BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
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8.8/10Excellent180 Reviews
Cleanliness9.0/10 9.0
Service8.6/10 8.6
Comfort9.0/10 9.0
Condition8.8/10 8.8
Location10.0/10 10.0
Neighborhood9.6/10 9.6
Amenities9.2/10 9.2
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- Hotels with spa
- Family hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel and Spa L Alta Peyra
Located in St Véran, the Hotel & Spa Alta Peyra is ideal for couples and families. Just 50 meters from the village center and 100 meters from the slopes, this hotel offers 59 rooms, including four suites.
Each room features a flat-screen TV, Wi-Fi access, a direct telephone line, a minibar, a safe, and a shower room or bathroom complete with a hairdryer, magnifying mirror, amenities, bathrobes, and slippers.
Guests can enjoy the wellness area and spa, two bistronomic and gourmet restaurants, included parking, and a 24-hour reception. The hotel also offers accessible rooms and common areas for wheelchair users.
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When you stay at Hotel & Spa L'Alta Peyra in Saint-Veran, you'll be in a regional park, just steps from Queyras - Molines/Saint-Véran and Bouticari 1. This family-friendly hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Bouticari 2 and 0.4 mi (0.7 km) from Sainte-Marie-Madeleine.
Make yourself at home in one of the 59 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as laptop-compatible safes and desks.
Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 8
Pet max weight (per pet) in lb is 18
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance to arrange check-in.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately EUR 25 for adults and EUR 15 for children
- Valet parking fee: EUR 15 per day
- Pet fee: EUR 30 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Russian
English
French
Spanish
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Bouticari 1
0.2 km / 0.1 mi
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0.2 km / 0.1 mi
Sainte-Marie-Madeleine
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1 km / 0.6 mi
Grand Serre
1.8 km / 1.1 mi
Beauregard 2
2.2 km / 1.3 mi
Beauregard 1
2.2 km / 1.4 mi
Amoureux
2.8 km / 1.7 mi
Troïka
3.3 km / 2.1 mi
Torres
3.4 km / 2.1 mi
Burge
3.4 km / 2.1 mi
Moulin
3.4 km / 2.1 mi
Château-Queyras
14.2 km / 8.8 mi
Pignée
15.2 km / 9.5 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 2012
- Number of floors (main building): 8
- Junior suites: 2
- Suites: 4
- Superior rooms: 18
- Accessible rooms: 3
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- City centre
- Bus/Train station
Show 61 more facilities & services
- Entertainment Area
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Electric vehicle charging stationExtra charge
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room serviceExtra charge
- Laundry service
- Multilingual staff
- Fireplace
- Smoke detector
- Lift access
- Shop
- Garden
- Terrace
- Sun terrace
- Newspapers
- Luggage room
- Dining area
- Clothes dryer
- Ski storage
- Private pool
- Library
- Towels and bed linen
- Café
- Bar
- Restaurant: 3
- Non-smoking area
- Highchairs
- Breakfast room
- Conference room
- Meeting room
- ProjectorExtra charge
- PhotocopierExtra charge
- Indoor freshwater pool: 1
- Indoor heated pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 1
- Outdoor heated pool: 1
- Sun loungers
- Kids’ club
- Game room
- Sauna
- Steam bath
- Hot tub
- Turkish bath (hamam)
- MassageExtra charge
- Spa treatmentsExtra charge
- Spa centreExtra charge
- Breakfast buffet
- Continental breakfast
- Hot breakfast
- À la carte lunch
- À la carte dinner
- Set menu dinner
- Half board without drinks
- Picnic
- Non-smoking establishment
- Fitness
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
DB
Buffet Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
JUNIOR SUITE KING SIZE BEDJUNIOR SUITE • KING SIZE BEDJSU.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel and Spa L Alta Peyra
JUNIOR SUITE KING SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: JSU.KG
Limited room details from hotel
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-
SUITE DELUXE KING BEDSUITE • DELUXE KING BEDSUI.DX-KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE KING BED
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SUITE DELUXE KING BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- DELUXE KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.DX-KG
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE KING SIZE BEDTRIPLE • KING SIZE BEDTPL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE KING SIZE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.KG
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE QUEEN SIZE BEDDOUBLE • QUEEN SIZE BEDDBL.QN
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityHotel and Spa L Alta Peyra
DOUBLE QUEEN SIZE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.QN
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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DOUBLE KING SIZE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.KG
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel and Spa L Alta Peyra
75
reviews shown
chaalene
On a passé un très bon séjour. Merci beaucoup!
