BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
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9.0/10Excellent312 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.0/10 9.0
Comfort8.8/10 8.8
Condition9.0/10 9.0
Location8.0/10 8.0
Neighborhood8.0/10 8.0
Amenities9.4/10 9.4
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Swan Rio Grande
This hotel boasts a prime setting at the heart of Rio Grande. The hotel is situated just 20 km from Cassino Beach, while the Uruguayan border is also situated close by. Guests of this hotel will appreciate its well connected setting, just 1.
5 km from Rio Grande Bus Station, and 10 km from Rio Grande Airport. This delightful hotel offers guests the perfect setting from which to explore the attractions that the city has to offer. This wonderful hotel offers comfortable, beautifully-appointed guest rooms, exuding contemporary style and elegance.
The rooms are well equipped with modern amenities, and provide a relaxing space in which to work and rest in comfort. Guests will appreciate the array of excellent facilities the hotel has to offer.
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With a stay at Swan Rio Grande in Rio Grande (Rio Grande Centro), you'll be within a 5-minute walk of Rio Grande Library and Dock Market. This hotel is 0.2 mi (0.4 km) from Cathedral of St. Peter and 0.3 mi (0.4 km) from Xavier Ferreira Square.
Make yourself at home in one of the 126 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include phones and safes, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and a 24-hour front desk. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Contactless check-out is available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- This property reserves the right to pre-authorize the guest's credit card prior to arrival.
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Self parking fee: BRL 15 per day
- Pet fee: BRL 70 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Rio Grande Library
0.2 km / 0.2 mi
Dock Market
0.3 km / 0.2 mi
Xavier Ferreira Square
0.3 km / 0.2 mi
Tamandare Square
0.4 km / 0.2 mi
Cathedral of St. Peter
0.4 km / 0.2 mi
Customs House
0.5 km / 0.3 mi
Our Lady of Mount Carmel Church
0.8 km / 0.5 mi
Nautical Museum
0.9 km / 0.6 mi
Professor Eliezer de Carvalho Rios Oceanographic Museum
1 km / 0.6 mi
House of Tiles
1.2 km / 0.7 mi
Municipal Cultural Center
1.2 km / 0.7 mi
Mar Grosso Beach
14.1 km / 8.8 mi
Molhes da Barra Beach
16.4 km / 10.2 mi
Cassino Beach
20.4 km / 12.6 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 2010
- Year of most recent renovation: 2012
- Total number of rooms: 126
- Number of floors (main building): 11
- Double rooms: 98
- Suites: 14
- Triple rooms: 14
- hotel
- American Express
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
Show 52 more facilities & services
- Maestro
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Late Check-outExtra charge
- Mobile phone coverage
- Wi-fi
- Local and international calls
- Secure parking
- Valet parking
- Airport ShuttleExtra charge
- Room service
- Laundry serviceExtra charge
- Bicycle hire serviceExtra charge
- Multilingual staff
- 24-hour security
- Bellboy service
- Air conditioning in public areas
- Hotel safe
- Lift access
- Bicycle storage
- Gym
- Newspapers
- Luggage room
- Bikes available
- Café
- Bar
- Restaurant
- Non-smoking area
- Banquet hall
- Air conditioning in Restaurant
- Conference room
- Meeting room
- ProjectorExtra charge
- PrinterExtra charge
- PhotocopierExtra charge
- Business centre
- TV lounge
- Breakfast
- Continental breakfast
- À la carte lunch
- Buffet dinner
- À la carte dinner
- LGTBIQ friendly
- Children get free accommodation, meals payable on the spot
- Deposit on arrival
- Early Check-inExtra charge
- Identification card at arrival
- Non-smoking establishment
- Fitness
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySwan Rio Grande
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Central heating
- Direct dial telephone
- Cable TV
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Hairdryer
- Minibar
Show all 9 amenities
- Microwave
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Check availabilitySwan Rio Grande
DOUBLE STANDARD
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Room amenities
- Central heating
- Direct dial telephone
- Cable TV
- Safe
- Wi-fi
- 220V power supply
- Hairdryer
- Minibar
- Microwave
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-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Limited room details from hotel
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Room SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: ROO.SU
Limited room details from hotel
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²TWN.ST-1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room amenities
- 220V power supply
- Wi-fi
- Safe
- Central heating
- Microwave
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
Show all 9 amenities
- Cable TV
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Check availabilitySwan Rio Grande
TWIN STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST-1
Room amenities
- 220V power supply
- Wi-fi
- Safe
- Central heating
- Microwave
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Cable TV
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-
TRIPLE BUNK BEDTRIPLE • BUNK BEDTPL.BK
