Mercure Epinal Centre Hotel

France , Epinal
EPINAL, 13 Place Emile Stein Bp 242
Show on Google | Website | Map

75 reviews shown

10/10

Exceptional

08 Mar 2026

Nicolas

L'accueil était parfait.
Parking un peu étroit donc faire bien attention et bien manoeuvrer.
Les alentours et le confort de l'hotel sont très biens !

Business

10/10

Exceptional

26 Jun 2025

vicky

Overnight stopover

We were welcomed by Aurore who advised us where to park.Very helpful and friendly.
Our room was a good size and looked like it had been recently refurbished as the bathroom was excellent.Great toiletries too.
Very comfy bed.We could have used the pool and spa free of charge but didn't have time as it was just a overnight stop travelling through France.

Partner

2/10

Poor

16 Jun 2025

Jodie

Grubby hotel

I’m not quite sure how this hotel is a 4 star, it’s barely a 2!
The only redeemable feature of the hotel are the staff, who are very friendly & the food in the restaurant was ok.
The hotel is very, very tired and clearly needs updating, when you walk into reception the walls & skirting boards are missing paint, the lift area is the same, all of the communal areas look grubby.

We had been driving for 8 hours so just wanted to go to sleep, we should really have left but we were so tired we decided to get our heads down and stay.

The bedroom was awful. the carpets were dirty & when I moved the sheets to get into bed there were black hairs! I took a towel from the bathroom and lay on & sprayed the room with fly spray as there were flys everywhere. The room smelled musty and the walls & skirting boards were again missing paint and marked everywhere. The bathroom window was gross, needs ripping out! There was a large gap under the sink area & plumbing is visible & toilet flush was broken on one button.
We couldn’t wait to leave.

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2023

Diane

Unexpectedly Wonderful!

Great hotel! Staff was amazing, great location!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 May 2023

David

Good Hotel but the room was clean but a little tired.

Partner

8/10

Excellent

22 Oct 2016

Jake

Nice hotel in center of town

Want to emphasize that this is an older hotel. Be aware of that going in. However very nice stay and friendly staff willing to help. There is a restaurant on the property which has good food, but other options are only a short walk away. Parking on-site, but the entrance is quite narrow. Cars should do fine, but our SUV had some issues getting out. All in all a nice place, but not as modern as you would find in a larger city.

10/10

Exceptional

21 Jan 2015

Stacy

Good location

On business to see a ceramic factory, I have stayed here before, I find it very convenient. The area is nice with plenty of restaurants around. The breakfast was very good, nothing fancy but better than above average and they were open at 6:30 am so you could get going. Car park is tight to get into but there was some off street parking available. I would go here again.

8/10

Excellent

06 Oct 2013

Verified traveler

have a good time stay there

10/10

Exceptional

10 Jul 2013

L. Jones

Convenient & Comfortable

We came to visit the American WW2 memorials in the area and enjoyed our stay at the Mercure Epinal. It was within walking distance of good restaurants and shops and easy to drive to the American Cemetery and Bruyere. The staff were very helpful in showing us where to eat and how to connect to the internet. The in-room coffee service was much appreciated.

Family

6/10

Pleasant

08 Jun 2013

dsonnier1

Good stay

I don't know what was going on with the A/C, but the room would not cool down. Other than that it was an overall good stay.

Partner

8/10

Excellent

10 Sep 2012

Verified traveler

Very good hotel

Very good hotel for the price paid. Ideally situated in the centre of Epinal if you have to be there. Friendly staff and good sleep comfort.

10/10

Exceptional

08 Mar 2026

Anne-Christine

La chambre était très propre, le personnel très accueillant et souriant, parking payant mais très pratique, spa agréable et le top du top le buffet du petit-déjeuner qui était super complet et très varié. On s'est régalés

Partner

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

Nicolas

Parking très étroit mais sinon tout est OK dans cet établissement !

Business Self

10/10

Exceptional

02 Mar 2026

Kheira

Je n'ai malheureusement pas eu le temps et L'OCCASION d'en profiter,par contre la dernière fois où j'avais réservé, avant les travaux, j'avais profité de la piscine (excellent).
J'ai bien remarqué que l'hôtel avait été relooker totalement, c'est très beau, l'accueil est excellent, le service si besoin, le petit déjeuner est très copieux, vous en avez pour votre argent.
Les personnes exigeantes et gourmande seront servis, très large choix..
Je le recommande vivement,moi qui suis très axé sur la propreté, je vous garantis que vous ne devriez pas être déçu.Le lieu est très bien situé, pour les balades..
Merci à toutes l'équipe de l'hôtel MERCURE.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2026

Arnaud

chambre impeccable, personnel accueillant, professionnel et courtois

Business

10/10

Exceptional

01 Oct 2025

Elarbi

Très propre.

