Name: Hotel Riu Touareg - All Inclusive
Address: Urbanização Lacacão - Praia de Lacacão, Lote 13, Santa Monica, CV

6/10

Pleasant

28 Aug 2025

artemisa

Hello,

I recently stayed at Hotel Tourreg and overall I truly enjoyed my time there. However, I do need to share a concern regarding the dining room.

During my meals, I noticed a large number of flies on the tables and even on the food itself. I personally had to remove many flies from my meals, which was very unpleasant. I also spoke with a few employees about this issue, but the response I received was that it is “normal” to have flies around the food.

I understand that insects can sometimes be difficult to control, but I believe more effort could be made to maintain hygiene in the dining area. This would greatly improve the guest experience and ensure a higher standard of cleanliness.

Thank you for your attention to this matter.

Leisure Family

8/10

Excellent

11 Feb 2025

Tracey

The stay at this hotel, my first visit to this island, was excellent. The staff helpful, kind, friendly. I was welcomed nicely and departure was fluid. The pools beautiful. The buffet was always with good food, many options. I was very much recommend a stay here.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

04 Jan 2025

Bhavita

Wonderful resort, staff are amazing.

Nothing to do outside resort however great entertainment at resort

Leisure Partner

2/10

Poor

18 Oct 2024

Verified traveler

Wouldn’t come back

This place feels like a retirement home! Full of retirees from Europe. The jacuzzi was broken and falling apart, toilets broken, food was mediocre at best. I couldn’t eat one of my entrees because it tasted terribly full of pepper. You can’t swim at this beach because the waves are too strong. The ATM had no money and they didn’t charge me the taxes correctly at check-in so they called me to go back and pay it the following day. I won’t be back!

Partner

4/10

Poor

03 Jan 2024

Michael David

Lots of areas for management to improve. We have been sick for almost 2 weeks! Noticed birds eating out of the bread baskets yet staff turn away. Also, smoking is out of hand at this property. People do not follow rules, smoking everywhere including in their rooms and staff do not enforce following designated smoking spaces. It was our first and last time at Riu.

Leisure Family

8/10

Excellent

26 Mar 2023

Anna

Very nice resort with lovely staff and gorgeous sea front. The rooms were very close to each other so you could hear everything so not so great for romantic holidays. Also, we would like restaurants with a La carte menu but there are buffet style. Overall amazing stay, with attentive staff and great atmosphere.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Feb 2023

Marie

We were not with the room. Next day they moved us to the room we liked. All ok.

Partner

8/10

Excellent

05 Feb 2023

gina

Entertainment was good, salted pools great, friendlyless of staffs at dinner room
Our room, front sea view was quite outdated and definitely needs some remodeling.
Food was fine, not a great deal of variety.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

01 Nov 2022

Dana

Too much people by the pools,

Leisure Friends

2/10

Poor

03 Sep 2022

Nilce

Not good because they I left my gold ring 💍 on top the tv table and when I went back to the room number 6201 nothing was there and I asked and they told me is not there

10/10

Exceptional

02 Jun 2022

EZE

It was really beautiful and very neat too. The buffet service was really good but I wish we had the option of room service but it was okay. The staff were amazing!

Leisure Self

8/10

Excellent

20 May 2022

Kundan

Too many mosquitoes in hotel and room. Got loads of bites, pillows not supported, lumpy and uneven

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

23 Jan 2020

Marjan

Very clean. Beautiful gardens. Nice beach places. Large room and bathroom and balcony. Some bars very nice koffie, soms bars bad koffie. Staf super friendly. Drinks very sweet en sometimes watery.
music at the pool much to loud. Not many variations of salads and vegatables at dinner. Enough fish and meat and eggs and sweets

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Jan 2017

Rolf

Nice place

Very nice place for vacations, very friendly and obliging Staff except the staff at reception desk, they are snotnosed, inattentive, not customer oriented and serviceable. Kitchen very good, room nice, the facility is well tendet.

8/10

Excellent

22 Feb 2016

Anna

Food amazing, beautiful beach and lovely setting!

Only downside- slight plumbing smell in the bathroom, but understandable for a hot country. Staff were fabulous!

10/10

Exceptional

24 Aug 2013

lounia

Best of big hotels in Cape Verde for beach tour

Spend 4 wonderfull days after hiking in Santo Antao. If your vacation is childless take \"adult only \"option to enjoy some extra bonuses: bar with better cocktails, +1 restaurant, extended beach territory, free WiFi.
All inclusive services (meals I mean) are OK.

2/10

Poor

30 Apr 2026

Rexnordic

Spa eau froide,et une piscine fermé avant même notre départ pour rénovation.
Personnel agréable

Partner

10/10

Exceptional

30 Mar 2026

Roza

Barnvänligt hotell men alla bekvämligheter som behövs både för barn och vuxna.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Mar 2026

Christelle Anne Marie QUENTIN

Le mois de mars est encore frais, la piscine chauffée ainsi que le jacuzzi aurait été un plus. Au niveau du SPA il y a des odeurs pas très agréable

Partner

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

Valérie Georgette Leroux

personnel au top et l’hôtel est situé dans un cadre incroyable . petit bémol sur les soirées qui se terminent trop tôt et pas assez variées

Family

10/10

Exceptional

15 Mar 2026

Arnaud

Je recommande l'hôtel et le pays

Partner

10/10

Exceptional

10 Mar 2026

Sandrine

Piscine un peu fraîche !