Emma
Lovely ski lodge perched above Saint Veran. Great pool, sauna and steam room; easy slopes access.
Ben
Fantastic
Great experience in all aspects, great location, pool and spa facilities clean and ample. All the staff were really welcoming and helpful, especially the man who was looking after the valet parking. We had a great meal at the restaurant, although would be good to have a cheaper/ more basic option too (although there are other options in the town).
The initial room (114) we were allocated was a little dark and overlooked, however after mentioning this we were moved to a fantastic room with a balcony (216).
The initial room (114) we were allocated was a little dark and overlooked, however after mentioning this we were moved to a fantastic room with a balcony (216).
Michael
Seriously disappointed
The location is stunning and the hotel is of a very high standard in design and facilities. What was really disappointing was the fact that whilst boasting 3 restaurants only one was open. Arriving at 2:30pm there was nowhere for a late lunch not even a snack in the bar. The only food available was in the newly awarded Michelin star restaurant which looked the part and I'm sure it has very fine cuisine but there wasn't anything that I fancied on the menu. Neither were there any restaurants open in the village so we had nothing to eat from the morning through to the following day. For such a beautiful hotel destination it was a serious disappointment. The hotel had only just been opened the previous day for the season and was obviously not ready. If we had known we would have stayed elsewhere. That said the staff at reception were extremely welcoming and willing to help but not in a position to get us fed. I think from the reviews that this is a brilliant place for winter holidays but not for the rest of the year. Having stayed at three hotels on the way to this through France and Italy this was the most expensive and the biggest let down.
Ian
Exceeded expectations
Beautiful location, fantastic hotel with great service and food. Highly recommend and looking forward to returning!
Benoit
Séjour très agréable dans un village de montagne.
Bien placé pour partir en randonnée.
Bien placé pour partir en randonnée.
Philippe
Hôtel parfait, personnel au top
Ludovic
Hôtel complet rien n’a été anticipé !
Cela fait 3 ans que nous séjournons dans cet hôtel pour les vacances de février. Cette année le personnel bien que toujours agréable , était débordé !
L’excuse était que l’hôtel était complet ! Bref niveau direction rien n’a été anticipé avec un hôtel complet pour assurer les prestations d’un hôtel 4 étoiles . Chambres faites à moitiés, bar du rez de chaussé fermé la plus part du temps à l’heure de l’apéritif !par manque de personnel. Le directeur a changé et cela se ressent , dommage car le prix lui n’a pas changé !
L’excuse était que l’hôtel était complet ! Bref niveau direction rien n’a été anticipé avec un hôtel complet pour assurer les prestations d’un hôtel 4 étoiles . Chambres faites à moitiés, bar du rez de chaussé fermé la plus part du temps à l’heure de l’apéritif !par manque de personnel. Le directeur a changé et cela se ressent , dommage car le prix lui n’a pas changé !
Deborah
Parfait!
Très propre
Tous les membres du personnel étaient au top!
Rien à dire à part bravo et merci !
Mention spéciale pour Mallaury au restaurant et le masseur du spa!
Très propre
Tous les membres du personnel étaient au top!
Rien à dire à part bravo et merci !
Mention spéciale pour Mallaury au restaurant et le masseur du spa!
Corinne
Séjour Alta Peyras
Très bon séjour de 2 jours , dommage que lors de l’apéritif au Rez de chaussée la cheminée ne soit plus alimentée. Pas de cheminée au restaurant en panne.
Petit déjeuner, pas assez de produits bio
Fruits, salade de fruits (pommes avec peau, dommage
Concernant l’accueil , tout était parfait , gentillesse pour le personnel chambres très propres .
Petit déjeuner, pas assez de produits bio
Fruits, salade de fruits (pommes avec peau, dommage
Concernant l’accueil , tout était parfait , gentillesse pour le personnel chambres très propres .
