Lang Palace

6/10

Pleasant

17 Nov 2025

NARGEL

O café é bem simples para a pretensão deste hotel e o atendimento na recepção deixou a desejar.

Business

6/10

Pleasant

29 Nov 2022

Marco Antônio

Bom, mais poderia ser melhor

Piscina deixa a desejar, não tem área de sombra, nem cadeiras nem guarda sol, café da manhã também, a manteiga ainda é servida no coletivo, e não em embalagens unitárias, sem falar de adoçante em pó e outras coisas que faltam, mais em si, o quarto é antigo mais é bom, o atendimento e os funcionários tanto da recepção como limpeza são eficientes

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Nov 2022

João Paulo

Uma boa opção

Ótima localização. Ambientes limpos. Quarto aconchegante. Cama boa. Ar condicionado do quarto não estava em boas condições. Banho bom. Café da manhã razoável. Equipe da recepção prestativa e solícita, mas mal informada quanto à dinâmica do hotel e sobre o básico da cidade.

Self

6/10

Pleasant

02 Jun 2022

Fabio

Bem localizado, mas precisa melhorar

Hotel bem localizado, mas no quarto que fiquei há problema de isolamento acústico - pois o barulho dos carros não é isolado - além de ter cheiro de urina no banheiro que não estava corretamente limpo. Apesar disso a cama e área do quarta estavam limpas - deixei reclamação na recepção - Ainda solicitam retenção de cópia do documento pessoal de identificação no check-in com o que não concordei, mas, se não apresentar não concluem o processo - funcionário despreparado no atendimento e trato com o hóspede.

Business

8/10

Excellent

26 Apr 2022

Adriano

Avaliação geral

É um bom hotel, bem localizado, café da manhã bom e quarto ok. A cama não é das mais confortáveis e a limpeza pecou. Talvez foi problema do funcionário, mas tb não há supervisão. Fui tomar banho e achei um cigarro usado na janela do banheiro. Ser Gold no Hotels.cm tb não muda em nada, pois não houve nenhum serviço de prioridade, ou benefício algum. Inclusive tive que esperar meu quarto ficar pronto, enquanto outros conseguiram fazer check in e entrar antes. Tentei usar a academia, mas estava trancada, mesmo no horário que deveria estar aberta. Vale a pena pra um fds de negócios.

Business

8/10

Excellent

29 Dec 2021

JANAINA M

boa escolha

O hotel é simples, mas honesto. Ficamos algumas horas, enquanto esperávamos o horario de nosso voo.... pessoal educado e gentil... hotel limpo.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Dec 2021

Patrick

Melhorar sua organização

A localização do hotel é muito bom, também podemos dizer que o atendimento foi bom. Porém nossa reclamação fica por conta do café da manhã, o hotel praticamente cheio, so tinha 2 funcionarios atendendo o café, chegamos e não tinha onde sentar, aguardamos e depois o rapaz que estava organizando nao dava conta de limpar as mesas, tivemos que sentar em uma mesa suja, cheia de coisas de quem havia tomado o café anteriormente. Faltava guardanapo, o açucar para o café tinha que pegar de um acucareiro junto a maquina de café, os salgados que oferecidos estavam praticamente congelados, nada fresco ou pronto para comer, a variedade de doces não era grande, a maioria bolo de chocolate e um grostoli com uma cara meio feia, o pão de queijo estava mais para quebra dente, não tiro a cordialidade dos funcionários, mas a desorganização do hotel. O café fica em uma laterial com parede de vidro e tem uma calçada, se observava que a tempo não dao uma limpada no lado de fora e isso pega muito mal para um hotel que é para ser um dos melhores de Chapecó. Fomos acordado cedo com a conversa das camareiras no corredor, ou seja, nada de respeitar a lei do silencio para um descanso merecido de domingo de manhã.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

12 Dec 2021

Pilar

Não recomendo

Hotel sem manutenção adequada, faltando investimentos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Nov 2021

