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Accommodation only. Meals are usually not included.
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8.0/10Excellent260 Reviews
Cleanliness7.8/10 7.8
Service8.4/10 8.4
Comfort7.8/10 7.8
Condition7.6/10 7.6
Neighborhood8.6/10 8.6
Amenities7.8/10 7.8
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About FENIX HOTEL ARAXA
Fenix Araxa Hotel features a total of 64 guest rooms. In addition, Wi-Fi access is offered at the establishment's common spaces. The front desk offers 24-hour reception. All guest rooms at Fenix Araxa Hotel are wheelchair-accessible. Parking facilities are available for guests' convenience.
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Located in Araxá (Amazonas), Fenix Hotel Araxa is within a 5-minute drive of Museum of the Holy Church of Saint Sebastian and Araxa Memorial. This hotel is 1.5 mi (2.4 km) from Dona Beja House and 1.5 mi (2.4 km) from Zema Museum.
Make yourself at home in one of the 64 air-conditioned rooms featuring minibars and LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
-
Special Instructions
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 10:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- Property Registration Number 05.575.657/0017-68
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Museum of the Holy Church of Saint Sebastian
1.7 km / 1.1 mi
Dona Beja House
2.2 km / 1.4 mi
Araxa Memorial
2.4 km / 1.5 mi
Zema Museum
2.6 km / 1.6 mi
Calmon Barreto Museum
2.6 km / 1.6 mi
Fausto Alvim Municipal Stadium
3 km / 1.9 mi
Governador Valadares Square
3 km / 1.9 mi
Park of Christ
3.3 km / 2.1 mi
Salesianos Square
4 km / 2.5 mi
Agenor Lemos Convention Center
4.3 km / 2.7 mi
Padre Anacleto Square
4.7 km / 2.9 mi
Fonte Andrade Júnior
7.8 km / 4.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 72
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Garden
Show 4 more facilities & services
- Restaurant
- Meeting room
- Breakfast
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARD • 20 m²SGL.ST
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Single bed 80-130 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Cable TV
- 220V power supply
- Minibar
- Wheelchair-accessible
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityFENIX HOTEL ARAXA
SINGLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Single bed 80-130 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Room amenities
- Wi-fi
- Cable TV
- 220V power supply
- Minibar
- Wheelchair-accessible
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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SUITE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.ST
Limited room details from hotel
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-
SUITE THREE BEDROOMSSUITE • THREE BEDROOMSSUI.B3
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDROOMS
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Limited room details from hotel
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SUITE THREE BEDROOMS
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDROOMS
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Room code: SUI.B3
Limited room details from hotel
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-
Room RUN OF HOUSERoom • RUN OF HOUSEROO.RO
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
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Room RUN OF HOUSE
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
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Room code: ROO.RO
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE NON SMOKINGDOUBLE • NON SMOKINGDBL.NM
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
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DOUBLE NON SMOKING
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- NON SMOKING
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Room code: DBL.NM
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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SINGLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SGL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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TRIPLE TWO BEDS
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: TPL.2B
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-
SUITE CAPACITY 3SUITE • CAPACITY 3 • 1 Bedroom • 22 m²SUI.C3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 3
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Room amenities
- Cable TV
- 220V power supply
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Living room: 1
- Minibar
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SUITE CAPACITY 3
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 3
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Room code: SUI.C3
Room amenities
- Cable TV
- 220V power supply
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Living room: 1
- Minibar
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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TRIPLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST
Limited room details from hotel
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-
SUITE THREE BEDSSUITE • THREE BEDS • 1 Bedroom • 22 m²SUI.3B
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Minibar
- Cable TV
- 220V power supply
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
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SUITE THREE BEDS
Room photos
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Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 0
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- THREE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.3B
Room amenities
- Minibar
- Cable TV
- 220V power supply
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE CAPACITY 2SUITE • CAPACITY 2 • 20 m²SUI.C2
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- 220V power supply
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Minibar
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SUITE CAPACITY 2
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 20 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.C2
Room amenities
- Cable TV
- 220V power supply
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Minibar
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Guest reviews
What other guests saying about FENIX HOTEL ARAXA
75
reviews shown
ARNOLD
The mattress was old and dirty and gave me a back pain. Also the sheets were dirty with stains.
