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Serrazul Hotel

Gramado · Brazil

Rua Garibaldi, 152View location

9.4/10Excellent1,003 Reviews
Cleanliness9.6/109.6
Service9.6/109.6
Comfort9.2/109.2
Condition9.2/109.2
Amenities9.6/109.6
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  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Serrazul Hotel

This establishment offers a total of 124 accomodation units. Moreover, there is a wireless Internet connection at hand in communal areas. Serrazul Hotel Distributed By Intercity offers 24-hour reception for guests' convenience. Unfortunately, there are no rooms where clients can ask for a cot for the little ones.

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With a stay at Serrazul Hotel in Gramado (Gramado City Centre), you'll be steps from Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. This family-friendly hotel is 0.1 mi (0.1 km) from Orchids Park and 0.1 mi (0.1 km) from Gramado City Hall.

Make yourself at home in one of the 152 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature bidets and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No cribs (infant beds) available Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Special Instructions
    This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Valet parking fee: BRL 44 per day

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Portuguese

    English

    Spanish

Nearby attractions

Gramado Central Avenue 0.1 km / 0.1 mi
Orchids Park 0.1 km / 0.1 mi
Gramado City Hall 0.1 km / 0.1 mi
Mirante do Belvedere 0.2 km / 0.1 mi
Gramado Covered Street 0.2 km / 0.1 mi
Nicoletti Square 0.2 km / 0.1 mi
Sao Pedro Church 0.3 km / 0.2 mi
Palace of Festivals 0.3 km / 0.2 mi
Parish Matrix of Saint Peter 0.4 km / 0.2 mi
Santa Claus Village 0.4 km / 0.2 mi
Etnias Square 0.4 km / 0.3 mi
Rua Torta 0.4 km / 0.3 mi
Belvedere Viewpoint 0.5 km / 0.3 mi
Green Land 0.5 km / 0.3 mi
Casa do Colono Market 0.5 km / 0.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Laundry service
  • Babysitting service
  • Hotel safe
  • Lift access
  • Concierge
  • Luggage room
  • Bar
Show 13 more facilities & services
  • Restaurant
  • Conference room
  • Business centre
  • Indoor freshwater pool: 1
  • Kids’ club
  • TV lounge
  • Game room
  • Sauna
  • Steam bath
  • Breakfast
  • Non-smoking establishment
  • Fitness
  • Billiards
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • SUITE GARDEN VIEWSUITE • GARDEN VIEWSUI.GV

    Photos are not available for this room type.

    Serrazul Hotel

    SUITE GARDEN VIEW

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.GV

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT ONE BEDROOMAPARTMENT • ONE BEDROOMAPT.B1

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    Serrazul Hotel

    APARTMENT ONE BEDROOM

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    ONE BEDROOM

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.B1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BEDAPT.DB

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    Serrazul Hotel

    APARTMENT WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1

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    Serrazul Hotel

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST-1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

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    Serrazul Hotel

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT WITH VIEWSAPARTMENT • WITH VIEWSAPT.WV

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    Serrazul Hotel

    APARTMENT WITH VIEWS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH VIEWS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.WV

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE WITH DOUBLE BEDSUITE • WITH DOUBLE BEDSUI.DB

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    Serrazul Hotel

    SUITE WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT STANDARDAPARTMENT • STANDARDAPT.ST

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    Serrazul Hotel

    APARTMENT STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST-1

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    Serrazul Hotel

    SUITE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.ST-1

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room RUN OF HOUSERoom • RUN OF HOUSEROO.RO

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    Serrazul Hotel

    Room RUN OF HOUSE

    Room photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Room type
    Room
    View / characteristic
    RUN OF HOUSE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.RO

    Room amenities

    • Minibar
    • Telephone in the bathroom
    • 220V power supply
    • Cable TV
    • Direct dial telephone
    • TV
    • Hairdryer
    • Shower
    • Safe

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE GARDEN VIEWSUITE • GARDEN VIEWSUI.GV-2

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    Serrazul Hotel

    SUITE GARDEN VIEW

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.GV-2

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUITE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUI.DB-SU

    Photos are not available for this room type.

