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ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

Ribeirao Preto · Brazil

Av Luiz Eduardo Tol Prado 780 Vila do GolfView location

7.8/10Very good412 Reviews
Cleanliness7.8/107.8
Service7.8/107.8
Comfort7.8/107.8
Condition7.8/107.8
Amenities7.6/107.6
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

Ibis Ribeirão Preto Vila do Golf, located in the grandest area of the city, welcomes you. The rooms are stylish, air-conditioned, sleep up to 3 guests and cater for people with reduced mobility. Free Wi-Fi. Breakfast, lunch and dinner à la carte. All optional.

The bar is open 24h serving drinks and snacks. The hotel has a business center, covered parking and is pet friendly.

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Located in Ribeirão Preto, Ibis Ribeirao Preto Vila do Golf Hotel is connected to a shopping center, within a 10-minute drive of Dr. Luis Carlos Raya Park and Sede da Chacara Mimosa.

This hotel is 4.4 mi (7.1 km) from Ribeirao Preto Convention Center and 4.6 mi (7.4 km) from Parque Ecologico Maurilio Biagi. Make yourself at home in one of the 140 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.

Bathrooms with showers are provided. Conveniences include phones, as well as desks and blackout drapes/curtains. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 6:30 PM
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available LGBTQIA+ friendly Professional property host/manager Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 15 Pet max weight (per pet) in lb is 33 Only dogs and cats are allowed Maximum number of pets per room 1 Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Chain Specific Standards
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • Children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
    • Guests can access their rooms with a mobile device.
    • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately BRL 32 for adults and BRL 16 for children
    • Pet fee: BRL 50 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Portuguese

    English

Nearby attractions

Iguatemi Shopping Centre 0.1 km / 0.1 mi
Parque das Artes 2.3 km / 1.4 mi
Ribeirão Shopping Mall 2.5 km / 1.6 mi
Figueiredo Ferraz Institute 4.4 km / 2.7 mi
Taiwan Events Centre 4.8 km / 3 mi
Dr. Luis Carlos Raya Park 6.2 km / 3.9 mi
Hospital São Paulo 6.6 km / 4.1 mi
Medical History Museum 6.8 km / 4.2 mi
Sede da Chacara Mimosa 6.9 km / 4.3 mi
Parque Curupira 7 km / 4.4 mi
Hospital São Lucas 7.1 km / 4.4 mi
Ribeirao Preto Convention Center 7.1 km / 4.4 mi
Santarosa Theater 7.3 km / 4.5 mi
Parque Ecologico Maurilio Biagi 7.4 km / 4.6 mi
Mercadão Municipal 7.4 km / 4.6 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 50
  • Number of floors (main building): 14
  • hotel
  • MasterCard
  • Visa
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • LGTBIQ friendly
Show 1 more facilities & services
  • Single-Use Plastic Free
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    Room STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    TWIN STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT AccessibleAPARTMENT • Accessible • 1 Bedroom • 14 m²APT.H6
    APARTMENT AccessiblePhoto unavailable5 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room amenities

    • TV
    • Wheelchair-accessible
    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    APARTMENT Accessible

    Room photos

    5 photos

    Select a photo to open the full-screen viewer.

    Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    Accessible

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.H6

    Room amenities

    • TV
    • Wheelchair-accessible
    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    TRIPLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BED • 1 Bedroom • 14 m²APT.DB-1
    APARTMENT WITH DOUBLE BEDPhoto unavailable6 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room amenities

    • Housekeeping
    • Satellite TV
    • Toiletries
    • TV

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    APARTMENT WITH DOUBLE BED

    Room photos

    6 photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.DB-1

    Room amenities

    • Housekeeping
    • Satellite TV
    • Toiletries
    • TV

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

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  • APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BEDAPT.DB-2

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    APARTMENT WITH DOUBLE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.DB-2

    Limited room details from hotel

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  • APARTMENT WITH DOUBLE BEDAPARTMENT • WITH DOUBLE BED • 1 Bedroom • 14 m²APT.DB
    APARTMENT WITH DOUBLE BEDPhoto unavailable7 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room amenities

    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping
    • TV

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    APARTMENT WITH DOUBLE BED

    Room photos

    7 photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    14 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.DB

    Room amenities

    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping
    • TV

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT TWO BEDSAPARTMENT • TWO BEDS • 1 Bedroom • 24 m²APT.2B
    APARTMENT TWO BEDSPhoto unavailable7 photos

