BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
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8.8/10Excellent377 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service8.6/10 8.6
Comfort9.0/10 9.0
Condition8.8/10 8.8
Amenities8.6/10 8.6
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About Slaviero Hotel Chapeco
With a stay at Slaviero Essential Chapecó in Chapeco (São Cristóvão), you'll be within a 10-minute drive of Hospital Unimed and Santo Antonio Cathedral. This 4-star hotel is 2 mi (3. 2 km) from Ecoparque and 2. 4 mi (3. 8 km) from Colonel Bertaso Square.
Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self parking is available onsite. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:00 AM to 10:00 AM. Make yourself at home in one of the 144 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected.
Bathrooms with showers are provided. Conveniences include safes, and housekeeping is provided daily.
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With a stay at SLAVIERO Chapecó - Pet Friendly in Chapecó (São Cristóvão), you'll be within a 5-minute drive of Capela Sao Carlos - Colonia Bacia and Memorial Paulo de Siqueira. This hotel is 1.5 mi (2.5 km) from Ecoparque and 1.8 mi (3 km) from Hospital Unimed.
Make yourself at home in one of the 144 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include phones and safes, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and a safe deposit box at the front desk. This hotel has 4 meeting rooms available for events. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Gym
Non-smoking
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
11:30 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Pet deposit: BRL 100 per day
- Pet fee: BRL 100 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Memorial Paulo de Siqueira
1.1 km / 0.7 mi
Ecoparque
2.4 km / 1.5 mi
Hospital Unimed
2.7 km / 1.7 mi
Monumento o Desbravador
2.9 km / 1.8 mi
Mirante da Ferradura
2.9 km / 1.8 mi
Colonel Bertaso Square
3.2 km / 2 mi
Santo Antonio Cathedral
3.3 km / 2 mi
Marista São Francisco College
3.7 km / 2.3 mi
Condá Arena
3.9 km / 2.4 mi
Plínio Arlindo de Nes Culture and Events Center
4.1 km / 2.5 mi
Palmital Park
4.1 km / 2.6 mi
Chapecó City Hall
4.2 km / 2.6 mi
Parque das Palmeiras
4.2 km / 2.6 mi
UCEFF
4.3 km / 2.7 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 144
- hotel
- American ExpressExtra charge
- MasterCardExtra charge
- VisaExtra charge
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Wi-fi
- Valet parking
- Room service
- Hotel safe
Show 4 more facilities & services
- Lift access
- Breakfast
- À la carte lunch
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
SUITE PREMIUM KING BEDSUITE • PREMIUM KING BEDSUI.KG-PI
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
SUITE PREMIUM KING BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM KING BED
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Room code: SUI.KG-PI
Limited room details from hotel
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-
Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
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Limited room details from hotel
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Room LUXURY
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: ROO.LX
Limited room details from hotel
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-
SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUITE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDSUI.DB-SU
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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SUITE SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR WITH DOUBLE BED
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Room code: SUI.DB-SU
Limited room details from hotel
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-
SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BED • 1 Bedroom • 26 m²SUI.KG
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Room amenities
- Wi-fi
- Internet access
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SUITE KING SIZE BED
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Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Room code: SUI.KG
Room amenities
- Wi-fi
- Internet access
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-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXE • 1 Bedroom • 19 m²DBL.DX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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- Internet access
- Wi-fi
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DOUBLE DELUXE
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Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: DBL.DX
Room amenities
- Internet access
- Wi-fi
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-
TRIPLE DELUXE ONE BEDTRIPLE • DELUXE ONE BEDTPL.1B-DX
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE ONE BED
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TRIPLE DELUXE ONE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE ONE BED
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Room code: TPL.1B-DX
Limited room details from hotel
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-
SUITE SUPERIOR KING BEDSUITE • SUPERIOR KING BED • 1 Bedroom • 26 m²SUI.KG-SU
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
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Room amenities
- Internet access
- Wi-fi
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Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
SUITE SUPERIOR KING BED
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Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
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Room code: SUI.KG-SU
Room amenities
- Internet access
- Wi-fi
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-
DOUBLE AccessibleDOUBLE • Accessible • 1 Bedroom • 22 m²DBL.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Internet access
- Wi-fi
- Disability-friendly bathroom
- Wheelchair-accessible
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DOUBLE Accessible
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Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
