Name: Kleopatra Ada Beach Hotel
Address: Saray Mah. Atatürk Cad., 222, Alanya, 07400, TR

Kleopatra Ada Beach Hotel

Antalya · Turkey

Saray Mah. Atatürk Cad., 222View location

20 reviews shown

8/10

Excellent

05 Jun 2024

Val

Very nice place for the price paid

Very pleasant hotel. Nice location close to the beach. Food selection limited, but good quality overall. Mostly friendly staff except one person at the front desk. Would definitely recommend. Would stay here again.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

09 Sep 2019

Verified traveler

We met two issues:
1. We paid extra for a room with a sea view.Even after asking Hotel staff multiply times we were given a pool view room (Room 1206). No explanation,no compensation.
2.Also after asking multiply times we were not provided with any toiletries like soap and shampoo.
Hotel staff was not helpful.Management was not available.
We stay from 09/04/2019 to 09/09/2019

Leisure Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2019

Verified traveler

The best customer service ever. Everyone is very nice and friendly.

Leisure Family

6/10

Pleasant

13 Jun 2019

Verified traveler

Poor hotel overall
You have to pay to use the beach no free beds or umbrellas and drinks are NOT free at the beach bar disappointing considering it’s supposed to be an all inclusive hotel.
The food is awful take note of the reviews am not fussy but not good at all small selection and same everyday.
The pool area is shaded allday so no sunbathing.
Room was a good size and cleaned everyday.
Overall staff and cleaners were pleasant and helpful.
No evening entertainment apart from one night in the week I was there just trying to sell you overpriced leather goods with a few dancers not good.

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 May 2019

Verified traveler

Good location..........good staff...............................

Leisure Self

8/10

Excellent

14 Apr 2017

margaret

great location

First time in alanya loved the area beautiful views of the sea as our room was on the front
Staff very helpful
My sister lives in alanya so was at the hotel when we arrived which was great as we were not met at airport by tour company managed to get on a bus going to alanya lucky I had Turkish lire to pay driver very unwelcoming threw us off on reaching alanya we didn't know where we were he said get a taxi we had been travelling all the way from Ireland using my Irish phone costing roaming charges contacted my sister who came and got us .We booked our own transfer back .Never saw a rep from the company during our stay .On our overnight in Gatwick we had to sort our own flights as they were not correct as we discovered on line

6/10

Pleasant

26 Aug 2024

laurent

Un potentiel fabuleux. Très bien situé, face à la plage, et pas loin du centre ville. Chambre très bien, moderne. Restauration et all inclusive très faibles. Directeur très antipathique, rajoute des suppléments à payer en liquide, et sans facture, à l'arrivée...en plus de la wifi, qui était indiquée payante. Aucun sourire du personnel, pas de bonjour, à part les femmes de chambre. Barmen débutants et non formés, pas assez de choix de plats pour les repas. Pas de cocktail, à part gin tonic...que ne savent pas préparer les jeunes serveurs. Aucune ambiance, tout le personnel à l'air épuisé et malheureux...le directeur a même décidé de fermer la piscine à 18 heures,au lieu de 23 heures... c'est vraiment dommage cette mauvaise gestion de l'établissement et du personnel...

Leisure Partner

2/10

Poor

14 Aug 2024

Ibrahim

Katastrof

Först och främst kan man inte kalla detta hotell för All Inclusive. Wi-fi kostade för rummen extra. Vatten fick man hämta inne i restaurangen för att fylla sina flaskor själva. Man måste köpa vattenflaskor utanför hotellet. Det ingick inga strandhandukar. Man var tvungen att betala extra stol och parasoll för att vistas på stranden. Största bekymret var att de serverade alkohol på poolbaren till personer under 18 år trots att banden för minderåriga satt på armen. När vi påtalade om att poolbaren serverade alkohol till mindreåriga så påstodd de att barnen hade tagit av sig banden. Men hotellets uppgift är att inte servera alkohol när band saknas.

