Hotel Cala del turco

Italy , Puglia
PESCHICI, Strada Provinciale 52, Km 14
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50 reviews shown

6/10

Pleasant

10 Sep 2018

Verified traveler

Luke warm experience

It's a nice property away from city's hussle & bussle, but the staff could be more courteous.

Family

8/10

Excellent

29 Aug 2018

Verified traveler

Great potential partially wasted

The venue has great potential with plenty of green spaces, comfortable rooms, private beach, etc.. but the way it is managed and the services provided let it down. It's generally well maintained but somehow gives you that feeling that so much more could be done with such a location and resources.
The rooms are confortable but the cleaning and maintenance could be improved. The toilet seat came off when I first touched it and it was never fixed during our 1 week stay.
Lovely private beach, easy to reach, not crowded, clean, well maintained and, with it's fairly shallow waters, perfect for families with children.
The SPA is clean and welcoming, it offers a variety of quality massages and treatments very reasonably priced but the staff deosn't speak a word of English and the instructions are in Italian only.
Good breakfast with plenty of choice always replenished but there is nothing provided on the tables other than the tablecloth. You need to get you own cutlery, paper napkins, plastic cups, etc.. which is a bit of a let down given the type of resort.
The beach bar is massively understaffed and struggles to cope with demand during in the evenings.
The beach restaurant has great views and good food but they charge €5 to cook/warmup baby food and €10 if you want them to add a little vegetable or tomato sauce to it which I think is a ripoff considering they are already charging plenty for the adults' meals.

Family

4/10

Poor

19 Aug 2017

Joseph

Depends on what your idea of a resort is

Depends on what your idea of a resort is

If you are expecting something like a Miami resort, then forget it. Firstly there are lots of rules about where you can sit, where you can eat, where you can go and what you can do. If you’re not fluent in Italian you will discover this the hard way. Second the amenities and service are not what you would expect in a typical resort in the United States. Overall it’s a nice place with a beach that’s not overly crowded, but it’s very far out of the way from anything and not even the nicest beach in the area. That said there’s rules about where you can and can’t sit on the beach and rules about everything else for that matter. If you’re from the states and are expecting something like a Miami resort then your expectations will be unfulfilled to say the least. However if you’re looking for a nice quiet place that’s _very_ out of the way that you can relax with your family and you are used to the Italian idea of a resort then please book here. As for me I would rather pay as I go and take services on-demand rather that be unpleasantly surprised as I discover the limits Italian resorts. Finally I would make sure you have a good wireless provider as the WiFi is horrible.

Partner

10/10

Exceptional

30 Oct 2011

Verified traveler

Nice resort

A nice resort, with a pool and private beach. The resort is set in a natural cove. We stayed in the Cala del Turco villas, newly constructed recently. NIce room with small balcony. Comfortable beds and modern bathroom. We stayed out of season so many parts of the resort were out of use like the beachside restaurants. However, a comfortable stay and pleasant, helpful staff.
It's a bit out of the way being about 10km from the nearest town of Peschici and this would be my main drawback.
A place I will return to in the season. It's location, setting and availability of restaurants in season lends itself to a half board or full board stay when planning a getaway break relaxing in the resort for most of the time.

4/10

Poor

17 Jul 2022

Shahzia

Bruyant avec un équipement vieux. Personnel pas aidant notamment pour les serviettes de plage… petit dej minimaliste. Spa payant quand on prend un massage!!!

Leisure Partner

6/10

Pleasant

02 Aug 2021

Verified traveler

La struttura nel complesso è molto bella, ma mantenuta e gestita male e di conseguenza quasi tutti gli ospiti hanno avuto dei problemi... Magari anche piccoli, ma non risolti dal personale manutentore. Tutto questo alla fine diventava abbastanza irritante..

