James
The palms and landscaping are excellent
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Hacaritama Colonial Hotel y Centro de Convenciones
Villavicencio · Colombia
Calle 4 Carrera 14 Esquina, 3CView location
8.6/10Excellent112 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service8.6/10 8.6
Comfort8.8/10 8.8
Condition8.6/10 8.6
Neighborhood7.8/10 7.8
Amenities9.4/10 9.4
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About Hacaritama Colonial Hotel y Centro de Convenciones
This comfortable hotel can be found in Villavicencio.
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With a stay at Hotel Hacaritama Colonial in Villavicencio, you'll be within a 5-minute drive of Llanabastos Market and Macal Stadium. This hotel is 2 mi (3.2 km) from Parque de la Vida and 2.1 mi (3.5 km) from Viva Villavicencio Shopping Center.
Make yourself at home in one of the 82 individually decorated guestrooms, featuring minibars and plasma televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include a business center, express check-in, and a 24-hour front desk. Event facilities at this hotel consist of a conference center and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Service animals not allowed
Important information
-
Property Alerts
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
- You may be required to pay the following charge at the property: Colombia Value-Added Tax (VAT) at 19%. A VAT exemption is available to travelers who present a valid passport and tourist visa showing they are not a resident of Colombia and who pay using a foreign card or via a bank transfer from outside Colombia. This exemption applies only to tourist package bookings (accommodation plus other travel services).
We have included all charges provided to us by the property.
-
You need to know
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Spanish
Nearby attractions
Llanabastos Market
1.2 km / 0.7 mi
Macal Stadium
2.1 km / 1.3 mi
Parque de la Vida
2.7 km / 1.7 mi
Viva Villavicencio Shopping Center
3.4 km / 2.1 mi
Primavera Urbana Shopping Mall
3.6 km / 2.2 mi
Founders Park
4.2 km / 2.6 mi
Divino Niño Church
4.5 km / 2.8 mi
Plaza los Libertadores
4.7 km / 2.9 mi
Cathedral of Our Lady of Carmen
4.7 km / 2.9 mi
Parque Las Malocas
5.3 km / 3.3 mi
Bioparque Los Ocarros
8.9 km / 5.5 mi
Pista de Karting miniatura
9.3 km / 5.8 mi
Hotel facilities & services
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- hotel
Upon availability
Room types
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHacaritama Colonial Hotel y Centro de Convenciones
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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-
Room SUPERIORRoom • SUPERIORROO.SU
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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Room SUPERIOR
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SUPERIOR
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.SU
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Hacaritama Colonial Hotel y Centro de Convenciones
50
reviews shown
Andre
Very disappointed
Carlos
the good and the bad
the good:
Friendly staff, clean rooms, good beds,
the bad:
Hotel was making locative repairs during the busy season, causing a lot of noise.
The first room we were assigned was close to the pool, so the noise was unbearable from music and kids.
We asked a room change and it took 2 days.
Some requests for help were ignored, sobwe had to ask twice.
Friendly staff, clean rooms, good beds,
the bad:
Hotel was making locative repairs during the busy season, causing a lot of noise.
The first room we were assigned was close to the pool, so the noise was unbearable from music and kids.
We asked a room change and it took 2 days.
Some requests for help were ignored, sobwe had to ask twice.
Verified traveler
Delicious breakfast, clean and nice area. Nice pools
Verified traveler
I liked that it was clean and the staff was super attentive. The tv stopped functioning because it overheated but they helped fix it. The concierge also helped me set up transport for nearby day trips which made things real seamless.
Jose Aquilino
Excelente
El servicio fue excelente,la limpieza de las habitaciones muy buena,los desayunos bastantes buenos,el ambiente del hotel y las atenciones del personal excelente.
Julian
Buen servicio
Pedro De la Iglesia Moren
El hotel está muy bien, son amables, con parking privado y sin cargo, con piscina, desayuno muy completo incluído en el precio, las habitaciones están bien solo una noche tuvimos que llamar porque no habían cambiado las sabanas pero lo solucionaron en poco tiempo, por lo demás muy bien, agradable y bonito
Diana Carolina
Menu variado , piscina bien pero en cuanto enfermeria muy mal servicio tuve un accidente y llego a las 2 horas la Atencion
GIOVANNI
Estadía regular
En general fue regular la estadía. Mucho ruido, el TV cable claro no funcionaba (solo funcionaban dos canales) y el aseo deficiente. Sobresale el desayuno y la zona de piscina
Diana M
Buena Opcion
Realmente un hotel cómodo, hasta el momento es el mejor en el que he estado en la ciudad.
Roberto
Muy bueno
CARLOS
No mantuvieron la tarifa de la reserva realizada por la página que era de $171.000 noche; cobraron $203.000
FABIAN A
Buena opción...barrio residencial y comercial
Bien...tranquilo...