FABRICIO
O hotel é muito bom. Instalações com um ótimo nível de conservação, quarto ótimo e estacionamento bom.
O único ponto fraco é o café da manhã. Achei muito simples, poucas opções.
O único ponto fraco é o café da manhã. Achei muito simples, poucas opções.
Denis
Ótimo atendimento e localização
Rogerio
Minha estadia foi muito boa. O atendimento foi cordial, as instalações são confortáveis e a localização atendeu perfeitamente às minhas necessidades. A equipe foi atenciosa e, de modo geral, tive uma experiência bastante positiva.
Como sugestão de melhoria, acredito que a limpeza dos quartos pode receber um pouco mais de atenção. Embora o quarto estivesse em condições adequadas, alguns detalhes de limpeza poderiam ser melhor cuidados para proporcionar uma experiência ainda melhor aos hóspedes.
No geral, recomendo o hotel e voltaria a me hospedar nele. Com esse pequeno ajuste na limpeza, a experiência seria praticamente perfeita.
Como sugestão de melhoria, acredito que a limpeza dos quartos pode receber um pouco mais de atenção. Embora o quarto estivesse em condições adequadas, alguns detalhes de limpeza poderiam ser melhor cuidados para proporcionar uma experiência ainda melhor aos hóspedes.
No geral, recomendo o hotel e voltaria a me hospedar nele. Com esse pequeno ajuste na limpeza, a experiência seria praticamente perfeita.
Sofia
Hotel com instalações excelentes, café da manhã possui poucas opções, porém todas são deliciosas. Quantos limpos, cama confortável e equipe de profissionais preparados para atender os hóspedes. Pretendo retornar outras vezes!
Moacir
Boa localização, funcionários atenciosos ... Porém o prédio foi mal construído e a noite vc escuta todos os hóspedes do hotel pois a acústica é péssima... Sabemos toda a vida do quarto ao lado pois escuta tudo
Robson
Quarto limpo e com amplo espaço. O café da manhã era excelente. Os funcionários muito educados. Excelente custo benefício
Carlos Alexandre P
Satisfatório.
Luciano
Café da manhã muito fraco.
GILBERTO
Café da manhã muito bom.
Sirleia
Hotel bem localizado, ainda novo e preço justo, destaque para café da manhã.
JUSSARA D
Limoeza pode ser aprimorada
Lilian
O café da manhã muito bom, adorei. O ar condicionado funcionou muito bem
Marlon
Ar condicionado faltando pedaço
JUSSARA D
Excelente
Roberval
Estadia satisfatória, mas o hotel tem oportunidades de melhorias em todos os aspectos. Desde recepção, passando pelo atemdimento, limpeza e qualidade das instalações.
antonio carlos
Para ter uma ideia tinha resto de sabonete no box.. cama toda amarrotada, que eu quase certeza que não foi trocada do último hóspede.. tenha se aranha.. formigas.. pior. Ducha não esquenta nem deixando ligado.. e mais.. não foram nem arrumar o quarto de um dia para outro. Leve toalha de rosto pois a gerente mandou tirar de todos quartos.. ou então leve uma caneta para escrever na toalha onde voce limpou o bumbum e que lado secou o rosto.
Agora o ponto recepção.. terrivel. Falta de atenção.. falta de tudo.. mandaram mensagem para que a minha parente fosse passar o cartão pois tinha dado não autorizado..ela nem cartão passou.. . eu paguei o mês passado pelo site do hotéis.com.. mostrei o comprovante.
Ainda disseram que o valor era outro. Horrível.
