Grand Oca Maragogi

Brazil , Maragogi
MARAGOGI, AL 101 Norte
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75 reviews shown

8/10

Excellent

25 Jan 2025

Francis A

GPT 4o mini

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You said:

I recently stayed at the Grand Oca Hotel, and overall, it was a pleasant experience. The location was great, and the amenities were very comfortable.

Leisure Family

6/10

Pleasant

13 Apr 2023

Lheiner

The property is old , their are under construction with should let you know before booking , needs access from the front desk to your room because is a long walk specially if is raining or too hot . The food was very good , little expensive for the place

Leisure Partner

2/10

Poor

17 Oct 2020

Marcelo

Linda praia, péssima gerência. Telefone quebrado, controle de tv quebrado, 14hs já não tem bebida e comida nos bares, sem padrão nenhum... com um hospede é vodka importada, com o outro é vodka de garrafa pet. Sem preocupação com pandemia... cheio de hóspedes nos restaurantes se recusando a usar máscara e luvas para pegar comida e o staff não faz nada. Equipe desmotivada... muitos parecem ter raiva dos hóspedes. Um garçom escolhia que hóspedes servir na praia: aqueles que pagavam um “por fora”... e a lista vai longe.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Feb 2026

CLAUDIO DANIEL

Muy bueno

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Mariela

Todo maravilloso !!

10/10

Exceptional

29 Dec 2025

Guilherme

100%, nenhuma observação. Lugar simplesmente maravilhoso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Nov 2025

Marcos Antonio

A comida deixou um pouco a desejar, o restante estava ok

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Jul 2025

Ruth

Custo benefício não compensa

O hotel oferece um serviço bem razoável, que se torna ruim quando comparamos ao valor cobrado!
A experiência já começa a perder o brilho no momento em que entramos no quarto (que foi reservado para 3 adultos e 1 criança) e a cama auxiliar que colocam para acomodar todos os hóspedes é posicionada em frente à janela, de forma que não conseguimos abrir para acessar a varanda. Ao questionar sobre isso, obtivemos a resposta: vocês podem falar na recepção, mas os quartos são iguais. Se quiserem, VOCÊS podem organizar como acharem melhor.
Depois disso, outras decepções vieram: serviços cortesias oferecidos e não disponíveis, falta de toalhas de piscina e dentro dos quartos, falta de louça para se servir durante as refeições e, principalmente, nos bares (até copo quebrado recebemos), demora na reposição de alimentos durante as refeições e nenhuma atenção para tentar resolver os problemas quando tentávamos amenizar para melhorar nossas experiência.
É preciso dizer que as únicas coisas que trouxeram um pouco de respeito e admiração durante a estadia foram a equipe de recreação e atendentes dos bares e refeitório. Eles são realmente incríveis e fazem milagre com o que tem disponível para trabalhar.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Jun 2025

Alexandre

Quarto úmido ar condicionado com defeito

O problema foi no meu quarto chegamos estava em manutenção. Esperamos arrumar. Saíram depois das 17:00 a equipe de manutenção.
Durante a noite o ar estava desregulado ou er desligado ou era bem gelado (não tinha manta no quarto somente lençol . O ar pingando no meio do quarto e a privada vazando a noite inteira. Durante o dia o ar continuava pingado o quarto úmido o piso não secava pedimos Manutenção e somente resolveram o sanitário vazando. Ficamos 3 dias em um quarto que não secava . O restante estava ok.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Oct 2024

PEDRO

Péssimo serviço de praia, pouco funcionário no bar principal, demora para retirar bebidas, barman tinha que fazer drinks e pegar bebidas simples. Não tinha funcionário para auxiliar o serviço de praia, não tinha garçons na praia

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Oct 2024

Verified traveler

Na média atendimento e conforto bem básicos , a comida deixou a desejar , estavam sempre frias e não variava o cardápio e quase não vimos camarão rs
Os funcionários não ajudam
Com informações necessárias

4/10

Poor

10 Oct 2024

Marta

Deixa muito a desejar em quase tudo. Decepcionante para mim.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Sep 2024