    Serrazul Hotel

    SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.DB-SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST

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    Serrazul Hotel

    SUITE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.ST

    Room amenities

    • TV
    • Direct dial telephone
    • Telephone in the bathroom
    • Cable TV
    • 220V power supply
    • Wheelchair-accessible
    • Hairdryer
    • Shower
    • Safe
    • Minibar

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE SUPERIORSUITE • SUPERIORSUI.SU

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    Serrazul Hotel

    SUITE SUPERIOR

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    SUPERIOR

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE WITH VIEWSSUITE • WITH VIEWSSUI.WV

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    Serrazul Hotel

    SUITE WITH VIEWS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    WITH VIEWS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.WV

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Serrazul Hotel

9.4
Excellent
1,003 Reviews
Cleanliness
9.6 /10
Service
9.6 /10
Comfort
9.2 /10
Condition
9.2 /10
Amenities
9.6 /10
100 reviews shown
8/10
Excellent
06 Aug 2026
Maria Neli
Reforma muito bem feita.
Bom café da manhã.
Ouvimos barulho de reforma do próprio hotel pelas manhãs que incomodou bastante.
10/10
Exceptional
28 Jul 2026
tais
Staff is super nice and helpful. Breakfast is amazing.
8/10
Excellent
24 Mar 2026
Regina
An elevator to 3rd floor would be much appreciated.
Hard to carry luggage
Partner
10/10
Exceptional
16 Mar 2025
Henrique
.
10/10
Exceptional
01 Feb 2025
Francisco
Great location and excellent staff
Leisure Partner
10/10
Exceptional
22 Jan 2025
Letícia
A localização é maravilhosa, café da manhã delicioso, piscina aquecida, hotel bem limpo. No geral amamos. Único problema é que tem que pagar estacionamento por dia e o recepcionista da tarde parece que tá sempre de mau humor.
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
19 Aug 2024
marcus
Excellent, modern
10/10
Exceptional
19 Mar 2024
Eduardo
A premium location and property in the heart of a beautiful city. Although there were renovations happening, and this included some construction noise and mess, it was easy to overlook the inconvenience.

10/10
Exceptional
19 Mar 2024
Keila

Mejia

Everything was great. Just noisy because of their construction but the hotel is great!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Feb 2024
Cristine

Localização Perfeita

Atendimento excelente. Café da manhã perfeito.
O Hotel é antigo e está em obras, mas não atrapalhou a estadia. Localizado no coração de Gramado onde é possível passear e ir a bons restaurantes a pé.
10/10
Exceptional
06 Nov 2023
Andrea Luciana
Excellent place to stay
Leisure Self
10/10
Exceptional
24 Apr 2023
Francisco
Great location and wonderful service.
Leisure Family
8/10
Excellent
04 Oct 2021
Carlos

Family vacations

Beautiful hotel, rooms and bathrooms to old, vacuum is to loud.food is great, nobody speaks English.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Jun 2021
Andre
Ótima experiencia, hotel muito bem localizado, ótimas áreas de lazer, limpo e pessoal com atendimento/atenção nota 10!!
voltarei com certeza!!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Jun 2021
Verified traveler
I recommend. Strong points: breakfast and staff.
Leisure Family
10/10
Exceptional
06 Aug 2026
Nicolas A P
Hotel muito bom. Funcionários mto atenciosos
10/10
Exceptional
05 Aug 2026
Kleber
Hotel no centro da cidade, realmente perto de tudo, de excelente qualidade. Tradicional e totalmente reformado. Quartos amplos, banheiro grande, bom banho. Equipe excelente, ágil e prestativa. Ótimas dependências comuns. Café da manhã muito bom, acima da média. Piscina coberta e climatizada.
10/10
Exceptional
01 Aug 2026
MARCO ANTONIO
Ótima climatização dos ambientes, funcionários educados e gentis assim como limpeza perfeita em todos os recintos. Café da manhã excelente
6/10
Pleasant
01 Aug 2026
ELIANA
O melhor do hotel é a localização. Perto da rua principal com muitas lojas e restaurantes.

