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ibis Sertaozinho
Sao Paulo · Brazil
Rua Fioravante Sicchieri Nº45 Esquina Com Jordao BView location
8.0/10Excellent204 Reviews
Cleanliness7.8/10 7.8
Service8.2/10 8.2
Comfort7.4/10 7.4
Condition7.6/10 7.6
Neighborhood7.4/10 7.4
Amenities8.0/10 8.0
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About ibis Sertaozinho
The ibis Sertãozinho hotel is in an excellent location, accessible from the city's two main access routes, close to the industrial district and Leite Lopes Airport in Ribeirão Preto is just 25 miles (40 km) away.
The ibis hotel offers comfort and practica lity, with a reception and 24-hour bar, WIFI Internet and free parking. We also have apartments that are fully equipped for rest or work, and offer a full breakfast service.
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Located in Sertaozinho, ibis Sertaozinho is within a 15-minute walk of Frederico Dalmasco Municipal Stadium and Professor Olympia Faria Aguiar Adami Municipal Theater. This hotel is 0.8 mi (1.3 km) from Immigration Museum and 0.9 mi (1.4 km) from 21st of April Square.
Make yourself at home in one of the 119 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 15
Pet max weight (per pet) in lb is 33
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Chain Specific Standards
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
-
Special Instructions
If you are planning to arrive after noon please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, mobile payments, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately BRL 42 for adults and BRL 34 for children
- Pet fee: BRL 50 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Frederico Dalmasco Municipal Stadium
0.6 km / 0.3 mi
Professor Olympia Faria Aguiar Adami Municipal Theater
1.1 km / 0.7 mi
Immigration Museum
1.3 km / 0.8 mi
21st of April Square
1.4 km / 0.9 mi
Lagoa do Parque da Cidade
7.7 km / 4.8 mi
Gustavo Simioni Ecological Park
8.5 km / 5.3 mi
University of São Paulo at Ribeirão Preto
15.6 km / 9.7 mi
Ribeirão Preto Hospital and Clinic
17.2 km / 10.7 mi
Coffee Museum
19.5 km / 12.1 mi
Parque Ecologico Maurilio Biagi
19.8 km / 12.3 mi
Magic Gardens
20.3 km / 12.6 mi
Mercadão Municipal
20.7 km / 12.9 mi
Central Market
20.7 km / 12.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 119
- Number of floors (main building): 7
- Suites: 119
- Accessible rooms: 7
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Electric vehicle charging stationExtra charge
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fiExtra charge
Show 11 more facilities & services
- Laundry service
- Bellboy service
- Air conditioning in public areas
- Lift access
- Clothes dryer
- Bar
- Business centreExtra charge
- FaxExtra charge
- LGTBIQ friendly
- Non-smoking establishment
- Single-Use Plastic Free
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-2
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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TWIN STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST-1
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Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
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Double or Twin STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBT.ST
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room amenities
- Wi-fi
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DOUBLE STANDARD
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
Room amenities
- Wi-fi
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²DBL.ST-1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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DOUBLE STANDARD
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
Room amenities
- Wi-fi
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-
TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
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TRIPLE TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.2B
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TWIN STANDARDTWIN • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²TWN.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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TWIN STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
Room amenities
- Wi-fi
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Guest reviews
What other guests saying about ibis Sertaozinho
50
reviews shown
Marco
Escolheu Ibis, sem surpresas… já sabe o que vai encontrar…
victor
Quarto com as paredes muito fina.
Hugo
Hotel muito bom, ótima localização, funcionários simpáticos e prestativos. Recomendo a todos.
Juliane
Fiz a reserva, porém, ao chegar no hotel, fui informada de que não havia quartos disponíveis.
Entendo que problemas possam ocorrer, mas considero que a equipe poderia ter oferecido algum tipo de auxílio, especialmente por se tratar de quase meia-noite, eu estar sozinho e não conhecer a cidade. Em vez de apenas informar que não havia vagas, seria cordial e profissional ter me ajudado a buscar alternativas de hospedagem nas proximidades.
Acabei tendo que percorrer a cidade de madrugada em busca de outro local para me hospedar. Por esse motivo, avalio que a equipe demonstrou falta de preparo e empatia diante da situação.
Entendo que problemas possam ocorrer, mas considero que a equipe poderia ter oferecido algum tipo de auxílio, especialmente por se tratar de quase meia-noite, eu estar sozinho e não conhecer a cidade. Em vez de apenas informar que não havia vagas, seria cordial e profissional ter me ajudado a buscar alternativas de hospedagem nas proximidades.
