Ibis Copiapo

4/10

Poor

10 Feb 2026

Maria

La estadía bien. el problema es que cada vez ponen más problemas para emitir facturas a empresa. y esta última vez no quisieron emitirla. dado esto no volveremos más.

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

07 Dec 2025

Alexander

Nice and clean rooms, quiet place, many restaurants around. The breakfast is basic, no hot food.

Business

10/10

Exceptional

09 Nov 2025

Ivo

The staff are very friendly. The building and rooms are very clean and seem new. Dripping off our gear and parking was easy.

4/10

Poor

09 Aug 2025

Antonio

The bed was good, actually it was the only good thing. The staff were not willing to provide any basic assistance to the guest in the hotel.
There are way better options in the vey same street, just a little further up. My advice is to stay away from this place.

Leisure Self

6/10

Pleasant

16 Feb 2025

Brian

Adequate accommodations -breakfast good

Room was a bit small and the single beds quite narrow (I fell out during the night)!

All else ok!

Partner

10/10

Exceptional

18 Jan 2025

Laura

Great basic accommodation withe free breakfast and free parking

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 Jun 2024

Martin

En la noche los alrededores no son buenos

6/10

Pleasant

26 Dec 2023

Verified traveler

Standard Ibis stay

Nice hotel in the centre of Copiapó. The room was small, no fridge, no complimentary water, the bed was quite squeeky but the rain show was good. Parking with pass was convenient. The restaurant is expensive. Don't expect a smile from the staff, they are too busy hanging out anyway.

Self

10/10

Exceptional

22 Jul 2023

Robert

No dislikes......area appears a little shakey

Leisure Self

8/10

Excellent

06 Feb 2023

William

Ibis Hotel - Copiapó, Chile

Front desk staff are friendly and accommodating; very helpful and polite. Breakfast items limited but acceptable, although most mornings breakfast items were not prepared or were not complete.

Business

2/10

Poor

11 Dec 2022

Crystal

Muy mal

Pésimo todo.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Nov 2022

James

The room was satisfactory in comfort and cleanliness, fine for a one-night stay. Breakfast had a nice variety. 15-20 minute walk from the bus station and close to the central area. High floor had a great view.

However, the room had a strong smell of cigarette smoke (which is not allowed in the hotel) from previous occupants. We told the three staff on receptionists who did not offer an apology or solution. We complained again about this on check out, again with no real customer service skills evident. Complaints have been made via Expedia and to the ibis hotel group directly; neither has even bothered to respond.

Leisure Partner

4/10

Poor

13 Jul 2019

Verified traveler

The worm attitude has been nice for the hurdled food need to be cheque’s The prices one rpt les Wage here are to speculative SalAries are 350 per one month ? How u can paid1300 .00 for Cup of coffee? The smell of Sanitary are just chocking The Bookings are not Honored theEmail from America are not same when the check in should be committed because the time difference between America and South America? The hole busdnrss are display wrong

Business Self

4/10

Poor

19 May 2019

Verified traveler

Smell of the building the smells , the buffet the products for the elections to be eating as coffee hot water , milk , fruits , cuttlere, ect The freshness of the fruits ect , ect

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

03 May 2018

Elmer

In business in Copiapo

Perfect for a business trip in Copiapo, clean and comfortable, close to downtown.

10/10

Exceptional

10 Apr 2018

A J

Feels like an oasis in the middle of Copiapo!

A standard modern Ibis hotel. Nothing out of the ordinary, but in the hot, dusty centre of Copiapo, just what you need - modern, clean and cool - and very reasonably priced. We slept well, and after a night sleeping up in the Andes, this place felt like pure luxury! Breakfast is not included in the price, but is available for a modest extra.

Partner

8/10

Excellent

10 Feb 2018

Mikel

A good stay

Overall a good experience! Breakfast and service could have been better as it felt scruffy and tired

Family

10/10

Exceptional

10 Oct 2017

Verified traveler

Very good value for money

Partner

10/10

Exceptional

22 Mar 2026

Zhancai

I and my wife reserved a room to live one night in this hotel,
We feel every thing is very nice !

Partner

8/10

Excellent

22 Feb 2026

Ivan

Todo, en general, muy bien. La atención fue buena y expedita. Hubo solo un momento incómodo a la hora del desayuno.

Partner

10/10

Exceptional

17 Aug 2025

Heloisa

Bom custo benefício

Hotel muito bom , bom atendimento, cafe muito bom . Peca um pouco a localização , local de prostituicao . Te estacionamento e voce nao precisa circular nas redondezas.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Joao

Incrível recomendo

Business

4/10

Poor

29 May 2025

Priscila

Padrão Ibis de sempre, ruim, carpete imundo, mas na cidade é Copiapó surpreendeu, o estacionamento é imundo e cheio de placas que nos deixou inseguros, falando várias vezes pra não deixar coisas no carro, dentro do próprio estacionamento.