Os quartos não estão todos renovados , apenas as suites e ficamos em outro onde azulejos dos banheiros e piso eram da década de 80
10/10
Exceptional
31 Jul 2026
Tatiana Maria de Jesus
Estadia excelente. Funcionários prestativos, localização privilegiada.
10/10
Exceptional
28 Jul 2026
Jair
Hotel tradicional com localização privilegiada no centro de Gramado.

Equipe de atendimento excelente.
8/10
Excellent
27 Jul 2026
VALERIA
Pela categoria do hotel, o cafe da manha esta com poucas opcoes.Pela categoria do hotel, o papel higienico deixou a desejar, sem qualidade
10/10
Exceptional
27 Jul 2026
Rogerio R
Maravilhosa, Não tem melhor localização em Gramado. Quartos magníficos.
10/10
Exceptional
25 Jul 2026
Daniel Lages
Um clássico de Gramado. Hotel classudo, salas amplas e bem decoradas, excepcional café da manhã. O quarto está envelhecido, porém tudo funciona a contento.
10/10
Exceptional
25 Jul 2026
filipe
Localização é perfeita. Quarto bom, café da manhã muito bom.
10/10
Exceptional
24 Jul 2026
Ricardo
Excelente café da manhã e limpeza
10/10
Exceptional
24 Jul 2026
Larissa
Estadia foi ótima! Funcionários prestativos, localização excelente e ótimo café da manhã.
8/10
Excellent
23 Jul 2026
Alessandro L
Bom hotel, funcional e bem localizado.
Acho q minha sugestão principal é que tentem melhorar o isolamento acústico, ruídos e conversas no corredor foram um pouco desagradáveis.
10/10
Exceptional
21 Jul 2026
Andrus
Nossa primeira opção em Gramado. Excelente localização. Excelente café da manhã.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 Jul 2026
Clóvis Eduardo
Melhor café da manhã de Gramado, os funcionários com vontade de que o hotel seja um exemplo a anos. Piscina aquecida de alto padrão, o hotel você está dentro do centro não precisa de carro para nada…
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 Jul 2026
Débora
Hotel com uma das melhores localizações de Gramado! Serviços e atendimento impecável!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
18 Jul 2026
wilsom
Excelente café da manhã. Excelente localização
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
17 Jul 2026
Mauro
Localização incrível jto ao centro, a rua coberta e igreja. Próximo de locais turísticos por caminhadas. Hotel bem estruturado, limpo e acolhedor. Recomendo as famílias com satisfação.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Jul 2026
Júlia
Tudo maravilhoso! Experiência incrível
Partner
10/10
Exceptional
16 Jul 2026
Meiry
Limpeza dos quartos todos os dias sem
Precisar pedir ,impecável , café da manhã excelente ,tudo ótimo
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Jul 2026
Fabiano
Equipe super atenciosa e prestativa, hotel bem localizado, voltaria com certeza!
Partner
10/10
Exceptional
15 Jul 2026
ROQUE ANTONIO
Serra Azul é tudo de bom em Gramado.
Partner
10/10
Exceptional
15 Jul 2026
betina
O ambiente da lareira é delicioso, após um passeio…. A piscina, relaxante. Ótima localização. Hotel lindo!!! Amei😍
Self
8/10
Excellent
12 Jul 2026
Gil
Ótima localização e excelente café da manhã!
Partner
10/10
Exceptional
09 Jul 2026
Marcello
Das melhores localizações e com uma equipe extremamente atenciosa.
Os quartos reformados são ótimos.
O estacionamento poderia ser mais barato.
Academia bem montada, restaurante padrão Gramado em termos de qualidade.
Seguiremos indo todos os anos.
10/10
Exceptional
08 Jul 2026
LUCILAINE
Hotel clássico de Gramado. Nosso preferido.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Jul 2026
Gianpietro
Tudo perfeito! Principalmente o café da manhã!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
DANIELA
Uma ótima experiência!!!Tudo nota 10!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
Ligia
Hotel com Horel com trafica Hoteleira ,muito bem localizado!
Partner
10/10
Exceptional
29 Jun 2026
Stefany
Hotel maravilhoso, muito bem localizado, funcionários cordiais e muito prestativos!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
29 Jun 2026
Gabriela Anschau
Hotel fsnt
10/10
Exceptional
29 Jun 2026
Pedro