PATRICK
Patrick et Françoise
En couple 7 nuits super hôtel et très bonnes prestations en générale
Restaurant revoir les accompagnement en légumes pas assez copieux pour une ambiance montagnarde ainsi que la rapidité du service, manque souvent des plats non disponibles
Restaurant revoir les accompagnement en légumes pas assez copieux pour une ambiance montagnarde ainsi que la rapidité du service, manque souvent des plats non disponibles
IWANSKI
Superbe expérience
Super séjour dans cet hôtel . Le petit dejeuner est très bien , le restaurant avec une terrasse près des pistes , le parking , la piscine intérieure ( qui mérite qques degrès en plus ) , les chambres , et surtout l'efficacité et gentillesse de l'ensemble du personnel . Bravo à tout le monde , et en particuliers à Mallory au restaurant , une top dans sa fonction
michel
Splendide hôtel dans superbe village
Très bel hôtel excellent accueil, bien situé à 150 mètres des pistes dd ski excellent petit déjeuner décor très agréable bien équipé personnel charmant.
laurent
Rien à dire.accueuil charmant, disponibilité des personnels attentifs.
Équipements parfaits.
Resto simple,mais excellent.
On a affaire à des professionnels
Bravo
Équipements parfaits.
Resto simple,mais excellent.
On a affaire à des professionnels
Bravo
Jean-Marcel
Très bon confort dans cet hotel où nous étions logés à 2 en suite junior avec chambre en mezzanine et terrasse avec transats et chaises face à l'eglise et la montagne. Nous avons profité de l'espace bien-être avec piscine intérieure et extérieure, jacuzzi et sauna (le hammam etait hors service). Très bonne prestation de petit-déjeuner et restaurant bistronomique. L'hôtel est au coeur de St Véran avec toutes les commodités.
Dario
Ristorante ottimo struttura nel centro del paese personale sempre molto gentile e disponibile vale la pena ritornarci
Verified traveler
Séjour agréable. Chambre très bien mais sombre.
Arnaud
Magnifique dépaysement !
24h en montagne, avec de belles prestations, du confort et un bel hôtel atypique !
Toute l'équipe est très agréable et aux petits soins.
Bravo !
Toute l'équipe est très agréable et aux petits soins.
Bravo !
Verified traveler
RAS
R A S
Grégory
Excellent séjour
Séjour sans fausse note .
L’acceuil, le confort et la propreté sont irréprochables .
Merci Justine.
La cuisine du restaurant est délicieuse .
L’espace détente a besoin d’un rafraîchissement et la salle de sport ouvre ses portes trop tardivement à mon goût ( 7h30 au lieu de 8h30 ce serait parfait.
L’acceuil, le confort et la propreté sont irréprochables .
Merci Justine.
La cuisine du restaurant est délicieuse .
L’espace détente a besoin d’un rafraîchissement et la salle de sport ouvre ses portes trop tardivement à mon goût ( 7h30 au lieu de 8h30 ce serait parfait.
Verified traveler
Hôtel agréable, idéalement situé pour le ski
Hôtel très sympa, aux pieds des pistes. Petit problème de draps en arrivant mais vite réglé par un personnel disponible et très agréable. Petit bémol côté restaurant, longue attente, peu de choix pour les végétariens ( surtout que nous sommes restées une semaine)
Hervé
Super séjour
Personnel pro et tres accueillant.
Espace détente parfait pour l'après ski
Espace détente parfait pour l'après ski
Yves
bel hôtel avec un très bon accueil
Verified traveler
Décevant pour ce magnifique hôtel
Bel hôtel, magnifique village et superbe vue et emplacement. Mais mauvaises surprises : pas d'eau chaude pendant 24 heures (douches glacées), boissons offertes seulement valables jusqu'à 18h30 mais personne pour servir au bar à l'entrée à 18h, plateau de courtoisie complété le lendemain seulement pour une personne ? Excuses du personnel d'ailleurs très sympathique et compétent mais aucune prise en considération de la Direction, même le lendemain !
Nathalie
Très beau séjour
Très bel hôtel où nous séjournons pour la 2eme fois. Accueil parfait chambre confortable et accès aux pistes de skis en 2 minutes de marche
Serge
Ne mérite pas 4 étoiles
Personnel accueillant et hôtel propre mais :
Wifi fonctionne 1 fois sur deux - les serviettes sont changées 1 seule fois. Le mini- bar rempli aléatoirement.
