Sapporo Kitahiroshima Classe Hotel

Japan , Hokkaido
Sapporo, 316-1 Nakanosawa, Kitahiroshima-shi
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75 reviews shown

8/10

Excellent

09 Aug 2020

Aimee

Comfortable resort in the hills with hot springs

Comfortable resort hotel, with a lovely onsen (hot springs), 3 indoor & 1 outdoor pool, sauna etc! Lovely views.
Peaceful location in the hills, golf course. Regular free shuttle bus from nearest station which is well connected to Sapporo & airport.
All rooms are smoking so it smells a bit, but very clean. Buffet breakfast and dinner. Better for earlier risers as breakfast finishes at 9:30 and checkout is 10am...
Take everything you need as it's in the middle of countryside so it's not easy to pop out unless you have your own car. Better book the full meals plan.

Self

10/10

Exceptional

06 Mar 2020

Verified traveler

Have to return when there’s more to do.

The hotel was wonderful. Unfortunately the snow park was closed early and I wasn’t able to participate in any activities. But I loved the onsen. I went to it every day. I wanted to use the gym, too but it seemed you had to pay, which confused me because I thought it would be free for guests.
I had a wonderful experience none the less

Self

8/10

Excellent

17 Jan 2019

Cho Yan Hector

Good hot spring

Silent place on hill top, no shopping or restaurant near by so you are better to dine in the hotel or drive a few km out. Hotel is clean and the water of hot spring is impressive. Room was clean, tidy and spacious among hotels in JP. Food of buffet breakfast and dinner were quite good. But, the dinner finishes at 9:30pm and end of enter by 8:00pm, some foods stopped at 8:30, so if you come late, you cannot enjoy some foods like tempura. The declaration of restaurant was also too basic, better decoration will make dinning experience more better. If hot spring is important to you, this is a good choice.

Partner

10/10

Exceptional

04 Dec 2018

Henry

Fantastic hotel

Great hotel with huge japanese/western room. Dinner is great as well. Onsen abit small with big crowd. Nice scenery as snowing during my stay.

Family

10/10

Exceptional

28 May 2018

Stephen

Breakfast and dinning area is on the top of the building, 12 floor, which has wonderful view of golf course and mountain.

Hot spring is free and open 6-9 am and 12-24 pm.

Every room has view of golf course.

10/10

Exceptional

01 Jan 2018

Leslie

Good Hotel

Hotel was amazing. Nice resort style, with very good onsen. Surrounding area nothing much, since it is a golf resort, but the amenities are good. Recommended if you need a place to chill, after a long day drive or shopping. Near to Mitsui Outlet Mall

Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2017

Paul

Nice hotel with a nice view from the room.

It was my 2nd time to stay in this hotel. I feel relaxed every time I stayed in this hotel. The view from the room was magnificent.
My stay was almost perfect but I got disappointed when I saw a drunk hotel guest peeping through the barrier from the men’s “rotemburo”/onsen (open air bath) to the ladies’ rotemburo/onsen. He stopped doing it when he saw me coming. After few minutes he urinated on the medicated water on the hot pool. There was no staff in the onsen area to report those disgusting and offensive acts right away. The hotel management has to assign a staff nearby the onsen area to monitor such behavior.

8/10

Excellent

02 May 2016

Tyler

Good hotel on a beautiful golf course

A mini bus can pick you up from Kita-Hiroshima station every 30mins which takes about 15mins to get there. Nice facilities with larger then expected room and beautiful view

6/10

Pleasant

23 Apr 2016

Verified traveler

Not recommend for tourist

A rather remote hotel up on a mountain with nice tranquil natural landscape around but I don't recommend for tourist because it is not a English friendly place and service isn't friendly to non-Japanese people.

Family

8/10

Excellent

16 Jul 2015

Verified traveler

Japanese room originally catered for 6 is considered cramp for 5.
Not expected swimming pool for hotel guest was not free.
Overall not value for money.

Family

8/10

Excellent

14 Feb 2015

John

Pleasant, but not perfect

I stayed at the Kitahiroshima Classe hotel for the Yuki Matsuri and I ultimately regret my decision. I imagine, however that I would have enjoyed myself far more had I been there to take advantage of the resort's sports resources.

8/10

Excellent

10 Feb 2015

Verified traveler

Cosy and quite surroundings, in winter the White snow and hot spring joint together is exciting.

