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8.6/10Excellent639 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service9.0/10 9.0
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.2/10 8.2
Location9.0/10 9.0
Neighborhood8.4/10 8.4
Amenities8.4/10 8.4
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Mato Grosso Palace
Located in the heart of the city center, this hotel offers easy walking access to numerous attractions. The property features 138 guest rooms and provides complimentary Wi-Fi throughout. A 24-hour reception desk is available for guest assistance. Please note, cots are not provided.
The hotel's common areas are accessible to guests with disabilities, and on-site parking is available for a fee.
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A stay at Mato Grosso Palace Hotel places you in the heart of Cuiabá, steps from Bom Jesus de Cuiaba Church and Cine Teatro Cuiaba. This hotel is 0.5 mi (0.7 km) from Centro Geodésico da America do Sul and 0.5 mi (0.8 km) from Museu de Pedras Ramis Bucair.
Make yourself at home in one of the 136 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as desks and blackout drapes/curtains.
Featured amenities include a 24-hour business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Cuiabá? This hotel has 2153 square feet (200 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Parking height restrictions apply
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
- Parking height restrictions apply.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Covered self parking fee: BRL 15.00 per night (in/out privileges)
- Covered valet parking fee: BRL 15.00 per night (in/out privileges)
- Pet fee: BRL 50.00 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
- Rollaway bed fee: BRL 80 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
Nearby attractions
Bom Jesus de Cuiaba Church
0.1 km / 0.1 mi
Cine Teatro Cuiaba
0.1 km / 0.1 mi
Republic Square
0.3 km / 0.2 mi
Museu Histórico de Mato Grosso
0.3 km / 0.2 mi
Historical Museum of Mato Grosso
0.3 km / 0.2 mi
Museu de Pedras Ramis Bucair
0.4 km / 0.3 mi
Museu do Morro da Caixa D´Agua Velha
0.7 km / 0.4 mi
Sacred Art Museum
0.7 km / 0.4 mi
Morro da Caixa D'Agua Velha Museum
0.7 km / 0.4 mi
Antonio Pires de Campos Park
0.7 km / 0.4 mi
Our Lady of Bom Despacho Church
0.7 km / 0.4 mi
Church of Nossa Senhora do Bom Despacho
0.7 km / 0.4 mi
Our Lady of Rosary Church
0.7 km / 0.4 mi
Centro Geodésico da America do Sul
0.7 km / 0.5 mi
Santos Dumont Square
1.3 km / 0.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 136
- Connecting rooms
- hotel
- City centre
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
Show 5 more facilities & services
- Laundry serviceExtra charge
- Hotel safe
- Luggage room
- Restaurant
- Business centre
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room EXECUTIVERoom • EXECUTIVEROO.EJ
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMato Grosso Palace
Room EXECUTIVE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.EJ
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARD • 1 Bedroom • 5 m²ROO.ST
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
Show all 10 amenities
- Toaster
- Shared bathroom
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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Check availabilityMato Grosso Palace
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width, Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Room amenities
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
- Toaster
- Shared bathroom
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURYDBL.LX-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMato Grosso Palace
DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
APARTMENT STANDARDAPARTMENT • STANDARDAPT.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilityMato Grosso Palace
APARTMENT STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: APT.ST
Limited room details from hotel
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
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Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 5 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Shared bathroom
- Toaster
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
Show all 10 amenities
- Balcony
- Cable TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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Check availabilityMato Grosso Palace
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
Room amenities
- Shared bathroom
- Toaster
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
Room CONNECTING ROOMRoom • CONNECTING ROOMROO.CM
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CONNECTING ROOM
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Check availabilityMato Grosso Palace
Room CONNECTING ROOM
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CONNECTING ROOM
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Room code: ROO.CM
Limited room details from hotel
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-
APARTMENT CAPACITY 2APARTMENT • CAPACITY 2 • 1 BedroomAPT.C2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- CAPACITY 2
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APARTMENT CAPACITY 2
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- APARTMENT
- View / characteristic
- CAPACITY 2
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: APT.C2
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-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURY • 1 Bedroom • 5 m²DBL.LX
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Minibar
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
Show all 10 amenities
- Shared bathroom
- Toaster
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX
Room amenities
- Minibar
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
- Shared bathroom
- Toaster
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARD • 2 Bedrooms • 5 m²TWN.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 2
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
Show all 10 amenities
- Shared bathroom
- Toaster
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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Check availabilityMato Grosso Palace
TWIN STANDARD
Room photos
1 photoSelect a photo to open the full-screen viewer.
