Netuno Beach - Mucuripe

2/10

Poor

21 Nov 2022

Lucas

Péssima experiência

Foi péssimo. Chegamos no hotel e disseram que não havia quarto disponível. Poderiam ter feito contato antes da chegada e informado isso para que pudéssemos agendar outro hotel.
O atendente disse que deveria resolver com o Hoteis.com.
Enquanto tentava resolver pelo chat pedi para usar o banheiro pois estava viajando o dia todo e estava apertado. Porém o atendente disse que não poderia usar o banheiro.
Acabei tendo que procurar outro hotel a noite em um lugar que não conheço, me atrasei para uma reunião importante e ainda passei aperto até conseguir achar um banheiro.

Partner

8/10

Excellent

31 Aug 2022

Verified traveler

Precisa ter mas silêncio respeito aos hóspedes

Atendimento muito bom limpeza boa, cafe da manhã razoável somente barulhos e incômodos no quarto 08 não conseguir dormi após as 8h da manhã.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 Jul 2022

Ester

Não atendeu as expectativas

Hotel bem velho, situação um pouco precária. Precisa de uma reforma e melhorar o atendimento. Por outro lado, a localização é excelente.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

25 May 2022

Allan Villela

Frustração

Foi frustante desde o começo ao chegar do aeroporto fui deixar as malas na recepção onde ao informar meu nome, mostrar a minha reserva não localizaram nada mesmo havendo a confirmação por e-mail e mostrando tudo ficaram de resolver até o horário do check in até aí ok. Solicitei para usar o banheiro onde uma funcionária de cara feia e meio grosseira ficou nos observando e mandou utilizar rápido que a dona não gostava. Estando sentado na recepção acho que a dona chegou nem se quer comprimentos. Ao chegar par fazer o check in nos deram um quarto diferente das fotos, todo sujo e velho quebrado, camas rangindo e dura e sem ar e nem sabonete ofertaram. Ao chegar da praia o mesmo está a sem energia e não prestaram nem um suporte e fui para comemorar uma data especial e foi frustante a viagem nunca mais me hospedo lá a sorte que a plataforma nos deu um apoio a pesar de demorar um pouco e nos reacomodaram em algo melhor mais o Hotel não recomendo péssimo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 May 2022

HUMBERTO

Local Ate bom, nao tem estacionamento.
O Hospedes nao tem noçao. fazem muito barulho

10/10

Exceptional

01 Nov 2021

GRASIELE

.

Experiência boa

Business

2/10

Poor

18 Oct 2021

GLAUBER

Hospedagem do Terror

Hotel de péssima qualidade, 0 Estrela, quarto minusculo, ar condicionado não esfriava, atendimento horrivel, funcionário parecia drogado, estava de mal humor como se estivesse prestando um favor a alguém. Nunca mais me hospedo nesta baiuca..

Business Partner

2/10

Poor

19 Apr 2021

Verified traveler

Hotel bem decadente, paredes com infiltração, ar condicionado não funcionava muito bem, pinta saindo da parede, um cheiro bem ruim.

Partner

4/10

Poor

01 Oct 2020

Ana Paula

Aparentemente limpo, mas não tem um bom cheiro. É abafado e claustrofóbico.

Self

6/10

Pleasant

15 Sep 2020

Marcello

Sabia q era simples, mas ñ ruim

Peguei o hotel só pra dormir, mas parece q eles levaram ao pé da letra, pois pra tomar banho era um sofrimento, chuveiro fraco, com uns 4 fios de agua. Reclamamos tds os dias q ficamos, até q na ultima noite um atendente disse q foram la e q pra eles estava normal.
Só se eled tomam banho de balde.
Nã recomendo por isso (fiquei no quarto 22)

Partner

2/10

Poor

10 Mar 2020

Verified traveler

PÉSSIMO HOTEL!!!! NÃO RECOMENDO!!!!!!

