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Altes Zollhaus

Neubrandenburg · Germany

Erddamm, 31View location

7.8/10Very good27 Reviews
Cleanliness8.8/108.8
Service8.4/108.4
Comfort6.8/106.8
Condition7.2/107.2
Neighborhood8.0/108.0
Amenities7.6/107.6
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Altes Zollhaus

There are a total of 40 accomodation units on the premises. The hotel and its guesthouse are located in the charming natural surroundings of Feldberg, surrounded by lakes and forests. There are seven protected areas nearby, and the hotel is situated right on the shores of the Luzin lakes.

To enjoy a peaceful and unforgettable holiday, we offer a beautiful and sunny terrace by the lake, as well as a cozy sauna and bathhouse with direct access to the water.

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Located in Feldberger Seenlandschaft, Hotel Altes Zollhaus is in a rural location, within a 15-minute walk of Feldberg Lake District Nature Park and Schmaler Luzin. This beach hotel is 0.1 mi (0.1 km) from Breiter Luzin and 0.3 mi (0.5 km) from Haussee.

Stay in one of 36 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks.

Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and luggage storage. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Beach services
Non-smoking
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 7:00 PM
Check-out until 10:30 AM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No elevators Professional property host/manager Pets not allowed

Important information

  • You need to know
    • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Special Instructions
    The front desk is open daily from 7:30 AM - 10 AM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 9:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Crib (infant bed) fee: EUR 20.0 per night
    • Rollaway bed fee: EUR 40.0 per night

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    German

    English

Nearby attractions

Feldberg Lake District Nature Park 0.1 km / 0.1 mi
Schmaler Luzin 0.1 km / 0.1 mi
Breiter Luzin 0.1 km / 0.1 mi
Haussee 0.5 km / 0.3 mi
Feldberg Church 2.2 km / 1.4 mi
Zansen 2.4 km / 1.5 mi
Wootzensee 2.5 km / 1.6 mi
Kurpark Feldberg 2.6 km / 1.6 mi
Lütter See 2.8 km / 1.8 mi
Lichtenberger Strand 5.9 km / 3.7 mi
Carwitzer See 7.2 km / 4.5 mi
Dreetzsee 8.3 km / 5.2 mi
Hans Fallada Museum 8.7 km / 5.4 mi
Uckermark Lakes Nature Park 8.8 km / 5.5 mi
Dolgener See 8.8 km / 5.5 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Number of floors (main building): 1
  • Number of floors (annexe): 1
  • Double rooms: 34
  • hotel
  • EC
  • MasterCard
  • Visa
  • Wi-fi
  • LGTBIQ friendly
  • No hen/stag or any other parties allowed
  • Non-smoking establishment
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • SINGLE ONE BEDSINGLE • ONE BED • 1 Bedroom • 22 m²SGL.1B
    SINGLE ONE BEDPhoto unavailable5 photos

    Altes Zollhaus

    SINGLE ONE BED

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    ONE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.1B

    Room amenities

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE BASICDOUBLE • BASIC • 1 Bedroom • 22 m²DBL.Z1
    DOUBLE BASICPhoto unavailable5 photos

    Altes Zollhaus

    DOUBLE BASIC

    Room photos

    5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    22 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
    Bed setup
    King-size bed 150-183 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    BASIC

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.Z1

    Room amenities

    • Wi-fi
    • Safe
    • TV
    • Satellite TV
    • Sauna
    • Housekeeping
    • Smoke detector

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Altes Zollhaus

7.8
Very good
27 Reviews
Cleanliness
8.8 /10
Service
8.4 /10
Comfort
6.8 /10
Condition
7.2 /10
Neighborhood
8.0 /10
Amenities
7.6 /10
20 reviews shown
8/10
Excellent
23 Jun 2017
Annette