Mariane

O quarto precisa de uma reforma e as reposições das comidas eram péssimas. Se você comeu ou não, problema era seu, tipo isto eles imaginavam. Ovo no café da manhã, você tinha que pedir umas 3x pra repor. Mas pelo valor que foi pago, tem melhores.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jul 2024

Marina

Maravilhoso, muita comodidade, segurança e ambiente familiar. Funcionários solícitos e muito gentis. A equipe de Esporte e Lazer foi surpreendente, sempre com atrações, atividades esportivas e música para todos os gostos, tanto para adultos quanto para crianças.
Somente na alimentação que acho que as sobremesas do restaurante principal poderiam ser melhores, quase tudo tem gosto de flan ou gelatina. Precisei de atendimento da enfermaria e fui muito bem orientada e medicada. Valeu o investimento.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 May 2024

Tatiana

Viagem em família

Ambiente agradável em ótima localização, praia linda na maré baixa. Piscinas muito boas. Bebidas e comidas variadas mas a comida precisa de mais atenção aos sabores. Falta sal e tempero e as sobremesas são muito ruins.
O quarto é bom mas fomos em um casal e duas crianças e ficou apertado. No geral, recomendo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Mar 2024

João

Ótimo

O defeito da estadia, em não ter serviço de bar na praia, ou pelo menos uma caixa de esopor ou um culer para colocar cerveja

Partner

8/10

Excellent

11 Mar 2024

Danilo

O resort é bom, a limpeza é muito boa, o atendimento de modo geral é também muito bom. Todos são muito gentis e prestativos. A recreação é uma das melhores. A praia é maravilhosa.
Contido, a comida nos restaurante que deixa um pouco a desejar e o quarto (bangalô) está bastante “judiado”, merece uma reforma.
Mas todos os problemas são esquecidos por causa do serviço e variedade em opções. Você não vai comer a melhor comida da vida, mas vai comer muito e beber muito a toda hora, sempre com algum atrativo da recreação.
A praia é linda e o serviço de lancha do Waldir é muito bom. Um passeios pelas piscinas e pelas praias, parando para comer uma lagosta e um camarão, acompanhado de um belo drink no bar do Croa.

Partner

10/10

Exceptional

17 Feb 2024

Francyele

Excelente experiência

Estávamos em 2 adultos e 1 criança de 2 anos. Achamos o ambiente acolhedor , limpo , praia incrível , mar azul, quentinho, piscinas equipadas com brinquedos e rasas, ótimo para crianças. O quarto muito confortável, nos atendeu super bem, ficamos próximo do restaurante e das áreas comuns. Único ponto que achamos que poderia ser diferente, a questão da falta de bar na praia, por mais que tudo seja próximo, facilitaria para os hóspedes e tornaria ainda mais cômodo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Dec 2023

Ana Lucia

alimentação a desejar

Bom dia.
O Resort é muito legal, estrutura ótima. Mas a alimentação deixa muito a desejar. a comida do restaurante Corais, nao tem gosto. Tudo sem Sabor. E por ser um resort all inclusive, falta frutos do mar em todos os restaurantes. Isto é inconcebível para um lugar que tem abundancia. Bebedeiras, nada a reclamar. tudo muito bom. Mas comida, precisa melhorar muito.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Dec 2023

Carlos Alberto

Excelente passeio

Atendimento excelente.. em todos os setores. Apesar disso, deveriam melhorar a higiene do restaurante. Cheguei no dia 25/011 e até o dia 27/11, encontrei o restaurante extremamente limpo. Depois desses dias, o restaurante estava repleto de moscas. Por diversas vezes, ao levantar da mesa, precisei cobrir o copo e assim evitar que moscas pousassem. Indaguei uma das funcionárias, mas a mesma me disse que era devido ao peixe. Me desculpe, mas sequer valeria a pena reclamar. Coitada!! Outro detalhe que precisa ser revisto, é que o café da manhã, perto de 10 hs, não é reposto o que já se esgotou. Durante 2 dias, cheguei para o café por volta de 9:40 e não havia mamão e melão e não seria reposto ou seja, falta de organização. Poucas barracas na praia e insuficientes para a quantidade de hóspedes. Também ficamos sem luz no dia 30/11, durante a manhã toda e parte da tarde, sem qualquer aviso por parte da administração. Independente das observações aqui mencionadas, que mais servem como sugestão, recomendo o resort. Foi tudo ótimo apesar dos pequenos detalhes.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Nov 2023

