Alta Colina Chalés

8/10

Excellent

03 Feb 2021

Denilson

The place is beautiful, nature is amazing, but the off-road is in bad conditions. Depending on what type of vehicle you are using, you may have difficult to reach the location. If you do not want to visit the city for your meals (because of bad conditions of off-road) you must have in hands the contacts from restaurants that allows delivery to this hotel and Ifood is not an option. Here some suggestions: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Lunch 552299844-1964; Matheus Meals 5522 99264-7147

---------------------------

O lugar é lindo, a natureza é incrível, mas a estrada está em péssimas condições. Dependendo do tipo de veículo que você está usando, pode ter dificuldade para chegar ao local. Se não pretende visitar a cidade para as suas refeições (devido às más condições da estrada) deve ter em mãos os contatos dos restaurantes que permitem entregas neste hotel e o Ifood não é uma opção. Aqui estão algumas sugestões: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Refeiçoes 552299844-1964; Matheus Refeições 5522 99264-7147

Leisure Family

6/10

Pleasant

17 Nov 2024

Simone

Precisa melhorar.

O lugar é muito bonito, mas passou a sensação de estar \"abandonado\". O interior do chalé estava ruim, sujo, teia de aranha, pia vazando, ar condicionado fazendo barulho, toalha encardida, colcha rasgada...
A única referência boa é a funcionária Jaqueline que nos atendeu com muita presteza e cordialidade.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Oct 2024

Marina

O local é muito tranquilo, cercado pela natureza, foi muito bom. As atendentes são muito receptivas, educadas e prestativas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

25 Aug 2024

FREDERICO

No momento que chegamos na pousada não havia nenhuma pessoa para nos receber, apenas um bilhete com a informação de que a chave estava na porta do chalé. O ralo do chuveiro estaba entupido e não tínhamos ninguém para entrar em contato pois o número disponível ninguém atendia. No dia seguinte eu e minha família não pudemos sentar em uma das mesas maiores porque segunda a funcionária ela já estava reservada para outra pessoa.

8/10

Excellent

29 Jul 2024

Maria

Tranquilidade

Lugar aconchegante, limpo, e muito tranquilo pra quem busca paz e descanso.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

26 May 2024

Denise

Foi bom um dia

O hotel foi bom algum dia.
Hoje, está completamente largado.
Panela velha esquecida no jardim, garrafas de vidro amontoadas e já com a grama cobrindo, luzes no caminho de entrada apagadas, toalha de banho com buracos, edredon muito usado, não tem opções de canais na TV, a louça do café da manhã quebrada, talheres um de cada modelo, a fechadura do banheiro não funcionava, não tem toalha de rosto.
Durante alguns períodos do dia a pousada fica sem nenhum responsável. Caso aconteça algo, reze.
Importante: um bom pedaço da estrada que leva à pousada é chão de terra batida com entulho.
Estrada que só poderá ser percorrida, caso seu carro seja alto.
É uma pena ver um lugar tão bonito desse jeito.
O atendimento da Carol foi muito simpático.

10/10

Exceptional

23 Apr 2024

nely

Anche se la strada che porta alla struttura non sia in buona condizione, il posto è bellissimo, una vista mozzafiato, tornerò di sicuro

Leisure Family

4/10

Poor

17 Mar 2024

MILTON E V

Só tristeza

Simplesmente não houve estada pq nos transferiram p outra pousada do grupo, mas esqueceram de nos avisar e só soubemos pq ligamos para a pousada. Mas, a estrada para essa pousada só aceita um carro 4x4, pq só cabe 1 carro e é só buraco! Só confusão!! O q salvou foi o pessoal do Eco Resort Serra Imperial, onde nos acomodaram que foram muito prestativos. Sendo essa última, sofrível, pq está precisando de muita manutenção, quartos com mofo, piso da piscina soltando, dentre outros dissabores . Só tristeza! Perdemos o fim de semana lutando contra bugs e trocando de quarto, quando poderíamos estar curtindo o hotel ou a cidade. Uma pena!

Partner

10/10

Exceptional

08 Feb 2024

Maria

Muito boa

Foi bem legal, amei estar na cidade.
A pousada é maravilhosa, mas poderia ser ainda melhor se estivesse funcionando a todo vapor com mais funcionários para que pudéssemos aproveitar toda a infraestrutura do local. Mas num todo a experiência valeu!

Partner

6/10

Pleasant

29 Dec 2023

tania

Área externa bonita, mas chalé 8 muito ruim!

