Imperial Turkiz Resort Hotel - All Inclusive

10/10

Exceptional

31 May 2026

Tracey

Beautiful Location if you're looking for somewhere which is mountainous

Friends

10/10

Exceptional

28 May 2026

Cem

Vi var mycket nöjda med renligheten och komforten på ert hotell, samt personalens vänliga, hjälpsamma och professionella bemötande. Extra tack till Enise, Ramazan, Onur, Erkan och Eren, var otroligt hjälpsamma på alla sätt. Läget och bekvämligheterna är fantastiska. Vi kommer definitivt att välja detta hotell igen och rekommenderar det till alla. Tack för allt!

Partner

10/10

Exceptional

13 May 2026

Elena

Nice resort, good location. Recommend.

Family

10/10

Exceptional

01 May 2026

Farhad

Nice location, nice hotel and above all great and helpful staff especially those who works in restaurant and the reception… thank you… from Kurdistan..

4/10

Poor

19 Apr 2026

Maria Victorita

Our stay at the Imperial Turkiz Resort was very disappointing from the start. We arrived at 2 a.m., and the receptionist was unhelpful, giving no clear directions to our room. The hallway was dark, and the room was hard to find, especially with a baby. We also noticed other guests being escorted, which made us feel overlooked.

The room was not what we booked sea view. Although called an “upgrade,” it was far away, dusty, and had a terrible smell from the shower drain. Staff said it was due to the room not being used and offered no real solution. We ended up cleaning it ourselves. The baby cot we requested in advance was missing, and when it arrived, the staff member seemed annoyed.

Housekeeping was poor—we had to repeatedly ask for cleaning, towels, and basic service. Even then, it was inconsistent. Maintenance was also disorganized, with a late-night visit waking our baby unnecessarily.

The food was fresh and enjoyable, and the hotel itself looks luxurious, but service was far below expectations. Communication was difficult as many staff spoke little English.

Overall, the lack of cleanliness and customer care made our stay unpleasant. We would not recommend this hotel.

Family_with_children

10/10

Exceptional

13 Apr 2026

Ali

Çok mutlu olduk. Sizlere ve ekibinize teşekkür ederiz

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

19 Sep 2025

Martin

It was ok

8/10

Excellent

19 Aug 2025

Ahmet

Genel olarak iyi bir otel ufak tefek eksikler var

Friends_and_family Family

2/10

Poor

17 Aug 2025

Anel

This hotel is as far from 5 stars as it can be. Rooms are in
in an old condition with shabby bathrooms. The AC is working quite poorly given the searing temperatures outside. What's more, they had the hotel-wide outage one day which made us and other guests suffer through the night in the extreme heat with no acknowledgment of the situation or apology.

You can tell the staff at the cafeteria works hard, but the food is quite unpalatable for the most part. Somehow they manage to cook basic dishes in a way that makes you not want to try them again and source bland-tasting vegetables which I've always thought wouldn't be the case in Turkey. In terms of other services, I found it strange that at the spa they try really hard to push massage packages on you with a sales pitch.
We left a day earlier and don't regret it. Of course, the hotel refused to provide a reimbursement for the last night we didn't spend there.
----------------
Этот отель настолько далёк от 5 звёзд, насколько это вообще возможно. Номера в старом состоянии, с обшарпанными ванными комнатами. Кондиционер работает очень плохо, учитывая палящую жару на улице. Более того, в один из дней в отеле произошёл сбой AC, из-за чего нам и другим гостям пришлось мучиться всю ночь в сильнейшей жаре — без какого-либо признания проблемы или извинений со стороны отеля.