Acabei tendo que percorrer a cidade de madrugada em busca de outro local para me hospedar. Por esse motivo, avalio que a equipe demonstrou falta de preparo e empatia diante da situação.
LUCIA
Café da manhã muito bom!
FLAVIO
Desde o check inn com Cléia até o check out, tudo dentro das expectativas de excelência. Manter e melhorar sempre deve ser a meta. Parabéns ✔️
Marco
Sem surpresas… vai de Ibis!!!
Rafael
Quarto padrão Ibis. Ficamos hospedados para seguir viagem no dia seguinte. Check-in e checkout super rápidos. Café da manhã gratuito por ser fim de semana (surpresa positiva!). Recomendo!
Gildma
Tudo muito bom. Do café à estadia. Quarto simples, mas com o necessário. Equipe de recepção bem simpática!
Mariana Cristina
Os apartamentos não estão tão novos, ficando a desejar nesse quesito. Estacionamento ok. Gostamos bastante da localização. O café da manhã é muito bom com várias opções e de boa qualidade.
Lucas Eduardo
Equipe
Kate Anne
Organização do quarto muito boa.
Cafe da manhã variado e muito bom.
Cafe da manhã variado e muito bom.
Ivanira
Estav tudo dentrovda expectativa
TIAGO
O ponto fraco para nós foi a temperatura da água para o banho. Chuveiro esquenta pouco e deixou a desejar neste ponto. Poderia ter disponível 2 travesseiros a mais ao unves de apenas 1.
Lucas Eduardo
Acabei não usando nem o estacionamento, e também não tomei café
Verified traveler
Decepção durante viagem de negócios.
Foi reservado um tipo de apartamento em desacordo com o que encontramos. foi informado no entanto, que teria uma cama pra criança, porém a 'cama' era um assento medindo 1,22 x 25cm, incapaz de receber até mesmo uma criança. Se a criança ficasse com a cabeça virada pro lado da cama, cairia, de tão estreito que é o assento. Se ficasse com os pés próximos da cama, ao levantar, bateria a cabeça na bancada do quarto. Algo realemente inconcebível.
Além disso, NENHUM colchão extra ou cama extra disponível no hotel. já tive hotel, fomos hoteleiros por mais de 60 anos e jamais vi um hotel que não tivesse qualquer tipo de solução para o hóspede.
Além disso, NENHUM colchão extra ou cama extra disponível no hotel. já tive hotel, fomos hoteleiros por mais de 60 anos e jamais vi um hotel que não tivesse qualquer tipo de solução para o hóspede.
Waldemir
Acredito que deva ser considerado uma revisão no formato da abertura das portas dos apartamentos. Tive que descer 3 vezes para pedir ajuda a recepcionista pois a porta do meu quarto não abria corretamente.
Outro ponto relevante é a revisão da água quente do chuveiro. O apto 451 praticamente só saia água morna e não quente.
Eu sou bem alérgico a ácaros e senti um forte cheiro de poeira nos travesseiros e acabou atacando minha alergia.
Outro ponto relevante é a revisão da água quente do chuveiro. O apto 451 praticamente só saia água morna e não quente.
Eu sou bem alérgico a ácaros e senti um forte cheiro de poeira nos travesseiros e acabou atacando minha alergia.
Talita
O quarto tinha mal cheiro, parecido quando estofado molha e fica com cheiro semelhante a urina. Quarto muito caro para estar nessas condições.
Alessandra
Hotel Ibis Sertãozinho Quarto 651
O hotel é razoável. O quarto em que fiquei 651 precisa de melhorias urgentes. As paredes então deterioradas, com rachaduras, marcas de infiltrações, falta pintura e os móveis também precisam ser trocados pois já estão bem velhos.
No geral o hotel cobra uma diária caríssima pra oferecer um quarto neste estado... existem outros hotéis ao redor que tem um preço mais acessível e com melhores condições.
Ponto positivo para o café da manhã que foi super completo e variado.
No geral o hotel cobra uma diária caríssima pra oferecer um quarto neste estado... existem outros hotéis ao redor que tem um preço mais acessível e com melhores condições.
Ponto positivo para o café da manhã que foi super completo e variado.
Alessandra
Hotel Ibis Sertãozinho
O hotel é razoável. No primeiro dia o quarto em que fiquei 651 precisa de melhorias urgentes. As paredes então deterioradas, com rachaduras, marcas de infiltrações, falta pintura e os móveis também precisam ser trocados pois já estão bem velhos.