Pousada com área externa muito bonita! Ficamos no último chalé (8) e acredito q seja o pior deles. De um em um minuto o barulho INSUPORTÁVEL de uma bomba ou sei lá o q ligando e desligando, isso 24h. A parede externa estava com pintura desgastada na parte de baixo. A geladeira, corroída por ferrugem na porta; o banheiro, a janela estava com o pino quebrado e não podia ser aberta para ventilar e tirar o cheio de uso; o porta toalhas, quebrado; o secador com defeito e inacreditavelmente DERRETIDO, não funcionou, por óbvio; levei minha escova modeladora, mas não esquentou adequadamente, pois a energia oscilava; não não existe limpeza diária. O piso do banheiro, depois de 3 dias (tempo de estadia) estava nojento de sujo; fios da televisão pendurados e a TV em cima de um armário de prateleiras aberto, prejudicando parte do espelho q estava na parede (?); café da manhã razoável. Nada demais! Pratos quebrados na borda. O q salva é a SOLANGE, pessoa muito gentil e solícita!

Partner

8/10

Excellent

11 Apr 2022

Verified traveler

Passei dois dias e tudo foi tranquilo e sem intercorrências. Café da manhã bom, atendimento pela recepcionista Solange muito bom.

Partner

2/10

Poor

06 Mar 2022

Daniele

Não aluguem....

Péssimo atendimento, só tinha dois funcionários para a pousada inteira, no período da tarde, a funcionária disse que ia meter o pé porque não estava ganhando para isso, não tem alimentação, se não pedisse por telefone morríamos de fome. Tinha ratos no salão de alimentação. Enfim, a pousada até que é bonita, mas com péssima gestão... Uma decepção total.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

16 Nov 2021

Edemir

Não fiquei, pedi para ir embora!!

Decepcionante, pois não tinha bar na piscina.
Aspecto de abandono no jardim.
Lâmpada da varanda não tinha.
Só tem funcionário até as 21h. Depois fica sem nada.
Não ficamos e colocaram eu e minha esposa para o Eco Resort Imperial.
Isso foi para nossa sorte.
Não recomendo Alto Chalés da Colina para ninguém.

Att,

Partner

6/10

Pleasant

30 Jul 2021

Marcelo

Esperava mais

Não gostei após as 21 horas não ficavam nem responsável no local que nós proporcionasse segurança

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jul 2021

Marcela

Fim de semana em Sao Pedro da Serra

Fim de semana incrivel ! Fomos super bem atendidos e a pousada é identica as fotos. Café da manhã com muita variedade. Voltaremos outras vezes.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jun 2021

Geovani

Ótima estadias. Funcionários bem atenciosos e simpáticos. Bem confortável e gostoso. Detalhes como limpeza e coisas quebradas do quarto pode estar melhores.

Partner

8/10

Excellent

12 Mar 2021

SEBASTIAO

Ótimo para descansar!

Gostei muito do conjunto da obra. O chalé te dá um bom nível de privacidade. O atendimento da recepção merece destaque. O acesso realmente precisa ser melhorado. Entendo que seja responsabilidade da prefeitura, mas não dá pra ficar esperando pelo poder público.

Self

10/10

Exceptional

20 Feb 2021

Daniel

Lugar para relaxar e contemplar a natureza

Ótimo refúgio para desestressar.
Equipe muito atenciosa.

Partner

2/10

Poor

08 Jan 2021

CARLOS B.

ALTAMENTE DECEPCIONADO.

Decepcionante. Atendimento muito limitado devido ter somente um funcionário por período. Sem vigia noturno. Entrada para chalés aberta 24 hs. Local do café péssimo. Café da manhã fraquissimo. Faltou gaz, não tinha uma pessoa responsável para troca de bujão. Aquecesor do chuveiro não funcionava devido falta de manutenção e limpeza. Goteiras em cima da lareira, molhou roupas e sapatos tendo aide necessário colocar baldes para amparar a água. Sinal do wi-fi muito fraco. Jardins abandonados sem muito cuidado. Estrada de acesso até os chalés literalmente em péssimo estado de conservação. Telefone dentro do chalé que não servia para nada.
Em fim, tivemos que trocar de chalé devido as goteiras.

Partner

4/10

Poor

04 Jan 2021

Amanda Aparecida

Avaliação

O lugar parecia estar abandonado. Não tinha nada além do café da manhã a ser consumido. Tudo tinha q comprar fora da pousada. Quarto vazando água pela lareira quando chovia.

Partner

4/10

Poor

22 Dec 2020

AILLER FONTES

Não teve nenhuma avalição boa. Para mim, tydo foi decepcionante.

Leisure Family

6/10

Pleasant

23 Nov 2020

carlos

Somente um funcionário para tender toda demanda da pousada. O acesso é horrivel. Cafe da manhã razoavel. O chalé tem um bom espaço a area de piscina é muito boa. A ÚNICA funcionária que tem na pousada é bastante rápida e prestativa

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Sep 2020

Daniel

Ótimo para o isolamento!!!