Agora para finalizar... o hotel deve ter sua maior ocupação com pessoas de alguma firma.. contei uns 20... ate na mesa do salão de café tem um escritório com notebook.. impressora .. virou filial de alguma firma.
Posso afirmar que NUNCA MAIS VOLTO LÁ.
Agora o ponto recepção.. terrivel. Falta de atenção.. falta de tudo.. mandaram mensagem para que a minha parente fosse passar o cartão pois tinha dado não autorizado..ela nem cartão passou.. . eu paguei o mês passado pelo site do hotéis.com.. mostrei o comprovante.
Ainda disseram que o valor era outro. Horrível.
Agora para finalizar... o hotel deve ter sua maior ocupação com pessoas de alguma firma.. contei uns 20... ate na mesa do salão de café tem um escritório com notebook.. impressora .. virou filial de alguma firma.
Posso afirmar que NUNCA MAIS VOLTO LÁ.
Jean
Rápido atendimento
Roberta.
Muito mal cuidado
Rodrigo José
Hotel bom, o café da manhã muito fraco!
FERNANDA
Infelizmente passei por 3 quarto até achar um.que o ar estava funcionando e mesmo assim nao funcionou com eficiência.
Martha
Otima estadia. Local myiro vom.
marilda
Boas condições,
LUCIANO ANDRÉ
Atendimento perfeito
Café perfeito
Pelo menos no quarto 225, a Acomodação à desejar. Colchão já precisando ser substituído, ar condicionado em cima da cama tirando todo o conforto do hóspede e o chuveiro molha o banheiro inteiro quase invadindo água no quarto.
Precisa de manutenção
Café perfeito
Pelo menos no quarto 225, a Acomodação à desejar. Colchão já precisando ser substituído, ar condicionado em cima da cama tirando todo o conforto do hóspede e o chuveiro molha o banheiro inteiro quase invadindo água no quarto.
Precisa de manutenção
Sidney
Péssima estadia nesse Hotel!
Aline
O hotel tinha uma região com cheiro horrível ! E super lotado , com apenas um funcionário a noite cuidando de tudo .
Dorcimar
Hotel bem limpo, cama boa. Enxoval de ótima qualidade. Vale o custo.
Pedro
Equipe profissional e gentil. Banheiro não segue as normas de acessibilidade anunciada (acessibilidade foi o motivo da escolha do hotel).
Kerly
O Hotel está velho e muito mal cuidado. Lençóis e toalhas gastas e com um cheiro não muito agradável.
Esperava mais pelo preço e localização.
Esperava mais pelo preço e localização.
João Luiz
Para começar, o hotel é mal localizado, não há um restaurante ou lanchonete por perto, que se possa ir sem carro. À noite, podíamos esquentar a comida levada para jantar , no microondas da sala de café. Mas, eles trancavam os pratos e talheres na cozinha
Alex
Quarto mal cuidado, café da manhã fraco
Manuella
A
Geuliano
Ótima
Winicius
Lugar mais sujo que já fiquei.
Já tinha ficado lá uma vez e não foi bom. Mas dessa vez se superaram. O estado de sujeira do quarto, banheiro e camas era algo que nunca tinha visto na vida em um hotel. Lá está largado. Nunca mais me hospedo nesse hotel.
Christiane
Limpezs
Quarto não dispunha de uma limpeza adequada
Renan
Razoável
Quarto tem um bom espaço e a cama é bem confortável. Porém alguns pontos do quarto estavam meio sujos e machados, como paredes, parte de baixo do vaso sanitário. Outro ponto foi em relação a alguns hóspedes nos quartos ao lado que estavam fazendo muito barulho até tarde e fumando no quarto, o que disparava um alarme sonoro do corredor toda hora e o cheiro ruim de cigarro que ficava. O pessoal do hotel não fez nada a respeito, o que “atrapalhou” o descanso durante a estadia.