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 2
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST
Room amenities
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- TV
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
- Shared bathroom
- Toaster
Facilities with extra charge
- Wi-fi
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-
Room CAPACITY 4Room • CAPACITY 4 • 1 BedroomROO.C4
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room CAPACITY 4
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CAPACITY 4
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.C4
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityMato Grosso Palace
TWIN STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE EXECUTIVEDOUBLE • EXECUTIVE • 1 Bedroom • 5 m²DBL.EJ
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
- Shared bathroom
- Hairdryer
- Shower
- Toaster
Show all 10 amenities
- Direct dial telephone
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMato Grosso Palace
DOUBLE EXECUTIVE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 5 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.EJ
Room amenities
- Minibar
- Microwave
- Balcony
- Cable TV
- Shared bathroom
- Hairdryer
- Shower
- Toaster
- Direct dial telephone
- TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityMato Grosso Palace
Room LUXURY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.LX-1
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Mato Grosso Palace
100
reviews shown
Gwyneth
Helpful stuff and good breakfast
John
Not sure why this property is so highly rated. It was (mostly) clean and minimally comfortable. Shower had grout blackened by mildew. Two towels but no hand towels. Had to ask maintenance to come up and show is how to get the AC working. (We correctly deciphered the handheld control, but there was a separate unmarked wall switch almost hidden by the bed.) Restaurant closes relatively early after dinner. Price was high for this quality of accommodation. It was clean and comfortable enough, but below what I expected given the photos and price.
Antonio
the room was just amazing
it was amazing, one of the best hotels I been, good price, good service and I doubt I woul be able to find a better view in this city
David
Clean, big room
Verified traveler
Middle
Good place. But the gym isn't good, is little and hot.
Verified traveler
Bem localizado por nós. O Senhor Ricardo e seu pessoal eram muitos gentis e bom para ajudar. A Cida, a camareira, também muita boa. A comida era excelente junta a pessoal. Era limpo e gostamos muito.
Pastor Roberto
Pastor Roberto
Verified traveler
Poor breakfast without variety, unnatural fruit juices
Peter
OK to stay for short time
The room was good, but the first thing we saw when opening the room door was a cochroche.
Dinner and service at the restaurant were disapointing, but breakfast was good.
Restaurant staff not very attentive and not very friendly.
No English speeking staff at the desk or in the restaurant.
Front desk staff friendly and helpfull, allowed us to store a suit case, which was not needed, at the hotel for a week.
Dinner and service at the restaurant were disapointing, but breakfast was good.
Restaurant staff not very attentive and not very friendly.
No English speeking staff at the desk or in the restaurant.
Front desk staff friendly and helpfull, allowed us to store a suit case, which was not needed, at the hotel for a week.
DALIANA
Foi uma boa estadia.
Quarto limpo. Funcionários simpáticos.
O café da manhã é bom, porém encerra às 9:30 e retiram tudo nesse horário. Como íamos sempre próximo às 9, as mesas estavam todas ocupadas com louças sujas…parecia que faltava funcionários para fazer o recolhimento e limpeza das mesas.
É cobrado uma taxa por dia pelo uso do estacionamento.
Tem uma Lojas Americanas ao lado e farmácia próximo também.
No geral foi bom.
Quarto limpo. Funcionários simpáticos.
O café da manhã é bom, porém encerra às 9:30 e retiram tudo nesse horário. Como íamos sempre próximo às 9, as mesas estavam todas ocupadas com louças sujas…parecia que faltava funcionários para fazer o recolhimento e limpeza das mesas.
