La Restuccia - Masseria Urban

8/10

Excellent

20 Aug 2020

Chris

not bad overall

Quiet except for weekend when additional outside guests arrived - costly daily charge for sun beds and umbrella but really good service and food good too

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Nov 2018

Laura

Overall nice hotel but mattress too firm and breakfast could be improved

6/10

Pleasant

15 Oct 2017

Verified traveler

Not what advertised

Bedding was not good. Pillows unusable, hard as rocks. Down duvet advertised - not available. Room sparsely furnished. 32 inch tv advertised - tiny one in room. No sofa , only 2 tiny upright chairs in adjoining family rooms. Very rocky uneven , very long pathways from car to room.

Family

8/10

Excellent

04 Aug 2015

Verified traveler

Pleasant hotel in the Puglian countryside

Pleasant hotel with a lovely big pool. However, day guests could use the pool and sometimes it felt more like a public pool. Also beds could be reserved and then not used at all. More seasonal fresh fruit could have been served at breakfast such as water melon. melon, peaches and grapes as well as oranges, kiwi and apples and pears.

If we chose to have dinner at the hotel we were often sidelined by private functions which were held adjacent to the poolside restaurant. It would help if hotel guests were made to feel they were important to the management.

2/10

Poor

09 Oct 2024

Verified traveler

Troostelloos!

Geboekt voor 5 nachten en na 1 nacht vertrokken, wat een ramp. Schimmel op de muur, keiharde bedden. Vakantiehuisjes lijken oo barakken, wat een troosteloze bende. Restaurant ook nog eens gesloten. Blij dat we na 1 overnachting deze nachtmerrie achter ons hebben kunnen laten. Snap even niets van de hoge rating op hotels.com ??? Toen wij boekten, heette t verblijf nog Ginko’s Music Hotel, watch out!!!

Partner

8/10

Excellent

26 Sep 2024

Claudine

Cet hôtel est dans la campagne. Nous sommes restés 3 nuits pour visiter la région, il est très bien placé en voiture. Par contre, hors saison, on se sent seuls, nous étions même une nuit les seuls clients, sans personne autre que nous dans tout l’hôtel. Nous sommes même arrivés au petit déjeuner (très minimal) avant le serveur!

Leisure Partner

8/10

Excellent

18 Sep 2024

leon

Très original et exotique, pdj de qualité

Leisure Partner

8/10

Excellent

12 Sep 2024

Verified traveler

Posto molto bello, colazione molto povera

Struttura molto bella e camere arredate con gusto e spaziose, ma colazione davvero misera. Solo un cornetto o pasticciotto a scelta e un caffè o cappuccino a scelta. Tutto il resto è extra. Davvero triste un buffet poco variegato e con queste regole \"tristi\" in un posto così bello e curato: una nota davvero stonata.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Aug 2024

Sebastiano

Ho pernottato 10 giorni in questa struttura, ambiente piacevole, area piscina incantevole, pulizia camere discretamente buona, servizi essenziali, ottima colazione, servita da ragazzi super educati e gentili.
Ho richiesto dopo la prima notte, alcune accortezze in reception, ed hanno accolto immediatamente la fin da subito l’esigenza.
In alcuni giorni della settimana organizzano degli eventi eccezionali.
Complimenti, Ginko!!!

Leisure Partner

6/10

Pleasant

20 Aug 2024

Leonardo

Soggiornato in questa struttura per un paio di giorni, per cercare di “riposarsi” e “rilassarsi” durante le vacanze estive. Note positive: bella location, piscina ampia ben tenuta e pulita.
Note negative: personale poco attento, spesso maleducato, frigorifero della camera assolutamente non funzionante e nonostante sia stato segnalato non ci è stato sostituito. Inoltre a quanto pare nel bar del ristorante non utilizzano tazze in ceramica ma tazze di carta rovinando completamente il gusto del caffè o del cappuccino e se si richiede una tazza in ceramica si viene risposti sgarbatamente.
Mi dispiace ma a mio parere la struttura non merita le 4 stelle dichiarate soprattutto per la maleducazione del personale (ci tengo a ripeterlo), se si paga il servizio di un 4 stelle non ci si aspetta minimamente un trattamento del genere.