Sibele Rosi

Comida muito ruim

O hotel é limpo, a praia é bonita, jardins bem cuidados.
Comida ruim. Nada se salva.. pizza ruim, coxinha ruim... Sorvete ruim... A cozinha realmente precisa ser revista, os ingredientes são de baixíssima qualidade... Muita coisa velha e requentada.... eu já fui sabendo que a comida era ruim, mas me surpreendeu pois é muito pior do que eu imaginava.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Sep 2023

amy

Decepção

Dos quartos não tenho reclamação apesar de achar o banheiro bem pequeno. Mas a comida, era a mesma todos os dias e isso faz a gente ficar enjoada. Muito opção de cerveja, mas de drinks ficou devendo muito. As atrações infantis são inexistentes, não teve um show infantil e as recreções achei poucas demais. As instalações estão muito velhas precisando de reforma. A piscina com agua fria. O que vale a pena é o mar, lindo e quente. Mas pra mim o mais decepcinante foi a comida, sem tempero, sem opções e sem variedade. Sinceramente não pretendo voltar, a não ser que melhore muito.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Nov 2022

MICAEL DIEGO

Nota 10

Top demais, se pudesse voltaria todo ano

Partner

10/10

Exceptional

11 Nov 2022

Karolaine

Fomos pela terceira vez, o resort é excelente. Penso que poderiam melhorar apenas o cardapio. Incluir mais frutos do mar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Sep 2022

Cecília

MARAVILHOSO

Praia maravilhosa. Sem ondas, uma piscina salgada. O hotel fica num lugar previligiado. O all inclusive é bom. A única coisa que acho que poderia melhorar é o atendimento do bar da piscina. Tem sempre um funcionário só. Não dá conta. Já é minha segunda vez no resort e com certeza voltaria.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Sep 2022

Fabricio g

Hospedagem quase nota 10.

Estadia no geral boa, entretanto o hotel tenta economizar na parte de bebidas. As maquinas de chop, refrigerante e agua de cocô não ficam acessíveis aos clientes e sobrecarrega os poucos garçons que tem. Gerando fila e lentidão no bar da praia. Se tais maquinas ficassem a disposição haveria um melhor atendimento. A parte de petiscos também poderia ter mais variedades. Cafe da manha muito bom. Almoço e janta bons, poderia haver mais variedades de proteina. Se melhorasse estes detalhes ganharia nota 10. Lugar muito bonito.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Aug 2022

Natalia Gisela

Volvería sin dudar

El hotel es hermoso, la playa espectacular, y la atención excelente. Cosas a mejorar, el frigobar del cuarto, tenía sólo bebidas y considero que también debería contar con algo dulce como chocolate, papitas y las cosas que generalmente hay en cualquier hotel. Por otro lado la limpieza, no es óptima, de las 4 noches que estuvimos sentimos que solo estiraron las sábanas de la cama, nos acostábamos y sentíamos arena , y terminábamos sacudiendo las sábanas y volviendo a hacer la cama nosotros.
Todo lo demás es un 10, volvería mil veces.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jul 2022

Antonio Waldir

Resort Mediano e o valor parecido com os top

Resort Medio , fraco de Bebidas e comidas mais simples. Ponto mais alto a Hamburgueria 24 hs e opção de comida mexicana . Depende de atendimento de garçons nos bares e termina o atendimento as 23 hs e não tem opção depois deste horário

Partner

6/10

Pleasant

30 Jun 2022

EDSON TAKATSUGU

Férias de são joão

O atendimento dos funcionários foi excelente, a infraestrutura do resort precisa de manutenção e modernização, as praias perto do hotel são bonitas, a comida é simples, mas poderiam melhorar na qualidade, sem muitas opções de escolhas e as proteinas nem sempre eram de boa qualidade.

Partner

10/10

Exceptional

28 May 2022

AUGUSTO CESAR

Boa

Ótima estadia, comida boa, funcionários bem educados e gentis

Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2022

Carlos Moraes

Localização expetacular, praia e serviço na praia impecável, serviço bom, comida boa, ótima infraestrutura. Serviço de bar deixa um pouco a desejar, por falta de capacitação dos atendentes.