6/10

Pleasant

05 Aug 2025

Serkan

Ye

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jun 2025

Nidal

Excellent

The location was excellent with nice view and great sitting areas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jul 2024

Lamees Hussain

A very good hotel with excellence in service and staff

Leisure Friends

6/10

Pleasant

30 Jun 2024

Sonya

Cleanliness

The hotel view was great but the cleaning was terrible and they wouldn’t removed the dust from the lamps. Plus there was alot of water leaking in the toilet.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

25 Jun 2024

Michelle

definitely not a 5 star hotel. Plugs coming off walls. Electrical cables coming out the wall. Food was not labeled at any time. Phone in room did not work the entire week even though we asked for it to be fixed. Limited English spoken at the hotel. Indoor pool was not available and had not been for some time. Photos are very deceiving and The beach is only accessible when you exit the hotel onto the road.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

20 Jun 2024

Verified traveler

Beklenti Altı Deneyim

Maalesef deneyimimiz tümüyle ortalama altında kaldı. Teras odalar çok konforsuzdu. Yatağın ortası kullanımdan dolayı çökmüştü ve banyolar bakımsızdı. Yemekler ise, çok seçici insanlar olmamamıza rağmen lezzetsizdi. Otel çalışanları tecrübesizdi. Otel binası, giriş ve lobi gayet gösterişliydi fakat geri kalan hizmetten memnun kalamadık.

Partner

6/10

Pleasant

25 May 2024

Fatih mehmet

Hayal kırıklığı

3 gece dört gun balayı musafiriydik.odayi tutarken yanlislik yaptim eşimi kayit ettirmemisim mudur beyden rica ettik resepsiyon gorusmeye gitti mudur bey gelmeye bile tebezzul etmeden yardimci olamayacağım demis fazladan 3500 tl daha verdim tuttugum oda icin.restoranda temiz bardak bulmakta zorlandik.odamizda cay nescafe ve havlular yenilenmemiş balayi olsugu için ilk giriste meyve tabagi ve sarap yoktu odamizda. Kirmizi et seçeneği azdi genelde balik ve hindi vardi.calışanlar cok yardimseverdi ozellikle restoran bölümdeki URFALI arkadaş ismini hatirliyamadim.deniz taşları ayaklari cok yoruyor.sahillin bir tarafi standart bir tarafida ücretli içecek alanlara ayrıcalıkli yapmışlar hic iyi bir durum degil cunku standart yerin temizligi cok kotu bilginiz olsun

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2022

Kelly

I liked the property and the staff.

Leisure Self

2/10

Poor

12 Jul 2019

Ashtar

Worse hotel and staff

I booked a wheel chair accessible room, when I arrived it was not ready. My first day was wasted and I didn’t get the room until night time.
The room is full of ants! The Air condition is not working. I called several times but no response. I went down to the reception at 11 pm to fix the A/C but they didn’t. At 3 am I got an Asthma attack because of the heat and no air circulation in the room. I called the reception again and they sent a technician to fix the A/C but he didn’t.
Today is my second day and it’s 2:15 pm and the room is not cleaned, the ants still carolling in the room, and the a/c is not fixed.
Barely anyone speaks English in this hotel. The lady at the bakery is very rude. Staff don’t care if I’m suffering fro the heat or unhappy.
Also, the hotel website and hotels.ca advertise that the hotel is 4 miles from the airport. The truth is the hotel is about an hour away from the hotel.
Very bad experience.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jul 2026

Figen

Öncelikle otel hem temiz hem güzeldi çalışanlar çok ilgili ve yardımcı oluyorlar özellikle devrim beye Nuray hanıma ve resepsiyondaki arkadaşlara çok teşekkür ederiz yardımları için denizi taşlık ama çok güzel ve temiz otel konum itibariyle kemerin tam merkezinde her şey için çok teşekkür ederiz ...

6/10

Pleasant

12 Jul 2026

Hamed

Bra hotel , vid stranden.
Pool är ok
Renlighet är ok
Personalen är bra.
Mitt i stan.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jun 2026

Askinbora

Genel anlamda gayet iyi ama, yatak daha rahat olabilirdi, bir de yemek çeşitliliği açısından daha zengin olabilirdi, lezzeti güzeldi. Personel ilgili ve yardımcı oluyor fiyatına göre kesinlikle tercih edilebilir

Partner

10/10

Exceptional

11 Jun 2026

Özlem

Aile ile tatil yapılabilecek Nezih kaliteli temiz yemekleriyle de bir o kadar insanı mutlu eden muazzam bir otel

