Le Bourgogne

10/10

Exceptional

27 Oct 2025

Thomas

Good as always

This is my second time staying here, and this time it was also ok.

The room felt refreshed, and was comfortable, and clean.

It suited my needs perfectly.

Partner

8/10

Excellent

29 Sep 2025

Nancy

Great easy walking location to all restaurants, casino and the waterfront. Beds were a bit hard but was only there for 1 night.

6/10

Pleasant

29 Aug 2025

annette

Pros:The staff (we met ) were very friendly and did their best to resolve problems.
The beds were very comfortable and big for \"twin\" beds.
The hotel is extremely well situated: It is near the lake, near to the town centre, source, funicular, church, tourist information centre, plenty of bars and restaurants etc
Cons:
Our key didn't work very well and we often had to leave our room open. The hotel seemed to only possess one key! If we did manage to lock it and took it with us, the chambermaid had no way of getting in.So no complementary coffees, milk etc left. All the safes weren't working so we were concerned about leaving passports, cash etc.
The room didn't possess a fridge so we couldn't keep drinks cold.
There was no Aircon (only an electric fan) so we had to keep a window open which meant we were woken early by the sound of the staff dragging the tables and chairs onto the terrace and people walking past on the pedestrian only street.
The towels provided were stiff (not fluffy) and no bath/shower mat provided.
There was nowhere to hang swimsuits or towels after a visit to the lido or beach.
All the channels tuned in were in French so, although I could understand them as I speak French, my friend couldn't watch the news etc

Leisure Friends

10/10

Exceptional

26 Aug 2025

Igor

Very nice and comfortable hotel in downtown Evian

Very clean and comfortable hotel with a really spacious room (especially for French standards) on the main street of Evian. 5min walk from the lake. Affordable price. Perhaps the best quality/price option in Evian.

Business

2/10

Poor

07 Aug 2025

Jessica

*Beware!* The staff are wonderful, but the property manager was horrendous to deal with. The rooms themselves were falling apart although they looked nice at first glance. Our original room had no A/C so we were moved to an inferior room. (Refund for the difference was denied). While relaxing on the bed, the air vent cover in the bathroom came crashing down in the shower (thankfully we were not in it). Property manager insinuated we caused it. I’m 5’2 and my friend is also 5’2…. We could not have caused something well out of our reach to fall. In the evening of our first night there, the a/c began to drip. We notified Expedia, the property, and the staff. Nothing was done and the drip became puddles, soaking the towels we put at the front door under it. We left for a whole day and came back that evening to an even bigger puddle and strong drip. We couldn’t get through the threshold without getting wet. We felt the conditions were a health hazard and left the property. Neither Expedia nor the property would refund the nights we didn’t stay. Horrible experience!

Leisure Friends

6/10

Pleasant

14 Jul 2025

Linda

Our room was clean and comfortable. The location is great! The morning and evening staff members were helpful, however, more often than not, the front desk was unattended. We waited, rang the bell and still no one came. Our safe was locked and unusable and we were promised someone would fix it. That never happened. The breakfast was okay, but tables weren’t cleaned so that new diners would have clean coffee cups or a set table at which to sit. Floor in dining area needed cleaning. House keeping came one day and not the next. No information and, when we requested towels, they were very rough and stiff.
It was great to be able to eat breakfast early on our last day! Thank you!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

03 May 2025

Allen

Our room was great and had a perfect view of the lake. The front desk person was friendly and helpful when we had questions. The nearby parking garage felt safe and was convenient.

Leisure Family

10/10

Exceptional

03 Nov 2024

Thomas

Very pleasant.

A very pleasant stay in a very convenient location of Evian.

I stayed for a long weekend, and although the room was very nice, and I got a balcony, there was a bit of a stale smell in the bathroom, and although opening a window helped, it was not very handy being it was a bit cold.

However the room was very nice, very comfortable and very clean.

Partner

10/10

Exceptional

03 Aug 2024

Eyad

Enjoyable stay

Nice boutique hotel in excellent location. Spacious room with lake view. Bathroom with bidet. Breakfast can be improved.

