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Hotel Sunrise By Hype
Villavicencio · Colombia
Via Puerto Lopez Km 8View location
7.2/10Very good98 Reviews
Cleanliness7.6/10 7.6
Service7.2/10 7.2
Comfort7.6/10 7.6
Condition7.0/10 7.0
Location10.0/10 10.0
Neighborhood7.4/10 7.4
Amenities8.0/10 8.0
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Sunrise By Hype
Located in Villavicencio, Hotel Sunrise By Hype is in a regional park, within a 15-minute drive of Llanabastos Market and Pista de Karting miniatura. This family-friendly hotel is 7.5 mi (12.1 km) from Macal Stadium and 7.7 mi (12.4 km) from Parque Las Malocas.
Make yourself at home in one of the 42 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Housekeeping is provided daily, and irons/ironing boards can be requested.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No elevators
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals not allowed
Pets allowed (no fees)
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
Property Alerts
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
- Deposit: COP 200000 per accommodation, per day
- You may be required to pay the following charge at the property: Colombia Value-Added Tax (VAT) at 19%. A VAT exemption is available to travelers who present a valid passport and tourist visa showing they are not a resident of Colombia and who pay using a foreign card or via a bank transfer from outside Colombia. This exemption applies only to tourist package bookings (accommodation plus other travel services).
- Resort fee: COP 5000.00 per person, per night
We have included all charges provided to us by the property.
-
You need to know
- If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
- Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Spanish
Nearby attractions
Pista de Karting miniatura
6.1 km / 3.8 mi
Llanabastos Market
9.8 km / 6.1 mi
Macal Stadium
12.1 km / 7.5 mi
Parque Las Malocas
12.4 km / 7.7 mi
Viva Villavicencio Shopping Center
12.5 km / 7.8 mi
Primavera Urbana Shopping Mall
12.9 km / 8 mi
Founders Park
12.9 km / 8 mi
Parque de la Vida
13.3 km / 8.3 mi
Divino Niño Church
13.5 km / 8.4 mi
Plaza los Libertadores
13.7 km / 8.5 mi
Cathedral of Our Lady of Carmen
13.8 km / 8.6 mi
Bioparque Los Ocarros
18.7 km / 11.6 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
Upon availability
Room types
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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-
SUITE STANDARDSUITE • STANDARDSUI.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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SUITE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SUI.ST
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-
JUNIOR SUITE WITH DOUBLE BEDJUNIOR SUITE • WITH DOUBLE BEDJSU.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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JUNIOR SUITE WITH DOUBLE BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: JSU.DB
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Sunrise By Hype
50
reviews shown
Verified traveler
Pictures are deceiving
The pictures are deceiving, the hotel looks dirty and old.
kevin
Nice new hotel. Confortable
Great nice hotel. The elevator has very sensitive lift card slot that don't work that often.needs fixing
Ian
Wonderful place to stay for family. We'll be back!
We booked the quadruple room and the first room they gave us was dirty and unacceptable. They then gave us another room that was smaller, but clean and comfortable. One of the front desk clerks was very impolite, so we made a complaint with the manager. The manager was very gracious and gave us a new 2-room suite and offered free dinner. The property is amazing and our kids loved it. The complementary breakfast was also very good. Overall we enjoyed our stay and will come back again. Score of 5 for the manager who recognized the shortcomings of his staff and took care of the situation.
Carolina
Instalaciones dejadas.Nada que ver con lo que vend
Lo que ustedes ofrecen como hoteles.com...no es la realidad..no se si ustedes hacen inspecciones a los sitios.cuando promocionan... no habia tobogan...piscinas...las instalaciones super descuidadas...nada que ver con las fotos que ustedes colocan y los servicios que ofrecen....cosas dañandas...necesito su respuesta y saber si me hacen alguna devolución por la propaganda engañosa.tengo fotos reales de las instalaciones y la habitación
FLOR MARINA
Experiencia estadia en Sunrise
La experiencia fue buena en general , fue demorado de check in a pesar que llegamos mucho despues de las 3pm por un problema con la logistica en el cambio de sabanas creo que el hotel debe tener plan de contingencia. Para el caso de la infraestructura, las zonas de baños cerca de la piscina del vacacional estan muy deterioradas en griferia y muebles. El desayuno muy rico el tinto que proveen todo el tiempo tambien. Gracuas por atender las sugerencias y por favos en la musica no olviden que van personas de todas las edades no pongan solo regetoon. Gracias
Omar
nos fue muy bien, personal amable, sitio agradable
ANDRES F
Buen hotel para descansar a un buen precio
Muy agradable para descansar, las piscinas para todos los gustos, buena atención. la carta de lo restaurante es limitada pero los platos son muy bien preparados y con abundante porción. Muy buen ubicado en Apiay, cerca de Villavicencio. Hay que mejorar el mantenimiento ya que algunas partes del hotel requieren cariño. En general un 8/10
Mónica Liliana
Hotel en malas condiciones.
