Name: SOWELL RESIDENCES Pra Loup
Address: Centre Station 1600, Pra Loup 1600, 04400, FR

6/10

Pleasant

20 Feb 2022

George

The room was quite small for 2 adults and 2 children and there was a lot of noise from the interconnecting family room next door. The main problem was that the floors were filthy. The facilities in the room were OK. It was quite a long hike to get to the slopes and to restaurants. Overall OK but if we went back to Pra-loup we'd aim to stay further up the hill

Leisure Family

6/10

Pleasant

19 Sep 2015

frequent travel

wouldn't recommend

Bunk beds, very hard & uncomfortable. No towels or even bathmat. Didn't go into main hotel to comment on it. Huge cluster of dust in corner of room.

2/10

Poor

18 Jul 2015

Ginge

Not a Hotel.

No one in Pra-Loup 1600 has heard of this place however you need to book in through Les Bergers which may well be a proper hotel next door to the Residence Soleilvacances which is an unmarked block. When I went to reception to explain that I had no sheets or towels I was advised that would cost extra. This is a first for me for any hotel, however this was supposed to be a 3 star hotel. 32 euros was the price I was asked to pay for sheets, I forget how much towels were supposed to be. I did not pay. When I pointed out that on the website under things you should know, it mentioned that you may not get adjoining rooms; I suggested that would be the place to explain sheets were not included in the room rate of the hotel. Reluctantly after some time sheets were provided free of charge. It should be noted that; in the morning I was told again that the provision of the sheets free of charge was only a goodwill gesture and I was wrong to expect them.

4/10

Poor

06 Sep 2014

Luc

It was almost impossible to find this hotel because you do not have its name even remotely correct.

6/10

Pleasant

18 Mar 2026

Chantal

Chambre propre plutôt bien équipée mais pas assez insonorisee avec le logement d à côté on entend toutes les conversations
Rez de chaussee à eviter pas de lumière dans le couloir d accès pour arriver au logement

Self

8/10

Excellent

10 Sep 2025

Christophe

Idéalement placé avec des appartements bien exposés, tout est accessible à pied.

Business

2/10

Poor

06 Sep 2025

jacques

Séjour payé et confirmé mais pas de chambre...

Surbooking : pas de séjour. J'attends un remboursement que j'espère total et rapide.

2/10

Poor

06 Sep 2025

Verified traveler

Katastrophe

Reservationsbestätigung bekommen, aber kein Zimmer frei. Völlig überforderte Rezeption. Keine Alternativen, keine Bemühungen für eine Lösung.
Der bereits geleisteten Zahlung kann man nun hinterherlaufen.
Wenn man nichts als Ärger möchte, ist man hier richtig.

Self

8/10

Excellent

18 Jul 2025

Esmeralda

L’appartement était très bien au calme il manque quelques prises supplémentaires

Partner

10/10

Exceptional

13 Sep 2023

Max

Séjour à Pra loup

Parfait personnel au top

10/10

Exceptional

10 Sep 2023

maryse

parfait

parfait pour une nuit ou semaine si vous voulez faire de la montagne.debut sept plus de commerce ouvert et barcellonnette a 10 km un peu loin d ailleurs sur le site mis a 4 km sinon rien a dire

Partner

10/10

Exceptional

07 Mar 2022

jean

La résidence est très bien placée à 2mn à pieds de la galerie commerciale et des pistes de Pra Loup. Mais c'est surtout la convivialité du staff de la résidence qui en a fait un très bon séjour !

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

19 Jan 2022

Laurent

Appartement sale ménage à revoir nous avons trouvé des papiers dans les placards et sous le canapé je ne recommande pas cette établissement

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Jan 2022

Walid

L’établissement est très bien mais un peu loin des pistes et du sens de la station

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Aug 2021

Verified traveler

mitigé mais sejours agréable

Un système de confirmation de reservation propre à Sowell est très pénible. Une confirmation sur leur site dite obligatoire s'avère impossible car le site ne fonctionne pas.
Le personnel et le logement sont agréable mais la douche ne fonctionnait pas trés bien et le ménage était limite.