Business

8/10

Excellent

21 Sep 2025

sophie

Un 4 étoiles à la hauteur de ses prétentions

Literie très confortable, environnement chaleureux, propreté irréprochable.pour un 4. Étoilés, il manque une bouteille d'eau et du vrai café, pas du soluble.
Le parking n'est plus adapté au gabarit actuel des voitures, manœuvres difficiles en sous sol mais heureusement, possibilité de se garer à l'extérieur.
Je recommande cependant car la bonne isolation nous a permis de bien dormir.

Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2025

Thierry

Bien dans l ensemble accueil chaleureux chambres propres bien equipees piscine et spa tres agreables restaurant bon menu
A ameliorer
Disponibite de serviettes de bain parking trop etroit
Dans l ensemble bon hotel

Leisure Family

8/10

Excellent

12 Aug 2025

arnaud

Tout me plaisait. J y reviendrai

Leisure

10/10

Exceptional

09 Aug 2025

arnaud

Rien à dire. Tout est bien

Leisure

6/10

Pleasant

15 Jul 2025

Dr. Klaus

War genau richtig für uns Pool war angenehm nach dem heissen Tag

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Jun 2025

Ingrid

Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Leider gab es dort keinen Minikühlschrank und auch keinen Safe. Die Fenster konnten nicht geöffnet werden und über die Klimaanlage konnte nur eingeschränkt eine angenehme Temperatur erreicht werden. Das Bad war sehr schön.
Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl, lediglich Fisch fehlte.
Eine Parkmöglichkeit auf dem Gelände ist vorhanden.
Bei unserer Ankunft erfuhren wir, dass das Restaurant am Wochenende geschlossen ist - diese Information wäre besser vorab erfolgt, zB in der Hotelbeschreibung.

Partner

6/10

Pleasant

13 Jun 2025

yves

hotel vieillissant
il est temps de réinvestir massivement
ça sent bon les années 90
indigne d’un mercure surtout à 140 euros la nuit en semaine

Business

10/10

Exceptional

13 Jun 2025

JEAN MARIE

Bien . Nous avons apprécié le spa. Dommage il n'y avait pas de peignoir...

Leisure Partner

8/10

Excellent

08 Jun 2025

philippe

Bel hotel .chambres renovées. Petit déjeuner sous forme de buffet fabuleux.

Business

4/10

Poor

26 May 2025

Jean-Nicolas

Arrivé à une heure tardive, après minuit, on m’annonce qu’il y’a une mise à jour du logiciel informatique et que je dois donc patienter pour avoir une chambre sans être capable de m’indiquer sous quel délai. Malgré les excuses du réceptionniste qui n’y est pour rien bien évidemment je trouve cela très moyen.

4/10

Poor

25 May 2025

Verified traveler

À Fuir

J’ai été extrêmement déçu de mon séjour
Un hôtel soi-disant 4 étoiles qui ne répond absolument pas à son supposé standing

Self

8/10

Excellent

05 Apr 2025

Claire

Les chambres ont été rénovées.Établissement partiellement défraîchi.
Le petit déjeuner est extraordinaire

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Feb 2025

visa

Excellente soirée à Épinal !
Un seul défaut: Exiguïté des toilettes !
Perfection pour le reste .

Partner

6/10

Pleasant

11 Dec 2024

Nadia

Peut mieux faire

L'établissement est confortable et bien situé. Nous avons été gênés par les travaux et la température de la chambre , impossible à régler et beaucoup trop élevée.
Dommage !

Partner

10/10

Exceptional

09 Dec 2024

Alain

Ravi

Très bon hôtel fraîchement rénové
Piscine haman bien tenue

Self

8/10

Excellent

07 Nov 2024

Andrea

Soggiorno di una notte per lavoro.
Struttura storica ben restaurata. Camera spaziosa, ben arredata e letto di ottima qualità. Bagno ok. Ristorante in struttura molto piacevole con piatti originali e ben presentati. Unica pecca, il parcheggio sotterraneo che quando pieno é difficilmente accessibile.

Business

10/10

Exceptional

27 Aug 2024

Franck

Un hôtel au centre d'Épinal rénové ( quasiment fini) qui su garder son âme et sa particularité. Le personnel est le plus souriant et compétent que nous ayons vu .

Partner

10/10

Exceptional

12 May 2024

Francisco

Le personnel est excellent, au petit soin pour la clientèle.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

07 Apr 2024

François

un bon séjour

Hôtel proche du centre ville.
Hôtel vieillissant mais en cours de rénovation, ce qui lui fera le plus grand bien.
Piscine, hammam, sauna, petit jacuzzi.
Très bon petit-déjeuner, chambre calme et confortable.
Recharge possible d'u VE.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 Jan 2024

Felix

Revoir les étoiles !!

