Name: Aroi Ponferrada
Address: Marcelo Macias, 4, Ponferrada, 24402, ES

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

Luz

Excellent location, clean and friendly staff

Friends

10/10

Exceptional

30 Apr 2025

Keith

Good choice near the train station

Was on the Camino in April and stayed here to dry out (!) while awaiting the train to Sarria.
A bit off the Camino but not so much as to be a hardship.
Very accommodating front desk staff.
A nearby plaza with lots of dining choices.
Only about a 8 minute walk to the train station.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Oct 2023

Michael

Hotel close to castle and train station

My preference is a shower vs a bath tub. Getting out of the tub is tricky when it is wet because you have to step over the walls of tub. The breakfast was very good. The area around the hotel was nice and quiet. Only 5 to 10 minutes to train station.

Self

10/10

Exceptional

08 Sep 2023

Wanda

Very nice place to stay.

8/10

Excellent

27 Oct 2019

paul

Nice hotel. Good value for money

Very clean and quiet hotel. A little out of the way from restaurants. Staff very helpful and friendly.

Partner

10/10

Exceptional

31 May 2019

Verified traveler

Location and cleanliness of property. Friendly staff with ease of check in

Leisure Friends

6/10

Pleasant

26 May 2018

Peter

Overnight stop, could have been better

The room was hot so prevented a good nights sleep and air con noisy and not very effective. Coupled with the noisy plumbing from other rooms sleep was not good. Breakfast choice ok, just continental. No boiling water to make tea. Noisy but all noise created by staff stacking plates in restaurant! We were the only ones in there so could have been done later.
Would not stay again.

Partner

4/10

Poor

04 Oct 2017

Henry

Not worth it.

Air conditioner not effective, wifi comes and goes. Breakfast was good. Location is central but town people seem to be sick of tourists.

10/10

Exceptional

24 Jul 2016

Verified traveler

Lovely hotel in a lovely town.

This hotel was far better than I had expected. The decor is modern and clean, and the staff were very helpful. I didn't have breakfast, but there is a fabulous churros and chocolate place just round the corner on the pedestrian precinct.

10/10

Exceptional

01 Jun 2016

Ray

Sisters Trip- starting our Camino

Only a half mile from Templar castle and old town. Got lost finding the Camino to walk out of town!

Family

6/10

Pleasant

21 Oct 2015

Verified traveler

Nice bright clean room; bed was very UNcomfortable

We stayed at this hotel while walking El Camino. Booked here in error - meant to book at the Aroi in the city centre and didn't realize there are two hotels with similar names! Good price; Nice bright clean room, located about a 10-15 minute walk to the historic centre, and midway between the bus and train stations (about a 10 minute walk to each) and to El Camino.
Since the hotel was rated as 4 star, we were disappointed with the bed, which was very uncomfortable, and there was no bar in the hotel (although several just down the street).
Nice hotel but it didn't rate 4 stars because of the bed and amenities.

10/10

Exceptional

28 Sep 2015

Verified traveler

A nice hotel at a very reasonable price

This is a very nice hotel. Updated, clean, and comfortable. Location is OK, and we were able to park outside on the street with no problem. Breakfast was good. The bathroom was spacious, but whoever designed it needs a lesson in the use of space. Although there was plenty of room, we had to climb over the bidet to get into and out of the shower. What was someone thinking when they designed that arrangement? Overall, though, a pleasant stay in a nice hotel.

Partner

10/10

Exceptional

22 Mar 2026

Luis Angel

estaba todo muy bien

Self

10/10

Exceptional

23 Jun 2025

Luis Angel

La localización

Leisure Self

10/10

Exceptional

06 Apr 2025

Luis Angel

Muy buena atención

Leisure Self

10/10

Exceptional

18 Aug 2023

Davide

Muy buen Hotel

Hotel muy limpio y buen servicio

6/10

Pleasant

22 Aug 2021

Verified traveler

Esta bien, pero las paredes estan todas manchadas y se ve sucio.

Leisure Family

10/10

Exceptional

31 Aug 2020

Angel

Muy buen hotel y un trato inmejorable

Una muy buena estancia y el personal del hotel, de 10. Me equivoqué a la hora de reservar y lo hice en el otro hotel que la misna cadena tiene en Ponferrada y me lo solucionaron de forna inmediata y sin problemas.

Partner

10/10

Exceptional

26 Sep 2019

beatriz

Excelente escolha!

Tudo impecável
A sra Sílvia da recepção foi muito atenciosa conseguindo para nós na cidade de Villafranca que estava lotada por ocasião de eventos no cidade!
O nosso muito obrigada a Sra Silvia!!!!

Friends

8/10

Excellent

31 Jul 2019

Verified traveler

lo que no me gustó es que las habitaciones son demasiado pequeñas.
lo que más me gustó es que está en el centro.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Mar 2019

Verified traveler

Desayuno muy bueno, céntrico y muy buena atención. Volvería a hospedarme

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2019

Roxana

Aprobado.

Hotel céntrico. Habitación bien e equipada.decoracion moderna. Al contrario de la opiniones leídas en alguna plataforma, la calefacción funcionaba perfectamente,incluso la apagamos a pesar de las temperaturas bajo cero del exterior.
La habitación algo pequeña pero suficiente.
Por ponerle alguna pega, el colchón era durisimo, pero eso ya es para gustos......

Partner

8/10

Excellent

05 Nov 2018

MAGDALENA

La habitación estaba fría al llegar. No dispone de restaurante/cafetería, lo que supone una pega. La hora del desayuna comienza a las 7:30, muy tarde cuando se viaja por trabajo. El personal muy amable y diligente.