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- BUNK BED
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Limited room details from hotel
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Check availabilitySwan Rio Grande
TRIPLE BUNK BED
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- BUNK BED
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Room code: TPL.BK
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SUPERIORDOUBLE • SUPERIOR • 1 BedroomDBL.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Check availabilitySwan Rio Grande
DOUBLE SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: DBL.SU
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-
SUITE CAPACITY 2SUITE • CAPACITY 2 • 1 Bedroom • 40 m²SUI.C2
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 40 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
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Room amenities
- Safe
- 220V power supply
- Wi-fi
- Cable TV
- Central heating
- Microwave
- Minibar
- Direct dial telephone
Show all 9 amenities
- Hairdryer
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Check availabilitySwan Rio Grande
SUITE CAPACITY 2
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 40 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width, Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
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Room code: SUI.C2
Room amenities
- Safe
- 220V power supply
- Wi-fi
- Cable TV
- Central heating
- Microwave
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
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-
APARTMENT SUPERIOR LAKE VIEWAPARTMENT • SUPERIOR LAKE VIEWAPT.LK-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- SUPERIOR LAKE VIEW
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Check availabilitySwan Rio Grande
APARTMENT SUPERIOR LAKE VIEW
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- SUPERIOR LAKE VIEW
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Room code: APT.LK-SU
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-
DOUBLE QUEEN SIZE BEDDOUBLE • QUEEN SIZE BEDDBL.QN
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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Check availabilitySwan Rio Grande
DOUBLE QUEEN SIZE BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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Room code: DBL.QN
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST-2
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilitySwan Rio Grande
TWIN STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST-2
Limited room details from hotel
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-
SUITE QUEEN SIZE BEDSUITE • QUEEN SIZE BEDSUI.QN
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilitySwan Rio Grande
SUITE QUEEN SIZE BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.QN
Limited room details from hotel
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilitySwan Rio Grande
SUITE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.ST-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARD • 1 BedroomTPL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Check availabilitySwan Rio Grande
TRIPLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.ST
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FAMILY ROOM QUEEN SIZE BEDFAMILY ROOM • QUEEN SIZE BEDFAM.QN
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilitySwan Rio Grande
FAMILY ROOM QUEEN SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.QN
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE SUPERIOR QUEEN BEDDOUBLE • SUPERIOR QUEEN BEDDBL.QN-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR QUEEN BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilitySwan Rio Grande
DOUBLE SUPERIOR QUEEN BED
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR QUEEN BED
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Room code: DBL.QN-SU
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Guest reviews
What other guests saying about Swan Rio Grande
100
reviews shown
Maria
Breakfast didn’t have natural juices
Verified traveler
conveniently located hotel in Rio Grande
Good hotel conveniently located close to the ferry terminal, useful if you are working on the shipyard located across the bay.
Verified traveler
Convenient location. Exceptional service.
Three nights with pleasant experience. Very friendly staff. Excellent location for our needs.
Verified traveler
Very good
It was very beautifull to stay here
Joelson de
Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, infelizmente o teto do quarto esta sujo, com marcas que pareciam fluidos corporais.
Luis Fernando
Minha experiência foi muito positiva desde a recepção até o final.
Parabéns a todos!
Parabéns a todos!
joao
Tudo 100% excelente ótimo
Ernani Cesar de
Atendimento ágil e cordial na recepção; instalações quarto ótimas; cama e chuveiro muito bons; café da manhã bom.
Patricia
A cama estava muito desconfortável e fazendo barulho, me arrependi de não ter solicitado troca de quarto.
Equipe no geral todos solícitos
Um agradecimento especial para Bruna , do café da amanhã , super gentil e prestativa.
Ao perceber que eu n consumi um item do café por conta da dieta me perguntou se eu desejava trocar e solicitou outro
Achei muito gentil
Localização excelente e vista bonita para a lagoa.