Partner

10/10

Exceptional

18 Aug 2020

Verified traveler

arfai

Juste un mot parfait

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2020

Emanuele

Consigliatissimo

Prenotato All’ultimo alle 22 di sera. Tutto perfetto personale cordiale e disponibile.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

01 Mar 2020

Verified traveler

Avis très positif dans l'ensemble, à l'exception de la propreté des couettes qui laissait à désirer. Rien à redire par ailleurs.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 Jan 2020

MAURICE

Checking à partir de 17:00 ne me donne plus envie de pendre un appartement dans cet établissement

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Dec 2018

Verified traveler

établissement très propre, avec le linge de maison et de bain très propre également

6/10

Pleasant

22 Jan 2018

Verified traveler

résidence montagne

la réception des chambres à 17h00, un peu tard !!
la résidence est loin des pistes

2/10

Poor

19 Dec 2017

Verified traveler

15 degrés dans l'appartement...

15 degres maxi dans l'appartement... Les convecteurs sont sous dimensionnés pour sa taille. Ils ne suffisent pas à obtenir une température convenable qu'on peut souhaiter quand il fait -5 degrés dehors. Alors comment comprendre que le chauffage soit coupé lorsqu'on enleve la clé du contact general pour sortir ? La chambre n'est donc plus chauffée lorsqu'on sort... C'est inadmissible au regard des étoiles annoncées de l'établissement. Je ne parle pas des tâches et l'état des couettes, elles n'ont même pas été changées pour cette nouvelle saison...

Family

4/10

Poor

20 Mar 2017

Sandy

Resi d'enceintes très chère pas rapport aux presta

La literie du canapé lit médiocre et pas très propre . Le robinet de la baignoire cassé et l abattant wc qui ne tenais pas sur le toilette . Énorme trou dans la porte de la chambre et lave vaisselle inexistant malgré qui soit inscrit dans le descriptif

Family

4/10

Poor

16 Jan 2017

Valérie

Désillusion

Suite à notre réservation sur le site pour un week-end en amoureux, avec photos aguichantes de baignoire et de lit double, nous arrivons dans un studio sans lit double, mais avec canapé convertible et lit superposé pour enfant, sans assez d'eau chaude pour 2, sans chauffage dans la salle de bain, sans chauffage dans l'entrée du studio (où se trouve un lit superposé), sans la vaisselle nécessaire, avec une porte de douche qui ne ferme pas correctement et qui arrose toute la salle de bain.
De plus, ce studio est très mal isolé. Dans le studio se trouve une porte communiquant avec le studio voisin (idéal pour un séjour entre amis!). Mais c'est comme si nous avions passé la soirée avec nos voisins, et leurs enfants...
Pour conclure : cet hôtel est super pour un séjour entre amis (tarif correct), et de sa situation sur la station (navette gratuite nous déposant au pied des pistes). Mais à fuir d'urgence pour un week-end en amoureux!

4/10

Poor

29 Aug 2016

Jean Luc

Accueil et service inexistant

Bonjour,
Nous avons décidé de réserver un séjour de 2 nuits dans cet établissement, qui est bien placé dans la station, et avec un niveau de qualité satisfaisant. Par contre, en ce qui concerne l'accueil du personnel et surtout du Directeur, il n'y en aurait pas, ce ne serait pas pire. Horaires de mise à disposition de l'appartement non respecté, ménage à refaire soi même dés le soir de notre arrivée, relation clients inexistante ( personnel à l'accueil ne nous regardant même pas lorsqu'on leur adresse la parole, Directeur totalement hors sujet par rapport à sa profession, etc... ) se faire accueillir de la sorte après voir effectué 900 kms, autant réserver dans un hôtel premier prix...

