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Pousada Estalagem Da Serra

Santana Do Riacho · Brazil

Rua Bega Nia 51 Serra Do CipoView location

7.8/10Very good76 Reviews
Cleanliness7.4/107.4
Service8.2/108.2
Comfort7.4/107.4
Condition7.2/107.2
Neighborhood8.0/108.0
Amenities8.2/108.2
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Pousada Estalagem Da Serra

With a stay at Pousada Estalagem da Serra in Santana do Riacho (Serra do Cipó), you'll be within a 10-minute drive of Serra do Cipo National Park and Igreja de Santa Terezinha.

This hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Parque Nacional da Serra do Cipó and 1.5 mi (2.5 km) from Serra Do Cipo Big Waterfall. Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy other recreational amenities, which include a sauna.

This hotel also features complimentary wireless Internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance. Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Pousada Estalagem da Serra, or stop in at the snack bar/deli. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM.

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Make yourself at home in one of the 45 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include ceiling fans, and housekeeping is provided daily.

Located in Santana do Riacho (Serra do Cipó), Pousada Estalagem da Serra is within a 5-minute drive of Igreja de Santa Terezinha and Serra Do Cipo Big Waterfall.

This family-friendly hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Parque Nacional da Serra do Cipó and 1.7 mi (2.8 km) from Serra do Cipo National Park. Make yourself at home in one of the 45 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and bidets. Conveniences include ceiling fans, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Non-smoking
Childcare

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until 6:00 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No cribs (infant beds) available Professional property host/manager Pets not allowed

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-in is available Contactless check-out is available Cashless transactions are available

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • One child 1 year old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • Cashless payment methods are available for all transactions.
    • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 8 AM - 9 PM. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards
    • Cashless transactions are available
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Portuguese

Nearby attractions

Igreja de Santa Terezinha 0.5 km / 0.3 mi
Parque Nacional da Serra do Cipó 1.4 km / 0.9 mi
Serra Do Cipo Big Waterfall 2.5 km / 1.6 mi
Serra do Cipo National Park 2.8 km / 1.7 mi
Santana do Riacho Waterfall 3.4 km / 2.1 mi
Veu da Noiva Waterfall 3.5 km / 2.2 mi
Andorinhas Waterfall 20.9 km / 13 mi
Bandeirinhas Canyon 24.6 km / 15.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
  • Wi-fi
  • Laundry service
  • Garden
  • Terrace
  • Luggage room
  • Grill/BBQ
  • Bar
  • Restaurant
  • Indoor freshwater pool: 1
  • Outdoor freshwater pool: 2
  • Game room
Show 5 more facilities & services
  • Sauna
  • Breakfast
  • Picnic
  • Non-smoking establishment
  • Billiards
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • APARTMENT STANDARDAPARTMENT • STANDARDAPT.ST

    Photos are not available for this room type.

    Pousada Estalagem Da Serra

    APARTMENT STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Pousada Estalagem Da Serra

