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Imperador Palace Hotel Franca

Franca · Brazil

Av. Presidente Vargas. 666View location

8.6/10Excellent517 Reviews
Cleanliness8.8/108.8
Service8.8/108.8
Comfort8.2/108.2
Condition8.2/108.2
Location9.0/109.0
Neighborhood9.0/109.0
Amenities9.0/109.0
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Check availability Pay with crypto or card
  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Imperador Palace Hotel Franca

A total of 76 accomodation units are available for guests' convenience. Common areas are suitable for wheelchair-disabled people.

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Located in Franca, Imperador Palace Hotel is within a 15-minute walk of Nossa Senhora Aparecida Parish Church and Chapel Square. This hotel is 0.7 mi (1.2 km) from Jose Cyrino Goulart Municipal Theater and 1 mi (1.6 km) from Dr. Lancha Filho Municipal Stadium.

Make yourself at home in one of the 76 guestrooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this hotel consist of conference space and a meeting room. Free valet parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
  • Minimal age
    18
  • Spoken Language

    Portuguese

    English

Nearby attractions

Nossa Senhora Aparecida Parish Church 1.2 km / 0.7 mi
Chapel Square 1.2 km / 0.7 mi
Jose Cyrino Goulart Municipal Theater 1.2 km / 0.8 mi
Jose Chiachiri Historic Municipal Museum 1.4 km / 0.8 mi
Dr. Lancha Filho Municipal Stadium 1.5 km / 0.9 mi
Shopping Calcado 1.8 km / 1.1 mi
Sesc Franca 1.8 km / 1.1 mi
Franca Solar Clock 1.8 km / 1.1 mi
Hearing Aid Museum 2.7 km / 1.7 mi
Fernando Costa Park 2.7 km / 1.7 mi
Franca Shopping Center 4.4 km / 2.7 mi
Amaury Destro Sports Complex 4.4 km / 2.7 mi
Pedro Morilla Fuentes Gymnasium 4.5 km / 2.8 mi
Centro Cultural santa Terezinha 4.5 km / 2.8 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • Wi-fiExtra charge
  • Room service
  • Laundry service
  • Hotel safe
  • Restaurant
  • Business centre
  • Sauna
  • Fitness
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Imperador Palace Hotel Franca