Family

2/10

Poor

11 Feb 2016

Jean-Christophe

Très déçu du séjour

Très mauvais accueil.
Chambre récupéré à 18h30 au lieu de 17h car soit disant le ménage n'était pas fini (alors que nous sommes arrivé à 14h30 pour nous enregistrer et revenu à 16h30). On nous demande de patienter au bar ou les conso sont à des tarifs très élevés.
Commençant à me plaindre de l'attente à 17h45 (car nous avions fait des courses de frais qui attendaient avec nous et nous avions un rdv à 19h) le directeur me répond qu'il n'en a rien a faire et que si je continu à me plaindre j'aurais ma chambre en dernier (ce que je trouve inadmissible de la part d'un établissement au tarif tout de même élevé) alors que ce monsieur ce permet devant toute la foule en attente de se servir une pinte de bière et de fumer un cigarette avec son personnel plutôt que de faire quelque chose pour débloquer la situation.
Lors de notre entré dans la chambre on constate un verre du bar avec un liquide visqueux blanc à l'intérieur (un oubli me signale t'on !!!) et des draps sur les matelas sales et tachés de marron. Ce qui nous laisse penser que le ménage n'a pas été fait ou juste en surface.
Je ne retournerais jamais dans cette établissement et je ne le conseil pas du tout car nous étions pas les seuls dans ce cas.

Family

2/10

Poor

26 Oct 2015

NATHALIE

Nul accueil plus que moyen... drap en location pour une nuit???argument avancé nous sommes dans une station??oui mais même dans une station je n'ai jamais eue à régler les draps pour une nuit en version hôtelière.....la couette tachée++++mais que je me rassure elle à était lavée!!!! oui ok mais j'ai pas envie de dormir dans les traîné de sang de la personne précédente....
du jamais vu un appartement pour 4 personnes et une seule casserole rikiki(juste pour une tasse de lait....) pas de faitout ni casserole pour préparer un repas....
a fuir.....................................................................

Family

10/10

Exceptional

23 Sep 2015

Allan

Kjempefint men se etter Les Berges Resort.

Meget hyggelig betjening som også kunne engels i motsatsen til hva noen har skrevet. En overdådig middagsbuffet og frokost. Men se etter Les Berges Resort. Navnet på hotellet er meget misvisende. Skjønner at når man kommer frem så er det vanskelig å finne riktig resepsjon.

Family

4/10

Poor

26 Aug 2015

philippe

Séjour nuit arrivée 20h - trop tard pour dîner !
Retour 21h30 - appartement sans serviette, sans savon et gel/shampoing , salle de bain sans éclairage - banquet convertible désuète avec drap déchiré et matelas inconfortable - j'ai fini la nuit dans un lit suspendu pour enfant
Le personnel de service le lendemain matin m'indique effectivement qu'il n'y avait plus de serviette la veille !!!!
A l'accueil une personne sincèrement gênée nous a remis les pièces manquantes et offert un café avec deux croissants rassis
Voilà pourquoi je ne recommencerai pas cet établissement
Nb : un manque de personnel ou de tenue manifeste avec un accueil sans réceptionniste qui entraîne une attente du client
Prix pour la nuit réservée sur expecta 72€ pour 2 personnes
Vive rbnb

8/10

Excellent

08 Aug 2015

Verified traveler

correct

Un 1er accueil vraiment pas satisfaisant pour des professionnels du tourisme. Sinon l'hôtel est propre et agréable malgré que l'accès aux infrastructures (piscine, jacuzzi) ferment bcp trop tôt. Après une bonne journée rando à profiter du beau temps, on aurait bien aimé y accéder. fermeture à 19h...en été cela fait tôt. Dommage

Family

4/10

Poor

24 Jul 2015

Daniel

med bil och barn genom europa

Tänk på att receptionen för detta hotell ligger i Les Bergers så blir det lättare att hitta.
Personalen varken pratar eller förstår engelska så det kan bli problem. Vill man ta del av hotellets utbud så krävs det att man från början bokar all inclusive för det verkar inte gå att betala gör något i efterhand, eller om det nu inte gick då vi inte behärskar franska.
Räkna inte med att kunna sova många timmar i sträck i bäddsoffan.
Men det absolut sämsta var att det var verkligen äckligt skitigt i lägenheten och att servisen bara var inplockad i skåpet utan att passerat disken. Man behövde ingen vidare fantasi för att gissa sig till den senaste gästens sista måltid i lähenheten.
Det enda positiva med detta hotell är att det ligger i ett magiskt vackert område med mycket aktivitet för den lite äventyrliga resenären.
Då jag rekommenderar absolut området i sig.

