Le Saly Hotel & Hotel Club Filaos

Senegal , Saly
M'BOUR, Saly Portudal Bp 69
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50 reviews shown

8/10

Excellent

08 Nov 2025

Florian

Mostly friendly staff. Food could be better. Loud music every evening until about 11pm. Direct access to beach.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Mar 2025

Rebecca

Great all-inclusive hotel! Family-friendly and amazing food. I would definitely visit again.

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Jun 2024

Frederic

It’s a good place and the staff is very welcoming and friendly

Leisure Partner

8/10

Excellent

10 Jun 2024

Elizabeth

pleasant stay

When I made a reservation on line they put me in the Le Saly Hotel but I wanted to be in Hotel Club Les Filaos. I asked to be moved as on the website Hotel.com it does not give you a choice of where you want to stay. If they put you in Le Saly hotel, you have to walk 750 steps to get to the dining area! And the room is too small. They moved me after one night. I would stay again. The food is excellent, but there is one person at the front desk Marie who is loud and demanding and not very helpful. you should ask for Moussa for help. He will help you

Business

10/10

Exceptional

24 May 2024

Colette

Really nothing to complain about!
Cleanliness staff food location pool beach
Everything is excellent, that’s why we will extend our stay

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Jul 2023

Demba

Overall, the property is really nice and clean. Where the service needs to be improved is in the food quality and variety. The meat served was always dried and hard to chew. And more local cuisine wouldn’t hurt. Also, the cleaning ladies must do an effort to be nicer to the customers.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2023

Markus

Great place

Leisure Friends

6/10

Pleasant

08 Nov 2022

Haydar

Peaceful, good location.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

27 Sep 2022

Mohamadou

Nice place to relax

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Jul 2022

Nicholas

Property on the beach front was good.

There was abit of noise in the evenings loud music.

There was no option to book for bed and breakfast. I only managed two meals and one breakfast in my three days of stay.

Therefore there should be an option to book bed and breakfast in the expedia.com platform as opposed to full board accomodation.

Business Self

6/10

Pleasant

27 Jun 2022

Verified traveler

Every Grey Cloud has a Silver Lining

1st. Reception needs to work on their hospitality. They do not give a warm welcome. I don’t know if it was because my nationality or race.
2nd. The room my husband and I were assigned was infested with bed bugs. This came to our attention at 3am when we were getting bit everywhere. Upon discovery we asked for another room. Was given an option of 5 or 6 different rooms. First room that was right next to ours was being treated for bed bugs (so though Receptionist no knew of this she still put us in the room right next to it). We know this because the room was disheveled and reeked of bed bug treatment spray. The next four or five rooms was not only a downgrade from our original room but also cleanliness was below par. Tired from walking and getting lost in their maze we were going to settle was a partially clean room. But turning on the AC made this loud noise and bad smell. We had our last straw and firmly requested a room of equal or more value like we paid for. Minus the bed bugs, the broken AC, and half cleaned bed and bathroom. Finally was given an adequate room.

3rd. Manager did do its best to rectify the situation the following day.

***SILVER LINING***

4th. The food was excellent FIVE stars all the way. Everything was clean plates and utensils and eating area. Food staff was even better. Very polite and helpful.

5th. Entertainment staff were great and fun.

6th. Pool and beach area allowed for great relaxation and at times fun games and activities.

Partner

2/10

Poor

24 Jan 2022

Jaimie

This is a scam

When I arrived at the hotel they did not have a room available. I didn't stay there. Now I've been charged.

Self

10/10

Exceptional

26 Nov 2021

ANNE

Thé staff is wonderful…. I mean EVERYONE. zpolite, helpful and attentive to your needs. Property is well kept. I would recommend this property to anyone traveling to the area.

Leisure Family

6/10

Pleasant

03 Oct 2021

Evelyn

Beddings are great, very bad pillows, room not properly cleaned, bathroom walls are dirty, they need painting.