El hotel se encuentra en muy malas condiciones, la habitación en mal estado, paredes sucias, mobiliario en malas condiciones de aseo. Muy costoso para lo que ofrece el hotel. En las áreas comunes no se exigue tapabocas, no hay aforo y no se toman medidas suficientes por contingencia Covid.
Rori Ariel
Un muy agradable tiempo de descanso en familia.
Muy buena experiencia, viajamos en familia mi esposa y mis 3 hijos, sin problemas en el ingreso, la habitación amplia, limpia, agradable, el baño grande, las camas cómodas para pasar un buen descanso, buen desayuno incluído, las zonas de las piscinas muy buenas. El único detalle es que falta un poco de más mantenimiento pues debido al clima húmedo ya presenta detalles en la construcción que se pueden mejorar, en general una muy buena experiencia.
Freddy Alexander
Muy buena la experiencia me gusto mucho la atención
Roman
Excelente y tranquilo hotel, excelente el desayuno solo una sugerencia AGUA CALIENTE EN LA DUCHA por favor
Jorge
El hotel está bien para unas vacaciones en familia
El hotel está bien para un viaje de vacaciones, cuenta con una piscina amplia para nadar y hay espacios agradables dentro del hotel. La habitación, es grande y cómoda. Sin embargo, el hotel no ha tenido mayores inversiones en su dotación desde hace algunos años, por lo que podría mejorar bastantes detalles con relación a la ducha, los muebles, maderas, etc. No hay wi-fi para huéspedes y tampoco me sirvió el que muy amablemente me compartieron. Tampoco tenía buena señal desde mi celular.
Cesar Augusto
FIN DE SEMANA TEMPORADA BAJA
En general es bueno, sin embargo por estar un poco solo la distracción de los empleados fue notoria, la atención al momento de ordenar o pedir algo fue relativamente buena, el sitio es bonito pero falta mucho aseo en mesas, sillas y algo en las habitaciones.
Verified traveler
gran Hotel
perfecto!!!
JUAN PABLO
.
Jorge
Nos fue muy bien en general
Verified traveler
La estadía no estuvo bien. El hotel tiene mucho potencial para ser excelente pero está muy descuidado. La habitación tiene mala iluminación, el baño con muy mal olor a cañería, la ducha no tenía regadera solo un tubo saliendo de la pared, no hay agua caliente y las toallas son extremadamente viejas y deshilachadas, como si tuvieran años de uso.
Respecto al desayuno, no hay mucho para escoger, ellos te sirven lo que hay y nada más, tú no te sirves.
El checkin/checkout fue rápido, mas hay que tener mucho cuidado de no perder la tarjeta de la habitación o te cobrarán $20.000 pesos por reponerla.
Lo recomiendo apenas para pasar la noche y sugiero llevar por tu cuenta toallas, jabón, shampoo y tus propias sábanas.
Respecto al desayuno, no hay mucho para escoger, ellos te sirven lo que hay y nada más, tú no te sirves.
El checkin/checkout fue rápido, mas hay que tener mucho cuidado de no perder la tarjeta de la habitación o te cobrarán $20.000 pesos por reponerla.
Lo recomiendo apenas para pasar la noche y sugiero llevar por tu cuenta toallas, jabón, shampoo y tus propias sábanas.
Verified traveler
en familia
El hotel es buenos en términos generales, lo bueno es la zona de las piscinas, tiene varias para niños y adulto, zonas verdes, parque y lo malo son los colchones y almohada las deberían cambiar se nota que son viejos y no están en buen estado, y el wifi funciona únicamente en el loby
Andres
Buena....aunque falta mantenimiento y renovación....la comida mejorarla mala y costosa....en la compra por internet decían que debíamos pagar 40.000 de impuestos y nos cobraron 67.000
Samuel
Bueno
La estadía y el servicio en general bastante buenos, sugiero un mejor mantenimiento de las zonal comunes
Jennifer
Servicio
Buen servicio, amabilidad y cordialidad.
Diego
Boa infraestrutura e deficiente administrcao
O apartamento era muito pequeno e ficou sem luz e sem ar 3 dias dos 5 que tinhamos reservado
O servicio de restaurante é muito demorado e o cafe e limitado en calidade e quantidade
O servicio de restaurante é muito demorado e o cafe e limitado en calidade e quantidade
Catherym
Muy bonito hotel, las piscinas para los huéspedes son para toda la familia y se puede estar allí hasta bien noche.