É cobrado uma taxa por dia pelo uso do estacionamento.
Tem uma Lojas Americanas ao lado e farmácia próximo também.
No geral foi bom.
Fabricio
A gentileza dos funcionários e principalmente da dina ao explicar cada prato no almoço enquanto eu me servia foi muito acolhedor.
DALIANA
O quarto família é ótimo para quem está viajando com os filhos. Ambiente agradável, móveis novos. O banheiro destoa um pouco do quarto (é mais antigo). Os registros do chuveiro estavam com defeito…precisava apertar muuuto para fechar totalmente.
Preciso registrar uma situação muito ruim que ocorreu após a hospedagem. Tive uma compra fraudulenta no valor de mais de cinco mil reais no meu cartão virtual temporário que uso SOMENTE no Hotel.com após o Mato Grosso Palace Hotel cobrar uma diária nesse cartão. Ressalto que fiz reserva e pagamento no próprio aplicativo do Hotel.com com esse cartão no fim do ano passado e no início desse ano e não tive problema, mas após o débito da diária desse hotel (pelo próprio hotel) houve essa compra indevida.
Preciso registrar uma situação muito ruim que ocorreu após a hospedagem. Tive uma compra fraudulenta no valor de mais de cinco mil reais no meu cartão virtual temporário que uso SOMENTE no Hotel.com após o Mato Grosso Palace Hotel cobrar uma diária nesse cartão. Ressalto que fiz reserva e pagamento no próprio aplicativo do Hotel.com com esse cartão no fim do ano passado e no início desse ano e não tive problema, mas após o débito da diária desse hotel (pelo próprio hotel) houve essa compra indevida.
Joao Augusto
Bom hotel. Atende bem, mas precisa melhorar o elevador, que esteve quebrado durante a estadia
VINICIUS
Experiência ótima! Muito bom o atendimento e as instalações.
JOSE CARMO ALVES DE
Ótimo quarto, e café da manhã
Danielle
Experiência maravilhosa, atendimento excelente.
Marcelo
Quarto Ok
Internet Ok
Restaurante (jantar ) e café da manhã ok
Simpatia de toda a equipe OK
Internet Ok
Restaurante (jantar ) e café da manhã ok
Simpatia de toda a equipe OK
João Batista
O hotel entrega o que promete e o que apresenta na plataforma
Thiago
Incrível estadia., obrigado!
PAULO
O restaurante precisa ter mais gente. O garçom sozinho demorava para chegar na nossa mesa.
Roberto
Boa localização e bom café da manha.
Flávia
A equipe de funcionários é excelente, mas a limpeza deixa muito a desejar.
Núbia
Maravilhoso funcionários muito gentis , solícitos
Ricardo Correia
Café da manha era bom! Agora a limpeza do quarto não estava legal e nem a roupa de cama sempre pedimos travesseiros adicionais e esses estavam sem fronhas e amarelados sujos!
NILTON
Sempre recomendo este hotel, tudo é muito bom.
JOSE M L DA
Adequada para quem esta em biagens de negócios.
Pablo
Funcionários bem treinados, simpáticos e educados. Serviço muito bom. Indico a hospedagem.
Dioraci Batista de Souza
Quarto limpo. Café da manhã bom. Funcionários atenciosos.
Isabela
Sem defeitos, segunda vez q me hospedo neste hotel e só melhora, os funcionários muito bons e atenciosos
Janailsa
Atendimento excelente e um ótimo café da manhã
Castro Alves
Estacionamento com manobrista, excelente atendimento
Ricardo
Quarto arrumado, equipe atenciosa!
Thiago
No que diz respeito a limpeza e organização estava tudo certo. Senti falta do sabonete no banheiro, papel higiênico não foi abastecido, e também uma lixeira junto a escrivaninha (a única que tinha era a do banheiro). O atendimento da recepção e o café da manhã foram fantásticos.
Ewerton José
Tudo limpo, espaçoso e café da manhã mto bom.
Deivide
Ar fazia muito barulho
LINCOLN Heimar
bom
Fabio
Tudo ótimo.