Family

6/10

Pleasant

24 Jul 2015

Terje

Bra rom - dårlig service

Bodde i en leilighet. Liten men bra. Lå på sovesofa - en bra sovesofa.
Stort minus til personene i resepsjonen. Vi pratet med tre stykker - alle var sure og lite behjelpelig. De rotet med vår bestilling. Fra å kunne engelsk så slo de om til å plutselig ikke kunne lengre.

Partner

2/10

Poor

20 Jul 2015

Alexis

Ne pas choisir cette résidence !

Rien ne s'est passé comme prévu!
Nous avions réservé un appartement pour 8 personne et a l'arrivé nous avons eu deux appartements pour 4...
Nous avons dû payer 60€ pour les draps. Le directeur est antipathique, et pour couronner le tout la chambre était sale...

Family

8/10

Excellent

29 Mar 2015

Loic

Week-end Ski en famille

Week-end en famille, hôtel très bien situé presque en bas des pistes, petit déjeuner copieux à volonté et chambre pour 6 très bien agencée.
Seul hic, l'heure de disponibilité de la chambre à 17H qui doit être rendue à 10H

Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2015

Verified traveler

Neue Appartements, leider weit weg vom Lift

Neue, hübsche Appartements, leider sehr hellhörig, nicht für Skifahrer ausgelegt, kein Ski-Keller, keine trocknungsmöglichkeiten, mühseliger Fußmarsch zur Station, Bus nur alle 30 min, Frühstück teuer und Raum eng

8/10

Excellent

25 Feb 2015

Verified traveler

Week end super dans cet hotel au centre de la station

10/10

Exceptional

20 Jan 2015

gaetan

Super appartement à Pra-loup

Super accueil des personnes de l'établissement, appartement confortable, très bien agencée, agréable et propre.
Une belle vue sur la vallée. Nous avons passés un excellent week-end. Merci

Family

8/10

Excellent

04 Jan 2015

Verified traveler

Vue magnifique

Studio très bien conçu, propre, de qualité et vue magnifique.
service un peu juste vu les conditions (beaucoup de neige...) : les placards n'étaient pas ouverts, accueil sympathique mais peu disponible, pas d'explication (ascenseur, station, ...)
Dommage qu'il faille prendre une navette pour aller skier mais elles sont assez fréquentes

Family

10/10

Exceptional

30 Dec 2014

stephanie

Ravis

Très aidant et sympathique

Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2014

Verified traveler

Appartement très propre agréable vaste sauf la sdb un poil petite parking accessible très bon séjour en appartement avec des enfants a recommander ... Nous avons pas profiter des repas a l hôtel par simple convenance de notre part

Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2014

Verified traveler

Lits pas très confortables

Nous avons passé un très bon séjour

Family

10/10

Exceptional

10 Feb 2014

Cindy06

Résidence moderne et confortable

Excellent séjour, d'une nuit, dans la résidence de l'hôtel Les bergers. Nous avons eu la chance d'être dans un appartement pour 4 personnes, alors que nous étions 2. L'accueil est très agréable. Que ce soit dans l'hôtel ou la résidence il y a des ascenseurs, qui permettent d'accéder plus facilement aux étages. Équipement complet et grande télévision. Salle de bain séparée des sanitaires. Accès gratuit au jacuzzi et à la piscine.

6/10

Pleasant

28 Jan 2014

Louna

Pas à la hauteur

J'ai payé très cher pour les prestations . 370€ les 2 nuits pour 2 pour dormir dans un canapé , c'est très cher . Malheureusement le Marmotel était complet .
Je précise que j'étais en résidence sans repas.
Le ménage n'avait pas été fait .
Des traces partout , chaises dégoûtantes , vaisselle qui colle .
Il a fallu réclamer couette .
Serviettes douteuses .
Et pour 185€ la nuit le linge n'est pas change .
Je précise que l'hôtel est situé loin des pistes pour les skieurs .