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Mavsa Resort Convention & Spa
Sorocaba · Brazil
Avenida Três De MaioView location
9.6/10Excellent334 Reviews
Cleanliness9.6/10 9.6
Service9.6/10 9.6
Comfort9.4/10 9.4
Condition9.4/10 9.4
Neighborhood9.6/10 9.6
Amenities9.6/10 9.6
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- Business hotels
- Hotels with charm
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Mavsa Resort Convention & Spa
The hotel comprises 118 cozy accommodation units and offers Wi-Fi throughout. A 24-hour reception is available for guests' convenience. While cots are not available, the common areas are disability-friendly. The hotel's health and wellness services make it an ideal destination for a relaxing break.
Guests can also enjoy a variety of world-class entertainment options.
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Located in Cesario Lange, Mavsa Resort Convention & SPA - All inclusive is a 3-minute drive from Claudio Trevisan Plaza and 7 minutes from Castelo Park Aquatico. Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring minibars. Rooms have private balconies.
Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free valet parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
4:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
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Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
- Wheelchair-accessible
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Babysitting service
- Hotel safe
- Lift access
- Shop
Show 27 more facilities & services
- Garden
- Terrace
- Concierge
- Newspapers
- Clothes dryer
- Bar
- Restaurant
- Poolside snack bar
- Meeting room
- Business centre
- Indoor freshwater pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 1
- Children’s swimming area: 1
- Sun loungers
- Kids’ club
- Entertainment programme for adults
- Sauna
- Steam bath
- Massage
- Spa treatments
- Hairdressing salon
- Breakfast
- Non-smoking establishment
- Fitness
- Volleyball
- Billiards
- Tennis
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
QUADRUPLE SUPERIORQUADRUPLE • SUPERIORQUA.SU-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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QUADRUPLE SUPERIOR
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: QUA.SU-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room SUPERIORRoom • SUPERIOR • 1 BedroomROO.SU-2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU-2
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-
FAMILY ROOM SUPERIORFAMILY ROOM • SUPERIOR • 1 Bedroom • 5 m²FAM.SU
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Direct dial telephone
- Safe
- Balcony
- Bathrobes
- TV
- Minibar
- Cable TV
- Shower
Show all 9 amenities
- Hairdryer
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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FAMILY ROOM SUPERIOR
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.SU
Room amenities
- Direct dial telephone
- Safe
- Balcony
- Bathrobes
- TV
- Minibar
- Cable TV
- Shower
- Hairdryer
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
APARTMENT SUPERIOR GARDEN VIEWAPARTMENT • SUPERIOR GARDEN VIEWAPT.GV-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- SUPERIOR GARDEN VIEW
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Limited room details from hotel
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APARTMENT SUPERIOR GARDEN VIEW
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- SUPERIOR GARDEN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.GV-SU
Limited room details from hotel
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-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMavsa Resort Convention & Spa
Room SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: ROO.SU
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE SUPERIORSINGLE • SUPERIORSGL.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SINGLE SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room code: SGL.SU
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE SUPERIORTRIPLE • SUPERIOR • 1 Bedroom • 5 m²TPL.SU
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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Room amenities
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Balcony
- Shower
- Cable TV
- Bathrobes
Show all 9 amenities
- Safe
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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TRIPLE SUPERIOR
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.SU
Room amenities
- Minibar
- TV
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Balcony
- Shower
- Cable TV
- Bathrobes
- Safe
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
QUADRUPLE SUPERIORQUADRUPLE • SUPERIOR • 1 Bedroom • 5 m²QUA.SU
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- Balcony
- Safe
- Minibar
- Bathrobes
- Shower
- TV
- Hairdryer
Show all 9 amenities
- Direct dial telephone
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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QUADRUPLE SUPERIOR
Room photos
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Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.SU
Room amenities
- Cable TV
- Balcony
- Safe
- Minibar
- Bathrobes
- Shower
- TV
- Hairdryer
- Direct dial telephone
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDSFAMILY ROOM • TWO DOUBLE BEDSFAM.2D
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
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FAMILY ROOM TWO DOUBLE BEDS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.2D
Limited room details from hotel
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-
FAMILY ROOM SUPERIORFAMILY ROOM • SUPERIORFAM.SU-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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FAMILY ROOM SUPERIOR
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.SU-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Mavsa Resort Convention & Spa
100
reviews shown
ALEX
VERY NICE PLACE AND PEOPLE, THE FOOD , THE STAFF AND ATMOSPHERE WAS AMAZING, HOPE COME BACK TO ENJOY MORE TIME THERE
Verified traveler
Family vacation!