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Room code: DBL.H6
Room amenities
- Internet access
- Wi-fi
- Disability-friendly bathroom
- Wheelchair-accessible
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-
DOUBLE DELUXE QUEEN BEDDOUBLE • DELUXE QUEEN BEDDBL.DX-QN
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE QUEEN BED
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Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
DOUBLE DELUXE QUEEN BED
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE QUEEN BED
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Room code: DBL.DX-QN
Limited room details from hotel
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-
TWIN LUXURYTWIN • LUXURYTWN.LX
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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TWIN LUXURY
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: TWN.LX
Limited room details from hotel
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-
FAMILY ROOM TWO BEDSFAMILY ROOM • TWO BEDSFAM.2B
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- TWO BEDS
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FAMILY ROOM TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.2B
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXE • 1 Bedroom • 19 m²TPL.DX-3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
TRIPLE DELUXE
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 19 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX-3
Room amenities
- Wi-fi
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-
QUADRUPLE SUPERIOR KING BEDQUADRUPLE • SUPERIOR KING BEDQUA.KG-SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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QUADRUPLE SUPERIOR KING BED
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- SUPERIOR KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: QUA.KG-SU
Limited room details from hotel
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-
SINGLE DELUXESINGLE • DELUXE • 10 m²SGL.DX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 10 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
No detailed facility list available for this room.
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SINGLE DELUXE
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 10 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.DX
No detailed facility list available for this room.
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-
SINGLE AccessibleSINGLE • Accessible • 13 m²SGL.H6
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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SINGLE Accessible
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 13 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.H6
No detailed facility list available for this room.
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-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
DOUBLE DELUXE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.DX-1
Limited room details from hotel
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TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXETPL.DX-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE DELUXE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX-1
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURYTPL.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE LUXURY
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.LX
Limited room details from hotel
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-
TWIN DELUXETWIN • DELUXETWN.DX-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
TWIN DELUXE
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.DX-1
Limited room details from hotel
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-
TWIN DELUXETWIN • DELUXE • 1 Bedroom • 24 m²TWN.DX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 24 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Internet access
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
TWIN DELUXE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 24 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.DX
Room amenities
- Wi-fi
- Internet access
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXE • 1 Bedroom • 14 m²TPL.DX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 14 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
TRIPLE DELUXE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 14 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- 3 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX
No detailed facility list available for this room.
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE Accesible DeluxeDOUBLE • Accesible DeluxeDBL.H6-DX
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accesible Deluxe
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilitySlaviero Hotel Chapeco
DOUBLE Accesible Deluxe
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accesible Deluxe
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.H6-DX
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Slaviero Hotel Chapeco
75
reviews shown
Fredo Marques
Falta total de simpatia na recepção. Roupa de cama manchada. Quartos não foram bem limpos, lixo e controle do ar condicionado embaixo da cama. Colocamos a placa não perturbe e mesmo assim entraram no quarto. Sem falar que tem poucas vagas de estacionamento.
Caroline
O hotel é muito bonito, limpo e organizado. O quarto faz jus as fotos mostradas. O café da manhã é excelente. Na chegada ao quarto fomos recebidos com uma atenciosa carta escrita a mão e chocolates de brinde, realmente nos sentimos acolhidos.
Alan
-
Gonzalo
-
Silvio Antônio da
Very Good!
Juliana
Nosso quarto não foi limpado o chão da estadia anterior, estava muito sujo e muito cabelo no chão. Deu vontade de limpar antes de dormir... Sempre fui neste hotel e essa vez me decepcionei.
Marcio Luiz Lage
Tudo perfeito
Heverton
The room was dirty!
João Eduardo
Atendimento muito bom, instalações novas, café da manhã muito completo
Karen
O quarto atendeu as expectativas para dois adultos e um adolescente. Quarto limpo, check-in antecipado pela internet e checkout extremamente rápido.