Tem opções de bikes para pedalar pela orla
Um dica: colocar TV smart nos quartos, queria ver Netflix e não tinha como.
Equipe no geral todos solícitos
Um agradecimento especial para Bruna , do café da amanhã , super gentil e prestativa.
Ao perceber que eu n consumi um item do café por conta da dieta me perguntou se eu desejava trocar e solicitou outro
Achei muito gentil
Localização excelente e vista bonita para a lagoa.
Tem opções de bikes para pedalar pela orla
Um dica: colocar TV smart nos quartos, queria ver Netflix e não tinha como.
Vinícius
O chuveiro era excelente. Wi-fi funcionava bem. Café da manhã de qualidade. A cama tinha o colchão pouco firme e o pessoal da limpeza esqueceu de arrumar o quarto um dia.
Sabrina
Atendimento vip, vista pro mar incrível, café da manhã bem variado e gostoso só pela próxima visita
Gilberto
Quarto muito limpo e organizado,
joao
Ótimo
joao
Ótimo
Bruna Pinheiro
N
joao
Ótimo
Ernani Cesar de
Quarto limpo, roupas de cama cheirosas, cama ótima. Café da manhã muito bom; atendimento na recepção foi cordial, rápido.
Sandra
Ótima localização para quem desce da balsa que vem de São José do Norte.
O nosso quarto tinha uma vista maravilhosa para lagoa
O nosso quarto tinha uma vista maravilhosa para lagoa
André
Quarto limpo, internet não funciona
Alessandra
O hotel em si , oferece uma excelente infraestrutura.
Glauco
tudo bem
Paulo
Ótimo
Ernani Cesar de
Atendimento cordial, instalações muito limpas e adequadas; quarto muito bom, toalhas e roupas de cama ótimas; chuveiro bom, cama também. Café da manhã bom.
CARLIENE
Café da manhã bom
Fatima Maria
Ótimo custo benefício. Acomodação confortável, banho ótimo, vista maravilhosa para lagoa, boa localização, café da manhã muito bom. Resumindo gostei muito, já voltei e voltarei
ERNANI CESAR DE
Recepção cordial e ágil; quarto arrumado, roupa de cama e banho limpos e confortáveis; banheiro muito bom; café da manhã bom.
Vanderlei Cesar
Ótima localização, equipe excelente e muito conforto
CLICIA
Sim
Marcos
.
Mariane
Academia bem equipada é um ponto positivo, assim como a localização. Porém o ar condicionado do quarto não estava funcionando corretamente.
Ernani Cesar
Recepção cordial; instalações boas e bem limpas; quarto bom, cama ótima; chuveiro muito bom. Café da manhã excelente.
ANDREAS
excelente
ANDREAS
Excelente atendimento
Jéssica
Hotel maravilhoso, quarto impecável, cafe da manhã dos deuses. Nossa escolha de sempre, com certeza! Obrigada Rio Grande, voltaremos 💙
PAULO ROBERTO COUTO
O quarto não estava bom, mas a equipe fez a troca, pois o banheiro estava como problemas de esgoto. O piso estava sujo em frente ao sofá.
Gabriel
Estrutura muito boa
Antenor Augusto
A localização é muito boa, a vista da lagoa é linda. O atendimento muito cordial e prestativo. Possui estacionamento. O café da manhã é muito bom. Tem bicicletas para passeio, academia e restaurante. Ótimo custo-benefício.
Jayme
Custo benefício bom
Luiza F
Funcionários muito simpáticos e atenciosos.Hotel tem boas instalaçõe
Felipe
Excelente opção na cidade. Uma sugestão seria a troca do ar para o modelo split. É mais conforto e silencioso. De resto, nota 10.
Luiza F
Ar condicionado um pouco barulhento, mas quarto limpo, café da manhã ótimo e funcionários muito atenciosos
Vagner
Atendimento muito bom ,quartouiot bom tudo perfeito
Rafael
Equipe. Tem restaurante no local. Wi-fi tem boa velocidade, porém oscila muito caindo em alguma vezes. Quarto confortável.
RONY
Tudo perfeito.