Partner

2/10

Poor

19 Aug 2024

Jessica

Sämsta hotellet jag bott på

Otrevlig upplevelse att bo på detta hotell. Sämsta service vi varit med om och man kände sig inte välkommen. Vi fick inte tillgång till parasoll vid poolen, dessa var för dagsgäster. Fick inte heller använda vilka solsängar som helst, och fick i restaurangen sitta enbart vid barbord då de lägre middagsborden var för andra besökare. Vår ytterdörr till rummet gick inte att stänga utan att låsa med nyckel inifrån. Men det största problemet var att det var fest/konsert/event varje kväll och natt, fram till kl 6.00 på morgonen. Detta gjorde det i princip omöjligt att sova. Framgick inte vid bikning. Kan inte rekommendera någon att bo på detta hotell, var en fruktansvärd upplevelse.

Partner

2/10

Poor

16 Aug 2024

Andrei

Schrecklicher Aufenthalt - Nie wieder!
Wir haben 8 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren durchweg enttäuscht. Die Essenauswahl war jeden Tag gleich. Jeden Morgen gab es ein verbranntes Croissant, ein kleines Gebäck, ein kleines Joghurt, ein Stück Wassermelone und ein Stück Honigmelone. Das Wasser wurde in Plastikbechern serviert. Der Kaffee wurde in Pappbechern angeboten. Es gab Tage, an denen Joghurt und Früchte vollständig fehlten, sodass nur Croissants serviert wurden.
Beim Frühstück gab es einen Mitarbeiter, der die Gäste jedes Mal belehrte, nicht mehr als ein Croissant pro Person zu nehmen. Aufgrund seiner Zuckungen im Gesicht machte den Eindruck, als ob dieser Mitarbeiter gerade auf Drogen sei.
Das Zimmer war extrem laut wegen der Musikpartys, die jeden Abend stattfanden. Es war unmöglich, in Ruhe zu schlafen oder sich zu entspannen. Im Badezimmer fanden wir Fäkalienflecken an der Wand, was absolut ekelerregend war. Zudem gab es im Zimmer keinen WLAN-Empfang.
Vor dem Hauseingang gab es ein Ameisennest, sodass man sich draußen nicht aufhalten konnte. Die Ameisen waren auch im Bett.
Insgesamt war unser Aufenthalt eine Katastrophe. Wir werden definitiv dieses Hotel niemandem empfehlen. Es war eine durchweg negative Erfahrung, die unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt hat.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Abenteuerurlaub sind, bei dem Sie sich wie ein Ameisenbär fühlen und Ihre Croissants rationiert werden, dann ist dieses Hotel genau das Richtige für Sie!

Leisure Family

10/10

Exceptional

13 Aug 2024

Giuseppe

Bella esoddisfacente

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

05 Aug 2024

Stefan

Trevlig personal och bra poolområde. Dock ingick inte solstolar vid poolen(så läs reglerna innan). Skicket på rummet va ganska åldrat.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Aug 2024

Marilena

Weekend in famiglia

Ottima struttura ,pulita con tutti i comfort!personale gentilissimo…stanza e aree comuni pulitissime

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2024

Ignazio

Struttura consigliatissima al centro del Salento dove in Max 1h e mezza raggiungi tutti i posti più bellI del Salento😍
Personalie cordiale , gentile e disponibile soprattutto Giuseppe Pastano, Emmaa tutti davvero molto disponibili ad esaudire ogni esigenza 👏
Noi abbiamo soggiornato 9 gg con mio marito e i miei 2 bambini di 11 e 6 anni ai quali ho sempre insegnato che “La diversità “ è un pregio e non un “ difetto” … Ah dimenticavo spettacoli e serate a tema molto belle .
Ci ritorneremo senz’altro!😍
Consigliatissimo !
La Famiglia Spadola con furore dalla Sicilia 😘

Leisure Family

10/10

Exceptional

16 Jun 2024

vittoria

Struttura molto bella, ben tenuta, piscina molto grande e stanze spaziose e pulite. Tutto ottimo

Partner

6/10

Pleasant

19 Jul 2023

Kai

Mer familie en queer

Hotellet er ett spennende prosjekt men man bør treffe på event datoer. Utenfor er det bare litt halvveis.