8.6
Excellent
517 Reviews
Cleanliness
8.8 /10
Service
8.8 /10
Comfort
8.2 /10
Condition
8.2 /10
Location
9.0 /10
Neighborhood
9.0 /10
Amenities
9.0 /10
100 reviews shown
10/10
Exceptional
31 Mar 2019
Norma
Nice hotel and friendly staff
Family
10/10
Exceptional
28 Mar 2019
Maria
The time is very nice , especial Beatriz very nice and polite girl I will come back again.
10/10
Exceptional
21 Jul 2026
Tatiane
Acomodação, café da manhã e funcionários excelentes!
Business
10/10
Exceptional
10 Jul 2026
Emerson
Hotel antigo, mas muito bem conservado. Estacionamento imenso e excelente café da manhã. Fácil acesso e vizinhança com opções de lanches e diversos.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Jul 2026
Emerson
Ótima localização, equipe muito atenciosa e café da manhã muito bom!
Partner
10/10
Exceptional
02 Jul 2026
Rafael
Local muito bom, vale apena conferir
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
Wilker
Muito bom, equipe excelente
10/10
Exceptional
25 Jun 2026
Milly
A estadia foi incrível. O pessoal foi muito receptivo. O café da manhã foi excelente
Partner
8/10
Excellent
24 Jun 2026
Edson
A hospedagem foi boa atendimento é bom café da manhã muito top, um dos melhores de Franca, no entanto o hotel antigo mas atende as necessidades, roupas e camas e tolhas impecáveis o local acho legal pois fica centralizado, gosto muito de lá.
Silvana funcionária antiga muito atenciosa e prestativa. Estacionamento é pratico apesar de cheio tem 02 pontos carros elétricos. Ao chegar se for tarde da noite eles abrem o portão a saída é fácil e pratica. Já foquei em todos em Franca esse gosto chuveiro sensacional agua quente e com pressão, só acho que as tomadas devem ser trocadas aparelho fica meio mole. Elevador é antigo e apertado mas não vejo nada de mais, tem bebida e alimentos no térreo tipo colocar cartão e pega.
Self
10/10
Exceptional
23 Jun 2026
Simone
Hospedagem incrível devido a equipe de funcionários, quartos limpos, café da manhã excelente, e com um diferencial, que é o café da tarde, que também é excelente.
Self
10/10
Exceptional
18 Jun 2026
Fernanda
Gostei bastante!! Quarto e banheiro amplo, ótima ducha para banho. Cortesia de um chá da tarde. Café da manhã delicioso!
Self
8/10
Excellent
14 Jun 2026
Lucas
Ca
8/10
Excellent
12 Jun 2026
Luiz
As instalações são boas. O quarto é espaçoso e o café da manhã muito bom. O sinal de TV contudo apresenta constantes congelamentos prejudicando o acompanhamento da programação. É um aspecto que precisaria ser melhorado.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 May 2026
Viviane
Ótimo atendimento e ótima instalação
10/10
Exceptional
25 May 2026
VANUSA APARECIDA DE ALMEIDA NASCIMENTO
O pessoal da recepção me foram muito atenciosos no Check-in e Check-out as acomodações estavam limpas e tudo dentro do esperado!
Self
10/10
Exceptional
24 May 2026
Marco Antonio
Estava bom
Self
10/10
Exceptional
20 May 2026
Cleide Aparecida
Tudo muito limpos,gostei voltarei
Partner
8/10
Excellent
15 May 2026
Jose
O cafe da manha, apesar da abundancia de item, fica a desejar na qualidade do que foi servido. Frutas sem sabor, bacon duro e frio,
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Mar 2026
Pedro
Tudo perfeito
Self
10/10
Exceptional
18 Mar 2026
BOANERGES
Equipe muito atenciosa e prestativa. Quarto confortável e boa localização.
Self
6/10
Pleasant
17 Mar 2026
LUIS E B
Quarto em boas condições, sem problemas durante a estadia. O wi-fi, no entanto, estava péssimo, não funcionava direito no quarto e nem no espaço do café.
Partner
10/10
Exceptional
14 Mar 2026
CLOVIS R B
Hotel tranquilo, acomodação excelente e o quarto muito limpo. Recomendo!!!!!
Self
10/10
Exceptional
07 Mar 2026
Pedro Paulo
Boa recepção
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
23 Dec 2025
Amauri
Otima estadia , eu recomendo
Business
6/10
Pleasant
20 Dec 2025
Renata
O atendimento é excelente, mas o prédio necessita de manutenção e reformas.
6/10
Pleasant
11 Dec 2025
PAULINO
TV estava sem canais disponíveis por problemas com a operadora. Demora em atender chamados da portaria. Chuveiro demora para esquentar. Somente disponível sabonete líquido em frasco difícil de manipular
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
30 Nov 2025
Piero Luis
Equipe gentil.
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
27 Nov 2025
Jubiana
Olha a realidade bem diferentes das fotos postadas.os quarto encontrava em reformas não fomos avisados desse detalhe. A TV não funciona corretamente.fiz reserva de 2 quartos todos em reforma.
10/10
Exceptional
16 Nov 2025
Instituto
Sim
Business
8/10
Excellent
23 Oct 2025
Cândido
Estadia tranquila, com bom atendimento e café da manhã de qualidade.
Self
8/10
Excellent
19 Oct 2025
Ronaldo
Era muito bom
Partner
6/10
Pleasant
16 Oct 2025
Fábio
Pelo valor cobrado a cama deveria ser mais confortável.
Business
8/10
Excellent
16 Oct 2025
Anderson
O hotel está em reforma, o quarto apesar de aconchegante e ter uma boa cama, estava metade com pintura antiga e a outra metade com pintura nova, mas no geral tudo Ok. O café da manhã é muito bom e tem boa variedade!
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
14 Oct 2025
Cassiano Alberto

Precisa melhorar a estrutura

Tivemos um desconforto em relação ao hotel, Wi-Fi pessimo e sem velocidade, fomos orientados pela manha levar os notebooks para a area do cafe da manha, alem do wifi nao conseguir comportar a velocidade minima necessária, tivemos que sair do ambiente por estar em obras impossibilitando de fazer nossas reuniões, pois trabalhamos home office então fomos para o quarto e tivemos que rotear nossos celulares para conseguir usar a internet, nem no periodo da noite conseguimos assistir qualque streaming, pessoal do hotel e muito simpatico, muito solicito, mas a estrutura em si deixa muito a desejar, sendo que na minha opinião ja foi um dos melhores de franca, café da manhã é bom e bem feito, mas infelizmente por esse transtorno pretendemos nao voltar mais e optar por outros.
Partner
10/10
Exceptional
07 Oct 2025
Emerson

Entrega além do que cobra!