10/10

Exceptional

09 Feb 2015

Verified traveler

Nice place

Nice location

Family

8/10

Excellent

14 Jul 2014

PhilW

Great hotel, terrible room

My room was awful, BUT I would stay at the hotel again. It was quiet and classy, located in a beautiful forested part of Hokkaido. The accessibility of the hotsprings (which you simply walk through the lobby wearing a hotel-provided yukata to access) is really what makes this an exquisite place to stay, but I'm a sucker for a good spa experience. While I didn't use them, the golf courses and tennis courts looked very nice. Specifics of the room: Very small with tiny beds and threadbare towels. They were unable to place me in a non-smoking room, so the room smelled like an ashtray.

4/10

Poor

14 Sep 2013

Verified traveler

very old hotel

The towels were very old and smelly. The room smells like BO. The onsen and golf course is nice but I will not stay here again. My son held his nose every time we walked into the room and no amount of room spray helps remove this smell.

Family

8/10

Excellent

16 Jun 2013

jacq

great for families

hotel was pretty good, well kept and has great hot springs facilities.

Family

6/10

Pleasant

14 Apr 2013

Mansell

Adequate

The bed and room were not as big as the pictures indicated. Location is isolated. Nice view. Staff was a bit uppity but polite. Spa was good.

Partner

6/10

Pleasant

08 Apr 2026

keiko

朝食は少しお値段が高い設定かな、、、と思いましたが朝食のサラダのドレッシングがとても美味しく、販売してたら購入したかったです！
売店も10時までの営業でGood！

朝食中に虹が見れたのはプチ思い出です

Friends

10/10

Exceptional

21 Mar 2026

まさひこ

１階の温泉がとても良かったです。温泉の泉質も良いし、
サウナ（熱め）、低温風呂（絶妙）の温度設定が心地よかった。コーナーツインの部屋からの眺望は最高です。

6/10

Pleasant

24 Feb 2026

masumi

2泊しました。希望どおりの上階のお部屋にしてくださって、土田様ありがとうございます。角部屋で景色もよく感動しました。

だけど、１つだけ、残念な事がありました。
私はいつも旅行の時、連泊するのです。ゆっくりできますし、温泉もたくさん入れるからです。

連泊の掃除はいらない。タオルやアメニティーグッズは下さい。といいましたが、部屋に勝手に入る事は聞いてません。

しかし、2日目、出かけて帰ってきたら、
勝手に部屋に入って、タオルは浴室に、カップやコーヒーは机の上。水は冷蔵庫の中に、入ってました。
そんな事があっていいのですか？
で、遠くにいた従業員に聞いたところ、ドアノブに、入らないでください。ってフダがかかってなかったから入った。と言ってました。

いろんな所のホテルに連泊してますが、こんな事初めてで怒りがあふれました。
他のホテルは、ドア前のところにタオルなど置いておいてくれています。
掃除もしないのに、部屋に勝手に入ってもいいんですか？
マニュアルを見直すべきです。
掃除しないなら、わざわざなぜ、部屋に勝手に入るのですか？
理由をきかせてください。
とても不愉快でした。
そんな事、チェックインの時、聞いてませんし、他のすべてのホテルでは、連泊時、掃除なしでは部屋には入らないものです。

Self

8/10

Excellent

23 Feb 2026

Hideo

大浴場が良かったです。

Partner

10/10

Exceptional

17 Feb 2026

MASUMI

館内、客室がとても綺麗です。
高層階からの冬景色が美しかったです。

6/10

Pleasant

15 Feb 2026

Takafumi

部屋の広さやサービスなど問題なく、快適に過ごせた。
ただ、あの価格帯であれば朝食

8/10

Excellent

12 Dec 2025

taiko

温泉は大変快適でした。

Self

6/10

Pleasant

14 Aug 2024

naoyuki

建物の古さはしかたないのですが匂いが気になりました。

Leisure Family

6/10

Pleasant

28 Aug 2023

Hiromi

かつてはプリンスホテルで高級感があったが、年月を経て老朽化は否めない。
しかし、日ハムのボールパークがオープンし、このホテルを利用する顧客も増えていると思うし、天然温泉は地元民にも愛されているのを感じる。ゴルフコースも併設されており自然豊かで静か。