Overnight gem

We stopped overnight here and stayed in the guest house which is located a short stroll from the main hotel. The guest house is more like a motel type room lacking character but was fine for the in einem night. The actual hotel is located by the dam and it was lovely to sit out and drink a beer by the side of it. We also walked into nearby Feldberg an der around the half island which was interesting. The restaurant food and also breakfast was tasty with good choices.
Partner
8/10
Excellent
29 Jul 2025
Harriet
Komfortable Betten, gutes Frühstück
8/10
Excellent
03 Oct 2024
Katrine
Hyggeligt hotel i flot bygningsværk. Gode komfortable værelser og god service ved check-in. Morgenmad med godt udvalg.
Lidt skuffende aftensmad i restauranten, vi havde forventet at det var mere autentisk mad og mindre kommercielt.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Sep 2023
Verified traveler
etwas laut, da an der Strasse.
Partner
8/10
Excellent
29 May 2023
Juliane
Schön
Leisure Family
8/10
Excellent
18 May 2023
Lars

Både ris och ros!

Mycket mysig och trevlig anläggning med vackert läge, och en härlig bastu vid sjön. Dock ligger gästhuset 300 meter bort och är helt utan charm, tyvärr.
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
22 Sep 2022
Rolf
Bei der Buchung hätte man betonen müssen, dass die Zimmer Maisonnettezimmer sind. Also befindet sich das Bett im Obergeschoss. In unserem Alter hätte ich nie ein derartiges Zimmer genommen. Treppensteigen ist nicht für jeden geeignet. Dadurch wirkte der Rest des Zimmers ungemütlich.
Leisure Family
10/10
Exceptional
29 Apr 2022
Verified traveler
Die sehr ruhige Lage zwischen dem breiten und schmalen Luzin, das Zimmer (wir haben übrigens ein kostenfreies Upgrade erhalten) und das sehr freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen, prima Frühstücksbuffet und hochwertige Speisen. Schön wäre noch eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber den Platz direkt am See ist natürlich auch eine schöne Alternative. Wir haben unseren 3-Tage Aufenthalt wirklich genossen.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
17 Aug 2020
F.
- landschaftlich reizvoll gelegen, tolles Frühstücksbuffet am See.
- die Immobilie ist jedoch ziemlich abgewirtschaftet, kaputte Fenster, Fenster lassen sich nicht öffnen, da z.B. der Schrank davor steht, das werbewirksam versprochene W-LAN gab es nur häppchenweise
- das Personal wohnt bei den Gästen, kaum deutsche Angestellte
- das Hotel liegt unmittelbar an einer vielbefahrenen Straße, die Tempo 30-Zone interessiert keinen LKW- und keinen Motorradfahrer
- insgesamt viel zu teuer für den nur durchschnittlichen Service
Leisure Partner
6/10
Pleasant
02 Oct 2019
Niclas
Restaurang och bastudel var fina men för boendet hänvisades vi till ett annex helt utan charm
Partner
10/10
Exceptional
18 Aug 2019
Paul

Entspannungsreise

Es war super
Partner
6/10
Pleasant
11 Aug 2019
Ursula
Das Zollhaus ist schön gelegen, mit toller Aussicht zum See. Das Restaurant ist top. Das Essen sehr fein und empfehlenswert. Der Service war auch super. Können wir gerne weiterempfehlen.
Enttäuscht hat uns das Zimmer im Nebengebäude. Es hat stark nach Pferdegeschmack gerochen und war eher karg eingerichtet. Somit sind wir etwas früher abgereist.
Friends
10/10
Exceptional
10 Jul 2019
Verified traveler
Schöne Unterkunft im Herzen der Feldberger Seelandschaft,
fernab von Stress und Hektik.Sehr schöne Lage direkt am See.Prima Sauna mit direktem Seezugang und angenehmen Ruhebereich, aktuelle Zeitschriften waren ebenfalls vorhanden.Die Gaststube des alten Zollhauses war gemütlich und urig.Ein umfangreiches Frühstücksangebot mit gutem Kaffee vom netten Servicepersonal betreut machten den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.
Das morgendliche Bad im See in bester Wasserqualität können wir nur empfehlen
Leisure Partner
10/10
Exceptional
27 May 2019
Verified traveler
Sehr schön gelegen, super leckeres Essen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
Leisure Partner
10/10
Exceptional
26 May 2019
Verified traveler
Wunderschöne Lage am See, toller Service. Kommen gerne wieder.
Leisure Friends
10/10
Exceptional
16 Jul 2017
Viktor

Very nice hotel directly at a beautifull lake.