Andre
Preço justo para viajantes que procurem qualidade
RICHARD
Banheiro sujo, estava eu e minha esposa, só tinha uma toalha, sendo que a mesma estava rasgada, pedimos outra e não tinha para reposição.
Ficamos dois dias e nosso quarto não foi limpo nenhum dia.
Estacionamento é gratuito, mas estava lotado e tivemos que deixar o carro na rua.
Queríamos almoçar, restaurante fechado para equipe da Chapecoense, da mesma forma no jantar.
Enfim, precisam melhorar em muitos aspectos para atender bem seus clientes.
Apesar de tudo, a pessoa que nos atendeu no chegada e saída foi gentil, mas não nos passou nenhuma informação de horários nem internet.
Não recomendamos esse hotel.
Ficamos dois dias e nosso quarto não foi limpo nenhum dia.
Estacionamento é gratuito, mas estava lotado e tivemos que deixar o carro na rua.
Queríamos almoçar, restaurante fechado para equipe da Chapecoense, da mesma forma no jantar.
Enfim, precisam melhorar em muitos aspectos para atender bem seus clientes.
Apesar de tudo, a pessoa que nos atendeu no chegada e saída foi gentil, mas não nos passou nenhuma informação de horários nem internet.
Não recomendamos esse hotel.
Vivyane
Excelente
Atendimento excelente, ótimas instalações, limpeza e café da manhã. Recomendo.
Evandro H
Tudo muito bom, somente chamo a atenção para o desconforto que tivemos em não ter sido realizado nosso serviço de quarto durante a segunda diaria.
Carlos
Fairly new hotel with nice rooms. This was my third time staying in this hotel. The check in process was extremely and unnecessarily slow, only one person at the front desk.
Marlos
Ótimo
Colchão muito duro. Senão seria perfeito.
Adriano
Just an overnight stay. It´s was pretty good. The hotel is great. I disliked the fact that they didn´t have valet parking
and the soap/shampoo those where you press them, already fixed to the wall;
and the soap/shampoo those where you press them, already fixed to the wall;
Julio
agilidade
O atendimento na recepção foi muito demorado
Conrado
Restaurante tem serviço péssimo!
Alex
Decepcionante
Experiência decepcionante, avisamos que a televisão do quarto não estava funcionando assim que fizemos o check in, não tivemos retorno, ligando novamente, pessoal veio até o quarto falando que logo resolveriam, até hoje sem respostas dos mesmos, não pelo fato da televisão em si, mas pelo descaso dos funcionários com um problema de simples solução!
marcia
Excelencia no atendimento do café
Gostaria de Parabenizar o funcionario Diego da Rocha que trabalha no salao do cafe fazendo a limpeza e arrumacao das mesas e atendendo aos pedidos dos clientes durante o café da manhã.
Observamos que por vezes, mesmo estando sozinho no salao e com o salao cheio de clientes, o mesmo executava suas tarefas com rapidez e seguranca, sempre com um sorriso no rosto quando era abordado por algum cliente. Fizemos questao de cumprimenta-lo por sua presteza durante nossa estada no estabelecimento. De resto tudo Ok. Sem reclamacoes, apenas elogios.
Observamos que por vezes, mesmo estando sozinho no salao e com o salao cheio de clientes, o mesmo executava suas tarefas com rapidez e seguranca, sempre com um sorriso no rosto quando era abordado por algum cliente. Fizemos questao de cumprimenta-lo por sua presteza durante nossa estada no estabelecimento. De resto tudo Ok. Sem reclamacoes, apenas elogios.
LAURENT
Superior room is nice, facility is ok. Advertise a Sauna, but nowhere to be found!!!!
Fabricio Fontanella
Very good.
Clovis
room was too small
Alysson
Muito bom o Hotel, instalações e quarto espaçoso.
Tanya
Minha experiência no Hotel Slaviero Chapecó ficou muito abaixo do esperado.