Leisure Self

10/10

Exceptional

01 Dec 2020

gonta

朝食も美味しく、設備も良かったです。

Business

10/10

Exceptional

03 Oct 2020

ゆっきー

お部屋から見える田園風景がとても良かったです。また、お部屋も気に入りました❗
お風呂(温泉)も大満足でした❗

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Jul 2020

Hiroaki

清潔。

今回で3回目の滞在。　以前より部屋は少し狭かったが、清潔で何ら問題ありませんでした。

Partner

8/10

Excellent

12 Mar 2020

Verified traveler

房間寬敞，附近有滑雪地方。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2020

Verified traveler

ห้องพักสะอาด อาหารเช้าสุดพรีเมี่ยม ด้านหลังโรงแรมเป็นลานสกี

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Feb 2020

Verified traveler

満足でした。
また、利用したいと思います。

Business

10/10

Exceptional

07 Feb 2020

Verified traveler

適合來學滑雪

住宿這間飯店至少有三次，旁邊有小小滑雪場，適合帶小孩來學滑雪，這次帶大人滑雪也能輕鬆學會～溫泉超棒⋯滑雪完泡湯～還有半露天的温泉池⋯飄雪時氣氛超讚⋯入住時飯店招待了15個美味濃醇的布丁⋯外加一人一個口罩（太感謝）服務沒話說❤️

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Feb 2020

Verified traveler

家族に快適

大人三人で利用しました。

館内の自販機や売店はコンビニよりリーズナブルで、23時迄営業しているので助かりました。

温泉もとても気持ちよく、サウナも２ヶ所あり、大変良かったです。

部屋のトイレと洗面所が別になっていて使いやすく、快適でした。部屋は暖かく、気温調節に窓を開けたほどでした。

市街地から少し外れますが、ロケーションが素晴らしいので最上階の朝食は最高でした。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Jan 2020

Verified traveler

沒有注意到有接駁車就用走的上去了，在雪天走山路真是痛苦的一件事，不過對於飯店整體相當滿意，雖然烘衣機烘不乾就是了要另外拿出來房間披著

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

01 Jan 2020

Don

房間有廣闊美景，交通自駕會較方便，坐的士到市中心也不遠，晚餐，早餐也很豐富，需要不是很高級那種，以價格計性價比例很高，冬天全白雪美景很不錯，很大機會會再入住

Leisure Partner

10/10

Exceptional

09 Oct 2019

Verified traveler

ロビーにあるレストランのメニューをもう少し増やして欲しい

Leisure Self

8/10

Excellent

17 Aug 2019

Verified traveler

一階がジムになっていて音がうるさかった。
部屋は少し古さを感じる。

Business Self

10/10

Exceptional

19 Jul 2019

Verified traveler

ラーメンがシンプルで美味しかったです。

Leisure Family

10/10

Exceptional

16 Jul 2019

MIHOKO

温泉が楽しめるホテル

急遽一人旅を計画し宿泊しました。直前だったためかダブル(ベッドはキングサイズ？)の部屋でとても広く高層階で景色も良かったです。
温泉まではそのぶん距離がありましたが、総じて快適でした。

8/10

Excellent

02 Jul 2019

Verified traveler

寒くてエアコンをつけたが、クーラーのみの使用で到着からずっと寒かった。

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2019

CHU FAI GREGORY

Good to be right next to 3x18 Golf Club. But location of the hotel is a bit far from town centre or high street.

6/10

Pleasant

20 Jan 2019

Verified traveler

雪景美但飯店老舊，櫃檯人員服務一般，除了溫泉所有設施皆需收費，地處偏僻除飯店內之外皆無商店/景點可逛

整體來說就一般，飯店設備及房內裝潢都十分老舊，chenk in的人員的整體態度有改善空間，溫泉設備一般，但是團客多所以稍嫌擁擠，冬天如果不玩雪那我不建議，因為你會是在山上所以沒有任何設施或景點，不過所謂的滑雪就是一些簡易的設施而已，而且要收費。
令人比較訝異的部分是，此渡假飯店除了溫泉外所有設施都需要收費，而且設備又很簡易且老舊。

不過餐廳人員服務良好，唯一令人感到正常的地方。

Friends

6/10

Pleasant

11 Jan 2019

Verified traveler

チェックイン前の時のフロントの対応が良くなかった。

6/10

Pleasant

22 Dec 2018

Verified traveler

雪景色が綺麗で落ち着いた雰囲気

8/10

Excellent

18 Dec 2018

Verified traveler

노천탕이 있어서 좋다. 하지만 접근성이 나쁘다. 또한 중국인이 많다. 뷔페 음식은 그닥이다.