Quarto espaçoso e extremamente confortável. Vale uma menção para o sistema de calefação, que também é excelente.
Partner
10/10
Exceptional
28 Jun 2026
Paulo Roberto
Incrível
10/10
Exceptional
26 Jun 2026
Açucena Andrade
bem localizado café da manhã excelente
10/10
Exceptional
24 Jun 2026
VITORIA
Foi tudo maravilhoso! Hotel aconchegante, nosso quarto era maravilhoso e confortável. A equipe muito educada. Café da manhã bem variado! Infra do hotel ótima também. Único ponto negativo foi não ter opções de pratos no bar de hotel, somente lanches. Chegamos tarde e estávamos com nosso filho de 2 anos e só tinha pizza, pastel, batata frita, seria bom ter alguns pratos a la carte.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Jun 2026
Gilberto
Hotel com localização central, ótimo café da manhã, quarto confortável, com vista.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
21 Jun 2026
Claise
Como sempre a experiência é ótima! Confortável, café da manhã delicioso, jacuzzi temperatura perfeita! A localização é ótima se faz tudo a pé, 50m da rua coberta.
Friends_and_family Friends
8/10
Excellent
19 Jun 2026
Ana
O hotel é clássico e mantém o padrão. Somente nao dou excelente, pois achei a calefação muito quente e muito barulho no quarto de cima, ou seja, pouco isolamento acústico
Self
10/10
Exceptional
17 Jun 2026
Eduardo
Quarto limpo, localização excelente, ótimo café da manhã e equipe de funcionários muito bons
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
15 Jun 2026
Cristiano
Todo o hotel era incrível, todo reformado sem perder o clássico e o charme do Srra Azul
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
15 Jun 2026
Rogerio C
Hotel muito bem localizado e conservado, quarto de ótimo tamanho, renovado e com luz natural em todos os ambientes. Cama maravilhosa e enxoval em ótimo estado de conservação. Equipe atenciosa e prestativa. Café da manhã de ótima variedade e boa qualidade, precisando dar melhor atenção aos ovos mexidos e principalmente ao bacon (muito fino, passado demais, excesso de gordura no prato do buffet e fatias totalmente emboladas)
10/10
Exceptional
14 Jun 2026
Jaime
Conheço o hotel a 5 décadas, passamos nossa lua de mel lá, a acomodação estava excelente toda reformada e moderna, limpa e bem confortável, porém a recepção ainda precisa de uma atenção pois mantém os mesmos estofados de 50 anos atrás.
Partner
10/10
Exceptional
14 Jun 2026
Roberta
Tudo impecável. Voltaria com toda certeza! Só dou de sugestão variar o café da manhã, os dias que ficamos as opções eram sempre as mesmas, mas, tudo delicioso!
Partner
10/10
Exceptional
12 Jun 2026
Amilton
Quarto super limpo, roupas de cama maravilhosas , atendimento em geral de todos os funcionários, independente da função, ótimo!
Café da manhã ótimo, só falta chocolate quente e outros concorrentes oferecem.
Bar, também ótimo em tudo, etc...
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Jun 2026
Paulo Roberto
Café, quarto limpo, equipe de funcionários excelente. Central. Bar excelente.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Jun 2026
Franco
Hotel com a melhor localização de Gramado. Excelente propriedade.
Partner
8/10
Excellent
04 Jun 2026
diogo c
um excelente hotel, o localização então é no centro mesmo de gramado da para fazer tudo a pé que tem na cidade de turístico.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 Jun 2026
Felipe
Já é a segunda vez que me hospedo no serrazul. O hotel é muito bom, com ótimo atendimento e serviço completo, com pains, sauna e academia
Partner
10/10
Exceptional
03 Jun 2026
Márcio
Muito bom, sem detalhes, tudo ótimo!!!
Partner
10/10
Exceptional
03 Jun 2026
Elionai
Este hotel é maravilhoso, quarto limpo, bom atendimento, café da manhã excelente
Partner
10/10
Exceptional
01 Jun 2026
Laurin
Hotel incrível, limpeza e café da manhã excelente.
8/10
Excellent
30 May 2026
GLENIO TADEU
Ficamos em um quarto reformado, com varanda, dois ambientes. Banheiro espaçoso, ótima ducha. Muito confortável e silencioso, voltado para a rua Garibaldi.