Søppelet etter festene fløt rundt.
Begrenset utvalg av mat og drikke.

Trodde det var ett voksent publikum: men mye barn og barne familier.

Pluss: bassenget var virkelig kaldt som var magisk i varmen.

Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2020

Angelique

fijn resort!

Het ligt wat eenzaam, niet in een dorp, maar dus wel lekker rustig. Prachtig resort, vriendelijk peroneel, super zwembad! Fijn centraal gelegen in zuid Puglia.

Partner

8/10

Excellent

13 Aug 2020

Verified traveler

Ottima la colazione, belle e pulite le camere, tutti gentilissimi e molto disponibili ma qualche problema comunque c'è stato:
- ben 2 volte su 3 abbiamo trovato la stanza non chiusa a chiave dal personale delle pulizie, ed una volta addirittura la porta era mezza aperta. Considerando che di giorno dalle 10 alle 19 eravamo in spiaggia di certo la nostre cose non erano custodite.
- al ristorante il cameriere, ci ha servito un piatto errato e conscio dell'errore evidenziato chiaramente da noi, ha arrampicato scuse e non ci ha sostituito il piatto, tuttavia al momento di pagare il conto una responsabile ha riconosciuto e risolto professionalmente l'inghippo non addebitando il piatto.
- piscina bella ed ampia ma con obbligo cuffia (nel 2020...) non mi capitava da anni.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Jul 2020

Roberto

un bel posto strategicamente collocato

Complesso architettonicamente molto carino e affascinante, anche se un po' sperso ed isolato.
Posizione strategica e ben collegato da superstrade per raggiungere rapidamente le diverse località di interesse del Salento.
Servizio ed accoglienza eccellente. Piscina molto bella (peccato per i supplementi anche a carico degli ospiti dell'hotel). Ristorante gradevole con cucina eccellente.

Business

10/10

Exceptional

03 Jun 2019

Verified traveler

Una antica masseria con la pietra in evidenza, camera grandissima, piscina stupenda.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

07 Oct 2018

isabelle

A éviter

Alors un hôtel très joli sur photo mais ... au pied d’une grand route. Une chambre humide avec une salle de bain à l’ancienne avec un pommeau de douche cassé (signale mais pas réparé) deux nuits passées dans cet établissement .... concernant le petit déjeuner BUFFET. Invisible le premier jour il n’y avait pas assez de chambre dans l’hôtel pour nous préparer un buffet. Le deuxième jour un buffet ... petit ... tout petit mais malheureusement le pain planc était moisi. Il ne datait pas d’hier car il n’y avait pas de buffet ;-) . Bref un hôtel à éviter. Il n’y a que la piscine qui était belle. Il y a tant de beaux logements dans les pouilles, passez votre chemin.

Partner

8/10

Excellent

01 Oct 2018

LOUISE

Bel endroit et près des villes du sud des Pouilles

Ce site est excentré.il faut absolument une voiture. Il est comme un resort de 4 étoiles dans un champ perdu entre deux villes. Sur le site, c’est Vraiment bien. Il y a une grosse piscine avec plusieurs transats, un bar, un resto. Le petit déjeuner italien était compris et sous forme de buffet avec beaucoup de choix: de pâtisseries, jambon, fromage, yogourt et même des oeufs et rôtis. Le personnel à notre service avait le sourire. Nous y étions pour 3 nuits à la dernière semaine de septembre et il y avait peu de clients. Leur saison était presque terminée. Nous avions choisi cet endroit pour nous déplacer et visiter le sud des Pouilles. Parfait!