Leisure Friends

8/10

Excellent

17 Sep 2019

Verified traveler

Tolle anlage mit eigenem strand.....zimmer allerdings in die jahre gekommen..aber ok

Leisure Partner

8/10

Excellent

24 Aug 2019

Verified traveler

Bene ma non benissimo

Esperienza sufficientemente positiva.
Location molto bella ed attrezzata.
Segnalo alcuni dettagli che hanno contribuito a rendere imperfetto il soggiorno:
- arrivo alle ore 11.00, stanza non ancora disponibile; ci viene comunque concessa la possibilità di utilizzare altri spazi per cambiarsi e posare i bagagli;
- intorno alle ore 18.00 prelevo le chiavi della camera, non trovando nella stessa i miei bagagli; i bagagli erano rimasti nel deposito e non sono stati portati in camera come invece annunciato in fase di check in. Ho provveduto personalmente a portarte i miei bagagli in camera;
- camera adibita per 3 ma erano presenti asciugamani per solamente due persone; nemmeno dopo la chiamata alla reception e successivi due solleciti siamo riusciti ad ottenere gli asciugamani;
- last but not least, avevamo pagato un supplemento per il terzo lettino che puntualmente dovevo provvedere a sistemare autonomamente sotto il mio ombrellone.

Ci tengo a precisare che non si tratta di azioni dispendiose e che posso tranquillamente fare. Segnalo ciò solo per denotare che il servizio ricevuto non è sicuramente da considerare pentastellato.

Family

2/10

Poor

20 Jul 2019

Verified traveler

Mi piace la spiaggia e la lochetionorribile reception servizi e ristorazione

Leisure

8/10

Excellent

24 Jun 2019

Verified traveler

Struttura molto bella, personale un po’ inesperto , ma la pecca più grande è il cibo.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

23 Sep 2018

ARMANDO

essendoci stato alcuni anni fa posso dire solo cose positive sull'intero complesso. magari alcuni ospiti dovrebbero comportarsi in maniera più rispettosa del posto nel quale soggiornano.

6/10

Pleasant

20 Sep 2018

cris

posto piacevole

Albergo nel complesso bello ,con molto verde intorno,bella la spiaggia nn caotica.Camere troppo piccole ma pulite,ristorante deludente! Poca scelta nel menù bevande a pagamento (care).

4/10

Poor

10 Sep 2018

Fabrizio

Bel posto, ma parecchie cose da migliorare.

Bello e vicino al mare, ben tenuto e pulito. Cucina serale orribile, totale assenza di intrattenimento serale.
Materassi durissimi.

8/10

Excellent

04 Sep 2018

Antonio

Ottima location

Il posto è di primordine l'unica pecca che ho rilevato avendo scelto la mezza pensione che la sera non vi era molta scelta o varietà nel menù. Anche se a mia richiesta mi hanno servito un piatto che non era nel menù.

Partner

10/10

Exceptional

03 Sep 2018

Walter

Relax

Posizione strategica immerso nel verde personale a disposizione camere pulite e confortevoli spiaggia privata ristorazione ottima e per finire colazione internazionale

Partner

10/10

Exceptional

02 Sep 2018

Catherine B.

Bel endroit

Bel hôtel dans un écrin de verdure
Piscines superbes et une plage privée très sympa
Beau buffet au petit déjeuner

6/10

Pleasant

30 Aug 2018

laura

Spiaggia e mare puliti e nel complesso struttura pulita e abbastanza curata.
Ristorante usato solo per la colazione, piuttosto sporco, con personale in abbondanza ma poco efficiente, microonde fuori uso e tra le macchine del caffè quasi tutte le mattine almeno una era senza caffè già all'orario di apertura alle 7.30.Grande buffet di qualità discutibile, veramente invitante solo il tavolo con diversi tipi di pane fresco.
Rapporto qualità/prezzo non soddisfacente.

6/10

Pleasant

14 Aug 2018

Roberto Marcelo

Lo mejor la playa privada

Lleguamos al medio día y nos hicieron el check in pero al momento de darnos la habitación nos dijeron que no estaba lista aún , que volvamos en dos hiras. Fuimos a la piscina mientras esperábamos y al volver , al parecer no habían ingresado nuestros datos y había que esperar otra hora más . Decidimos hacer día de playa y volver al anochecer , que nos dieron el cuarto , que era bastante básico para un hotel tan caro. La playa , la piscina , el desayuno y las piscinas , muy bien .

Partner

10/10

Exceptional

12 Aug 2018

Raffaella

Sono ritornata per la terza volta e ci ritornerei

Albergo tranquillo e spiaggia bellissima personale gentilissimo. Ottima colazione e stanza molto confortevole

8/10

Excellent

09 Aug 2018

Emidio

bellissimo resort

Bellissimo resort immerso nel verde e su una spiaggia privata attrezzata. Le camere spaziose e pulite. Wifi debole, la colazione può essere migliorata e suggerirei un servizio di biberoneria a disposizione delle famiglie con bambini piccoli.