Logo na chegada, fui surpreendida pela falta de estacionamento disponível. Meu carro precisou ficar estacionado na rua, e essa informação não foi comunicada previamente, o que gerou bastante transtorno.
Durante a hospedagem, também percebi falhas na organização e na limpeza. O quarto não era higienizado diariamente, e somente depois descobri que era necessário solicitar o serviço. Em nenhum momento fui informada sobre esse procedimento e também não havia qualquer aviso ou placa no quarto orientando os hóspedes.
Outro ponto bastante negativo foi o atendimento da equipe. Tanto os colaboradores da recepção quanto da limpeza demonstraram pouca cordialidade e acolhimento, passando a sensação de despreparo. Em uma situação simples, ao perguntar onde ficava a escada de emergência, nenhum funcionário soube me orientar, o que considero preocupante do ponto de vista da segurança.
Infelizmente, a experiência foi marcada por falhas de comunicação, falta de organização e um atendimento pouco acolhedor. Espero que o hotel reveja esses processos, invista no treinamento da equipe e melhore a comunicação com os hóspedes para proporcionar uma experiência compatível com a expectativa de quem escolhe a rede Slaviero.
Logo na chegada, fui surpreendida pela falta de estacionamento disponível. Meu carro precisou ficar estacionado na rua, e essa informação não foi comunicada previamente, o que gerou bastante transtorno.
Durante a hospedagem, também percebi falhas na organização e na limpeza. O quarto não era higienizado diariamente, e somente depois descobri que era necessário solicitar o serviço. Em nenhum momento fui informada sobre esse procedimento e também não havia qualquer aviso ou placa no quarto orientando os hóspedes.
Outro ponto bastante negativo foi o atendimento da equipe. Tanto os colaboradores da recepção quanto da limpeza demonstraram pouca cordialidade e acolhimento, passando a sensação de despreparo. Em uma situação simples, ao perguntar onde ficava a escada de emergência, nenhum funcionário soube me orientar, o que considero preocupante do ponto de vista da segurança.
Infelizmente, a experiência foi marcada por falhas de comunicação, falta de organização e um atendimento pouco acolhedor. Espero que o hotel reveja esses processos, invista no treinamento da equipe e melhore a comunicação com os hóspedes para proporcionar uma experiência compatível com a expectativa de quem escolhe a rede Slaviero.
Franciele
Excelente hotel, quartos amplos e limpos. Fomos em família e acomodou a nós quatro perfeitamente e com conforto, funcionários educados e prestativos. Voltarei mais vezes!
Ozeias
Café da manhã muito bom....
Vanessa
Café da manhã quarto limpo
Daniel
Tudo certo com a nossa estadia
Cláudia
Café da manhã muito bom. Quarto limpo.
Banheiro precisa melhorar a limpeza do rejunto entre os pisos do banheiro. Estavam sujos de mofo
Banheiro precisa melhorar a limpeza do rejunto entre os pisos do banheiro. Estavam sujos de mofo
Ariele
Equipe de funcionários super prestativos, quarto aconchegante e café da manhã maravilhoso!!
Adriel
O hotel é muito bom, o café da manhã é incrível, as instalações são modernas e completas.
Pontos a melhorar: tinha limo no box do banheiro, duas vezes estava faltando algumas toalhas e precisava descer na recepção pra buscar, quarto pequeno para 3 pessoas.
Pontos a melhorar: tinha limo no box do banheiro, duas vezes estava faltando algumas toalhas e precisava descer na recepção pra buscar, quarto pequeno para 3 pessoas.
André Luiz
Projeto está legal, agora é importante manter a manutenção em dia.
Paulo Cesar
Há falta de vagas de estacionamento para hóspedes e em momento algum foi informado acerca da rotativadade de vagas no estacionamento.
Maricleide
Amei estar hospeda no hotel, excelentes recepção, bem compreensivos, são inovadores, banheiro moderno ( uma pequena observação : a ducha precisa de uma atenção ), o quarto em si muito bom.
Assim como eu, outros hóspedes irão amar.