Côté service, aucun management des saisonniers, certes gentils mais sans expérience. Il faut réclamer pour se faire servir et on vous demande 3 fois votre numéro de chambre. Le petit déjeuner très bon mais tables vides non débarrassées. Il faut réclamer du pain, des assiettes ou de l'omelette. Personne ne vérifie.
1 seul jacuzzi pour 4 personnes sur une capacité de touristes de 150 personnes. Donc pas disponible. Piscine froide.
Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. Donc un hôtel qui ne mérite pas son prix et ses 4 étoiles.
Wifi fonctionne 1 fois sur deux - les serviettes sont changées 1 seule fois. Le mini- bar rempli aléatoirement.
Côté service, aucun management des saisonniers, certes gentils mais sans expérience. Il faut réclamer pour se faire servir et on vous demande 3 fois votre numéro de chambre. Le petit déjeuner très bon mais tables vides non débarrassées. Il faut réclamer du pain, des assiettes ou de l'omelette. Personne ne vérifie.
1 seul jacuzzi pour 4 personnes sur une capacité de touristes de 150 personnes. Donc pas disponible. Piscine froide.
Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. Donc un hôtel qui ne mérite pas son prix et ses 4 étoiles.
Verified traveler
Très bon séjour, conforme aux attentes. Chambre spacieuse, restaurant de qualité, et petit-déjeuner avec beaucoup de choix.
Vigilance sur la propreté des chambres. Hammam non fonctionnel malgré plusieurs signalements. Dommage de ne pas pouvoir boire un verre à la piscine (peu de personnel).
Vue magnifique.
Vigilance sur la propreté des chambres. Hammam non fonctionnel malgré plusieurs signalements. Dommage de ne pas pouvoir boire un verre à la piscine (peu de personnel).
Vue magnifique.
daniel
Très bien situé et personnel au service du client
Hôtel très bien situé, très confortable, personnel très agréable. Certaines chambres un peu étroites, mais cela reste raisonnable.
Patrick
Le service devrait être améliorer
Séjour très agréable . Bel établissement . En revanche :
- impossible de prendre une bière au bar du bas ( machine en panne ): inadmissible
- Menage dans les chambre très succinct
- un éclairage très insuffisant dans la chambre
- un éclairage HS dans la salle de bain
- impossibile d ouvrir la bonde de la baignoire !!!
- …..
- impossible de prendre une bière au bar du bas ( machine en panne ): inadmissible
- Menage dans les chambre très succinct
- un éclairage très insuffisant dans la chambre
- un éclairage HS dans la salle de bain
- impossibile d ouvrir la bonde de la baignoire !!!
- …..
didier
Que du bonheur
Que du bonheur,
du moment ou nous sommes descendu de la voiture nous avons etes pris en charge par le voiturier et toute l'equipe durant tout notre sejour , les repas sont au top ainsi que les petits dej , et le service a tous les etages.
merci a tous pour ce sejour
du moment ou nous sommes descendu de la voiture nous avons etes pris en charge par le voiturier et toute l'equipe durant tout notre sejour , les repas sont au top ainsi que les petits dej , et le service a tous les etages.
merci a tous pour ce sejour
Branca
Très bon hôtel, je recommande
Très bon hôtel. Personnel accueillant même en fin de saison.
PATRICK
Séjour Patrick et Françoise
Séjour 6 nuits excellent hôtel je recommande.
Corinne
Séjour tres agréable et reposant. Hôtel très plaisant et mention spéciale au personnel prévenant, compétant et très sympathique.
Veronique
Fantastique car le village est calme et l’hôtel très cosi ! Les services proposés sont à la hauteur de nos attentes !
Nous y reviendrons avec plaisir !
Nous y reviendrons avec plaisir !
CIC
Chambre collé à l'ascenseur donc bruit quasi permanent toute la soirée et dès 4h du matin. Malgré que l'hotel n'était absolument pas complet, dommage de se retrouver avec une chambre bruyante et sans vue à part allongée dans le lit (1 seule fenêtre basse). Sinon bon accueil mais dommage de donner une chambre qui ne donne pas envie de revenir.