Great family resort!
Marcelo
Incrível estrutura, atendimento, comida e acomodação
Aurea
Tudo maravilhoso!!!
Bruna Leticia
Estadia agradável, muitas atrações… infraestrutura excelente, funcionários bons, todas as refeições muito boas, porém repete o cardápio com frequência.
Guilherme
Quarto de ótimo tamanho e bem limpo, muito bem cuidado, todas as pessoas super atenciosas e muito bem educadas
Eduardo
Hotel maravilhoso, com muitas opções de entretenimento, piscinas, comidas e bebidas à vontade, paisagismo incrível. Entrou para a nossa lista dos top 3 de São Paulo.
Marcelo
Hotel impecável! Funcionários solícitos e educados, comida deliciosa e bebidas de qualidade. Uma estrutura ímpar. Recomendo!
Luiz Sergio
Quarto era muito bom
Marcel
Otimo
MAURICIO
Sensacional
O atendimento foi espetacular, as acomodações são atuais e bem conservadas. Tudo o staff é super bem treinado, dos atendentes aos monitores. No restaurante, não tivemos problema algum com mesa nem atendimento. Comida variada e deliciosa. Local animado para quem assim quiser e sossegado para que procura sossego. Agrada à todos.
Matheus
Passamos o feriado em família, 2 adultos e 2 crianças de 3 e 1 ano. O hotel é novo, bem conservado, atendentes são super atenciosos. A Gastronomia é o ponto alto!! Muitas opções e de excelente qualidade!!! Além disso tem geladeira de bebidas espalhadas por todo hotel, e com opções premium!! O hotel possui muita opção de diversão, tanto para crianças quanto para avulto! A recreação é outro serviço incrível, nosso filho de 3 anos adorou. Para quem têm neném, tem muita infraestrutura, baby center em diversos lugares e super bem abastecido (esterilizador, liquidificador etc), o berço é bom, eles disponibilizam banheira e grades para cama. Eles também preparam a papinha do bebê se for pedido!!
Em resumo, foi sensacional!!
Em resumo, foi sensacional!!
Cidia
Incrível
Alberto
Valor preço sem comparação
Amei ou lugar, localização e a proximidade dos quartos com ou restaurante, bar, entretenimento, etc.
Willian Ricardo
Excelente
Incrível alimentação, estrutura, diversidade de atividades.
Ederson
Atendimento na recepção falta instrução.
Comida excelente.
Atendimento restaurantes excelente..
Infraestrutura para pesca excelente.
Comida excelente.
Atendimento restaurantes excelente..
Infraestrutura para pesca excelente.
Camillo
Recomendo
Incrível!!
Nelson
Magnífico, fantástico, nota máxima
Magnífico, o melhor resort que já fiquei, o sistema all inclusive é excelente com comidas e bebidas de extrema qualidade. Super recomendo e quero voltar
Renato
Hotel esplêndido
Hotel excelente com alimentação farta e de qualidade, quarto confortável, várias opções de lazer e atividades para crianças e adultos.
Além de ter a disponibilidade de bebidas all inclusive.
Além de ter a disponibilidade de bebidas all inclusive.
Marcio
Melhorar acústica dos quartos
Melhorar fluidez dos caminhos
Melhorar fluidez dos caminhos
Vanessa
Maravilhoso
Resort impecável, comida maravilhosa, muitas opções de lazer.
Daniela
Otima!
Verified traveler
É um bom resort, mas esperava mais
O Mavsa é um bom hotel, mas confesso que esperava mais. A comida é boa, bebidas também. Limpeza dos quartos deixa muito a desejar, em relação ao serviço e ao horário. Piscinas sujas de folhas e bichos. Muitas folhas. Recreação infantil achei mediana. Pessoal educado e atencioso.
Mayk
Excelente hotel, arquitetura muito bonita, quarto espaçoso, boa comida e bebida, porém acho que o preço da diária inviabiliza a hospedagem no resort.