    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    24 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room amenities

    • TV
    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

    APARTMENT TWO BEDS

    Room photos

    7 photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    24 m²
    Occupancy
    Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
    Bed setup
    Double bed 131-150 width
    Bedrooms
    1
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.2B

    Room amenities

    • TV
    • Toiletries
    • Satellite TV
    • Housekeeping

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about ibis Ribeirao Preto Vila do Golf

7.8
Very good
412 Reviews
Cleanliness
7.8 /10
Service
7.8 /10
Comfort
7.8 /10
Condition
7.8 /10
Amenities
7.6 /10
75 reviews shown
10/10
Exceptional
02 Jul 2026
Jose
Nice hotel close to a great shopping Iguatemi (100 yrds) and golf course!
Self
4/10
Poor
01 Nov 2024
Delio
The place is utterly understaff. People wearing plain clothes, no id badges, and clearly poorly trained. Only one desk at reception resulting in long lines. Whoever manages this place has no business running a hotel. Avoid it if you can. Really surprised Accor has not taken action yet.
Business
4/10
Poor
25 Dec 2023
Robson
Probably because of the holiday, hotel was short staffed. Shower box ( white area) dirty. Silverware at the restaurant, dirty. Alcohol gel not available.
Leisure Family
4/10
Poor
07 Oct 2023
Daniel
Hotel was really good, the only negative was the time to make the check inn. Team was polite but too slow.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
18 Nov 2022
Renata
Bathroom tiles (inside shower) needs a serious scrubbing.
Leisure Family
2/10
Poor
24 Aug 2022
MURILO
Bathroom vas very dirty. Toothpaste stain on the sink, hair all over the shower.
Leisure Self
10/10
Exceptional
26 Feb 2022
FERNANDA

Bom para o padrão

Bom hotel, padrão da rede Ibis. Check-in um pouco confuso e demorado pois a recepção atende 2 tipos de hospedagem, padrão e budget. Deveriam ter recepções distintas para evitar filas. Café da manhã excelente e organizado.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
irene
Hotel novo espaçoso e limpo, lençois bons e limpos
6/10
Pleasant
26 Jun 2026
MURILO C L
O quarto reservado no site não havia no hotel, contudo a equipe nos acomodou em um semelhante. Hotel precisa de alguns reparos em banheiros, cortinas e cama já antiga. mas tudo limpo. parte da equipe vê-se que sem qualquer treinamento.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Jun 2026
Cristina
Lugar muito agradável e do lado do shopping.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
11 Jun 2026
Edgard J f
Cobrança em duplicidade no meu cartão, pode ter havido equívoco, mas ocorreu
Friends_and_family Family
4/10
Poor
17 May 2026
Thiago
O atendimento na recepção é insatisfatório.
Self
8/10
Excellent
23 Apr 2026
Nadia
Cardápio do café da manhã muito bom. Atendimento ok. Quarto limpo
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
14 Apr 2026
André luiz
Tudo ok. Nada demais
10/10
Exceptional
09 Apr 2026
Vinicius
Ok
10/10
Exceptional
29 Mar 2026
raimunda nilza
Prédio novo, amplo e moderno. Excelente localização
Friends_and_family Family
2/10
Poor
08 Mar 2026
Christian
Quase 1h para fazer check-in, sem disponibilidade de quarto, me colocaram em um quarto adaptado para cadeirantes, cama extremamente baixa, porta do banheiro não fecha totalmente e chuveiro sem agua quente.
Friends_and_family Friends
2/10
Poor
05 Mar 2026
JOAO
A reserva não contemplava café da manhã conforme contratei pelo hotels.com .
Disseram que não estava incluso, e wuando reservei estava.
4/10
Poor
23 Feb 2026
Luciana
Checkin com muita fila, demora no atendimento e falta de orientação na hospedagem. Além de disponibilizar um cartão de acesso aos quartos sendo que eram mais de um hóspede.
8/10
Excellent
22 Feb 2026
Maviane
Quarto bom, atendentes atenciosos.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
31 Jan 2026
Milene Barbosa
Equipe quarto
8/10
Excellent
26 Jan 2026
Emília Cristina
Quarto confortável, localização excelente!
Partner
6/10
Pleasant
20 Jan 2026
Emile
Atendimento na recepção
10/10
Exceptional
17 Jan 2026
Nayra Rafaela
Ótima . Recepção gentil
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
11 Jan 2026
GENILDO
Atendimento meio enrolado.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
14 Dec 2025
Marcos
Pedi travesseiro extra e informaram que não tinha. Toalha de banho de péssima qualidade.
Partner
8/10
Excellent
09 Dec 2025
Miguel
Foi tranquilo , apenas uma noite .
Partner
10/10
Exceptional
01 Dec 2025
Claudio
Tranquilo
Partner
6/10
Pleasant
12 Nov 2025
Rene marcel
Péssimo Check-in, vergonhoso.
Business
8/10
Excellent
29 Oct 2025
José
Localização
Business
10/10
Exceptional
03 Oct 2025
Fernando
Tudo muito bom.
Business
8/10
Excellent
18 Sep 2025
Li Lian K

