Slaviero Hotel Chapeco

10/10

Exceptional

17 May 2026

Caroline

O hotel é muito bonito, limpo e organizado. O quarto faz jus as fotos mostradas. O café da manhã é excelente. Na chegada ao quarto fomos recebidos com uma atenciosa carta escrita a mão e chocolates de brinde, realmente nos sentimos acolhidos.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Mar 2026

Alan

-

Business

10/10

Exceptional

24 Mar 2026

Gonzalo

-

Business

8/10

Excellent

20 Mar 2026

Silvio Antônio da

Very Good!

Business

6/10

Pleasant

04 Mar 2026

Juliana

Nosso quarto não foi limpado o chão da estadia anterior, estava muito sujo e muito cabelo no chão. Deu vontade de limpar antes de dormir... Sempre fui neste hotel e essa vez me decepcionei.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Jan 2026

Marcio Luiz Lage

Tudo perfeito

Friends_and_family Family

4/10

Poor

23 Dec 2025

Heverton

The room was dirty!

10/10

Exceptional

23 Dec 2025

João Eduardo

Atendimento muito bom, instalações novas, café da manhã muito completo

8/10

Excellent

22 Dec 2025

Karen

O quarto atendeu as expectativas para dois adultos e um adolescente. Quarto limpo, check-in antecipado pela internet e checkout extremamente rápido.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

07 Dec 2025

Andre

Preço justo para viajantes que procurem qualidade

Partner

4/10

Poor

24 Nov 2025

RICHARD

Banheiro sujo, estava eu e minha esposa, só tinha uma toalha, sendo que a mesma estava rasgada, pedimos outra e não tinha para reposição.

Ficamos dois dias e nosso quarto não foi limpo nenhum dia.

Estacionamento é gratuito, mas estava lotado e tivemos que deixar o carro na rua.

Queríamos almoçar, restaurante fechado para equipe da Chapecoense, da mesma forma no jantar.

Enfim, precisam melhorar em muitos aspectos para atender bem seus clientes.

Apesar de tudo, a pessoa que nos atendeu no chegada e saída foi gentil, mas não nos passou nenhuma informação de horários nem internet.

Não recomendamos esse hotel.

Partner

10/10

Exceptional

10 Aug 2025

Vivyane

Excelente

Atendimento excelente, ótimas instalações, limpeza e café da manhã. Recomendo.

Partner

8/10

Excellent

17 Apr 2025

Evandro H

Tudo muito bom, somente chamo a atenção para o desconforto que tivemos em não ter sido realizado nosso serviço de quarto durante a segunda diaria.

Partner

6/10

Pleasant

10 Feb 2025

Carlos

Fairly new hotel with nice rooms. This was my third time staying in this hotel. The check in process was extremely and unnecessarily slow, only one person at the front desk.

Business Self

8/10

Excellent

09 Nov 2024

Marlos

Ótimo

Colchão muito duro. Senão seria perfeito.

Partner

8/10

Excellent

22 Jul 2024

Adriano

Just an overnight stay. It´s was pretty good. The hotel is great. I disliked the fact that they didn´t have valet parking
and the soap/shampoo those where you press them, already fixed to the wall;

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

26 Jun 2024

Julio

agilidade

O atendimento na recepção foi muito demorado

Friends_and_family Family

4/10

Poor

12 Jun 2024

Conrado

Restaurante tem serviço péssimo!

Business

2/10

Poor

09 Jun 2024

Alex

Decepcionante

Experiência decepcionante, avisamos que a televisão do quarto não estava funcionando assim que fizemos o check in, não tivemos retorno, ligando novamente, pessoal veio até o quarto falando que logo resolveriam, até hoje sem respostas dos mesmos, não pelo fato da televisão em si, mas pelo descaso dos funcionários com um problema de simples solução!