Por ter ido durante a semana, algumas atrações não estavam disponíveis, o hotel estava com poucos hóspedes, poderiam baixar o preço durante a semana, já que focam as atrações nos finais de semana.
Colchão era muito mole, precisam melhorar a qualidade dos colchões, recomendo atração no palco da piscina, faltou animação. Não teve shows a noite, inclusive no bar The Phill e no restaurante.
O monitoramento das crianças não me agradou, não encontrava-mos os monitores no hotel, não passavam na piscina pra chamar as crianças, confuso esse serviço, tanto para minha filha de 3 anos quanto para meu filho de 13
Por ter ido durante a semana, algumas atrações não estavam disponíveis, o hotel estava com poucos hóspedes, poderiam baixar o preço durante a semana, já que focam as atrações nos finais de semana.
Colchão era muito mole, precisam melhorar a qualidade dos colchões, recomendo atração no palco da piscina, faltou animação. Não teve shows a noite, inclusive no bar The Phill e no restaurante.
O monitoramento das crianças não me agradou, não encontrava-mos os monitores no hotel, não passavam na piscina pra chamar as crianças, confuso esse serviço, tanto para minha filha de 3 anos quanto para meu filho de 13
Priscila
O hotel é excepcional. Unico ponto que eu talvez reveria é o horario do checkout.
Na minha opiniao o horari o deveria ser em torno das 14h e nao 12h.
Porem mesmo com o checkout as 12h, é permitido usufruir do resort ate as 15h. Pena que nao é possivel voltar pro quarto para tomar banho antes de ir embora.
Na minha opiniao o horari o deveria ser em torno das 14h e nao 12h.
Porem mesmo com o checkout as 12h, é permitido usufruir do resort ate as 15h. Pena que nao é possivel voltar pro quarto para tomar banho antes de ir embora.
Luciana
Maravilhoso como sempre porém com novas regras
Eu e minha família íamos com muita frequência ao Mavsa, porém estamos morando fora do país de depois de 2 anos conseguimos retornar para o lugar que adoramos. Fomos durante a semana e estava tudo perfeito, haviam muitas opções de pratos mesmo com poucos hóspedes e a comida estava saborosíssima. Havia entretenimento para adultos e crianças. O único inconveniente foi que chegamos às 14:30 e no check in, nos deram uma pulseira vermelha, pois segundo a recepção o nosso quarto não estava disponível ( o hotel estava vazio) e neste intervalo por poderíamos consumir nada! Tivemos que voltar as 16:00 para trocar a pulseira e aí sim poder aproveitar o resort. Fico me perguntando o que eles ganham fazendo isso? 1 água ( meu filho estava com sede) ou talvez 2 cervejas? Concordo que eles devam ter regras para entradas “antecipadas”, mas quando viajamos com crianças, nem sempre chegaremos no horário certo do check in. No meu ver isso é uma “ economia” porca.
Lianne
Hotel muito bom, lugar lindo, com várias atrações para crianças (piscina, mini fazenda, brinquedoteca, trenzinho, pedalinho). Equipe atenciosa e prestativa. De sugestão, acredito ser interessante dispor de um lanche acessível 24 horas.
Sandra
Sempre uma experiencia perfeita
Mavsa eh sempre uma experiencia unica, all inclusive e tem varias atividades para fazer durante o dia e show a noite! Perfeito para relaxar um fim de semana
Larissa
Funcionários muito educados. Instalações confortáveis. All inclusive com refeições muito saborosas e bebidas de qualidade.
Claudio
Muito bom!
Excelente! Estava com expectativa maior devido ao valor e comentários, porém o hotel é muito bom! O ponto mais fraco é a cidade dos sonhos, brinquedos velhos e de frente para um paredão. Recreação boa, minhas filhas adoraram! De forma geral é uma viagem muito agradável!
CREUZA B B
Adoro o MAVSA, o dia todo!!
Maravilhosa!Mas o ponto alto foi na culinária, o Filé Wellington do Chef Beto Alencar, arrancou nota 10! Os pães de grãos, amo!Os drinks,uma delícia e à vontade! A carta de vinhos, importados , imperdível!!Adoramos tudo! Já estivemos e voltaremos mais vezes!E continuam os projetos para melhorias!