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Oct 2021

Maria D

Excelente Resort

O resort é lindo, limpo, comida e sobremesas super variadas e gostosas. Pizzas e massas em todas refeições. Sao tantos pratos que é impossivel algum não agradar uma pessoa. Entretenimento adulto e infantil todas noites com shows de qualidade. Hamburgueria artesanal quase 24 horas funcionando. Praia maravilhosa e quentinha de facil acesso. É injusto o tanto de comentários negativos, que quase me fez desistir, que esse hotel recebe. Pedi na reserva para que, se possivel, nos colocassem perto dos restaurantes e piscinas pois estariamos com criança e fui surpreendido com um Bangalô em frente a piscina infantil e bem proximo a tudo no resort. So temos a agradecer pelos dias que passamos no Grand Oca. Com certeza voltaremos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

18 Oct 2021

PAULO SERGIO

Resort precisa urgente de atenção

A estadia no geral foi razoável. Pontos fortes: Os funcionários, na maioria tentando atender da melhor forma possível, com o que tem a disposição. Pontos fracos: Cadeiras na praia que não dá pra 20% do Resort; comida regrada no bar da piscina; Filas para pegar uma simples cerveja (por falta de funcionários). A impressão que dá é que o Resort, apesar de cheio, não conseguiu ainda sair da crise da pandemia. Espero que seja apenas este período pós pandemia e que ele dê mais condições aos funcionários trabalhar e melhore os pontos que elenquei acima.

Partner

6/10

Pleasant

03 Jul 2021

Amanda

Não vale a pena

As instalações do hotel são razoáveis! Os quartos são antigos e a cama é muito desconfortável, a água do chuveiro pela manhã estava gelada e o quarto não dispunha de cobertores, que apesar de solicitados só me foram entregues um dia depois da solicitação! O local das refeições é bem amplo e arejado, mas apesar do café da manhã ser bom, as demais refeições são decepcionantes e, por vezes muito ruins! A única exceção é a hamburgueria que para mim foi uma grata surpresa! E as bebidas alcoólicas ofereças são de péssima qualidade, nem consigo recordar o nome da vodka e vinho que devem, devido a péssima qualidade!
Por tudo isso, o preço exorbitante que paguei não compensa a estadia !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2021

Patrick

Resort está melhor do que antes! A comida é boa, o local é limpo e bem cuidado. Existe piscinas com brinquedos para crianças. A praia e o mar em frente o resort é um dos melhores do Brasil.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

25 Jun 2021

Maria Irisleia Farias

Não voltaria ao Grand Oca

Por trata-se de um resort 5* precisa melhorar alguns pontos:
1. Atendimento - funcionários precisam fazer um treinamento para melhor o atendimento - não fomos maltratados, mas para 5* precisa melhorar.
2. O A&B precisa urgente melhorar. A comida parece igual todos os dias, depois de 03 dias vc já não aguenta mais.
A bebida é o mais sofrível. Os drinks são malfeitos, acredito que o resort parte do principio que todo muito bebe demais e vai ficar o dia inteiro consumindo na piscina e que por isso não precisa ser de boa qualidade. Bebemos pouco e gostaria de vê drinks mais elaborados - não aconteceu.A água de coco tem gosto de qualquer coisa, menos de água de coco.
3. E para piorar o teto do quarto desabou e quase caiu na minha cabeça, o que poderia ter estragado nossas férias. A atitude do hotel foi péssima - deram a chave de outro quarto. Nada de desculpa, sentimos muito, nada. Parecia que isto era algo corriqueiro de acontecer. Nós mesmo tivemos que trocar nossas coisas de quarto. Lamentável. Iria outra vez para um resort em Maragogi? Sim. Voltaria ao Grand Oca? Não.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jun 2021