Excelente café da manhã em ambiente bem ventilado
Partner
10/10
Exceptional
03 Oct 2025
Giovanna
café da manhã 👍👍👍
Business Family
10/10
Exceptional
01 Oct 2025
Leonardo
Quarto limpo, ótimo atendimento, café da manhã muito bom.
Business
10/10
Exceptional
26 Sep 2025
Ensei
Café da manhã bom, mas com queijo azedado
10/10
Exceptional
22 Sep 2025
Leonardo
Quartos limpos, funcionários qualificados e prestativos, além de um ótimo café da manhã.
Business
10/10
Exceptional
15 Sep 2025
Angelo
Muito bom!
8/10
Excellent
27 Aug 2025
Fabio

Ponto positivo

O hotel me autorizou a utilizar o restaurante como um escritório antes do início da minha estadia. Além disso, disponibilizaram o quarto mais cedo, antes do início previsto. Foram muito solícitos quanto a isso.
Business
6/10
Pleasant
25 Aug 2025
Nei

Mediana

Razoável
Partner
6/10
Pleasant
25 Jul 2025
Verified traveler

Para estadias rápidas…

Hotel básico para estadias curtas, localização boa, cobertas de baixa qualidade, estava em reforma e sem ar-condicionado avisado no check in… cheiro de alho frito terrível as 6:00 da manhã que invade a ventilação pelo banheiro…
Partner
10/10
Exceptional
24 Jul 2025
Carlos Roberto
Muito bom. Excelente localização e bastante confortável
Leisure Partner
10/10
Exceptional
03 Jul 2025
Juan

Hotel ótimo

Hotel acolhedor com funcionários muito atenciosos e educadissimos, mecsenti muito bem, o que mais me surpreendeu foi o cha da tarde, o que nunca vi em outros hoteis, tanto o cha da tarde e o café da manhã são maravilhosos, bolos realmente caseiros e variedade em tudo salgados, doces, bebidas e frutas, virei fã
Business Self
10/10
Exceptional
20 Jun 2025
Marcos
Excelente
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Jun 2025
ALINE CRISTINA
Nossa estadia foi muito confortavel, somente pernoitamos , mas foi muito bom .
Cafe da manha excelente ,muito completo e delicioso.
Partner
2/10
Poor
08 Jun 2025
GUSTAVO
O quarto 01, que deveria ser um quarto triplo na verdade foi um outro quarto somente com uma cama de casal, bem menor do que o da foto do anúncio. Além de conter mofos nas paredes e uma cortina muito empoeirada.
O quarto 02 era o quarto do anúncio porém o AR Condicionado não estava funcionando. Foi solicitada a troca porém sem sucesso.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
30 Apr 2025
Verified traveler
O atendimento foi maravilhoso. Muito atenciosos. A cozinha é excelente.
Business
10/10
Exceptional
13 Apr 2025
Marcos

Excelente custo-benefício

Hotel simples porém confortável, limpo e com excelente custo-benefício? Ótimo café da manhã.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
13 Apr 2025
Erica

Razoável

Atendimentos pessimo e tive problema com a porta. Os quatros são confortáveis para dormir, mas esteticamente não são tão bons, principalmente as fiações, o ar condicionado é da idade da pedra mas por outro lado a cama é super confortável, a TV é boa e os banheiros são limpos, senti falta de um cobertor pois oque tinha era um de pelúcia cinza é particularmente eu acho que cobertores de hotel devam ser brancos. O café da manhã estava perfeito mas tive um problema com a porta, ela simplesmente nao abria depois do café da manhã, tive que descer duas vezes para pedir que liberassem e mesmo assim foi uma dor de cabeça. Não recomendo, creio que tem lugares melhores em Franca, um que amo e o Tow3r.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
10 Mar 2025
Tamara
Fiz uma pernoite e correu tudo bem. Quarto espaçoso, café da manhã excelente.
10/10
Exceptional
20 Feb 2025
Michelle
Razoável.
8/10
Excellent
20 Feb 2025
Paulo Cesar

Boa

Estadia de 1 noite. Excelente café da manhã
Business
10/10
Exceptional
17 Feb 2025
Leticia

Maravilhoso

Excelente, confortável, bem localizado! Adorei o sabonete liquido oferecido, de extrema qualidade e toalhas de qualidade, ótimo tamanho.
Ponto alto o café da manhã maravilhoso!
Ar condicionado barulhento e camas de solteiro emendadas sem nada para segurar, acabam se afastando um pouco.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
17 Feb 2025
Leticia

Excelente!