Partner

8/10

Excellent

30 Oct 2023

marcia

Excelencia no atendimento do café

Gostaria de Parabenizar o funcionario Diego da Rocha que trabalha no salao do cafe fazendo a limpeza e arrumacao das mesas e atendendo aos pedidos dos clientes durante o café da manhã.
Observamos que por vezes, mesmo estando sozinho no salao e com o salao cheio de clientes, o mesmo executava suas tarefas com rapidez e seguranca, sempre com um sorriso no rosto quando era abordado por algum cliente. Fizemos questao de cumprimenta-lo por sua presteza durante nossa estada no estabelecimento. De resto tudo Ok. Sem reclamacoes, apenas elogios.

Partner

6/10

Pleasant

17 Mar 2023

LAURENT

Superior room is nice, facility is ok. Advertise a Sauna, but nowhere to be found!!!!

Business Self

10/10

Exceptional

30 Sep 2022

Fabricio Fontanella

Very good.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

16 Dec 2021

Clovis

room was too small

Business Self

10/10

Exceptional

05 Jun 2026

BRUNO DE S

Hotel OK. Voltaria a me hospedar!

Self

10/10

Exceptional

17 May 2026

Camila

Excelente hotel ! Limpeza e estrutura maravilhosa … hotel novo

Partner

8/10

Excellent

28 Apr 2026

Rafael

Bom café da manhã

Self

10/10

Exceptional

24 Apr 2026

valdinei s

Cardápio bom e ar condicionado excelente

Partner

10/10

Exceptional

22 Mar 2026

Luiz joao

Jantar fecha mto cedo

Self

10/10

Exceptional

21 Mar 2026

Felippe

Gosto desta opção em Chapecó quando preço está favorável.

Business

10/10

Exceptional

26 Feb 2026

Fausto

Tudo perfeito. Equipe do Hotel, cortês, muito educada e ainda divertida

Family

2/10

Poor

23 Feb 2026

Siandre

Eu e a minha família viajamos a lazer e decidimos, depois de muito pesquisar e por conhecer a rede Slaviero, que a nossa hospedagem aconteceria ali. Passamos apenas uma noite, do dia 12 de fevereiro, com saída no dia 13. Nossa viagem foi extremamente cansativa, então optamos por um hotel onde pudéssemos descansar com nossa filha de maneira confortável e sem problemas. Mas, infelizmente, esse não foi o caso.
Chegamos ao hotel por volta das 17:00, extremamente cansados e só querendo um banho e cama! O nosso jantar foi solicitado através do aplicativo do Ifood para que não saíssemos mais. No dia da nossa saída, ao ir colocar as malas dentro do nosso veículo, descobrimos que o nosso carro havia sido batido dentro do estacionamento do local. O estacionamento do hotel é extremamente apertado, um carro de maior porte infelizmente não cabe tranquilamente no estacionamento sem atrapalhar outra vaga. Nosso carro por ser um BYD King, um sedan de médio porte, já teve dificuldades ali ao estacionar. Ao vermos o ocorrido, subimos até a recepção solicitando que averiguassem as câmeras e que tomassem providências a respeito da batida. Foi identificado que o carro batido foi um Gol e que se tratava de um carro de empresa, de algum dos hóspedes que estava hospedado ali. Pelo fato de ter sido um apenas um \"ralado\", vimos que não afetou a estrutura do carro não dificultando nossa viagem de volta pra casa. Sabendo que era final de semana de carnaval, estávamos cientes que a tratativa não seria to

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Jan 2026

Carlos Kleber

Bom hotel, limpo café da bom.

10/10

Exceptional

05 Jan 2026

LENILTON

Quarto bom, cama excelente.