Camila
Realmente all inclusive de respeito! Glorioso!!!
Incrível! Comida maravilhosa!!! Melhor filet Wellington de todos os tempos! Parabéns equipe Mavsa! Parabéns chef Beto! Lugar belo e cheio de atrativos!!! Com certeza voltaremos!
marcos antonio
muito bom
resort sensacional
HERBERT
Decepcionante…
Esperava bem mais, o hotel inclusive tem uma ótima reputação, fui com uma expectativa alta e me decepcionei. Não há um bom preparo para atender as crianças nos dias de chuva, as fotos divulgadas não reproduzem a verdade, a área de jogos está bem precária e muito mal cuidada. O all inclusive deixa mto a desejar, porque nos intervalos as opções são extremamente limitadas, onde se oferece muita fritura e quase nada que alimente. Os quartos também precisam de manutenção e a qualidade da água é questionável, você sai do banho cheirando a cloro, além de parecer que tem um óleo junto, chega a ser difícil de explicar, mas mesmo sem usar sabonete a pele fica sebosa e escorregadia. Pelo preço esperava algo muito melhor… Uma pena!
Fabio
Experiência incrível
Comidas e bebidas excelentes . Equipe atenciosa e muitas atrações para os pequenos. Shows de banda/duplas no final de tarde muito bons também.
Verified traveler
Perfeição de estadia e lugar!
Kennedy
Viagem Comemoração - 1 ano de casados
Viagem incrível, atendimento cordial, comidas inesquecível... enfim, amamos cada detalhe
Verified traveler
Hotel ótimo, mas não vale 2500,00 a diária
Muitas atrações
Refeições muito boas, as sobremesas são variadas mas são fracas no sabor.
Recreação muito fraca para crianças de 12 anos
Muitos pernilongos no quarto e por todo hotel
Refeições muito boas, as sobremesas são variadas mas são fracas no sabor.
Recreação muito fraca para crianças de 12 anos
Muitos pernilongos no quarto e por todo hotel
Marla
Maravilhoso!!!
Maravilhoso!!
Estrutura incrível, atendimento excelente, comida maravilhosa.
Bebida e comida a vontade, o pessoal sempre disposta a ajudar, o quarto enorme, chuveiro delicioso. Valeu a pena demaissss!!!
Estrutura incrível, atendimento excelente, comida maravilhosa.
Bebida e comida a vontade, o pessoal sempre disposta a ajudar, o quarto enorme, chuveiro delicioso. Valeu a pena demaissss!!!
Antonio Marcos
Excelente hotel .
Estadia maravilhosa. Atendimento espetacular e comida perfeita. Um dos melhores hoteis all inclusive que já estive. Voltarei com certeza
victor z
Excelente! Mas precisam melhorar na manutenção.
MARAVILHOSO hotel, com muitas coisas para fazer, especialmente com crianças. EXCELENTE all inclusive.
Infelizmente peca muito na MANUTENÇÃO. Muitas coisas quebradas…
Infelizmente peca muito na MANUTENÇÃO. Muitas coisas quebradas…
Ricardo
Excelente Resort com um Ótimo atendimento.
O Resort é incrível. Extremamente espaçoso e com inúmeras atrações. Tem para todos os gostos. A parte de alimentação é maravilhosa. Comida e bebida de ótima qualidade e, a vontade. Mas, o que nos chamou mesmo a atenção foi a cordialidade dos funcionários. Todos muito bem treinados e muito educados. Sempre com um sorriso no rosto e prontos para nos ajudar. O atendimento é excepcional. O hotel é muito limpo e as acomodações maravilhosas. Nota 1000 para o Resort. Nenhum ponto que o desabone. Só elogios mesmo. Adoramos.
Isabel
Excelente
Funcionários extremamente educados, estrutura excelente, qualidade das refeições excelentes!
O único ponto bem pessoal é que achei a cama do meu quarto um pouco dura e os travesseiros tbm não tão confortáveis, mas isso não diminuiu a qualidade da minha experiência! Nota 10
O único ponto bem pessoal é que achei a cama do meu quarto um pouco dura e os travesseiros tbm não tão confortáveis, mas isso não diminuiu a qualidade da minha experiência! Nota 10
Daniele
Resort com estrutura de lazer incrível!
