First Hotel Stadt

4/10

Poor

17 Nov 2025

Khoi

mold on bathroom ceiling, shower was not clean, flooring really worn where I can't tell if it's dirty or old marks.

Partner

6/10

Pleasant

11 Jan 2022

Verified traveler

Cleaning standards need an improvement

Cold room floor, room cleaning below expectations. The bed was not made and the only sign of cleaning was a dirty cleaning rug left on the desk of room. Public areas had ok cleanliness, though. Pros: Central location, easy to find and nearby parking.

Partner

4/10

Poor

10 Nov 2021

Oscar

Good brekfast - awful bathrooms

This was only for the night since me and the family was traveling up north.

It was an ok and friendly reception when checking in. Locale is what we expected from a three star hotel as we go theough the building.

Then we reach the room, looks decent enough, couple of coffee stains on the table, duvet cover was a bit dirty. Then we open the bathroom. The first thought would have been that it was very ugly, however before we could see we got it by the stench. It smelled damaged pipes and moisture combined with filth.

And the cleanliness was… non existant. It was without doubt the filthiest bathroom that I have seen as part of an hotel experience. There is a big need to renovate these bathrooms.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Oct 2020

Kristian

Good clean hotel with a decent breakfast. All you need on a short Business trip!

Business

8/10

Excellent

18 May 2026

Bernt

Väldigt enkelt att parkera frukost okej

Partner

8/10

Excellent

17 May 2026

Elinn

God frukost. Fint sovrum.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 May 2026

Roman

Чудовий готель привітний персонал чисті номери

Partner

8/10

Excellent

11 May 2026

Dan

Frukosten är alltid viktig, därför väljer vi Statt i Söderhamn

Partner

6/10

Pleasant

06 May 2026

Tomas

Trevlig personal, lite nedgånget hotell

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 May 2026

Susanne

Bra frukost. Centralt läge. Vi fick ett rum med flaggstänger utanför vilket inte var kul då de lät med ett piskande ljud hela natten…
I övrigt brukar vi bo här när vi är i Söderhamn pga läget och frukosten.

Partner

6/10

Pleasant

04 May 2026

Stefan

Ok städat, men väldigt slitet badrum.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

29 Apr 2026

Jonas

Ett något bedagat Stadshotell som ändå lyckas upprätthålla en viss standard. Helt okej alltså.

Self

6/10

Pleasant

22 Apr 2026

Maria

Slitet hotell, tv med dåligt ljud och 3 tv kanaler. För att få en skvätt varmvatten i duschen fick man spola länge..
God frukost

Business Self

8/10

Excellent

21 Apr 2026

Ulf

Overall ok men toaletten var det ostädat, någon med dålig mage hade lämnat rummet ich den blev inte städad därefter

Self

10/10

Exceptional

17 Apr 2026

Ulf

Rymligt och rent rum. Lukt på rummet?

Self

8/10

Excellent

15 Apr 2026

Birgitta

Jättebra frukostbuffé, parkering nära och gratis,rummet ok,ganska litet men rent. Nöjd med besöket.

Partner

4/10

Poor

13 Apr 2026

Heidi

Frukost ok
Pool….ja 2 km bort det borde understrykas mer tydligt
Inga kanaler att prata om på tv eller casting möjlighet

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Apr 2026

gualberto

Vi sov bara en natt . Det var ok

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Apr 2026

Emil

Trevligt och bra ställe

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Mar 2026

Jan

Allt till belåtenhet

Partner

6/10

Pleasant

15 Mar 2026

Johan

Centralt och bra men i stort behov av renovering.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

07 Mar 2026

Anders

Övernattning.

Business

6/10

Pleasant

22 Feb 2026

Kathe

Supersødt personale i receptionen
Dejligt værelse

Partner

4/10

Poor

19 Feb 2026

Kristoffer

Gamla rum med dåligt renoverade badrum. Saknade tvål i duschen. Som att man inte bryr sig.

6/10

Pleasant

18 Feb 2026

Stefan

Fräscht rum med nyrenoverad badrum. Endast svt1 och 2 ej tv4. Dessutom med helt kass bild. Drar ner betyget kraftigt i OS tider

Business

6/10

Pleasant

11 Feb 2026

Mikael

Rummet var väldigt slitet och tråkigt

Business

10/10

Exceptional

15 Jan 2026

Fredrik

Trevligt

Business

6/10

Pleasant

10 Jan 2026

Jan

Trevlig personal, frukost ok men hotellet och rummen behöver en ordentlig renovering. Mkt slitet.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Jan 2026