Muito bom

Super conveniente porque é de fácil acesso e fica ao lado do shopping que tem muitas opções para comer
Partner
6/10
Pleasant
30 Aug 2025
Clarice

Ok.

Hotel bem localizado e de fácil acesso. Porém o atendimento e limpeza são péssimos.
Self
4/10
Poor
19 May 2025
Verified traveler

Quarto sujo sem manutenção

Quarto sujo, banheiro com lodo, vaso sanitário com vazamento de água. Até garrafa de refrigerante vazia achei no quarto. Não condiz com padrão Ibis. Primeira vez que avalio um Ibis ruim.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
30 Jan 2025
Rogério
Passei por uma situação bem ruim, fiz o check in e me deram a chave do quarto, mas quando eu entrei no quarto já havia hospede
Business Self
6/10
Pleasant
24 Dec 2024
Lucas

Custo benefício bom para ficar pouco tempo

Já fiquei neste hotel várias vezes. O café da manhã estava bom e quarto limpo
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
08 Dec 2024
Miguel

Muito curta - foi só para dormir

Quarto de bom tamanho -
Partner
2/10
Poor
01 Dec 2024
LUIZ

Arrependimento por ter optado essa unidade.

As únicas coisas razoáveis foram a roupa de cama, o ar condicionado e o café da manhã.
O resto todo sempre deixou a desejar em algum ponto. Toalhas horríveis, espaço restrito, camas pequenas, recepção requer muuuito treinamento.
Dificilmente voltarei nessa unidade da rede Íbis.
Partner
6/10
Pleasant
12 Aug 2024
Marcus Aurelius
Localização privilegiada, porém café da manhã deixa a desejar e tem pouco espaço, o colchão e travesseiro bem ruim .
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
28 Jul 2024
Miguel
Atendimento no check in , horrível e demorado . Dois atendentes sem experiência , e desinteressados .
Partner
6/10
Pleasant
21 Jul 2024
Valcirlei

Padrao Ibis

O Ibis tem padrao Ibis , o quarto estava de tamanho OK , sem toalha de rosto , padrao Ibis. Mas estava aceitavel . O terrivel foi a falta se funcionarios para a lotacao que estava . 1 hora na fila do check in que perdi inicio do casamento. E no cafe da manha sem mesas limpas , nem pratos. Enfim , padrao Ibis mesmo
Partner
6/10
Pleasant
15 Jul 2024
VOLNEIDA

Limpeza péssima!

Precisam melhorar muito a limpeza dos quartos e principalmente do banheiro. Frigobar desligado e com mau cheiro.
10/10
Exceptional
26 Jun 2024
Rachel

Localização e hotel muito gostoso

Adoro ficar sempre aí localização ótima, shopping ao lado
Partner
10/10
Exceptional
25 Apr 2024
Andelita P
Lugar limpo e confortável
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
12 Apr 2024
Juliana
De modo geral a estadia foi boa.
Nada a reclamar com relação ao espaço do quarto ou do banheiro, porém o vaso sanitário estava com vazamento, dessa forma houve barulho de pingo a noite toda, fazendo com que acordasse várias vezes
Friends_and_family Family
4/10
Poor
15 Mar 2024
Rene Marcel

Pessimo atendimento

Atendimento terrivel ! 40 minupara check in com reserva antecipada.
Business
8/10
Excellent
11 Mar 2024
Luciana

Ótimo custo x benefício

Ótimo custo x benefício.
Na hora de fazer a reserva escolhi para duas pessoas e quando finalizou fez somente para 1 pessoa. Fora esse detalhe o resto foi ótimo.
Café da manhã com bastante diversidade e bem gostoso.
8/10
Excellent
11 Mar 2024
MAURILIO