Michel
Magnifique Queyras
Super séjour, lieu magnifique, service d'une grande gentillesse. Parfait pour un séjour magnifique d'été dans les montagnes du Queyras...ouvert jusqu'au 15 septembre puis en décembre
Alexia
correct
Nous sommes venus il y a 5 ans et j'ai trouvé une baisse en gamme. Nous étions dans une chambre famille avec beaucoup trop de vis-à-vis et mal orientée.
Les cocktails choisis n'étaient pas top, le prosecco sans bulles, un manque de maitrise à ce niveau. LA piscine juste chaude, le jaccuzzi trop froid.
Dommage car c'est un établissement formidable, magnifique
Les cocktails choisis n'étaient pas top, le prosecco sans bulles, un manque de maitrise à ce niveau. LA piscine juste chaude, le jaccuzzi trop froid.
Dommage car c'est un établissement formidable, magnifique
Michel
Très bien, sauf un détail
Parfait, il manque juste une signalétique plus visible pour circuler entre les bâtiments à la recherche des restaurants
Damien
Excellent séjour
Excellent séjour ! Prestations de qualité, cadre idyllique, personnel accueillant...
Henri
Très agréable séjour.
Séjour très agréable avec un personnel très sympathique dans son ensemble, y compris des esthéticiennes au SPA très professionnelles. Un petit bémol quant au chalet situé dans le restaurant, où les portes fenêtres laissent passer l'air. En période hivernale, je n'ose imaginer la déperdition thermique. Idem pour la robinetterie de la douche : peut-être pourrait-il y avoir un système moins gourmand en eau, comme des douchettes avec des billes.
Maryse
Accueil déplorable, chambre pas faite à 16 h , chambre bruyante pas digne d’un 4 étoiles . Je pense qu’ils défavorisent les clients Expédia
Christelle
Excellent séjour à l'hôtel alta peyra.
Le site est magnifique, les prestations de qualité.
Le site est magnifique, les prestations de qualité.
Didier
L’hôtel est comfortable malgré les interminables couloirs, chambres modernes, superbe piscine et un cadre fabuleux.
Malheureusement, l’hôtel nous vend 3 restaurants dont un bistronomique. Nourriture et service décevants et il faut se dépêcher de réserver une des seules 35 places disponibles. Pas de restauration possible en journée, bref se restaurer fut un tracas journalier, pas digne d’un 4 étoiles mais le reste des prestations compense.
Malheureusement, l’hôtel nous vend 3 restaurants dont un bistronomique. Nourriture et service décevants et il faut se dépêcher de réserver une des seules 35 places disponibles. Pas de restauration possible en journée, bref se restaurer fut un tracas journalier, pas digne d’un 4 étoiles mais le reste des prestations compense.
Catherine
Établissement de standing , personnel agréable, propre , équipements à la hauteur des attentes . Seul bémol : le restaurant qui ne cadre pas du tout avec le standing de l’hôtel , c’est dommage mais excepté ce point le séjour était parfait
Cristina
Meraviglioso!
Meraviglioso! Location stupenda!
Bernard
vue exceptionnelle
Francis
C'est la deuxième fois que je viens dans cet établissement et la 2ème fois que nous avons une chambre sans vue.
Pourtant cette fois ci, jacais pris une chambre de catégorie supérieure exprès !
Pourtant cette fois ci, jacais pris une chambre de catégorie supérieure exprès !
Marion
Super massage et écoute avec Michèle ! Un hôtel très bien tenu avec du personnel à la fois présent et discret
Veronique
Chambre très spacieuse et très bien équipée avec petite terrasse. Petit déjeuner excellent et très varié.
Le personnel de réception, des chambres et du petit déjeuner très souriant et à l’écoute de nos besoins.
Je conseille vivement cet hôtel et cette station si l’on recherche le calme et la sérénité.
Le personnel de réception, des chambres et du petit déjeuner très souriant et à l’écoute de nos besoins.
Je conseille vivement cet hôtel et cette station si l’on recherche le calme et la sérénité.
