Hotel Exel

8/10

Excellent

17 Mar 2026

Eleanor

Nos hospedamos allí con frecuencia. El personal es muy amable. Recientemente mejoraron el desayuno, es sencillo pero completo (fruta, bebida, sopa/sandwich/arepa). Tiene una ubicación cómoda para moverse en el centro a pocas cuadras de las calles más comerciales y el centro comercial Ventura plaza. Las habitaciones suelen estar limpias. Sin embargo, la última en la que nos hospedamos olía un poco a humedad.

Family

10/10

Exceptional

04 Feb 2026

Jorge

El personal es muy amable

10/10

Exceptional

24 Sep 2025

Elias

Nice place in the middle of town
Easy access to lots of places

Business Friends

10/10

Exceptional

26 May 2025

Perlita

Very clean, excellent location , nice staff

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Evans

Good

10/10

Exceptional

30 Mar 2025

Rosa

All ok

10/10

Exceptional

05 Mar 2025

Norexsi

good

10/10

Exceptional

16 Dec 2023

Jose

Very good accommodation considering the cost of the rooms. The people at the registration desk are very kind and friendly.

10/10

Exceptional

27 Nov 2022

Nestor

Las habitaciones comodas y limpias y un desayuno exelente

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

22 Aug 2022

Cesar Ramón

Buen servicio

Business Self

6/10

Pleasant

16 Jan 2021

Alessandro

I can't evaluate it because I v never stayed there, in fact they don't work anymore with hotels. Com

Self

10/10

Exceptional

31 Oct 2020

Alessandra

Very good Hotel, service and location but the best was the breakfast:)

Friends_and_family Pet

8/10

Excellent

16 Oct 2018

Verified traveler

Hotel and room were clean. The place is quiet and withing walking distance of Ventura mall and other good places to eat. It is close to the airport as well. The only thing I did not like/understand was how dark the hallways are (I was on the second floor).

4/10

Poor

02 Dec 2017

Guillermo

Not recomended They made pay in cash

Terrible bed. Bad staff NOT at all friendly. They made mi to pay in cash when I did the reservation with credit card

6/10

Pleasant

22 Mar 2017

Verified traveler

Friendly Service and Good Wifi

Pros
+ Friendly Service
+ Good Breakfeast
+ Refrigerator
+ Good Wifi

Cons
+ No Desk

8/10

Excellent

12 Mar 2026

richar

Buena ubicación. Buen desayuno

8/10

Excellent

01 Mar 2026

Jennyfer

Muy limpia y el personal amable

4/10

Poor

13 Jan 2026

MANUEL

Habitacion impia.

Leisure Self

10/10

Exceptional

15 Dec 2025

Yenny

La ubicación

Leisure Self

10/10

Exceptional

06 Dec 2025

Laura

Bueno

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Nov 2025

adanna mercedes

Excelente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Oct 2025

Jose

Good service

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

29 Sep 2025

Carmen Luisa

Trato del personal excelente y la habitación muy limpia. Lo recomiendo 100%

Leisure

10/10

Exceptional

16 Aug 2025

Belkys

Muy agradable

Buena atención del personal, excelente ubicacion.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Jul 2025

Yenny

Tienen una excelente ubicación y el personal es muy amable

Leisure

8/10

Excellent

20 Jun 2025

ISMELIA

Muy buena!

Leisure

10/10

Exceptional

18 Apr 2025

María gabriela

100% recomendado

Excelente todo buena atención

Self

10/10

Exceptional

28 Mar 2025

richar

siempre excelente

Business

10/10

Exceptional

22 Jan 2025

adanna mercedes

Excelente

Business

10/10

Exceptional

17 Dec 2024

Dario

Muy central y fácil de ir de un lugar a otro

10/10

Exceptional

29 Oct 2024

Marlyn

Buen trato y receptividad la habitación limpia

Business Friends

10/10

Exceptional

25 Aug 2024

Verified traveler

Recomendado para viajes cortos

Habitaciones muy cómodas y limpias en general, la atención del personal muy amable. Muy Cerca al centro y la zona es tranquila.

Partner

10/10

Exceptional

25 May 2024

adanna mercedes

Recomendable

Hotel excelcior muy buena ubicación excelente desayuno cómodo y precio

Business

8/10

Excellent

23 May 2024

Marisol

Muy buena atención

10/10

Exceptional

20 May 2024

richar

Lo malo es que salen ofertas en las paginas de expedia o booking que son engañosas porq cuando llegas al sitio la habitación es con ventilador. Y estas no las especifican. Y el costo es mas elevado por tener aire acondicionado

Business Self

6/10

Pleasant

11 May 2024

Elena

Bien pero no me gustó que reserve por expedia y luego dijeron que la tarifa de expedia no es y entonces tocó que pagar la tarifa normal.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

04 Feb 2024

Juan Carlos

Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Dec 2023

Oswaldo

En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.

Business

10/10

Exceptional

05 Dec 2023

Jose Daniel Vivas

Muy buen estado sin ascensor y sin agua caliente de resto muy bien

8/10

Excellent

29 Nov 2023

Natalia

Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.

10/10

Exceptional

18 Nov 2023

Oswaldo

silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden

Business

6/10

Pleasant

30 Oct 2023

joel

Camas incomodas, hab piso 4 sin ascensor, comoda excelente, atencion excelente,

Business Family

6/10

Pleasant

08 Oct 2023

Nubia

El servicio de internet fue pésimo, estuve dos días y no pude trabajar debido a la pésima conexión, aunque me queje del problema su respuesta fue decirme que trabajará desde el restaurante del hotel. El desayuno dejo mucho que desear, un jugo o café con un sándwich. Siempre me he quedado en ese hotel, porque me gusta su ubicación, la limpieza y las instalaciones pero es la última vez que voy.

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

02 Sep 2023

Georges

Si puedes pagar algo mejor, hazlo

El hotel es limpio pero las habitaciones son pequeñas y hay muy poco aislamiento acústico (cualquier conversación en el pasillo, afuera de la habitación, retumba adentro).

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jul 2023

Antonio

Muy buen servicio

10/10

Exceptional

11 Jul 2023

Miguel Angel

Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jul 2023

Homero Jose

Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor

Leisure Family

10/10

Exceptional

20 Feb 2023

Manuel

Todo bueno

10/10

Exceptional

10 Jan 2023

Julio

Bastante cómoda y limpia. Muy buen servicio y muy amables.
Excelente para pasar la noche.

Lo único es que no hay agua caliente, pero de resto, excelente.

Leisure Self

10/10

Exceptional

08 Jan 2023

Verified traveler

Excelente ubicación y servicios escepcional

Es el alojamiento ideal y excelente relación calidad precio sin duda volvería q quedarme allí fuimos en familia el personal es muy atento el desayuno es súper completo el WiFi super la ubicacion está a 3 min q pie de la plaza Santander y 3 min a pie del c c Ventura Plaza. El hotel impecable todo funciona y aire acondicionado TV por cable .. personal atento demasiado excelente

Friends_and_family Family