Name: Hotel Portaló
Address: Ladeira Da Igreja, S/N, Morro De SÃo Paulo, BR

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Carlo

Our chalet was great, very private, beautiful view. We loved everything about this hotel including food, breakfast, pool, everyone who worked here. We’re in good physical shape so we were fine with the steep walk up and down every day but this chalet is not for anyone who can’t easily walk up steep hills. Also it’s mostly Brazilians here so better to speak Portuguese.

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Jan 2020

Verified traveler

Its beautiful and well located! Loved this place. Awesome breakfast.

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Jan 2018

Anthony

Lovely hotel right at the port

We had a bungalow to sleep four people. It was spacious with a front room with a double bed and a main bedroom with a king sized bed. The bathroom was very big with a spa tub and excellent shower overhead.

The only issue was a leaking air-conditioner in the main bedroom that took a day to repair.

We had lunch outside which was really good.

4/10

Poor

01 Jan 2017

Olivier

Could be better

The room was smelling dust.
It's ashame because it's a beautiful hotel, lovely garden , great views on the bay .
But our room needed to be renovated

Partner

8/10

Excellent

04 Jun 2026

Sergio

Quarto limpo,não muito confortável.
Cafe da manhã excelente
Equipe de funcionários prestativos e educados

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 May 2026

Danielly

Hotel maravilhoso, próximo ao píer, lugar lindo e aconchegante, funcionários nota mil, a área de lazer e o bar é o ponto alto da estadia! Amamos demais e com certeza voltaremos!

Partner

10/10

Exceptional

21 Apr 2026

Munira

Café da manhã maravilhoso. Equipe de funcionários muito atenciosos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Apr 2026

Emerson

Vale muito a pena se hospedar no portaló. Equipe excelente. Recomendo muito o bar da piscina, os bramans mandam muito bem nos drinks. Café da manhã é fantástico. A vista desse hotel é digno de nota mill

Self

10/10

Exceptional

28 Feb 2026

Gustavo

Quarto era pequeno, sem guarda roupas e a agua do chuveiro passava pelo box... Apenas isso pra dizer de melhoria.. de resto. Excelente. Equipe muito prestativa, atenciosa e sorridente. Lugar paradisíaco, deve ser a melhor vista de Morro. Café da manhã nuito bom, piscina linda... Eu recomendo e vomtarei

Partner

10/10

Exceptional

22 Feb 2026

Marcio

Lugar maravilhoso. No meio da natureza. Otima localização, atendimento incrível de todo o staff. Recebemos uma ceia maravilhosa de réveillon. Amei, indico e voltarei.

Partner

8/10

Excellent

11 Feb 2026

ARTHUR

Tudo muito lindo e perfeito lá, porém precisam trocar os ar condicionados dos chalés. Ficamos em um que não esfriava, passamos calor. Logo resolveram a situação e colocaram a gnt em um top! Porém o ar não era tbm dos melhores… Fora isso, tudo muito bom!

Partner

10/10

Exceptional

05 Nov 2025

Leandro

Excelente atendimento da equipe no bar da piscina. E dos demais funcionários

Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2025

Maria

Tudo maravilhoso. Só fiquei chateado porque passamos a noite no aeroporto, estávamos exsutos, o quarto estava livre e não disponibilizaram

Partner

8/10

Excellent

29 Mar 2025

rosa maria

Melhor localização

Localizacao fantastica, lindo o por do sol da piscina. Os quartos confortaveis em meio a um bosque. Bom cafe da manha. O hotel nao possui sinal de tv nem aberta e nem fechada. Outro ponto negativo e a roupa de cana e banho, as toalhas muito, muito velhas quase rasgando, um desrespeito ao hospede. As da piscina eram de melhor qualidade. Para a estrutura fisica da pousada merecia melhorar esses pontos, enxoval dos quartos e sinal de tv.

Partner

6/10

Pleasant

15 Mar 2025

PABLO

Lindo, porém mal cuidado.