Que hotel péssimo! A começar dos recepcionistas que são MUITO MAL EDUCADOS! As únicas pessoas simpáticas são as senhoras que servem o café. A estrutura é péssima, me colocaram num quarto fora do hotel, num anexo que ficava com o portão de acesso aberto até meia noite, um perigo. Quarto com rachaduras, ar condicionados imundo, sem nenhum isolamento acústico. Os outros hóspedes falavam muito alto e dava pra escutar td do quarto, acordando todo mundo. O banheiro é minúsculo, não tem um suporte pra toalha, nem saída de ar, sequer uma janela pequena e o chuveiro é muito fraco, quase não sai água. Enfim, um hotel com uma localização muito boa, mas com estrutura e administração péssimas. NÃO VOLTO NUNCA MAIS e NÃO RECOMENDO

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Oct 2019

Verified traveler

O banheiro é pequeno e o vaso sanitário é em cima do lavatório, o chuveiro quente ñ funcionou e o registro do chuveiro ficava choque

2/10

Poor

21 Sep 2019

liliana

NÃO RECOMENDO NEM PARA MEU INIMIGO!

CASO DE POLICIA
NAO SE HOSPEDEM NESSA ESPELUNCA CHAMADA PELOS DONOS DE HOTEL! O BARATO SAI CARO! MUITO CARO! TIVE QUE CHAMAR A POLICIA PARA RESOLVER O PROBLEMA QUE TIVE COM ELES! ME COBRARAM A MAIS E NAO QUERIAM DEVOLVER O DINHEIRO!!! TIVE QUE CHAMAR A POLICIA!! ABRI UMA DENUNCIA NA SECRETARIA DE TURISMO DO CEARA E ESPERO QUE PROVIDENCIAS SEJAM TOMADAS POR TODO TRANSTORNO QUE TIVE!!!
FORA QUE FIQUEI 3 DIAS SEM AGUA QUENTE, TV NAO FUNCIONAVA , TINHA BARATA NO QUARTO... FUNCIONÁRIOS GROSSEIROS EXCETO A MOÇA GENTIL QUE TOMA CONTA DO CAFE DA MANHA. ONTEM 20/09 ELA ESTAVA LAVANDO OS UTENSILIOS DO CAFE DA MANHA DE CANECA POIS JA NAO HAVIA AGUA NO HOTEL!!!
NAO VAO! NAO VALE NEM 1 CENTAVO!!!!

8/10

Excellent

17 Sep 2019

Lucas Davi

Comunicação ineficiente

Atendimento:
- Por telefone o recepcionista foi indiferente quanto à necessidade de chegar mais cedo do horário de check-in (mesmo pagando a taxa de R$ 50,00 pela antecipação da chegada ao hotel).

- Tive problemas de comunicação com o Hotel no que diz respeito à possibilidade de antecipar uma diária. A Diana (que cuida da parte comercial) havia confirmado via o site \"hoteis.com\" a possibilidade de ter acrescida mais uma diária ao que já havia comprado, mas quando liguei para o hotel eles disseram que não sabiam disso e que não haviam quartos disponíveis. Tive que gastar R$ 120,00 com um outro hotel para poder chegar um dia antes. A comunicação foi muito precária.

Café
- O café é muito bom, há o básico para um bom café da manhã e a cozinheira é super simpática e atenciosa.

Limpeza
- Quartos limpos e toalhas e lençóis com cheirinho de sabonete de coco.

Acomodação
- Cama não é confortável e super dura.
- O banheiro é muito pequeno, o chuveiro elétrico não funciona (água muito gelada) e o sanitário é ruim para uma pessoa alta ou gorda

2/10

Poor

17 Sep 2019

Fernanda

Péssimo

Chuveiro não funcionava e a equipe não soube resolver

4/10

Poor

17 Aug 2019

Paulo

Banheiro muito pequeno quase não dá para usar o vazo sanitário se vc fechar a porta e água do chuveiro muito fraca

Leisure Partner

4/10

Poor

12 Aug 2019

Leonardo

Boa Localização, quarto desconfortável

Ótima localização, porém seria mais correto anunciar como pousada, não hotel, quartos sem conforto, banheiro sujo devido um pó que cai do forro constantemente. Café da manhã razoável, com frutas e outros.