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Jun 2026

Eren

Otel konumu gayet merkezi. Sahile yakınlık ve özel plajı olması önemli bir avantaj. Yemekler, içecekler ve aperatifler fiyat-performans açısından beklenenleri veriyor. Çalışanlar yardımsever. Denizi gayet temiz ve berrak. Odalar ve otelin genel durumu biraz bakıma ihtiyaç duyuyor. Çok fazla can sıkıcı olmasa da, odalarda ve genel alanlarda yıpranmış kısımlar var. Temizlik ve bakım açısından biraz daha özen gösterilebilir. Son olarak, spa ve hamam olanağı keyifli bir deneyim sunuyor.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jun 2026

Serkan

Çalışan arkadaşlar çok samimi ve iyiler

Friends_and_family Family

2/10

Poor

31 May 2026

Fatih

Wir waren bereits zum vierten Mal in diesem Hotel, weshalb wir einen guten Vergleich zu den vergangenen Jahren haben. Leider müssen wir sagen, dass unser letzter Aufenthalt eine große Enttäuschung war und wir definitiv nicht mehr wiederkommen werden.

Das größte Problem war für uns die Qualität des Essens. Im Vergleich zu den Vorjahren hat diese deutlich nachgelassen. Besonders die Snackbar am Strand hat uns enttäuscht. Das Essen war sehr fettig und wir hatten zudem den Eindruck, dass die hygienischen Standards dort nicht eingehalten werden.

Ebenfalls sehr unangenehm war der Umgang einiger Mitarbeiter mit den Gästen. Da ich Türkisch verstehe, konnte ich mehrfach mitbekommen, wie hinter dem Rücken von Gästen gesprochen wurde. Ein professioneller und respektvoller Umgang mit Gästen sollte in einem Hotel dieser Kategorie selbstverständlich sein.

Ein weiterer großer Kritikpunkt betrifft den Strandbereich. Während unseres Aufenthalts wurden regelmäßig externe Besucher gegen Bezahlung auf den hoteleigenen Strandabschnitt gelassen. Dadurch war der Strand oft überfüllt und die Atmosphäre entsprach nicht dem, was wir von einem Hotelstrand erwarten.
Besonders störend war, dass einige dieser externen Besucher übermäßig Alkohol konsumierten und sich entsprechend laut verhielten. Noch unangenehmer war jedoch, dass weibliche Hotelgäste teilweise auffällig angestarrt wurden. Meine Frau und unsere beiden Töchter haben sich dadurch sehr unwohl gefühlt.

Family

6/10

Pleasant

31 May 2026

Loubna

J'ai passé un séjour correct par rapport au prix payé
Nouriture bof bcp bcp de poulet et très peu de viande
Sinon emplacement top
Le personnel de l'accueil doit être un peu plus aimable avec le client
Ils ont voulu me prélever plus d'argent que je devais pcq je voulais payer par carte
Le lit pour la 3 ème personne était un lit d 'enfant moin confortable que les autres alors que nous étions 3
Spa et hamam top

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

29 May 2026

Önder

Otel konum olarak plaja ve çarşıya olan yakınlığıyla dikkat çekiyor. Çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgililer. Karşılama personeli Nurayim Hanım ve özellikle 16:00-00:00 saatleri arasında çalışan Batman’ lı Ramazan Bey ve Dila Hanım yemek yerken bizlerle çok ilgilendiler teşekkür ederiz. Sabah kahvaltısında bizleri güler yüzle karşılayan Erman Bey’ e de çok teşekkür ederim. Odalar çok geniş ve kullanışlı. Tek olumsuz şey banyo ve tuvaletlerin yenilenmesi gerekiyor. Cafesi oldukça güzeldi vakit geçirmek için ideal. Yemekleri çok çeşitli olup lezzet konusunda bizleri tatmin etti.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 May 2026

Kamal Ali Khodr

Hotellet har en fremragende beliggenhed, tæt på markedet og stranden. Hotellets personale er meget venlige og hjælpsomme (især Ramadan Erdogan og Arman Dogan). En af hotellets ulemper er dog, at måltiderne næsten er de samme hver dag, og der er kun én slags morgenmadsbrød og én slags sodavand(Pepsi).derfor jeg synes at hotellet skal ikke 5 stjerner ( maske 4)
Ellers alt er ok

