Name: Hôtel Rocade
Address: 18 Impasse Lavoisier Zone Industrielle, Pamiers, 09100, FR

2/10

Poor

15 Jul 2025

Zeenat

They charged me £35, but when I arrived at the hotel, it was completely closed. The gates were shut, all the doors were locked, and there was no sign of life — no staff, no guests, nothing. I tried to contact the hotel directly but received no helpful response. I then reached out to Expedia customer service, but they refused to issue a refund. It was clearly a scam — no one was there, and it appears they’re just taking money from people. This is unacceptable and very poor service. I strongly advise others not to trust them.

Leisure Self

6/10

Pleasant

20 Jan 2020

Verified traveler

We booked this hotel because it said it had a Restaurant and we had been travelling all day from the UK bulb when we got here it was closed we were very hungry and very disappointed, the room was ok and was being modernised but parts were unfinished such as the Toilet door frame had not been sanded down where it had been filled which meant if was rough to touch, the new frame had also not been painted, their was no Tea and Coffee facilities which is usually standard in most hotels, in the pictures online it said breakfast and showed a Cup above this picture which led us to believe Tea and coffee would be included in the rooms, it was not, we could not leave the hotel as it was late and did not know the area to go and find any food or Hot drinks, the push the sink plug to lock and open it but this was hard to da and kept letting all the water out if tgd dunk again disappointing, also in the main Pucture it shows the Hotel all lite up at night as if it’s open it was not like this ege. We arrived it looked Deserted

Friends_and_family Partner

4/10

Poor

13 Mar 2019

Verified traveler

The only comfort to have was that the bed was comfortable and spacious. There was no soap bar by sink no shower curtain no hands free shower only tub. The partition
Wall between the rooms was to thin and excessive noise was very disturbing

Leisure Self

2/10

Poor

07 Jul 2018

Ann

Nightmare

This experience has left me and my family distraught. We were going to our daughter's wedding and had booked the hotel months before on hotel.com paid up front was given receipt and as far as we were concerned everything was booked. When we arrived we were basically told to go away as our rooms had been given away because we did not pay enough. Even though I had the confirmation of the booking and price we paid they were adamant that we could not stay. As you can imagine we turned up the day before our daughter's wedding expecting rooms of a decent hotel, well this did not happen. The receptionist did get on the phone and advised she had booked us into another hotel. This hotel was in the middle of an industrial estate miles from anywhere and the rooms were so small it was hard to change and my husband suffers with clostraphobia it was more like a very poor motel. Will not be going back to France the people were rude and unhelpful in the shops and restaurants. What should have been a wonderful event was married, and when speaking to some of the guests found they also were experiencing the same as ourselves. If this is what happens when booking with hotel.com I will not be using them again and anyone that asks for a recommendation I will not be praying hotels.com or the hotel Ricard.

Family

10/10

Exceptional

28 Sep 2017

Shirley

nice place

Really nice hotel, great dinner and nice choices for breakfast. My only complaint was I thought the bed was a little too hard for me.

Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2026

QUIROS

La chambre a été plutôt bien, propre, bien aménagée et bien insonorisée.
Petit déjeuner traditionnel.
Le personnel est un peu rèche, nous n avons pas pu avoir de conseil sur l utilisation de la borne électrique présente à l hotel.
Il n était pas présent au petit déjeuner par exemple pour demander la charcuterie.
Nous n avons pas utilisé la piscine.
Un point faible de l hotel est quand même qu il ne dispose pas d ascenseur.

10/10

Exceptional

03 Jul 2026

Mustafa

Chambre propre, établissement en rénovation, personnel serviable

Self

4/10

Poor

23 Apr 2026

Anna

Nous avons logé à l'hôtel la Rocade pour une ultime fois par commodité.
Et ce sera bien la dernière fois!
Cet établissement qui ne payait pas de mine, mais remplissait sa fonction continue de vieillir défavorablement. Des travaux de rénovations sont entrepris partout, mais rien n'est terminé, zéro finitions. De plus, les nouveaux matériaux et décorations semblent relever de choix hazardeux et de bricolages. Il n'y a aucune harmonie décorative et les rénovations viennent dégrader l'aspect des lieux par la superposition de styles étranges...
L'aération est mauvaise, la salle de bain et la chambre sont étouffantes. Je me questionne même sur le fait que cet établissement réponde réellement aux normes de sécurité et incendie.
L'insonorisation est inexistante, j'avais l'impression d'avoir une communication directe avec la chambre en dessous.
Bref, désolée mais pas digne d'un hôtel et encore moins à ce prix.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

08 Apr 2026

KEVIN

Yaourt périmé, brioche sec, machine à jus en panne, madeline périmé et moisi

Business

6/10

Pleasant

15 Mar 2026

Jerome

Hôtel en travaux

Business

4/10

Poor

06 Mar 2026

Natacha

Nuit très difficiles a cause de nombreux moustique debut mars et isolations tres peu fiable. Pas de sortie pour les pietons le matin tôt, obliger d'escalader le portail. Ménage laisse a désirer.

Partner

2/10

Poor

22 Feb 2026

Sebastien

Maigres la propreté de la chambre, nous avons quasiment passé une nuit blanche à cause du bruit des autres occupants de l’hôtel.

