Hôtel Sanotel

6/10

Pleasant

09 Aug 2017

Jackie

Pictures on hotel com must be of a diffeee9hotel.

The main hotel pool area and the waterfall view are the best part. Stayii g in the residents part af the hotel is awful. The walk to the main hotel is steep and a couple of blocks. Housekeeping didn't make the beds and didn't even bothered to show up the next day. Carpeting was dirty and stained. Floors could have been cleaned. I would stay someplace else.

Family

6/10

Pleasant

25 Feb 2016

Verified traveler

Good skiing

Family

10/10

Exceptional

10 Feb 2016

Lesley

Great spa

Great views form the room and the spa was great and very relaxing

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2015

Verified traveler

Fall asleep to waterfall sounds

Excellent interaction with english speaking staff: all town activities including casino, restaurants etc, all within walking distance (albeit uphill to start). Beautiful view of waterfall from breakfast area and good continental selection for breakfast. Parking is a minor issue, no AC for summer months stay can be an issue. Overall, we would return her and do recommend it.

Partner

10/10

Exceptional

27 Sep 2014

Try it

Very nice waterfall view

Hospitality is excellent. Very nice staff

Liked the hotel. Will visit it again

10/10

Exceptional

22 Jun 2014

Garner

Fantastic service, made us feel very welcomed from the time we checked in from the time we left. Views are awesome!

8/10

Excellent

22 Feb 2020

Ole

Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski.
Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

19 Feb 2020

Verified traveler

Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.

Leisure Family

6/10

Pleasant

08 Jan 2020

Verified traveler

Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

05 Jan 2020

Jörg

Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.

Leisure Partner

4/10

Poor

07 Aug 2019

Bjarne

Kan IKKE anbefales

Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke

Family

8/10

Excellent

19 Mar 2019

Verified traveler

Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Mar 2019

Thomas

Charmerende hotel med god service

Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.

Friends

6/10

Pleasant

24 Feb 2019

Verified traveler

Familj på skidåkning

Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...

Family

8/10

Excellent

17 Feb 2019

Jan

Sanotel Bad Gastein

Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse.
1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk.
Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald.
Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar.
Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge.
Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere.
Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang.
Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank.
Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.

Family

8/10

Excellent

17 Feb 2019

Jens

Dejligt med pool og boblebad

Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.

Family

4/10

Poor

07 Jan 2019

Rune Morten

Anbefales ikke.

Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.

Partner

6/10

Pleasant

06 Jan 2019

Verified traveler

Allt bra förutom personalen i receptionen.

Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.

Friends

10/10

Exceptional

03 Jan 2019

David

Dejligt sted, vi kommer tilbage.

Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med.
View fra vores lejlighed.

Family

6/10

Pleasant

02 Aug 2018

matti

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok

Partner

10/10

Exceptional

15 Jul 2018

snowman

Fint hotell med bra läge

Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.

10/10

Exceptional

11 Feb 2018

Tino

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service

Family

2/10

Poor

15 Jan 2018

Verified traveler

Unprofesisonell

Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.

Family

10/10

Exceptional

06 Jul 2017

Åsa

Tyvärr var ingen bastu igång under våra dagar här. Bara en bubbelpool där det var fullt med smågrus. Det luktade mögel i badrummet. Men ett fantastiskt stort badkar!

Partner

8/10

Excellent

16 Mar 2017

Fredrik

Bra hotell

Bra utgangspunkt for skikjøring. Skibussen går rett utenfon.

Partner

8/10

Excellent

13 Mar 2017

Verified traveler

Prisvärt

Ett prisvärt boende i vacker miljö. Lite långt ner i dalen, från centrum

Family

4/10

Poor

05 Mar 2017

Verified traveler

Ett hotell som sett sina bästa dagar

Slitet hotell som behöver en rejäl dos renovering.
Ligger längst ned i dalen så buss / Taxi till skidlift är ett måste.
Frukosten är helt ok, middagen testade vi inte.

6/10

Pleasant

02 Mar 2017

Jürgen und Anna

Nettes Hotel

War mit Tochter zum Skifahren in Wagrain und habe ein Appartement im Hotel Sanotel in Bad Gastein für zwei Tage gebucht. Das Appartement war sehr sauber und groß. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und zwei Kochfeldern. Eßtisch und Sitzecke. Im Spa Bereich (Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabine) alles sauber. Die Betten sind hart gefedert. Die Schallschutzfenster reduzieren das Rauschen des Wasserfalls super gut. Wer jedoch bei geöffneten Fenster schlafen will, der muss mit der Natur leben (schlafen ;.)) Würden jederzeit wieder das Hotel buchen.