Leisure Family

6/10

Pleasant

11 Oct 2019

Verified traveler

I had stayed in Hotel Saly (connected hotel) twice and had a great experience. Filous is more \"gentrified\" clientele and the food is little more geared to European tourists (blander food Euro disco music etc.) The rooms are spacious and the pool is large and beautiful. Beach access is available but the beach is honestly not great for swimming.
On October 6 , 2019 I found bedbugs in room 317, so stay away from that room or adjacent rooms for the short term. Management immediately moved me to another room that seemed to be ok. I hope that the hotel takes proper measures to correct the pest problem as Saly is a really nice spot in Senegal!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

28 Nov 2016

Robert

Great friendly staff, clean hotel

good size room, modern style and clean, was was cleaned daily. Great food selection from buffet, and extra snacks provided out side of meal times. We stayed all inclusive so could get local beer wine cocktails and there was always soft drinks tea and coffee available. The staff made our stay, even tho they couldn't all speak English they really tried and still included us in all activities. This hotel was fantastic in our eyes the staff want you to have fun and enjoy your stay which we did.

Partner

10/10

Exceptional

17 Nov 2016

Chantal

We had a lovely stay at this complex; it's bang in the middle of the village so a great location if you want to explore, but also really secluded and calm inside if all you want to do is relax by the beach or pool. The two pools and bar/restaurant areas are well laid out with lovely views, and the options to sit by the beach were also very welcome. Lovely, helpful staff (although for obvious reasons easier to communicate in French than English), above average food for a hotel buffet (the chicken dishes, melon, and desserts were a particular highlight although we mainly ate in the village), and friendly, affable service at both bars. Rooms are spacious with big beds, nice bathrooms, and (for us at least) good wifi and airconditioning. There are also two little shops onsite if you need to stock up on beach essentials or buy gifts, although obviously you can also do this at either of the two supermarkets in the village. The village itself is a typical Senegalese mixture of modern life and mild chaos; you'll get some hassle but it's pretty friendly, a firm \"no merci\" will do. The hotel will book you a taxi if you don't fancy taking your chances at the town square/car park where the most persistent drivers hang out to tout for service. The Holidaze supermarket on the way out of town is better stocked than the Casino one and has a lovely wine bar on site (the wine here is all superb). We found Le Cafet' great for typical Senegalese lunches and good coffee.

Partner

10/10

Exceptional

14 Nov 2015

Verified traveler

Nice for a getaway

Very nice private resort. You walk out of your room and there is the ocean! The private beach is well kept and the grounds are lovely. I chose the all inclusive package of a room and all meals. The meals were good and the wait staff very attentive. The staff at Reception, at the beach and in housekeeping were all friendly and attentive. I had a massage which was quite nice. A very nice place to spend a weekend to refresh. Depending on traffic it is only a 60 - 90 minute drive from Dakar on good roads.

8/10

Excellent

07 Mar 2026

Virginie christine

Les espaces extérieurs sont très bien entretenue, le restaurant et le personnel très sympathique. En revanche la chambre avait une odeur très désagréable (odeur d’égout) qui a pu nous réveiller la nuit tellement c’était intense

Partner

8/10

Excellent

28 Nov 2025

Dorothee

Chambre vieillissante mais trés propre
Buffet varié et bon
Plage décevante
Personnel agréable

Leisure Family

10/10

Exceptional

21 Aug 2025

Christophe

Bonjour pour notre famille super séjour
Tout correspond a l annonce que ce soit la chambre/ bar/ nourriture
Le personnel est vraiment gentil et efficace. Nous voyons leur plaisir a nous accueillir.
Je conseille vraiment et nous reviendrons

Bonne journée

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Aug 2025

Rose

Nous avons passé un bon séjour. Le buffet est a amélioré, pas grand chose au petit déjeuner.

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Feb 2025

David

L environnement est top. Les repas bons. La chambre parfaite. Tres bonne experience

Leisure Family

8/10

Excellent

13 Sep 2024

Fabien

Prix trop élevé car pas d évacuation pour les pluies, après le reste très bien malgré le manque au buffet de fromage

Partner

6/10

Pleasant

09 Apr 2024

Adam

To much charter

A bit to much all inclusive charter hotel for my liking but the location is fantastic and if you like games and group activities it’s probably a good choice for you

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

02 Jun 2023

Larisa

Le séjour a est bien passé le personnel est gentil mais la bouffe n est ps terrible

Partner

8/10

Excellent

16 Nov 2022

PHILIPPE

pour un week end

l emplacement en general est ideal
il est simplement dommage d avoir eu une chambre pres de la station d epuration avec quelques odeurs
le petit dejeuner est aussi a parfaire

10/10

Exceptional

06 Oct 2022

cheikh

Il sont très accueillant aimables gentils vraiment rien na dire respect les clients

Business_and_leisure Family_with_children

8/10

Excellent

18 Jul 2021

Boubacar

Convenable. Aucune animation. Autrement beaucoup d’efforts fait du point de vue entretien. Personnel attentif et professionnel.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

25 Feb 2020

Verified traveler

Hotel bien placé à Saly
5 fois que nous venons au filaos
Personnels tres gentils

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Feb 2020

Cheikh

Appréciable

Bien sur tous les points.