Cesar

It was great

10/10

Exceptional

29 Jul 2021

Marcio

Uma Bela Estadia

Muito agradável

Friends_and_family Family

4/10

Poor

10 Aug 2020

Fernando

Na chegada só havia um funcionário para fazer o checkin e manobrar os carros, conversei no whatsapp sobre o estacionamento e o atendente não informou que era cobrado a parte.
No checkout, apesar de ter avisado que sairia na madrugada, quando fui sair tive que aguardar o funcionário que estava dormindo!
Totalmente desagradável

Business Self

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

gabriela

Hotel bom, estrutura boa, limpo, organizado, funcionários atencioss

10/10

Exceptional

23 Mar 2026

cassio

o ar condicionado estava bom a piscina eu nao usei

Self

2/10

Poor

17 Jan 2026

Daliane

Café da manhã muito escasso e aquem do valor da diária. Pao velho adormecido, resto de ovos mechidos, duas opções de frutas.

2/10

Poor

12 Dec 2025

Taisa V

Equipe despreparada, cobrado taxa de hóspede extra em hóspede do quarto duplo erroneamente, prometido estorno porém não realizado. Quarto sujo, cobertor edredon sem poder ser usado por não ter sido lavado. Decepcionante!

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

17 Jul 2025

Cézar

Uma noite mal dormida

o chegar no hotel para nos hospedar (casal + filha), parecia tudo muito bonito. Porém logo no atendimento já não foi aceito a condição de pagamento do anúncio, não aceitando nenhum tipo de parcelamento, conforme informado.
Ao chegar no quarto percebemos que já não estava de acordo com o anúncio novamente, pois indicava 2 camas de casal, porém tinha apenas uma cama de solteiro e uma de casal. Prometia a vista para cidade, porém da janela dava para um telhado, onde o mesmo estava cheio de lixo e tocos de cigarros.
Tentamos trocar de quarto e fomos informados que o hotel estava lotado sem outra opção, fomos impostos a aceitar aquilo ou sair.
Por estarmos cansados optamos por ficar. Ao deitar na cama, percebemos que era muito dura e os travesseiros horríveis, muito finos. Na metade da noite quando esfriou percebi que tinha apenas 2 cobertas de solteiro para 3 pessoas, para não passar frio, me obriguei a ligar o ar-condicionado o que fez com que ficasse com tosse alérgica.
Demais fatos como itens empoeirados, a televisão e à internet não funcionarem bem, já não fazia sentido reclamar, devido ser a pior estadias que tivemos.
Pelo valor pago, pelo renome do hotel acreditávamos que seria uma ótima experiência, porém decepcionante. Um hotelzinho de beira de estrada não seria tão ruim, pois saberíamos que não estaríamos pagando por algo inferior, ao contrário deste caso.
Para finalizar ficaram de retornar sobre a reclamações e até hoje nada.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Nathã

Excelente! Recomendo

Sensacional. Hotel muito confortável e pessoal atencioso!

Business

10/10

Exceptional

04 Jun 2025

Wandner Adriano

Otima! Acima das expectativas

Business

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Thiago

Hotel excelente com ótimo atendimento

Leisure Family

10/10

Exceptional

06 Apr 2025

MARCELO

EXCELENTE

Hotel muito bom, pessoal super simpáticos, atenciosos e prestativos. O quarto era grande, com muito espaço e silencioso.
Café da manhã muito bom, com muitas variedades e a vantagem de no hotel ter piscina e academia.

Business

8/10

Excellent

19 Dec 2024

ROSEMARY N

Bom hotel

Boa estada! Colaborados super atenciosos. Café da manhã razoável

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Nov 2024

Geraldo

Pode melhor e ser um ótimo hotel.