Self

6/10

Pleasant

24 Jul 2024

Jennie

Very central location, and friendly staff. Beds was comfortable and we had air conditioning, ample towels, housekeeping every day, good shower pressure, however the furniture is dated, and we had a terrible smell from the sink in our bathroom and our bedroom door lock kept sticking.
Overall, if you take the smelling drain issue out of the picture it was reasonable for the price, but the pictures look considerably better than it is.

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Jul 2024

YI

Excellent location! Staff is very friendly.

Leisure Family

4/10

Poor

25 Oct 2023

nathan

I have stayed many times at this hotel but it seemed this trip every day something was off.

Business Friends

10/10

Exceptional

01 Oct 2019

Ptvegas

Very friendly staffs ,small property but lots of caring and attentive personnel

Leisure Family

10/10

Exceptional

03 Aug 2019

Verified traveler

All good, but no conditioner:(

Family

8/10

Excellent

13 Dec 2025

Michel

Le personnel était courtois.

Partner

10/10

Exceptional

16 Nov 2025

Guillaume

Hôtel très bien situé, très bon rapport qualité prix. La chambre était spacieuse et bien pensée.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Oct 2025

Michelle

Very central.

The receptionist on duty when I arrived was pleasant and gave me an upgrade
Room was a good size with balcony and view to the lake. The breakfast was minimal and no one there or on reception, so couldn't ask how the drinks machine worked.
Excellent location.Central to main shops and lake.

Self

4/10

Poor

21 Oct 2025

Marcel

Preiswert, aber mit Mängeln

Zimmer ziemlich einfach und abgenutzt. Zimmertür liess sich zudem nicht abschliessen. Im Treppenhaus stinkt es.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

02 Oct 2025

Patrick

Déçu, trop cher pour ce que c'est !

En arrivant devant l'hôtel on est tout de suite déçu alors que le prix des chambres était le plus cher des 3* Petit-déjeuner facturé à 14€ alors que sur le site il est à 9€. Le buffet est comme le reste, en dessous des prestations attendues pour le prix !

Business

4/10

Poor

09 Sep 2025

Sylvie

Déception

La réservation ne correspondait pas à ce qui nous a été attribués, nous avions réservé chambre avec balcon vue sur lac et nous avons eu une chambre qui sentait le retour d'égouts par la SDB, sans balcons, qui n'était pas prêté à notre arrivée 17h30.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

24 Aug 2025

nicolas

Un bon moment dans cet hotel.

Self

8/10

Excellent

19 Aug 2025

jinfu

服务不错。门前没有一个可以停车可以下行李的地方，这不方便，当然如果没车的话，不存在这个问题了。房间还不错，也还安静。但房间门锁，必须从里用钥匙锁住。这不方便两个人分别出入。

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

13 Aug 2025

Jonathan

Hôtel sympathique agréable et calme.

L'hôtel est agréable et calme. La chambre très sympathique et propre. Directement au centre ville l'hôtel donne un accès immédiat aux rues pietonnes avoisinantes et au lac. Nous avons bien profité du balcon donnant sur la rue. Seuls point négatif. En cette période de canicule, un frigo dans la chambres aurait été fort utile et un debit d'eau supérieur dans la douche aurait été agréable. De meme que la pompe de relevage de la climatisation ne fasse pas une bruit répétitif toutes les 30 secondes. En dehors de ça, hôtel à recommander.

Partner

8/10

Excellent

05 Aug 2025

Véronique

Un vrai manque de services

Rapport qualité-prix très raisonnable pour Evian. Ma chambre était rénovée et plutôt bien équipée.
En revanche, lors du check-in; on a tout simplement l'impression de déranger. La réceptionniste est plus occupée à bavarder avec une collègue qu'à s'occuper de ses clients. A noter également : le lundi le restaurant est fermé. Il n'est même pas possible d'avoir une boisson.

Business Self

4/10

Poor

04 Aug 2025

Marcel

Generell eher dürftig für ein 3-Stern-Hotel

Das Zimmer war sehr laut, ich konnte kaum schlafen. Obwohl es an einer belebten Strasse ist, gibt es keine schalldichten Fenster. Außerdem ist es sehr ringhörig, man hörte praktisch alles von den Zimmern nebenan. Die Türen sind sehr unpraktisch, man kann sie kaum auf- oder zuschließen. Das Frühstücksbuffet ist sehr spärlich. Wenn man später frühstückt hat es kaum mehr etwas übrig.