Ambiente lindo, super limpo, funcionários simpáticos e atenciosos, equipe da recreação incrível. Gastronomia impecável. Única ressalva, um pequeno detalhe que acabou incomodando, o check out deve ser feito até as 12h, temos que desocupar o quarto mas podemos continuar utilizando a área de lazer e consumindo até as 15h, ótimo seria se tivesse um banheiro com estrutura para tomar banho e se trocar, o que não existe. Somente uma ducha fria, sem local para apoiar roupas e pertences, ao menos sabonete para banho, então isso incomodou um pouco, seria perfeito se tivesse vestiário para esse fim. Do resto, tudo simplesmente maravilhoso
Gustavo H
Muito bom
Hotel muito bom. Grande maioria dos funcionários receptivos e atentos a resolver seu problema. A diária um pouco salgada. Vale a pena.
Flavia
Espetacular!
Excelente nossas noites!
Como sempre este resort nos surpreende!
Cada vez melhor!!
Voltaremos em breve!
Como sempre este resort nos surpreende!
Cada vez melhor!!
Voltaremos em breve!
Marilia
Recreação perfeita
Recreação maravilhosa para todas as idades.
Paulo Cesar
Experiência incrível
Um resort incrível que possibilita experiências incríveis com a família. Recomendo fortemente para quem não conhece!
Jamile
Experiência maravilhosa
Amei tudo ! Comida boa ..quarto confortável , atendimento excelente
Voltarei com certeza
Voltarei com certeza
Antonio José
Inesquecível
Boas instalações.Faltam alguns cuidados:o suporte da ducha do banheiro estava solto no chão ,é material cortante.Sofá do quarto com o tecido do braço rasgado.
Daniely
Reveillon no Mavsa
Passamos o réveillon no Mavsa e foi incrível, uma programação sensacional e as comidas mais maravilhosas e deliciosas, fartura e muita animação.
Renato
Atendimento
A equipe do resort e muito atenciosa
DANIEL
All inclusive, com refeições de qualidade
Gustavo Henrique
Resort de alto padrão. Entrega o que promete
rodrigo
Impecável
Um resort com R maiúsculo... Tudo muito bem cuidado, atendimento excelente, zeladoria em dia, atividade com as crianças cativantes e que deixa os pais muito seguros.
Cozinha maravilhosa! Bebidas de qualidade
Difícil achar algo para reclamar...
Cozinha maravilhosa! Bebidas de qualidade
Difícil achar algo para reclamar...
AGUINALDO GOMES
É bom mas poderia ser melhor, face ao preço.
o resort é muito bom mas tem algumas falhas, a principal é colocar o check-in às 16:30h e cobrar um absurdo do almoço antes de tal hora ( mais de 200,00 por pessoa ). Também não fui avisado que poderia substituir o almoço pelo checkout. A comida é razoável e quando há mais movimento à reposição de alguns itens é lenta. No mais o hotel é maravilhoso, muito bem cuidado e com natureza exuberante e funcionários ultra atenciosos. Não é recomendado para idosos, como eu, em face das distâncias entre as atrações. Deveriam facilitar o reembolso ou utilização futura das pessoas que, como eu, tiveram que antecipar a saída por motivo de doença.
O custo beneficio é muito alto.
O custo beneficio é muito alto.
Verified traveler
Lugar maravilhoso!
Lugar muito bem limpo, organizado e com uma variedades de bebidas do all inclusive muito boas. Uma ampla atividades de lazer . Só fica a desejar em todas as refições. Precisa melhorar neste quesito.
Vitantonio
Ótima estrutura, mas comida medíocre
Estrutura ótima e muita diversão para as crianças. Mas fiquei bem decepcionado com a comida se considerar o valor altíssimo da diária. A comida não é ruim, mas é muito basica e poucas opções realmente diferentes e interessantes. Sem falar do tumulto que se cria durante as refeições durante o buffet
José Humberto
Resort espetacular! Mega recomendo!