Adequada a necessidade, por ter casamento no próprio hotel facilitou em muito.
No café não havia indicação dos sabores dos bolos e das chimias.
Alguns problemas: sistema de hidro da banheira não funcionou. Registros do chuveiro necessário manutenção. Academia com equipamentos quebrados. Demonstra falta de manutenção geral.

Partner

2/10

Poor

18 May 2024

Moisés Augusto

Worse hotel so far

Terrible check in, staff tried to charge unfair fees, room didn’t match to what was booked, very noisy room, can hear people walking on the corredor and on the rooms beside.
Overall I highly do not recommend this hotel.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

13 Mar 2024

Verified traveler

Péssimo!

Atendimento horrível, televisão não funciona (sinal muito ruim), chuveiro ruim, meu carro deixaram aberto na calçada na rua em frente ao hotel de um dia para o outro.

Business

8/10

Excellent

23 Nov 2023

Claudio

Atendimento excelente, parabéns!! Quarto amplo, limpo e confortável. Mesa e cadeira boa, ideal para quem viaja a trabalho. Café da manhã, muito bom e com restaurante funcionando para o jantar .
Recomendo.

6/10

Pleasant

18 Feb 2023

Nancy

Precisa melhor o cafe da manhã

Boa localizacao, hotel comfortavel e limpo. Cafe da manha sofrivel, pao amanhecido, salgadinhos nao estavam quente...estavam gelado...

Business

8/10

Excellent

16 Jan 2023

Valeria

Chapeco nos sorprendió gratamente. El hotel está muy bien ubicado. Las instalaciones muy buenas. Ningún problema

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

10 Jan 2023

Everson elias

Academia com equipamentos sem funcionalidade, água da piscina suja.

Business

10/10

Exceptional

10 Oct 2022

Luiz Carlos

Excelente

Muito bom, e recomendo.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

01 Aug 2022

Simone

Horrível!

Ficamos num quarto péssimo. Espaço do chuveiro horrível, de canto, molhava o banheiro inteiro. Que aparência velha! Colchões, tv, enfim, horrível! E o mais incrível é que fiquei neste hotel por conta das avaliações. Deixei de ficar no Mogano, para ficar neste hotel. Ah se arrependimento matasse! Péssimo! Primeira e ultima vez que fico no hotel, ao menos até que seja renovado.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Jul 2022

JORGE LUIZ

Noite tranquila

Quarto bem confortável.
Cadê da manhã já foi melhor, mas ainda está bom. Estacionamento com custo.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

09 Jul 2022

Claudio

Atendimento excelente. Café da manhã muito bom. Quarto amplo, limpo e confortável.

Business

8/10

Excellent

01 Jul 2022

Alexandre

problemas na alimentacao.

Business

10/10

Exceptional

05 Jun 2022

Vitor Hugo de

Boa hospedagem, hotel dentro dos padrões que realmente diz no anúncio.

Business

6/10

Pleasant

29 May 2022

Verified traveler

Razoável

A acomodação (quarto, cama, travesseiros e roupa de cama) é boa, e a ducha também. A alimentação deixou a desejar. Pedi um café da tarde no quarto e os pães estavam secos e duros, o suco de laranja estava com gosto ruim) e as geleias horríveis. O café da manhã é razoável, pois embora tenha certa variedade, os itens não são muito frescos. Gostei mesmo foi do café.

Self

8/10

Excellent

16 May 2022

Júlio eduardo

Ficamos satisfeitos com a estadia. Tudo dentro do esperado.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Apr 2022

Andre

O atendimento é perfeito, os funcionários sao prestativos.