Maxime
Decent
luis
Está muy central y se siente rural
Kevin
Bueno
Exelente servicio
Boris Gabriel
Excelente
Jorge Alberto
Muy bueno lo recomiendo
Es un buen hotel muy cómodo muy tranquilo sus dos piscinas son muy cheveres el orden y servicio muy bueno, lo único pues el tiempo de salida sería bueno que lo dejarán al menos hasta las 2 o 3 PM sería un plus ante la competencia por que el hotel muy bueno lo recomiendo, lo único es que los de la recepción estar bien informados al llamar para que le aclaren todo lo que ofrecen ser claros con la información lo recomiendo ya sea para cualquier plan muy bueno.
Yeny andrea
Excelente limpieza comida y servicio cerca al centro
Luis Alberto
Seguridad en la piscina del 5 piso
La experiencia fue agradable, el personal muy cordiales y atentos, ante cualquier inquietud.
Mejorar la seguridad de ingreso a la piscina del 5 piso, ya que los escalones para ingresar y dentro de esta son muy resbaloso.
Tuve una resbalada y caída el primer día, afortunadamente tuve la ayuda de otros huéspedes y no pasó a mayores. El piso es muy resbaloso y hubo varios comentarios sobre la misma situación. Me parece que deben tomar medidas y así evitar que a otros huéspedes les pueda pasar un accidente mayor. Gracias
Mejorar la seguridad de ingreso a la piscina del 5 piso, ya que los escalones para ingresar y dentro de esta son muy resbaloso.
Tuve una resbalada y caída el primer día, afortunadamente tuve la ayuda de otros huéspedes y no pasó a mayores. El piso es muy resbaloso y hubo varios comentarios sobre la misma situación. Me parece que deben tomar medidas y así evitar que a otros huéspedes les pueda pasar un accidente mayor. Gracias
Laura Nataly
Excelente,
Jefferson
Plan de mejoramiento
Deben mejorar:
1. La información en trivago debe ser la misma al llegar al hotel, éramos pareja y nos tocó habitación en cama separada.
2. El chico de la recepción no fue nada empatico con el recibimiento.
3. El sr de los botones debería ayudar con el equipaje así fuera poco.
4. Nos dieron una habitación con la ducha tapada y el baño tapado.
5. La señora del aseo abrió la puerta sin golpear.
1. La información en trivago debe ser la misma al llegar al hotel, éramos pareja y nos tocó habitación en cama separada.
2. El chico de la recepción no fue nada empatico con el recibimiento.
3. El sr de los botones debería ayudar con el equipaje así fuera poco.
4. Nos dieron una habitación con la ducha tapada y el baño tapado.
5. La señora del aseo abrió la puerta sin golpear.
Claudia
Exelente
Bibiana
Muy bien
Miguel
Muy agradable la estadía
Muy agradable la estadía, todo limpio y organizado. Falta estar más atentos al servicio del bar en la piscina, pues no todo el tiempo está la persona encargada y toca llamar a la recepción para que suba. De resto el personal muy atento. No tengo objeciones al respecto.
Verified traveler
Viaje agradable
Me parecio excelente
Cielo Tatiana
Buena experiencia y vista.
La experiencia fue muy buena, la acomodación, la limpieza, la comida, la atención. Deben mejorar los procesos de check in, puesto que tuvimos una complicación que fue solucionada hasta el día siguiente.
Pernilla
Excellent value for money!
Verified traveler
Gran Hotel
Es un buen hotel, justo lo que te ofrecen. Además se me quedaron unos documentos en el cuarto y tuvieron la amabilidad de llamarme para entregarmelos.
Anghy Lorena
Muy buena en todo sentido
Claudia
En general, buenísimo el servicio y la atención.
Algo por tener en cuenta, es que en un salón del 2do piso estabamos con un juego de cartas y nos interrumpieron porque tienen la orden de apagar la luz a las 10 pm.
Creo que aplica si no hay clientes, pero estando usando el espacio, debe reevaluarse.
Algo por tener en cuenta, es que en un salón del 2do piso estabamos con un juego de cartas y nos interrumpieron porque tienen la orden de apagar la luz a las 10 pm.
Creo que aplica si no hay clientes, pero estando usando el espacio, debe reevaluarse.