Estive com minha família em janeiro de 2025 no Portaló. A Pousada é linda, vista do chalé é sensacional, o chalé era para ser incrível. Porém, tudo no hotel é velho, com péssima manutenção. Toalhas velhas, Boias nas piscinas desbotadas do sol, espreguiçadeiras velhas. Mas o pior foi no dia em que choveu que alagou meu quarto. Vazaza uma cachoeira pelo teto. Terror e pânico. Acordamos molhados. Fui procurar ajuda e tive que levar para o quarto panelas e baldes com ajuda do vigia. No dia seguinte não tinha toalhas disponíveis no hotel, por que todas estavam molhadas (segundo eles). Péssima experiência

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Marivaldo

Muito bom

Só achei um pouco cansativo a subida para meu quarto, e a com a mala era bem pior a subida.
Mas todos os funcionários foram bem cordiais e educados.

Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2025

ketlem

Quarto amplo , cama confortavel . Atendimento dos funcionarios excelente.

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Everton

Foi excelente a estadia, tudo muito bem organizado e destaco o atendimento dos funcionários, muito bem preparados.
O hotel tem a melhor visita de Morro de SP.
Fica muito bem localizado, sendo 500 metros do Centro e ao lado do Cais.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2025

Kimberly l g Slompo

Excelente

Foi muito bom passar esses 7 dias no Portalo todos os funcionarios sao muito solicitos, a comida é boa! A Massagista excelente.
Nao da vontade de sair do hotel.
Recomendo

Self

10/10

Exceptional

03 Dec 2024

JOELIA

Minha diária foi transferida pra abril, fiz a alteração diretamente com o hotel.

10/10

Exceptional

05 Oct 2024

Marion

It‘s very close to the Port, very nice garden, swimmingpool area and perfect place to watch the sunset .

10/10

Exceptional

21 Sep 2024

TATIANE

Viagem dos sonhos

Lugar magnífico! Pura natureza....café da manhã saboroso e de ótima qualidade. A piscina incrível, vista de pôr do sol perfeita.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jun 2024

MARCELO

Ótimo

Hotel aconchegante que atendeu todas nossas expectativas! Recomendo !

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

24 Mar 2024

Javier Ernesto

Os colaboradores do hotel , são um diferencial!!

A estadia foi sensacional, os colaboradores super receptivos, principalmente o Wallace foi nota 1.000, conseguindo passeio sensacional em cima da hora , com preço justo, sem contar a massagem que minha esposa e eu fizemos com a massoterapeuta kat, foi divina, saímos super relaxados, e tb a drenagem que ela fez na minha mulher, foi muito boa.
A única coisa que não foi muito boa , foi ar condicionado, acho que pelo o quarto ser grande , não gelou muito, mas conseguimos dormir sem problemas, e tb não conseguiram servir almoço no domingo, devido a demanda, conforme nos informaram

Partner

8/10

Excellent

18 Feb 2024

José Wallace

Não demos sorte com o nosso quarto!

O hotel em si é excelente em todos os aspectos, no entanto, no nosso quarto deixou muito por desejar, o wi fi não funciona no quarto, a luz central está com mal contato e só acende quando “ela deseja”, a televisão fica chuviscando o tempo todo e no último dia pegamos uma chuva que molho bastante o quarto com costeiras persistentes!

Partner

10/10

Exceptional

27 Dec 2023

MARCIA

Experiência excepcional! Hotel maravilhoso! Localização excelente! Uma experiência incrível! Só senti falta do WiFi no quarto... mas não ofuscou o brilho da estadia.

Partner

8/10

Excellent

13 Nov 2023

Helen

Boa estadia

A área externa é linda. Com uma vista maravilhosa. O quarto é bom, mas muito escuro e o banheiro precisa de uma reforma.
Os funcionários são muito atenciosos e prestativos!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

11 Mar 2023

Remi Donald

Paradis

Fantastisk hotel med smuk udsigt, dejligt personale, der dog kun taler portugisisk. Det eneste minus jeg kan sætte på der her sted, er at der kun er wifi i receptionen, der må de lige få sat nogle roter op, så der også er på værelserne og i fælles områderne. Men ellers et skønt sted, som jeg varmt kan anbefale.

Self

8/10

Excellent

09 Feb 2022

Joilson

PRECISAM REFORMAR OS QUARTOS URGENTEMENTE!