Rebecca

Helt ok

6/10

Pleasant

05 Jan 2026

Louise

Rummet var slitet och inte bra städat. Frukosten var inte bra, varken bra utbud eller kvalitet.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jan 2026

Karin

Trevlig personal. Väldigt lyhört. Inte så fräscht rum. Liten frukost med få saker att välja på

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Dec 2025

Maria

Städningen

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Dec 2025

Ann-Sofi

Personalen

Partner

4/10

Poor

10 Dec 2025

Anders

Överskattat hotell

Business

4/10

Poor

09 Dec 2025

Daniel

Detta hotell är väldigt slitet. Det första rummet jag fick kändes mer som ett sunkigt motell i en amerikansk film. Jag förstår inte hur First Hotel kan hyra ut rum med den standarden. Det är inte en nivå man förväntar sig att stöta på i Sverige.

Business

6/10

Pleasant

09 Dec 2025

Christer

Slitet rum . Frukost något ofräscht , torrt bröd . Varmrätterna OK .

Business

10/10

Exceptional

04 Dec 2025

Marija

Rent rum, trevliga personalen

Business Partner

2/10

Poor

24 Nov 2025

Nicklas

Badrummet var dåligt för att vara ett hotell. Upplevelsen var att det var orenoverat och väldigt gammalt samt ofräscht. Saknades dessutom varmvatten på kvällen när vi skulle duscha.

4/10

Poor

23 Nov 2025

Annelie

Slitet rum, osympatisk personal vid incheckning. Väldigt lyhört med störningar från andra gäster. Frukost skulle öppna 7:30 och när vi kom precis då var det mesta redan slut och matsalen full med gäster. För lite frukostpetsonal.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Nov 2025

Johan

Känns gammalr

8/10

Excellent

13 Nov 2025

Lars

Allt var bra

6/10

Pleasant

09 Nov 2025

Per

Slitet men städat och rent i rummet.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Nov 2025

Helen

.

Self

10/10

Exceptional

05 Nov 2025

Anders

Personalen var trevlig. Rummet och badrummet var slitet.

Business

6/10

Pleasant

05 Nov 2025

Elisabeth

Ja

6/10

Pleasant

05 Nov 2025

Leif

Ja

Partner

8/10

Excellent

30 Oct 2025

Jonas

Rymligt

Business

10/10

Exceptional

28 Oct 2025

Lennart

Rummet bra. Receptionisten utmärkt med bra info. Frukosten mycket bra

Partner

6/10

Pleasant

21 Oct 2025

MarieLouise

Ja

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Oct 2025

Bo

Bra frukost och enkelt att parkera

Self

6/10

Pleasant

12 Oct 2025

Ulrica

Slitet och opraktiskt rum. Sköna sängar och kuddar, tunna täcken. Dåligt med kontakter, ingen spegel i närheten av eluttag.
Trevlig och hjälpsam personal i receptionen.
Frukosten serverades efter vår avresa, fick frukostpåsar som var helt ok.
Parkering utanför på gatan.

Partner

6/10

Pleasant

25 Sep 2025

Jesper

Helt ok

Rent och fint rum men svårt att få bort belysningen från gatan utanför och störande ljud från kylskåpet och gatan utanför.

Business

6/10

Pleasant

19 Sep 2025

Hans-erik

Ok för en natt

Ett gammalt stadshotell, helt ok för en övernattning ingen bar

Business

8/10

Excellent

13 Sep 2025

Sandra

Tyckte det var bra i stort men känslan var att stället var lite slitet, så fick ingen wow-känsla över själva hotellet, men trevlig personal och bra frukost 👌🙂

Partner

6/10

Pleasant

08 Sep 2025

Martina

Okej

Helt okej och trevligt hotell! ☺️

Partner

10/10

Exceptional

07 Sep 2025

Torsten

Stort TACK till alla på hotellet för all fin hjälp, då jag anlände i rullstol. Hotellet har en mycket omtänksam personal!!!

Self

10/10

Exceptional

07 Sep 2025

Cay

Bekvämt och mysigt

Mysig vistelse. Skön säng, det finns allt man behöver för en bekväm övernattning. Det enda jag saknade var Body lotion i badrummet.

Self

2/10

Poor

05 Sep 2025

Fredrik

Sjukt sunkigt och nergånget. Mögel i duschen. Ingen bra känsla överlag.

8/10

Excellent

04 Sep 2025

Gun

Gammalt hotell, men ok.
Vänlig personal och bra frukostbuffé.
Lite kort frukosttid, önskvärt till 9.30/10.00

Leisure Friends

10/10

Exceptional

03 Sep 2025

L A

Kanon

Bra rum ock riktigt bra frukost!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Aug 2025

Verified traveler

Lätt att checka in. Helt ok frukost. Skulle bo där igen.

