Name: Hotel Kent Ani
Address: Bakircilar Cad. Hapan Mevkii, 50, Merkez, 36100, TR

10/10

Exceptional

17 May 2026

Colin

Very warm welcome, excellent stay, great breakfast,top floor city view. Good size room. Would happily stay again

Family

8/10

Excellent

22 Mar 2026

Robert

Everything was as I had expected. Very friendly. Good firm mattress.
The breakfast was a bit disappointing: not very fresh

Self

8/10

Excellent

26 Oct 2025

Nils

Very kind staff, who are always happy to help

6/10

Pleasant

12 Feb 2025

Verified traveler

The Good: friendly and courteous staff, great location, good breakfast.
The Bad: room was not very clean and smelled of cigarette smoke. Thick, visible dust in many areas and stained mattress, sheets, and towels.

Self

10/10

Exceptional

22 Jan 2025

Sara

sevimli

çok misafirperver, temiz küçük otel, sahipleri çok nazik ve çok yardımcı oldular. Kahvaltı kalbimde kaldı: en yüksek kalitede yerel ürünlerden oluşan gerçek bir ziyafet. Bal ve peynirin benzeri sadece Kars'ta bulunur. Şehir merkezinde mükemmel konum. Şiddetle tavsiye edilir!

Self

8/10

Excellent

03 May 2024

Audrey

The property was good. Breakfast a bit limited but okay. Front desk helpful.

Leisure Self

2/10

Poor

04 Jan 2024

nesrin

Terrible room smell

Leisure

6/10

Pleasant

24 Oct 2023

Derek

As a hotel, to a westerner it was as reported above but, realistically, it was in an eastern city in rural Turkey which itself is in poor condition. I would not hesitate to stay there again. If I happened to pass there again - which is highly unlikely.

Leisure Self

8/10

Excellent

27 Sep 2023

Ruairi

I found the staff really helpful - and they went out of their way especially to help me find public transport to Ani.... It's a good value hotel with a nice breakfast right in amongst the central market area.

2/10

Poor

29 Aug 2023

Turgut

This was the worst hotel we stayed at during our 7-day trip in eastern Turkey. I reserved 5 economy double rooms with a double bed. One of them was no better than a jail cell. Two of them had no space for shower. One had to stand or sit on the toilet to shower. Although the pictures for this room class showed enclosed shower cabin, none of the rooms we were given had a shower cabin.
Front desk was a complete disaster. We asked two of the rooms to be replaced with rooms with usable showers for the second night of our stay. Although I gave clear instructions twice as to which rooms to be replaced, they messed it up anyway. The room my wife and I stayed was not one of them. When my wife went to our room after we got back at night, she found another couple in our room. Front desk had no idea about what happened and where our personal belongings were. I'm not going to bore you with details, after several attempts, we found our belongings moved to one of the rooms they assigned to my wife cousin. As a compensation, the front desk upgraded us to a better room which was nice gesture.
It is hard to blame the person working at the front desk because he works over 16 hours a day. He is there when we get up early in the morning (6:30 am) and still there late at night (11 pm). Anyone working so long every day will make mistakes.
Other things like breakfast were reasonable for price we paid.

Leisure Family

4/10

Poor

29 Oct 2022

Verified traveler

Disappointing

The staff were friendly, helpful and communicative. The breakfast was adequate (although water dispenser was empty) and the bedsheets and towels seemed clean.

We arrived late at night and were checked in quickly. Unfortunately we were disappointed with the room we were given. The bedding was still wet from being laundered. There was an overpowering smell of smoke in the room and all down the corridors (we are non-smokers). We could hear a guy in the next room shouting loudly into his phone (not the hotel’s fault but was disturbing nonetheless). Additionally the shower was directly next to the toilet with no screen or curtain. For these reasons, we asked to change room.

Although the second room was better, we still encountered issues: there were flying insects in the room, the toilet seat was not attached. Musty smell in the room, and the vent in the bathroom was covered with mouldy plastic and sellotape. Every pillow in the room was lumpy.

I rarely/never give negative reviews but even for the price we paid, I would expect more.