BOM CUSTO / BENEFICIO ( CHECK IN DEMOROU MUITO)

hotel com bom custo / beneficio. condicoes do quarto boa/ok ... nada reclamar. Unico problema foi que quando cheguei (por volta de 21h10m) havia uma fila muito longa para fazer o check-in e somente 3 recepcionistas para atender e demorou 1h30min... ( fui informado que havia 2 funcionarios de licenca com covid)
Self
8/10
Excellent
25 Feb 2024
Rene Marcel
Lugar tranquilo. Fiquei uma noite a mais do previsto e nso houve limpeza ou arrumação no quarto.
Business
6/10
Pleasant
27 Dec 2023
Edson

Frustrante

Hotel com seus quartos em má conservação apesar de não parecer que o hotel seja antigo, luzes queimadas ou faltando, banheiro com vazamentos ou entupidos...
Não tem canais por assinatura...
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 Dec 2023
Verified traveler
No mesmo prédio existe o Íbis normal e o Budget. Ficamos no tradicional e achei ótimo. As avaliações no site não eram muito boas, decidi ficar lá pela localização mesmo. Mas me surpreendi positivamente. Foi ótimo e o café da manhã também foi bom.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
13 Dec 2023
Geraldo
Pessima limpeza: piso com pó. Vaso sanitário sujo.
Partner
2/10
Poor
04 Dec 2023
Luis Gustavo

Péssimo hotel - MUITO SUJO

Hotel péssimo, sujo, desorganizado. Nunca vi uma recepção de hotel tão suja, banheiros fedidos, café da manhã insuficiente para a quantidade de hóspedes. Quarto com mobília danificada, banheiro do quarto sujo, fedido. Péssimo hotel!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
03 Dec 2023
Erickson
Tudo o que um 3 estrela podia dar
4/10
Poor
26 Nov 2023
claudio
No mesmo prédio funciona o Ibis tradicional e o Ibis budget.
O café da manhã é servido no mesmo local, nivelaram por baixo e servem padrão Ibis budget.
Durante o café as mesas ficam sujas e com louças empilhadas, não repõe os alimentos.

Na minha estadia, ficou sem café durante mais de uma hora (coado e na máquina).
Leisure Partner
8/10
Excellent
26 Nov 2023
Miguel Heitor
Falta manutenção nos quartos - fiquei no 1458 - as luzes de cama estão quebradas - porta do banheiro sem puxador - alavanca de água do chuveiro está solta .
Leisure Family
4/10
Poor
16 Sep 2023
Fábio Luiz

PÉSSIMA RECEPÇÃO

Péssimo atendimento. Má vontande da atendente em localizar a reserva.
6/10
Pleasant
02 Sep 2023
Daniel

Péssimo atendimento

Apesar da ótima localização, o atendimento é péssimo. Em todos os contatos que tive que atendentes, tive um atendimento medíocre. Algumas vezes, os atendentes foram inclusive mal educados. Pra piorar, eu havia pedido a emissão da NF pra minha empresa e emitiram pro meu CPF. Ao questionar a atendente no check-out ela disse que a responsabilidade de conferir era minha (?!). Pedi a correção deixando todas as informações e nada foi feito. Elogio apenas para a camareira atenciosa e educada que faz a limpeza do 12 andar na torre do Ibis comum. Os demais da recepção precisam ser treinados ou demitidos.
Business
10/10
Exceptional
28 Aug 2023
Vania

Voltarei mais vezes

Ótima instalações
Ótimo atendimento
4/10
Poor
14 Aug 2023
Marcus Aurelius
Bem localizado, estacionamento bom, mas falta manutenção nos quartos e banheiros. Travesseiros ruins e limpeza de quarto demorada.
Café da manhã ok, básico mas satisfatório.
Hotel caro pelo que oferece.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
31 Jul 2023
Luana

Ótimo custo benefício

Muito boa!
Partner
6/10
Pleasant
29 May 2023
Otávio

Quarto muito sujo

Limpeza do quarto horrível, deixei água cair no chão, peguei um tapete para enxugar o tapete ficou imundo, parece que nunca passaram um pano no quarto. Paredes do quarto sujas, resumindo, experiência terrível.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 May 2023
Adriano
Estadia excelente, porém o staff para o café da manhã não é suficiente. As funcionárias estavam sobrecarregadas. De resta nada a reclamar.
Friends_and_family Family
2/10
Poor
12 May 2023
Herbert

Cobrança em duplicidade

Fizeram a cobrança da diária em duplicidade no meu cartão, e não existe forma de entrar em contato com hotel, não atendem telefone.
Partner
2/10
Poor
15 Apr 2023
Verified traveler

Terrível

Péssimo serviço da recepção, descaso e sem atenção, falta de funcionários, quarto todo sujo, paredes e portas encardidas, ar condicionado pingando, TV não funciona e durante 3 dias pedi reparo e não tomaram nenhuma ação.
Café da manhã terrível mesas sujas e sem funcionários para recolher as louças
Business
4/10
Poor
22 Mar 2023
Verified traveler

SURPREENDENTEMENTE RUIM!!