Partner

8/10

Excellent

10 Aug 2019

Mamadou

C'était un séjour agréable dans l'ensemble je ne regrette pas ma venu au Filaos. Le seul bémol c'était qu'autours du buffet à volonté il y avait des mouches dans les salades de fruits j'ai interpellé votre serveur mais il n'a rien fait de concret pour cette situation. Je pense qu'il faudrait mettre des couvercles au lieu de laisser les films sur les bols qui s'use après deux trois utilisations.

Friends

8/10

Excellent

24 Mar 2019

Verified traveler

Chambre ,salle de bain et WC ,espace piscine ,très bonne propreté !

Leisure Partner

8/10

Excellent

23 Mar 2019

Marie-Lou

J'ai séjourné pendant 3 jours dans cet hôtel. J'étais en formule petit-dej et j'était dans la chambre 26, située dans un endroit calme. Mohamed (à l'accueil) est très serviable, il était là pour répondre à toutes mes questions et me conseiller concernant les excursions.
Ma chambre était spacieuse, il y a un frigo et le ménage y était fait chaque jour. Elle est équipée d'une TV, mais il n'y a pas beaucoup de chaînes et le jet de la douche est assez faible.
Le buffet du petit-dej est varié. J'ai diné une fois au resto le soir, c'est également un buffet. L'équipe du petit dej est très cool, mention spéciale au chef, à (Abdou)Laye et Babacar qui sont très sympa.
La piscine de l'hôtel est sympa. L'hôtel ne dispose pas de plage directe, il faut aller du côté du Club Lookea pour pouvoir se baigner. Les 2 hôtels communiquent et il est possible de profiter des restos des 2 côtés et des animations aussi.
L'Hôtel est très bien situé dans Saly, proche de petits restos, boutiques, casino, Auchan, banques...
J'ai pris la navette offerte par l'hôtel A/R (50 000cfa) et j'ai bénéficié d'un late check-out (30 000cfa) car mon vol partait à 22h15.
J'ai fait une excursion avec Excursions Sénégal. Il y a des affiches qui résument les excursions proposées et c'était super.

Friends_and_family Self

4/10

Poor

08 Mar 2019

Verified traveler

Arrivé à l'hôtel \"le Saly\" où j'avais réservé au cours de la nuit ,la réception me fait savoir que je ne figurais pas sur la liste de clients pas plus qu'à l'hôtel club \"les filaos\" s'agissant de deux structures gérées par une seule direction. Une chambre m'a toutefois été attribuée. Deux jours plus tard on m'a fait savoir que mon séjour serait facturé 6 euros de plus par jour et par personne au Saly Hôtel que j'avais réservé par votre intermédiaire.. C'est une VERITABLE ARNAQUE que j'ai du négocier fermement avec la Direction. Par ailleurs, j'ai été fortement perturbé par les changements de vols tant à l'aller qu'au retour ainsi que leur dates qui m'ont obligé à changer mes rendez vous prévus. Le vol retour CATASTROPHIQUE m'a fait passer depuis DAKAR par le MALI (Bamako). Arrivé à TUNIS, j'ai dû attendre plus de 7 h pour ma correspondance vers GENEVE. J'ajoute que c'est moi qui ai pris l'initiative d'appeler Expédia la veille de mon départ de Genève. Une de vos conseillères (JUDITH) me fait savoir qu'il y avait un problème sur le vol retour. Je précise qu'Expédia ne m'a fait parvenir aucun mail dans ce sens. J'ajoute que j'avais demandé à ANNA (autre conseillère) d'annuler les vols avec \"tunisair\" compte tenu des difficultés rencontrées avec cette compagnie. On m'a répondu que ce n'était pas possible. Compte tenu de ces éléments, dont je souhaite qu'ils soient portés à la connaissance de votre direction , je sollicite un dédommagement que je laisse à votre appréciation.