Thank you to the friendly staff.

Partner

10/10

Exceptional

07 Sep 2022

Wai Lam

Clean and comfortable, I got everything I needed for my stay. Very friendly staff!

Leisure Self

10/10

Exceptional

01 Sep 2022

Peter

This hotel is a gem. I typically stay at 4 to 5 star hotels but this hotel was central to where I needed to be. I kept trying to find something negative and I couldn’t find one. The room was great with a comfortable bed and hot shower. Breakfast was included and was decent. The hotel staff was phenomenal especially the front desk manager by the name of Ozlem. She was outstanding and spoke fluent English. The area was a little sketchy but I found it was safe. I would give this hotel a rare 10/10. Outstanding hotel and thanks

Leisure Self

8/10

Excellent

14 Jun 2022

Al

Good hotel, value for money. Good breakfast.

8/10

Excellent

05 Jun 2022

Meriyn

The staff were very helpful and friendly, they let me check in 6 hrs early. That room was nicer than the one I booked. It's very cheap, so maybe go for a better one. Mine was clean, with a fridge and they provided me with a kettle. The breakfast, which was included was excellent

Leisure Self

10/10

Exceptional

11 May 2022

Nashat Hamed

Nice place to stay

Big room good location and nice breakfast

Partner

10/10

Exceptional

28 Jul 2026

Hilal

çalışanlar çok sıcak ve ilgili, odalar temiz.

2/10

Poor

12 Jul 2026

Suat

Maalesef çok kötüydü, pişman oldum, diğer otellerin dolu olması bizi mecbur bırakmıştı burada konaklamaya. Pis ve bakımsız, söylememize rağmen temizlik yapılmadı, yatak, nevresim ve çarşaflar berbat, havlular eski ve lekeli.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 May 2026

Nurten

Otelin iyi bir tadilata,iyi temizlik personeline, iyi bir mutfak şefine ihtiyacı var. Bulunduğu konum da çok uygun değil. Resepsiyondaki personelin iyi niyetli yaklaşımları ne yazık ki otelin kötü özelliklerini kapatmak için yeterli değil .

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

28 May 2026

Nurten

Tüm otelin iyi bir tadilata,iyi bir temizlik personeline ve iyi bir mutfak şefine ihtiyacı var.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

27 May 2026

GIANCARLO

Consigliatissimo...personale molto molto disponibile, in centro, posto moto davanti alla hall .Preso bus per Ani grazie al proprietario camera grande con cambio asciugamani tutti i giorni

Partner

10/10

Exceptional

08 May 2026

DAISUKE

施設は多少古いですが十分。
スタッフの方が非常に親切で助かりました。

Self

4/10

Poor

02 May 2026

SERKAN

Sigara kokusunda uyumak isteyen gitsin

Self

10/10

Exceptional

27 Mar 2026

Tansu

Yol üzerindeki diğer otellere kıyasla gayet sessiz
Bi gece geçirdim herşey güzeldi

6/10

Pleasant

23 Mar 2026

Ebru

Çalışanlar ve konum güzeldi ancak temizlik konusunda maalesef çok kötüydü. Duşta saçlar, nevresimde lekeler saçlar vardı.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Feb 2026

Ahmet Nevzat

Çalışan personeler iyiydi

Friends_and_family Family

2/10

Poor

05 Feb 2026

Vefa Vedat

Bu otelde yer ayırtıp parasını ödediğim halde gittiğimde hem resepsiyonun tavrı hem de odaya çıktığımda görselinin dışına taşmış kirli pis ve olumsuz koşullar var o nedenle odaya girmeden tekrar resepsiyona dönerek o otelde kalacağımı söyledim Ödemiş olduğum parayı da geri almak istemedim çünkü kent un Hotel sizin satışınıza da uygun değil yanıltıcı gözüküyor bu konuda sizlerin de dikkatli olması hususunda uyarırım bilgilendirme amaçlı

Friends_and_family Family

2/10

Poor

05 Feb 2026

Ceren

Pisti ve dökülüyordu otel. Aşırı eski ve bakımsız.