10/10

Exceptional

25 Nov 2018

Verified traveler

清潔です

フロントも部屋も清潔で快適に過ごせた。団体のお客さんとエレベーター待ちでかち合った意外は概ね快適だった。取り付け道路の入り口の凍結で行きも帰りも登れない車がいたので注意が必要です。

Family

6/10

Pleasant

05 Nov 2018

ミッチー

ロケーションは最高でした！温泉美肌効果バッチリ👍洗い場がないくらい混み合ってたのが残念でした。
朝食はイマイチ！でした。
ホテルは清潔でしたがスリッパが履きにくかったです。

10/10

Exceptional

14 Oct 2018

りんご

たまたま最上階という事もあり、ゴルフ場を一望できる景色に感動しました。
温泉も写真どおりとても綺麗で良い湯でした。
特に朝の露天風呂は最高にリラックスできると思います。
旅館はパンフレットやネットの写真だけではわからないところがあるので行くまで少し不安でしたが、良心的な値段でここまでクオリティーが高いとは驚きました。

10/10

Exceptional

04 Oct 2018

Verified traveler

ありがとうございました。

スタッフみなさん親切で、とてもよかったです！

Family

10/10

Exceptional

24 Sep 2018

快適空間

大浴場があり
とてもびっくりしたし、快適でした！
部屋はとても綺麗で落ち着く2泊になりました！
スタッフさん達には、とても親切にされて
ありがたかったです

8/10

Excellent

16 Aug 2018

Verified traveler

温泉◎

ゴルフのために宿泊したホテルでした。夕飯のビュッフェは品数が少ない、アルコールを注文したけど持ってくるまでに時間がかかった。朝食のブュッフェは大満足。別館の温泉施設も露天有、湯温度も低いのと熱いのと有り、とても快適でした

Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2018

アロハ

気軽に貸切露天風呂が楽しめるホテル

お部屋の窓はパノラマビューなので、北海道の雄大な自然を目の当たりにして感動ものです。ゆったりとお湯に浸れる貸切露天風呂は、ゴルフコースが見える爽やかな緑に囲まれていて、静かにくつろぐことが出来ました。夕食朝食ともに12階レストランで、窓に広がる景色を楽しみながらのバイキングでした。従業員さんは全員とても親切で愛想も良かったです。

8/10

Excellent

10 Jul 2018

超值之選

近千歲機塲，酒店有自助晚餐及温泉，價錢較札幌之酒店低。洒店外圍是高爾夫球塲。一片青草地令人身心舒暢！

10/10

Exceptional

04 Jul 2018

Verified traveler

またゆっくりと

遅い時間にチェックインしましたが、大浴場での入浴ができ快適でした。お部屋からの景色も良く、リフレッシュできました。

10/10

Exceptional

02 Jul 2018

まるだ

ゴルフ場に隣接した緑豊かなリゾートホテル

6月26日から2泊出張で利用させていただきました。梅雨の季節、梅雨のない北海道のはずが残念ながらの雨模様の3日間で、出来れば晴れた日にまたプライベートで来て見たいと思いました。温泉施設も付いていてそれも丸。朝食会場はとても広く、高層階にあるために景色もとても良かったです。雨でしたが。スタッフもとても対応が良く気持ちよく過ごすことが出来ました。

8/10

Excellent

24 Jun 2018

kyu

温泉が夜遅くまでと朝早くから入れることはいいと思います。
清掃が綺麗でした。チェックアウトの際に清掃スタッフさんも挨拶をしてくれて良かったです。話し声が少し大きかったですが…
フロントではお待たせしないようにすぐに声をかけてもらえてスムーズでした。

8/10

Excellent

06 May 2018

Verified traveler

三泊しました

3泊させてもらいました。
お掃除もきれいにされていて
とても良かったです！
温泉も遅い時間まで入れて
疲れを取ることができました！

6/10

Pleasant

27 Apr 2018

Verified traveler

リゾート感がだいぶスポイルされてます

温泉大浴場やプールが有り，フィットネスジムが使えたりとリゾートホテルとしてはなかなか良いともいましたが，団体さんの客が多くて，リゾート感覚がずいぶんとスポイルされてしまっていました。
細かいことですが，空調のコントロールが上手く働きませんでした。他には枕のチョイスが欲しかったでした。
朝食ビュッフェでは，カウンターのレイアウトに一考を要すると思いました。
食材満載のトレーを捧げ持ったままドリンクカウンター目指して部屋を縦断する方々が危なっかしいといったら。
あとはフレッシュ・オレンジジュースとカリカリのベーコンが有ればなあ，と無いものねだりで申し訳ありません。