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Rodolfo

Ótimo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Dec 2025

Luciano

Demora de mais de 1 hora para liberar o quarto. Mesmo chegando apos as 14h30

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Dec 2025

Fábio

Otimo

10/10

Exceptional

20 Dec 2025

Ricardo

Otimo

6/10

Pleasant

16 Dec 2025

Danilo

Desde antes da viagem, o atendimento foi debochado e pouco profissional. Em contato pelo WhatsApp, ao perguntar sobre a altura da garagem considerando caminhonete, fui informado de que “quando chegasse lá veria”, sendo que essa informação constava na placa na própria entrada da garagem, bastando apenas repassá-la. Ao questionar sobre a chaleira elétrica no quarto, apenas para saber se deveria levar a minha de casa, o atendente ironizou perguntando se eu chegaria naquele mesmo dia para me hospedar.

Antes de descermos para o café da manhã, minha esposa perguntou se havia cadeira de alimentação infantil. Foi informado que “era para ter”, porém, no momento do café, havia apenas uma, o que nos obrigou a revezar a alimentação dos gêmeos de 9 meses, gerando desconforto.

Sou servidor público e atuo, às vezes, com atendimento ao público pautado na empatia, respeito e atenção, princípios que infelizmente não foram observados durante a estadia.

O quarto apresentava falta de limpeza, com sujeira e cabelos no banheiro e na cama. Pelo valor pago no Quarto Quádruplo Superior, a experiência ficou abaixo do esperado, mesmo tendo escolhido o hotel pensando no conforto das crianças.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 Nov 2025

Augusto

Atendimento poderia melhorar.

8/10

Excellent

21 Sep 2025

Ro

Agradável

O hotel é muito bonito, decorado e aconchegante. O que deixou um pouco a desejar foi a limpeza, bastante mofo no banheiro , mas somente isso. O café da manhã bem variado, bem organizado, os atendentes atenciosos. A janta tbm estava uma delícia. Custo benefício muito bom. Recomendo!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Aug 2025

CAROLINA

Erros na hora do check in

Self

10/10

Exceptional

22 Aug 2025

Carlos

Ótimo Hotel.

A melhor opção!

Business

6/10

Pleasant

30 Jul 2025

Rodrigo

Esperava muito mais

Esperava muito mais.. a cama muito dura, a roupa de cama estava suja, se ouve tudo dos outros quartos, toalhas muito fininhas. Restaurante não possui muitas opções

Business Family

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Thiago Moreno B

Ótima opção em Chapecó.

Ótima opção para ficar em Chapecó. O restaurante foi uma ótima surpresa para o jantar.
Cama muito confortável.

Business

4/10

Poor

25 Apr 2025

Maximiliano

É preciso melhorar

Não é a primeira vez que fico no hotel. Nas demais tudo correu normalmente. Mas desta vez ficou claro que o hotel não comporta atendimento com ocupação alta. Havia um evento e uma delegação esportiva no hotel. Pela manhã não havia água quente no chuveiro. Foi necessário esperar uma meia hora para poder usar. Não havia espaço no café da manhã. Faltavam utensílios e itens de reposição também. Conseguir subir/descer pelo elevador foi um martírio. Ficou claro que devem repensar toda logística e estrutura do hotel com alta ocupação. Destaco que a diária do hotel não é ínfima. Pelo contrário.

Business

10/10

Exceptional

24 Mar 2025

Alessandra

Foi excelente nossa estadia no hotel! Ambiente lindo e agradável

Partner

2/10

Poor

23 Mar 2025

Verified traveler

O hotel não tinha água quente para o banho, comunicamos os funcionários e não solucionaram o problema. Atendimento pessimo.

Partner

10/10

Exceptional

13 Feb 2025

Mauricio

Hotel muito bom!

Passos uma noite hospedados lá. Super recomendamos o hotel...

Partner

2/10

Poor

17 Nov 2024

Kelly

QUARTO SUJO.

O quarto estava todo sujo, embaixo da cama estava imundo. Solicitei na recepção a limpeza mas não tinha ninguém p limpar. Dormimos com o quarto sujo. Mandei foto e vídeo para o número deixado no quarto para reclamação não tive nenhum retorno. No checkout mostrei as fotos e relatei a situação para a atendente ela me disse que não podia fazer nada pois a reserva foi feita pelo hotes.com se eu tivesse feito direto no hotel eles me reembolsavam. Resumindo paguei 500 e pouco na diária para dormir em um quarto sujo.