Hotel excelente, confortável, limpeza impecável, bem organizado, localização excelente. Adorei te sido atendida com travesseiros extras, pois tenho dificuldades para dormir.
Um dos melhores cafés da manhã que já encontrei, extremamente farto, gostoso e com uma reposição incrível.
Apenas 2 pontos a se prestar atenção: organização das reservas, eu fiz 2 reservas iguais (uma pra mim e outra para um casal de amigos), ao chegar afirmaram que só tinha uma, se resolveu fácil, mas desconfortável, pois o casal não se sentiu bem ao chegarem e informarem que só tinha um apartamento, antes mesmo de confirmarem, poderiam ter me enviado mensagem se ficasse em duvida. E o ar condicionado, do meu apartamento estava desconfigurado e barulhento, no 16 não gelou o suficiente.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
12 Jan 2025
Verified traveler
Hotel bem no Centro da cidade, estacionamento grande, li comentários que o estacionamento era longe da recepção, mas é só um corredor lateral que tem que andar, nada demais. Elevador realmente é pequeno, mas como são 04 andares de apartamentos, era rápido. Café da manhã sensacional e o roof toop muito bom, tem uma vista linda. Me hospedaria novamente com certeza.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
11 Jan 2025
Ozéias

Excelente

Execelente. Vale a pena.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
06 Jan 2025
Marcelo
Cama com as molas afundadas, sem contar que uniram duas camas diferentes. O café da manhã é bom!
Partner
8/10
Excellent
09 Dec 2024
Vaneska

Bom hotel

O quarto era triplo (camas separadas) mas qdo chegamos tinha uma cama casal e outra solteiro, o atendente foi solicito, apesar de estava sozinho no hotel p atender a todos os hospedes. Ficamos no quarto 107 e o ar condicionado estava horrível, não esfriou. O banheiro estava limpo, mas o cheiro estava ruim (faltou um desinfetante ou água sanitária). O cafe da manhã foi maravilhoso! Muita variedade e tudo novinho.
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
18 Nov 2024
Camila

Não compensa

Demora no atendimento e na entrada, tomadas não funcionavam, chuveiro demorava 10 minutos para esquentar, secador desligava sozinho e o café da manhã era frio, ficaríamos dois dias e até encurtamos para um, não sabemos se irão nos reembolsar, pois pedem o pagamento já no checkup, então pagamos dois dias.
Partner
2/10
Poor
17 Nov 2024
JANAINA
Péssima!!! Entrei no quarto e estava sem arrumar, com uso do hóspede anterior. Trocaram o quarto e quando entrei já tinha gente hospedado (sim, um absurdo total e falta de segurança para quem já estava hospedado). Trocaram pela terceira vez, o quarto estava arrumado e bem limpo, mas o frigobar fazia barulho como se tivessem 10 varejeiras no quarto e o ar condicionado fazia tanto barulho que foi melhor dormir com ele desligado… Colchão ruim, quase na madeira… Estava tão exausta que não tive forças pra trocar novamente de quarto…
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
17 Nov 2024
Michele
Satisfatória
Friends_and_family Family
4/10
Poor
25 Jul 2024
Marcelo
Alguns dias com agua fria no banho, a academia é fora e de péssima qualidade, funcionários educados e prestativos, ar condicionado barulhento e cafe da manhã otimo. Obrigado
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
25 Jun 2024
Luiza

Super recomendo,

Hotel Imperador exelente opção de estadia, mas a água é cobrado a parte, limpeza e organização 100%, funcionários exemplares, café da manhã sensacional.
Business
8/10
Excellent
20 Jun 2024
Ruben Antonio

Uma boa opção de hospedagem em Franca.

