherme
Excelente o Hotel, cafe da manha perfeito.
Fred
Dit was de tweede keer dat we hier verbleven, zeer schoon super aardig personeel en de lokatie is perfect 10 minuten lopen naar de boulevard. Ontbijt is voldoende en vers.
PAULO
O quarto estava em boas condições, exceto quanto ao banheiro extremamente estreito e aporta do box estava emperrada, não permitindo fechar.
Kemersson
boa opção!
MARTHA
Bom!
Rosimar A R Resende
Quarto era grande e bom, ar condicionadao funcionando e o café muito bom!
Lucas
Não gostei da limpeza, e a tampa do sanitário estava solta, caindo toda hora. Tinha um retorno de cheiro desagradável do ralo. A central de ar condicionado barulhenta.
RICARDO DE MELLO
Falta de manutenção devido ao vazamento de água no box para o banheiro, falta de disponibilidade de secador de cabelo.
joao
No meu quarto tinha muitas goteiras e a tv não pegava canal aberto.
Andreia
Quarto simples, mas bem espaçoso e com boa manutenção. Atendimento muito bom. Está no centro, então a região fica um pouco mais vazia a noite, mas me desloquei com tranquilidade. Bom café da manhã e equipe muito solícita.
William Barbosa
Acho que é o melhor da cidade
Mas há quartos sem janela
Ana Ulisses
Hotel ok. Central. Bom café da manhã. Varanda do quarto feia é inútil. Poderia ter um varal ou uma mesinha .
Marcelo
Ok, o café da manha muito bom e os funcionários muito simpáticos.
Verified traveler
Estadia rápida (quarto trocado)
Fui alocado em um quarto sem janelas e com cama de solteiro grande, quando na reserva solicitei o quarto com cama queen. Minha estadia foi corrida e curta. Por isso, quando notei o erro nem valia mais a pena solicitar mudar o quarto. O hotel, entretanto, está em boas condições gerais. Quarto bem limpo, cama confortável, boa localização.
Gilberto
A experiência no hotel Palace foi razoável tendo em vista que o pior aspecto foi de longe a limpeza do local. O banheiro tinha limo nos rejuntes, a cama cheia de poeira embaixo, o armário de guardar as roupas todo empoeirado também. Permanecemos 9 dias hospedados e solicitamos limpeza no quarto três vezes, nas quais aparentemente apenas o lixo foi retirado.
Ar condicionado fazendo muito barulho e, às vezes, escorria água na parede. Café da manhã ok, sem variedades, então se vc ficar hospedado mais dias terá sempre o mesmo cardápio. Das boas qualidades, esteve o atendimento às necessidades junto à recepção que prontamente resolveu todas as solicitações.
Ar condicionado fazendo muito barulho e, às vezes, escorria água na parede. Café da manhã ok, sem variedades, então se vc ficar hospedado mais dias terá sempre o mesmo cardápio. Das boas qualidades, esteve o atendimento às necessidades junto à recepção que prontamente resolveu todas as solicitações.
Thiago do Carmo
Bom custo benefício
Boa hospedagem em Santarém.
Jaqueline
O quarto tinha um cheiro de mofo, não sei se é normal pela região ser muito chuvosa. Mas, reclamei e tentar minimizar o cheiro. Pedi para trocar de quarto e não fizeram. No mais, o café da manhã é bem variado e a recepção busca ser solicita.
Mauro
hotel simples mas atende bem o que se propõem, bem localizado e equipe competente, quarto bem arejado e confortável, não tem luxo mas é muito bom.
Marcio
Fui a trabalho então passava o dia fora, mas quando precisei a internet era sofrível, era necessário rotear a minha para trabalhar.
Raphael
Ruim
Quarto grande, porém cama ruim, travesseiros fedidos.
O café da manhã é no prédio ao lado, sem acesso interno, sendo necessário ir pela rua!
O café da manhã é no prédio ao lado, sem acesso interno, sendo necessário ir pela rua!
FELIPE
Recomendo
Dentro daquilo que eu esperava. Confortável, com internet e atendendo minhas necessidades de uma viagem de negócios
Patrízia Cristine de
Hotel bom, bem localizado, cafe da manha muito bom, quartos grande e camas confortaveis.
Anderson
Estadia muito boa funcionarios bem atenciosos
Mariceli
O hotel deixou a desejar, tive que trocar duas vezes de quarto no mesmo dia pois o ar condicionado estava vazando água e molhando o quarto
Carlos
Es buena opcion.