Leisure Partner

8/10

Excellent

24 Feb 2019

Christoph

Ideal zum entspannen

Schöne Bungalows, gute Lage direkt am Meer. Hatte ausser Frühstück keine Mahlzeiten,ging jeweis ins Dorf essen. Da dass übliche: viele Bettlerei und aufdringliche Händler

8/10

Excellent

30 Dec 2018

Verified traveler

Personnel tres agréable et accueillant, toujours disponible et à l’écoute

10/10

Exceptional

27 Nov 2018

JEROME

Petite structure, à l'écart des gros clubs dont j'ai apprécié la tranquilité

8/10

Excellent

26 Nov 2018

Ngoné

Tout etais bien dans l'ensemble. Ce qui rend beaucoup plus agréable le séjour c'est le personnel tres amiable.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

18 Nov 2018

Rabinderpersad

Ik ben erg tevreden over mijn verblijf.

Goede service. De medewerkers aan de receptie verstonden Engels. Snelle reactie op mijn email bij het boeken. Ik werd keurig opgehaald op de luchthaven en weer gebracht. De kamer was heel goed. Warm en koud water. De airco werkte goed.

8/10

Excellent

16 Jun 2018

Verified traveler

Hôtel très bien situé, au bord de l'océan. Belle piscine, restauration très correcte. Animation sympathique

8/10

Excellent

13 May 2018

Verified traveler

Tres bien pour cet hotel

8/10

Excellent

03 Apr 2018

Verified traveler

Buen rapport calidad
Personal muy amable
Habitaciones limpias pero la nuestra pequeña.

8/10

Excellent

27 Jan 2018

Jean

Sympathique hôtel au bord de l'océan

Très bon accueil et bonne cuisine avec produits locaux

8/10

Excellent

29 Aug 2017

Valérie

HOTEL SUR LA PLAGE

hôtel agréable , très belle piscine, commerces à proximité, personnel sympathique, excursions

10/10

Exceptional

02 Mar 2017

Ann

Séjour très agréable.
Le personnel est très accueillant et professionnel.
Les équipements et le cadre sont parfaits pour un séjour de far niente au soleil.
Les enfants sont ravis.

4/10

Poor

01 Jan 2017

Verified traveler

Decevant

Avec la chaleur au senegal nous n avions pas de frigo en chambre , pousse a la conssomation nous qui etions en demi pension . Douche et lavabo souvent bouché .... le menage, j ais du donner aux femmes de menage un suplement pour qu on me renettoie la chambre de fond en comble mais c etait pas ca non plus!! la piscine etait froide pas chauffé!! et le club enfant qui ete dans l hotel a cote le Filaos pas terrible... l hotel est peut etre face a la mer mais pas possible de si baigner car pleins de rocher..

8/10

Excellent

07 Mar 2016

Verified traveler

Super séjour!

Excellent séjour en famille all inclusive: très bon rapport qualité prix/
Les plus: piscine chauffée, qualité des animateurs, taille humaine du club, wifi gratuite, bonne literie. Bonne restauration.
Les moins: absence de moustiquaire, absence de rideau de douche

Family

8/10

Excellent

21 Feb 2016

christophe

superbe vacances vive le sénégal

nous avions réservé une suite au saly, mais en fait cette suite se trouve au filaos .
a notre arrivée petit problème notre suite n'était pas libre nous avons pu la récupérer que le lendemain(malgré mes appels et mail à l'hôtel) .nous avons fait connaissance avec le guide émile DIOM qui est génial a recommander vivement beaucoup moins cher qu'a l 'hôtel et de qualité supérieur.ma femme s'est fait volée son porte feuille dans son sac à la piscine(le coffre était cassé dans la chambre). malgré que l'hôtel nous ait dit que cela était très rare , localement on nous a dit qu'il y avait plusieurs clients du filaos qui avaient eu le même problème. mais sinon hotel génial animation suite et resto. ne pas hésiter à contacter émile DIOM sur facebook.

Family

8/10

Excellent

04 Feb 2016

Daniel

Hôtel accueillant , très bien situé

Hôtel d'un bon rapport qualité prix . Restauration : entrées et desserts , très bien , plats de résistance , moyen .
Calme , bien situé .
Bonne étape .