Marcel
Excelente apartamento
Diego
Quarto antigo
Janice
Recepção ao chegar muito atencioso, simpático e acolhedor. Quarto limpo, café da manhã muito bom. Tive uma ótima estadia
DIEGO LEITZKE
Tudo perfeito
Juliano
Boa localização, excelente café da manhã, quarto confortável e limpo.
Diego
Muito bom hotel, nada a reclamar
Teo
Excelente, nada a reclamar.
TEO
Quarto limpo, excelente café dá manhã
Ernani Cesar de
Quarto muito bom, cama ótima. Café bom, atendimento bom.
Hugo
Quartos muito bons, a academia também boa, só tem um aparelho que poderiam jantar consertado
Rafael
Bom custo benefício
Verified traveler
Café da manhã péssimo....
De modo geral o hotel é bom, porém o café da manhã é péssimo...pouquíssimas opções, café frio e ruim, só tem margarina, frutas verdes e duras, nem pirex tem para a xícara de café....não volto.
Daniel Alexsandro
Excelente
Excelente , hotel maravilhoso , excelente atendimento , e um café da manhã maravilhoso , pena que a estadia acabou , não só achei maravilhoso como indico pra qualquer um !!
Top
Top
Terezinha
Muito bom
Bom atendimento, tudo bem limpinho, café da manhã excelente e uma vista linda.
Caroline
O hotel é bem localizado, tem uma vista lindissima. O quarto estava bem limpo, roupa de cama e banho limpas. Mas com um vento fortissimo e beirando os 6⁰, os dois primeiros quartos que nos deram não tinha aquecedor funcionando. O quarto dos meus sogros também nao funcionava, mas eles estavam de um lado onde o vento não estava direto. Nós passamos por três quartos do lado do vento onde entrava pelas frestas das janelas e o frio estava absurdo no quarto, impossivel de dormir. No terceiro quarto o aquecedor funcionou mas nao deu vazão. A sorte que tinha quarto disponivel e fizeram a troca bem rapido. Fomos bem atendidos pela recepcao. Mas necessita de manutençao nos equipamentos.
O café estava bem gostoso e variado.
A limpeza foi um excelente ponto.
O café estava bem gostoso e variado.
A limpeza foi um excelente ponto.
CLÁUDIA
Me hospedo com frequencia nesse hotel, pela localizacão e pela limpeza. Dessa vez a estadia foi bem ruim. Escolhi um quarto mais caro, justamente para ter mais conforto e vista do mar. Cheguei tarde, já de banho tomado. Pela manhã a surpresa….a maçaneta do chuveiro quente estava solta e a agua nao aquecia. Detalhe, fazia 7C. Fiquei sem banho para ir trabalhar. Contei na recepcao e nem um “lamento muito” recebi! Ao tomar café da manhã o leite e o café estavam “mornos”. Mesmo eu falando as térmicas não foram trocadas! Pedi para aquecer meu café no microondas! Pensa!!!! Dessa vez foi bem ruim….mesmo pagando pelo melhor quarto. Uma pena! Pois o hotel tem localização incrível!
Ah! As bikes que são emprestimos cortesia (bem legal isso) estavam com pneus murchos.
Sugestão: colocar chaleira elétrica nos quartos. Sempre faz falta!
Ah! As bikes que são emprestimos cortesia (bem legal isso) estavam com pneus murchos.
Sugestão: colocar chaleira elétrica nos quartos. Sempre faz falta!
HELCIO
Ambiente ótimo, funcionários capacitados e atenciosos. Parabéns.
Suelen
Recomendo!
Estadia muito satisfatória no hotel! Atendeu plenamente às expectativas, com um bom preço e instalações confortáveis. O café da manhã estava saboroso e o atendimento de todos os colaboradores foi atencioso. Recomendo!
Wilson
Emprestimo de bicicleta e vara para pesca.Atendimento nota 10.
PAULO RICARDO
Boa opção
Bom hotel, mas precisando de alguma manutenção. Pessoal bastante atencioso. Café da manhã básico, mas bom.
Carolina
Adequado e bem localizado
O hotel é muito bem locaizado. Peguei um quarto ainda a ser reformado que deixou a desejar, mas não compromete a recomendação geral.