6/10

Pleasant

22 Jan 2026

Nazim

Doluluk nedeniyle kahvaltıda masalar yetersiz, menü yetersiz, biten menünün yenisini ikmal yetersiz

Partner

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Selin Eryamn

Konum olarak gezip görüşecek her yerin ortasında yer alıyor, oda temizdi, çalışanlar şehri öğrenmemiz açısından çok yardımcı oldular. Kahvaltısı geliştirilebilirdi. Sonuç olarak çok teşekkür ederiz

Partner

8/10

Excellent

23 Dec 2025

Roberta

The services were absolutely fine. My train was a bit late and I ended up doing the check in after midnight, but they were super kind and helpful.
The office desk is open H24, I believe.
My bedroom was a little tiny but cozy, but it was only me so it was perfect.
The only thing that bothered me were the towels because they smelled a bit like cigarettes, even though they were clean.
The self service breakfast was also fine.
Overall it was very good.

Leisure Self

2/10

Poor

09 Dec 2025

Seniye

Odalar cok bakimsiz otel personeli de temizlik olmadigini kabul ediyor carsaflar leke icinde banyolar kullanissiz

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Nov 2025

Ahmet

Normal

6/10

Pleasant

29 Nov 2025

Huriye

Oda cok iyi temizlenmemisti sigara kokuyordu kahvaltı da vasattı bn begenmedim

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

03 Nov 2025

Serdar

Personeller çok yardımsever, kahvaltı çeşitleri daha geniş olabilirdi, oda temizdi, kaleye yürüme mesafesinde her yere kolaylıkla ulaşılıyor

8/10

Excellent

01 Nov 2025

Markus

Sauberes warmes Zimmer. Geschmackvolle Ausstattung im russisch angehauchten Stil. Kostenloses Frühstück. Freundliches Personal. Haben uns Taxi zum Flughafen gerufen.

10/10

Exceptional

01 Oct 2025

Francesco

Ottima posizione park per strada ma sicuro, host simpatico e disponibile

Leisure Self

4/10

Poor

27 Aug 2025

Verified traveler

Temizlik sıkıntısı var

Çarşaf ve havlularda lekeler vardı, temiz mi pis mi anlayamadım. Saat: 7-10 arasında kahvaltı olduğu belirtildi, 9 da kahvaltıya çıktığımda kahvaltılıklar neredeyse bitmişti, yumurta istedim 10-15 dakika geçmesine rağmen gelmedi, sonra tekrar istemek zorunda kaldım. Otelin fotoğrafları yanıltıcı, çevrsi güzel değil

Self

8/10

Excellent

01 Jun 2025

Ertugrul

Müşteriye sıcak davranmaları hoşgörülü olmaları hepsi güzel odalar ufak ama ferah banyo idare eder neticede burası Kars ama yine gelsem buraya gelirim kalabilceğiniz temiz ferah ve şehrin her yerine yakın

Self

8/10

Excellent

03 Feb 2025

Hiu Lam

happy stay

i would say it’s a god value of money for a short day in Kars. The location is not bad, about 15minutes walk to the castle and less than 5 mins to the main street where you can find lot of shops and food. The manager Suat is a friendly and funny man, although he can’t speak English. Google translate would solve the communication problem.

Self

6/10

Pleasant

10 Jan 2025

Sebiha erten

Fiyat performans için idare eder. Ama konfor pek yok

Partner

4/10

Poor

05 Jan 2025

Verified traveler

Rezervasyon yaparken gördüğümüz görsellerden tamamen farklı bir odada kaldık. Küçücüktü, adım atacak yer dahi yoktu. Duşakabin dahi yok. Memnun kalmadık. Parasını asla haketmiyor.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

30 Dec 2024

Verified traveler

Fiyat performans bir yer bile değil. Bu fiyata daha güzel yerlerde kalınabilir . Odaların duvarı kağıt gibi her ses duyulabiliyor. Alan küçük. Banyosu kullanışsız sadece bir gün kaldık 2 gün kalsak banyoyu kullanamazdık bile. Kahvaltısı çok kötüydü aç kalktık masadan sıcak bir şey çıkartmamışlardı ( genel kahvaltıda olabilecek şeyler patates vs. Yoktu)