Marcelo

razoável

funcionários excelentes, recepção, mensageiro, limpeza, restaurantes, bares, todos muito simpáticos e atenciosos, passei 4 dias com chuva e achei que não tinham alternativas de lazer sem ser as piscinas, café da manhã muito bom, o buffet do almoço e jantar apesar de ter uma variedade enorme de opções achei a comida fria, sem gosto, as bebidas não ficam claras quais as opções sendo que você so descobre observando os outros hóspedes, tipo no café da manhã o suco de laranja você tem que pedir pois não fica disponível igual aos outros sucos, espumante e vinho não te oferecem somente se você pedir, a mesma coisa no bar da piscina, dizem que tem os drinks e cervejas, sendo que tem gin, whisky tudo malocado

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2021

marcia

Fiquei preocupada com as avaliações que vi em relação a comida do resort, mas da outra vez que fui a Maragogi fiquei no salinas e não vi diferença na comida não, achei até melhor a do Grand oca, embora tenha comprado um quarto standard me colocaram em um bangalô de frente pra piscina muito top. Só tenho uma reclamação não consegui reserva nem para o restaurante giordanos nem para o Ixu, acho que poderíamos reservar por e-mail e não somente lá, pois quando cheguei lá não tinha mais vagas. Mas nada que atrapalhou o passeio que foi maravilhoso, café da tarde que eles servem excelente também ( isso não tem nos outros resorts All inclusive que fiquei em Maragogi)

Partner

2/10

Poor

25 May 2021

MARCIO AURÉLIO

Péssima estadia

Foi uma péssima experiência. O que salva são os funcionários. Faltou, cerveja, picolé, suco. Fora noite que não tem nada.
Viemos de Minas Gerais. E nossa experiência foi horrível. Jamais voltaria. O que salva são os funcionários que são super atenciosos.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

07 May 2021

Nathalia

Não gostei

Não gostei do Hotel. O serviço sempre muito lento, a qualidade das bebidas e comidas nos restaurantes era bem precária. O Wi-Fi não funciona em quase nenhum local do hotel, apenas no lobby e o sinal de celular era muito ruim. A vodka usada para os drinks era uma que nunca vi na vida, péssima, cerveja era apenas brama e no quarto Antártica. Fiquei muito decepcionada.
Mas O buffet do café da manhã era muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

16 Mar 2021

Verified traveler

Me encanto este hotel, fue todo espectacular y la verdad volveria a ir, la limpieza y el personal fueron de otro nivel, viajamos con mi pareja y nos divertimos mucho!

Leisure Partner

4/10

Poor

14 Mar 2021

Verified traveler

Grand Oca Maragogi

Qualidade da comida é ruim para um resort.
Hospedagem de uma semana e em 4 dias a piscina do bar molhado ficou interditada para limpeza e continuou fechada apos o check-out.
Falta treinamento para os funcionários do bar , do restaurante e principalmente da piscina ( em 4 dias nao melhorou nada ).
Pelo preço da diária o serviço deveria ser bem melhor.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Feb 2021

Jaime

all inclusive precisa melhorar !

O hotel tem uma estrutura fantástica! Porém o all inclusive deixou a desejar ! As bebidas são fracas ! O almoço e jantar se repete... a única refeição ótima era o café da manhã ! Acho que deveriam repensar na culinária do hotel e nas bebidas que são servidas ! É um comentário geral sobre esse hotel que tem uma excelente estrutura !

Friends_and_family Family

4/10

Poor

17 Feb 2021

Gideane

Resort muito ruim.

Limpeza ruim, comida ruim, p/ pegar carne tem q ficar na fila, toalhas feias, encardidas. Limpeza do quarto ruim, funcionárias sobrecarregadas.
Pessoal da recepção descortês, demorado, horários das piscinas e lanchonete péssimos.
P/ crianças autistas então, totalmente despreparados.
Nada acessível. Não me sinto feliz de falar mal do hotel, mas sem informações, creio ser impossível melhorar.
A praia é lindíssima, mas a hospedagem é sofrível.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Feb 2021

Bruno

Ótimas instalações e praia. Comida horrível.

Instalações perfeitas. Quartos com ar condicionado, mobília e acabamentos aparentemente novos (bem cuidados). A praia, na minha opinião, é a mais bonita da região, principalmente quando a maré abaixa e é possível ir caminhando até os arrecifes.
A limpeza pecou em alguns pontos. No banheiros, por exemplo,

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jan 2021

Helder Hiroki

Excelente experiência no Réveillon

A praia é praticamente exclusiva para o resort e é lindíssima! Águas transparentes e limpas. Piscinas grandes, arquitetura bonita, atendimento excelente. Teve música ao vivo todos os dias e fogos no Réveillon. Tapiocas à vontade. Adorei tudo e certamente retornaria.