Quartos grandes e espaçosos.
Confortáveis.
Café da manhã excelente.
Central.
Precisa de modernização, mas no computo geral, passa com louvor.
Tem um custo acima da média da cidade, mas podendo, boa opção.
Business
10/10
Exceptional
01 Jun 2024
Roseli
Todos muito atenciosos , simpáticos e meu agradecimento especial as funcionárias da cozinha , que são maravilhosas.
Leisure Family
8/10
Excellent
20 May 2024
Rodrigo Alexandre
Ótima experiência, hotel muito bom , bem localizado e um excelente café da manhã.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
14 May 2024
Luiz

Média

A estada foi boa, mas há 2 pontos de melhoria: o sinal de Internet era muito instável, interrompendo com frequencia, o que prejudicava a televisão e o chuveiro não esquentava bem, demorando bastante para esquentar.
Business
4/10
Poor
05 Apr 2024
Mirella

Péssima manutenção

Chegamos , fizemos o check in e saímos em seguida. Ao retornarmos quase 1h da manhã , primeiro o cartão na abria a porta, depois de inúmeras tentativas com a recepção, o recepcionista subiu e conseguiu abrir. Fomos tomar banho e simplesmente não tinha água quente!!!!!! Tivemos que tomar fria mesmo . Não tinha toalha de rosto e ao pedir na recepção, nos informaram que não trabalham com toalha de rosto, mas depois apareceu uma toda rasgada. Ar condicionado não ligava por nada, tiramos e colocamos as pilhas até que conseguimos, mas isso tem que ser checado antes. Ar extremamente barulhento, parecia um motor de moto. Ou seja, um horror, para não dizer péssimo, a cama e o café da manhã eram ótimos!
10/10
Exceptional
05 Feb 2024
Carlos Augusto

Boa estadia

Café da manha excelente, boas opçoes de canais de tv
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
01 Feb 2024
PRISCILA

Gostei muito da hospedagem

Minha experiência foi muito boa.
Atendimento bom, limpeza ótima e café da manhã maravilhoso! Sem dúvidas, um dos melhores café da manhã que eu já tomei em hotéis.
Recomendo muito e caso algum dia volte a França, com certeza já encontrei o hotel perfeito para me hospedar.
Custo-benefício muito bom.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Jan 2024
Antonio Carlos
Bom atendimento e quarto amplo e muito confortável.
8/10
Excellent
30 Dec 2023
Verified traveler

Bom, mas não recomendo para quem tem criança.

Muito limpo e confortável.
Cafe da manha sensacional.
Mas muito perigosa para quem tem criança. As janelas do quarto nao sao seladas. Janelas nos corredores baixas e todas abertas.
Entao para quem tem criança tem que ficar atento.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Dec 2023
VITOR HUGO

Recomendo

Otimo atendimento, local muito confortavel e o café da manhã foi muito bom.
Self
10/10
Exceptional
15 Dec 2023
Yasmin

Maravilhoso

Incrível, muito boa, ótimo atendimento, quarto maravilhoso, muito aconchegante
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
02 Dec 2023
Aureo

Excelente estadia

Hotel muito acolhedor de fácil acesso excelente café da manhã estacionamento gratuito e quarto muito confortável
Partner
8/10
Excellent
27 Nov 2023
LUZ
café da manhã muito bom
instalações pouco antigas.
Business Self
10/10
Exceptional
25 Nov 2023
Pedro Paulo
Ótima localização e ótimo café da manhã.
Business Family
8/10
Excellent
30 Oct 2023
Éder

Bom Passeio

Bom hotel, confortável, limpeza adequada, e bom atendimento, café da manha ótimo.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
25 Aug 2023
ADRIANO
Pode melhorar a qualidade dos itens do café da manhã.
Self
8/10
Excellent
19 Jun 2023
Verified traveler
Hotel antigo mas bem conservado. Quarto sem luxo, mas extremamente limpo, cama grande. O chuveiro demora a esquentar, as toalhas são finas e faltou sabonete (precisei pedir mas mandaram logo). Café da manhã bem servido. Atendimento muito cordial, guardaram minha bagagem por algumas horas com segurança. Diárias razoáveis, entrega o que promete sem muitas surpresas. Recomendo para quem for a Franca.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
29 May 2023
andrea
me surpreendi. O quarto é normal. Cama grande, geladeira, tudo como os demais. O banheiro bem grande e o café da manhã é excepcional. Tb tem garagem bem grande
Partner
8/10
Excellent
23 May 2023
Elizabete

Recomendo

Hotel bem localizado com ótimo estacionamento. Quarto e banheiro espaçosos. Café da manhã muito bom.

Frigobar extremante barulhento precisando ser desligado na hora de dormir.
TV travando impossibilitando de assistir filme, provavelmente devido a internet.