Family

6/10

Pleasant

06 Aug 2018

Ninja

Servizi deludenti purtroppo!

Ero già stato in questo hotel e mi ero trovato bene, quest'anno però sono rimasto abbastanza deluso. Il personale è sempre gentile e fa quel che può, credo però che non venga messo nelle condizioni migliori per operare. Gli aspetti più negativi sono stati i seguenti:
- intrattenimento serale per adulti praticamente inesistente, per chi decide di rimanere dopo cena non c'è nulla, tranne un paio di spettacolini in una settimana
- personale delle pulizie che ti butta giù dal letto bussando alla porta ripetutatemente dalle 8,30;
- servizio di cena estremamente lento nei primi giorni (fino a due ore per una cena completa), poi un pò migliorato per fortuna grazie alle critiche degli ospiti e all'impegno degli addetti alla sala; un grazie particolare va al direttore di sala Riccardo per il suo impegno e gentilezza;
- a cena mancavano spesso i vini presenti sulla relativa carta, specialmente quelli a prezzi più contenuti! Una bottiglia di acqua di 1 lt la fanno pagare 3 Euro.
- servizio di bar in spiaggia scadente, molto caro (due panini e una birra 25 Euro, servizio al tavolo 2 Euro), sprovvisto spesso delle cose che vengono proposte (ad es. centrifughe)
- prezzi variabili a secoda dei bar o degli addetti che ti servono: ad es. lo stesso gelato l'ho pagato 2 Euro al bar della piscina e 2,50 al bar della spiaggia a distanza di mezzora, oppure mi è capitato di pagare la stessa birra (in tre giorni diversi e con tre addetti diversi) prima 6, poi 5 e infine 4,50 Euro.

8/10

Excellent

06 Aug 2018

Anna

Bellissima location

Albergo in una bella location. Lo staff molto simpatico e gentile. Come ospite vegana ho trovato la disponibilita’ del cuoco eccezzionale e il cibo di alta’ qualita’. Non esiterei a fare un’alta vacanza in questa struttura! Unico problema: il wifi e’ abbastanza scadente.

Partner

8/10

Excellent

06 Aug 2018

Verified traveler

Vacanza rilassante immersi nella natura.

Ottima l'ubicazione per raggiugere luoghi incantevoli. Bella la spiaggia privata e curato l'ampio parco circostante. Molto cortesi i camerieri, ma migliorabile la cucina serale. Buona la colazione.

8/10

Excellent

20 Jul 2018

Verified traveler

L’hotel è di buon livello, il parco è molto curato, bella la spiaggia e la posizione.
Ottima colazione.

8/10

Excellent

01 Jul 2018

Verified traveler

Bellissimo villaggio con spiaggia privata

Bellissima location,con un paesaggio stupendo;un grazie alla cortesia e simpatia di Enrico il navettista e degli animatori Nicolò,Francesco,Marta e Francesca.
Bellissima spiaggia privata,qualcosa da migliorare a livello organizzativo.
Ci torneremmo volentieri
Andrea e Laura da Milano

8/10

Excellent

26 Jun 2018

Damiano

Sicuramente un ottima struttura da consigliare per soggiorni sia brevi che di maggiore durata. Immerso in un oasi di pace, con piscina e accesso diretto al mare

10/10

Exceptional

10 Jun 2018

Verified traveler

Ottima posizione bella spiaggia e tranquillità e ottima colazione tutto perfetto

6/10

Pleasant

06 Jun 2018

Verified traveler

Bello ma...

La struttura bellissima personale eccellenti
Siamo rimasti scontenti per non aver potuto usufruire di alcune cose che nella prenotazione erano elencate come campo da tennis (palline tutte rotte) campo da calcio (niente pallone) servizio bar (alcuni cocktail non si potevano fare per mancanza di ingredienti) il personale era dispiaciuto quasi mortificato
Devo fare comunque i miei complimenti per il personale cordiale e molto caloroso,forse se la prenotazione fosse stata fatta in alta stagione tutti questi piccoli disguidi non ci sarebbero stati ma se una struttura è qualificata per 4* almeno un minimo di organizzazione ci dovrebbe essere.