Paulo Oscar
Localização
Localização excelente em frente a orla, perto do centro histórico. Quartos confortaveis, boa higienizaçao e otimo cafe da manhã. Atendimento maravilhoso e a rede tem preocupação e carinho com os caes da rua. Disponibiliza bicicletas.
Fabiano
Muito Bom
Nao ligo muito pra TV, a tv minha alguns dias nao pegou... o Ar condicionado e pequeno pro tamanho do quarto e demora pra gelar, mas fora isso o hotel e bem limpor e aconhegante
Hélio Dias
Muito boa recepção e serviços. Muito boa estrutura e café da manhã.
Miguel
Boa estadia
Boa estadia. Instalações limpas e confortáveis. Staff ágil e educado. Café da manhã bom.
Alisson
Estadia otima
Hotel muito bom atendimento excelente funcionarios muito atenciosos e prestativos ,recomendamos
Miguel
Boa estadia
Boa estadia. Hotel oferece umbom conforto com um café da manhã de boa qualidade. Limpo.
Giordano
Excelente. Carregador de veiculo eletrico funcionando 100%
Verified traveler
Quarto simples, mas funcional!
DANIELA
Ok
Muito boa
Daniela
Dentro da média, mas pode melhorar.
Hotel proximo ao centro e com facil acesso. Disponibiliza garagens mas nao sao cobertas. Muito cheiro de cigarro nos corredores. Quartos espaçoso. Cama confortavel e banheiro limpo. Mas so tinha uma toalha de banho disponível e quando pedi outra demorou horrores. O servico de limpeza do quarto é bem razoável, deixei uma caixa de pizza vazia, latinha vazia e copos sujos e nao retiraram ate que foi necessario que eu deixasse no hall do elevador. Quando informei na recepção me disseram que era \"politica do hotel so retirar quando hospede pedisse\". Nunca vi disso.. cafe da manha continental, mas nos dias de movimento.. pessimo serviço e muita bagunça. Possui uma academia muito boa, com equipentos novos. Nos dias muito umidos é impossível utiliza-la, fica tudo, literalmente, molhado.
DÉBORA
Atendimento muito bom na recepção, café da manhã ótimo, bicicletas disponíveis,kit chimarrão e kit pesca.
Ótima localização e uma bela vista da lagoa da janela do quarto.
Ótima localização e uma bela vista da lagoa da janela do quarto.
Joel
Melhorias e modernização
Como contribuição positiva, sugerimos investir turisticamente no hotel.
Observamos que falta estrutura para aproveitar melhor a vista deslumbrante da cidade de RG. no lugar de tijolos de vidro, poderiam ser janelas para contemplação;
o cafe da manha poderia ser servido em andar mais alto para usufruir da vista da Lagoa;
o cafe da manha poderia ter mais opções, ser mais diversificado;
modernização de ar condicionado, toalhas de banho (estavam desgastadas e asperas pelo uso);
demais atrativos para uma estadia mais bem aproveitada.
Observamos que falta estrutura para aproveitar melhor a vista deslumbrante da cidade de RG. no lugar de tijolos de vidro, poderiam ser janelas para contemplação;
o cafe da manha poderia ser servido em andar mais alto para usufruir da vista da Lagoa;
o cafe da manha poderia ter mais opções, ser mais diversificado;
modernização de ar condicionado, toalhas de banho (estavam desgastadas e asperas pelo uso);
demais atrativos para uma estadia mais bem aproveitada.
DIEGO ANTUNES SOARES
Na média
Dessa vez a hospedagem não foi das melhores, pois tivemos um problema com o ar condicionado no quarto que estava fazendo muito barulho. Após reclamarmos no guichê, um técnico foi até o quarto e constatou o problema na ventoinha externa e disse que, por esse motivo, tentaria nos realocar em outro quarto. Depois disso não recebemos nenhum contato do staff do hotel dando alguma solução (ou não)
Luciana
Tivemos problemas no check-in porque não identificaram pagamento da hotéis.com.Fora Fora isso, tudo certo.
Sheiny
Excelente servicio del personal, cómodas instalaciones, hermoso entorno
Glauco
Bom
Normal dentro das expectativas.
Alan
Excelente atendimento, pessoal muito atencioso, estrutura completa! Academia muito boa.