Partner

8/10

Excellent

22 May 2026

yusuf

Yemekler biraz vasattı fazla çeşit yoktu. Ayrıca animasyon yoktu . Deniz girişindeki şezlongların ve roof un da paralı olmasını beğenmedim.Diğer yönlerden iyiydi.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 May 2026

daniel

Ok

8/10

Excellent

20 May 2026

Mustafa

Evet

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 May 2026

chisa

施設内で

6/10

Pleasant

15 May 2026

MEHMET ALİ

Evet

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 May 2026

Myriam

Le week-end cest bien passé. Un directeur yildrim bienveillant qui a permis que je passe un super moment d'anniversaire. Merci a lui, a ibrahim du SPA ainsi que l'équipe entière biensur et aux 2 serveurs du rooftop \"GRACE\" pour leur investissement. Jai passé un tres bon moment d'anniversaire que je noublierai pas.

Partner

8/10

Excellent

14 May 2026

Faruk

Otel çok iyidir konum olarak ama mutfağı biraz geliştirmeli tatlıları zaten yenilmiyor du onun harici eğlencesi hiç yok akşamları. Çalışanları çok iyidi güler yüzlüydü

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

10 May 2026

İzzet

Otelin konumu çok güzel, plajı çok temiz. Plaj girişi kum değil taşlı ama suyu çok temiz. Yemekler ve servis çok iyi. Personel güler yüzlü. Fiyat performansı çok iyi.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Apr 2026

HUSEYIN

çalışanlar güler yüzlüydü

Partner

2/10

Poor

19 Apr 2026

Zekeriya

Hallo folgendes wie Ihr die Bilder auf Eurem Webseite zeigt hat mit der Wahrheit nichts zu tun. Das Zimmer was Ich bekommen habe hatte Flecken auf den Wänden bei der Türe war nicht in Ordnung der Duschkopf war defekt und wollten das Zimmer wechseln und bekamen eine Antwort Wir haben für so ein Zimmer bezahlt also Ihr müsst mal mit denen in Kontakt kommen und mitteilen das die Kundenzufriedenheit an erster Stelle kommt und nie wieder dieses Hotel und auch nicht empfehlen

Friends_and_family Family

2/10

Poor

12 Apr 2026

Serhat

Oda hazır olmadığı için saat 3 civarı giriş yapabildik bu çok önemli bir sorun değildi sabah erken saatte olan bisiklet yarışı için saat 7 de başlayan kahvaltıya 7 dk erken indik diye çalışanların bunu olumsuz karşılaması ve uyarıda bulunması pek hoş olmadı.

6/10

Pleasant

29 Oct 2025

Bennet

Das Essen im Hotel war wirklich sehr gut – abwechslungsreich und immer lecker! Leider gibt es auch einige deutliche Kritikpunkte: Unser Zimmer hatte eine „Klimaanlage“, die aber de facto nur wie eine Lüftung funktioniert hat und keinen Kühlungseffekt hatte. Wir haben das mehrfach beim Personal angesprochen, doch außer einem freundlichen Nicken und so tun als ob wurde leider nichts unternommen.

Auch das Personal an der Bar, sowohl im Hotel als auch am Strand, war oft genervt und wenig freundlich, was die Atmosphäre getrübt hat. Die alkoholischen Getränke waren kaum genießbar – der Wein war sehr bitter und hat nicht hochwertig geschmeckt, und die Cocktails waren viel zu süß.

Sehr gestresst war auch das Abräumpersonal im Restaurant: Während des Essens wurde uns teilweise das Besteck sprichwörtlich vor der Nase weggezogen, was ein entspanntes Genießen leider unmöglich gemacht hat.

Der Pool war leider nicht beheizt und super kalt.

Fazit: Wer Wert auf gutes Essen legt, kommt hier sicher auf seine Kosten, aber beim Service und beim Getränkeangebot besteht deutlicher Verbesserungsbedarf.