Partner

8/10

Excellent

03 Sep 2018

Albano

Il posto è molto bello , lascia desiderare la cucina perché molto lenti e le porzioni erano misere.

Family

10/10

Exceptional

02 Sep 2018

Verified traveler

Ottimo per trascorrere giornate in completo relax!

Ottimo per trascorrere giornate in completo relax!

6/10

Pleasant

22 Aug 2018

Christian

hotel moyen chambre très moyenne service normal piscine c' est une usine ouvert a l extérieure wifi très mauvais bref cet hotel ne mérite pas les 4 étoiles

Family

4/10

Poor

09 Aug 2018

Aldo

Soggiorno da incubo

Pessima sopratutto il ristorante. Camera con condizionatore anni 30.

Family

10/10

Exceptional

05 Jul 2018

Verified traveler

Empfehlenswertes Hotel

Saubere Anlage mit Traumhaftem Ambiente.
Riesiger Pool und ausreichende Liegen.

8/10

Excellent

05 Jul 2018

Verified traveler

Ottimo resort

Servizi e struttura al di sopra del prezzo pagato. Lo consiglio!

8/10

Excellent

23 Jun 2018

Jutta

Schönes Resort, großes Zimmer

Es waren zu dieser Zeit nur sehr wenige Gäste im Resort, deshalb auch kein Restaurantbetrieb am Abend. Das Zimmer groß, gutes Bett, auch das Bad reichlich groß. Der riesige Pool nur zum Plantschen, da sehr flach. Das Frühstück ausreichend. Auf jeden Fall den Preis wert.

Partner

10/10

Exceptional

18 Jun 2018

Melania

Tutto perfetto! Ci torneremo presto

Partner

8/10

Excellent

04 Jun 2018

Verified traveler

Piacevole soggiorno

La struttura è molto bella, si tratta di restauro di un’anto Masseria cui sono stati fatti ben fatti interventi soprattutto conservativi... La pietra leccese nelle volte rende raffinati gli ambienti. La parte moderna è quella che si affaccia sulla piscina... il personale è numeroso in modo da essere celere nel sevizio... si è dimostrato gentile ed all’altezza...la struttura si trova in un posto strategico a metà strada tra le principali mete di interesse per i turisti... il verde tanto e curatissimo...bel soggiorno!

Friends

10/10

Exceptional

13 May 2018

Rainer

Tolle Anlage zum Erholen. Schöne Zimmer.

Sehr gepflegte schöne Anlage, Am Pool relaxen und es sich gut gehen lassen. Sehr hilfsbereites Personal. Großartige Zimmer, geräumig. Tolles Bett.

10/10

Exceptional

03 May 2018

Stefano

Perfetto

Bellissima location, grande piscina, prezzi stracciati 37,00 b&b cena 25,00 menu completo

10/10

Exceptional

14 Apr 2018

anto

Meraviglioso

Posto strategico ,curatissimo stanza e bagno grandi e puliti puscina stupenda da cornice in piu' spa e campi da tennis e calcio top

8/10

Excellent

03 Apr 2018

Olivier

Endroit magnifique ! Avec du personnel accueillant! Petit bémol les chambres sont un ton en dessous du cadre!

8/10

Excellent

18 Sep 2017

Antonio

molto bene . piscina fantastica

8/10

Excellent

21 Aug 2017

Verified traveler

Bellissima esperienza bellissima collocozione stradale comoda ai vari siti da visitare, unica cosa da migliorare l'organizzazione e qualità della cucina.
Per noi è stata comunque una bella vacanza.

10/10

Exceptional

20 Aug 2017

VINCENZO

ottimo posto

personale qualificato e attento, camere molto pulite e curate, colazione abbondante e di qualità, posto incantevole e rilassante...siamo stati benissimo....lo consiglio vivamente anche a coppie giovani....sicuramente ci ritorneremo.