Partner

6/10

Pleasant

15 Jul 2019

Tuffi

Razoável

Acho que as instalações poderiam ser melhor. Atendimento bom.

Partner

8/10

Excellent

01 Jul 2019

Verified traveler

Bom hotel. Bem simples, mas eu como passeio bastante o ideal custo beneficio.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

18 Mar 2019

Verified traveler

Local mt bem localizado com tv e ar condicionado. Café da manhã simples (tem opcao de nao ter o café tb.. cuidado!!). Banheiro pequeno. Cama super dura. E meu quarto ficava no 2 andar (preguiça). Mas sao detalhes que no final vale pra passar 2 noites por la... Mas poderia ser um pouco mais em conta perto de tantas opcoes.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2018

Robson

Custo benefício ótimo!

Ótima a viagem. Gostei do Hotel. Custo benefício ótimo! Perto da Av. Beira Mar, talvez uma distância de 300 metros.... Sem luxo, porém bem localizado, seguro....Funcionários atenciosos, boas instalações do quarto (TV a Cabo, Cama, Ar condicionado) tudo bem limpo! Indico a qualquer pessoa!!

4/10

Poor

13 Sep 2018

DOUGLAS KAZUNARI

Quartos muito apertados e sem comodidade

8/10

Excellent

12 Sep 2018

Verified traveler

Boa localização

Excelente localização. Vale a pena o custo benefício. Quarto limpo, pessoal atencioso.

8/10

Excellent

04 Sep 2018

Verified traveler

Boa

Bom custo/benefício com a promoção do Hoteis.com

6/10

Pleasant

23 Jul 2018

Suzana

Hotel próximo a orla.

Hotel bom, próximo a orla de Iracema. Tem um bom custo-beneficio. Apenas duas coisas me incomodaram um pouco: o banheiro, que no meu quarto era muito pequeno, e o café dá manhã, que foi bem básico. Mas a estadia no geral foi boa.

8/10

Excellent

13 Jun 2018

LUIS

Hotel razoável, localização ótima

6/10

Pleasant

26 Jan 2018

FÁBIO

Prioridades

Sempre que vou a Fortaleza fico no Netuno. Ele é um hotel pra quem quer ótima localização e um lugar pra dormir. Não tem muito conforto mas é tudo muito limpo. O café da manhã eu adoro. Sempre peço o cuscuz com queijo e ovo mexido.

Family

2/10

Poor

09 Dec 2017

Verified traveler

Péssimo hotel com qualidade atendimento horrível

Péssimo hotel, qualidade de atendimento horrível, uma dos piores que vi na vida. Descaso total com o cliente que fez a reserva com 15 dias de antecipação o hotel falou que não tinha nenhuma reserva no meu nome, depois de procurar achou a reserva e falou q n estava pago. Sendo que o hotel tinha confirmado a reserva no mesmo dia, ou seja, 15 dias atras. Muito cuidado ao fazer reserva neste hotel. Não tinha nenhum quarto reservado para mim e não me ajudaram em nada. E eu tinha chegado no hotel por volta das 00h. Nem consideração em ajudar para conseguir um outro local para se hospedar, eles tiveram. Uma vergonha! Descaso total, atendimento de pessoal despreparadas, ineficazes e sem nenhum bom senso. Se tivesse errado, minimo era tentar contornar a situação e nem isso fizeram. Não indico e fujam desta pousada, vai ser a melhor coisa a fazer na sua viagem. Fujam de problemas e evitem estresse

Partner

8/10

Excellent

05 Dec 2017

Denise

Tudo excelente, menos o banheiro

O hotel é ótimo. A localização maravilhossa, a equipe extremamente cordial e prestativa, o café-da-manhã é bom, só tem um defeito: os banheiros dos quartos são péssimos. Impossivelmente pequenos e o vaso sanitário fica em frente à pia e o box é muito apertado. O arquiteto que fez a planta do edifício não fez faculdade (só pode). Quem dá valor a um banheiro cômodo, não aconselho, mas quem não se importa muito, vale a pena de mais e o custo-benefício é ótimo.