10/10

Exceptional

09 Oct 2024

Lenir

Tudo conforme o esperado

Partner

10/10

Exceptional

18 Jul 2024

Fernanda

Muito bom

Business

10/10

Exceptional

16 Jul 2024

Carlos

Ótimo hotel! Novo, e com instalações modernas. Gostei muito do café da manhã. Academia ok. Sauna parecia não estar funcionando.

Business

10/10

Exceptional

24 May 2024

ILSON

Muito bom !!!

Hotel relativamente novo.
Tudo funcionou muito bem.
Não tivemos nenhum contratempo.

Business

2/10

Poor

18 May 2024

Marciane

Frustrado, decepcionado não recomendo

Quarto com muito mofo nas paredes, mofo nos armários, forte odor e sujo, optei por um quarto grande com hidro que não deu coragem de utilizar, ficamos muito decepcionados, hotel já foi bom, está em pessimas condições, sem contar que minha esposa amanheceu com o corpo cheio de alergias e brotoejas se coçando inteira, e ouvimos a mesma queixa por outros hóspedes de quartos diferentes.

Partner

10/10

Exceptional

17 May 2024

Celio A

Hotel confortável

Hotel confortável estilo executivo, atendendo público de negócios especialmente. Atendimento muito atencioso e eficientes. Restaurante bem estruturado e com atendimento muito agradável. Comida bem servida em pratos individuais. Café da manhã farto

Self

10/10

Exceptional

18 Apr 2024

Carlos

Hotel novo e atendimento bom! Excelente para viagens a negocios

6/10

Pleasant

11 Apr 2024

Luis Alberto

Hospedagem foi Ok

O sistema para checkin e checkout é bem lento e forma filas gigantes no saguão. Tempo de espera de 45 min em média.
Na hospedagem me foi disponibilizado um quarto para acessibilidade, mas minha reserva era para quarto normal e não consegui fazer a troca.
O Hotel é bem novo e bonito, mas tem poucas vagas de garagem e somente 2 elevadores que acaba congestionando no horário do café da manhã.
O quarto padrão deve ser muito bom, pois no que fiquei atenderia bem uma pessoa com necessidade de acessibilidade.
O Café da manhã é muito bom e a equipe atenciosa.

Business

6/10

Pleasant

03 Apr 2024

Rudimar

Otimo Hotel se não fosse pela limpeza tirar pontos

Hotel bom, atendimento bom, condições do hotel boas, mas mesmo solicitando a limpeza do chão do quarto por conta de uma estadia de 05 dias, não foi feita ou foi muito mal feita, pois os vestígios de sujeira quando entramos no primeiro dia ainda estavam presentes no ultimo dia.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2024

alexandre

Reserva feita com pagamento no local e pra minha surpresa e desgosto, cobraram antes. Alem disso, banheio sujo, com muitos cabelos no chao

6/10

Pleasant

20 Mar 2024

Alexandre

Sem Estacioanamento, café com pão Velho!!

Business

6/10

Pleasant

17 Mar 2024

Alessandro

Travesseiros ruins, mofo no teto do banheiro e barulho a noite inteira com água dos aparelhos de ar condicionado pingando em alguma lata do lado de fora da janela..

Partner

8/10

Excellent

28 Feb 2024

LUIZ RAUL A

Visita a Chapeco

O Hotel e muito bom, porem tive a impressão que eles não limparam meu quarto direito! Tinha papel no chão e fio de cabelo na roupa de cama.

Business

10/10

Exceptional

16 Feb 2024

Flávia

Aprovadíssimo

Foi excelente nossa estadia. As instalações e serviços são impecáveis e o atendimento de todos os funcionários muito bom. Recomendo demais.

