Sa O Roque Park Hotel

8/10

Excellent

19 Jul 2026

Evandro

Quarto e banheiro limpos, equipe atenciosa, bom café da manhã e a localização é o ponto mais forte.

Partner

2/10

Poor

13 Jul 2026

Alberty

Título: Boa estrutura e comida, mas o checkout e a cobrança surpresa estragaram a experiência
Avaliação:

Fiquei hospedado a partir do dia 11 utilizando uma reserva da plataforma. No check-in, compareci com a minha noiva, nos apresentamos, preenchemos a ficha de ambos com a orientação do recepcionista e perguntamos se estava tudo certo. Fomos informados que sim, e nenhum custo adicional foi mencionado. A estadia correu bem: o hotel tem uma estrutura boa, os demais funcionários foram atenciosos e a comida estava ótima.

O grande problema aconteceu no checkout. Fomos surpreendidos com uma cobrança extra de R$ 243,00 sob a alegação de que eu estava acompanhado. Minha noiva participou do check-in no dia anterior e os dados dela foram registrados; se havia alguma taxa, deveríamos ter sido informados na entrada, e não pegos de surpresa na saída.

Para piorar a situação, o recepcionista do checkout foi extremamente rude, demonstrou total falta de empatia e não soube explicar a cobrança com profissionalismo. Um momento que era para ser agradável com minha futura esposa acabou em um enorme constrangimento. Uma pena que um hotel bom tenha o atendimento do checkout e a transparência tão prejudicados pela conduta de um funcionário. Não recomendo se você preza por clareza nos valores.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2026

Mariléia

Tudo muito bom, funcionários muito atenciosos, hotel muito limpo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jun 2026

Rodrigo

Atendimento muito bom, é a segunda vez que me hospedo no hotel. Café da manhã com muitas opções. O quarto bom, porém pecam na questão de limpeza, como edredom manchado, lençol e toalhas com partes amareladas.

Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2026

jose paulo

Localizacao e muito boa hotel e muito limpo

8/10

Excellent

10 Jun 2026

IRACILDA

Bom café da manhã, bom jantar executivo.
Funcionários prestativos.
Paredes finas, dava pra ouvir outros hóspedes conversando em seus quartos.
Não há ducha higiênica no banheiro.
No geral, quarto confortável e tudo muito limpo.
Recomendo.

Partner

6/10

Pleasant

22 May 2026

DINAH

Razoável
Café da manhã faltava pratos disponíveis

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 May 2026

MARCO

Foi tudo impecável, guardadas as proporções de ser um lugar mais simples e de Eu ter feito a opção de acomodação Standard, o jantar incluso como cortesia fez toda a diferença, apesar de simples a comida era ótima e o atendimento SENSACIONAL !!!!!

Partner

2/10

Poor

09 May 2026

Tatiane

Equipe mal humorada e ríspida!
Quarto simples, a cama é extremamente pequena (casal comum), tv muito antiga e lenta, não dá pra assistir Netflix.
Não houve serviço de limpeza do quarto.
Jantar ruim, carne queimada (isso pq pedi mal passada), conclusão paguei por 3 dias e só jantei 1x e joguei fora.
Café da manhã faltou pão de queijo, pedi várias vezes falaram que iriam trazer e nada.
O valor foi muito alto para um padrão muito baixo.
Infelizmente não voltarei nunca mais!

Partner

10/10

Exceptional

04 May 2026

Thayanne

Quarto limpo e amplo ponto ruim é q não tem nenhum espelho no quarto, somente no banheiro. E a cama do 313 é extremamente barulhenta precisa ser trocada ou ter uma manutenção com urgência, atrapalha muito o sono ao de virar e ouvir barulho alto. O café da manhã achei bom, apesar do espaço pequeno com muitas mesas e cadeiras e dificultando a circulação de esbarrar nas pessoas ou de ficar um pouco espremido na cadeira devido ao pouco espaço.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 May 2026

Marcio

Localização privilegiada

8/10

Excellent

03 May 2026

José Henrique

Pontos positivos: Localização e prestabilidade dos funcionários. Quarto razoável. Jantar simples, mas bem servido e incluso no valor.
Pontos negativos: Paredes muito finas, conseguimos ouvir tudo. Horário do café é muito curto e termina as 9h, por este motivo fica muito tumultuado e cheio.
Pontos a melhorar: Limpeza do quarto, horario do café.