Os chalés são bem espaçados e o local fica próximo do centro de São Pedro da Serra. Muito lindo o visual.
Equipe muito prestativa e atenciosa!
Voltaremos em breve.
Coloque a rede na varanda e curta os pássaros.

Partner

10/10

Exceptional

14 Sep 2020

Edna

Tudo maravilhoso

Partner

10/10

Exceptional

11 Sep 2020

Simone

Excelente!!!

Hospedagem, atendimento e preço Excelente! Quarto, piscina e outros ambientes tudo bem limpo! Café da manhã poderia ser melhor, sem opção da gente nos servir!

Partner

8/10

Excellent

07 Sep 2020

REGIANE

Excelente atendimento, limpeza perfeita!

Lugar incrível, funcionários super atenciososos e simpáticos. Segunda vez que fico hospedada nessa pousada. Viajei com a familia,meus filhos amaram tudo,a piscina, a hidromassagem ,café da manhã muito bom ,além da vista incrivel que a gente tem dos Chales. Ja ia esquecendo da lareira que é muito bacana e aquece o quarto,criando um clima romântico. Com certeza,voltarei mais vezes

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Sep 2019

Regiane

A vista foi o que mais me impressionei .Mas os funcionários também super atenciosos,tudo limpo e café da manhã muito organizado. Para quem quer sossego é o lugar ideal

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Aug 2019

Luciana

Somente deixa a desejar o acesso 500m de terra e pedra.

Family

10/10

Exceptional

30 Jul 2019

Débora

Bom, mas poderia ser melhor

Gostei bastante do lugar, tudo bem limpo, cama confortável, chuveiro bem quente! A hidro é bem quentinha e agradável.
O café da manhã é otimo! Bem servido, a moça responsável por ele é um amor, acho que o nome dela é Mônica.
Só uma coisa que eu não gostei. Eu e meu marido estávamos tomando café, estávamos quase terminando, éramos os últimos no local, aí então, a mulher da recepção, uma senhora já, apagou a luz e deixou eu e meu marido no escuro de propósito para poupar energia! ACHEI UM ABSURDO! O CÚMULO! Faça mil favores, uma reserva de mais de 300,00 reais para uma coisa ridícula dessas? Não fez nem questão de perguntar se nós nos importavamos... Foi como se não estivéssemos ali. Parabenizo pela coragem, porque noção não tem nenhuma... Apesar de ter gostado do geral, por um detalhe desse eu não volto.
No dia que estive a internet também estava péssima.

Partner

10/10

Exceptional

24 Jun 2019

Marcelo

Satisfação Garantida

Sensacional.......só elogios à hospedagem e seus funcionários; Cristina e Érica, vcs foram 100%.
Recomendo o Alta Colina, sem pestanejar!!!

Partner

4/10

Poor

09 Jun 2019

ANA FLAVIA

2

A pousada em si é muito bonita e tranquila, porem o acesso até ela é péssimo. Fizemos o check out antes do previsto (perdemos 1 diária), visto que pelas péssimas condições do acesso ao local, não poderíamos sair da pousada sequer pra almoçar ou jantar. Tem TV, porem nenhum canal esta disponível, a não ser aqueles que são abertos. Enfim, não voltaria novamente. Foi uma péssima experiência pra lua de mel.

Partner

10/10

Exceptional

15 Apr 2019

Frederic

hotel tres agréable pour se reposer dans la jungle

accès difficile , mais l'arrivée à l’hôtel est fantastique.

10/10

Exceptional

19 Mar 2019

Cinthia

Recomendo

Fiquei uma noite. Não tenho o que reclamar. Fui bem recebida. Meu quarto estava limpo super confortável, o lugar é bem gostoso,feito p/ relaxar. Tem sauna,piscina,hidro o café da manhã atende as necessidades. Super recomendo

Family

8/10

Excellent

04 Feb 2019

Riane

A experiência foi muito boa!!! Fomos muito bem recebidos e as instalações do hotel foram exatamente o que esperávamos.

8/10

Excellent

18 Jan 2019

Verified traveler

O chalé é muito confortável. Tivemos um probleminha com a piscina mas a funcionária Cristina prontamente solucionou a questão. Valeu a pena a estadia!

Partner

4/10

Poor

11 Jan 2019

Verified traveler

Pague para entrar, torça pra sair!