La comida es muy rica, pero toca ordenarla con tiempo.
La comida es muy rica, pero toca ordenarla con tiempo.
omar
TODO MUY BIEN MENOS EL DESAYUNO QUE DEJÓ MUCHÍSIMO QUE DESEAR PARA LA TARIFA Y LA HABITACIÓN NO TENIA TELÉFONO PARA COMUNICARSE A RECEPCIÓN
Verified traveler
Agradablemente
No se encontró la reserva realizada por la página, es decir ustedes no enviaron el soporte al hotel afortunadamente había una habitación libre, otro aspecto que debe mejorar es la wifi es perversa
DEYSI CAROLINA
Terrible, pesima y horrorosa experiencia
No se dejen creer por el valor, lo barato sale caro, las instalaciones son terribles hay zonas que no drenan y se ve la lama verde obviamente el olor que emanan es demasiado fuerte, no hacen mantenimiento a las piscina todos los dias pese a la cantidad de personas que asisten al ''club vacacional'', las alcobas les falta mantenimiento el cableado esta expuesto, las sábanas huelen a mezcla entre humedad y sudor, las cortinas aparte de sucias estan en pesimo estado, tuvimos que estar constantemente fuera de ese lugar, Adicionalmente luego de que pagas el seguro e iva, cobran cargos de mas sin saber de donde o el porque de los cargos, no saben manejar las tarifas de Hoteles.com, tome fotos de las supuestas facturas con los supuestos cargos adicinales ojala puedan verlas, la administradora le importo cinco la consulta que le hicimos sobre el pago adicional y dio la espalda sin mas ni mas dejandonos con la recepcionista que no contaba con el conocimiento, lo minimo que esperaba era una amable explicación.
Dicen que cambiaron de administración, y que estan en mantenimiento pero de los tres dias que estuve solo un dia barrieron, las fotos publicadas deben corresponder a hace algunos años, cuando todo debio ser agradable.
Dicen que cambiaron de administración, y que estan en mantenimiento pero de los tres dias que estuve solo un dia barrieron, las fotos publicadas deben corresponder a hace algunos años, cuando todo debio ser agradable.
CONSUELO
Faltó limpieza wn el área.general , y alimentación
Juan P.
Lindo hotel
Me fue muy bien es un sitio muy bonito, lo único es que deben mejorar las toallas están en muy mal estado.
Mauricio
EL PEOR HOTEL DEL LLANO
El peor hotel del llano. Precios que no corresponden al nivel tan bajo del hotel. Instalaciones en pésimo estado. Sábanas manchadas. Colchones malolientes. Malos olores en las habitaciones. Baños pequeños y mal aseados. Las fotos publicadas, no corresponden a la terrible realidad. Están cobrando seguro hotelero OBLIGATORIO, cuando en Colombia no lo es. Se interpuso la correspondiente queja ante la entidad que regula los hoteles, para frenar estos abusos.
Danny Marcel
Pésima experiencia
El hotel impresionaba mejor, pero el wifi lento, de mala calidad, al revisar la habitación en malas condiciones de pintura, en dos ocasiones nos quedamos esperando que nos atendieran en el restaurante por lo que terminamos almorzando y cenando fuera del hotel así como nunca funciono el teléfono para llamar a la recepción.
En un aguacero el día domingo una gotera inundo la habitación y dado que el teléfono no funcionaba salimos en pleno aguacero a la recepción, después de mucha espera nos dieron una habitación sin nevera, sin aire acondicionado, muchísimo mas pequeña que lo que habíamos pagado.
Por otro lado en general el aseo de las habitaciones fue muy tarde todos los días y en la habitación que nos dieron por cambio al ingresar evidenciamos varias cucarachas muertas que no habían sido limpiadas previo a nuestro ingreso a la habitación. En fin una muy mala experiencia para no repetir en las instalaciones del hotel, si volvemos al llano procuraremos otro hotel.
En un aguacero el día domingo una gotera inundo la habitación y dado que el teléfono no funcionaba salimos en pleno aguacero a la recepción, después de mucha espera nos dieron una habitación sin nevera, sin aire acondicionado, muchísimo mas pequeña que lo que habíamos pagado.
Por otro lado en general el aseo de las habitaciones fue muy tarde todos los días y en la habitación que nos dieron por cambio al ingresar evidenciamos varias cucarachas muertas que no habían sido limpiadas previo a nuestro ingreso a la habitación. En fin una muy mala experiencia para no repetir en las instalaciones del hotel, si volvemos al llano procuraremos otro hotel.