8/10

Excellent

25 Sep 2017

Raquel

El desayuno muy bien. El entorno muy tranquilo. Ubicación un poco alejado del pueblo (necesidad de coche) pero bien ubicado para visitar y disfrutar del entorno. Recomendable visitar Vico de Gargano y totalmente recomendable el Ristorante Bar Enoteca Cantina Miki \"il Federiciano\"bella corte del castello

Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2017

Tim

Mooi resort, alleen weinig te doen in omgeving.

Zeer mooi resort in een prachtige omgeving.
In de omgeving is verder weinig te doen en de siësta tussen 1 en 4uur is overal heilig.

6/10

Pleasant

07 Sep 2017

Verified traveler

location sfruttata malissimo, personale dipendente ed inservienti non rispondenti alle attenzioni, direttore responsabile personale e clienti assolutamente da sostituire, ristorazione pessima, hotel da considerare a tre stelle

4/10

Poor

11 Aug 2017

Abate Luigi

NON E' UN ALBERGO DA 4 STELLE

Difficoltà ad avere dei cuscini in più, il ristorante e la spiaggia distanti dalla stanza e con un servizio \"navetta\" deludente, bagnoschiuma e shampoo insufficienti e sostituiti a giorni alterni, wifi debole e intermittente, condizionatore con controllo centralizzato e quindi \" o troppo freddo o troppo caldo\", frigobar da riempire a cura del cliente o con un extra di 25 €, non è possibile richiedere la colazione in camera, l'ombrellone e i lettini in spiaggia in prima fila si pagano con un extra di 10 € al giorno.
Il personale è gentile e disponibile, ma non riesce a compensare le carenze di un albergo pagato come 4 stelle o 5 stelle (se si pernotta nel corpo centrale).

4/10

Poor

28 Jul 2017

Verified traveler

Great beach - below average hotel

This hotel is all about the great beach. The beach is beautiful and sun beds / umbrellas are free. It's also very child friendly beach.There was quite a lot activities for children which looked really fun so if your child can speak Italy that could be a plus. (Our child did not speak Italy and is a bit shy so she did not participate on any activities..)

Unfortunately the rest of the hotel is not that great. Hotel and our room was already a bit old and could use some fixing. Wi-Fi was really poor in our room. Breakfast was not that great. You have to wait in lines to get basically everything (coffee, juice...) and it seems that something is always out of stock (and to get it refilled takes way too long...). Lunch from the bar was also quite hard to get. You just could not get any service at all. One issue was also that almost nobody spoke any English...

Family

6/10

Pleasant

27 Jun 2017

alive

Tutto sommato ci è piaciuto

Hanno a loro favore il luogo. La natura è meravigliosa e tenuta così bene nel Gargano è raro trovarla.
I difetti sono tutti legati all'organizzazione interna della struttura: wi fi non funzionante, assegnazioni sbagliate del posto spiaggia, nessuna o quasi comunicazione delle attività presenti come pilates e acquagym, il bar di scarsa qualità è eccessivamente costoso rispetto a quello che offre. Nel complesso noi ci siamo trovati bene perché è un posto nel quale sei libero di fare quello che vuoi quando vuoi, ottimo per gruppi di ragazzi giovani. P.s. Non usate il servizio lavanderia perché è carissimo e non molto professionale!

8/10

Excellent

26 Jun 2017

Fimog

Gusmay Resort\nOttima struttura alberghiera.

Bellissima struttura adatta a chi desidera staccare la spina e a chi cerca comfort e relax.

4/10

Poor

07 Jun 2017

Verified traveler

Kein 4* Hotel

-) Personal konnte nur sehr wenig englisch
-) Klopapier hat oft gefehlt
-) wenn gefragt wurde ob sie eines bringen können musste man 2 mal mind. anrufen
-) Dusche schimmlig
-) Klima sehr schlecht
-) WLAN sehr sehr schlecht bzw. hat es überhaupt nicht funktioniert
-) Strand sehr dreckig
-) Personal desinteressiert
-) Frühstück außerhalb des Hotels, bzw. die Räumlichkeit hat sich verändert und niemand würde informiert. Erst wie wir uns mit dem Frühstück hinsetzten würden wir unhöflich hinausbegleitet
-) Zimmer selten wirklich sauber
-) Frühstück dürftig für ein 4* Hotel , wenn etwas aus war, würde es erst dann ersetzt -wenn überhaupt - wenn wir nachfragten
-) Resort/ Hotelanlage war sehr dreckig, überall Pollen, nicht gemäht etc...