Verified traveler
Colchao ruim, tive q pedir toalha pq n tava disponivel. Tv nao funcionava. Reclamei falarm q era problema geral. Perguntei a outro hospede falou q no quarto dele estava ok. Reclamei de novo e foram olhar de má vontade. N tava pegando a tv a cabo. Ai puseram na antena normal. So pegava a globo. Limpeza do quarto tb deixou a desejar. Pelo.preco achei bem abaixo do esperado.
Luiz Claudio
Estadía muito rápida. Não é possível avaliar bem.
LUCIA
Boa opção
Bem localizado, boas acomodações. As instalações parecem antigas, mas tudo muito limpo e organizado.
Rodrigo Kenji
A experiência foi ruim, tendo em vista que a cama era ruim, a tv não era smart, os móveis estavam em condições ruins e o chuveiro elétrico tinha problema de vazamento pela parede podendo ocasionar riscos de choque.
Verified traveler
Estadia
Quarto estava sujo quando fiz o check in, tiveram que limpar a noite.
Ar condicionado vazando
Lâmpadas queimadas e piscando no quarto
Isolamento acústico da porta péssimo, entra muita luz pelas frestas da porta
Ar condicionado vazando
Lâmpadas queimadas e piscando no quarto
Isolamento acústico da porta péssimo, entra muita luz pelas frestas da porta
Anna Christina
Deixa muito a desejar
O hotel deixa muito a desejar. O atendente que nos recebeu era muito grosseiro. O quarto não tinha toalhas nem lençol, tivemos que pedir. O café da manhã é servido em um restaurante ao lado do hotel, é necessário sair do hotel para ir lá. A rua é muito cheia e barulhenta. A janela do nosso quarto dava para uma paredona, mal entrava luz.
RAMON
O hotel não possui estacionamento e nem convênio com nenhum estacionamento e isso prejudica demais o hóspede, porque em volta do hotel é tudo área azul para estacionar na rua e cobram caro.
Eu tinha que deixar o carro dormir na rua todos dias e tinha que tirar ele da rua cedinho para não ter que pagar a área azul, e eu parava ele longe do hotel, tendo o desconforto de andar no sol 40 graus.
Eu tinha que deixar o carro dormir na rua todos dias e tinha que tirar ele da rua cedinho para não ter que pagar a área azul, e eu parava ele longe do hotel, tendo o desconforto de andar no sol 40 graus.
Wander Miguel de Barros
Ambiente acolhedor, fiel as informações descrita no aplicativo, cama confortável, roupa de camas limpas, colaboradores educados, e muito bem localizado, perto do comércio, bancos , cerca de 3 quadras da orla do Rio Tapajós, apenas atentem se em fechar as cortinas, a claridade é intensa pela manhã.
Clécio M
Não me arrependo, mas não voltaria
Razoável. Por trazer o nome Palece, cria uma expectativa que não será atendida em nenhum dos critérios esperados. trata-se de um hotel comum, de sobrado, com recepção minúscula e limitada, segurança de acesso ao elevador, inútil, por ter uma escada sem nenhum controle logo ao lado. O restaurante, aberto ao público no café da manhã, é pequeno e fica lotado. Sobre o meu quarto, optei por uma individual com cama King, espaçoso, arcondicionado razoável, não havia lençol, o aparelho sanitário estava com problemas sérios. Enfim, o custo benefício não é legal, mas se observar as opções de hotéis que a cidade oferece, ele acaba sendo razoável. Funcionários TOPs.
Verified traveler
(+) Cama bem confortável e equipe muito atenciosa e prestativa.
(-) O quarto parece que foi reformado, mas o banheiro manteve a estrutura mais antiga; a janela do quarto dava pra a parede do prédio vizinho, formando um corredor que ecoava boa parte do barulho da avenida.
(-) O quarto parece que foi reformado, mas o banheiro manteve a estrutura mais antiga; a janela do quarto dava pra a parede do prédio vizinho, formando um corredor que ecoava boa parte do barulho da avenida.
Solange
Ruim
Hotel simples. Pessoal da recepção, pouco atencioso, sem delicadeza.
Localização numa avenida muito movimentada e suja. Aliás, a cidade é muito suja, com esgotos correndo a céu aberto. Não gostei.
Localização numa avenida muito movimentada e suja. Aliás, a cidade é muito suja, com esgotos correndo a céu aberto. Não gostei.
Suzhy Marjorie
Simplesmente Incrível, espero voltar em breve.
Location & surroundings
Hotel Palace Santarem
Av Rui Barbosa 726 Santana, Santarem, Brazil
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