Business

8/10

Excellent

24 Aug 2025

Christer

Centralt men något nedgånget hotell.

Sliter hotell , men vårt rum var helt OK . Frukosten är av godtagbar kvalitet , men försämrats från tidigare besök . Centralt läge och nära till P .

Partner

6/10

Pleasant

22 Aug 2025

Verified traveler

Överprisat för vad man får

Med tanke på priset per natt så hade jag ändå förväntat mig något högre standard. Slitet, gammalt, få eluttag och illaluktande badrum med gammal plastmatta.

Partner

4/10

Poor

18 Aug 2025

Nicklas

Ingen god känsla efter hotellbesök

Städat rum, men ett högt brummande kylskåp på golvet. Isfscket fullt med is och en gammal fastfrusen pirog där. Larm i korridoren i ca 30-40min kl23 på kvällen. Utrymning av hela hotellet på morgonen. Högljudt partyställa rakt utanför fönsret. Tvn fyllde bara upp typ 50% av rutan. Bra frukost. Helhetskänslsn inte bra.

Business

6/10

Pleasant

11 Aug 2025

Karin

Hotell med potential men med uppfräschningsbehov

Rummet kändes inte helt fräscht. I badrummet lossnade spegeln från sitt fäste men vi lyckades få dit den provisoriskt. Sängen var stor och bekväm att ligga i. Den utlovade fantastiska frukosten var under medel tyvärr, det som skulle vara kallt var ljummet och även det som skulle vara varmt var ljummet och smaklöst. Personalen i receptionen var tillmötesgående och trevlig, plus för det!

Partner

10/10

Exceptional

08 Aug 2025

Björn

Det anrika hotellet.

Det här hotellet har bra standard överlag.
Jag saknade dock en AC för mitt rum låg mot gatan på första våningen.
Men det gick att öppna fönstret.
Det regnade en skur på dagen och sen blev det svalare i rummet under natten.
I övrigt helt ok med en stor frukost buffe dagen efter.

Self

10/10

Exceptional

03 Aug 2025

Anna-Lena

Bra hotell i Söderhamn

Prisvärt hotell, trevlig personal.

Partner

6/10

Pleasant

03 Aug 2025

Peder

Nära centrum och nära till restauranger.

Negativt: Dåligt rum. Inget lås på toalettdörren. Kakelbitar hade lossnat i duschen. Inga batterier till fjärrkontrollen.

Positivt: Bra service. Mån om gästerna. Hjälpsam personal.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 Aug 2025

Anna-Carin

Rummet var extremt varmt, så vi var tvungna att sova med öppna fönster och bil-cruisingen höll på och stojade till kl 04, så det var lite svårt att sova.

Partner

6/10

Pleasant

03 Aug 2025

Johan

Sliten gammalt hotell som behöver rustas upp.

Partner

6/10

Pleasant

01 Aug 2025

Erling

Ga 1 stjerne på comfort pga at vårt rom lå ut mot gaten helt ved jernbaneovergangen. Lydsignalet før toget kom (og togene) hold oss våken store deler av natten.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2025

Ove

Väldigt fräscht hotell.personalen i receptionen väldigt hjälpsam att få igång ac i rummet när det var så varmt. Och suverän frukost.

Partner

6/10

Pleasant

31 Jul 2025

Siri Strandh

Varmt utan AC. Slitet hotell gick inte att beställa öl till rummet då bar2n på baksidan var stängd.

Partner

4/10

Poor

29 Jul 2025

Annelie

Trevlig portier
Hissen ur funktion
Inga rättigheter ingen restaurang
Ingen terrass vid vatten som utlovades.
Mycket slitet hotell åker inte tillbaka!

Partner

6/10

Pleasant

29 Jul 2025

Monica

Mediokert hotell

Ingen bemanad reception, trasig hiss, när vi duschade rann vattnet ut på hela golvet, även silverfiskar fanns det
Ingen restaurang eller bar

Partner

8/10

Excellent

28 Jul 2025

Erling

Airconditioner var satt inn på rommene. Første hotellet vi har vært på som har det - og det gjorde oppholdet veldig behagelig.

Partner

4/10

Poor

27 Jul 2025

Miguel

Really low standard

8/10

Excellent

27 Jul 2025

Yvonne

Centralt belägen, bra rum med vattenkokare och rent o fint.
Utmärkt frukost!
Vi bodde bara en natt, var på genomresa!!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 Jul 2025

Örjan

Tveksam standard

Lovis gjorde ett toppjobb men hade inte några lätta förutsättningar men löste bra för. Hon kämpade tappert

Partner

4/10

Poor

26 Jul 2025

Annika

Trevlig personal. Frukosten var ok. Ingen bar eller uteplats att vistas på drog ner mitt betyg.