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2021

Verified traveler

Reveillon 2021!

Já conhecia o hotel, porém passar o reveillon foi a primeira vez. Foi tudo ótimo, desde as festas de pré reveillon e a noite da virada. No quesito alimentação e bebida estava bem melhor que em outras estadias. Atendimento dos colaboradores foi excelente. A praia em frente ao hotel, é maravilhosa.

Partner

4/10

Poor

20 Dec 2020

Tiago

Péssimo para um resort

Muito a desejar para um resort! Poucos funcionários para a quantidade gigantesca de hóspedes (detalhe: em plena pandemia não havia álcool em gel, não havia distanciamento mínimo de mesas, a piscina estava lotada, mesas do restaurante sem higienização adequada, entre diversos outros fatores). Hospedamos em busca de sossego e só encontramos problemas. Apesar do all inclusive (composto de apenas 3 refeições e no intervalo pão e batata frita disputado no “tapa” pelos hóspedes) passávamos o dia fora do hotel em busca de paz.

Partner

10/10

Exceptional

18 Dec 2020

Rodrigo

Excelente opção para família.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Dec 2020

MARCOS

Atendimento otimo lugar muito bonito, comida e bebidas muito boas e a vontade.Voltarei com certeza. Pessoal de resort muito atencioso e prestativo.

Partner

10/10

Exceptional

11 Dec 2020

Luciano C

Excelente ....

Local maravilhoso , começando pelo atendimento , passando pelos quartos, refeições , sem contar da praia que é maravilhosa ... havia visto muitas reclamações sobre a comida , mas não tive problema nenhum a não tenho do que reclamar ... voltarei com certeza .... apenas o Wi-Fi estava oscilando mas nada que desaponte

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Dec 2020

Guilherme

É bom, mas tem \"poréns\"

a experiência foi boa. O restaurante é bom, porém os dois que você poderia escolher sempre estavam lotados e não consegui agendar para nenhum dia, uma pena. O atendimento é muito fraco, falta treinamento, as pessoas que trabalham no atendimento quase sempre estão perdidas. Um pouco de atenção no treinamento, especialmente pessoal do restaurante. Wifi é sofrível, para não se estressar é melhor nem contectar.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

05 Dec 2020

Luiza Aparecida

Lugar maravilhoso.

Experiência incrível , praia maravilhosa, atendimento de todos os setores do hotel de forma sempre gentil, limpeza do quarto e das dependências do hotel impecáveis, jardim do hotel muito bem cuidado e muito bonito e a comida é variada e boa. O que me surpreendeu ao extremo foi a equipe de lazer. O numero de atividades para as crianças e o tratamento especial a elas dado realmente me surpreendeu positivamente.
São várias piscinas disponíveis e para todos os gostos.
Gostei tanto que em breve retornarei.

Partner

8/10

Excellent

02 Dec 2020

Silvio

Praia sensacional

Hotel extremamente bonito, limpo, conservado, além de ficar na praia mais linda que já vi no Nordeste! A maioria dos funcionários são atencioso e educados, os quartos são amplos (fiquei em apartamento standard) existe a opção de bangalôs também. As piscinas são bem grandes e limpas ,diariamente uma equipe faz a manutenção das mesmas, jardins, espreguiçadeiras na praia. Tem uma hamburgueria excelente dentro complexo com hot dogs, baguetes e lanches muito gostosos, além de picolés à vontade!
Alguns pontos deveriam ser melhorados com urgência como marcas das bebidas alcoólicas e a alimentação (almoço e jantar) pois ela é bem simples e com pouca variedade (eu acho que pelo valor cobrado deveria haver um cardápio mais diversificado. Vale lembrar que lá existem 2 restaurantes que vc pode agendar para o jantar, o Ixu e Giardino, nesses a comida estava excelente, tive a oportunidade de jantar nos dois e gostei bastante.
Outra ponto que nesse caso nem é culpa do hotel mas acho que deveria vir escrito nas regras do local que é proibido levar caixa de som na praia e na piscina, claro que isso é falta de noção de quem leva pois imagine só se cada familia levasse seu próprio aparelho e escutasse uma música, mas enfim, é questão de educação pessoal mesmo.
No geral, recomendo o hotel, tive uma estadia maravilhosa! Me hospedei de 27/11 a 01/12