Business Family

8/10

Excellent

18 Apr 2022

Pedro P

O hotel tem uma vaita estrutura e otimos funcionarios. Na minha opniao precisava apenas de uma modernização. Mas foram 2 anos bem complicados para o turismo. De qualquer forma, sempre uso o hotel por acreditar ser a melhor relacao custo beneficio da cidade

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Mar 2022

Simone

Cobram o que não consome não devolvem pertences

Péssima experiência de check out. Primeiramente queriam cobrar uma barra de chocolate que NÃO consumimos. E ao negar fizeram assinar um termo. Esquecemos um travesseiro no quarto e voltamos poucas horas após para buscar, mas a informação que tivemos foi que não tinham acesso a chave do local onde guardam os pertences esquecidos. Como assim? Não ter a chave por que era domingo?
O estacionamento cobraram a parte e mais os impostos. E não informam no app.
O atendimento no check in é bom, porém após a hospedagem é péssimo. Jamais esqueça algo nesse hotel pois jamais conseguirá reaver.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Mar 2022

Francisco

Sentir-se em Casa.

Os quatro dias que ficamos no Hotel, foram muito bons. Funcionários atenciosos e sempre fomos atendidos nas nossas necessidades. Nos sentimos praticamente em casa com o nosso Pet que estava junto conosco.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Feb 2022

Alinor

Hotel muito antigo, não é confortável.

Business

8/10

Excellent

14 Feb 2022

Luiz Carlos

Recomendo

Bom de modo geral, recomendo.
O único inconveniente é que a água da piscina é fria.

Partner

8/10

Excellent

06 Feb 2022

valdir

No geral foi boa. Estacionamento é pago a parte.
Não consegui utilizar o cofre do quarto, falaram que só desbloquearam durante horário comercial.
Alguém no andar de cima,4, passou a noite inteira arrastando móveis

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Jan 2022

Maicon

Hotel muito bem localizado perto de tudo, atendimento da equipe muito bom.

A piscina era pequena em comparação as fotos do anuncio, e sempre estava ocupada, não consegui utilizar.

Café da manhã muito bom.

Não gostei muito do barulho, quartos sem isolação, camareiras faziam muito barulho, batiam portas, etc... Dava para escutar do quarto.

Peguei um quarto luxo com sacada/varanda, que por sinal, não cabe 2 pessoas, muito pequena.

Partner

10/10

Exceptional

29 Dec 2021

Viviane uber kreiss

Otima localizacao

Uma passada curta na cidade. Ficamos satisfeitos com a localizacao, staff, conforto, cafe da manha excelente. A academia foi bem aproveitada e a piscina tb. Perto do ecoparque, entao conseguimos fazer nossa corrida com seguranca. Com ferteza, voltaremos breve.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Dec 2021

Verified traveler

Razoável

Bem razoável. Hotel antigo, parece que faz muito tempo que não é feita uma reforma. Toalhas de banho super finas e velhas.
Café da manhã bem fraco, poucas opções e qualidade ruim.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

09 Dec 2021

Verified traveler

Bonito por fora, mas por dentro nem tanto...

Externamente parece bonito, mas os quartos são velhos e necessitam uma repaginação. Café da manhã bom.

Business

8/10

Excellent

30 Oct 2021

Gelson

Atendimento precisa melhorar.

Sou cliente habitual. Porém, somente após a pandemia essa foi minha primeira hospedagem. Me decepcionei. O atendimento do café é precário, as mesas ficam sujas e o garçom, retira aos poucos...além disso a reposição não é imediata. No bar, à noite, aguardei ser atendido enquanto os garçons terminavam seu longo bate-papo..achei que não fossem trabalhadores do hotel, pois fiquei, literalmente, aguardando....precisam melhorar muito para que retorne. Já o atendimento da portaria permanece muito bom. Os quartos são bons pelo preço que pagamos...

Business

6/10

Pleasant

13 Jul 2021

Vitor

Hotel Lang nunca mais.

Cama horrivel.
Muito barulho. Sem acústica.
Ar condicionado com muito ruido.
Péssima experiência.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jun 2021

HELIO DANILO

Perfeito com relação a hospedagem e estrutura

Achei a hospedagem perfeita e estrutura muito boa, academia, piscina e atendimento diferenciados.
Restaurante achei um pouco caro, mas muito próximo de excelentes restaurantes e cafés.

Business