O hotel é bom, principalmente na área externa, é bastante ampla, piscina com uma visão excelente do mar, funcionários atenciosos, café da manhã básico mas tranquilo. Porém os quartos são antigos com acessos de madeira \"O FEDOR DE MOFO É TERRÍVEL\", quem tiver renite ou algum problema alérgico eu não recomendo. O hotel está pecando em não reformar os quartos que claramente são muito antigos, eles até deixam as portas abertas antes da hospedagem mas não adianta. Fiquei todo \"entupido\" ao amanhecer após a noite em que fiquei hospedado. Fic a dica para o hotel que tem tudo para ser um dos melhores do Morro de São Paulo pela sua localização privilegiada.

Partner

10/10

Exceptional

07 Feb 2022

Consuelo

Incrível

Incrível

Partner

6/10

Pleasant

06 Feb 2022

Verified traveler

razoável

o quarto era muito longe, pequeno e escuro.
internet e tv nao funcionavam.
ele era o numero 15.
pedi pra trocar de quarto e peguei o 18 que era compativel com as fotos do site.
a tv parou de funcionar no 3 dia😰.

café da manhã mto simples, não vale o valor pago da estadia com café.

o serviço de comes na piscina é mto fraco também.
batatas vinham cruas e com mto óleo.
mandioca a msm coisa.
secadores de cabelo muito fracos.

mas a area de piscina é maravilhosa e os atendentes sao mto simpaticos.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Jan 2022

Heitor

Vista incrível, tanto chale como piscina. Porem foi ma das piores comidas que ja experimentei,horrivel, mal feito,queimada o atendimwnto do cafe foi bom ja a comida deixou muito a desejar

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Dec 2021

PAULO

Experiência OK

A localização é ótima e a vista também...
Bonita piscina..quartos super simples...Café bom.
Acho que o diferencial da localização não justifica o preço muito elevado em relação aos demais hoteis

Partner

8/10

Excellent

25 Jul 2021

Gabriel

Hotel lindo e aconchegante! Funcionários educados e sempre muito prestativos! O café da manhã é simples, mas satisfatório.
O quarto é bem simples.

Partner

10/10

Exceptional

11 Jun 2021

Jackson

Incrivel

Partner

10/10

Exceptional

24 May 2021

Adelayne

Perfeito

O hotel é perfeito, muito bom, fomos muito bem recebidos, guardaram nossas malas, facilitaram o café da manhã, tudo funcionando perfeitamente bem.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 May 2021

Verified traveler

Experiência Agradável

Experiência incrível, hotel é sensacional, ótima estrutura. Funcionários bem atenciosos, café da manhã maravilhoso!

Observação: Tudo que é consumido no Bar do Hotel é cobrado Taxa de Serviço, para quem está hospedando no mesmo, é meio sem lógica essa taxa.

Observação 2: A música da piscina fica alta o tempo todo, mesmo sem ninguém na piscina, o que acaba tirando um pouco da \"paz\" dentro do quarto.

Observação 3: Poderiam ser mais flexíveis em relação as músicas, estava eu e minha namorada apenas na piscina, pedimos para colocar um outro tipo e foi negado, desanimamos total de ficar ali e buscamos um outro ambiente pela cidade.

Partner

10/10

Exceptional

30 Mar 2021

RAYANDER

PERFEITO DEMAIS!

PERFEITO, o hotel foi uma das melhores partes da viagem, é tudo muito lindo, o atendimento é excelente café da manhã uma delícia, e sim, é o por do sol mais lindo da ilha! eu e minha namorada estamos deslumbrados com tudo, valeu cada centavo. (Barman Demersson, do bar da piscina é um cara excepcional, deixou a estadia melhor ainda).