Verified traveler
Dormi na fritadeira
Me colocaram no quarto 102, acho que era o quarto que as cozinheiras dormiam, só cheiro de fritura e o ar acho que já estava encharcado nem vento saia mais.
Péssimo.
Não recomendo .
Péssimo.
Não recomendo .
NILTON
Hotel bom
Hotel bom, chuveiro bom e cama boa.
Boa localização para quem está de carro.
Boa localização para quem está de carro.
NILTON
Muito bom
Segunda vez nesse hotel, muito bom para as nossas necessidades.
FABIANO
Nada boa dessa vez. Banheiro com água vazando pelo chão, sem shampoo, ar condicionado com problema, controle do ar não estava funcionando e os canais da TV com péssima sintonia.
JUSSARA D
Barata no quarto
ADRIANO ALVES
Muito bom!
Muito bom hotel! Ponto forte eles aceitam PET e o café da manhã é simples mas tem de tudo. Como ponto fraco a conservação dos quartos, estão precisando de uma reforma.
Denis
Experiência terrível com baratas, Wi-Fi e ar-cond
No primeiro quarto que fiquei o Wi-Fi não pegava. Parece que tem 1 modem pro hotel inteiro. Depois que pedi me trocaram de quarto e o quarto estava cheio de baratas. Pedi para trocar e o rapaz da recepção me disse que não tinha mais quartos e me recomendou apenas a fechar o ralo do banheiro, nem mesmo para limpar o quarto. Além disso, esse quarto o ralo do box estava entupido então ia água para o banheiro inteiro. Assim, no outro dia me trocaram de quarto e era um pouco melhor. Mas o ar-condicionado deles tem um problema de condensação e gera gelo e cai de noite na cama. Além disso, deixei umas fotos do forro da cama e do travesseiro como estavam sujos.
Clauson
Péssima Experiência
Experiência bem ruim. Quartos velhos, roupas de cama encardidas e amareladas.
Banheiro muito sujo, em especial o banheiro, horrível. Além de tudo, tive que tomar banho frio no primeiro dia, pois o chuveiro estava quebrado.
Péssima experiência.
Banheiro muito sujo, em especial o banheiro, horrível. Além de tudo, tive que tomar banho frio no primeiro dia, pois o chuveiro estava quebrado.
Péssima experiência.
Rosana
Foi boa e tranquila.
William
Sujo !
Então tive que trocar de quarto porque as roupas de cama estavam suja. Bom no outro quarto não estava muito diferente,até teia de aranha tem atrás da porta de entrada. Não recomendo! É péssimo! E além de tudo desorganizado,hoje de manhã eu saí do banho sem roupas e a Camareira entrou no quarto. Imagine a cena .
Hotel caro e péssimo!
Hotel caro e péssimo!
ADRIANO ALVES
MUITO BOA ACOMODAÇÃO!
MUITO BOA ESTADIA! RECOMENDO! ACEITAM PET.
Mariana Laís
Hotel para negócios
Bom para passar uma noite.
NILTON
Bom.
Tivemos alguns probleminhas mas que foram solucionados rapidamente.
No geral um bom hotel.
No geral um bom hotel.
ADRIANO ALVES
MUITO BOA HOSPEDAGEM
Muito boa estadia. Aceita PET e não cobra mais por isso. Muito TOP!
Celia
Péssimo
Hotel com manutençao precaria, ar condicionado nao funcionaca e jorando agua pelo quarto ,que me ocassionou um tombo,solicotada a troca de quarto me.colocaram em um que as lampadas e tomadas nao funcionavam e barulho a noite toda
Angie
Limpio y cómodo
Es bastante cómodo pero no tiene ascensor y un poco pequeño. La ventaja es que es muy cerca al aeropuerto y la limpieza es excelente
Verified traveler
Hotel precisa de uma reforma
Hotel possui uma boa estrutura mas necessita de uma reforma; apartamento sem água quente na torneira da pia, e sem água quente no chuveiro logo cedo na manhã.