Partner

2/10

Poor

25 Jan 2024

MARCOS

Decepcionante, fuja

Cheguei e me alocaram no quarto 1001, ao entrar mofo, paredes descascando e cortina suja. Pedi para trocar. Fui alocado no quarto 501. Condições do quarto OK, porém se precisar de conexão, seja wi-fi ou na TV esqueça, não conecta em nada, contente-se com seu sinal de celular ou a rede Bobo. Pedi ajuda, precisava do sinal para trabalhar e depois descansar, nada, fiquei mais de 1 hora e nada, nenhuma presença ou resposta. Desci e fiz meu check-out, fui para outro hotel. O estacionamento é uma caixa de surpresas, uma bagunça sem controle e vagas minúsculas no subsolo. Arranharam meu carro mas não posso provar, pois não tem controle nenhum. Fui embora, não volto nunca mais e não recomendo. Depois de uma viagem de mais de 700k tudo o que você quer é o mínimo de respeito e conforto por um local que você pague R$ 400,00 de diária. Quero o estorno do que paguei, pois não usei nada.

Business

10/10

Exceptional

14 Jan 2024

EDUARDO

Quartos muito confortáveis

Hotel novo, com uma estrutura muito boa e ótimo cafe da manhã. Os quartos são muito confortáveis.

Partner

10/10

Exceptional

02 Jan 2024

Luis Fernando Hoffmann

100%

Hotel confortável, ótimas instalações e café muito bom

Partner

10/10

Exceptional

22 Dec 2023

Joacir

Agradável. À exceção do estacionamento, insuficiente para as demandas do local, tudo é muito bem estruturado. O atendimento da recepção é ótimo, mas tinha apenas uma pessoa para cuidar do check in/check out e do bar no momento da minha chegada, o que ocasionalmente causa atrasos toleráveis mas indesejáveis. No geral, foi uma ótima experiência.

10/10

Exceptional

19 Dec 2023

Vivyane

Ótima estadia

Ótimo atendimento, instalações e custo benefício.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2023

Maximilliano

Excelente hotel ! Nota 5 estrelas

Partner

10/10

Exceptional

19 Nov 2023

Laura

Hotel moderno, novo. Roupas de cama impecáveis. Pessoal simpático e prestativos. Uma delicia de estadia. Vou procurar fidelidade a rede em outras cidades.

Partner

8/10

Excellent

18 Sep 2023

Fabio

Ótima Opção

Todo o atendimento foi muito bom, quarto bom tbm porém poderiam ter ar quente no quarto tbm já que se trata de uma cidade frio no inverno.

Business

8/10

Excellent

19 Jun 2023

Verified traveler

O hotel é novo... restaurante muito bom... a surpresa não agradavel é que o quarto possuia um cheiro forte parecendo que alguém tinha fumado. Não posso reclamar da equipe pois era tão tarde que não solicitei para trocar de quarto...

Partner

8/10

Excellent

02 Jun 2023

Alexandre

precisa melhorar a opcao de canais da tv a cabo.

8/10

Excellent

18 Apr 2023

YURI

Bom mas poderia ser ótimo!

O hotel está muito bom. Cama boa, quarto com bom espaço mas peca um pouco na limpeza do banheiro que tinha cabelo espalhado. A cadeira do quarto estava quebrada e colocaram mais carros no estacionamento que o hotel comportava, parando na passagem e impossibilitando movimentação no estacionamento.

Business

10/10

Exceptional

06 Mar 2023

Kahoe

Excelente instalação e opção para celíacos!

Hotel excelente, qualidade impecável. Algo especial para nós foi a disponibilização de opções sem gluten no cafe da manhã, minha esposa é celíaca e isso é sempre especial.
Apenas sugiro orientar o pessoal a escrever corretamente na placa pois estava escrito Sem Lactose, quando na verdade é sem gluten.

Friends_and_family Family