Leisure Friends

4/10

Poor

29 Oct 2025

SAMED

Tesis yetersiz personel ile çalışıyor. Bar ve restoran oldukça yetersiz. Oda temiz değil, banyo oldukça kötü. Anlatılan ve vaat edilen ile alakası yok. Maalesef çok kötü bir deneyim idi.

6/10

Pleasant

14 Oct 2025

Haris

Ringe mad udvalg!!! uhøflig personale.

Leisure Friends

4/10

Poor

21 Sep 2025

Mikail

Banyo berbat
Klima berbat
Temizlik kotu
Calisanlar tripli

Havuz normal
Yemekler normal

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Sep 2025

Afrim

Loistavaa !

Hyvä ja laadukas taso kaiken puoleen.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Sep 2025

Süleyman

Güzel bir tatil

2025 Ağustos ayında 7 gece misafir olduk genel olarak memnun kadık .yeme içme çok seçici degilseniz idare eder,personel isteklerinize ilgili,plaj ve deniz güzel,otel lokasyon olarak kemer merkezinde fiyat performans olarak bence iyi yönetiminden hizmetlisine tüm personele ve bize sorunsuz bir tatil fırsatı sunan acentanıza teşekkür ederiz.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Sep 2025

Bülent

Keyifli tatilin adresi İMPERİAL TÜRKİZ OTEL

Otelin merkezde oluşu ulaşım ve çevreyi dolaşmak için gayet iyi.Hoş karşılandık güler yüzlü candan bir karşılama.Otelin mimarisi albenili tüm hizmet alanları olabilecek en iyi konumda .Sahile bakan taraftaki dinlenme alanları son derece konforlu ve hizmet gayet iyi.Sahil neredeyse otele sıfır iskelesi ve şezlong yerleşkesini çok iyi dizayn etmişler ferah sıkış tepiş değil.Kahvaltı ve yemek çeşitliliği olarak oldukça cömert,lezzet olarakta çok başarılı.Ancak restoran bölümünün klima sistemi sıfır bence otel yönetimi bu sorunu acil olarak çözmeli .Ben genel olarak çok memnun kaldım hizmeti geçen tüm personele teşekkür ederim .

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Sep 2025

Verified traveler

İlk karşılama güzeldi Apar bey ilgilendi yardımcı oldu. Personelden Devran beyde çok ilgili ve konaklama esnasında çok yardımcı oldu. Otele gelirsek konumu mükemmel, kendine ait plaji olması çok iyi, binanın dizayn çok güzel, temizlik de iyidi benim açımdam tek olumsuz yönü yemeleri zayif kalıyordu. Lezzeti iyi değildi ve kırmızı et çok nadir çıkıyordu. Genel olarak iyi bir otel tekrar gitmeyi düşünürüm.

Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2025

Tugba

Öncelikle ekipteki herkese cok tesekkur ederim. Evimizde hissettik ve 2 sinif vatandas muamelesi görmedik ( ki antalya otellerinde malesef oncelik yabanci vatandaslar) temizlik guzeldi oda manzarasi cok güzeldi. Cocugum cok secicidir yemek konusunda buna ragmen ac kalmadi muhakkak ki alternatif mevcut. Odadaki klima bize yeterli geldi. Animasyon gelistirilmeli ve arttirilmali hem azdi hem cocuklara yonelik birsey göremedik. ( 1 hafta konaklamada 1 gun canli muzige denk geldik güzeldi.) Birde yemek salonunda hava akisi ve klima fazla olmali yemek yerken sicak oluyor. (Yemek yerken türk muzigi turkuler enstrümantal olarak caliyor bence harika) biz memnun ayrildik genel olarak gelecegiz ve tavsiye edeceğiz.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Aug 2025

ahmet

Genel olarak iyi ufak tefek eksikler var.mesela denize sıfır denmiş,arada yol var.Plaj havlusu için plaj yerine otelden almak zorundasınız.Sivrisinek odalarda birkaç tane sürekli var.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Aug 2025

Murat

War ein schöner Urlaub. Zimmer benötigt einige Reparaturen.

Leisure Family