Assim como eu, outros hóspedes irão amar.
BRUNO DE S
Hotel OK. Voltaria a me hospedar!
Camila
Excelente hotel ! Limpeza e estrutura maravilhosa … hotel novo
Rafael
Bom café da manhã
valdinei s
Cardápio bom e ar condicionado excelente
Luiz joao
Jantar fecha mto cedo
Felippe
Gosto desta opção em Chapecó quando preço está favorável.
Fausto
Tudo perfeito. Equipe do Hotel, cortês, muito educada e ainda divertida
Siandre
Eu e a minha família viajamos a lazer e decidimos, depois de muito pesquisar e por conhecer a rede Slaviero, que a nossa hospedagem aconteceria ali. Passamos apenas uma noite, do dia 12 de fevereiro, com saída no dia 13. Nossa viagem foi extremamente cansativa, então optamos por um hotel onde pudéssemos descansar com nossa filha de maneira confortável e sem problemas. Mas, infelizmente, esse não foi o caso.
Chegamos ao hotel por volta das 17:00, extremamente cansados e só querendo um banho e cama! O nosso jantar foi solicitado através do aplicativo do Ifood para que não saíssemos mais. No dia da nossa saída, ao ir colocar as malas dentro do nosso veículo, descobrimos que o nosso carro havia sido batido dentro do estacionamento do local. O estacionamento do hotel é extremamente apertado, um carro de maior porte infelizmente não cabe tranquilamente no estacionamento sem atrapalhar outra vaga. Nosso carro por ser um BYD King, um sedan de médio porte, já teve dificuldades ali ao estacionar. Ao vermos o ocorrido, subimos até a recepção solicitando que averiguassem as câmeras e que tomassem providências a respeito da batida. Foi identificado que o carro batido foi um Gol e que se tratava de um carro de empresa, de algum dos hóspedes que estava hospedado ali. Pelo fato de ter sido um apenas um \"ralado\", vimos que não afetou a estrutura do carro não dificultando nossa viagem de volta pra casa. Sabendo que era final de semana de carnaval, estávamos cientes que a tratativa não seria to
Chegamos ao hotel por volta das 17:00, extremamente cansados e só querendo um banho e cama! O nosso jantar foi solicitado através do aplicativo do Ifood para que não saíssemos mais. No dia da nossa saída, ao ir colocar as malas dentro do nosso veículo, descobrimos que o nosso carro havia sido batido dentro do estacionamento do local. O estacionamento do hotel é extremamente apertado, um carro de maior porte infelizmente não cabe tranquilamente no estacionamento sem atrapalhar outra vaga. Nosso carro por ser um BYD King, um sedan de médio porte, já teve dificuldades ali ao estacionar. Ao vermos o ocorrido, subimos até a recepção solicitando que averiguassem as câmeras e que tomassem providências a respeito da batida. Foi identificado que o carro batido foi um Gol e que se tratava de um carro de empresa, de algum dos hóspedes que estava hospedado ali. Pelo fato de ter sido um apenas um \"ralado\", vimos que não afetou a estrutura do carro não dificultando nossa viagem de volta pra casa. Sabendo que era final de semana de carnaval, estávamos cientes que a tratativa não seria to
Carlos Kleber
Bom hotel, limpo café da bom.
LENILTON
Quarto bom, cama excelente.
Rodolfo
Ótimo
Luciano
Demora de mais de 1 hora para liberar o quarto. Mesmo chegando apos as 14h30
Fábio
Otimo
Ricardo
Otimo
Danilo
Desde antes da viagem, o atendimento foi debochado e pouco profissional. Em contato pelo WhatsApp, ao perguntar sobre a altura da garagem considerando caminhonete, fui informado de que “quando chegasse lá veria”, sendo que essa informação constava na placa na própria entrada da garagem, bastando apenas repassá-la. Ao questionar sobre a chaleira elétrica no quarto, apenas para saber se deveria levar a minha de casa, o atendente ironizou perguntando se eu chegaria naquele mesmo dia para me hospedar.