Verified traveler
Algunos problemas con los aires acondicionados me hicieron cambiar 3 veces de habitación
MAURICIO OSWALDO
HOTEL AMPLIO LIMPIO Y COMODO
Excelente, buena atención, lugar campestre muy tranquilo, la distribución y áreas del hotel limpias y muy cómodas, con buena circulación
JUAN DAVID
Hotel tranquilo
El hotel está ubicado a las afueras de villavicencio, por lo tanto es recomendable llevar automovil o alquilar para poder desplazarse sin manejar altos costos. Un hotel sencillo, económico y que permite descansar. Falta mayor mantenimiento a las instalaciones, y mejor dotación en las habitaciones.
Ruben
Hotel cómodo
En lineas generales bien, lo único es que la habitación tenia restos de comejen en las paredes.
Jesus
Hotel para descanso familiar
El dasayuno puede tener mejor variedad. En general muy bien.
Verified traveler
Muy tranquilo y confortable
El lugar muy lindo, el servicio super, las personas muy amables y las pisinas super para adultos y niños realmente me hubiera encantado pasar mas tiempo ahi, pero me parecio muy mala la comida realmente es muyyy costosa para la calidad tan mala. Es mejor salir a comer fuera asi se valla en taxi sale mas barato y se come mas rico
Verified traveler
Espero encontrara algo mejor en el LLano
Es la primera vez que reservo por aqui y cuando llego al Hotel me cobran valores adicionales por impuestos NO incluidos, por lo tanto la Tarifa para mi es ENGAñOSA. El Aseo deja mucho que desear, el Turco NO Funcionaba, El Sauna Sucio, Las piscinas tambien regular de aseo, NO hay ducha Caliente para bañar los niños. Lo unico rescatable es la muy buena atencion de los muchachos de piscinas y comidas y los precios comodos.
Verified traveler
La disponibilidad de camas fue diferente a la reservada
Verified traveler
Las habitaciones tienen mucha humedad, las paredes estaban manchadas, las duchas no tienen agua caliente, las pisicinas estaban muy sucias. Deben mejorar mucho el servicio.
Verified traveler
BIEN
El hotel es muy bueno para viajar con la familia y niños pequeños ya que tiene zona de piscinas grande y cuenta con gran variedad de actividades para realizar con ellos. La unica observación es poner back out en la habitaciones, seria bueno que fueran modernizando todo su aspecto
Martha
falta de cortesia, atencion y mantenimiento
Regular, el baño todo el tiempo olor a alcantarilla, el telefono nunca sirvio se reclamo y no lo arreglaron, el aire acondicionado botaba agua, no el cambiaban las toallas y no hubo atencion al cliente, no ofrecian si habia almuerzo, no le ayudaban a cargar las maletas, muy mala gestion de comercializacion y atencion, le falta mejor mantenimiento y que fuera un poquito agradable con alguna decoracion en las habitaciones por ejemplo lamparas, las rosetas rotas, el closet le faltaba una puerta, no tenia cajilla de seguridad, muy simples, falta estilo que ofrezca un sitio cojedor y ser corteseses y atentos.
claudia
no lo recomiendo ya q el ruido en la noche de electronica hasta las 4 am no deja descanzar
Diana
Buen hotel
Todo muy bien, las habitaciones podrian mejorar con mantenimiento
Steven
Hotel muy básico, no cumplió expectativa
No cumplió expectativa. Habitaciones MUY básicas. Reservé en pareja y me dieron camas semidobles. Desayuno muy básico, me negaron un trozo de pan adicional. Al lado de centro vacacional, muy popular.
Nelsy
No esta bien que cobren el iva del 16% mas impuestos hoteleros aparte de lo pactado inicialmente, en conclusión muy costoso para lo que ofrece el hotel
Jorge Ivan
Que mal está !!!!!
Pésima alimentación, nos cobraron dos veces los impuestos, La chica de recepción muy atenta y el administrador lo único que sabe decir es no a todo, muy descuidadas las áreas comunes y las piscinas les falta mantenimiento, para usar el sauna no te dejaban entrar mojado, siendo una zona húmeda
Leydy Johanna
Hotel limpio y comodo
Un hotel muy tranquilo y limpio
liliana
hotel limpio y comodo
La habitación fue cómoda , lo único no cuenta con wifi
Zarela
Mantenimiento
Es importante actualizar y mantener las instalaciones hay partes que se ven desgastadas ,la atención es buena y amable también las piscinas muy limpias
Location & surroundings
Hotel Sunrise By Hype
Via Puerto Lopez Km 8, Villavicencio, Colombia
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