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Dec 2024

Yasemin

Oda tertemiz ve sıcacık, çalışanlar ilgili, güleryüzlü ve yardımsever, kahvaltısı tatmin edici. Konum merkezi yerde ve heryere çok yakın. 3 gece konakladık ve çok memnun kaldık.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Oct 2024

Verified traveler

Kars’a gelirken otel konusunda fazlasıyla önyargılıydım. Fakat buradan otel müdürü beyefendinin samimiyeti ve çalışan arkadaşların ilgisi sayesinde gayet memmun bir şekilde ayrılıyorum. Kars’a bir dahaki ziyaretimde kesinlikle uğrayacağım. Fiyat performans olarak değerlendirmek gerekirse 10/10. Gitmeyi düşünen arkadaşlar gözünüz kapalı rezervasyon yapabilirsiniz.

2/10

Poor

25 Sep 2024

IOANNIS

καλυτερα να το αποφυγετε

το μονο καλο σε αυτο το ξενοδοχειο ηταν η ευγενεια και εξυπηρετηση του προσωπικου

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Sep 2024

Selcan

Ich war 5 Tage mit meinen 6 jährigen Zwillingen. An der Rezeption Yusuf Bey 1 A, super Hilsfbereit, freundlich dazu noch höflich. Das Hotel ist direkt am Zentrum. Zu Fuß alles erreichbar. Alle wichtigen Läden wie Apotheke etc gleich ums Eck. Hotel in die Jahre gekommen, mit etwas Renovierung würde es schöner aussehen. Zimmern etwas klein und Staubig reicht aber zum Schlafen. Ein Tresor für persönliche sachen fehlt im Zimmer. Frühstücksbüfee waren 5 Tage lang dasselbe, gereicht hat es und wir waren sat. Im großen un ganzen sehr nette Menschen, tolles Aufenthalt gehabt, immer wieder gerne

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

10 Sep 2024

Alfio

La struttura è centralissima. Lo staff disponibile a dare chiarimenti e aiuti. La stanza ampia con tutto l'occorrente. La colazione alla turca, quindi di dolce solo la marmellata o il miele. La struttura era pulita. È una struttura frequentata principalmente da turchi. Una cosa negativa, ma che sto riscontrando in tutte le strutture dove sono stato è che nessuno parla inglese. Devi utilizzare il traduttore anche negli uffici turistici. Inoltre queste strutture mancano di attenzione al particolare. Il bagno schiuman non basta per tutto il soggiorno, ka carta igienica viene usata come l'oro, la rubinetteria non e pulitissima, la porta della doccia non scorre. Ma sono cose marginali. Ci ritornerei

Leisure Self

10/10

Exceptional

29 Jul 2024

Abeer

Kars'ı sevdim

Mekanı çok beğendim, resepsiyon güzel ve yardımseverlik, kahvaltıyı Hazırlayan kız nazikti ve isteklere hızlı cevap veriyordu, Otelin konumu stratejik.

Self

8/10

Excellent

31 May 2024

Tugay

MERKEZİ KONUMDA , HER YERE YAKIN BİR OTEL

Otel için mükemmel diyemem ama iyi diyebileceğim bir otel. Odalar , banyo gayet temizdi , tarihi yerlere yürüme mesafesinde olan bir konumdaydı. Arabamız olmasına rağmen yürüyerek her yere ulaştık. Yemek yenilebilecek çok çeşitli mekanlar otel yakınlarında vardı. Otele ilk girişimiz epey geç olmasına rağmen bizi bekliyorlardı ve karşılanmamız çok iyiydi. Özellikle Otel çalışanlarından Yusuf Kardeşime ayrıca teşekkür ederim. İlk gün adeta bize rehberlik etti ve her yeri tanıttı. Odalar ve banyo temizdi. Tekrar gittiğimizde tercih edebileceğimiz otellerin başında geliyor.

Partner