7.8
Very good
76 Reviews
Cleanliness
7.4 /10
Service
8.2 /10
Comfort
7.4 /10
Condition
7.2 /10
Neighborhood
8.0 /10
Amenities
8.2 /10
43 reviews shown
10/10
Exceptional
02 Aug 2026
Valdenia
Tudo nota mil!Sem defeito! Nada a reclamar, so elogios.
4/10
Poor
31 Jul 2026
Silvia h f
O colchão deixou a desejar e o café da manhã estava bem ruim. O pão parecia dormido, o presunto e o queijo estavam esquisitos, os sucos ruins, não gostei.
6/10
Pleasant
27 Jul 2026
Ricardo Luiz
Quarto limpo Funcionarios prestativos bom café banca do vaso sanitario de pessima qualidade . Não tinha sabonete e shampo
8/10
Excellent
07 Jun 2026
Helton
Tudo foi perfeito desde o receptivo, até quase a hora de fazer o check out. Precisei sair às 7h, e não havia funcionário nenhum presente na pousada para realizar o referido checkout. Me senti em cárcere privado. Por sorte, um funcionário muito prestativo mas que aparentemente era da cozinha, entrou em contato com o responsável pela pousada, ou alguém que assim respondia, e foi orientado como proceder com o checkout.
Partner
6/10
Pleasant
31 May 2026
Hudson
Funcionários incríveis, comida muito boa. Porém o quarto estava com cheiro de esgoto muito forte e isso foi muito desagradável.
Partner
10/10
Exceptional
25 May 2026
Arthur
Razoável, atendimento bom
O local precisa de algumas manutenções
Fora isso ok
Café da manhã razoável
Friends_and_family Family
2/10
Poor
11 May 2026
SERRA DO CIPÓ
Banheiro nunca vi nada igual cheio de mofo, lodo no lavatório, e sem condição de respirar lá dentro Pois quando você abrir a janela o vizinho tava olhando lá de cima, piscinas imundas, infestação de Formiga no quarto invadindo as camas e picando a gente de noite dormindo, Mas o pior dos Absurdos foi o edredom fedendo suor parecia que já tinha sido usado várias vezes, café da manhã razoável mais uma invasão terrível de moscas, check-in não pediu documentos tem duas entradas um pela frente e outra pelos fundos, Portão dos Fundos que ficava perto do quarto ficava constantemente aberto dando uma insegurança danada. Área de jogos detonada a paisagem externa é muito bonita, mas, é uma decepção a parte interna, o grande problema lá é que tudo muito velho e eles não preocupam em renovar nada sem manutenção e sem higiene,
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
10 May 2026
João
Quarto estava limpo.equipe de funcionarios educados,porem as picinas estavam sujas,a banheira hidromassagem com alguns defeitos tinha que ir ate o equipamento religar toda vez, e pra piorar os quartos não tem ramal pra chamar o técnicos. deixo aqui uma critica construtiva ,precisa melhorar a infra estrutura. .o pedido do meu cardapio tambem foi desagradavel , .
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Apr 2026
Adriano luiz marques
Ótima pousada podem hospedar sem sem medo
4/10
Poor
05 Apr 2026
Carlos Sérgio
Instalações decadentes, limpeza deficiente, café da manhã apesar de ter muitas opções não é de boa qualidade. A acomodação não é limpa todos os dias, tem retorno de cheiro de esgoto, chuveiro muito ruim. Piscinas sujas, nem tivemos coragem de entrar. A área que seria da academia em situação precária devia estar fechada mas tem acesso o que é perigoso principalmente para crianças. Pedimos uma porção de carne com fritas que estava muito ruim, carne não era de jeito nenhum a que foi oferecida. Infelizmente não recomendamos a pousada apesar dos funcionários serem muito educados e solicitos e da localização ser ótima. O espaço é muito bom merecia ser melhorado com reformas e um layout de mais bom gosto.
Partner
6/10
Pleasant
08 Mar 2026
PATRICIA
O vaso do banheiro estava solto, o quarto entra muita claridade, poderia resolver com um Blackaut
Partner
8/10
Excellent
30 Nov 2025
Adriane
Quarto limpo, lugar mto aconchegante.
Sentimos falta de um café da manhã, mas caprichado.
Partner
10/10
Exceptional
26 Nov 2025
Carlos Eduardo
O quarto estava bom
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
03 Nov 2025
Kelly
A equipe do lugar é ótima, super atenciosos e gentis. Porém a piscina não é aquecida, ela é climatizada, a sauna é ligada de 18:00 às 20:00 que é péssimo horário. O café é bem simples, e tem alguns mosquitos sobrevoando às vezes. O outro lado da pousada está abandonado. As piscinas estão bem sujas, cheia de cabelos em volta.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Oct 2025
Adauto
Nota mil pra todos os funcionários... Eles sempre atenciosos... Muito educados...
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
11 Aug 2025
Danilo c a

bom para pousar enquanto explora a natureza

Lugar bom para dormir enquanto explora as redondezas. Café da manhão razoável, bom atendimento, mas sauna e piscina não funcionam muito bem.
Friends_and_family Family
2/10
Poor
19 May 2025
Simone

Não recomendo essa propriedade

A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!
Partner
6/10
Pleasant
07 May 2025
Gilberto

Moscas no café da manhã e funcionário áspero.

Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
25 Apr 2025
Verified traveler

3 estrelas

Pontos negativos:
Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável.

Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.
Partner
10/10
Exceptional
24 Apr 2025
JOSIANE C B LUNA
Incrível
6/10
Pleasant
24 Apr 2025
Karina
Pousadas simples, mas gostosa.
Partner
6/10
Pleasant
06 Apr 2025
Claudinei

Regular.

A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
04 Aug 2024
Verified traveler
Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
19 May 2024
Verified traveler
A estadia foi tranquila. A pousada é muito gostosa, grande, mas percebe-se que ela é um pouco antiga, portas e janelas dos chalés são beeeem rusticas e talvez precisassem de uma manutenção. No cafe da manha, notamos uma falta de cuidado principalmente em relação as moscas que ficam pousando em tudo o tempo todo, nao tem nada para cobrir os alimentos o que é pouco higiênico, ja que moscas são bem nojentas e em relação a reposição dos alimentos, bom, basicamente se voce chega um pouco mais tarde, come o que restar, eles nao repõe nada, no mais, não tivemos problemas.
Partner
10/10
Exceptional
06 May 2024
Adriano luiz marques
Boa noite ótima pousada acesso fácil ao centro
Funcionário fora de sério muitos educados
Pode hospedar sem medo muito bom voltarei em breve
Leisure Partner
8/10
Excellent
08 Apr 2024
Guilherme

Geral

A estadia foi boa no geral, o que percebi foi que a pousada é bem grande e falta cuidado, piscina que fica no estacionamento estava bem suja, o local no geral é bacana voltaria mais vezes só acho que precisa ser mais bem cuidado, funcionários bacanas, somente um não foi tão simpático, mas também não foi mal educado apenas foi sério, é sobre isso está tudo bem.
Partner
8/10
Excellent
29 Jan 2024
Verified traveler
Gostei do atendimento, lugar maravilhoso, ideal para quem procura estar em busca de descanso, aventuras em trilhas.
10/10
Exceptional
14 Jan 2024
Christopher
Ótimo
10/10
Exceptional
09 Nov 2023
Herlon

Hospedagem nota 10000

Lugar aconchegante, limpeza e alimentação nota 10! Sempre que pensamos em Serra do Cipó, ficamos por aqui… Localização top, próxima ao centro!
Partner
8/10
Excellent
23 Oct 2023
Marcio

Boa opção de pousada!