Self

6/10

Pleasant

06 Mar 2026

Patrick

Piscine et bain à remous froids

Self

8/10

Excellent

11 Jan 2026

Sara

Le personnel est aimable à l’écoute et serviable très bon séjour , le seul point négatif pour moi c’est qu’on ne peut pas manger dans les autres restaurants (il y’en avait 6) si on ne réserve pas 3 jours à l’avance et on ne peut réserver que le jour où on arrive donc si on reste 3,4 jours on ne peut pas c’est dommage

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

22 Apr 2025

MICHEL PIERRE

Seule la literie n'est pas tres confortable

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Mar 2025

FABRICE LOIC

So cool

Leisure Family

8/10

Excellent

02 Mar 2025

Morgane

Chambre assez confort.
Quelques petits détails commes des prise en mauvais états et des odeurs d’égouts de temps en temps en tirant la chasse d’eau.
Le ménage était correct si on est pas maniaque

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

14 Jan 2025

Julia

Superbe expérience au sien de l’hôtel Riu Touareg.
Le cadre parfait pour des vacances reposante et ensoleillées. Je recommande vivement, nous avons passé une semaine en couple géniale.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2025

Brian Icedor

Alt perfekt, men

Selvom det er et dejligt hotel, så ligger det meget øde.

Business Self

10/10

Exceptional

08 Jan 2025

Maria Francesca

Il resort è molto bello e ben organizzato, perfetto per una vacanza all'insegna del relax anche perché un po’ isolato rispetto agli altri. Tutto davvero all-inclusive, senza costi aggiuntivi o nascosti. Ogni giorno viene fornita in camera una bottiglia d'acqua da 1,5 litri per ogni ospite.

Un'attenzione speciale: per i compleanni, fanno trovare in camera una bottiglia di bollicine con un biglietto di auguri, un dettaglio davvero apprezzato.

Il personale è gentile e sempre disponibile, l’animazione è carina e mai invadente, anche se le attività proposte non sono moltissime. La spiaggia a gennaio è ventosa e l’acqua piuttosto fredda, ma sono comunque riuscita a fare il bagno un giorno su tre! Di sera il vento si fa sentire nelle aree esterne, quindi è utile avere sempre con sé una sciarpa o un k-way.

Ottima la varietà e l’abbondanza di cibo al ristorante principale. Ho provato anche il ristorante italiano “Da Marcello”: buono, anche se simile al buffet principale, ma più tranquillo e meno caotico.

Unico piccolo neo: gli animatori non parlavano italiano e il pubblico era composto per lo più da famiglie, ma nel complesso è stata una bellissima esperienza!

Leisure Friends

8/10

Excellent

14 Nov 2024

sophie

Tres bel établissement implanté sur le sable.
Magnifique parc et piscines. Magnifique plage mais impossible de se baigner car drapeau rouge quasiment tous les jours de l année. Très décevant.
Chambre spacieuse mais isolation phonique médiocre.
De nombreux restaurants avec plats très variés mais peu gustatifs.

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Mar 2024

Ilaria

Struttura piacevole con cibo di buona qualità e abbastanza variegato
Anche se la struttura ha i suoi anni e’ una struttura bella e confortevole
Purtroppo non sempre abbiamo trovato cortesia e informazioni complete dal personale di reception
E il personale di ristorante a tratti poco cordiale
La pulizia dei tavoli era inesistente e delle camere non sempre costante
Struttura da revisionare in alcuni ambienti

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2024

ROBERTO

l'hotel è ubicato su una spiaggia fantastica ed il personale e lo staff dell'hotel è estremamente gentile

Leisure Partner

10/10

Exceptional

12 Nov 2023

Ezequiel

Vacaciones perfectas!

No podría estar más satisfecho con mi estancia en el hotel. Fueron 4 días fantásticos que no dudaría en volver a repetir, todo un sueño!!
Lo mejor de todo las personas que trabajan y su atención con nosotros.
Esperamos volver pronto!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