O resort é espetacular! Semana excepcional, que permitiu descanso e muita diversão com a familia. Tudo perfeito ! Funcionarios atenciosos e cordiais. Atrações excelentes para as crianças. Comida MARAVILHOSA! E um ambiente lindissimo! Caminhadas diarias pelas trilhas do resort. Mega recomendo ! So faltou mesmo o doce de leite na sobremesa (rs).
Rafael
Estadia Perfeita
Hotel incrível. Nada a reclamar!!!
mauro
Tem a maioria do serviços pensada para crianças. Para casal bem pouca atração. Comida tem que melhorar muito como sabor . So quantidade nao compensa o valor. Nota muito positiva para Staff , sempre educado e gentil.
Luciana
Resort maravilhoso
O Mavsa Resort é a nossa primeira opção quando queremos fazer um passeio de fim de semana, pois fica próximo da minha cidade, all inclusive com comidas ótimas e meus filhos adoram a recreação. Nâo tenho nada a reclamar.
Rodrigo
Estadia incrível. Resort muito bem conservado e excelente para todas as idades!!! Amamos!!
Jailton
Oportunidade de melhoria
Nossa estadia foi muito boa. O Resort oferece várias opções de lazer e entretenimento aos clientes, além de um atendimento impecável. Equipe muito comprometida e educada. No quesito limpeza, deixa a desejar na higienização dos elevadores. O elevador do prédio Grand Etoile estava muito sujo e durante toda nossa estadia não foi higienizado. Foi derramado suco no piso e, mesmo assim, o elevador não foi limpo. Em época de pandemia, a atenção a higienização dos ambientes é muito importante e necessária.
Antonio Carlos
Razoável.
Comida e atendimento ótimos! Brinquedoteca pequena e antiga. Piscinas com pedras ao redor o que as tornam verdadeiras armadilhas para as crianças. Playland com brinquedos desativados e velhos. Não há um bar no lobby ou algo do tipo. Apenas bares na piscina e dificilmente é possível tomar um drink em copo de vidro. A impressão que ficou é de um hotel que foi bom em algum momento mas está em plena decadência. Uma pena!
Caio
Razoável.
Nossa estadia foi razoável. Staff muito atencioso, porém a monitoria achamos muito fraca, percebemos que muitos pais estavam insatisfeitos também com a monitoria.
Alimentação incrível, muitas opções.
Nosso quarto era amplo, porém achamos a limpeza muito ruim. No terraço tinha uma teia de aranha enorme com vários insetos grudados e dentro do quarto havia uma trilha de formigas.
Área dos jogos ( fluperama) cara é muito fraca, com vários aparelhos quebrados.
Alimentação incrível, muitas opções.
Nosso quarto era amplo, porém achamos a limpeza muito ruim. No terraço tinha uma teia de aranha enorme com vários insetos grudados e dentro do quarto havia uma trilha de formigas.
Área dos jogos ( fluperama) cara é muito fraca, com vários aparelhos quebrados.
Aline
Voltaria novamente
Boa estadia, porem algumas falhas
Marcelo
Hotel excelente, estrutura agradável e atendimento ótimo. Ponto de atenção e na melhoria da monitoria para crianças e variedade nas atrações para adultos
Comida boa e limpeza impecável
Comida boa e limpeza impecável
Teofanes
Ótimo
Ótima experiência. Recomendo.
Pauliana
Hotel incrível voltaremos logo , já fomos em varios resort no nordeste …
E qualidade do Mavsa me impressionou…
E qualidade do Mavsa me impressionou…
Elinor Sandra
Férias com as netas
Perfeita para levar crianças
Gastronomia muito boa
Limpeza dos quartos muito boa
As piscinas muito boas porem a água estava fria
Gastronomia muito boa
Limpeza dos quartos muito boa
As piscinas muito boas porem a água estava fria
Verified traveler
Excelente
Hotel muito gostoso e perto de São Paulo. Atendimento excelente. As crianças também adoraram os monitores.
A única dica que fica é: O hotel poderia construir mais algumas quadras de tênis.
A única dica que fica é: O hotel poderia construir mais algumas quadras de tênis.
Mário
Muito boa estrutura do hotel, com excelente gastronomia.
Destaque para os tios da recreação, tanto para as crianças quanto para os adultos, especialmente os tios Perninha e Nemo.
Ótima opção para ir com a família.