Marlene
Bom, mas nada demais
Graziela
Bom
PAULO
Hotel bem localizado no centro antigo. Excelente quarto família. Ótimo café da manhã. Atendimento personalizado e atencioso. Retornaremos com certeza.
Luís Carlos
Hotel bom, equipe muito gentil e solícita.
Hotel precisa de modernização.
Ar condicionado antigo.
Hotel precisa de modernização.
Ar condicionado antigo.
THIAGO
Hotel é agradável no geral, cafe da manha deixa a desejar ainda mais se tiver evento no hotel.
Aparecida
medei , o banheiro o secador não funcionava.
Maycon
Muito bom, estadia, e atendimento
DANIELA
Hotel com excelente estrutura, mais infelizmente as camas são todas velhas é desconfortável, deveriam investir mais nas camas.
Vanessa
Limpeza, atendimento dos funcionários, café da manhã tudo muito bom. Só os elevadores são demorados, prédio muito grande para 2 elevadores pequenos.
Daniel Bruno
Quarto com cheiro de de mofo.
Wander
Tudo certo
Francieli
Camas ruins , limpeza médio! Equipe acolhedora!
Ruan
Muito bom
lucimara
Razoável
Thiago
Quarto excelente, equipe de funcionarios muito bom, super atenciosos.
maria carolina
Gostei bastante da hospedagem. Café da manhã é otimo e os funcionários são muitos prestativos e simpáticos.
Só acho que o proprietario deveria dar uma manutenção melhor no banheiro e nos quartos. Mas o custo beneficio do hotel é bom.
Só acho que o proprietario deveria dar uma manutenção melhor no banheiro e nos quartos. Mas o custo beneficio do hotel é bom.
GUILHERME
Hotel otimo custo x beneficio no centro de cuiaba.
Gabriela
O hotel é bacana.. atendimento na recepção mto bom!
os quartos tambem são bons.. dentro da media do estilo do hotel! Cafe da manha bom.
os quartos tambem são bons.. dentro da media do estilo do hotel! Cafe da manha bom.
Luiz Adive
Nada de especial
Gerard
Bom sono
Os colaboradores são extremamentes solícitos e benevolentes.
Willian
Bom
Chegamos 01:00 da manhã , demoraram pra fazer o checkin , impressora quebrada , chegamos no quarto não tinha toalha nem sabonete
Airton
Gostei e virei cliente
Local agradável, bom atendimento, roupa de cama e toalhas bem usadas
Dandê
Muito bom
Leila
Sempre nos hopedamos nesse hotel.
Funcionários prestativos, localização central, acesso tranquilo a tudo, café da mto bom.
Super recomendo.
Funcionários prestativos, localização central, acesso tranquilo a tudo, café da mto bom.
Super recomendo.
Bruna
Hotel limpo, prestatividade dos atendentes, café da manhã com opções diversas.
Antonio
Boa. Poderia ser melhor
Gostei da localização. Silencioso. Café da manhã é bom. Restaurante: não recomendo. Prato veio frio e petisco de peixe além de frio deu a impressão de estar comendo algo requentado no microondas.
Marina
Razoável
Razoável. Fiquei em um quarto com camas de solteiro que eram pessimas, afundadas no meio. Mas o quarto estava muito limpo. O café da manhã parecia que não estavam preparados para tantos hóspedes e varios itens acabaram as 8:30h da manhã e não foram repostos. Mas o atendimento do hotel foi ótimo e a opção de manobrista é muito cômoda.
FRANCISCO J
Boa opção para quem se hospeda no Centro de Cuiabá
Hotel localizado no Centro de Cuiabá, próximo a locais históricos de interesse turístico. Acomodações amplas e confortáveis. Limpeza satisfatória, com enxoval de cama e banho muito limpo. O café da manhã foi farto e saboroso. Toda a equipe se destaca pelo profissionalismo e pela gentileza no atendimento aos hóspedes. Relação custo/benefício favorável.