Acesso à pousada é horrível. Estrada de chão muito ruim com subidas íngremes e muito esburacada. Se chover, deve ser ainda pior. O local é isolado e não oferece serviço de alimentação adequado. Apenas um bar com bebidas e petiscos e só até as 16h. Quem chegar desavisado corre o risco de ficar sem ter o que comer à noite, o que com criança é ainda pior. Apesar da atenciosidade da única funcionária (tipo \"faz-tudo\", que ficava entre a recepção e a limpeza das banheiras/piscina e sabe lá mais o que) o hotel não parece ter interesse em receber bem, muito menos com crianças... exemplo é uma casinha de madeira imunda e utilizada como depósito de alguns alimentos (provavelmente servidos no bar...). Chuveiro desregulado ficava fervendo ou gelado. O lugar é bonito mas a estada foi frustrante. Pra piorar faltou luz às 9h da manhã e a previsão era retornar o fornecimento de energia após 16h. Deixamos a pousada antes do previsto. Lamentável.

Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2018

Verified traveler

Super recomendo !

Local bem agradável, com aquela linda vista das montanhas! O chalé é bem confortável ! Chuveiro muito bom ! TV a cabo com muitos canais! Bom café da manhã!

10/10

Exceptional

26 Nov 2018

Katia

Falta informação bem visível para a estrada do hotel.

8/10

Excellent

29 Aug 2018

Verified traveler

Ótimas instalações! Precisa apenas abastecer melhor o bar e frigobar!

6/10

Pleasant

15 Apr 2018

ana

Para descansar

A pousada parede ter sido arrendada. Cafe da manhã fraco, acesso perigoso em dias de chuva, a luz acabou as 22h da noite e só foi reestabelecida no outro dia aprox das 11h. Nao havia gerador nem nada parecido. A vista é bonita e as instalações estão em boas condições.

Family

8/10

Excellent

04 Apr 2018

Leão

Local para contemplar a natureza

O hotel conta com profissionais dedicados e boas instalações, possui também um saboroso café da manhã e os chalés não são tão próximos uns dos outros garantindo certa privacidade para os hóspedes. O hotel por ser mais afastado da cidade garante o silêncio e uma bela vista das montanhas. O único inconveniente que encontrei foi o péssimo estado da estrada de acesso ao chalé, uma vez que as chuvas de dias anteriores causou uma grande erosão da estrada, dificultando o transito de carros de passeio.

8/10

Excellent

27 Feb 2018

Verified traveler

Boa pousada, mas estrada de acesso ruim

O lugar é muito bonito e excelente para recarregar as baterias pois é muito tranquilo. A estrada de acesso é bem ruim. Meu carro é baixo, por isso, foi um parto chegar e sair da pousada. Por conta do acesso ruim outra coisa que pesa é o fato da pousada não servir refeição.

Partner

8/10

Excellent

22 Jan 2018

Sayonara

Amei o lugar mas o acesso é bem ruim

Family

10/10

Exceptional

20 Oct 2017

Verified traveler

Tudo de bom

Recomendo. Essa foi a segunda vez. Cada vez melhor.

Family

10/10

Exceptional

25 Sep 2017

Alex

Um fim de semana de absoluta tranquilidade

Excelente hotel, em área com muito verde e de facil acesso, como comodidades como TV e ar.

Partner

4/10

Poor

10 Jul 2017

Flávio

Decepcionante. Acesso perigoso para carro normal.

Tem que avisar no site que o acesso ao hotel é feito por um caminho com +/- 5 km, íngreme e tortuoso só passa 1 carro. O acesso com carro normal é complicado. Não recomendo para família. Chalés pequenos para o preço, tem opções melhores com Chalés mais em conta na região. A unica resalva é a responsável pela restaurante Ana com uma comida saborosa.

Family

4/10

Poor

10 Apr 2017

José Geraldo

Pousada limpa, boa acolhida e bom quarto.

Infelizmente as condições da rua (estrada) cheia de buracos e, na maior parte, passagem para um único veículo, maior ponto negativo da Pousada. Outra fator e falta de uma lanchonete já que o estabelecimento e pequeno e não comportaria um testaurante. Como opções na pousada somente piscina, sauna e hidromassagem.
Porém aprendi uma lição: inicio de semana nem pensar em ir para aquela região. Tudo fechado so encontrei aberto uma padaria.
Pensava ficar uns três mais só fiquei dois dias por falta de opção, pois começou a chuver.

Partner

10/10

Exceptional

31 Jan 2017

Glauco

Pousada perfeita para quem busca tranquilidade.

Lugar prazeroso e calmo. Perfeito para um descanso.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2017

Adriana

Pousada limpa e aconchegante

Foi uma grata surpresa pelo belo atendimento

Partner

10/10

Exceptional

17 Jan 2017

Glauco

Delícia de lugar.

Se tem uma palavra que resume a estadia, a palavra é \"perfeição\". Foi tudo muito bom.

Partner