Family

8/10

Excellent

27 Feb 2017

Verified traveler

Waren übers Wochenende aufgrund eines Events dort. Wer gerne bei offenem Fenster schläft und es ruhig mag sollte die Zimmer mit Blick auf den Wasserfall meiden. Der Wasserfall ist zwar schön aber bei Nacht empfanden wir es als störend (sehr laut). Frühstück Buffet war jetzt auch nicht so das Highlight, aber das ist Geschmackssache. Sonst alles in Ordnung.

6/10

Pleasant

20 Feb 2017

Verified traveler

Hyvä loma oli kokonaisuudessaan, hotelli mukava ja ystävällinen henkilökunta. Säät olisivat voineet olla aurinkoisemma (nyt oli vain yksi kunnon aurinkopäivä).

10/10

Exceptional

25 Sep 2016

Miklos

szép környék

Szép környék,udvarias segítőkész személyzet,jó ételek.

Family

8/10

Excellent

16 Sep 2016

Roberto

Camera spaziosa

La camera è decisamente spaziosa per una famiglia di 4 persone. Si trova nel centro della cittadina, ma un pò lontano sia dalle terme che dagli impianti sciistici e per arrivarci si impone l'uso della macchina, visto che la località è dicisamente in salita. La dotazione della cucina è parecchio ridotta, e il filo dell'alimentazione elettrica del frigo è sempre in mezzo ai piedi. Si gode della vista della cascata la quale però, a finestre aperte, è parecchio rumorosa.
Wifi decisamente veloce.

6/10

Pleasant

11 Sep 2016

Verified traveler

Altes Hotel am Wasserfall

Wellnessbereich i. O., Frühstück und Abendessen lieblos dekoriert, geschmacklich unterdurchschnittlich und wurde beim Ausgehen von Speisen auch nicht mehr nachgefüllt - da bleibt nach einem Bus voller Pensionisten nicht viel übrig. Kommen die vier Sterne nur vom Wellnessbereich? Die Bewertung ist 2013 abgelaufen, und seither ging's bergab ...

10/10

Exceptional

21 Aug 2016

Rudolf

Hotel ist sehr weiter zu empfehlen! Ist immer eine

Es hat alles gepasst und war soweit super in Ordnung.

Family

8/10

Excellent

18 Aug 2016

Verified traveler

Hinnoittelu halpuudestaan huolimatta vilpillistä

Hotelli ylitti odotukset, jotka hieman epämääräinen tarjouspaketti piti sisällään. Tähän saakka kaikki hyvin. Lievä pettymys oli se, että huoneen hintaan lisättiin huomattavasti suurempi summa veroja ja muita maksuja, kun Hotels.com antoi varauksen yhteydessä ymmärtää. Kokonaisuutta tämä ei pilannut, mutta ihmettelen suuresti mikä vaikeus on ilmoittaa se hinta, jonka huoneyöstä pitää maksaa? Olen aikaisemmin majoittunut saman kylän toisessa hotellissa, eikä tuolloin ollut mitään ennalta määrittelemättömiä lisämaksuja tarjolla

Partner

6/10

Pleasant

16 Aug 2016

Verified traveler

Für ein paar Tage okay!

Lage: Super, direkt vor dem Wasserfall! 5 Sterne! Blick auf den Wasserfall war toll (aber nur bei Buchung mit Sicht zum Wasserfall, sonst nicht)
Sauberkeit: Zimmer und Bad könnte auf jeden Fall sauberer sein
Zustand: alles recht alt, Bad wie Zimmer, Vorhang von Motten durchlöchert - nicht sehr luxeriös - recht primitiv eingerichtet
Spa: alles okay, kleine Saunen, Pool, alles okay!
Frühstück: sehr sehr einfach, wenig Auswahl - definitiv keine 12 Euro wert.
Parkplatz war immer voll - konnten auch ein wenig weiter kostenfrei parken

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2016

Linda

Extremt stort rum, egentligen för stort för oss. Äldre möblering men välstädat. Köket var dåligt utrustat. Trevlig spa-avdelning efter en vandring i Alperna. Fantastisk utsikt över vattenfallet från fönstret, men bruset kan upplevas störande nattetid.

Family

6/10

Pleasant

01 Apr 2016

Melanie

Prisvärt hotell med spa anläggning

Sanotel var ett väldigt prisvärt hotell. Ligger en liten bit från stadskärnan och det är rätt branta backar upp till restaurangerna. En skidbuss hämtar upp en precis utanför hotellet och kör till liften vilket var utmärkt! På andra hotell måste man gå en bit dit bussen hämtar upp en.

Trevlig spaanläggning som är perfekt avkoppling efter en intensiv skiddag.