Partner

6/10

Pleasant

27 Jan 2021

Jose dos

N recomendo total desconsideração com os hóspedes

Hotel com uma excelente estrutura mas sem nenhuma administração. Total desconsideração com os hóspedes. Café da manhã básico (decepcionante o café da manhã). Marquei jantar com minha família por 2 noites e pasmem n fomos atendidos , inclusiva na hora da confirmação do jantar da segunda noite o proprietário do hotel estava presente e eu novamente pedi confirmação sobre o jantar e foi confirmadíssimo, quando chegamos a noite o funcionário disse q o restaurante n estava funcionando eu perguntei “ como assim? Vcs confirmaram, o dono estava presente. O funcionário disse q ele mandou pedir desculpas! Simplesmente assim .N recomendo este hotel, pois por muito menos vcs encontram coisa melhor ( muito caro pelo q oferecem aos hóspedes). De bom a estrutura do hotel e o atendimento e a simpatia dos funcionários. Com relação ao hotel a localização é ótima pra quem chaga ( fica na saída do cais a direita 30 metros se tanto. Mas para quem quer ficar mais de 1 dia e ir as praias n vale a pena pois tem uma escadaria enorme para subir e descer. Para se ir as praias e ao centro tem q enfrentar esta escadaria.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2021

MARIA

Maravilhosa

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Jan 2021

Carlos

Simples e aconchegante

Hotel muito agradável, fica cercado por alvores, área de laser de frente para o mar, instalação simples e aconchegante. Funcionários muitos atenciosos e uma ótimo café da manhã.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Dec 2020

Cintia

Gostei mais do hotel que da ilha

Localização perfeita, pois é ao lado do cais. Você não precisa nem contratar o serviço de carregador de malas, pois saiu do cais, a entrada é ao lado. Os funcionários são muito atenciosos, desde da recepção - Jenifer e Jaqueline nos recepcionou muito bem e estavam prontas sempre que precisamos, as meninas do café e o pessoal do bar molhado, sempre muito simpáticos e atenciosos. Ficamos no chalé 16, caso você tenha problema de mobilidade, peça para trocar, pois ele é o chalé mais alto do hotel, 2min subindo sem parar de muitas escadas, porém a privacidade e a vista são sensacionais. O quarto sempre limpo, tivemos alguns impasses na chegada com chave, frigobar e tv, porém todos foram resolvidos com agilidade. O hotel dispõe de bar molhado, toalhas de praia, piscina e jacuzzi maravilhosas, vale muito a pena. O por do sol do hotel é lindo demais!

Partner

10/10

Exceptional

21 Dec 2020

Ana

Incrível! A vista do hotel é maravilhosa! Por do sol inesquecível

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

10 Dec 2020

Araújo

Não gostei da demora pro chekin , do subdimensionamento dos funcionários do restaurante, precarizando o serviço por mais que as meninas se esforçassem devido a demanda.

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Dec 2020

Beto

Piscina panorâmica. Limpeza , atendimento, gentileza. Ambiente legal

Leisure

10/10

Exceptional

29 Nov 2020

Luis F

Hotel maravilhoso e experiência incrível

Nossa estadia no Hotel Portaló foi maravilhosa, superando nossas expectativas! Funcionários muito simpáticos e gentis! A vista da piscina é sensacional, conta com um por do sol incrível! O hotel fica bem na entrada, muito fácil acesso, não necessitando de pagar para transporte das malas. Me hospedaria novamente no hotel caso voltasse a Morro.

Partner

8/10

Excellent

09 Mar 2020

Verified traveler

Pousada linda, com uma vista espetacular e um dos melhores lugares para assistir o por do sol. Fica localizada bem no início de Morro, um pouco distante das principais praias. Bem perto da praça Aureliano. Wifi não funcionou muito bem, mas nada que tenha prejudicado a estadia.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Jan 2020

LUIS CARLOS S

Ótimo hotel, excelente atendimento, equipe espetacular e muito atenciosa, café da manhã muito bom (não chega a ser maravilhoso) e vista maravilhosa.
Pontuo apenas os quartos, que deveriam passar por uma modernização, principalmente nos pisos do banheiro e chuveiros, que são muito antigos e até com rejuntamentos sujos.

Partner

10/10

Exceptional

21 Oct 2019

Marcelo

Excelente experiencia, la habitación muy cómoda. Recomendable!

Family

10/10

Exceptional

26 Sep 2019

Gerlan

Excelente Experiência!