Partner

6/10

Pleasant

26 Jul 2025

Tony

Medioker frukost, rena rum men otroligt kvar i värnen

Self

8/10

Excellent

25 Jul 2025

Lovisa

Bra

Det var bra.

Partner

4/10

Poor

24 Jul 2025

Ronny

Gammelt og slitt. Dårligste hotellfrokost vi noensinne har opplevd. Ikke nok ansatte til å fylle på og rydde.

Partner

4/10

Poor

24 Jul 2025

Anita

Badrummet var VÄLDIGT DÅLIGT. Och då främst duschutrymmen. I stort behov av restaurering. Golv o väggar mögliga. Duchvattnet rann ut i springa nedtill på väggen, till toalettutrymmet som blev alldeles blött. Duschdraperiet gult och mögligt. Ute vid toaletten såg det ut dom golvmattan var bytt till mörkgrönt, men dåligt lagd i så fall. Knölig.
Och dålig ventilation var det, om det nu fanns någon. Det fanns en bordsfläkt vi använde.

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Jul 2025

John

Statt

Helt o rent, trevlig personal

Partner

6/10

Pleasant

23 Jul 2025

Oscar

Det var smidigt att hitta hotellet och sedan att checka in. Hotellet var gammalt och ganska slitet på sina ställen. Sängen var skön. Frukosten höll vanlig hotellstandard.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

22 Jul 2025

Heiki

Fin hotell med gode parkeringsmuligheter

Gammelt, men fint hotell. Stille omgivelser med gode parkeringsmuligheter

Partner

4/10

Poor

20 Jul 2025

Inger

Statt Söderhamn

Hotellet är väldigt gammalt och slitet, rum och badrum hade behövt uppfräschning för längesen. Svårt att hålla rent så slitna ytor. Servicen var jättebra och frukosten helt okej. Samma pris som ett nytt Strawberryhotell känns orättvist.

Partner

2/10

Poor

20 Jul 2025

KjellUno

Renoveringsbehov eller?!

Jag tycker att hotellet har stora renoveringsbehov och att priset för hotellrummet är för högt i förhållande till standard och service på hotellet

Partner

6/10

Pleasant

17 Jul 2025

Malin

Mycket bra läge. Trist byggnad.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Jul 2025

Gary

Nice hotel and fantastic staff

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Jul 2025

Verified traveler

Klassiskt stadshotell

Klassiskt stadshotell i gammal standard

Partner

8/10

Excellent

15 Jul 2025

Verified traveler

Amazing breakfast - bugs in the bathroom

Great hotel in great location. Good bed, nice room. Easy and quick check in and out and fast and friendly employees. Amazing breakfast in super nice formal dining room. Free parking and lots of it. And even though I know the bugs in the bathroom (sølvkre) are harmless, they're probably a known issue and hence should have been dealt with, so that drags down the otherwise perfect score.

Partner

10/10

Exceptional

11 Jul 2025

Annbritt

Välstädat fint bäddat. Bra service och trevliga o kunnig personal i receptionen. Bra frukost.

Partner

8/10

Excellent

11 Jul 2025

Johanna

Fick byta till ett nyrenoverat rum på bottenvåning. Underlättade för oss med barnvagn.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jul 2025

Berglund

Bra

6/10

Pleasant

09 Jul 2025

Ann-Christin

Dålig städning av badrummet. Ej renoverat därför ganska ofräscht.

Partner

6/10

Pleasant

07 Jul 2025

Rolf

Lycka till

Läget borde vara bra. Men det känns som hotellet kämpar för överlevnad, ser slitet ut och lite folk som bodde där. Bodde på Best Wetstern tidigare och där var det mer \"fart\". Sen var det dyrt för denna \"nivå\". Vi fick dock ett nyrenoverat rum och det behövdes säkert....Rummet borde kosta 900 SEK istället för 1695 SEK. Sorry to say.

Partner

8/10

Excellent

05 Jul 2025

Verified traveler

2 nätter i superior rum

Ligger bra. Lugnt om man bor utmed innerstan och inte utmed genomfartsleden. Lite slitet och ingen aircondition på rummet som blir väldigt varmt på sommaren. Rummet i övrigt helt ok och stort med högt i tak. Tvåglasfönster få byggnaden är gammal. Utmärkt frukost, många val och fräscht! Imponerande god frukost! Vänlig personal.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

Verified traveler

Bra

Vänsterdat och mycket trevlig personal men saknade eluttag vid sängändarna på ett nyrenoverat rum

Partner