Partner

8/10

Excellent

11 Feb 2026

Philippe

Grande chambre impeccable

Self

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

jean michel

Parfait

Business

8/10

Excellent

25 Jan 2026

HENRI

la chambre

Partner

10/10

Exceptional

05 Jan 2026

ENZO

Chambre impéccable, accueil sympathique

8/10

Excellent

01 Jan 2026

isabelle

Rapidité et bonnes literies
Très bien pour une étape sur la route

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Dec 2025

Dorry

Cette avis n’as pas pour but de dénigrer le travail des personnes mais uniquement de faire un retour sur ma nuitée, l’hôtel ressemble à une aire de repos, l’accueil ressemble à un bar tabac qui accessoirement propose un hébergement, le couloir des chambres ressemble à Thé Shinning de Kubrick et à l’intérieur une TV de 2m accrocher au mur avec tout les équipement Temu possible mais avec 10ans de retard, la clim n’est pas réversible ou je n’ai pas trouvé comment la basculer en chauffage.
Les odeurs et bruit des voisins, les murs très fin et le jour sous la porte de chambre pas terrible.
pour conclure certain dans la nuit ce sont fais briser la vitre de leurs voiture sur le parking de l’hôtel.

Business

8/10

Excellent

17 Aug 2025

Julien

Parfait pour passer une nuit sur la route. Difficile de faire un long séjour

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Jul 2025

Bernd

It was ok for 1 night

Leisure Self

2/10

Poor

15 Jun 2025

STEPHANE

Accueil desastreux
Hotel rénové au rabais. Tout est fait avec maivaus gout. Et les revetements des murs dans les couloirs et dans les salles de bains; je ne suis pas sure que mes normes de securite anti feu soient respecter

Business

6/10

Pleasant

12 Jun 2025

Stéphanie

Séjour correct

Business

8/10

Excellent

15 May 2025

Eric

A première vue, l'hôtel en bord de rocade, on pourrait se dire que ça le fera pas mais en fait, silence absolue dans les chambres, un accueil bienveillant et surtout, je préconise le restaurant car je me suis régalé.
Félicitations à l'ensemble de l'équipe.

Business

8/10

Excellent

31 Jan 2025

Genevieve

Chambre convenable et spacieuse salle de bain idem

Partner

8/10

Excellent

18 Jan 2025

Laurent

Bonne humeur

séjour professionnel à la hauteur de mes attentes

Business

6/10

Pleasant

06 Jan 2025

Pascal

Séjour convenable

Chambre propre, literie confortable, hôtel ancien

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Dec 2024

Serge

Séjour professionnel

Je suppose que l'hôtel est en rénovation et il y avait une odeur plutôt désagréable dans les couloirs. Chambre spacieuse et propre. Les chaises de la restauration n'étaient pas très propre. Il y a un parking fermé, c'est appréciable. Le coin est calme, très bien.

Business

4/10

Poor

22 Nov 2024

Verified traveler

Mauvaise odeurs, bruit du chauffage

Business

4/10

Poor

31 Aug 2024

Cédric

Hôtel bofbof

Hôtel proche de la 4 voies...piscine vide !!!
Chambre correct

Business

10/10

Exceptional

25 Aug 2024

KESSE

Une apparence négative à l’arrivée mais une fois arrivée dans la chambre, surprise positive, très propre et très design, je recommande

Partner

2/10

Poor

05 Aug 2024

Tennessee

Pire hôtel

Arriver vers 14h personne pour nous recevoir nous appelons donc en pleine chaleur pour qu’on nous envoie une personne au moment de monter en chambre on devais passer entre les charriots de ménage qui plus est je ne sais pas à quoi il servait vu l’état de la chambre . Obliger de passe par l’escalier de service toute l’après-midi et le soir car personne dans l’hôtel . La piscine était glacée . Les douche brûlante et je ne parle pas des bruits des voitures sur la rocade. Tout sa pour la maudite sommes de 100euros quand même

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Jul 2024

Betty

Bon établissement, propre dommage qu'il soit au bord de la 4 voies. Bon petit déjeuner, propre

Partner

10/10

Exceptional

18 Jun 2024

Martine

Très bien

Chambre et salle de bains rénovées. Personnel aimable. Repas copieux.

Business

6/10

Pleasant

06 Jun 2024

Roseline

Chambre avec confort minimun, niveau propreté c'est moyen, araignee,cadavres d'insectes collés au mur, hotel correcte pour une nuit de passage mais pas pour un plus long séjour

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 May 2024

Alain

Le seul petit bémol, c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur, et avec des valises lourdes c'est un peu galère.

Leisure

8/10

Excellent

15 Oct 2023

Lydie

Je suis une habituée de cette hôtel pour son calme les belle chambre la commodité de se gare

Leisure Self

4/10

Poor

01 Oct 2023

erika

Accueille

Person a l'accueil a 13h45 , la Personnes derrière le numéros affichés désagréable et se sont tromper sur le nombres de lits et mêmes pas s'excuser. Personne a l'accueil parles difficilement le français et préfèrent jouer sur son téléphone.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

25 Aug 2023

Sylvie

Nous sommes arrivés pour quelles jours dans cette hôtel la porte de la chambre ne fermer pas le sol avait des cheveux chambre très vétuste nous avons été voir le responsable il nous a donner une autre chambre ou là point de vue propreté cela laisser à désirer pas eau chaude dans la chambre pendant 2 jours l hôtel n est pas du tout accueillant nous avons pas pu aller à la piscine aucune hygiène je déconseille vivement cette hôtel passer votre chemin

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Aug 2023

Jean-Luc

Accueil agréable . Chambres familiales spacieuses et confortables . Un repas pris sur place copieux et de bonne qualité.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

04 Jun 2023

james

cadre sympa, au calme.