Custo beneficio ruim. É caro para o que oferece.

Partner

6/10

Pleasant

03 May 2026

Richard

Muito limpo e organizado a única coisa que deixou a desejar, foi a janta. Mal preparada, sem tempero péssima qualidade.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

26 Apr 2026

Aline

Reservei este hotel pelo Hoteis.com e infelizmente tive uma experiência negativa.

Ao chegar, foi disponibilizado um quarto sem kit de higiene básico, o que já demonstra falta de cuidado com o hóspede. Além disso, o quarto tinha vista para os fundos, mesmo havendo outros quartos disponíveis no hotel.

Outro ponto que me causou desconforto foi a presença de uma porta dentro do quarto, que segundo um funcionário “não tem acesso”. Ainda assim, a sensação de insegurança permanece, pois parece que pode ser aberta a qualquer momento.

O atendimento também deixou a desejar: tanto na entrada quanto na saída, os funcionários da recepção foram ríspidos e pouco cordiais.

Na área da piscina, a cozinha é voltada diretamente para o espaço, e foi possível observar funcionários olhando constantemente para os hóspedes e brincando entre si, o que gera falta de privacidade e desconforto.

No geral, a experiência foi negativa, principalmente pela falta de cuidado, profissionalismo e atenção ao cliente.

Partner

8/10

Excellent

26 Apr 2026

LUCIANA

O check-in só é permitido as 14h e o hotel não tem lugar para guardar a mala.
O check-out é as 11h.
Então, passei dois dias em São Roque carregando minha mala.

Self

6/10

Pleasant

24 Apr 2026

Carlos José

Instalações antigas e isolamento acústico inexistente.

Partner

2/10

Poor

22 Apr 2026

Rodolfo

O primeiro problema foi com o ar condicionado

8/10

Excellent

21 Apr 2026

André Luis

Hotel simples e bem localizado. Não possui elevador. O café da manhã era bem simples e um pouco fraco em opções. Funcionários, limpeza e apartamento são bons . Bom custo benefício bem no centro de São Roque

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Apr 2026

Mário Sergio da

Hotel muito bom, a equipe muitoprestativa e educada, café e janta maravilhosos, super indico, pretendo voltar. A algumas melhorias a ser feitas, mais passei dias muito bons! o hotel está de parabéns!

Self

4/10

Poor

13 Apr 2026

LENITA

Nota ZERO para a acessibilidade

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Apr 2026

Tomaz

Bom café da manhã e bom jantar executivo.

Partner

4/10

Poor

28 Mar 2026

INACIO PEREIRA DE ASSIS

Nao

Partner

10/10

Exceptional

23 Mar 2026

Jose

Ótimo custo beneficio podendo melhorar o atendimento da recepção.

Self

10/10

Exceptional

15 Mar 2026

Luis

Boas instalacoes

Partner

6/10

Pleasant

08 Mar 2026

Chewlon

A estadia foi muito tranquila e os funcionários são muito prestativos. Eu achei caro o custo pelo benefício de um quarto simples. Mas ao chegar lá descobri q estava incluso o jantar. Porém, eu preferia ter pago um valor menor e aproveitar a cidade a noite.
Em resumo… achei caro pelo o q é oferecido de acomodação. Sugiro q o hotel faça uma diária mais barata sem a alimentação da noite inclusa. Acredito q terá maior procura. O hotel me atendeu pq eu passei o dia na rota do vinho e só parei para dormir.

4/10

Poor

02 Mar 2026

REUDENS L B FERRAZ

O quarto é totalmente desconfortável!

6/10

Pleasant

02 Mar 2026

Maria Francisca

Quarto - colchão horrível, acordei dolorida. A janela dava para uma parede e mais parecia um filme de terror, móveis velhos e com avarias. Banheiro apertado, vaso sanitário infantil, muito baixo, aspecto de velho. Piscina ok. Café da manhã básico, leite e café frio. O ovo mexido também estava frio, sem talheres e guardanapos nas mesas.

Partner

10/10

Exceptional

28 Feb 2026

Carlos

Uma estadia maravilhosa pessoas educadas recomendo top demais

8/10

Excellent

22 Feb 2026

João Milton de

Não tem elevadores.

