Barbara
Arrivo in hotel circa alle ore 20 e con grande dispiacere apprendo che la stanza pagata tramite il portale per l’importo di 324 per 4 notti non era più disponibile. L’host mi comunica senza darmi spiegazioni che avrei dovuto contattare il portale per chiedere informazioni in merito. In seguito alla discussione ho compreso che l’annullamento è stato deliberatemente eseguito dall’host per il solo fatto di aver completato la prenotazione dal sito e non direttamente con lui. Oltretutto vengo a scoprire che la camera in oggetto fa parte di una struttura diversa di nome Skyhill Boutique Hotel,definita da lui “vecchia struttura”, nonostante nella prenotazione fosse riportato Hotel Sanremo.