Fábio
Dentro do esperado, equipe ótima e honesta
Tudo ok, atendimento rápido e educado. As toalhas de banho no entanto meio gastas. Mas necessário salientar a presteza e honestidade da recepção e pessoal da limpeza. Esqueci meu tablet enrolado no cobertor e fui embora. Quando estava na estrada e nem me tinha dado conta ainda, a recepção me contatou para informar que a governança encontrara ele e estava a disposição pra buscar. Muito obrigado à Daolá.
Carla
Tudo ótimo
LUCIANO
Adoramos o hotel e s vista para o mar e as bicicletas para os hospedes.
Bianca
Falta detalhes, mas no mais é BOM!
Hotel com ótimas características, cama pequena, a Tv e o banheiro do quarto do lado dá para ouvir, não tem estacionamento, o café não tem pessoal suficiente para atender, mesas sujas e louças molhadas... Detalhes! A vista do café da manhã é magnifica o quarto é quentinho, e o banho é MARAVILHOSO, agua forte! Nota de acordo com a da recepção 8.6 ou 8.9 tá de acordo, voltaria!
carla
Hotel muito bem cuidado, com o conforto necessário. Quarto de bom tamanho, cama confortável, banheiro espaçoso com ducha espetacular. Café da manhã muito completo e saboroso. O estacionamento não tem vaga para todos mas é fechado e seguro, vigiado com câmeras.
Zoel
Muito bom!
Foi muito boa a estadia. A vista para a lagoa é linda!
Ernandes
Bom
Tudo muito bom, atendimento e limpeza
Henrique F
Excelente experiência
Uma estadia maravilhosa, desde a chegada o atendente nos recepcionou muito bem, explicou tudo sobre as instalações. Hotel aconchegante, quarto super limpo, banheiro limpo, banho ótimo! Super recomendo o café da manhã!
Luciano
Hotel necessita reformas, apto confortavel, estacionamento pequeno e estava lotado as 2 noites.
Brendha
Ótima estadia
O hotel é excelente! Lindo, super confortável, bem higienizado e com a equipe bastante atenciosa. Minha única crítica se refere ao valor das refeições: caríssimas. Água de 500 mL custando R$ 7,00. Mas no geral, adorei a estadia.
Helen
Muito Bom
Hotel ótimo, colaboradores queridos, academia tudo novinho, quartos muito bons e aconchegantes. Só o estacionamento deveria ter acesso direto pra o hotel, mas tem que sair pela rua, mas fica atrás do hotel.
Mas o restante muito bom a vista linda linda.
Mas o restante muito bom a vista linda linda.
Marcelo
Boa hospedagem
Hotel confortável, atendimento dos funcionários foi bom, estava tudo limpo, bom chuveiro, roupas de cama cheirosas, cama ok. Café da manhã bem agradável levando-se em consideração o valor da reserva. Mas o principal atrativo do hotel não fica diretamente no hotel, pois o nascer do sol visto se sair do hotel é algo incrível, vale a pena conferir logo cedo, enquanto tomávamos o café saímos para desfrutar daquelas imagens incentiveis.
Sandro Carlos
Pessimo
Ao abrir o vaso sanitário, tinha uma surpresa.
Anunciaram que havia estacionamento, e só chegar não havia bem pra pagar, quem dirá pago.
Anunciaram que havia estacionamento, e só chegar não havia bem pra pagar, quem dirá pago.
Gustavo S
SWAN EXPRESS -
Razaovel, pois o hotel é SWAN EXPRESS, com quartos simples com ar cond de parede. Trocamos na hora e pagamos a mais para ficar em uma suite. Já a Suite é muito boa, nivel da rede SWAN.
Carolini
Muito bom
Atendimento bom quartos limpos café da manhã bom com preço justo.
Carlos
Muito bom
Gostei bastante do hotel. Atendimento cordial, tudo bem limpo e ótima localização.
MARCO
Bom mas Wifi Ruim!
Experiência Boa! Atendimento muito bom, porém Wifi só funciona na Recepção.
Adriana angelica
Tranquilo, sem problemas.
Location & surroundings
Swan Rio Grande
Rua Francisco Campelo, 499, Rio Grande, Brazil
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