Name: Savoy Hotel Bad Mergentheim
Address: Erlenbachweg, 17, Bad Mergentheim, 97980, DE

2/10

Poor

05 Jan 2026

Biba

Please have clear instructions in English how to access hotel during non reception hours. Also the rooms had no electricity. So poor

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Sep 2025

Ernesto

Breakfast was really basic.

Leisure

10/10

Exceptional

01 Sep 2025

Elvedina

Highly recommend

Leisure Family

2/10

Poor

26 Feb 2025

Ellen

Really poorly managed. Very outdated

Business

10/10

Exceptional

30 Nov 2024

gregory

Niven old hotel. Excellent location! Good breakfast

Leisure Partner

8/10

Excellent

04 Oct 2024

Alfredo Gomez

Little old place, need some improvements

Friends_and_family Family

2/10

Poor

03 Oct 2024

Christopher

Booked via Expedia, was told to phone for after hours access. Upon arrival no one on site, no one answered phone (even though that was instruction)
No keys left outside, so we could not get inside.
As a result we had to find a hotel somewhere else at the last minute. So even though they took our money, we didn’t even stay there!

Leisure Partner

4/10

Poor

23 Sep 2024

Niels

Wir hatten am selben Tag eine Reservierung über hotels.com vorgenommen, und als wir gegen 21 Uhr im Savoy-Hotel ankamen, war alles verschlossen, und wir fanden keine Informationen darüber, wie wir mit jemandem Kontakt aufnehmen konnten, um unser Zimmer zu bekommen. Nach langem Suchen gelang es uns, mit Hilfe eines anderen Gastes in das Hotel zu gelangen. Danach gelang es uns, mit einem anderen Gast in Kontakt zu treten, der einen Mitarbeiter anrief und es schließlich schaffte, einen Schlüssel zu bekommen.
PS: Auf Hotel.com steht nichts darüber, dass man nicht willkommen ist, wenn man nicht bis xx Uhr abends ankommt.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Sep 2024

CHARLES

It’s seen better days. Pool drained. Rec rooms damaged etc

Friends_and_family Family

4/10

Poor

27 May 2023

Martina

The property is very aged. Our room (junior suite), did not have upholstered armchairs as pictured online but rather very hard and small patio chairs. The shower is in the bathtub and the tub is dangerously high and narrow. No slip protection provided and it was very awkward to get out of the tub. The pressure on the showerhead was close to nothing when warm water was selected. On cold water the pressure was great, but taking a cold shower was not an option. Our counter around the sink was sticky. Room service did not clean the bathroom upon request but provided towels and toilet paper only.
When we arrived we also had no choice but to purchase tickets for the Kurpark. This was an additional mandatory expense per receptionist and we were not able to opt out. Entrance for the Kurpark is €2.50 per day. We were charged €28 for 3 days.
Our suite was on the 7th floor. There was also the sun terrace. The patio furnitures were not in condition to be used. All of them were damaged in one way or another.
On the morning of our departure the elevator did not work. The two of us had 4 suitcases and some smaller luggage as we were in Germany x 4 weeks. As I mentioned before we were on the 7th floor and now we had to drag or heavy luggage to the 3rd floor so we could turn in our key to the cook who was there at 6:30AM preparing breakfast. He assisted us to fully get out of the hotel as reception did not start until 10 AM.
The only good thing in this hotel was the breakfast bar.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

22 Apr 2023

Verified traveler

Gerne wieder

Haben hier Stopp auf Radtour gemacht und waren sehr zufrieden. Tolles Restaurant, Sauna und Pool intakt, sehr guter Service

Partner

6/10

Pleasant

13 Jun 2026

Markus

Wenn der Gast eine günstige Unterkunft mit einem schönen Ausblick sucht, dann ist er hier richtig. Den Rest bzgl. Annehmlichkeiten, Sauberkeit und Service schreibe ich besser nicht.

Self

8/10

Excellent

06 Jun 2026

Petru Nicolae

Habitación limpia , el personal amable , el desayuno esta muy bien, habia de todo se podría comer diversas cosas, lo que no me ha gustado, la persiana estaba salida del rail.por la mañana molestaba mucho el sol

Family_with_children

10/10

Exceptional

06 May 2026

Marcus

Ein neues Lieblingshotel. Schönes Interieurs, das teilweise an die 70er erinnert. Alles sehr verschachtelt dort. Tolle Terrasse und schöner Holzübergang vom Haus 1 ins 2.

6/10

Pleasant

04 May 2026

Stefanie

Sauberes Zimmer, Frühstück könnte etwas größere Auswahl haben, aber Preis Leistung hat gestimmt, Frühstücksraum war sehr laut und die Damen vom Service haben mit Rollwägen, die sehr laut waren, die Tische abgeräumt, das war sehr ungemütlich. Rezeption sehr freundlich. Parken hat super funktioniert. Vom Grunde hat das Preis Leistungsverhältnis gestimmt, aber es könnte alles etwas liebevoller und einladender gestaltet werden.

