Savoy Hotel Bad Mergentheim

Germany , Würzburg
BAD MERGENTHEIM, Erlenbachweg, 17
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20 reviews shown

2/10

Poor

05 Jan 2026

Biba

Please have clear instructions in English how to access hotel during non reception hours. Also the rooms had no electricity. So poor

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Sep 2025

Ernesto

Breakfast was really basic.

Leisure

10/10

Exceptional

01 Sep 2025

Elvedina

Highly recommend

Leisure Family

2/10

Poor

26 Feb 2025

Ellen

Really poorly managed. Very outdated

Business

10/10

Exceptional

30 Nov 2024

gregory

Niven old hotel. Excellent location! Good breakfast

Leisure Partner

8/10

Excellent

04 Oct 2024

Alfredo Gomez

Little old place, need some improvements

Friends_and_family Family

2/10

Poor

03 Oct 2024

Christopher

Booked via Expedia, was told to phone for after hours access. Upon arrival no one on site, no one answered phone (even though that was instruction)
No keys left outside, so we could not get inside.
As a result we had to find a hotel somewhere else at the last minute. So even though they took our money, we didn’t even stay there!

Leisure Partner

4/10

Poor

23 Sep 2024

Niels

Wir hatten am selben Tag eine Reservierung über hotels.com vorgenommen, und als wir gegen 21 Uhr im Savoy-Hotel ankamen, war alles verschlossen, und wir fanden keine Informationen darüber, wie wir mit jemandem Kontakt aufnehmen konnten, um unser Zimmer zu bekommen. Nach langem Suchen gelang es uns, mit Hilfe eines anderen Gastes in das Hotel zu gelangen. Danach gelang es uns, mit einem anderen Gast in Kontakt zu treten, der einen Mitarbeiter anrief und es schließlich schaffte, einen Schlüssel zu bekommen.
PS: Auf Hotel.com steht nichts darüber, dass man nicht willkommen ist, wenn man nicht bis xx Uhr abends ankommt.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Sep 2024

CHARLES

It’s seen better days. Pool drained. Rec rooms damaged etc

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 May 2023

Martina

The property is very aged. Our room (junior suite), did not have upholstered armchairs as pictured online but rather very hard and small patio chairs. The shower is in the bathtub and the tub is dangerously high and narrow. No slip protection provided and it was very awkward to get out of the tub. The pressure on the showerhead was close to nothing when warm water was selected. On cold water the pressure was great, but taking a cold shower was not an option. Our counter around the sink was sticky. Room service did not clean the bathroom upon request but provided towels and toilet paper only.
When we arrived we also had no choice but to purchase tickets for the Kurpark. This was an additional mandatory expense per receptionist and we were not able to opt out. Entrance for the Kurpark is €2.50 per day. We were charged €28 for 3 days.
Our suite was on the 7th floor. There was also the sun terrace. The patio furnitures were not in condition to be used. All of them were damaged in one way or another.
On the morning of our departure the elevator did not work. The two of us had 4 suitcases and some smaller luggage as we were in Germany x 4 weeks. As I mentioned before we were on the 7th floor and now we had to drag or heavy luggage to the 3rd floor so we could turn in our key to the cook who was there at 6:30AM preparing breakfast. He assisted us to fully get out of the hotel as reception did not start until 10 AM.
The only good thing in this hotel was the breakfast bar.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

22 Apr 2023

Verified traveler

Gerne wieder

Haben hier Stopp auf Radtour gemacht und waren sehr zufrieden. Tolles Restaurant, Sauna und Pool intakt, sehr guter Service

Partner

8/10

Excellent

17 Oct 2025

Jeanette

Rigtig god receptionist, dårlig housekeeper.

Receptionen var meget behjælpelig, imødekommende og meget hjælpsom, især da vi havde glemt en jakke. Hun burde få en fortjeneste medalje. Housekeeper burde undervises, hvornår man gå ind og gør rent. Når man beder dem om at vente, skal de (de var to) ikke komme ind 5 minutter efter og begynde at ordne værelset. Vi var midt i et privat opkald og ville ikke forstyrres.
Vi bad om at få glas igen, som stod der, da vi checkede ind dagen før, samt vand. Det kunne ikke lade sig gøre. Man havde ikke mere vand! Vi følte os ikke velkomne til at være der i to nætter af dem.
Morgenmaden har ændret sig, siden vi har boet der sidst. Den var mere skrabet.

Partner

4/10

Poor

17 Oct 2025

David

Receptionen var stängd nästan hela tiden. Ingen öpppen bar. Trött och tråkig interiör både på rummet, i lobbyn och restaurangen. Dålig belysning utomhus vid parkeringen

Business

4/10

Poor

21 Sep 2025

Rainer

Abends kein Lokal oder Bar auf
Getränkeautomat nur Limo
Morgens schlechter Filterkaffee

Partner

8/10

Excellent

06 Sep 2025

Alexander

Verbesserung gegenüber vom Vorjahr beim Zimmer und Frühstücksangebot

8/10

Excellent

01 Sep 2025

Ekatherina

Ein Hotel mit Vergangenheit und Charakter – man spürt, dass es vor 15–20 Jahren bestimmt ganz oben mitgespielt hat. Heute ist es zwar etwas in die Jahre gekommen, hat aber genau dadurch seinen eigenen Reiz und bietet immer noch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unser Zimmer war groß und sauber, mit zwei Balkonen, einem sehr bequemen Bett und herrlichem Blick auf die Hügel.
Das Frühstück war absolut in Ordnung, und ein großes Dankeschön an die freundliche Rezeptionistin, die unseren späten Check-in unkompliziert und herzlich organisiert hat.

Business Pet

6/10

Pleasant

22 Aug 2025

Jürgen

Ein Hotel, dass wohl mal ganz ambitioniert gestartet war, aber inzwischen zu einem Monteurhotel herab gesunken zu sein scheint. Alles ist etwas lieblos und unpersönlich. Das angepriesene Restaurant gibt es wohl auch nicht mehr, neben dem Eingang ist eine Hotelbar, wo man mit Glück wenigstens ein Bier bekommt. Die Lage des Hotels in einer Art Industriegebiet ist auch kein Highlight.
Leider hatte ich bei der Buchung versehentlich ein falsches Datum angegeben (sicherlich mein Fehler!), aber man zeigte keinerlei Entgegenkommen, trotz einer intensiven Mail-Konversation. So habe ich die einmal genutzten Hotelzimmer zweimal bezahlen müssen, das hat mich wirklich geärgert und ist alles andere als kundenfreundlich. Insgesamt kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Leisure Friends

8/10

Excellent

10 Aug 2025

Veronique

Week-end découverte

Week-end pour découvrir la région. Hôtel bien situé, propre et Petit déjeuner correct. Seul inconvénient : mal insonorisé.

Partner

8/10

Excellent

03 Aug 2025

Anita

Große und ruhige Zimmer, sauber, gute Parkmöglichkeiten, leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Unserem Wunsch nach nebeneinanderliegenden Zimmern wurde entsprochen.
Der Check-In dauerte trotz Online-Check-In sehr lange.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

21 Jul 2025

Eddy

HET LAG TE VER VAN HET CENTRUM