Diego
Hotel, longe de tudo! Quarto muito limpo porém café da manhã podia ser melhor
Verified traveler
Não curti
Não gostei, pelas fotos parecia melhor, chegamos eu e uma amiga e deram um quarto com cama de casal sem nem perguntar, pois achou que éramos um casal, kk sendo que eu reservei camas de solteiro.
Uma viagem à trabalho cansativa não conseguimos dormir pois a madrugada toda ouvia barulho do quarto de cima e do hotel, achei que era hóspede mas acho que eram os funcionários, pois até de manhã ainda tinha barulhos: móveis arrastando, batendo porta.
Falta uma limpeza, o café achei fraco.
E paguei bem caro e parece que o preço lá é metade do que paguei.
Uma viagem à trabalho cansativa não conseguimos dormir pois a madrugada toda ouvia barulho do quarto de cima e do hotel, achei que era hóspede mas acho que eram os funcionários, pois até de manhã ainda tinha barulhos: móveis arrastando, batendo porta.
Falta uma limpeza, o café achei fraco.
E paguei bem caro e parece que o preço lá é metade do que paguei.
ANDRÉ LUIZ
Troca urgente do colchão
Fiquei hospedado no quarto 103, térreo.
O colchão precisa urgentemente ser trocado, pois está todo deformado. As molas estão todas deformadas, a cama tem um caroço no meio dela.
Dormi todo torto, e com isso, acordei quebrado, cansado.
O colchão precisa urgentemente ser trocado, pois está todo deformado. As molas estão todas deformadas, a cama tem um caroço no meio dela.
Dormi todo torto, e com isso, acordei quebrado, cansado.
Lafayette
A estadia foi boa. Eu me espantei com latidos de cachorro no café da manhã, pois parecia que o animal estava dentro do salão de café do hotel e estava em um quarto muito próximo do salão. Não sabia que era permitido animais dentro do hotel. Respeito mas não tenho intenção de voltar lá por isso.
ANA PAULA
Confortável e agradável
O hotel é antigo mas o quarto muito espaçoso e confortável. A localização é um pouco distante do centro mas indo de carro é tranquilo.o cafe da manhã é bom e variado.
Adriana
Muito bom
Muito bom
NILSON L
Muito bom o hotel é o atendimento.
Veralucia
Limpeza deixou a desejar , barulho nos corredores logo cedo , 4 e meia da manhã em diante
Verified traveler
café da manhã muito bom, limpeza, quarto, bem organizados. Funcionários bem preparados e educados.
Sugestão: televisão poderia funcionar Smart Tv .
Sugestão: televisão poderia funcionar Smart Tv .
Ariane
Recomendo
Sem palavras para agradecer esta hospedagem! Café perfeito! Aceitam pet sem custos!
Clementino
Precisa melhor...e muito!
Talvez a falta de opções na cidade e a demanda crescente justifique um hotel ser tão relapso quanto ao atendimento, limpeza e condições do quarto. Gostaria de sugerir à Gerência munir seu pessoal com aspirador de pó, pois meu quarto tinha muito, eu disse muito, cabelo de outras pessoas no piso e abaixo da cama, mofo no teto e no box do banheiro e até formigas o meu quarto tinha. Aí fui reclamar e pedir pra trocar de quarto e não havia disponibilidade pois o hotel, segundo eles, estava cheio. Aliais faltou simpatia e proatividade no pessoal da recepção. Deixei um bilhete para a camareira pedindo se poderia melhorar a limpeza para o dia seguinte e de fato ocorreu, mas não acho que isso deve ocorrer num hotel que nem é tão barato. O café da manhã era ok e a internet e academia eram muito ruins. Resumindo, não é um hotel que merece o 8.2 do hotéis.com. Precisa melhor muito!
LUIS S G DOMINGOS
Cafe da manhã fraco.