Marcela
Es un hotel Bien ubicado, muy cómodo, limpio, agradable y con excelente atención del personal. Tiene para mejorar la temperatura del desayuno. Todos los alimentos estaban casi fríos
William
Buen hotel
Muy buen hotel, el único reparo tiene que ver con la música de la iglesia vecina temprano en los domingos
SONIA
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
La noche antes del ingreso, llamé al hotel a consultar si había la posibilidad de 1 habitación adicional para 2 adultos y 2 niños y me confirmaron que sí y que podía pagar esta reserva junto con la mía directamente en el hotel, cuando llegué al hotel me llevé la sorpresa que no han reservado la habitación y aparte mi reserva estaba por mayor valor al registrado en hoteles.com argumentando que era ese precio mas impuestos, cuando la reserva decia \"tarifa con impuestos incluidos\". Finalmente me pidieron enviarles por correo para solucionar el tema de la tarifa y ratificar luego con hoteles.com, en esto tardé mas de 1 hora parada en la recepción del hotel y tuve que pagar la habitación adicional por un precio similar a mi reserva pero un \"apartamento\" que quedaba dentro de un garaje de motos con poca ventilación e iluminación, sin cama matrimonial solo camas individuales y en estado muy regular, tuve que tomarlo para no pagar penalidad en la cancelación de mi reserva, por esta página, pero la experiencia fue muy desagradable, sobretodo por la incomodidad que causé a mis invitados.
Gerardo
A pesar que mi reserva establecía una cama Queen finalmente me dieron una habitación con cama sencilla, el hotel es muy cómodo, el servicio muy bueno.
Verified traveler
El Indicado
Excelente atención!
ANDREZ
Hotel con malas sorpresas
Este es un hotel muy regular. Desde que hicimos el check-in empezamos con los problemas. La tarifa que nos cobraron no correspondía con la que aparecía en la página. La habitación que nos iban a asignar iba de frente a las discotecas del lugar aun teniendo en cuenta que ibamos con un niño de 3 años. Nos asignaron otra habitación con una sola cama cuando se había resrvado habitación en acomodación doble. No hubo cama para el niño. Al día siguiente al hacer check-out quisieron cobrarnos el alojamiento del niño dizque porque a través de la página no se había reservado. Ni siquiera hubo cama para él y tuvimos que dormir los 3 en una sola cama. Que insulto!
Isabel Cristina
Hotel con excelente servicio
Excelente servicio, me aloje en el edificio antiguo, el baño es un poco pequeño, pero todo en su lugar.... me gusto mucho todo el servicio de restaurante, el personal del hotel es muy amable y siempre atento a colaborar, buen servicio en el área de piscinas.
OLGA LETICIA
Hotel muy bonito, limpio, atencion excelente
El Hotel Excelente y Villavicencio es una ciudad espectacular
Diana Katherine
Hotel limpio
Nos hospedaron en la parte antigua del hotel y los aires no funcionan muy bien, pero de resto la atención y el servicio es excelente.
Hector
La atención fue bastante buena, el personal muy atento, las instalaciones del hotel buenas, un poco costoso para la calidad
CAROLINA
AGRADABLE ESTADIA
EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO LUGAR COMERCIAL PERO SEGURO CERCA A UNICENTRO A E PARQUE DE LOS LIBERTADORES , EN GENERAL ESTUVO BIEN RECOMENDARIA MEJORAR LA BARRA QUE ESTA SOBRE LA NEVERITA YA QUE ESTA UN POCO DETERIORADA EN LA HAB 120, EL SERVICIO BUENO
Sandra
Caro para lo que es.
Un hotelito X, muy caro para lo que es. La gente es amable pero no resuelven nada.
Mala organización para el desayuno en cual no es muy variado y se siente tacaño.
El aire acondicionado no sirvio una de las noches de estadia. EL baño no fue bien aseado antes de entregarnos la habitación. No volveria a este hotel.
Mala organización para el desayuno en cual no es muy variado y se siente tacaño.
El aire acondicionado no sirvio una de las noches de estadia. EL baño no fue bien aseado antes de entregarnos la habitación. No volveria a este hotel.
NORMA C
Acogedor....
Acogedor, personal agradable....
Gabriel
No lo recomiendo
Es un hotel en medio de un barrio, con mal servicio al cliente y muy desorganizado, me cobraron consumos del Minibar que nunca tuve.
Las instalaciones son cómodas, pero no es una buena opción, no lo recomiendo
Las instalaciones son cómodas, pero no es una buena opción, no lo recomiendo
DEYBID
Recomendado.
En terminos generales muy bien. Solo algo limitado el desayuno!
Oscar
Buen hotel en Villavo
Hotel muy bueno y bonito. Limpio y bien ubicado cerca del centro. Piscinas muy agradables, algo pequeñas pero buenas para la relajación. Nos tocó una habitación esquinera y hubo mucho ruido en la noche. Buen desayuno, buen servicio del personal
NELSON
En General muy bien, algo demorado el proceso de checkout
Milan
Estancia agradable y comoda
Buen servicio y agradable atencion, las areas sociales permanecen limpias y ordenadas al igual que las piscinas
Location & surroundings
Hacaritama Colonial Hotel y Centro de Convenciones
Calle 4 Carrera 14 Esquina, 3C, Catama, Colombia
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