Arha Reserva del Saja

Spain , Cantabria
RENEDO DE CABUERNIGA, El Mentidero(Autonomica Cabezon De La Sal-Reinosa), S/N
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20 reviews shown

8/10

Excellent

12 Aug 2024

Dave

Overall we had a comfortable stay with our dogs. Room was spacious with a fridge, ac, excellent shower and big comfortable bed. Although this is noted down as 4 star its probably more 3 star and hotel and grounds require some upgrading. Most disappointing for us was the outdoor pool which was dirty and not fit to swim in. Last year when we stayed the pool was very clean and inviting. We used the SPA inside this year which was good although very warm.

Leisure Partner

4/10

Poor

23 Aug 2022

Verified traveler

El Hotel (****) necesita urgentemente una renovación y un mantenimiento sistemático. Las paredes de las habitaciones están sucias y el piso es malo.

Ten en cuenta que dejan que los perros se queden en las habitaciones y es una experiencia desagradable escuchar los ladridos del perro...

El desayuno es malo. La comida del restaurante es mala. No vale 1 euro. Buenas opciones para comer en los pueblos de los alrededores del Hotel.

El personal del Hotel es muy amable.

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The Hotel (****) is in urgent need of renovation and systematic maintenance. The walls of the rooms are dirty and the floor is bad.

Please note that they let the dogs stay in the rooms and it is an unpleasant experience to hear the dog barking....

The breakfast is bad. The food in the restaurant is bad. Not worth 1 euro. Good options to eat in the villages around the Hotel.

Hotel staff is very friendly.

2/10

Poor

16 Aug 2022

Geoff

Other reviews are correct. It’s a disgrace!

This hotel looks as if it’s been on the edge of liquidation since around 2014 (in reception they proudly display a certificate of excellence dated 2014!). I won’t repeat other reviews about the pools and outdoor areas, they are still in a bad condition and look unusable. Inside the room, the laminate floor is falling apart (disguised in places by a mat taped to the floor). The bathroom is in poor condition with broken fittings. The room is stuffy and smelly and everywhere is dark. The restaurant side is in much better condition. Breakfast was good. We didn’t use the ‘spa’ and had dinner at a restaurant further along the road. With investment this could be so good but until fixed, I would recommend avoiding this hotel.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

25 Jul 2022

Francesca

Pictures on website at least 10 years old. In need of refurbishment and modernisation. Took 15 minutes per client to book in.

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 May 2018

Neil

Lovely hotel in peaceful location. We also enjoyed a excellent evening meal & a great breakfast buffet.

6/10

Pleasant

02 Jul 2016

Sue

Mountain hotel near the mountains

This hotel was not ready for guests
The Staff told us that the swimming pool was not available, then it was. Upon inspection of pool, the sun loungers were broken, dangerous, damaged wooden surround should have been replaced.
The room was small and bedding insufficient. A thin cotton bed throw, was 'called' a duvet!
Broken equipment in room completed what was a sadly unloved hotel, that had great staff and much potential.

10/10

Exceptional

05 Jun 2016

Christopher

Good value stay near the mountains.

Lovely hotel and staff within an hours drive of the Picos mountains but a very scenic area in it's own right. Only 50 minutes drive from Santander and they has a good mix of guests staying in the hotel.

Partner

6/10

Pleasant

30 Aug 2024

Critti

Mi experiencia fue buena , es cierto que las baldas del suelo estaban rotas y se hundían y para ir descalzo es un problema, y tenía la puerta del baño y la pila (que era de madera el soporte) roto y astillado. El hotel está sin mantenimiento en muchas partes pero el personal(1 persona vi) fue muy amable pero ni tiene nevera, ni caja fuerte, y la tele es del tamaño de una tablet, siendo que no hay nada de cobertura en el hotel y la wifi no llega a las habitaciones creo que deberían de mejorar esto. Con un poco de mantenimiento estaría dentro de las 4 estrellas pero así como está no puede estar dentro de esa categoria. Es bonito, un buen entorno y buen trato pero nada de mantenimiento.

Leisure Partner

8/10

Excellent

26 Aug 2024

David

Hôtel situé au milieu de rien mais dont le personnel se rend disponible pour rendre le séjour agréable.
L environnement est calme et agréable

Partner

4/10

Poor

20 Aug 2024

JOSE

L’établissement nécessite une bonne rénovation globale, les chambres sont correctes ce qui n’est pas le cas du SPA dont beaucoup d’équipement ne fonctionnent pas.
Il est à préciser que le SPA n’était ouvert que de 17h à 21h. Le restaurant ne propose que le repas du soir sous forme de menu dont la qualité est moyenne.
L’hôtel étant éloigné du premier village il faut obligatoirement avoir un véhicule pour se déplacer pour manger.

Partner

6/10

Pleasant

14 Aug 2024

Carlos Eduardo

No esta en buen estado

Falta limpieza, baho la cama, no han pasado una aspiradora, a pesar de que es relativamente nuevo , no esta en buen estado, el parqué se ha mojado, por tanto se ha deformado, no puedes andar descalzo, el parque te pellizca

Partner

2/10

Poor

22 Jul 2024

Radita

No recomiendo

Ha sido la peor experiencia ,decepsion total,nos ha cobrado antes de llegar al hotel ,todo sucio lleno de telarrañas ,habitacion con paredes sucios muebles rotos,de los grifos se salia agua por todos los sitios,la piscina sin abrir,el restaurante cerrado a las 22 un sabado .La chica de la recepción amable intentando buscar escusas a las quejas de los usuarios .Ni de lejos es de 4 estrellas, 1 y le sobra .

Partner

10/10

Exceptional

20 Aug 2023

esther

Un lugar perfecto para desconectar

6/10

Pleasant

15 Aug 2023

santiago cruz

Se ve k tuvo tiempos mejores,las estrellas k tiene ahora son demasiadas para el estado de conservación,puertas de armario k corren mal maderas húmedas en el baño y papel ahuecado,portarrollos k impiden usar el bidet porque no puedes levantar la tapa,aun así estancia agradable por el entorno y tranquilidad

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Aug 2022

Giulia

Struttura ben tenuta, gradevole, stile baita. I dintorni sono stupendi

Leisure Friends

4/10

Poor

08 Aug 2022

Carsten

Slidt, mørkt og med vildt voksende udearealer. Fire stjerner burde reduceres til 2

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

18 Jul 2022

Juan de la cruz

Todo bien menos la piscina estaba un poco dejada el spa habia chorros que no funcionaban

8/10

Excellent

10 Sep 2021

Leire Garcia

La habitación era genial y el ambiente súper tranquilo

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Sep 2021

Mónica

Tiene sus detalles!

Todo muy bien. Solo que no traíamos gorra de baño y no pudimos entrar a la alberca techada y era de pago. Y la que estaba al aire libre, era demasiado fría! No nos pudimos meter.
También las almohadas son muy gordas y duras.
Nos dieron la hr de desayunar hasta las 10am porque estaba lleno antes y al llegar, ya no había variedad, eso no es agradable, buscar que puedes comer de lo que queda.
Nuestra recámara no tenía secadora de pelo porque al parecer se las robaron, solo estaban los tornillos donde se cuelga, pero fui a pedir una prestada y sólo tenían una pero estaba prestada. Me permitieron entrar a una recámara que acababan de dejar otros huéspedes para usar la de esa recámara

Partner

6/10

Pleasant

16 Aug 2021

Verified traveler

me esperaba más; el check-in muy lento, fin de semana y sólo 1 persona en recepción; spa todo de pago y no tenían gorros.

Leisure Family