Partner

8/10

Excellent

11 Mar 2016

Bengt

Vi hade en stor fin lägenhet med en fantastisk utsikt över hela Bad Gastein..! Skidbussen kom punktligt varje morgon och tog dig upp till liftarna på nolltid..! Hotellet hade även en väldigt fin SPA avdelning med utsikt över det magnifika vattenfallet..!

Family

8/10

Excellent

05 Mar 2016

Verified traveler

Godt hotel med stoppested til skibussen

Godt hotel i næsten stille og rolige omgivelser kun støj fra kirken og vandfald.
salg af drikkevarer til maden kunne sagtens øges med den rigtig service..
Vi ankom mange timer inden indtjekningstidspunkt - men fik værelse med det samme :-)

Family

6/10

Pleasant

04 Mar 2016

Verified traveler

Hotel direkt im Zentrum

Dieses Hotel entspricht nicht dem Sterneniveau, Preis/Leistung ist okay, es wird einiges vernachlässigt, Zimmer werden nur kurz gesäubert, wenig und schlecht qualifiziertes Personal, sehr einseitiges Buffet, Kellner nicht sehr aufmerksam. Matratzen schon sehr durchgelegen. Wellnessbereich ist nicht unbedingt einladend.

8/10

Excellent

28 Feb 2016

Verified traveler

Sportlov med Spa

Trevlig stad i naturskönt område med forsen utanför fönstret

Partner

6/10

Pleasant

25 Feb 2016

Verified traveler

Veldig vonde og dårlige senger, ellers OK

Family

6/10

Pleasant

18 Feb 2016

Teemu

Hiihtoreissu, Bad Gastein 2/ 2016

Hotellissa hyvä palvelu, parkkimahdollisuutta ei ollut mutta hotelli tarjoaa -50% Voucherin n. 400m päässä olevaan pysäköintihalliin. Skibus kulkee hotellin etuovelta suoraan Stubnerkogelbahin ala-asemalle.

Partner

2/10

Poor

10 Feb 2016

Tommy

Bad hotel, wrong area and staff with no skills.
I would not recommend this hotel to anyone

Family

8/10

Excellent

26 Jan 2016

Marco

3 Tage Männerskifahrt

Das Hotel eignet sich gut um ein paar Tage Skifahren zu gehen. Man merkt allerdings, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Das Frühstück war okay aber für ein 4-Sterne-Hotel eigentlich etwas zu wenig. Der Service schien überfordert und kam nicht hinterher die Tische abzuräumen, obwohl das Hotel keinesfalls voll belegt war. Die Rezeptionistin schien ebenfalls ein wenig lustlos.
Insgesamt okay für unsere Zwecke.

Family

8/10

Excellent

25 Jun 2015

Verified traveler

OK hotel with nice spa and good breakfast.

To far from the lifts. Beautiful view from the right room. We lived in seperate house and had to walk to breakfast and very nice spa. Too many people wanted to take the few taxis to the lifts every morning that was bad.

Family

8/10

Excellent

25 Jun 2015

Jeppe Bruhn

godt hotel til skituren. Skønt med det romerskebad

Perfekt til par eller venner der gerne vil ha lidt ekstraforkælelse i der romerske bad efter en dag på ski. Professionelt og sødt og venligt personale

Family

8/10

Excellent

23 Feb 2015

Kirsi

Rauhallinen hotelli toimivilla rinnekuljetuksilla

Siisti ja rauhallinen hotelli jossa erittäin toimivat rinnekuljetukset. Runsas aamiainen ja huoneisto jossa yövyimme erittäin tilava lapsiperheelle. Vastaanottohenkilökunnan palveluasenteessa olisi parantamisen varaa, sillä halu ja kyky auttaa oli välillä täysin kadoksissa.

8/10

Excellent

18 Aug 2014

Verified traveler

Hyvällä paikalla vesiputouksen juurella

Palvelu oli ystävällistä. Parkkipaikan hankinnassa oli hieman hommaa. Hotellin oma parkkipaikka on pieni, joten laitoimme keskustan parkkitaloon. Hotelli antoi 50% alennusta parkkitalosta. Hotelli on kirkon vieressä mikä helpottaa suunnistamisesta. Huone oli todella tilava, mutta ikkunasta oli näkymä kadulle vaikka tiedoissa luki waterwall view. Kirkon kellot eivät häirinneet. Aamiainen oli hyvä ja näkymät hyvät. Pidimme paljon kaupungista, henkeä salpaavat näkymät ylhäältä. Suosittelen myös vierailua lähi vuoren riippusillalle. Hotellista jäi kaiken kaikkiaan hyvä maku vieraanvaraisuuden johdosta.

Partner