8/10

Excellent

04 Apr 2018

Verified traveler

のんびり出来る

入学式に出席する為に滞在しました。
大浴場もあり
部屋も綺麗で
もう少しゆっくりしたいと思えるホテルでした。

8/10

Excellent

01 Apr 2018

Anthony

room is good but the floor blanket need to replace I think.

Family

8/10

Excellent

19 Mar 2018

Lam Sang

Value for money

Good

Family

8/10

Excellent

04 Mar 2018

Sachiko

小高い山の上のホテル

三月上旬に泊まりましたが、雨の為に隣接のスキー場は閉鎖でした。しかし室内プール、温泉、フィットネスがあり退屈はしませんでした。室内も綺麗です。アウトレットモールでのショッピング、札幌や小樽観光もしやすい位置にあります。とても静かなホテルでした。

6/10

Pleasant

28 Feb 2018

Verified traveler

Poor service

Front reception was not polite. Room is too small to open a large luggage.

Family

8/10

Excellent

07 Jan 2018

Verified traveler

幼児(未就学児)連れにおススメです

建物は老朽化しているものの、よく清掃されており、家族旅行にはサービス（花火等サプライズあり）、スノーパーク含めて総合的に良かったです。ただ、チェックインまで時間があり、荷物を預けていたのですが、フロント横の誰でも持っていける場所に放置され、指摘するまで部屋に持っていってもらえなかったことが残念、セキュリティ上心配。また、部屋の洗面台、トイレが水漏れしており、点検整備はもう少々小まめにしていただきたいところ。これからも頑張っていただきたい宿の一つ。

Family

6/10

Pleasant

29 Dec 2017

Verified traveler

兩大兩小

3人房太細了，無空間開喼，但酒店外小孩玩雪地方很好。

10/10

Exceptional

27 Dec 2017

paseri

スタッフさん方のサービスに感謝^_^

館内スタッフさん方のさり気ないサービスが大変嬉しく、ステキな時間を過ごすました。フロントでは幼児用お風呂セットを貸し出し頂き、清掃スタッフさんからは子供が大人用スリッパを履いているのを見つけ、すぐに幼児用スリッパをお貸し頂きました^_^

10/10

Exceptional

12 Dec 2017

Verified traveler

수영장은 유료입니다.

한국인 직원분(여성분)이 계셔서 이용이 편리 하구요. 이분이 엄청 친절하십니다. 호텔 마트에 사시미 간장이 없어서 여쭈어 봤더니 호텔 식당에 있던 사시미간장을 가져다 주시더군요. 또 라이타가 없다고 말씀드리니 라이타도 구해주시고 감동ㅎㅎㅎ
단 실내 수영장 이용은 550 엔 정도의 유료였습니다. 로비 층에는 무료 대욕장이 있는데 물이 참 좋더군요

8/10

Excellent

10 Dec 2017

lan

ホテルが心地が良く、横柄な運転手最悪でした。

温泉が凄く良かったが団体の中国人と遭遇するとキツイものがありまして、静かに入浴したいので、混まない時間帯を教えてください。朝食もそうです。
駅の送迎バスがちょうど大雪の中、歩くにくいのに、時間だと周り確認せずに急に発車しました私だけ雪の中残しました、先乗った家族と降りたお客様も驚きました。必死で呼びかけて、バスがよやく戻りましたが変なところ止って、雪積るため、私の靴雪がいっぱいで、謝るもしない、時間なったらすぐ発車した何にか悪いと。実は時間も過ぎてないです。最悪でした。ホテルのスタッフ皆良くて何故この運転手を雇った今も不思議です。それで今回評価一つを下がりました。

4/10

Poor

06 Nov 2017

KAI MING

poor wifi service

8/10

Excellent

16 Oct 2017

Verified traveler

きれいなホテルで部屋からの景色にとてもきれいでした。
今度はプール、テニス場、フィットネス等を利用してみたいと思いました。

10/10

Exceptional