Self

6/10

Pleasant

01 May 2026

Heidi

Am besten war das Frühstück, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sollte unbedingt Renoviert werden.
Personal an der Rezeption war freundlich und Hilfsbereit.

Self

8/10

Excellent

17 Oct 2025

Jeanette

Rigtig god receptionist, dårlig housekeeper.

Receptionen var meget behjælpelig, imødekommende og meget hjælpsom, især da vi havde glemt en jakke. Hun burde få en fortjeneste medalje. Housekeeper burde undervises, hvornår man gå ind og gør rent. Når man beder dem om at vente, skal de (de var to) ikke komme ind 5 minutter efter og begynde at ordne værelset. Vi var midt i et privat opkald og ville ikke forstyrres.
Vi bad om at få glas igen, som stod der, da vi checkede ind dagen før, samt vand. Det kunne ikke lade sig gøre. Man havde ikke mere vand! Vi følte os ikke velkomne til at være der i to nætter af dem.
Morgenmaden har ændret sig, siden vi har boet der sidst. Den var mere skrabet.

Partner

4/10

Poor

17 Oct 2025

David

Receptionen var stängd nästan hela tiden. Ingen öpppen bar. Trött och tråkig interiör både på rummet, i lobbyn och restaurangen. Dålig belysning utomhus vid parkeringen

Business

4/10

Poor

21 Sep 2025

Rainer

Abends kein Lokal oder Bar auf
Getränkeautomat nur Limo
Morgens schlechter Filterkaffee

Partner

8/10

Excellent

06 Sep 2025

Alexander

Verbesserung gegenüber vom Vorjahr beim Zimmer und Frühstücksangebot

8/10

Excellent

01 Sep 2025

Ekatherina

Ein Hotel mit Vergangenheit und Charakter – man spürt, dass es vor 15–20 Jahren bestimmt ganz oben mitgespielt hat. Heute ist es zwar etwas in die Jahre gekommen, hat aber genau dadurch seinen eigenen Reiz und bietet immer noch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unser Zimmer war groß und sauber, mit zwei Balkonen, einem sehr bequemen Bett und herrlichem Blick auf die Hügel.
Das Frühstück war absolut in Ordnung, und ein großes Dankeschön an die freundliche Rezeptionistin, die unseren späten Check-in unkompliziert und herzlich organisiert hat.

Business Pet

6/10

Pleasant

22 Aug 2025

Jürgen

Ein Hotel, dass wohl mal ganz ambitioniert gestartet war, aber inzwischen zu einem Monteurhotel herab gesunken zu sein scheint. Alles ist etwas lieblos und unpersönlich. Das angepriesene Restaurant gibt es wohl auch nicht mehr, neben dem Eingang ist eine Hotelbar, wo man mit Glück wenigstens ein Bier bekommt. Die Lage des Hotels in einer Art Industriegebiet ist auch kein Highlight.
Leider hatte ich bei der Buchung versehentlich ein falsches Datum angegeben (sicherlich mein Fehler!), aber man zeigte keinerlei Entgegenkommen, trotz einer intensiven Mail-Konversation. So habe ich die einmal genutzten Hotelzimmer zweimal bezahlen müssen, das hat mich wirklich geärgert und ist alles andere als kundenfreundlich. Insgesamt kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Leisure Friends

8/10

Excellent

10 Aug 2025

Veronique

Week-end découverte

Week-end pour découvrir la région. Hôtel bien situé, propre et Petit déjeuner correct. Seul inconvénient : mal insonorisé.

Partner

8/10

Excellent

03 Aug 2025

Anita

Große und ruhige Zimmer, sauber, gute Parkmöglichkeiten, leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Unserem Wunsch nach nebeneinanderliegenden Zimmern wurde entsprochen.
Der Check-In dauerte trotz Online-Check-In sehr lange.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

21 Jul 2025

Eddy

HET LAG TE VER VAN HET CENTRUM

8/10

Excellent

14 Jul 2025

Klaus

Hilfreiches Personal, Appartements sind großzügig und sauber, Parkplätze am Objekt, Gute Auswahl zum Frühstück, eine Kaffeemaschine für verschiedene Kaffesorten wäre für das Frühstück wünschenswert

Business

2/10

Poor

14 Jul 2025

Verified traveler

No one work in the respsjon in the morning or at night.
We orderd comfort rom, got a small room.
We paid for comfort. And noe one is at the respesjon, so we coudn,t figure out what to do.
Its breakfast here, but i wasn’t much options.
I think the hotel has bad air quality, smells bad.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

09 Jul 2025

Russel

Jag tycker att det är dåligt hotell, ingen restaurang. Frukosten var dåligt också.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Jun 2025

jeanette

Ett helt okej hotell med bra bemötande från personalen. Vi blev uppgraderade till ett större rum med två rum, men i rum två fanns knappt några möbler så det var helt onödigt.