Jag rekommenderar inte att åka hit för er som har ungdomar då mycket kan gå fel. Vill ni ha en skön semester så välj ett annat hotell. Vi avbröt vår vistelse och valde att åka till ett annat hotell pga hotell var inte hållbart längre.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Jun 2024

Anna

Good massage, the sea is close to hotel, 2 km from the city centre

Leisure Partner

6/10

Pleasant

09 Jun 2024

Igor

Ich würde diesem Hotel maximal 3 Sterne geben. Die Zimmer sind okay. Die ersten 3 Tage wurde nicht aufgeräumt und keine Handtücher ausgetauscht. Das Personal überwiegend unfreundlich. Die Masseure die da ständig vor dem Aufzug werben, sind sehr aufdringlich und frech. Das essen ist praktisch immer gleich und schmeckt selten gut. Die Kellner reißen dir praktisch die Teller vom Tisch wenn man gerade mal aufgegessen hat oder sogar wenn man nicht zu Ende gespeist hat. Der Aufzug ist sehr langsam für diese Anzahl an Gästen, es ist klein und drinnen ist immer sehr heiss. Die Liegen mit Schirmen auf dem Strand werden doppelt so teuer verkauft als bei den Nachbarn. Mein Transfer musste ich selbst organisieren, an der Rezeption wollte man mir den Transfer für 110€ verkaufen, ich habe dann im Internet ein Transfer für 15 € gefunden. Für ein 4 Sterne Hotel reicht das auf gar keinen Fall nicht, vor allem nicht bei so einem Service und so einer Küche.

Leisure Self

6/10

Pleasant

23 Apr 2024

Alex

Udmærket hotel,til prisen.

Hotellet udmærket. Personalet meget venligt. Kedelig mad uden større smag og variation i 14 dage. God beliggenhed og fint pool område.
Af drikkelse kan siges at øllet var godt

Partner

4/10

Poor

18 Aug 2023

Mohanad Sharaf

Unfriendly receptionists. Bad food!not even 2 stars hotel .

Leisure Family

4/10

Poor

08 Oct 2022

Dzein

Huone oli siisti,mutta kaikki muu huono

Leisure Family

2/10

Poor

08 Oct 2022

Bente Brydegaard

Jeg har sendt et seperat mail til jer

Leisure Friends

10/10

Exceptional

10 May 2022

Milja

Sijainti erinomainen, ranta aivan kadun toisella puolella.Todella ystävällinen henkilökunta. Siisteys huippuluokkaa.
Ruoan suhteen toivoisin monipuolisempaa valikoimaa.

Leisure Self

10/10

Exceptional

19 Apr 2022

Paula

Henkilökunte erittäin ystävällistä

Leisure

8/10

Excellent

06 May 2019

Verified traveler

Sijainti hyvä, henkilökunta ystävällinen ja auttavainen. Siisteys todella hyvä. Ruoka on ainut, mihin toivoisin parannusta. Lisää valikoimaa.

Leisure Self

4/10

Poor

20 Apr 2019

Karina

Værelserne var pæne og rene.

Men det er ABSOLUT IKKE sine 4 stjerner værd! Max 1-2 stjerner!
Maden er ringe og med et yderst begrænset udvalg!!!! Poolen var ikke gjort sæsonklar. Der var grønne alger i vandet!!!! Ikke en eneste dag fjernede de blade og insekter fra poolen eller fejede rent omkring poolen.
Aircondition larmede meget og hylede også i ind i mellem. Man kunne ikke sidde på altanen fra larm fra motoren til aircondition.
Toiletbrættet var løst og der var huller i de gamle brune tæpper, man skulle sove med.
Jeg vender ikke tilbage hertil og vil heller aldrig anbefale det til andre.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

06 Oct 2018

roger

Elendig kundeservice

Elendig service, hadde booket rom hadde bekreftelse fra hotels.com på telefon på tyrkisk . men hjalp ikke, måtte betale for rommet for natten.. neste morgen hadde dem fått bekreftelsen. men jeg fikk ikke igjen pengene, for rommet. så betalte 2 ganger for en natt. dem mente det var min skyld for att jeg hadde booket så sent...

Partner

6/10

Pleasant

16 Oct 2017

Verified traveler

Hübsches Hotel. Essen Allgemein könnte besser sei.

Hotel Personal ist Freundlichen und hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter sind freundlich und gerne hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter können gut Deutsch sprechen. Besonders Freundlichen und hilfsbereit war der Herr Faty in Rezeption. Sein Freundlichen Begrüßung und warm Empfang in Rezeption hat unsere ganze Familie Freude verbreitet. Wir sagen Danke für die Tolle Zeit.