MONICA SANTOS
Péssimo. Precisa melhorar muito.
Causa espécie que esta rede de hotéis deixe um estabelecimento em uma cidade turística importante de Minas Gerais no estado precário que se encontra. Pisos sujos do banheiro, corredor, restaurante e escada. No restaurante os produtos comestíveis não se encontram tampados (bolos, pudim, coalhada, pães, etc.) além de manteiga e requeijão não se encontrarem refrigerados. Única exceção são as frutas que recebem uma rede. No restaurante, sobre a mesa onde se encontram os produtos a serem consumidos, tem teia de aranhas com insetos presos, caindo do teto. Dos 5 dias que me hospedei, só teve queijo minas - produto da região - por 3 dias, quando solicitado, não deram resposta. Funcionárias da copa não são gentis, não secam os pratos, faltam talheres e quando solicitado entregam molhados e sem qualquer proteção nas mãos. Com exceção do funcionário da recepção, todos os demais mal humorados. Apartamento não é varrido, box não é lavado. Ar condicionado desliga e pessoal da recepção não sabe o motivo. A gerente sequer se dignou a esclarecer. Hotel recebeu uma mão de tinta com respingos no chão, paredes se deteriorando mas com uma mão de tinta para esconder. Cafeteira na recepção não esquenta água. Não voltarei a me hospedar nesta estabelecimento
Ana Paula
Ótimo custo benefício
Incrível, atendimento mil, ótimo café da manhã servido das 6:00 as 10:00, acústica boa dos quartos, chuveiro forte , cama e travesseiros bons
Sergio
Tem oportunidades
Bom atendimento. Check in e check out rápidos. Bom café da manhã. Quarto precisa melhorar. Wi-Fi não funciona, piso solto no banheiro, fio de telefone cortado, me deixando sem linha, problema no registro do chuveiro,
Silvio Luiz d
Hotel bom, atendente, mas poderia ser melhor.
Hotel é simples, café é bem bom, mas a limpeza do quarto não anda boa. Até falei na recepção. Pouquíssimos canais de TV para um hotel com diária acima de 200,00. Mantém frigobar ativo no quarto, o que é bom. Estacionamento está menor que o necessário. E quem estiver sem carro, o hotel é em uma avenida, mas distante do centro de Araxá.
Silvio Luiz d
Estadia razoável.
Hotel bom, já foi melhor, mais limpo, mas tem boa cama, poucos canal de TV paga, bom café da manhã. Neste caso particular, fiquei em um quarto ao lado da sala de ginástica, e a esteira faz um barulho intenso, cíclico, acordei 05h e não mais dormi.
Alex Felipe
Ótima higiene e café da manhã caprichado
Passei apenas uma noite neste hotel. Gostei muito do café da manhã e do atendimento da equipe. O quarto é espaçoso, mas o banheiro um pouco apertado. Boa ducha, antiga, mas com boa vazão e temperatura. Cama confortável e ambiente bem higienizado. Não tem elevador, mas tem apenas 2 andares, então não há muita dificuldade para subir apenas 1 andar de escadas. Estacionamento com vagas amplas. Ótima localização.
Verified traveler
Confortável
Confortável, mas a limpeza deixa a desejar.
Marcio Rodrigo
QUARTOS LIMPOS, CAFE DA MANHA BOM
GOSTEI
Silvio
Hotel bom, relativamente novo, TV poucos canais.
Estava a serviço, dia fora, hotel distante do centro, precisa de carro. Hotel atende bem também família, ambiente calmo, estacionamento cheio, e TV com poucos canais, deveria ter mais.
BRUNO HENRIQUE
Hotel dentro do esperado
Hotel em linha com o esperado. Apenas o café da manhã de um dos dias parece ter acabado rápido e quando chegamos a variedade já não era a mesma do dia anterior.
Location & surroundings
FENIX HOTEL ARAXA
Av Jose Ananias de Aguiar 5145, Araxa, Brazil
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