Partner

10/10

Exceptional

28 Apr 2025

FABIO

Minha experiência neste hotel foi simplesmente incrível e superou todas as expectativas. Desde o momento do check-in até o momento da minha partida, fui recebido com extrema cordialidade e profissionalismo por toda a equipe. A recepção foi muito eficiente, o processo de entrada foi ágil e os atendentes sempre muito bem treinados, simpáticos e dispostos a ajudar em todas as necessidades.

O quarto em que fiquei hospedado era espaçoso, extremamente limpo, confortável e muito bem decorado, com uma atenção especial aos detalhes que fizeram toda a diferença. A cama era extremamente confortável, o enxoval de alta qualidade e o ambiente transmitia uma sensação de aconchego e tranquilidade perfeita para uma estadia relaxante. Além disso, o quarto contava com uma excelente infraestrutura: ar-condicionado silencioso, televisão de tela plana com vários canais, frigobar bem abastecido e uma conexão Wi-Fi estável e rápida, fundamental para quem precisa trabalhar ou se manter conectado.

As áreas comuns do hotel são igualmente impecáveis. O lobby é moderno, confortável e decorado com muito bom gosto, oferecendo ambientes para socialização e relaxamento. A área da piscina é maravilhosa, com espreguiçadeiras confortáveis e um serviço de bar eficiente, ideal para momentos de lazer. A academia do hotel é bem equipada, com aparelhos modernos e em perfeito estado de conservação, permitindo manter a rotina de treinos mesmo durante a viagem.

O café da manhã foi um dos pontos altos da estadia: uma

Business Partner

4/10

Poor

06 Apr 2025

Sirlene

Quarto razoável e banheiro sujo.
Cheio de vazamento no box, azulejos encardidos e pia suja.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

21 Mar 2024

jari

Hyvä Ibis

Oikein kelpo perus hyvä Ibis hotelli. Kaikki pelaa kuten missä tahansa muualla maailmassa

Partner

2/10

Poor

13 Jan 2024

René

Siempre tuve problemas en ese hotel IBIS DE COPIAPÓ EL PERSONAL ES TERRIBLEMENTE APATICO CON PERMANENTE MALA CARA NO SOLICIONAN NADA AL CONTRARIO AGRAGAN PROBLEMAS malisimo nada recomendable No vuelvo mas

Leisure Partner

6/10

Pleasant

10 Jan 2024

ABDON

El desayuno horrible, un pelo en el jamón aparte estaba jabonoso, las personas que llevan las bandejas no usan gorro por lo que los pelos se les caen en los alimentos no me gusto nada, poca variedad

Business

2/10

Poor

29 Oct 2023

Daniel

Dormí con frío (noche del 27.10 al 28.10), llamé al servicio y no me dieron solución, por lo que a la mañana siguiente me retiré del hotel.
El viernes 27.10 a las 22:30 hrs no estaba funcionando la cocina, y no fui a ningún lugar del entorno, porque no lo encontré seguro. Debería haber opción de comida prepreparada

6/10

Pleasant

25 Apr 2023

Lorena

Ampolleta quemada y lavamanos tapado, nos dijeron que no tenían personal de mantención el fin de semana.

Business

8/10

Excellent

20 Nov 2022

Verified traveler

Ingreso y estadia impecables, habitacion limpia, con lo necesario para la estadia, lo malo es que publicitan desayuno a la habitacion, pero por covid, estando ahi, avisan que no lo llevan.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

03 Oct 2022

Yamil Cristhian

Decepcionado

La habitación es muy pequeña pensé que estaba en el budget ibis, el servicio de desayuno goza de votos de pobreza Franciscano, baje a las 10:05 el desayuno era hasta las 11, y ya no quedaba pan integral, no quedaban tazas para servirse el café, no quedaba queso amarillo, y las cucharas todas olían a huevo, debido al mal proceso de higienización sin algún detergente con efecto enzimático, no volvería a quedarme ni pagaría 6500 por un desayuno que no lo vale

Business

8/10

Excellent

04 Sep 2022

Ondina

Bien.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jul 2022

roberto

Típico IBIS, bueno, bonito y barato.

Buen hotel, típico IBIS, simple pero limpio y bueno. Perfecto para una noche de viaje de trabajo. Buenas opciones de comida y buen desayuno.

Business

10/10

Exceptional

09 Apr 2022

Francisco

Muy bien la estadía en general.