Destaque para os tios da recreação, tanto para as crianças quanto para os adultos, especialmente os tios Perninha e Nemo.
Ótima opção para ir com a família.
Verified traveler
Perfeito para famílias!
Apesar de estarmos somente eu e meu esposo curtimos a piscina aquecida, a comida e a caipirinha que estava uma delícia. Gostaria de ter trazido meus filhos quando eram crianças aqui, tenho certeza de que eles iriam curtir muito. Super agradável!
wanderlara
perigo no toboagua
Fizemos uma viagem de familia. Chegamos o primeiro quarto era conjugado e o vizinho era mto barulhento, com muito cheiro e o Andre prontamente nos atendeu nos mudando de quarto EXCELENTE!! TODAVIA SEM BLACKOUT NA CORTINA, NO OUTRO DIA ARRUMARAM PROntamente. o problema foi com o cuidado no parque aquatico. acidente com minha filha. Ninguem supervisionando a descida
Verified traveler
Ferias
Aproveitei um periodo de ferias muito positivo no Mavsa Resort. Aos finais de semana o lugar fica com mais hospedes, mas tranquilo para continuar aproveitando. As atividades foram bem legais como apresentacao, shows, bingo e as noites tematicas no jantar foram muito boas tambem! Destaco a atencao do Sr. Joao e tambem do recreador Tio Amendoim.
O sistema all inclusive vale muito a pena e as instalacoes do quarto são bem boas.
O sistema all inclusive vale muito a pena e as instalacoes do quarto são bem boas.
Verified traveler
Está decadente!
O hotel está ultrapassado e decadente. Falta atualização e manutenção das áreas comuns.
Quarto da Ala Etoile bom e com boa limpeza, Comida e bebidas de boa qualidade.
Mas de modo geral, pelo custo da diária, não recomendo!
Quarto da Ala Etoile bom e com boa limpeza, Comida e bebidas de boa qualidade.
Mas de modo geral, pelo custo da diária, não recomendo!
Celi carolina
Maravilhoso, atendimento impecável, comida farta e maravilhosa, tudo ótimo
Fernando
Maravilhoso
Resort maravilhoso.. Da de 1000 a 0 aos resorts do nordeste... Atendimento.. Comida são de mais... Voltarei mil vezes
Izabel
Muito bom. Voltarei com certeza. Surpreendeu.
O lugar é incrível, com muitas atividades e atendimento excelente. Sentimos falta de um espaço próprio para as crianças brincarem ao ar livre (playground). Pelo tamanho e estrutura de hotel, acho q poderiam fazer um pequeno ajuste para ter esse tipo de brinquedo (escorregador, pula pula, gangorra, brinquedos de madeira coisas desse tipo). A cama também poderia ser um pouco maior. Todas de casal normal.
O resto, maravilhoso. Oferece muita diversão, atividades diferentes para crianças, além de fazendinha, horta, várias piscinas, esportes aquáticos, muito contato com a natureza, pesca... maravilhoso.
Atendimento, estrutura, alimentação, tudo incrível, passamos 10 dias e elogiamos todos os dias.
A gerência sempre muito atenciosa e preocupada.
O resto, maravilhoso. Oferece muita diversão, atividades diferentes para crianças, além de fazendinha, horta, várias piscinas, esportes aquáticos, muito contato com a natureza, pesca... maravilhoso.
Atendimento, estrutura, alimentação, tudo incrível, passamos 10 dias e elogiamos todos os dias.
A gerência sempre muito atenciosa e preocupada.
Danilo
Perfeito, poderia só melhorar atendimento nas piscinas e limpeza na mesma
Marcelo Kassuya
Foi uma ótima experiência.
Funcionários cordiais com atendimento rápido e tinha funcionários verificando os cuidados contra o covid.
Apto bem limpo e agradável.
Recomendo o Mavsa
Funcionários cordiais com atendimento rápido e tinha funcionários verificando os cuidados contra o covid.
Apto bem limpo e agradável.
Recomendo o Mavsa
Juliana C M
Sensacional!
Já é a terceira vez que nos hospedamos nesse hotel, e já quero a quarta! Tudo perfeito!
Laís
Pelo preço, poderia ser melhor.