Foi demonstrado falta de conhecimento em informações dos funcionários, dentre eles a sub-gerente. Alguns atendentes foram gentis. A falta de esclarecimento claro levou a problemas desnecessários.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
28 Feb 2023
Jose M

Local top, porém questões mínimas incomodaram

Hotel em local top, com estrutura muito boa, porém com muito poucas vagas de estacionamento.
2 problemas crônicos no quarto:
1. As camas do quarto estão fazendo muuuuuito barulho. Fomos eu, minha esposa e um filho de 12 anos que se mexe muito à noite, e o ranger da cama nos acordava toda hora. Vale uma boa retífica para corrigir isso!
2. A pia do banheiro é ridiculamente pequena. Não há a mínima possibilidade de se lavar o rosto, pois vai se molhar todo o banheiro nesta tentativa.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
09 Jan 2023
Luiz Mauro

Sujinho

O quarto estava muito sujo. Encontrei objetos sob a cama. A sujeira sobre o aparador era muito visível. Solicitamos a troca do apartamento e fomos prontamente atendidos. Nos corredores, os carpetes também não estavam muito limpos.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
20 Dec 2022
Guilherme

Total descaso

Foram muitos pontos de desconforto, por esse motivo escrevo essa observação!
Já fiquei no hotel várias vezes, e observo os mesmos pontos:
- estrutura de check in, é mais que péssimo, é algo quase que desumano, chegar entre 17 e 19, é impressionante. Eu fiquei 45 minutos na fila do check in;
- sala de passar, nas duas disponíveis no hotel, faltava ferro, funcionamento de tomadas, agua e tábua...Eu precisei \"juntar os itens\" das duas para conseguir passar uma camisa;
- falta de toalhas no quarto, ao chegar não tinha toalhas, pedi reposição, não houve, como a fila da recepção é sempre uma zona, fiquei 20 minutos para conseguir retirar, a pessoa da recepção simplesmente não achava no almoxarifado;

São coisas tão básicas. Entendo que um hotel de baixo custo não tenha condição de ter um time grande, entretanto o treinamento básico, ajudaria na agilidade.

Toalha no banheiro e agilidade no check in é normal;
Business
8/10
Excellent
17 Dec 2022
Lucas

OK

O hotel tem um excelente custo-benefício, porém deixou muito a desejar o check-in que foi muito demorado e pouca gente para atender
Self
6/10
Pleasant
05 Dec 2022
Soraia

Quarto mal cuidado

O banheiro estava com uma luz queimada, o batente da porta lascado, totalmente descuidado, a cama era super barulhenta, as toalhas estavam super desgastadas, quase rasgando.
O quarto estava sujo parecia que não tinha sido limpado.
Business
2/10
Poor
26 Nov 2022
Willis

Muito desconfortável

Reclamamos sobre a barulho das dobradiças da porta do banheiro. Não foi possível dormir uma noite tranquila pois o meu pai por ser idoso usava o banheiro e sempre que abria o banheiro, fazia um barulho horrível. Reclamamos mas não foi feito nenhum acerto.
Outra coisa. As moças do café da manhã estavam com má vontade de ajudar. Não sei qual era o problema.
Outra coisa. A pia do banheiro era muito pequena.
Friends_and_family Friends
2/10
Poor
24 Nov 2022
Guilherme L

Não Enviam Nota fiscal

Péssimo atendimento. Não enviaram a nota fiscal e nao atendem ao telefone.
Business
10/10
Exceptional
12 Nov 2022
Camila
Muito boa
10/10
Exceptional
24 Oct 2022
claudio

vale o preces que paga

bom custo benefício
Friends_and_family Family

Location & surroundings

ibis Ribeirao Preto Vila do Golf
Av Luiz Eduardo Tol Prado 780 Vila do Golf, RibeirÃo Preto, Brazil

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