Verified traveler
Parfait
Séjour idéal en altitude pour profiter de la fraîcheur
Hôtel parfaitement intégré au paysage et bénéficiant de tout le confort. Service et propreté impeccable
Hôtel parfaitement intégré au paysage et bénéficiant de tout le confort. Service et propreté impeccable
Yves
Séjour conforme à mes attentes
Christelle
Le petit-déjeuner etait vraiment varie et copieux avec des produits locaux de qualité.
Les soins proposés par le Spa et la compétence du personnel.
Les soins proposés par le Spa et la compétence du personnel.
EMILIE
Très bel endroit. Le coin SPA est agréable même si le hammam était en panne.
Le personnel est accueillant.
Point négatif: douche et lavabo bouché
Le personnel est accueillant.
Point négatif: douche et lavabo bouché
pierre jean
Super
Très bien
Claire
L'accueil chaleureux par Hakim au petit déjeuner de qualité, et la piscine pour les enfants ont été particulièrement appréciés.
Estelle
Parfaitement parfait.
Nous venions pour la premiere fois et nous reviendrons avec plaisir.
De l'accueil ( que ce soit par une jeune saisonnière ou des responsables ) au cadre en passant par les salles de restaurant tout était parfaitement parfait.
Le seul bémol était la distance à parcourir car nous avions la chambre la plus lointaine de l'accueil/parking.
De l'accueil ( que ce soit par une jeune saisonnière ou des responsables ) au cadre en passant par les salles de restaurant tout était parfaitement parfait.
Le seul bémol était la distance à parcourir car nous avions la chambre la plus lointaine de l'accueil/parking.
Benoit
Situation au top
Bon accueil, piscine très agréable et bienvenue après une journée de raquettes
Bon accueil, piscine très agréable et bienvenue après une journée de raquettes
Bernard
Super petit séjour
Un court séjour très agréable, dans ce village resté authentique. Tout c'est très bien passé dans cet hôtel, au personnel très souriant, et sympathique. Une mention \"excellence\" pour le petit déjeuner riche et varié, avec des produits d’excellente qualité.
On reviendra...
On reviendra...
Chabrier
Séjour à saint veran
Séjour très agréable, quelques manquements pour un service 4 étoiles
Hadda
Situé au plus prés des pistes.
Facile d'accès avec parking sur place.
Dommage pas assez de neige.
Magnifique vue de la chambre.
Bien équipé ( chaussons,gel douche,shampoing, serviette, peignoirs...
Mérite bien son 4 etoiles.
Personel serviable.
Poils et quelques cheveux derrière la vasque de la salle de bain
Facile d'accès avec parking sur place.
Dommage pas assez de neige.
Magnifique vue de la chambre.
Bien équipé ( chaussons,gel douche,shampoing, serviette, peignoirs...
Mérite bien son 4 etoiles.
Personel serviable.
Poils et quelques cheveux derrière la vasque de la salle de bain
Verified traveler
Week-end au calme pour se faire dorloter
Week-end au calme perdu ds un petit village charmant. N’oubliez pas votre boussole pour vous retrouver ds les couloirs ; 3 ou 4 chalets reliés les uns aux autres par ascenseur , mais tres bien indiqué . Une petite déception pour le hammam, qui aurait été très apprécié après une journée de rando . Massage ok . Petit déjeuner copieux . Bar lounge tres bien ;Mauvaise expérience pour le premier dîner du soir : un plat pompeux annoncé avec lotte et St Jacques , sauf que les st Jacques étaient absentes ?? Juste carottes , pommes de terre ds un jus complètement insipide avec 2 pauvres morceaux de lotte , sans goût ! Le deuxième soir , nous avons tenté notre chance dans ce même restau bistronomique et la , c’était délicieux , l’agneau au romarin était parfait . Je pense qu’au niveau service , il y a quand même un petit problème de personnel . Peut-être suite au problème covid ?Malgré ces petits aléas, nous avons passé un excellent séjour .
Nicolas
déçu
Hôtel impressionnant en arrivant, il est magnifique.
Plusieurs problèmes, des fois anodins, gâchent ce ressenti positif du début. Le restaurant bistronomique qui nous sert un plat froid (aucun geste commercial ni même d'excuses), la douche qui ne fonctionne pas dans la chambre (bloqué sur l'eau bouillante) et où on vous explique que les mitigeurs sont en commande, qu'ils n'y peuvent rien... a été la goutte d'eau (chaude) qui m'a fait repartir clairement déçu de cet établissement. Dommage, car ça partait bien.