Family

4/10

Poor

18 Aug 2017

Verified traveler

purtroppo avevamo maggiori aspettative per un resort a 5 stelle. totalmente delusi. va benissimo per chi vuole trascorrere una settimana da villaggio turistico, non per chi vuole trascorrere due giorni romantici con il proprio marito.

6/10

Pleasant

27 Sep 2016

muriel

Endroit difficile à trouver.Personnel à l’accueil ne parle pas francais mais fait des efforts sympas. Par contre les nuits de samedi et de dimanche, nous n'avons pas bien dormi car cet hôtel donne des réceptions et la musique résonne (les basses sont insupportables) tard dans la nuit. A aucun moments nous n'avons été informés de cette particularité. Notre fenêtre de chambre donnant sur la piscine, nous en avons malheureusement profités. Le petit déjeuner est indigne pour ce type d'établissement; Pain de mie industriel et non frais, jus de fruits qui n'en est pas, fruits pas murs.....Nous avons mieux mangé à Londres dans un 2*

Partner

10/10

Exceptional

17 Sep 2016

Philippe

Bon hôtel

Hôtel calme éloigné de la ville mais mal signalé et proche d'un aéroport militaire

Partner

6/10

Pleasant

01 Aug 2016

BERNARD

Hotel ds un resort avec une immense piscine

Apres une visite de Lecce , sop en direction de Galipolli , resort difficile à trouvers sans GPS et un perdu au miieu de nul part . Belle piscine, pdj moyen

Partner

8/10

Excellent

07 Jun 2016

Igor

Strategico e lontani dal caos

Struttura di buon livello in buonissime condizioni, personale alla reception molto cortese e disponibile. Non ho sfruttato il servizio ristorante il quale però appariva regalare una bella atmosfera e nel periodo del mio soggiorno è stato sempre ben frequentato
Unico neo è la colazione internazuonale con pochi spunti locali è costituita prevalentemente di prodotti confezionati

Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2015

Francesco

FANTASTICO

Se cercate i classici villaggi caotici, musica, animazione, casino,ciambotte ecc...avete sbagliato luogo! Il Ristoppia è puro relax!! Settimana trascorsa in mezza pensione che dire.....una meravigliosa e piacevole scoperta. Struttura situata a due passi da Lecce e ben collegata con tutte le zone marine del salento. La stanza comoda e spaziosa viene pulita ogni santo giorno, il personale è gentile e molto disponibile a tutte le richieste. La piscina è pulitissima e fantastica sopratutto per chi ha bimbi piccoli. Al contrario di quanto letto in tante recensioni la colazione è abbastanza ricca composta dai classici cornetti alle torte fatte in casa. La cucina????? Un consiglio a Ristoppia: non cambiate MAI il cuoco! Cibo di qualitá e pietanze fantastiche!! Complimentoni. Vi lascio con un GARANTITO ARRIVEDERCI

Partner

10/10

Exceptional

21 Aug 2015

Luca

Cortesia e fascino

Il personale è squisitamente disponibile e cortese, per non parlare della struttura davvero molto bella e suggestiva e della cucina ottima. Perfetta come posizione per chi vuole visitare il Salento...

Partner

10/10

Exceptional

17 Aug 2015

sandy

Meraviglioso villaggio nel cuore del Salento

Un luogo d'incanto, servizi ricchi e vari, piscina enorme e bellissima sempre pulita e presidiata con professionalità dai bagnini. Ottima accoglienza e servizio delle ragazze della reception e pulizie perfette. Privacy e intimità garantita dalle entrate indipendenti. Cucina da gourmet. Ottimo.

10/10

Exceptional

22 Sep 2014

Verified traveler

bello

veramente bello e pulito, personale disponibile. peccato sia distante dal mare, ma l'enorme piscina compensa bene... soggiorno rilassante e tranquillo.

Partner