Self

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

Mohamed

Chambre 11 au top
Dame de l'accueil très gentille

Business Self

2/10

Poor

28 Jun 2025

Vincent

FUYEZZZZZ CET HÔTEL

Je ne laisse jamais d’avis après mes très nombreux séjours.

Je fais une exception :

1) cet hôtel NE DISPOSE PAS DE PISCINE (pourtant évoquée dans l’annonce). Nous l’avons découvert en arrivant

Le patron nous a certifié que je me trompais jusqu’à ce que je lui montre l’annonce de son hôtel.

2) il m’a demandé si je voulais annuler et partir. J’avais fait 6 heures de routes … autre chose à faire que de chercher un nouvel hôtel. JE LUI AI PRÉCISÉ QUE JE ME PLAINDRAIS SIMPLEMENT A HÔTEL.COM

3) je viens d’appeler HÔTEL.COM qui me confirme que l’hôtel déclare bien une piscine sur son profil. Donc « erreur » (pour le dire pudiquement) de déclaration.

4) lors de mon séjour (certes court) j’ai eu une conversation avec une personne travaillant à l’hôtel, qui m’a confessé « vous n’êtes pas le premier à qui cela arrive et qui le dit. Le patron sait qu’il y a erreur de déclaration sur le site mais il ne fait rien »

5) HÔTEL.COM vient d’appeler l’hôtelier pour demander un remboursement partiel à mon égard => REFUS DE L’HÔTELIER.

=> l’HOTEL DE BOURGOGNE A EVIAN EST DONC GÉRÉ PAR UNE PERSONNE QUI MENT ET FAIT DE FAUSSES DÉCLARATIONS SUR LE SITE DE RÉSERVATION.
PERSONNE QUI REFUSE PAR AILLEURS DE FAIRE UN REMBOURSEMENT PARTIEL (j’ai demandé 15% de la valeur du séjour).

HÔTEL.COM a fait un geste commercial.

FUYEZZZZZZZ CET HÔTEL qui par ailleurs est très sommairement meublé (très basse qualité).

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

18 Jun 2025

Roland

Zimmer wurden erst nach Aufforderung (nach 3 Nächten) gereinigt.
Sauberkeit mangelhaft.
Personal an Rezeption kaum Interesse an den Gästen.
Nach Stromaufall (im ganzen Hotel) keine Reaktion vom Personal.
Keine Information.
Kein Kaffe zum Frühstück da kein Strom.
Alles in allem absolut nicht (oder nichtmehr) zu empfehlen.
R. Renggli

Leisure Friends

6/10

Pleasant

20 Apr 2025

François

Des détails mais qui ont leur importance
Wifi pas stable : de nombreuses coupures de quelques secondes à 1 mn.
Télévision non fonctionnel : câblage antenne défectueux.
Robinet du lavabo défectueux :

Partner

2/10

Poor

02 Feb 2025

Odile

Le prix est disproportionné par rapport à la qualité
Service moyen
Dîner décevant et cher
Installation sanitaire de la salle de bain défectueuse avec odeur d’égout persistante et robinet mal fixé
Espaces publics inaccueillants, notamment le lobby
Un hôtel impersonnel qui ne tient pas compte ni de l accueil ni du confort du client. Inacceptable pour le prix et pour la ville d Evian

Partner

4/10

Poor

18 Jan 2025

anthony

Hotel en plein déclin !

Hôtel vieillot, pas parking, mini télé rien de fou ! Et le restaurant était fermé .. Petit déjeuner à la hauteur de niveau de l’hôtel soit vraiment basique.

6/10

Pleasant

21 Oct 2024

Verified traveler

Bien

Chambre super, hôtel correct

Business

8/10

Excellent

02 Oct 2024

Franck

Hôtel idéalement situé en centre-ville, les chambres sont spacieuses, tout confort avec une belle sdb équipée d'une baignoire.

Petit point noir au tableau : le petit déjeuner assez rudimentaire avec des viennoiseries trop sèches, que je ne recommande pas.

Hôtel que je recommande sans le petit déjeuner.