O ponto alto foi, portanto, o quarto, muito embora a iluminação do lavabo não fosse adequada para esse ambiente. Pouca iluminação.

Nas seis diárias, tivemos que solicitar a limpeza por quatro vezes, sempre após chegar para descansar no final da tarde (portanto, sem reposição dos itens de higiene, retirada de lixo, etc). Importante esclarecer que sempre deixamos a sinalização apropriada para indicar a solicitação de limpeza e, por vezes, deixamos solicitação na recepção.

O café da manhã é farto, mas nada surpreendente, diferente de todos os hotéis que conhecemos em Gramado.

O restaurante estava em reforma o que nos causou certa frustração em razão de não termos tomado conhecimento disso antes da nossa chegada - havia sido um dos itens que nos fizeram optar pelo hotel.

O hotel dispõe de manobristas e cobrava diária de R$40,00 no período em que lá estivemos. Provavelmente por ser um hotel grande, muitas vezes é demorado entregar e receber o veículo - entrada estreita, algumas vagas localizadas fora do hotel.

Hotel muito bem localizado, no ponto central da cidade, favorecendo o deslocamento a pé pelo centro, situação cada vez mais conveniente em uma cidade com crescente volume de veículos.
Partner
10/10
Exceptional
28 May 2026
Lenir
Espaçoso, bem cuidado, bem centralizado, tanto que andamos pelo centro todo a pé, inclusive a noite. E o café da manhã é tudo de bom!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 May 2026
Bárbara
O hotel está sendo reformado e está mantendo sua essência acolhedora e aconchegante. Os funcionários são bastante solícitos. Tivemos um problema com a porta do banheiro que não fechava e, assim que informamos o problema, ele foi resolvido na sequência.

Destaco também as noites de música ao vivo no piano conduzidas pelo Tiago Biazus que ocorrem na sala da lareira. Melhor forma para finalizar a noite em Gramado!

De ponto de melhoria, apenas destaco para terem mais cuidado no serviço de manobrista, pois identifiquei alguns arranhões que não estavam no meu carro quando o deixei na garagem do hotel.

Já é nosso hotel favorito em Gramado! (Nos hospedamos mais de 3 vezes por lá em diferentes anos)
Partner
10/10
Exceptional
24 May 2026
Joel
Tudo ótimo, só um pouco de barulho por ser no centro da cidade...
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 May 2026
GESIELE
Ótima localização, quarto excelente, café da manhã Magnífico.
Partner
10/10
Exceptional
16 May 2026
Thiago
Hotel muito bom, bem localizado; quarto espaçoso e confortável.
Café da manhã bom, mas sem muita variedade.
Self
10/10
Exceptional
15 May 2026
Teresinha
O hotel Serrazul é lindo!
Todo reformado com uma mistura vintage e moderna. Vários ambientes aconchegantes, mas a área da lareira foi nossa preferida, principalmente quando o pianista começou a tocar.
Partner
10/10
Exceptional
14 May 2026
Ricardo José
Café da manhã maravilhoso. Equipe educadíssima.
Limpeza impecável.
Partner
10/10
Exceptional
14 May 2026
Rafael
A
10/10
Exceptional
14 May 2026
Madson Marcelo Oliveira
Orimo hotel
10/10
Exceptional
14 May 2026
Victor Ricardo
Ótimo
8/10
Excellent
14 May 2026
ANA e Luciano DEGRAZIA
Ficamos na suíte vista que ê a melhor..tem sala com mesa..2 televisões.. muiito aconchegante...