4 étoiles !!
Non ! Des vendeurs de sommeil pour les entreprises...pas un 4 étoiles..

Friends_and_family Family

2/10

Poor

03 Dec 2023

Christelle

À éviter

SPA non fonctionnel, vétuste : Hamam hors service, Jaccuzi sans bulle, seul le sauna éteint en arrivant était fonctionnel mais la porte ne ferme plus.
Chambre avec décoration vieillotte, la literie est très usée et inconfortable et les murs sont remplis de traces d’humidité avec des fissures apparentes
Les couloirs sont ouverts sur des travaux avec des courants d’air
Le personnel est agréable mais aucunes prestations à la hauteur d’un 4 étoiles . Un niveau 2 étoiles serait mieux adapté

Partner

8/10

Excellent

24 Sep 2023

Martine

Bon sejour dans l'ensemble

Grande chambre spacieuse mais sous les toits avec plafond bas d'un cote du lit. Piscine ouverte a partir de 10h seulement. Prix variable tous les jours. Beau petit dejeuner avec beaucoup de choix, salé et sucré. Tres pratique car en centre ville

Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2023

FREDERIC

Très belle chambre bien rénovée avec gout.
Magnifique télévision grand écran.

Business

8/10

Excellent

11 Jul 2023

Patrick

Hôtel bien situé et propre. Un Mercure dans son jus mais le personnel est très accueillant. Petit déjeuner excellent et copieux;.

Business

8/10

Excellent

25 Jun 2023

Kheira

Confortable

Dans l'ensemble, cette soirée s'est bien passée, la literie est confortable, dommage un peu de poussière et poil (on dirait de chien).
Sinon, bon hôtel.
Par contre, le petit déjeuner est pour ma part honnereux 18€, mais toutefois,il est vrai que le petit déjeuner offre beaucoup de diversité,il y a vraiment un choix incroyable pour le dommage qu'il soit un peu vieillot, dans l'ensemble il est proche,ce qui est très important.

Self

8/10

Excellent

28 Jul 2022

Alain

Le buffet déjeuner excellent, bonne qualité du matelas, propreté, parking trop juste, trois bornes de charge Tesla !!! Personnel très accueillant, bon service, jolie piscine qu'on a utilisé, sauna et hammam présent. Baignoire peu pratique pour personnes avec handicap

Leisure Partner

6/10

Pleasant

14 Jul 2022

Fabien

Hôtel vieillissant, bcp de rouille dans la partie spa

Business

8/10

Excellent

13 Apr 2022

Marie-France

Personnel sympathique.
Hôtel confortable.
Parking difficile d'accès surtout pour le départ mais personnel aidant.

Leisure Self

6/10

Pleasant

08 Apr 2022

JEAN-NOEL

Parking inaccessible

Business

6/10

Pleasant

28 Feb 2022

Sahbi

Déception pour un Mercure

la chambre avec des murs en crepi des années 90.
le faux plafond en paroies de préfabriqués, la salle de bain date d'une vingtaine d'année.
j'ai fait 2 autres Mercure dans le mois...rien à voir avec celui là. et de loin
Dommage pour moi!

Partner

10/10

Exceptional

23 Jan 2022

Simon

Séjour d’une seule nuit mai l’accueil a été top la chambre propre donc ravi !!!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Dec 2021

Aline

Excellent séjour accueil chaleureux et attentionné

Chambre neuve et moderne

Situation idéale en ville

Partner

10/10

Exceptional

13 Oct 2021

Sven

Super zufrieden!

Sehr sauber, Personal war wirklich sehr nett und zuvorkommend. toller Wellnessbereich. Mitten in der Stadt.

Business

8/10

Excellent

29 Aug 2021

Pieter

Laatste nacht na 14 dagen kamperen op de de motor en dan een x een goed bad en bed

Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2021

Khaled

J'ai du changer de chambre car il y avait des cheveux partout dans la salle de bain

Partner

8/10

Excellent

11 Aug 2021

Majken

Pænt og rent

Pænt og rent, men meget slidt.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Apr 2021

David

Chambre au confort assez relatif et vielle deco pour un mercure et surtout pour ce tarif.
Les 4 étoiles ne sont pas méritées dans cet hotel

Business

8/10

Excellent

20 Apr 2021

jacques

Sejour EPINAL

Tres bien placé, mais un petit peu vieillot pour les chambres
Par contre un accueil super
Bravo a l'équipe

Business

10/10

Exceptional

05 Apr 2021

yannick

Très bien

Hôtel très bien situé par rapport au centre et pas loin (à pied) de la gare. Le personnel est vraiment très à l’écoute et agréable. Chambre spacieuse et confortable ( j’étais au 3ème étage ) pas pu profiter de la piscine et du sauna cause covid .

