David
Estoy esperando aún la devolución del dinero. Realice el check in antes de la hora prevista debido a que era el día de mi matrimonio y no podía llegar sino hasta la madrugada, por tanto no me entregaron llaves de la habitación y era entendible. Nos dijeron que nos dejaban las llaves de la recepción de su otro hotel porque allá permanecía la atención 24 horas, sin embargo, cuando llegamos para pasar nuestra noche de Bodas a reclamar las llaves, en la recepción nunca nos abrieron, nadie atendió la puerta, ni el teléfono, ni el timbre durante más de 30 minutos que estuvimos tocando y solicitando ayuda.
Fue una terrible que hubiera pasado esto en un día especial pero también puede pasarle a alguien más en un día de viaje. No daré una buena calificación debido a este incidente a pesar de saber de su buen trato en un inicio y su buen nombre. Aún espero la devolución del dinero.
Fue una terrible que hubiera pasado esto en un día especial pero también puede pasarle a alguien más en un día de viaje. No daré una buena calificación debido a este incidente a pesar de saber de su buen trato en un inicio y su buen nombre. Aún espero la devolución del dinero.