A pousada tem uma otima estrutura, é muito grande o atendimento é muito bom. Só ficou devendo na sauna e na piscina aquecida, que mesmo eu chegando bem antes do horário de fechar, já nao estavam funcionando mais. Também faltaram os itens de higiene no quarto.
Partner
8/10
Excellent
18 Oct 2023
Verified traveler

Muito bom.

Gostei bastante da pousada. Principalmente das piscinas e do atendimento. Há uma igreja na mesma rua, bastante barulhenta. O ventilador do quarto também era barulhento, parecia meio solto. Fora isso, foi ótimo.
Self
4/10
Poor
05 Sep 2023
Ana paula
A pousada está mal cuidada, estrutura desleixada
os funcionários são muito atenciosos e educados
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
24 Aug 2023
Fabio

Estranha

A recepção é falha nas informações. O estacionamento fica em outro terreno, vc deve ir lá, estacionar sem muito auxilio para entneder as vagas. O quarto é ok, sem ar, cama de molas, mas mole. Café da manhã com itens velhos e requentados.
Partner
6/10
Pleasant
28 Jul 2023
Verified traveler
O atendimento dos atendentes era perfeito, muito educados e amáveis. Já no que tange a limpeza a experiência não foi agradável. Não limparam nosso quarto nenhum dia e a piscina “aquecida” estava nojenta, o que causou brigas e discussões por parte dos hóspedes. A pousada tb é dívida e a área das piscinas infantis e em outro local isolado. Por fim, nosso check-in atrasou consideravelmente.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
21 Jul 2023
Maria
Os funcionarios sao otimos, muito educados e atenciosos.
O quarto limpinho. So o acesso ao chale q é horrivel. Uma escada muito perigosa e cheia de entulho debaixo.
As piscinas nao sao limpinhas. A piscina nao é aquecida nem climatizada.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Jan 2023
normando virgilio borges

ótimo

A experiencia foi muito boa, desde o atendimento da recepção até o check out, nada a reclamar.
Partner
8/10
Excellent
18 Oct 2022
fatima

Observação

Achei vc a limpeza das piscinas ruins Acho que falta lixeiras em todos os locais da pousadas
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
08 Sep 2022
Fábio Luiz

Pior do que parece

O espaço em geral da pousada é muito bom. Os chalés são espaçosos, estavam limpos e as roupas de cama são boas. Contudo as fotos são mais generosas do que a realidade, com as instalações necessitando manutenção, reparos e conservação. Faltam charme e simpatia no atendimento (exceção a um rapaz que é um faz tudo lá, que é bem atencioso). O café da manhã é muito simples, com poucas frutas e excesso de carboidratos. O salão do café também carece de personalidade, tudo parece muito improvisado.
Tinha reservado o apto standard (muito pequeno) e na chegada pedi para trocar pelo chalé standard: tanto no Hotéis.com como no site da pousada, a diferença seria de R$20,00, mas me foram cobrados R$50,00, sem maiores explicações pelo recepcionista.
Partner
10/10
Exceptional
29 Aug 2022
Luciana
A pousada é boa. Fiquei hospedada no quarto com hidro, é muito espaçoso e confortável. Mas pelo preço da diária, deveria ter serviço de quarto. Achei tbm o café da manhã desorganizado. Os alimentos ficam muito expostos, os sucos não tem identificação, você fica sem saber do que é!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
18 Nov 2019
Jessica
Fomos bem recepcionados, funcionários muito atenciosos e educados. Porém as piscinas não estavam tão limpas, a sala de jogos bem apertada, tivemos dificuldade com vagas no decorrer da estadia, café da manhã é bom. Achei o banheiro do quarto muito apertado e o chuveiro quente demais.
Partner
4/10
Poor
10 Oct 2019
Marcilon

Tudo muito ruim.

O banheiro estava vazando água tive até que trocar de quarto. Cama desconfortável, cafe ruim, tudo muito ruim.
Partner
10/10
Exceptional
16 Sep 2019
Verified traveler
Estava muito bom so faltou algumas lixeiras no jardim.
10/10
Exceptional
05 Aug 2019
Carmen

Lugar maravilhoso.

Amei tudo. Muito atenciosos.
Atendentes super educados, ótimo lugar para um bom descanso.
Partner

Location & surroundings

Pousada Estalagem Da Serra
Rua Bega Nia 51 Serra Do Cipo, Santana Do Riacho, Brazil

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