16 Aug 2023

Aurélie

Loin d’un 5*

A savoir en premier lieu !!! Hôtel vendu avec la plage et il y en a bien une mais il est interdit de se baigner car beaucoup trop dangereux. Vous êtes en détresse dans l’eau, ils ne viendront pas vous chercher. L’hôtel accueil les voyageurs avec un petit cocktail, il est mieux de faire l’enregistrement en ligne car super long. Le personnel est très sympa.Les chambres sont vraiment vieilles et pas du tout confortables. On a demandé à changer de chambre car on était à l’autre bout du complexe mais aussi parce qu’on avait un canapé lit avec un matelas d’une épaisseur de 10cm, les ressorts plantés dans le dos même pour un enfant qui dort dessus c’est inacceptable. Du coup, on a eu 2 chambres car pas mieux à proposer et toutes sont identiques. Une odeur d’égouts provenant des WC. Le coin douche est super sombre et tout est ouvert sur la chambre donc aucune intimité. Humidité les draps de lit sont mouillés. La chambre est pleine de fourmis. Il y a une partie de l’hôtel qui est rénovée et le reste se fera en 2024. Déjà que le prix n’est pas donné, je n’imagine même pas une fois modernisé. La piscine est grande mais du coup bien remplie étant donné qu’il ne faut pas prendre le risque de se baigner à la mer. L’eau est salée et elle est très vieille et abîmée de partout. Il y a un bar direct dans l’eau mais mieux vaut aller cherche à pied car l’eau est juste immonde. Il n’y a pas vraiment d’animation et le peu, C’est seulement d’un côté. Il y a le RuiLand pour les enf

Leisure Family

2/10

Poor

02 Jul 2023

Verified traveler

Riu Touareg risco de saúde

Riu Touareg com condições sanitárias com risco para a saúde. Cheiro a esgoto nos quartos, piscina e sanitários dos restaurantes. A minha esposa e filha tiveram intoxicações alimentares. Hotel degradado a precisar de manutenção urgente. Restauração com menu sempre igual a semana toda e pouca qualidade no geral.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jun 2023

Moreno

Eccezionale, struttura bellissima li dentro hai tutto quel che desideri, relax pace tranquillità vasta scelta dei ristoranti e qualità del cibo, servizi eccezionali, insomma ne vale la pena!!!

Leisure Self

10/10

Exceptional

24 Mar 2023

pirola

molto bene organizzata, cibo ottimo e servizi efficenti. lo consiglio vivamente.

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 Mar 2023

Stephanie

Tres bon hotel que ce soit niveau nourriture, animation, chambre... par contre rien aux alentours

Leisure Family

8/10

Excellent

25 Feb 2023

Yann LE

L'hôtel est très beau, le personnel très gentil et tout est très propre (les toilettes sont toute la journée nettoyés en continue).
Belle et grande plage avec des palmiers ajoutés pour l'ombre, c'est joli mais peu naturel. A cette période il y a du vent donc attention à la baignade avec des enfants, il y a des rouleaux, marrants mais dangereux.
Belles piscines, seul bémol la piscine principale non chauffée, en février c'est juste, il faut préférer la piscine à débordement. Attention elle est prise d'assaut dès 8h pour déposer les serviettes.
Nourriture correcte sans rien d'exceptionnel avec du choix dans les 2 restaurants à buffet. Penser à réserver très tôt les autres restaurants, l'asiatique et l'italien sont top. L'application RIU est parfaite pour connaitre le programme des activités et faire ses réservations de restaurants.
Les spectacles du soir sont de qualité pour la plupart (ne pas louper Grease et la danse de Dirty Dancing).
Le personnel de l'hôtel est très gentil et souriant. Un merci particulier à Mira à l'accueil pour son aide.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

20 Nov 2022

Omar

Hôtel au calme, superbe grande plage, personnel aux petits soins et bienveillant
Nourriture bonne et variée

Self

8/10

Excellent

20 Nov 2022

Marc

Joli complexe hôtelier

Le séjour c'est bien déroulé à l'hôtel, tout était très correct bien que certaines installations soient vieillissantes

Les chambres sont belles et relativement confortable, on notera toutefois le manque de prises électriques ainsi que la présence de toutes sortes d'insectes plus ou moins ragoutants

Le self ainsi que les restaurants sont pas mal, ce n'est pas de la super qualité mais ça reste dans ce que l'on voit habituellement dans les All inc. On attendrait un peu plus des resto à réserver néanmoins

L'hôtel est assez étendu et il serait parfois agréable de prendre des ascenseurs ou des voiturettes pour regagner sa chambre ou atteindre un endroit en particulier.

Pour ce qui est de l'emplacement, il n'y a rien autour; il faudra prévoir de traverser toute l'ile quelque soit le besoin

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

25 Jul 2022

Amine

A faire et a refaire

Excellent séjour, animation, rapport qualité prix tout y etait pour nous déconnecter ma famille et moi, la chambre familiale est adaptée par rapport a un couple avec 2 enfants. La nourriture est de bonne qualité et assez variée. Des spectacles quotidiens de bonne qualité. Je recommande vivement

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Jun 2022

Analisa C

Muito bom

Excelente!!

Partner

2/10

Poor

22 May 2022

Giovanni Michele

Struttura fantastica mangiare discreto ma la situazione più sgradevole irritante piena di presunzione , arroganza ai massimi livelli e maleducata senza rispetto per un cliente la ragazza responsabile del check-in. Il suo lavoro sarebbe di pascolare le capre sicuramente non il contatto con le persone.

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 May 2022

william

Tout est parfait. Le personnel est super gentil et très attentionné

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Jan 2022

Yamina

Vacances à Boa Vista