Willian
Muito bom
Hotel está em reforma , nesse quarto o colchão era velho , tipo uma canoa , é como já falei aqui o café é muito sofrido ( ponto negativo )
Arquimedes
Sem dúvidas, um dos melhores hotéis que já fiquei. DEUS abençoe!
Willian
Excelente
Hotel finalizando a modernização dos quartos e elevadores , colchões novos está ficando maravilhoso , único problema ainda é o café da manhã que é desorganizado e mal apresentado , pararam de fazer omelete e tapioca que era um diferencial
Mateus
localização bem central, quarto com ótimo tamanho, hotel renovado, exceto as janelas do quarto e banheiro (muito antigas).
Raphael
Sempre me hospedo neke. Estacionamento no local, porem pago a parte. Bom cafe e restaurante com boas opções a noite.
ISABEL
ótima
Cristiane
Foi muito boa a experiência de acomodação em todos os aspectos, estão de parabéns
RUDY ROGER VAZ
Gostei recomento!
Hernani
Boa
Alvaro
problemas na TV
Não consegui selecionar canais na televisão, sequer os de rede aberta, como tv globo, isso pode melhorar.
Melissa C
Grata surpresa
Nossa estadia foi melhor do que o esperado. Excelente atendimento e ótimo custo benefício.
Camila
Lençóis ruins, em pessimo estado.
Sugiro que a plataforma tenha como regra que os clientes fiquem hospedados na ala reformada (3° andar acima), pois o valor do apto é o mesmo e a qualidade é um pouco melhor.
Sugiro que a plataforma tenha como regra que os clientes fiquem hospedados na ala reformada (3° andar acima), pois o valor do apto é o mesmo e a qualidade é um pouco melhor.
LINCOLN H.
foi tranquila, tudo certo
Giedra
Ótimo custo benefício
Hotel bem localizado. Confortável ótimo Café da manhã
JOSE CARLOS
Preço justo.
Simone Viviane
Excelente custo X benefício
Excelente custo X benefício, apartamentos reformados e amplos, boa cama, colchao, banheiro, ducha, apenas deu um problema na caldeira e nao esquentou agua do chuveiro temporariamente, fora isto , super recomendado, cafe da manhã otimo, bem completo
LUIS F N DE
Ótimo custo benefício
Hotel rústico. Após a reforma acredito que ficará mais moderno e estiloso. Mas o custo benefício é muito bom.
Clodoaldo
Estadia
O hotel é antigo, tem um bom café da manhã, alguns funcionários que atendem muito bem, outros que precisam melhorar muito. Tivemos muitos espirros, quando verificamos o ar condicionado, estava muito sujo, então, precisamos limpar para dormir melhor. No dia do feriado de carnaval ficamos muito irritados porque as 7h da manhã começaram muitos barulhos, segundo nos informaram estavam reformando um apartamento, em pleno feriado e às 7h da manhã, isso foi muito irritante e totalmente inadequado, ficamos 5 dias e, em um dos dias esqueceram de colocar toalhas limpas e tapetes no banheiro.
Infelizmente não foi uma hospedagem tão agradável como esperávamos.
Infelizmente não foi uma hospedagem tão agradável como esperávamos.
Laercio
SOMENTE UM ELEVADOR EM FUNCIONAMENTO PARA UM HOTEL DAQUELE TAMANHO.
Angela Maria
Apesar de antigo hotel bem cuidado! Custo benefício muito bom! Os atendentes sempre cordiais e fazendo tdo pra agradar!
Fabio
Muito boa
Fabio
Muito boa!
DOUGLAS
Quarto novo e limpo. Pedi para trocarem o travesseiro e foi feito prontamente. Houve um problema em relação ao consumo, visto que não consumi nada no frigobar e foi incluído no conta. Ao informar à atendente sobre a ausência de consumo ela corretamente retirou os valores. Contudo, falou que \"não iria cobrar\" em tom que pareceu que eu havia consumido e que queria apenas encerrar a discussão. Importante precaução na análise dos consumos para evitar esse tipo de constrangimento.