No geral o hotel cobra uma diária caríssima pra oferecer um quarto neste estado... existem outros hotéis ao redor que tem um preço mais acessível e com melhores condições.
Ponto positivo para o café da manhã que foi super completo e variado.
No segundo dia eu pedi pra trocar de quarto, me colocaram no 763, achei bem mediano também, precisando de melhorias na pintura. Troca de toalhas e lençóis que estavam já encardidos pelo tempo de uso.
A limpeza estava ok.
O wi-fi funcionando perfeitamente e a TV com poucas opções de canais, mas funcionando.
O estacionamento é bem amplo e não precisa de reserva.
No geral o hotel cobra uma diária caríssima pra oferecer um quarto neste estado... existem outros hotéis ao redor que tem um preço mais acessível e com melhores condições.
Ponto positivo para o café da manhã que foi super completo e variado.
No segundo dia eu pedi pra trocar de quarto, me colocaram no 763, achei bem mediano também, precisando de melhorias na pintura. Troca de toalhas e lençóis que estavam já encardidos pelo tempo de uso.
A limpeza estava ok.
O wi-fi funcionando perfeitamente e a TV com poucas opções de canais, mas funcionando.
O estacionamento é bem amplo e não precisa de reserva.
Marino A
Bom
Daniela
Lentidão de atendimento
Quarto estava sujo nas parede com marca de catarro, recepção muito lenta, somos hóspede da rede, vcs deviam ter um sistema integrado onde tenha cadastro do hóspede, funcionários muito lento, uma rede desse tamanho já deveria ter um banco de dados dos clientes, fazer ficar mais de uma hora na fila pra fazer checkin é um absurdo
Emanuelly
Muita demora no atendimento, somente 1 funcionária disponível para check-in, várias pessoas aguardando conseguir fazer check-in, funcionária não informa que tem que pegar coberta no balcão, depois que subi pro app tive que descer de novo pra pegar coberta.
LIRIANE
Muito bom
Tudo certo
Helbert
Hospedagem horrivel!
Uma estadia totalmente horrivel. O banheiro estava completamente sujo, a pia entupida e o quarto aparentava que havia passado por uma \"limpeza\" bem basica e rápida. O atendimento da recepção foi horrivel e desorganizado.
Eder
Decepcionado
Café da manhã decepcionante
Não tem o padrão IBIS
Simplesmente horrível
Não tem o padrão IBIS
Simplesmente horrível
Maura L DE M
DECEPCIONANTE
Péssimo atendimento. Funcionários desatenciosos, mal educados. Queriam nos cobrar a estadia, sendo que já havíamos pago. Colchão velho, causou dor nas costas. Lençol manchado de sangue. Inadmissível, mas não trocam as roupas. Sem toalha no quarto, nem tapetinho. Tivemos que buscar na recepção, que não atendeu o telefone (9 e celular)porque estavam no horário de \"janta\". Pedi para trocar os lençóis e tivemos que sair do quarto (norma do hotel, disseram). Quisemos que deixassem a porta aberta, mas a trava estava quebrada, por norma dos bombeiros.Quando uma funcionária da noite nos disse que se quiséssemos, poderíamos ir embora, mas o hotel não devolveria o dinheiro. Isso pode? Absurdo se dirigir a nós neste tom.Ainda nos intimidou quando reclamamos da má recepção, ela disse que iria ver na câmera, duvidando do que eu disse que não tinha niguém na portaria quando chegamos. Foi uma sucessão de acontecimentos desagradáveis. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM se hospedar neste hotel. Existem outros melhores, com certeza. O gerente deveria pensar em admitir funcionários com educação, e trocar os lençóis. Sabe-se lá quantas vezes isso aconteceu.
Victória
Tudo dentro do esperado, atendimento bom e receptivo, café da manhã bom e variado. Porém, no quesito acomodação, tivemos problemas. O colchão já passou do fim de sua vida útil, tendo dois afundamentos no lugar de deitar do casal. Resultou em noites mal dormidas e muita dor nas costas. Roupa de cama manchada e encardida, com aspecto de suja.
Carlos
Ótima localização, fácil acesso! Atendimento excelente!