O resort é realmente incrível no quesito de infraestrutura, porém deixa a desejar na variedade de entretenimento para adultos. Outro aspecto importante é que o hotel se compromete a fornecer certas marcas de cerveja e gin e não cumpre, oferecendo sempre marcas inferiores.
Daniele
Simplesmente maravilhoso !!!
Renan
Extraordinario
Estava tudo maravilhoso! Tudo muito bem pensado para agradar a todos! Nada a acrescentar.
Anderson
Muito bom
O resort tem excelente infraestrutura, ótima equipe de atendimento, mas por conta da pandemia e da baixa lotação, as opções do buffet só tiveram nivel de excelência no sábado e domingo, deixando a desejar nos outros períodos.
Verified traveler
Limpeza e cuidados
É por isso que no Brasil ninguém dá Feedback
Os sites ficam criando regras como mínimo de carácteres
Deixem o cliente a vontade
Vcs são muito ruins de serviço
É por isso que no Brasil ninguém dá Feedback
Os sites ficam criando regras como mínimo de carácteres
Deixem o cliente a vontade
Vcs são muito ruins de serviço
Guaraci
Esperava um Resort melhor pelo preço pago
aline santos
Excelente escolha
Tudo ótimo gostamos bastante!
Verified traveler
Destaque para as sobremesas; e não falo porque sou apaixonada por doces, como até pouco, mas, são muito bonitas, bem elaboradas e gostosas, claro
FERNANDO
Comida excepcional
Verified traveler
Gostei do lugar. Monitora de terceira idade excelente.
Nao gostei da monitora teens por nao conseguir introzar as novatas que nunca frequentaram mavsa. Ex. A nossa filha...
O quarto horrivel do lado do estavionamento e construcao com pedreiros a vista. Deveria desarivar o lado com essa vista. Mudaram para apto premium com 1 lado o banheiro no centro as pias que enxergamos da cama e deve atravessar para tomar banho pelado. Na há porta ou biombo para nao enxergar quem esta no banheiro ou escovanfo os dentes.
Os funcionarios atenciosos. O gerente resolve rapido mas outro que esta sendo contratado é muito devagar e ja sabia do meu problema de quarto e nao resolveu. Só disse que ele estava ha dois dias no cargo para gerenciar.
Nao gostei da monitora teens por nao conseguir introzar as novatas que nunca frequentaram mavsa. Ex. A nossa filha...
O quarto horrivel do lado do estavionamento e construcao com pedreiros a vista. Deveria desarivar o lado com essa vista. Mudaram para apto premium com 1 lado o banheiro no centro as pias que enxergamos da cama e deve atravessar para tomar banho pelado. Na há porta ou biombo para nao enxergar quem esta no banheiro ou escovanfo os dentes.
Os funcionarios atenciosos. O gerente resolve rapido mas outro que esta sendo contratado é muito devagar e ja sabia do meu problema de quarto e nao resolveu. Só disse que ele estava ha dois dias no cargo para gerenciar.
Verified traveler
Destaque para as atividades de monitoramento para as crianças, ponto de atenção é a renovação da estrutura dos quartos (já um pouco antigas).
Verified traveler
Espetacular! Atendimento, funcionários, capricho tudo acima das expectativas
Wesley Davini
Tudo muito magico!!!
Lugar de cinema, melhor resort que ja fui!
Cris
Muito confortável , comida maravilhosa e monitoria excelente. Vale a pena
Marcio
Show
Espetáculo de hotel. All inclusive perfeito. Recreação perfeita. Volto assim que possível!
Kleber Marconi
Maravilhoso
Estadia muito boa, mantendo o padrão de atendimento observado em outras ocasiões que visitei o resort. A equipe de recreação foi fantástica, o restaurante com muitas opções para todos os gostos e o atendimento com pessoal muito simpático e prestativo.
Ricardo
Bom hotel, mas ñ vale o cor da diária cobrada
Comida muito boa, ótimas acomodações, porém acho q faltaram atividades tanto para adultos qto para as ccas, considerando o vlr da diária, achei o quadro de atividades deficitário. Além disso o paintball e o arvorismo estavam desativados
Location & surroundings
Mavsa Resort Convention & Spa
Avenida Três De Maio, Cesario Lange, Brazil
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