Self

6/10

Pleasant

12 Oct 2020

Vincent

Peu de monde et personnel peu impliqué... la moquette jane et noir dans la pièce du petit-déjeuner avec poteau rose... déco à revoir... viande fumée froide proposée génial... si elle n’avait pas été rance...

Partner

8/10

Excellent

12 Sep 2020

Wilfried

Très bon séjour

Bon séjour, tout à fait acceptable : chambre grande, accueil très professionnel, petit déjeuner dans les standards.

Business

6/10

Pleasant

03 Sep 2020

Nicolas

Un 3 etoiles correct...

Cet etablissement ne devrait pas etre classé en 4 étoiles. Les équipements sont anciens (TV saccadé, baignoire passé en guise de douche...) et le ménage est loin d être nickel.
Seul le personnel d accueil est à la hauteur avec le sourire et l amabilité requise.

Business

4/10

Poor

19 Aug 2020

Ludivine

Hôtel très décevant!! Ne pas se fier aux photos !! Vieillot, petite chambre, vraiment loin d’un 4*

Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2020

Isabelle

Hôtel Mercure bien mais...

Hôtel bien situé dans Epinal. Une belle chambre calme, la piscine intérieure est bien, mais ni sauna ni hamman ni jacuzzi à cause de la COVID19. Dans la chambre un seul verre à dent pour 2. Le ménage et le changement des serviettes pas fait tous les jours. Un parking à notre disposition pour 12,5 € la nuit alors qu'il y a de la place pour se garer dans la rue.

Partner

6/10

Pleasant

25 Jul 2020

Patrice

Tres bon sejour : chambre confortable et personnel tres agreable et serviable. Mais Le standing de l’hotel correspond a ce qu’on attend d’un *** et pas d’un ****

Partner

8/10

Excellent

29 Dec 2019

NGUYEN

Agréable séjour

Parfait

Partner

8/10

Excellent

28 Nov 2019

julien

Bien

Belle hôtel mais plutôt vieillissant. Chambre petite et sous les combles . Tarif un peu élevé pour la prestation . Petit dej top

Business

4/10

Poor

20 Nov 2019

Sofiane

Très mauvaise odeurs dans la chambre

8/10

Excellent

07 Nov 2019

Fabien

Très bien

Personnel aimable et accueillant. Chambre propre, fonctionnelle et très spacieuse

Business

10/10

Exceptional

30 Oct 2019

Regine

Hotel un peu vieillot mais trss6bien entretenu, propre et confortable.
Accueil chaleureux, efficace ...
Top
Merci
Je reviendrai

Business

4/10

Poor

26 Oct 2019

Verified traveler

L'hôtel est bien placé dans Epinal mais est globalement vieillissant et sale

6/10

Pleasant

14 Oct 2019

Verified traveler

Accueil bon.
Pas de frigo dans la chambre alors qu'il était précisé dans le descriptif
Parking payant dans le descriptif pas spécifié
Pas de vue sur plan d'eau comme spécifié dans le descriptif .

Partner

6/10

Pleasant

17 Sep 2019

Verified traveler

Kon beter .
Kamer zeer klein en niet echt net !
Ontbijt voldoende , maar niet echt super .

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2019

Verified traveler

대체적으로 매우 좋음

10/10

Exceptional

25 Aug 2019

Verified traveler

Très bon hotel au centre d'Epinal

10/10

Exceptional

19 Aug 2019

Verified traveler

Fijne locatie, loopafstand centrum, goede airco, heerlijk bed

Leisure Partner

8/10

Excellent

01 Jul 2019

paul

Moins bien que précédemment

Un séjour globalement satisfaisant grâce à l’amabilité du personnel et la piscine. Toujours aussi agréable d’en profiter bien qu’inadmissible qu’elle devienne payante pour les clients de l’hôtel après 17h00. L’accélération des travaux de rénovation est plus que nécessaire sur les chambres. Un gros bémol reste l’incident survenu avec un tout jeune habitué des lieux au petit-déjeuner plus que lourd, parlant et nous ennuyant alors qu’on recherchais un moment de tranquillité à une heure si matinale. Visiblement la direction serait au courant sans toutefois intervenir.

Partner

6/10

Pleasant

12 Jun 2019

Verified traveler

salle depetit dejeuner et buffet ,tres bien
salle d'eau un peu vieillotte et joints carrellage moisis par endroit
dans le spa ,retrouver long cheveux entre les doigts ,pas top

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Jun 2019

Romuald

Impeccable

Hôtesse à l’accueil et au restaurant absolument formidable, une utilisation de la piscine après 22h non facturé contrairement à ce qui est indiqué, sans doute parce que nous sommes arrivé tard et qu'ils n'ont pas voulu nous facturer pour si peu de temps, je trouves cela hyper commercial, et très agréable.
Je vous conseil cet hotel sans aucune hésitation.

Partner