Excellent breakfast buffet, eat directly (!) at the lake. Helpfull multilingual staff, take a swim 3 meters from the modern sauna. Boats + bikes for hire. Marvelous countryside!
8/10
Excellent
04 Oct 2016
Verified traveler

Hotel direkt am See. Süper Lage.

Wie sind sehr freundlich empfangen worden. Das Zimmer war super. Ausgezeichnetes Frühstück.
6/10
Pleasant
22 May 2016
A

Schönes Hotel direkt am Wasser

Wir haben uns dieses Hotel für einen Zwischenstopp auf unserer Radwandertour über den Uckermärkischen Radrundweg ausgesucht. Der Empfang war weniger einladend, da uns nicht bewusst war, dass wir im separaten Gästehaus unterkommen, vielleicht haben wir das bei der Buchung übersehen. An sich kein Problem, doch wollten wir vor dem Abendessen gerne noch die Sauna benutzen, die sich im Haupthaus befindet. Wir sind es gewohnt, mal eben aus dem Hotelzimmer im Bademantel in die Sauna zu gehen und gleichermaßen wieder zurück. Das macht sich aber ziemlich blöd, wenn man dafür an der gut befahrenen Hauptstraße im Bademantel \"entlangwandert\". Der Hotelinhaber hat sich erst gar nicht und später recht unfreundlich \"unseres Problems\" angenommen, mit dem Vorwurf doch gleich bei ihm zu buchen und nicht über Expedia. Man bot uns ein Doppelzimmer im Haupthaus für 125,- €/Nacht an. Wir fanden die 87,- € für das DZ/inkl. FS im Gästehaus schon ziemlich sportlich. Fazit: Saunagänger bitte darauf achten, im Haupthaus unterzukommen.

Dennoch ist das Doppelzimmer im Gästehaus sehr großzügig und freundlich ausgestattet. Bisschen kleines Bad, das geht aber für ein, zwei Nächte. Allerdings ist dieses Gästehaus bei weitem nicht so einladend und attraktiv wie das Haupthaus am Wasser, das müssen Gäste bei der Buchung unbedingt berücksichtigen.

Unterm Strich war es, mal abgesehen vom dem unfreundlichen Empfang, ein schöner Aufenthalt und auf jeden Fall zu empfehlen.
6/10
Pleasant
28 Jul 2015
Karsten

Gute Küche, einfache Zimmer

Das Gästehaus ist nicht schlecht, aber etwas muffig, so dass wir dass Preis-Leistungsverhältnis etwas kritisch sehen. Die Küche war gut, die Zimmer im Gästehaus eher auf Pensionsniveau. Da aber die Natur um Feldberg
so wunderbar ist, ist es am Ende egal.
6/10
Pleasant
21 Jul 2015
Verified traveler

Schönes Hotel direkt am See

Das Hotel ist prinzipiell schön eingerichtet und direkt am See, dadurch tolles Restaurant direkt am Wasser. Positiv war auch ein schöner Saunabereich. Bootsverleih direkt am Hotel zum akzeptablem Preis war auch gut.
Negativ war das wir unbemerkt scheinbar im Gästehaus gebucht haben 100m weiter weg vom eigentlichen Hotel in einem doch deutlich schlechterem Gebäude das ziemlich heruntergekommen und alt aussah. Bei der Buchung war der Hinweis auf das Gästehaus nicht ganz eindeutig und Bilder von diesem gab es natürlich auch nicht, sonst hätten wir das auch nicht genommen.

Location & surroundings

Altes Zollhaus
Erddamm, 31, Feldberg, Germany

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Altes Zollhaus

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