Plusieurs problèmes, des fois anodins, gâchent ce ressenti positif du début. Le restaurant bistronomique qui nous sert un plat froid (aucun geste commercial ni même d'excuses), la douche qui ne fonctionne pas dans la chambre (bloqué sur l'eau bouillante) et où on vous explique que les mitigeurs sont en commande, qu'ils n'y peuvent rien... a été la goutte d'eau (chaude) qui m'a fait repartir clairement déçu de cet établissement. Dommage, car ça partait bien.
Sophie
Très bel hôtel
L'établissement est magnifique mais un grand manque de personnel.
Lucie
Nous avons passé un agréable séjour !
Le personnel était très sympa, un hôtel au pieds des pistes quoi de mieux ?
Seul problème que nous avons rencontré mais qui a été aussitôt résolu. Une acception de réservation de restaurant , qui nous a été annulé. Nous étions là pour l’anniversaire de mon compagnon donc le service a aussitôt trouver une solution et nous avons pu dîner comme convenu.
Je recommande vraiment ce domaine !
Le personnel était très sympa, un hôtel au pieds des pistes quoi de mieux ?
Seul problème que nous avons rencontré mais qui a été aussitôt résolu. Une acception de réservation de restaurant , qui nous a été annulé. Nous étions là pour l’anniversaire de mon compagnon donc le service a aussitôt trouver une solution et nous avons pu dîner comme convenu.
Je recommande vraiment ce domaine !
fabienne
Week-end cocooning au top
Très bel hôtel, 4eme séjour, ski aux pieds dans une station sans prétention mais très bien entretenues et peu d’affluence. Personnel de l’hôtel très gentil, spa piscine nickel (dommage que hammam soit en panne), massages au top, barman excellent, bref un week-end de rêve à L’Alta Peyra !
Robert
L'hôtel est bien situé et bien équipé mais malheureusement souffre de manque de personnel.
ce qui engendre des heures très limitées d'ouverture des restaurants et bar. Le ménage dans les chambres est fait en soirée, les équipements en panne ne sont pas réparés (jacusi, steam, coffre dans la chambre ... etc).
En conclusion, les prestations sont nettement dégradées mais le tarif ne change pas.
Note positive: le personnel présent est accueillant et fait de son mieux pour compenser.
ce qui engendre des heures très limitées d'ouverture des restaurants et bar. Le ménage dans les chambres est fait en soirée, les équipements en panne ne sont pas réparés (jacusi, steam, coffre dans la chambre ... etc).
En conclusion, les prestations sont nettement dégradées mais le tarif ne change pas.
Note positive: le personnel présent est accueillant et fait de son mieux pour compenser.
Jean-Claude
Une nuit au calme dans un magnifique hôtel
Nous avons été surclassés en chambre prestige. Vue magnifique sur le village et l’église, nous avons apprécié l’équipement de la chambre (bouilloire, cafetière…). Personnel très agréable, que ce soit à la réception lors de notre arrivée ou durant le séjour. Excellent petit déjeuner devant la cheminée.
Lina
Parfait, le personnel très sympathique, très propre
valerie
Joli Week end en couple
Nous avons passons un merveilleux Week end. L hôtel ouvrait ce Week end mais tout le personnel a fait de son mieux pour être au top!
Attention cependant un petit bémol concernant les normes sanitaires Covid.
Il manque des distributeurs de gels un peu partout mais surtout près des ascenseurs et du buffet petit déjeuner, une jauge de sécurité serait bien a installée à l espace bien être… Magnifique établissement, le lieu le plus ensoleillé de Saint Véran avec des prestations parfaites!
Attention cependant un petit bémol concernant les normes sanitaires Covid.
Il manque des distributeurs de gels un peu partout mais surtout près des ascenseurs et du buffet petit déjeuner, une jauge de sécurité serait bien a installée à l espace bien être… Magnifique établissement, le lieu le plus ensoleillé de Saint Véran avec des prestations parfaites!