Business

2/10

Poor

30 Sep 2024

Tommy

Dubbeldebiterad

Blev dubbeldebiterad trots upprepade frågor om att detta inte skulle ske
Uruselt

Partner

8/10

Excellent

27 Sep 2024

Randolph

Freundliche Personal, Sauber und central

Leisure Partner

6/10

Pleasant

23 Sep 2024

Edgar

Das Hotel liegt schön plaziert in Evian. Gleich am Anfang einer Fußgängerzone und auch mit Blick auf den Genfersee. Eine öffentliche Tiefgarage ist ca. 75m entfernt.
Das Hotel ist baulich älter und bedarf sicherlich einer Renovierung /Fenster/Türen, etc.. Das Zimmer war groß, sauber und angenehm eingerichtet. Das Bad/Wc war okay. Der Duschschlauch ist hier zu kurz, Die Duschstange/Knebel sind total unpraktisch. Das Personal war eher behäbig und abwesend. Es wurde auch versucht bereits Stunden vor dem einchecken, die Kreditkarte zu belasten... Frühstück war \"sparsam\" aber es hat geschmeckt. Der Restaurantraum ist auch freundlich eingerichtet.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

28 Aug 2024

Béatrice

J'ai passé un très bon séjour à Evian à l'hôtel Bourgogne proche du lac et à l'entrée de la vieille ville. Rapport qualité prix excellent.

Self

10/10

Exceptional

17 Aug 2024

david

Satisfait

Bien situé
Accueil sympathique
Chambre grande et bien équipée

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

13 Aug 2024

MYRIAM

Très bon séjour.

Accueil sympathique. La chambre était spacieuse, avec vue sur le lac.

Partner

10/10

Exceptional

06 Aug 2024

Gilles

Excellent séjour

Jolie chambre parfaitement équipée et confortable
Très bon restaurant
Gentillesse du responsable nous ayant autorisé à stationner la moto au plus proche de le terrasse

Partner

6/10

Pleasant

05 Aug 2024

Petra

Très bon rapport qualité prix dans cet hôtel centr

Très belle chambre et salle de bain, le personnel a été très accueillant et serviable et le petit-déjeuner a été très bien, servi dans une belle salle. Le seul défaut a été la climatisation très brillante. J'espère pour le gérant que le problème sera rapidement réglé.

Business

10/10

Exceptional

26 Jun 2024

Christian

Une nuit de passage à evian

Hôtel très bien. Chambre propre,literie très correcte. Environnement calme(basse saison).

Partner

6/10

Pleasant

11 Feb 2024

anais

séjour

Chambre pas bien nettoyé, petit déjeuné pas terrible , manque de tasse et de pain ,cher pour la quantité et qualité

Partner

8/10

Excellent

31 Dec 2023

david

Très bien

Accueil très sympathique.
Chambre spacieuse et confortable.
Hôtel très bien situé dans le centre d'evian.
Pas de parking à l'hôtel mais parking souterrain très proche.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

24 Sep 2023

kevin

Sejour à evien

Nous avons passé un agréable séjour, merci pour le direction qui nous a accueilli chaleureusement.

10/10

Exceptional

07 Sep 2023

david

Très bien

Hôtel très bien situé.
Accueil sympathique.
Chambre grande et confortable.

Proposition d'amélioration :
- installer la climatisation
- abandonner les clés de chambre au profit de serrures avec cartes magnétiques

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Aug 2023

Gerard

hotel surclassé, pas de vue sur le lac, bruyant et pas de parking BIEN TROP CHER

10/10

Exceptional

19 May 2023

Pierre-Yves

Hôtel très bien situé, tout près du centre mais en même temps dans une rue assez calme.
Les chambres sont toute neuves et très propres.
Le staff est très gentil et professionnel.
Le buffet du petit déjeuner est standard mais il y a au moins du vrai café!
Un très bon établissement 3 étoiles.

Leisure Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2023

Catherine

Grande amabilité et disponibilité du personnel Emplacement très fonctionnel et environnement calme (bonne isolation phonique et ma chambre donnait sur une rue assez calme)
Petit déjeuner assez varié
Possibilités de stationnement très proches
++

Business

10/10

Exceptional

19 Mar 2023

Jean-Michel

Bien situé en centre ville. Parking à proximité. Calme et vue sur le lac de notre chambre. Petit-déjeuner complet en buffet.

Leisure Partner