Business

4/10

Poor

22 Feb 2022

francisca

Pésima atención pésima experiencia… lo pasamos mal

El hotel es una cadena buena pero el servicio y la atención al cliente pésima partiendo en el check inn, a las 21:45 hrs nos hicieron pasar mal rato porque los menores de edad iban sin carnet de identidad, sacando certificados de nacimiento del register civil después de 14 horas de viaje, nos hicieron perder tiempo para comer, ni siquiera habíamos almorzado, nos aseguran que hasta las 22:30 podíamos comer. Subimos rápidamente maletas bajamos a comer a las 22:05 y nos dicen que la cocina está cerrada… día domingo nada ningun restaurant abierto. En las habitaciones dobles dejan 1 toalla, uno llama para pedir otra y prácticamente hay que bajar en pijama a buscarla. El hotel limpio y lindo pero la
Cultura de atención de personal al cliente PÉSIMA, a excepción de Camille la única persona amable que trato de cooperar en todo momento con su buena onda!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Jan 2022

Ricardo

Genial

Fuimos con mascota y la estadía fue muy buena. Muy bien atendidos, limpio y de comida variada y de gran calidad.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Jan 2022

Maritza

Excelente la habitacion muy cómoda, al igual que el desayuno muy amables....
Solamente hace falta alguna persona en los estacionamientos para una mejor orientacion del lugar....
Horrible el desfase que existe en la TV, hace falta una mejor señal!!

Partner

4/10

Poor

14 Jul 2021

Gabriel

La comida muy mala, pedí un ave mayo y estaba recalentado en microondas y era con una pasta de paté que no tenía casi nada.
El desayuno básico, té helado, y muy malo

Partner

2/10

Poor

16 Apr 2021

Verified traveler

No puede ser que ante una emergencia no se dé aviso a los huéspedes, un incendio de un automóvil Emelia estacionamiento y nadie avisa me despertó el humo en el séptimo piso

Leisure Partner

2/10

Poor

11 Mar 2021

Juan

Malo para ser un hotel de lujo como lo dicen ser

La Resepcion pésimo se supone que uno Elije esta aplicación para no tener inconvenientes y lo primero qué pasa uno llega te dicen que no hay cama matrimonial disponible qué hay un error de la página después de larga espera te dicen qué hay que pagar el iva otra espera más siendo que la reserva ya está todo incluido no sé si es culpa de la página o del hotel pero pésima coordinación además con el desayuno demasiado malo ninguna variedad para consumir ni siquiera pan o tostada solo galletas soda con omelet la verdad pésimo solo la pieza que fue acogedora Malo para ser un hotel muy nombrado

Partner

4/10

Poor

03 Feb 2021

Hugo

Pésimo Hotel

Cobraron un impuesto del 20% adicional al valor cotizado en hoteles.com
Restaurant no funcionaba con entrega a la habitación (cena, desayuno)
Había que retirar en primer piso y subir hasta el piso 10 en mi caso

Business

8/10

Excellent

16 Jan 2021

Renato

Muy bien organizados y rápida atencion, muy buen y practico servicio

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Nov 2019

H.Weigelt

Es ist ein Ibis: zuverlässig, sauber, zentral, rundum die Uhr besetzt und standartisiert. Man kommt an und kann sich regenerieren, Kräfte sammeln für die Weiterreise. Einfach, unkompliziert und perfekt.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Aug 2019

Verified traveler

중심가에 가까운 호텔...
호텔은 그냥 비지니스를 위한 ..
아침은 그냥저냥..

Friends

6/10

Pleasant

01 Jul 2019

Verified traveler

Mala estadía

No pusieron toallas suficientes, vasos para los cepillos de dientes, ni jabón, poco confort, odo mal con respecto a eso.... ni una crema...
Es hotel, no departamento que podríamos haber arrendado
Pocas frazadas y mal hecha la cama, se desarmó toda (Chicas las sabanas)

Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2019

Alejandra

Buena ubicación y servicio

Muy buena ubicación y servicio.

10/10

Exceptional

31 May 2019

Verified traveler

De support die ik van de teamleader en de medewerkers van de receptie heb gekregen bij het oplossen van mijn probleem was beslist super!! Door hun vriendelijkheid en hun inzet om je daar waar nodig te helpen zorgen zij voor een aangenaam verblijf.

Leisure Self

8/10

Excellent

23 Apr 2019

Jorge

Buen hotel, recomendable.

Fue una buena experiencia, el hotel cómodo con instalaciones impecables. El único punto bajo, fue la atención del personal de recepción, fría, poco amable y sin ningún propósito de hacer el ingreso al recinto una experiencia de bienvenida.
Por otro lado, el restorant del hotel está muy bien. Rico y generoso en las porciones.

Family

8/10

Excellent

22 Apr 2019

ivan

El hotel es bastante bueno fue una sorpresa , el unico problema que no permitio valorarlo mejor
fue dia viernes no HAY AGUA en los baños nos cambiaron del piso 10 al 3
pero el personal es muy llano solucionar problemas graves como este

Family