Partner

4/10

Poor

04 Jun 2017

Daniele

Peccato: ottima struttura gestita male

Sarà stato che si sono fatti trovare impreparati per l'inizio della stagione turistica ma è stato un vero disastro... la sera arriviamo e la camera non era pronta (mancavano asciugamani e coperta) segnalato al portiere di notte: risposta ne deve parlare con la reception domani mattina. Colazione: alle 9.30 era finito il pane e la gran parte dei dolci e formaggi. Chiesto il caffè ma i camerieri erano talmente \"di corsa\" che neanche si sono ricordati. Mi posso aspettare queste mancanze da un hotel piccolo 3 stelle ma non da un struttura che ti fa pagare la camera 130 euro a notte... peccato perché il posto è molto bello!!! Purtroppo devono avere tagliato i costi del personale perché erano veramente pochi rispetto agli ospiti!!! Ps lasciare la camera alle 10 mi sembra assurdo!!!

8/10

Excellent

02 Jun 2017

Verified traveler

In der Vorsaison war das Hotel sehr leer. Man hatte Strand und Pool fast für sich alleine. WLAN hat so gut wie nie funktioniert.

10/10

Exceptional

03 Jun 2016

Maurizio

Fantastico

Adatto per stare a contatto con la natura e il silenzio

Partner

8/10

Excellent

31 May 2016

paolo

un bel week end a peschici

L'albergo e'molto bello e ristrutturato da poco. Noi abbiamo avuto una camera standard un po'piccola ma confirtevole.la spiaggia e'bellissima immersa in un giardino. La hall e'stupenda.l'unica pecca la colazione troppo misera per un albergo 5 stelle

Partner

4/10

Poor

17 Aug 2015

claudio

Non ci torno piu'

Poca attenzione, camere piccole e mal arredate, Ristorante lontano e prezzi troppo alti. Prima colazione a buffet scadente.

2/10

Poor

14 Aug 2015

Roberto

Troppe stelle e poco tatto

Ho prenotato un soggiorno di una settimana in un hotel a 4 stelle, con sola prima colazione... la camera che mi hanno assegnato era in un sottoscala, con umidità che usciva dai muri, il piatto doccia che si allagava, con l'impossibilità di uscire all'esterno (uno spazio sotto il livello strada) per non essere punto da insetti, un livello di pulizia generale discutibile (ho dovuto togliere di persona insetti da sopra il letto)... e inoltre, totalmente isolato dalla comunicazione tramite cellulare e con un servizio WiFi a cui non sono riuscito a collegarmi, nonostante user e pass fornitemi.

In reception ho ricevuto dapprima giustificazioni sommarie, non ho avuto la possibilità di parlare con un \"dirigente\", per non creare polemiche ho accettato di buon grado.
Quando è emerso anche in malfunzionamento della doccia, ho replicato le mie lamentele, senza immediato esito... solo il secondo giorno, in tarda serata, mentre ero a cena fuori della struttura, un responsabile mi ha contattato dicendo che mi avrebbero cambiato stanza, dirottandomi nella struttura attigua \"Cala del Turco\" (4 stelle). Sicuramente più confortevole... la gentilezza del personale, e la location, hanno fatto sì che finissi la settimana decentemente, ma i primi 2 giorni sono stati infernali... anche per la rabbia suscitatami dalla \"sordità\" della reception (che è la stessa per il 5 stelle Le Dune), veramente prevaricante e di cattivo gusto.

Partner

6/10

Pleasant

02 Aug 2014

5-köpfige Familie

Sehr saubere schöne Anlage. Ausser der Recepzion, alle Angestellten sehr freundlich, anständig und respektvoll. Das Zeitfenster für Frühstück (7.30-9.30) und Abendessen 19.30-21.00), die Esshalle, sowie der horrende Preis sogar für die Kleinsten, war für uns sehr gewöhnungsbedürftig. Ausser diesem Restaurant gibt es noch ein 5*****Restaurant und eine Bar,, welche die Sitzplätze in der prallen Sonne stehen hat. Das Pool mit strengen Öffnungszeiten und Badkappenpflicht...?? Die designte Reception beherbergt null Infos über die Umgebung und Ausflugsmöglichkeiten.Leider sind wir mit 3Kids gezwungen in der Hochsaison zu verreisen, in dieser Zeit muss man in der Region mit mindestens doppelten Preisen rechnen, welche bald schweizerniveau erreichen. Für uns, welche es gewohnt sind in den Sommerferien zu verreisen, ist dieser Ort definitiv keine Option mehr.

Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2013

Verified traveler

Breakfast not in line with a 4 stars hotel, it miss more space for the children, only the bar in the swimming pool does not accept payment in the chamber, it is really a not 4 stars hotel

Family

8/10

Excellent

03 Aug 2013

Verified traveler

Fantastico, consigliato a tutti.

Ho trascorso una splendida vacanza in questo albergo meraviglioso; la posizione è stupenda, direttamente su una baia di sabbia con mare cristallino. La struttura è fantastica e dotata di tutti i comfort. Personale gentilissimo e accogliente.

6/10

Pleasant

10 Jul 2013

Giuseppe

buono Hotel -Bagno piccolo-

Il punteggio della valutazione è condizionato dal solo problema del bagno nella camera, troppo piccolo.

10/10

Exceptional

02 Jul 2013

Verified traveler

GUSMAY

Tutto perfetto grazie

8/10

Excellent

27 Aug 2012

Marco e Silvia

....posto molto bello

Ho trascorso con la mia compagna 5 giorni di relax....la posizione dell'hotel è molto bella, e la struttura è curata e confortevole. Il personale è stato splendido, a partire dall'accoglienza per passare dai ragazzi del ristorante a quelli dell'animazione. Avevo una prenotazione con pensione completa e anche quanto riguarda il servizio ristorante è stato tutto perfetto, colgo l'occasione per fare i complimenti ai camerieri per la simpatia e la disponibilità, al maitre di sala per la cortesia allo chef per gli ottimi piatti che ci hanno fatto gustare. L'unica pecca, proprio se si vuol essere un po pignoli, riguarda le stanze , magari non proprio all'altezza di un 4 stelle ma tolto questo è stata proprio una bella vacanza.

Partner

4/10

Poor

27 Aug 2012

Mauro

L'apparenza inganna!

è gestito come un albergo vecchio stile, con quasi tutto escluso dal trattamento. Intendo che vengono messi in atto tutti i più biechi mezzi per racimolare grana in loco:
- Eliminazione delle macchinette del caffè da colazione a pranzo per fare introitare il bar.
- Macchinetta succhi che inesorabilmente si esaurisce e non viene ricaricata più.
- Cartelli di divieto nel ristorante di rifornirsi d'acqua per il resto della giornata.
Spiaggia e mare bellissimo (gestito molto bene il bagno)
Club scadente, con animazione da \"0\" - personale che arriva sbadigliando e lamentandosi per il caldo.
Miniclub pietoso - l'asilo verrà d'ora in poi percepito dai vostri figli come un luogo di vacanza
Ristorante al di sotto di qualunque media. Dare \"0\" è essere buoni.
Portate ripetute fino ad esaurimento scorte. Scelta scarsissima: due primi, normalmente pasticciati e due secondi, uno di pesce ed uno di carne.
Ma ragazzi, siamo in Puglia e abbiamo a disposizione il meglio del cibo e delle cose semplici... Possibile che non si sia vista una mozzarella, una parmigiana come si deve ...
Antipasti uguali per tutta la settimana ... \"Ma ragazzi, siamo in Puglia e abbiamo a disposizione il meglio del cibo e delle cose semplici... Possibile che non si sia vista una mozzarella, una parmigiana come si deve ...\"
No teli mare, derattizzazione notturna, tiro a segno in un campo di \"Patate\" dietro al parcheggio e il campo da beach volley fatto con rottami.
Se tutto questo vi attira ... il posto è giusto.

Partner

4/10

Poor

06 Aug 2012

Rasmus

Dette er ikke et firestjernet hotel

Hotellet har ingen personlighed og er slet ikke gearet til internationale gæster som ikke taler italiensk. Morgenmaden og serviceniveauet matcher på ingen måde et firestjernet hotel. Hotellet har en tennisbane, men man kan ikke låne eller leje ketsjere. Der er ikke elkedel på værelserne og man ikke låne en. Der er ikke køleskab/minibar på værelserne. Der er kun italienske TV stationer på fjernsynet.

Family