Claudia C
Sugestão de atendimento no hotel
Ao chegar no Hotel, a recepcionista fez uma confusão na reserva. Que tinha que pagar um valor, sendo que já tinha fechado com vocês. iA gerar um código no cartão. Enfim, depois de grande exaustão, peguei meu cartão para pagar , pq chegamos cansados, queríamos descansar. Ela disse que não era nosso cartão e sim de um cartão virtual. Achamos super desnecessária essa informação. Para os hóspedes não importa a forma. Entre Hotels e Ibis, e sim o ok para nós hospedarmos. Causou um grande estresse. O café da manhã é excelente. Os quartos poderiam ser melhor conservados. No banheiro ser colocado um suporte para shampoo. Antes de acomodar um hóspede ver o que precisa de manutenção. A saboneteira estava caída.
Vladimir
Muito Bom
Hospedagem muito boa.
Walter L
Bom atendimento, café da manhã poderia ter mais produtos naturais e fácil acesso.
Rubens
Conforto e confiança na hospedagem
Muito bom, apenas não possuem restaurante para servir almoço e jantar, apenas algumas opções de prato pronto para esquentar no micro-ondas.
vandeilson
Legal
Verified traveler
Não recomendo
Péssimo hotel. Muito barulho do quarto ao lado, sem toalha de rosto. Recepicao não foi simpático. Não recomendo. Pelo valor poderia ser melhor.
Verified traveler
Melhor custo beneficio da regiao
Nunca fico decepcionado com o Ibis Sertaozinho, preço justo, quartos limpos, atendimento super educado, sem duvidas o melhor da regiao
Lucas
Hotel de excelente custo benefício
Quem ficou no hospedado no hotel foram os meus pais, e eles disseram que a estadia foi muito boa! O café da manhã está muito gostoso tb
Verified traveler
Muito RUIM
Hotel sujo, quartos sujos, pia entupida, partes quebradas
Eduardo
Não recomendo este hotel não.
A torneira do banheiro esta solta, a cama era ruim, o assoalho de chão estava solto, na recepção tinha uma fila grande, a porta do quarto ficava travando, o piso do estacionamento é horrivel para transitar com mala de rodinhas.
Verified traveler
Decadência, vale o que custa.
Atendimento muto bom, muito simpaticos, porem quarto pessimo. Na reserva pedimos um quarto silencioso, nos colocaram em um quarto com problema na ventoinha do ar condicionado e tivemos que pedir para trocar. Havia manchas no lençol do travesseiro, colchão com a parte do meio afundada, totalmente desconfortável, a porta do box de vidro estava solta correndo risco de trincar na mao, o exaustor do banheiro nao funcionada e o cheiro ficava dentro do quarto. O Hotel customava ser bom, porem a experiencia deixou muito a desejar e sem duvidas foi uma das piores que tive.
Rodrigo
Excelente
Muito bacana, fomos muito bem recepcionados tá de parabéns
Verified traveler
Voltarei mais vezes
Nada a reclamar, só a elogiar e agradecer. Estadia perfeita, atendimento maravilhoso!
Vitor Hugo
a estadia foi otima, mas foi mais por conta da companhia mesmo, faria eu me sentir nas nuves em qualquer lugar
Alessandra
Vale o que custa
Luiz
Falta de manutenção e limpeza.
Equipe do hotel atenciosa e educada.
A manutenção foi o ponto negativo, pois as instalações de hidráulica estavam com problemas, assim como o quarto estava sujo.
A manutenção foi o ponto negativo, pois as instalações de hidráulica estavam com problemas, assim como o quarto estava sujo.
Gabriela
Recomendo, foram bem cuidadosos, local bem limpo e organizado, garagem gratuita e pagamos à parte o café da manhã (como de costume no Ibis) e valeu a pena!
Fabio
Pessimo
Hotel padrão Ibis porem sem manutenção e uma limpeza bastante ruim... Nojento.
Cesar
Padrão Ibis como todos os outros. Mas decaindo. Logo no check in me mandaram para um quarto que estava sujo, desarrumado e fedendo devido a uma fralda suja no banheiro. No outro quarto fui descobrir qdo liguei o chuveiro mais tarde q o ralo não dava muita vazão a água, inundando o box. A porta estava quebrada, não fechava. E os canais da tv eram poucos e alguns não funcionavam direito.
Rubens
Agradável
Estadia agradável, hotel muito bom em Sertãozinho! Café da manhã muito bem servido.
Location & surroundings
ibis Sertaozinho
Rua Fioravante Sicchieri Nº45 Esquina Com Jordao B, Sertaozinho, Brazil
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