DOUGLAS
Muito boa
Hotel bem reformado com excelente atendimento.
Viviam
Ótima experiência.
Fiquei apenas 1 dia, tudo muito bom e Funcionários bem atenciosos.
Thiago
Boa opção!
Hotel encontra se em boas condições. Limpeza adequada, lençóis íntegros, café da manhã muito bom!
Minha família foi muito bem atendida na recepção e nas demais inter locuções necessárias no hotel. Recebemos um kit pet na chegada inclusive!
Estacionamento fechado com manobrista. Recomendo e voltaria !
Minha família foi muito bem atendida na recepção e nas demais inter locuções necessárias no hotel. Recebemos um kit pet na chegada inclusive!
Estacionamento fechado com manobrista. Recomendo e voltaria !
ITAMAR
Decepcionante
Quarto com piso sujo, sem trocar fronhas de travesseiros, todos amassados, cobertas velhas e pequenas. TV nao funcionavam direito. mto ruim mesmo. faz anos que me hospedo ali, porem ja estou pensando em trocar.
GENIVAL
Camas desconfortaveis
O colchão da cama com molas quebradas , não proporcionou conforto.
Mike
Na média.
O hotel é um pouco antigo.
O quarto está limpo.
O sifão da pia do banheiro estava pingando água no chão.
O café da manhã é muito bom.
O atendimento na recepção foi muito bom.
O quarto está limpo.
O sifão da pia do banheiro estava pingando água no chão.
O café da manhã é muito bom.
O atendimento na recepção foi muito bom.
Verified traveler
Experiência mediana
O hotel tinha um cheiro estranho, parecia tíner, e ao entrar no quarto, mais um cheiro diferente.
Na recepção, o rapaz que nos atendeu não informou o horário do café. Em outros hotéis, normalmente é até as 10:00, lá era até as 09:30. Chegamos do voo de madrugada, acordamos e descemos às 09:32, já não havia mais café, só então que vimos a placa.
Na recepção, o rapaz que nos atendeu não informou o horário do café. Em outros hotéis, normalmente é até as 10:00, lá era até as 09:30. Chegamos do voo de madrugada, acordamos e descemos às 09:32, já não havia mais café, só então que vimos a placa.
Fabio
Ótima opção em Cuiabá
Daniele
local agradavel, limpeza adequada. quarto limpo, roupas de cama cheirosa. Café da manhã com boas opções.
Luana C
Esperava ser melhor.
Razoável. Bom atendimento, bom café da manhã. Porém ficamos duas noites e já na primeira noite, descobrimos que os quartos não possuem isolamento acústico de um andar para o outro. o quarto de cima, à meia noite, começou com uma \"arrastação\" de cama.. pareciam que estavam fazendo faxina no quarto.. durou mais de meia hora arrastando móveis.. ok, conseguimos dormir.. 3 h da manha, o ar condicionado começou a pingar na minha testa, pois a cama fica em baixo do ar.. 6 h da manha, uma bateção no quarto de cima, parecia que estavam martelando.. Levantamos, tomamos café da manha, e fui à recepção reclamar.. descobrimos que no quarto de cima se hospedou um casal com criança, ok, nos também estávamos com criança, mas PQP.. quanto ao ar condicionado falaram que iriam arrumar e caso não conseguissem, nos trocariam de quarto. 2ª noite no hotel, não nos trocaram de quarto, mas pelo menos o quarto de cima não se ouvia mais barulho, porém pra minha surpresa, mais uma vez acordei com o pinga pinga no travesseiro. Não dormimos direito, não descansamos.
Gecilda
Estadia super adequada
Ficamos uma noite apenas e foi agradável. Café da manhã muito saboroso. Tivemos tudo oque precisamos
David
Valeu a hospedagem
A equipe de funcionários é profissional e educada. O café da manhã é completo. A localização do hotel é excelente pois fica no centro e próximo das atrações turísticas da cidade.
Fabio
Muito Boa!
Location & surroundings
Mato Grosso Palace
Rua Joaquim Murtinho, 170, CuiabÁ, Brazil
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