Partner

8/10

Excellent

14 May 2025

Alexandra

Wir hatten zwei geräumige Zimmer mit sehr viel Stauraum. Bei einem der Zimmer war auch das Badezimmer sehr groß. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, war aber sehr sauber. Nur die Duschen in unseren Badezimmern sollten mal wieder renoviert werden. Das Personal war sehr freundlich und die Dame an der Rezeption auch sehr kompetent. Die Auswahl beim Frühstück war gut und es hat auch alles geschmeckt.

Leisure Family

8/10

Excellent

28 Apr 2025

Nikolaos

gutes Preis-Leistungverhältnis, gutes Frühstück, sehr ruhige Lage

2/10

Poor

25 Apr 2025

Samuel

Immer noch entsetzt über diese unterkunft, vorsichtig abzocke !

Anfänglich machte das ganze einen netten eindruck

Schreiben etwas von nachtruhe ab 22:00 aber hatten konstant lärm im zimmer schlecht isoliert. Der duschkopf könnte mal wieder entkalkt werden nebenbei zu erwähnen

Der Höhepunkt der geschichte kommt beim check out bekam ich eine raucherrechning zugeschickt ,dar das nicht sein konnte rief ich bei dem Hotel an dort sagte man mir das es in dem Zimmer nicht nach Rauch sondern nach Cannabis rieche und das Hotel 2 Tage das Zimmer jetzt nicht vermieten könnte nebenbei sagte ich der Dame das ich medizinischer Patient bin , mir wurde bestätigt am Telefon das es nicht nach Rauch riecht das ganze empfinde ich als billige abzocke wie nötig kann es ein Hotel haben Menschen die schon medizinische leiden haben auch noch zu schikanieren extrem unwürdig .

Anbei war das Frühstück in der Rechnung mit inbegriffen aber das stellten sie auch in Rechnung .

Das war bis jetzt die schlechteste Erfahrung die ich mit einem Hotel überhaupt hatte und ich bin als Monteure in ganz Deutschland unterwegs und hatte vorher nie Probleme mit einem Hotel das bedaure ich sehr .

Business

10/10

Exceptional

21 Apr 2025

Horst

alles ok

Leisure Self

8/10

Excellent

30 Mar 2025

Rene

Sehr nette, flexible Rezeption, aber nur zeitweise geöffnet. Z.Zt.(?) kein Restaurant, was bei der Lage sehr schlecht war. Man musste in die Stadt fahren zum Essen. Frühstück war ganz o.k.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

02 Mar 2025

Ana Maria

Sehr netter Empfang

Pet

8/10

Excellent

29 Oct 2024

Verified traveler

Super Frühstück mit tollem Panoramablick. Die Hotelanlage ist weitläufig und etwas spuky. Wir haben lange nach dem Eingang gesucht. Hotelzimmer war verraucht, obwohl ein Nichtraucherzimmer.

8/10

Excellent

07 Oct 2024

Heinz

alles soweit ok

Business Partner

2/10

Poor

15 Sep 2024

Yunus

.

4/10

Poor

06 Sep 2024

Verified traveler

Room ok, reception mediocre

Overall alright but there are a few details that make me not recommend this place. There is a fee that has to be paid upon arrival which cannot be paid by card. That could be understandable but not even change do they have. I had to give my 20€ note. I received the comment \"you should know that when you travel to another land you should have cash\". That finished my patience because this is obviously not necessary in many countries of Europe.

Self

2/10

Poor

30 Aug 2024

ivica

Bedrägeri

Receptionen stänger klockan 19 men jag bokade klockan 20 och de god tog min bokning trots att hotelet var stängt.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

05 Aug 2024

Verified traveler

Das Zimmer war auch nach zweimaliger Aufforderung bei der Anreise nicht sauber. Der Dreck meines Vorgängers auch bei meiner Abreise noch vorhanden. Ein wahrer Genus , beim Frühstück am Sonntag, die nicht einmal aufgebackenen Semmeln vom Vortag.

Self

6/10

Pleasant

01 May 2023

Frank

Hotel in die Jahre gekommen, müßte einiges gemacht werden. Zu wenig Personal,keine 4Sterne

Leisure Partner

8/10

Excellent

22 Apr 2023

Sabine

Wir empfehlen das Savoy Bad Mergentheim weiter. Es war ruhig, das Zimmer war groß und zweckmäßig, beim Frühstück gab es eine gute Auswahl, alles hat geschmeckt, das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Leisure Partner

8/10

Excellent

31 Mar 2023

Regine

Beanstandungen: lose Steckdose im Flur - wurde nach Beanstandung sofort behoben! Wackliger Stuhl wurde umgehend zur Rep. abgeholt. Aussicht, Zimmer und Betten sehr gut. Anwendumgen bei der Massage super! Frühstück wenig Abwechslung bei der Wurst-und Käseauswahl. Aber unterm Strich waren wir sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen!

Leisure Partner

8/10

Excellent

10 Mar 2023

Klaus und Sylvia

Es gibt eigentlich nichts aus zusetzen

Leisure Partner