Partner

6/10

Pleasant

28 Nov 2020

Verified traveler

A comida tem muita variedade, mas de qualidade muito ruim...era melhor que fosse pouca opção mas de melhor qualidade. A limpeza deixa a desejar, copos, pratos e talheres sujos. Ficar num guarda-sol na praia, só se vc vencer a corrida...poucos e muito disputados, de acordar um pouco mais tarde, só vai ter lugar no sol pra vc. As opções de petiscos durante o dia tb são muito poucas. Enfim, decepcionante de uma forma geral.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

20 Nov 2020

Fernando

Não Retorno Mais.

Muito ruim, já estive no Grand Oca em outra época, realmente o all incluse dele nunca foi de excelencia, mas desta vez estava pior ainda. Variedade de alimentação péssima, comido fria de ma qualidade. Filas para espera de grelhados enormes, bebidas em geral todas de qualidade inferior. Todos os funcionários trabalhando aparentemente estressados, desta vez foi um caus total. A praia dele continua ao meu ver a melhor do Brasil, mas infelizmente com essa ma qualidade nunca mais retorno ao Grand Oca.

Partner

6/10

Pleasant

03 Nov 2020

Taís

Frustrante

O hotel é muito bonito, os quartos são confortáveis, a localização em frente à praia é sensacional, porém o atendimento e o serviço foram decepcionantes. Funcionários (não todos, obviamente) despreparados, sem disposição e simpatia, pareciam que estavam ali forçados. Ficamos as 5 diárias com a TV do quarto sem funcionar. Apesar de eu ter reclamado inúmeras vezes, nada foi feito. Os atendentes da recepção não se importavam muito com as reclamações recorrentes. A comida do restaurante principal é gostosa, mas o restaurante temático italiano não foi bom. O outro temático estava muito gostoso. O hotel tem muito potencial, mas parece que está esquecido e mal administrado.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

30 Oct 2020

Nelzeli M S

O hotel estava muito bem cuidado, jardim impecável, limpeza ótima e muito bom o atendimento do staff.
A alimentação, contudo, deixou muito a desejar. A comida não tinha sabor. Isso tanto no restaurante Corais quanto no bar da piscina e na Hamburgueria que, aliás, precisa ser reformulada urgente tanto no que diz respeito ao atendimento quanto à qualidade dos ingredientes. Tudo sem gosto. Muito aquém do que esse ótimo Hotel pode oferecer.

Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2020

ana carolina

ruim atendimento

a comida é pessima, nao foi entregue o espumante que estava nos brindes e eu solicitei, o atendimento nao é bom, eles sao horriveis de facilitar, a logistica dos quartos pra gente com bebe no 2 andar ter que subir e descer escada e eles ignoraram.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

09 Oct 2020

Louisville

Muito a melhorar

Para uma diária de R$800 deixa muito a desejar. A infraestrutura é boa, bonita. Excelente localização e praia. Porém.... faltou água, ar condicionado ruim, comida ruim e repetitiva, as vezes até em falta.
Destaque para os funcionários, sempre atenciosos e educados.
Se diz 4 estrelas (no preço) mas duas estrelas estão apagadas.
Muito a melhorar.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

30 Sep 2020

EVANDRO

Hotel incrível e com ótima estrutura para família.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Sep 2020

Orlando

Bom, o único ponto a ser repensado pelo resort é restrição de bebidas.

Self

8/10

Excellent

27 Sep 2020

Verified traveler

A estrutura do hotel é excelente. O único ponto negativo foi o atendimento, o qual deixou a desejar em vários momentos

Partner

2/10

Poor

18 Sep 2020

Karla

LUGAR PÉSSIMO.