Florence
Doit s’améliorer en terme de service pour un 4*
L’hôtel est très agréable, la chambre très jolie mais il y a 2 points négatifs : trop chaud impossible de couper le radiateur, et le vis à vis direct sur notre lit, donc aucune Intimité obligé de fermer le rideau en plein jour. Problème d’organisation interne pour paiement au bar ! Et le service au resto bistro moyen.
RICHARD
Au creux de montagne
Excellent hôtel dans un cadre exceptionnel ,personnel au petit soin.Repas de bonne qualité comparativement un peu chère .
Fabrice
Dommage pour le restaurant
Restaurant : plat bien préparé et raffiné mais quantité un peu limite compte tenu du prix. Attente à l’arrivée à la table et entre les plats qui, compte tenu des tarifs n’est pas acceptable tout comme le service des apéritifs servis « sec » sans aucun antipasti ou agrément
Catherine
Décevant !
Si l'Hôtel s'intègre magnifiquement à l'environnement paradisiaque de Saint-Véran, la chambre 410 est en sous-sol !!! Vue sur le mur d'un côté, la voie de passage à pieds de l'autre. Depuis l'espace nuit, il convient de se mettre à plat-ventre pour voir l'extérieur. Le voiturier s'amuse bien avec les véhicules des clients ! Pour la réservation au restaurant, ne tentez aucun contact depuis l'extérieur car personne ne vous répondra à part une mauvaise boîte vocale. Ne laissez pas de message, on ne vous rappellera pas.
Jean Jacques
Établissement affichant des prestations de qualité, mais de nombreux dysfonctionnements qui dégradent le ressenti au jour le jour …
Hôtel moderne, mais architecture complexe nécessitant de longs cheminements pour \"trouver\" sa chambre (Chambre 421 : de longs couloirs et 3 ascenseurs !!!).
Pas d'information à l'amont quant à la possibilité d'arriver en voiture car les rues du village sont à usage restreint, pas d'information sur le parking.
Mauvais enregistrement du séjour, d’où une carte magnétique inopérante le deuxième jour … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour remagnétiser la carte…
Le restaurant ne peut pas accueillir toutes les personnes hébergées à l'hôtel et l'employé qui devait faire une réservation dans un restaurant voisin pour le dîner du premier soir avait oublié….
La réception avait oublié la réservation pour le dîner au restaurant de l'hôtel le deuxième jour …
Table de restaurant bancale et pas d'intervention de la part du personnel qui se prévaut de gérer un restaurant gastronomique … bancale …
Pas de proposition de plats régionaux …
Pas possible de faire porter la note du restaurant sur la chambre … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour aller récupérer le mode de paiement …
L'établissement n'accepte pas la carte American Express …
Des prix élevés eu égard aux prestations et au sérieux dont l'hôtel se prévaut
Hôtel moderne, mais architecture complexe nécessitant de longs cheminements pour \"trouver\" sa chambre (Chambre 421 : de longs couloirs et 3 ascenseurs !!!).
Pas d'information à l'amont quant à la possibilité d'arriver en voiture car les rues du village sont à usage restreint, pas d'information sur le parking.
Mauvais enregistrement du séjour, d’où une carte magnétique inopérante le deuxième jour … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour remagnétiser la carte…
Le restaurant ne peut pas accueillir toutes les personnes hébergées à l'hôtel et l'employé qui devait faire une réservation dans un restaurant voisin pour le dîner du premier soir avait oublié….
La réception avait oublié la réservation pour le dîner au restaurant de l'hôtel le deuxième jour …
Table de restaurant bancale et pas d'intervention de la part du personnel qui se prévaut de gérer un restaurant gastronomique … bancale …
Pas de proposition de plats régionaux …
Pas possible de faire porter la note du restaurant sur la chambre … nécessité de repartir dans le méandre des couloirs/ascenseurs pour aller récupérer le mode de paiement …
L'établissement n'accepte pas la carte American Express …
Des prix élevés eu égard aux prestations et au sérieux dont l'hôtel se prévaut
Olivia
Super séjour
Super hôtel, bien placé, chambres spacieuses et confortables. Le personnel (qui manque malheureusement d'effectifs avec la crise) est aux petits soins, très agréable et souriant. Nous avons la ferme intention de revenir!
Location & surroundings
Hotel and Spa L Alta Peyra
quartier la ville, Saint-veran, France
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