De forma geral atende ao necessário e recomendo.

Partner
8/10
Excellent
08 May 2023
Emilio
Café da manhã é sem dúvida o ponto forte. No nosso apto o ar condicionado era barulhento e o controle remoto da tv estava quebrado.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
02 May 2023
Leandro

Bem localizado mas desorganizado

Hotel muito bem localizado, no centro. Porem equipe precisa se organizar melhor. Primeiro nos deram um quarto que ja tinha gente. Depois o quarto correto. Qto ao quarto, nao tinha controle do ar condicionado nem tapete no banheiro. , novamente tive que descer, ja que no telefone nao estava a indicacao do ramal da recepcao. Colocamos a placa pra nao arrumar o quarto. Mas quando chegamos o.quarto tinha sido arrumado. O pagamento precisei pagar 2x, pois cobraram so a metade. Eu que avisei. Quarto sem cortina blackout, entao passa muito a luz e ar condicionado extremamente barulhento. Cafe da manha bom, bem variado. So o ovo mexido que parece um pure. Fora isso muito.bom.
Partner
10/10
Exceptional
02 May 2023
Ricardo
Excelente custo benefício
Leisure Self
8/10
Excellent
01 May 2023
Josiane
Hotel fica bem no centro na cidade. Equipe muito educada e prestativa e o hotel tem uma delicadeza de oferecer um chá da tarde para os hospedes de segunda à sexta-feira.
Leisure Friends
10/10
Exceptional
03 Apr 2023
Verified traveler

Nada a reclamar

Nada a reclamar, estadia atendeu em 100% o que buscava e precisava.
Partner
10/10
Exceptional
02 Mar 2023
Adriana
Ambiente agradável, bem limpo e organizado. De acordo com os valores cobrados.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Feb 2023
Jaime

SURPRESA AGRADAVEL

OTIMA , VOLTAREI MAIS VEZES , EXCELENTE CAFÉ DA MANHA E UMA CORTESIA CHÁ DA TARDE. *** somente deveriam trocar os ventiladores do elevador quando entra liga automaticamente e faz muito barulho***
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
24 Feb 2023
Luciano
Foi a terceira vez que fiquei no mesmo hotel, dessa vez a limpeza do quarto 413 deixou muito a desejar,
Roupas de cama ruim, o quarto com cheiro de mofo, no geral, a limpeza estava péssima.
No café da manhã os utensílios utilizados - inox - para acondicionar os alimentos também estavam com a limpeza ruim.
Business
6/10
Pleasant
23 Feb 2023
Jose Messias

Bem posicionado, necessita melhor manutenção.

Falta manutenção hidráulica, ducha velha com vazamento nas conexões.
Azulejos no banheiro com rejunte deteriorado e com mau aspecto.
Partner
10/10
Exceptional
20 Feb 2023
GISELE C H SOARES

Excelente

Maravilhoso quarto grande agua quentinha, ótimo café da manha muita variedade melhor do cafe de resort
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 Jan 2023
Jaqueline
Café da manhã perfeito, tudo limpo e organizado
Leisure Partner
8/10
Excellent
16 Jan 2023
Verified traveler

Mediano, pelo preço é ok

É um quarto bem antigo, banheiro tambem bem antigo com revestimento até amarelado.
Tinha toalhas de banho mas nao tinha toalhas de rosto.
A cama achei meio dura, os travesseiros tmbm.
O café da manhã foi ótimo. Tinha bastante opções.
Mas é isso, pelo preço e numa estadia curta (só o final de semana) me atendeu bem.
Partner
6/10
Pleasant
03 Jan 2023
Odair
Apesar de ter tido problemas com o Frigobar que não estava gelando, e o técnico do hotel deixou a desejar, 1
Partner
10/10
Exceptional
16 Dec 2022
Fernando

Excelente

Muito bom . Hotel tem uma gama de serviço adicionais fantástica . Lavandeira , café da tarde e oferece restaurante a noite com entrega no quarto . Perfeito e ótimo preço em relação a outros hotéis que já me hospedei
Business
10/10
Exceptional
29 Nov 2022
Verified traveler
Gostei muito bom
Business
10/10
Exceptional
17 Oct 2022
Marcelo
isso aí
Business Partner

Location & surroundings

Imperador Palace Hotel Franca
Av. Presidente Vargas. 666, Franca, Brazil

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Imperador Palace Hotel Franca

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