Antes de descermos para o café da manhã, minha esposa perguntou se havia cadeira de alimentação infantil. Foi informado que “era para ter”, porém, no momento do café, havia apenas uma, o que nos obrigou a revezar a alimentação dos gêmeos de 9 meses, gerando desconforto.
Sou servidor público e atuo, às vezes, com atendimento ao público pautado na empatia, respeito e atenção, princípios que infelizmente não foram observados durante a estadia.
O quarto apresentava falta de limpeza, com sujeira e cabelos no banheiro e na cama. Pelo valor pago no Quarto Quádruplo Superior, a experiência ficou abaixo do esperado, mesmo tendo escolhido o hotel pensando no conforto das crianças.
Antes de descermos para o café da manhã, minha esposa perguntou se havia cadeira de alimentação infantil. Foi informado que “era para ter”, porém, no momento do café, havia apenas uma, o que nos obrigou a revezar a alimentação dos gêmeos de 9 meses, gerando desconforto.
Sou servidor público e atuo, às vezes, com atendimento ao público pautado na empatia, respeito e atenção, princípios que infelizmente não foram observados durante a estadia.
O quarto apresentava falta de limpeza, com sujeira e cabelos no banheiro e na cama. Pelo valor pago no Quarto Quádruplo Superior, a experiência ficou abaixo do esperado, mesmo tendo escolhido o hotel pensando no conforto das crianças.
Augusto
Atendimento poderia melhorar.
Jonas
Não tinha quarto pronto para minha reserva sendo que já tinha sido efetuada com antecedência e chegada pós período do Check-in indicado!
Café da manhã ruim!
Café da manhã ruim!
Ro
Agradável
O hotel é muito bonito, decorado e aconchegante. O que deixou um pouco a desejar foi a limpeza, bastante mofo no banheiro , mas somente isso. O café da manhã bem variado, bem organizado, os atendentes atenciosos. A janta tbm estava uma delícia. Custo benefício muito bom. Recomendo!
CAROLINA
Erros na hora do check in
Carlos
Ótimo Hotel.
A melhor opção!
Rodrigo
Esperava muito mais
Esperava muito mais.. a cama muito dura, a roupa de cama estava suja, se ouve tudo dos outros quartos, toalhas muito fininhas. Restaurante não possui muitas opções
Thiago Moreno B
Ótima opção em Chapecó.
Ótima opção para ficar em Chapecó. O restaurante foi uma ótima surpresa para o jantar.
Cama muito confortável.
Cama muito confortável.
Maximiliano
É preciso melhorar
Não é a primeira vez que fico no hotel. Nas demais tudo correu normalmente. Mas desta vez ficou claro que o hotel não comporta atendimento com ocupação alta. Havia um evento e uma delegação esportiva no hotel. Pela manhã não havia água quente no chuveiro. Foi necessário esperar uma meia hora para poder usar. Não havia espaço no café da manhã. Faltavam utensílios e itens de reposição também. Conseguir subir/descer pelo elevador foi um martírio. Ficou claro que devem repensar toda logística e estrutura do hotel com alta ocupação. Destaco que a diária do hotel não é ínfima. Pelo contrário.
Alessandra
Foi excelente nossa estadia no hotel! Ambiente lindo e agradável
Verified traveler
O hotel não tinha água quente para o banho, comunicamos os funcionários e não solucionaram o problema. Atendimento pessimo.
Mauricio
Hotel muito bom!
Passos uma noite hospedados lá. Super recomendamos o hotel...
Kelly
QUARTO SUJO.
O quarto estava todo sujo, embaixo da cama estava imundo. Solicitei na recepção a limpeza mas não tinha ninguém p limpar. Dormimos com o quarto sujo. Mandei foto e vídeo para o número deixado no quarto para reclamação não tive nenhum retorno. No checkout mostrei as fotos e relatei a situação para a atendente ela me disse que não podia fazer nada pois a reserva foi feita pelo hotes.com se eu tivesse feito direto no hotel eles me reembolsavam. Resumindo paguei 500 e pouco na diária para dormir em um quarto sujo.