Leisure Family

8/10

Excellent

21 Feb 2026

NEWTON

Quarto limpo, equipe razoavelmente preparada.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Feb 2026

MARIA

Muita fritura no café da manhã e para mim é uma refeição importante. O valor pago muito alto, pois, paguei bem menos por um hotel em Poços de Caldas. Muitas escadas para idosos. Sem problemas com o quarto e funcionários muito atenciosos

Self

8/10

Excellent

08 Feb 2026

LUIS

O estranho é que nada se destacou o cafe da manhã normal, o hotel é tranquilo , perto do centro . O que não gostei : não tem elevador , a cama de casal é muito pequena, o café da manhã termina as 9,00 mesmo no fim de semana

Partner

8/10

Excellent

02 Feb 2026

Cristina

Equipe

Self

6/10

Pleasant

02 Feb 2026

Pedro

muito barulho de funcionários conversando pela manhã

Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2026

Lenival

Tudo bom bom

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Ronaldo Adriano

Tudo impecável:equipe, quarto, jantar, café da manhã.

8/10

Excellent

16 Jan 2026

Leon

Quarto : Funcional, limpo, ar condicionado sem problemas.
Funcionários: Receptivos e cuidadosos.
Cafe da Manhã: Simples, com opções suficientes, mesclando ovos mexidos, frutas, cereais, café, suco e bolos.
Jantar Cortesia : Prato comercial ok, pode melhorar com itens mais frescos e o arroz que comi era al dente.
Piscina : Tranquila sem excesso de cloro, da pra aproveitar bem, poucos hospedes usaram.

Em geral é uma estadia agradavel, piscina usei bastante, acordei com canto de pássaros e consegui relaxar bem.

Hotel com localização ímpar em relação aos principais pontos turísticos da cidade, está ao lado de shopping e do centro , ficando a 15 min da rodoviária a pé, 20 min da estação ferroviária e morro do cruzeiro a pé, 15-20 min do Castelo, Morro do Saboó e da Estrada do vinho se for de Carro ou Uber

O que refleti foi o preço, não sou grande referência mas, pelo conjunto oferecido a estadia que promete ser trilingue e recepcionar hóspedes de fora por exemplo, custou quase R$ 600,00 por uma diária de uma hospedagem standard bem simples, para mim parece acima do que vale, se for dividir fica ok.

Self

10/10

Exceptional

08 Jan 2026

Verônica

Quarto limpinho, ar condicionado funcionando bem, café da manhã bom e funcionários super educados! Os drinks do bar são maravilhosos e o jantar super fresquinho e bem preparado, com muita higiene!

Partner

6/10

Pleasant

29 Dec 2025

Michel

Boa noite! O Park hotel São Roque em si é bom , quarto confortável, banheiro , chuveiro bom ! Café da manhã bem simples ...nada de mais !
Parte externa do Hotel bem limpa com uma Boa piscina!

Partner

10/10

Exceptional

29 Dec 2025

Sizenando

.

Partner

10/10

Exceptional

28 Dec 2025

Thais

Quarto confortavel, equipe educada, cafe da manhã delicioso e farto muitas opções e somos servidos muito bem pela equipe, com uma otima vista dapiscina

Partner

8/10

Excellent

26 Dec 2025

ROSA MARILZA VENTURA SANT

No geral a estadia foi tranquila, quarto limpo, arejado.
Equipe de funcionários eficaz, café da manhã suficiênte, o jantar bom,

Partner

8/10

Excellent

25 Dec 2025

Maria luiza

Impecável não porém agradável.
Pessoal atencioso

Self

6/10

Pleasant

24 Dec 2025

Anderson

Equipe precisa ser mais cordial e gentil, fazem muito descaso com os hóspedes

10/10

Exceptional

15 Dec 2025

Lenon

Tudo estava maravilhoso! Recomendo!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Dec 2025

Luis Felipe

O quarto ótimo, local os funcionários atenciosos. Café da manhã tbm ótimo

6/10

Pleasant

09 Dec 2025

Rosilda

Razoável para o custo beneficio.

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2025

ANDRESSA

Foi maravilhoso voltaríamos mil vezes

Partner

2/10

Poor

22 Nov 2025

Maira

O quarto bem simples, cama muito pequena, banheiro só com sabonete e shampoo disponível, sem condicionador e secador. O café da manhã uma experiência horrível, servido em um carrinho onde as funcionárias iam passando de mesa em mesa. nada pratico.

8/10

Excellent

22 Nov 2025

Ivo Adam

Hotel bem no centro da cidade, café da manhã bom, servido na mesa. Estadia tranquila.

Partner