10/10

Exceptional

10 Sep 2018

Miguel

Recomendable

Hotel moderno con excelentes habitaciones. Desayuno muy completo con productos de primera calidad.

Partner

8/10

Excellent

28 May 2018

Verified traveler

Enkelt komfortabelt hotell i shoppingområdet

Hotellet er nyoppusset for få år siden. Rommene er veldig små. Ble tatt godt imot med tilstrekkelig god engelsk. Ingen parkering. Måtte til parkering gsanlegg 3 min. Unna.
15 min gange til gamlebyen som var sjarmerende.

8/10

Excellent

15 Dec 2017

Antonio

Centrico.

Buena situación, personal muy amable y profesional, desayuno buffet correcto y variado, , el baño bien, pero la habitación que nos dieron muy pequeña, sin sitio para poner las maletas, desde luego la habitación no era de hotel de 4 estrellas aunque tambien es verdad que el precio es barato para hotel de 4 estrellas.

8/10

Excellent

27 Nov 2017

Forinvest

Hotel cómodo y corrcto

Es correcto, de momento la habitación que más me ha gustado porque tiene ducha y no bañera

8/10

Excellent

18 Aug 2017

José Manuel

Hotel comodo y práctico!!!!

Hotel comodo y práctico , una buena elección para unos días !
Por cierto , el desayuno es mejorable.

Partner

8/10

Excellent

09 Aug 2017

Verified traveler

立地は申し分ない

鉄道駅に近い。バスターミナルも徒歩圏内。旧市街へのアクセスも良好。
外観ではわからないが、中はリノベートされていてきれい。
4泊したが、タオルの交換は一度もしてもらえなかった。リクエストしないといけなかったのか？

8/10

Excellent

17 Oct 2016

MAYUMI

旅行、ビジネスに便利。

立地について:地図がないと探せない。位置的には旧市街に近道あるなど、よい点もある。スタッフは窓口、レストランとも気持ちよく対応してくれました。メインストリートに(案内)看板があるとよいと思います。

10/10

Exceptional

25 Jun 2016

CARMEN

Excelente relación calidad precio

Hotel cómodo con parking en las inmediaciones, en el centro de Ponferrada.
Ideal para negocios o vacaciones.

8/10

Excellent

13 Dec 2015

Juanjo

La niebla pritagonita

Todo correcto, aunque muy difícil el aparcamiento y la niebla lo estropeó un poco.

Partner

8/10

Excellent

20 Nov 2015

jose luis

Nos costo encontrarle, pues le confundimos con el otro Aroi, junto al castillo.La habitacion limpia y amplia, completa, y un detallazo la bebida de la nevera de cortesia.Esta muy centrico,

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2015

Verified traveler

Muy buena elección en Ponferrada

Muy recomendable. Destaca el minibar gratis (2 aguas y 2 cocacolas)

Apenas a unos 15 minutos andando del centro.

Family

8/10

Excellent

07 Sep 2015

Verified traveler

Todo correcto, aunque la habitación no ha sido muy amplia para dos personas.
Está muy bien ubicado. La atención del personal fue excelente.
No hicimos la reserva con desayuno porque hay cafeterías muy cerca, incluso una chocaletería; no nos compensaba pagar el desayuno extra dentro del hotel aunque hubiera sido buffet.

Partner

8/10

Excellent

22 Jun 2015

Alf B.

By med historisk sus!

Helt greit hotell i historisk by!

Family

4/10

Poor

27 May 2015

Verified traveler

太失望了！

房間床單，被褥圴未更換還有前一個房客的髮油味道，譲人難已入睡。4星級飯店連熱水壺都沒有，如何喝咖啡？

Family

8/10

Excellent

29 Dec 2014

Carlos 59

Muy recomendable

Bien situado ,totalmente nuevo, aunque no dispone de garaje si tiene una zona de carga y descarga para dejar los equipajes, luego zona de hora y a buscarte la vida

6/10

Pleasant

21 Aug 2014

Verified traveler

Un peu décevant

Une chambre minuscule à laquelle on ne s'attend pas lorsque l'on réserve dans un 4 étoiles. De plus, propreté à revoir notamment dans la salle de bain où la bouche d'aération laissait tomber des salissures sur les toilettes. Néanmoins, les points positifs sont la possibilité de se garer facilement, la proximité avec une artère piétonne dans laquelle se trouve de nombreux bars et restaurants et la literie de l'hôtel qui est confortable.

8/10

Excellent

09 Aug 2014

Manuel

de ciudad

Hotel de ciudad situado cerca de una plaza llena de bares para comer y tomar copas. Como hotel de escala estamos muy contentos porque ofrece comodidad, buena situacion en la ruta que entra en Galicia y buen servicio.
La habitacion es pequeña pero suficiente y esta decorada de una manera muy agradable en tonos wengue y crema. Minibar con refrescos y agua gratis (buen detalle).
El desayuno muy correcto con buena calidad aunque algo escaso. Pero muy suficiente y adecuado.
Es un hotel de ciudad y carece de servicios de piscina o grandes espacios pero todo prescindible en este tipo de hotel.
Repetiria para este tipo de viajes.

10/10

Exceptional

20 Jun 2014

Dominique

Correspond aux attentes

Parfait hotel pour une nuit à Ponferrada- chambre petite mais impeccable - super buffet de petit déjeuner.

10/10

Exceptional

21 Apr 2014

Paloma

Muy nuevo

El hotel está nuevo. Es moderno, bien decorado, amplio y en excelente ubicación.