Lenir
Tudo conforme o esperado
Fernanda
Muito bom
Carlos
Ótimo hotel! Novo, e com instalações modernas. Gostei muito do café da manhã. Academia ok. Sauna parecia não estar funcionando.
ILSON
Muito bom !!!
Hotel relativamente novo.
Tudo funcionou muito bem.
Não tivemos nenhum contratempo.
Tudo funcionou muito bem.
Não tivemos nenhum contratempo.
Marciane
Frustrado, decepcionado não recomendo
Embora o quarto fosse espaçoso, lamentavelmente, notamos a presença de um problema de umidade nas paredes e nos armários, acompanhado por um odor desagradável. Optamos por um quarto com banheira de hidromassagem, mas infelizmente não nos sentimos confortáveis em utilizá-la. Ficamos um tanto desapontados, considerando a reputação que o hotel já teve no passado. Além disso, minha esposa teve algumas alergias e irritações na pele durante a estadia, assim como ouvimos relatos semelhantes de outros hóspedes em diferentes quartos.\"
Marciane
Frustrado, decepcionado não recomendo
Quarto com muito mofo nas paredes, mofo nos armários, forte odor e sujo, optei por um quarto grande com hidro que não deu coragem de utilizar, ficamos muito decepcionados, hotel já foi bom, está em pessimas condições, sem contar que minha esposa amanheceu com o corpo cheio de alergias e brotoejas se coçando inteira, e ouvimos a mesma queixa por outros hóspedes de quartos diferentes.
Celio A
Hotel confortável
Hotel confortável estilo executivo, atendendo público de negócios especialmente. Atendimento muito atencioso e eficientes. Restaurante bem estruturado e com atendimento muito agradável. Comida bem servida em pratos individuais. Café da manhã farto
Luiz
Viajo a trabalho !
Restaurante com refeições prontas e aquecida !
Pedi comida por app não se pude usar o restaurante com refeições de fora .
Preço desproporcional ao oferecido !
Restaurante com refeições prontas e aquecida !
Pedi comida por app não se pude usar o restaurante com refeições de fora .
Preço desproporcional ao oferecido !
Carlos
Hotel novo e atendimento bom! Excelente para viagens a negocios
Luis Alberto
Hospedagem foi Ok
O sistema para checkin e checkout é bem lento e forma filas gigantes no saguão. Tempo de espera de 45 min em média.
Na hospedagem me foi disponibilizado um quarto para acessibilidade, mas minha reserva era para quarto normal e não consegui fazer a troca.
O Hotel é bem novo e bonito, mas tem poucas vagas de garagem e somente 2 elevadores que acaba congestionando no horário do café da manhã.
O quarto padrão deve ser muito bom, pois no que fiquei atenderia bem uma pessoa com necessidade de acessibilidade.
O Café da manhã é muito bom e a equipe atenciosa.
Na hospedagem me foi disponibilizado um quarto para acessibilidade, mas minha reserva era para quarto normal e não consegui fazer a troca.
O Hotel é bem novo e bonito, mas tem poucas vagas de garagem e somente 2 elevadores que acaba congestionando no horário do café da manhã.
O quarto padrão deve ser muito bom, pois no que fiquei atenderia bem uma pessoa com necessidade de acessibilidade.
O Café da manhã é muito bom e a equipe atenciosa.
Rudimar
Otimo Hotel se não fosse pela limpeza tirar pontos
Hotel bom, atendimento bom, condições do hotel boas, mas mesmo solicitando a limpeza do chão do quarto por conta de uma estadia de 05 dias, não foi feita ou foi muito mal feita, pois os vestígios de sujeira quando entramos no primeiro dia ainda estavam presentes no ultimo dia.
alexandre
Reserva feita com pagamento no local e pra minha surpresa e desgosto, cobraram antes. Alem disso, banheio sujo, com muitos cabelos no chao
Location & surroundings
Slaviero Hotel Chapeco
São Pedro, 1780, Chapecó, Brazil
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Slaviero Hotel Chapeco
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