4/10

Poor

06 Nov 2017

Verified traveler

Pior impossível

Nosso check-in era as 13:00 como estavamos em um grupo acabamos chegando ao hotel as 00:45 e fomos recebidos péssimos por um cara arrogante, mau educado, perguntamos se poderiamos ficar mas um pouco depois do horario do check-out super seco ele deu um nao ok. e ainda falou que a nossa nao tinha direito a cafe da manha que por sinal mto fraco so tinha pao, ovo, salsicha e bolo e umas frutas cuscuz vc tinha que pagar nunca vi isso na minha vida. Sendo que compramos com cafe no final foi resolvido mesmo ele com a cara amarrada. Favor treinar mas seus funcionários acho que a única funcionária educada era uma senhora que nos deu bom dia e bom retorno pra nossa cidade. Mas do cafe ao recepcionista tudo negativo nao indico. E nesse hotel nao voltarei péssimo atendimento

Partner

8/10

Excellent

30 Oct 2017

Marcela

ótima localização

excelente

6/10

Pleasant

26 Oct 2017

Verified traveler

Apenas a localização é boa

Atendente super mal humorado, quartos fedendo a cigarro e o chuveiro sai uma gota de água em cada direção.

10/10

Exceptional

21 Sep 2017

Alfredo sebastian

No lo duden reserven ya

Excelente atención.. relación precio y servicio,!! A una cuadra del mar . ..variedad de restaurantes y el personal muy amable.. graciasssss volveré!

8/10

Excellent

28 Jun 2017

ROSINES

Hotel netuno beach, esse recomendamos!

Nossa estadia foi maravilhosa. Hotel bem localizado, com funcionários atenciosos e bem humorados. Café da manhã muito bom, com espaço bastante arejado. Desejamos voltar mais vezes.

Partner

2/10

Poor

27 May 2017

Mauricio

Péssima escolha

Pra esquecer

6/10

Pleasant

13 May 2017

Verified traveler

Bom atendimento

Custo benefício bom. Bem localizado. Não possui garagem, mas é possível estacionar na rua. Banheiro pequeno. Wi-Fi ruim. Café da manhã com poucas opções.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jan 2017

Ivan

Muito agradável, em cima da praia, bem localizado.

Gostei muito da localização desse Hotel, pois está bem localizado bem entre as praias de Iracema e Mucuripe, muito tranquilo, vc pode sair a pé para caminhar na quilométrica calçada que fica à menos de cinquenta metros do Hotel. Lado direito temos o mercado do peixe onde saboreamos também camarão e lagostas a preços atraentes. Já para o lado esquerdo temos os diversos bares, quadras esportivas e a famosa feirinha de artesanato da praia de Iracema. Ali perto também saímos a pé para o passeio de veleiro que foi um espetáculo e finalizou com o por do sol e a vista pra a vasta calçada e prédios a beira mar. Recomendo.

Ivanildo e Suely

10/10

Exceptional

27 Oct 2016

Verified traveler

Vã la

Hotel com funcionários bem atenciosos, café manhã simples e bom, boa localização, facilifade em antecipar chekim e out

Partner

2/10

Poor

25 Oct 2016

João Geraldo

Overbooking

Hotel pratica overbooking e me enviou para o Condomínio Mayara que fica em uma rua deserta um ou dois quarteirões atrás da av. Beira-Mar. Tive que ir a pé a este condomínio, que não tinha café da manhã.
Mesmo com a primeira diária paga não tinha vaga. uma completa falta de respeito.