Foi pessimo! 99% das vezes que ia pegar bebida não tinha algo, faltava vodka, não tinha cerveja de alguma marca, cerveja completamente quente, bebidas de péssimas qualidades... comida ruim, requentada, pães duros, faltava tapioca, frutas sem gosto e murchas. Faltava funcionários nas ilhas pra servir comida. Fui de lua de mel e aniversário, não ganhei nada, nem uma decoração no quarto, nem bolo (como prometido). Meu marido quis comprar um espumante pra comemorar meu aniversário já que não tinha no all inclusive e não tinha nem pra comprar. Odiei. Me arrependi por cada centavo gasto nesse resort. Fiz refeições mais fora do resort do que dentro pq a comida era ruim. Na última diária a porta do nosso quarto estragou... nao podíamos sair do quarto pq se não tinha q chamar alguém pra abrir toda hora, uma situação SUPER desconfortável. Perdemos a última diária quase toda pq ficamos trancados no quarto. Horrível.

Partner

6/10

Pleasant

14 Sep 2020

Henrique

Resort Mediano, praia excelente!

O Hotel está localizado na melhor praia de Maragogi, essa é a principal vantagem deste hotel, além que estar diretamente conectado com a praia.
Tem alguns pontos que penso que podem melhorar mas o principal é a comida. Alguns pontos:
1 - café da manhã sempre com algum problema, hora não tinha uma coisa e hora outra. A falta de gerenciamento é claro a ponto do café da manhã abrir sem gás para a funcionária fazer tapioca e omelete.
Além disso, no meu ponto de vista faltam produtos locais como bolo de rolo, frutas típicas, bolachas locais, etc..
2 - Almoço parece que é sempre a mesma coisa e falta tempero na comida. Novamente esbarra no problema da falta de reposição dos produtos. Falta sabor na comida!
3 - Snacks na praia, peixe com mmmuiito espinho, camarão na existe, frituras excessivas
4 - as bebidas alcoólicas São de péssima qualidade mas entretanto vi algumas reclamações da cerveja e não tivemos problema com a temperatura dela. Sempre gelada mas a ingerência de nunca ter todos os modelos. Além disso, eu recomendaria ao hotel deixar a disposição em gelo para as pessoas pegarem a cerveja assim evitaria fila para o drinks
5 - no jantar o buffet principal parece que era uma continuação do almoço. Comida sem graça e sem tempero.
6 - nos restaurantes com agendamento, o Giardino era abaixo da crítica, massa extremamente passada com alguns poucos Camarões. Ix’U a experiência foi super positiva, tudo estava muito bom.
Em geral um resort mediano e mal gerenciado.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Sep 2020

Alexandre

Excelente localização

Excelente localização. Praia maravilhosa, áreas comuns excelentes. Comida e serviço do restaurante deixou bastante a desejar. Comida sem sabor, serviço do restaurante muito demorado e porque estávamos no meio de semana, longe de lotação. O quarto estava com um cheiro forte de naftalina e só resolveram no terceiro dia. TV do quarto não funcionava.

Partner

10/10

Exceptional

10 Sep 2020

Verified traveler

Perfeito!

Foi INCRÍVEL!!!!!

Tudo PERFEITO!!!!!
Funcionários excecionais. Nada do que reclamar.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Sep 2020

Bruno

Muito bom

Muito bom hotel

Partner

8/10

Excellent

23 Mar 2020

Verified traveler

Nos gustó mucho, volveríamos!!! Recomensable p ir en familia! La playa un sueño, el hotel también precioso.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

05 Mar 2020

Verified traveler

Gostei do quarto , da alimentação , a praia é sensacional, piscinas boas

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

27 Feb 2020

Verified traveler

Cuidado com a piscina

Piscina com muitos azulejos quebrados e pontiagudos, meu filho cortou a mão profundamente, só não deu ponto porque o corte foi em um lugar ruim, ou seja, perdeu toda a estadia, porque não podia molhar, nem entrar areia.... as refeições poderiam ter mais opções, todos os dias era quase sempre a mesma coisa e no bar da piscina faltava muita fruta para as batidinhas.... mas o atendimento dos funcionarios é maravilhoso, todos muito bem educados e alegres!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Feb 2020

Verified traveler

Necessidade de manutenção no estabelecimento e melhora na qualidade do wi-fi.

Leisure Family

6/10

Pleasant

02 Feb 2020

Andrea

Bom resort