..
10/10
Exceptional
12 May 2026
JUNIO HARLEY FERREIRA
Tudo maravilhoso! Adoramos, recomendamos e pretendemos voltar com certeza.
Partner
10/10
Exceptional
12 May 2026
Gustavo
O hotel está muito bonito. O quarto que eu estava foi todo reformado e muito bem decorado.
Partner
10/10
Exceptional
11 May 2026
Renata P G
Café maravilhoso! Ótima localização! Quartos são antigos, porém limpos, arejados e espaçosos.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
02 May 2026
Rosely Aparecida
Localização, café da manhã, comodidade, enfim tudo maravilhoso!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Apr 2026
Guilherme
Localizacao excelente, cafe da manhã muito bom e funcionários educados.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
25 Apr 2026
Joao Otavio
Otimo
10/10
Exceptional
22 Apr 2026
Cintia
o Hotel é bem legal, cafe da manha otimo, os quartos confortaveis, a equipe de atendimento educada, a localizacao foi perfeita, vale muito a hospedagem
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
21 Apr 2026
Ingrid
Incrível a hospedagem além da excelente localização e café da manhã uma experiência gastronômica a parte
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 Apr 2026
luzana
De modo geral é maravilhoso, é necessario melhorar os apto nas estruturas
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 Apr 2026
Vera Lúcia P
Excelente café da manhã, funcionários muito educado .
Gostei muito, segunda vez que me hospedo e pretendo voltar.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
15 Apr 2026
Dayanne Francyelle
Super recomendo! Ótima localização. Quarto espaçoso e confortável. Café da manhã delicioso com mtas variedades. Funcionários atenciosos.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Apr 2026
TELMA
Excelente hotel e muito bem localizado.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Apr 2026
Fernando
Staff sensacional. Excelente café da manhã. Excelente localização. Hotel muito bonito.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Apr 2026
Franciele
Melhor localização da cidade, hotel muito antigo mas extremamente atualizado e muito bem conservado. Equipe de funcionários atenciosa, com exceção da equipe de recreação infantil, que deixa bastante a desejar.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
07 Apr 2026
LEONARDO
O hotel é excelente em todos os aspectos. A localização, a estrutura, os serviços. Mas pecaram apenas na arrumação. Éramos três hóspedes, mas tivemos que pedir por duas vezes a terceira toalha.
Mas considero o hotel uma excelente opção de hospedagem em Gramado. Perto de tudo no centro.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Mar 2026
Juliana
Excelente café da manhã
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
28 Mar 2026
suelem
Por que não fui antes, anos indo à Gramado, várias vezes ao ano, e nunca nos hospedamos no Serra Azul.
Hotel antigo, mas com nota 10, já ficamos em alguns recém inaugurados, e não chegam perto da qualidade, limpeza e cordialidade. Simplesmente amamos, e certamente agora será o nosso favorito!
Café da manhã espetacular, funcionários extremamente educados e simpáticos. Parabéns!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
23 Mar 2026
GERALDO
Ótima localização!
10/10
Exceptional
23 Mar 2026
Luis Carlos
Quarto limpo, lojas nos arredores
Partner
10/10
Exceptional
19 Mar 2026
NEUSA
Localizacão e o café da manhã maravilhosos.
Partner
10/10
Exceptional
18 Mar 2026
NATHALIA
Tudo otimo
10/10
Exceptional
18 Mar 2026
S C
Excelente. Hotel de categoria.
Friends_and_family Family

Location & surroundings

Serrazul Hotel
Rua Garibaldi, 152, Gramado, Brazil

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