4/10

Poor

13 Oct 2016

Marice

Hotel fraco de serviços básicos

Hotel bem fraco. Os quartos não são confortáveis e o banheiro minúsculo, mal cabe uma pessoa. O pessoal do café da manhã (serviço terceirizado) era mal educado e não realizava a reposição dos alimentos a não ser que se pedisse.
Um funcionário da recepção, que infelizmente fez o check in e o check out, era muito grosso, não deveria trabalhar com atendimento ao público, parecia estar zangado o tempo inteiro.
Uma das normas era que a limpeza do quarto só seria feita se a chave fosse deixada na recepção. No entanto, em um dia a chave foi deixada e a limpeza não realizada; em outro dia, as 7h da manhã, eu ainda estava dormindo quando a funcionária da limpeza entrou no quarto com chave própria.
A localização é ótima, mas pra ser chamado de hotel ainda precisa melhorar e muito.

Family

2/10

Poor

24 Jul 2016

André

Hotel pratica overbooking e me enviou para o Condomínio Mayara que fica em uma rua deserta um ou dois quarteirões atrás da av. Beira-Mar. Cheguei à noite e não tinha ninguém na portaria, depois precisei entrar em contato com o Hoteis.com para garantir meu reembolso, pois não recebi contato telefônico, apesar de o recepcionista alegar que poderiam me ajudar a achar outra acomodação. Não ajudaram. Serviço extremamente insatisfatório. Como não pude me hospedar, não posso avaliar as condições internas do hotel. Mas posso alertar os visitantes que na chegada para resolver meu problema encontrei um grupo ouvindo rock em volume bastante alto na entrada do hotel.

Partner

2/10

Poor

23 Jul 2016

GIOVANA

Péssimo.

O hotel é horrível e nos encaminharam para um flat proximo, com boa localização, mas tudo parecia sujo.

Partner

6/10

Pleasant

06 Jul 2016

Leonardo

Ferias

A estadia foi bem agradável, atendendo as expectativas. Somente o café da manha muito fraco para o valor que e cobrado de R$ 15,00.

Partner

6/10

Pleasant

05 Jul 2016

edilson

Localização compensou o desconforto

hotel bem localizado. Banheiro mal planejado

8/10

Excellent

20 May 2016

Alysson Fonseca

Muito perto da praia, do lado do Côco Bambu.

Hotel bem simples. Mas pelo preço proposto já eh esperado

10/10

Exceptional

10 May 2016

Gilberto

Nota 10

Ótimo tudo de bom

Partner

8/10

Excellent

20 Mar 2016

Verified traveler

Hotel is very basic, yet the location is great! It is very close to the beach and main attraction Fortaleza has. Staff helpful and friendly. Pleae was clean and well maintain.

6/10

Pleasant

15 Mar 2016

Edivan

Boa Localização

Faz juz ao custo-benefício. Porém você não consegue ficar em pé na frente da pia no banheiro do quarto 04, em razão do vaso sanitário ficar a 20cm da mesma, muito apertado esse espaço. Café da manhã razoável ,mas de bom gosto só não fazem tapioca recheada, o hóspede e que tem que por o recheio! ( devia mudar isso!) Carros que não eram de hóspedes estacionados nas vagas do hotel!( tem restaurante famoso bem em frente do hotel!). Ar condicionado disparando e fazendo ruído estranho depois de certo tempo de uso!( fiquei 10 dias hospedado 2 a 12/03/16!). Hóspedes do andar superior ao quarto 04, não respeitavam as regras de convívio noturno um hotel compartilhado, e ninguém tomava providências, reclamei um dia e nada mudou!

10/10

Exceptional

09 Mar 2016

Verified traveler

Hotel muito aconchegante e próximo da praia.

Recepcionistas muito atenciosos e sempre sorridentes. Lençóis e fronhas sempre limpos e perfumados. Café da manhã diversificado e muito saboroso.

6/10

Pleasant

30 Jan 2016

Verified traveler

Excelente hotel muito bem localizado,

Hotel ótimo! Porém Fechei um quarto triplo e devido a problemas nele passei uma noite no duplo com a promessa de ser resolvido no dia seguinte, me ofereceu acfe da manhã de graça por conta do transtorno porém não foi falado mais nada qto a troca do quarto e mesmo questionando nada foi feito tivemos q ficar no duplo com uma criança na cama conosco. Lamentável por este ponto